武漢鋼鐵設(shè)計研究總院組織結(jié)構(gòu)人力資源和企業(yè)文化設(shè)計報告

1、武漢鋼鐵設(shè)計研究總院組織結(jié)構(gòu)、人力資源和企業(yè)文化(wnhu)設(shè)計報告北大縱橫(znghng)管理咨詢公司二零零三年四月1共七十九頁項目組按武漢院的具體情況設(shè)計了任務(wù)模塊和執(zhí)行步驟，以確保各任務(wù)模塊相互(xingh)匹配和組織體系的完善高效組織結(jié)構(gòu)(jigu)方案績效考核和激勵機制的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的具體設(shè)計：部門職能、崗位設(shè)置及職責(zé)描述設(shè)計組織體系的基本原則組織設(shè)計的基本原理新組織須解決的主要問題愿景和戰(zhàn)略對組織體系的要求武漢院的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略武漢院組織現(xiàn)狀細(xì)化設(shè)計要求考核和激勵支持部門職能的履行管理流程的設(shè)計決定執(zhí)行流程的主體和程序明確各部門在管理流程中的職責(zé)要求考核和激勵支持流程的執(zhí)行和高效依

2、托流程保障考核和激勵的執(zhí)行2共七十九頁目錄(ml)組織結(jié)構(gòu)關(guān)鍵流程？業(yè)績管理.？薪酬體系.？員工職業(yè)生涯規(guī)劃？人力資源其它(qt)職能？企業(yè)文化設(shè)計方案？3共七十九頁組織設(shè)計需要系統(tǒng)地考慮影響武漢院競爭力的各項因素，最終目的是提高(t go)總體競爭能力提高(t go)總體競爭能力內(nèi)部問題整體運作效率低員工積極性低小團體意識強戰(zhàn)略導(dǎo)向由設(shè)計向工程公司轉(zhuǎn)型要求武漢院加強項目管理能力，培養(yǎng)資源整合能力市場環(huán)境鋼鐵工程建設(shè)總體市場快速上升客戶需求發(fā)生變化工程項目性質(zhì)發(fā)生變化4共七十九頁市場環(huán)境要求武漢院進一步完善組織(zzh)運作能力，以利用市場機會，求得更大成功市場環(huán)境(hunjng)特點市場容量

3、保持增長鋼材品種的結(jié)構(gòu)調(diào)整和國內(nèi)鋼鐵企業(yè)的技術(shù)改造，鋼鐵工程建設(shè)總體市場快速上升，基本是“賣方市場”客戶需求發(fā)生變化工期緊，操作不規(guī)范（變更、資料）更加關(guān)注工期、成本、質(zhì)量，并開始不愿與更多的承包商打交道工程項目性質(zhì)發(fā)生變化冷軋、熱軋、連鑄連軋、彩涂、轉(zhuǎn)爐、爐外精煉、高爐等業(yè)務(wù)需求較大收益高、風(fēng)險也大的總承包的形式得到越來越多的運用，工程越來越復(fù)雜化鋼鐵設(shè)計市場競爭日趨激烈，利潤率下降鋼鐵行業(yè)存在著周期性和不確定性核心成功要素高效運作的組織能力和快速決策執(zhí)行能力在市場快速上升期，要求武漢院設(shè)法擴大運作能力，以爭取更大的經(jīng)濟效益，防備市場份額被擠壓對客戶要求能夠快速反應(yīng)市場預(yù)見能力由于鋼材市場結(jié)

4、構(gòu)發(fā)生調(diào)整和總承包的興起，需要武漢院有較強的市場預(yù)見和判斷能力，抓住未來潛在市場的先機，獲取未來市場的技術(shù)和運作經(jīng)驗組織柔性防范鋼鐵行業(yè)周期性和不確定性風(fēng)險、培養(yǎng)資源整合戰(zhàn)略能力5共七十九頁基于(jy)工程公司定位的發(fā)展戰(zhàn)略也要求武漢院培育和積累新的能力和資源國際工程公司的關(guān)鍵成功(chnggng)因素科研設(shè)計技術(shù)開發(fā)實力豐富的項目運作經(jīng)驗雄厚的資金和強大的投融資能力跨國經(jīng)營的能力在快速發(fā)展市場中的競爭策略利用市場機會，擴大市場份額擴大市場份額，利益最大化擠壓競爭對手經(jīng)驗積累對武漢院的啟示運作能力的提高可從內(nèi)外兩方面著手提高內(nèi)部運作效率：項目管理能力技術(shù)模塊化培育外部資源整合能力：組織能力武漢

5、院仍缺乏作為工程公司，特別是國際工程公司應(yīng)有的實力。國內(nèi)總包業(yè)務(wù)和國外分包業(yè)務(wù)是武漢院培育核心能力的關(guān)鍵項目運作能力、組織能力是武漢院急需培育加強的短板6共七十九頁美國(mi u)Bechtel集團通過能力積累，發(fā)展成為美國(mi u)最大、世界第三強的項目管理型承包公司依賴和重視最新技術(shù)(jsh)，從鐵路工程起家，逐步發(fā)展到公路、橋梁、隧道、堤壩等工程領(lǐng)域，成為綜合性工程公司1898-1930國內(nèi)多元化發(fā)展階段業(yè)務(wù)全能化、市場全球化，業(yè)務(wù)范圍進一步拓展到管線、石油、化工、采掘和能源領(lǐng)域，成為全球性工程公司業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向規(guī)模大、附加值高的產(chǎn)業(yè)。開創(chuàng)“巨型”項目時代，利用最新技術(shù)，在全球范圍內(nèi)設(shè)計

6、建造復(fù)雜度極高的提煉、鉆井平臺、傳輸系統(tǒng)、采掘開發(fā)、核能發(fā)電等大型項目1930-1960國際化發(fā)展1960-項目管理型公司7共七十九頁香港利豐集團(jtun)以虛擬整合實現(xiàn)杠桿增長50億美元收入(shur)4200名員工紗線（韓國）紡織、印染（臺灣）剪裁（孟加拉）縫制（泰國）拉鏈（日本）零售商（歐洲）利豐（香港）核心成功要素強大的組織能力網(wǎng)絡(luò)：與遍及世界7500家供應(yīng)商建立密切又靈活的關(guān)系網(wǎng)專業(yè)化：每家都具備很強的專業(yè)化生產(chǎn)和分銷能力供應(yīng)商管理：對供應(yīng)商了解深刻信息：實時交換信息，跨公司的流程能實現(xiàn)無縫運作確定和跟蹤流程關(guān)鍵接點，確保生產(chǎn)進度明確交換哪些信息，確保信息輸入詳盡、正確產(chǎn)生強烈的吸

7、引力經(jīng)濟利益技能與業(yè)績的提高把握市場需求變化趨勢制定分包商資格要求和資格審查程序?qū)ふ液线m的分包商制定溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)安排流程運作對最終產(chǎn)品負(fù)責(zé)績效反饋8共七十九頁職能分配不合理，橫向(hn xin)弱化組織體系的改進還必須解決目前組織管理存在的主要(zhyo)問題，以提高組織運行效率員工積極性低崗位職責(zé)界定不合理項目管理職能不全制度化建設(shè)不足計劃管理接口管理客戶需求管理專業(yè)分工過細(xì)，管理幅度過大人員結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略不匹配部門本位主義與小團體意識進度拖期嚴(yán)重市場反應(yīng)遲緩溝通協(xié)調(diào)內(nèi)耗整體運作效率低根源運作現(xiàn)象結(jié)果原因傳統(tǒng)的組織構(gòu)架不適應(yīng)業(yè)務(wù)運作和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展人員配置不合理個體組織業(yè)務(wù)流程非客戶導(dǎo)向9共七十九

8、頁同時，還應(yīng)考慮行業(yè)/公司特點(tdin)，權(quán)衡職能專業(yè)化與業(yè)務(wù)流程整合度維度描述武漢院現(xiàn)狀技術(shù)變化率基本技術(shù)變化率？低市場變化率客戶價值變化？中流程活動包內(nèi)部依存度活動包穩(wěn)定？相互依存度？中度依存度高職能(zhnng)專業(yè)化程度流程整合程度橫向組織流程團隊項目團隊流程協(xié)調(diào)等級制組織專業(yè)化與流程整合決策要素武漢院適合選擇以流程導(dǎo)向的組織構(gòu)架現(xiàn)狀組織構(gòu)架調(diào)整方向10共七十九頁中國寰球工程公司(n s)經(jīng)過二十年努力，由設(shè)計院到國際型工程公司(n s)，成為全球最大的225家工程承包商之一年份(ninfn)重大事件1979年參加全國首批企業(yè)化收費試點主動按照國際通行的模式開始設(shè)計體制、程序和方法的

9、改革提出了與國際接軌、向國際工程公司的發(fā)展目標(biāo)1984年由設(shè)計院改組為中國寰球化學(xué)工程公司，為建設(shè)項目提供全過程服務(wù)1988年襄球公司與國外工程公司簽訂具有戰(zhàn)略意義的人員培訓(xùn)合同，全面培訓(xùn)國際工程項目總承包和項目管理人才1992年在全國設(shè)計行業(yè)中首批獲得對外經(jīng)營權(quán)及簽證通知權(quán)，對外業(yè)務(wù)迅速發(fā)展1994年1994年在國外設(shè)立了第一個辦事處1995年通過國際公開招標(biāo)競爭，獨立拿到了第一個國外EPC總承包項目相繼在二十多個國家和地區(qū)建立了辦事處或聯(lián)絡(luò)點1998年（ENR）全球最大的 225家工程承包商（列191）200家設(shè)計公司（列194）1999年（ENR）全球最大的 225家工程承包商（列161

10、）200家設(shè)計公司（列162）2000年（ENR）全球最大的 225家工程承包商（列159）200家設(shè)計公司（列142）2002年更名為中國寰球工程公司11共七十九頁總裁(zngci)專家(zhunji)委員會顧問委員會高級副總裁辦公室人力資源部企業(yè)發(fā)展部審計部行管部計劃財務(wù)部副總裁經(jīng)營部國際事業(yè)部咨詢部報價和合同部信息中心質(zhì)量管理部檔案室技術(shù)部高級副總裁電控室設(shè)備室管道室土建室高級副總裁項目管理部工藝系統(tǒng)室采購部施工部費控部標(biāo)準(zhǔn)編輯中心搭建了基本具備國際型工程公司功能的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)具有兩個特點項目管理能力強寰球除了設(shè)立項目管理部以外，專門設(shè)立了采購部、施工部和費控部，專門配合工程總承包項

11、目中的采購和施工管理，以及成本控制和經(jīng)濟指標(biāo)核算工作每個項目實現(xiàn)單獨成本核算，經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)和項目組獎金掛鉤專業(yè)科室數(shù)量少每一個專業(yè)科室包括了幾個專業(yè)，相類似的專業(yè)合并到一個專業(yè)科室內(nèi)部，減少了專業(yè)科室之間的協(xié)調(diào)成本，比如寰球的工藝系統(tǒng)室包括了化工工藝系統(tǒng)的所有專業(yè)12共七十九頁人員(rnyun)調(diào)配專業(yè)科室根據(jù)公司的任務(wù)實現(xiàn)人力的合理調(diào)配，制定統(tǒng)一(tngy)的計劃對專業(yè)科室的輸出文件進行技術(shù)把關(guān)，采用三級審核：設(shè)計人自審、校核和審核每一個專業(yè)科室具體的技術(shù)開發(fā)工作由專業(yè)科室自己完成，發(fā)生的費用一部分由公司撥費用，另外一部分由技術(shù)開發(fā)獲得的獎金（由公司外部獲得）專業(yè)科室根據(jù)技術(shù)人員的能力為其

12、定級，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員能力的評定和等級的調(diào)整對主要業(yè)務(wù)部門的職能定位清晰（專業(yè)科室管理）人才培養(yǎng)技術(shù)把關(guān)技術(shù)開發(fā)13共七十九頁經(jīng)營(jngyng)部門拿到項目專業(yè)(zhuny)科室進一步將任務(wù)分配到設(shè)計人項目管理部從部內(nèi)選人或者從專業(yè)科室選人，組成項目組項目組將任務(wù)分配到專業(yè)科室工作包分解項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項目的運作和協(xié)調(diào)工作專業(yè)科室完成設(shè)計任務(wù)總結(jié)工作包的分解是項目管理的關(guān)鍵步驟，寰球成立了公司核算小組來確定工作包的工時項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項目內(nèi)部的運作，是公司和客戶溝通的唯一通道，避免了多個信息流的多個渠道項目管理已接近國際通行模式14共七十九頁組織設(shè)計的基本原則：基于工程公司的戰(zhàn)略定位，以項目

13、為導(dǎo)向，建立(jinl)具有高效運作功能的規(guī)范化、專業(yè)化組織體系與戰(zhàn)略相匹配培育資源(zyun)能力培育項目管理能力與組織能力，發(fā)展總承包業(yè)務(wù)，完成由設(shè)計院向工程公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變項目管理：完善職能，合理分工，強化功能組織能力：橫向職能合理劃分、縱向職能清晰定位，規(guī)范流程發(fā)揮協(xié)同效益激發(fā)個人潛力以項目為導(dǎo)向，橫向整合，發(fā)揮武漢院整體協(xié)同作戰(zhàn)實力適度分權(quán)，激勵優(yōu)秀人才發(fā)揮主動性和潛力重新審視業(yè)績考評和獎勵制度，明確項目團隊之間、各部門之間的角色和評價程序，建立目標(biāo)統(tǒng)一而不是互相沖突的考核體系建立技術(shù)、項目管理、行政等多職系通道，鼓勵多方向發(fā)展面向市場聚焦于客戶滿意的真正驅(qū)動因素，市場壓力傳遞到每個崗

14、位建立市場快速反應(yīng)機制，高效運作，縮短工程進度平衡項目運作和專業(yè)化發(fā)展兼顧技術(shù)開發(fā)職能與利用職能技術(shù)為顧客創(chuàng)造價值這兩方面的需要平穩(wěn)過渡組織設(shè)計應(yīng)該盡量避免調(diào)整的負(fù)面影響和引起大的震動15共七十九頁同時，組織改革必須對現(xiàn)有管理文化(wnhu)、人員意識和管理能力有所突破管理文化傳統(tǒng)的突破要實現(xiàn)組織能力和協(xié)同效益的發(fā)揮，必須突破武漢院目前過分(gufn)強調(diào)條線管理而缺乏溝通的管理文化，應(yīng)該引入?yún)f(xié)同、溝通的團隊工作精神人員意識的突破必須突破武漢院目前許多員工的小團體意識，樹立項目意識、進度意識和市場意識管理能力的突破新組織結(jié)構(gòu)和管理體系，不能過分遷就現(xiàn)有人員的管理能力和管理風(fēng)格，必須具有一定超前

15、性，也應(yīng)該促進管理能力的提高16共七十九頁新組織模式(msh)特點（1）： 部門適度合并，減少橫向跨度院辦企劃部人力(rnl)部計劃財務(wù)部科質(zhì)部國內(nèi) 營銷部國外 營銷部工程管理部總工辦法律事務(wù)監(jiān)察室經(jīng)濟室煉鐵室煉鋼室軋鋼室設(shè)備室自動化室電力室動力室建筑室結(jié)構(gòu)室給排環(huán)保通風(fēng)室總圖室文印公司信息中心翻譯公司檔案室院長書記決策層職能部門營銷運作支持部門宣傳部工會團委副院長總工薪酬 委員會顧問 委員會專業(yè)劃分原則便于互相創(chuàng)造工作條件有利于面向市場，獨立運作必須分工明確有利于專業(yè)化發(fā)展：整體技術(shù)水平和設(shè)計質(zhì)量的提高有利于充分發(fā)揮個人特長17共七十九頁新組織模式特點（2）：強化項目管理，培養(yǎng)武漢院組織能力

16、，發(fā)揮武漢院整體協(xié)同作戰(zhàn)實力(shl)和對外整合能力項目前期和整體(zhngt)控制急需強化的項目管理職能有待明確責(zé)任人項目運作的各個環(huán)節(jié)制度建設(shè)人才培養(yǎng)向項目組下達(dá)進度和費用目標(biāo)核定項目組和專業(yè)科室的工作量項目管理中各層次的計劃配合營銷完成技術(shù)附件和談判任務(wù)分解和設(shè)計進度控制經(jīng)濟指標(biāo)的核算技術(shù)和人員協(xié)調(diào)設(shè)計、施工和采購的配合外委分包的控制新技術(shù)的開發(fā)和管理工程項目的管理程序和標(biāo)準(zhǔn)人員協(xié)調(diào)外委分包的控制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累和管理供應(yīng)商的管理質(zhì)量控制新技術(shù)的開發(fā)和管理項目經(jīng)理和開車經(jīng)理的培養(yǎng)選派項目、設(shè)計和控制經(jīng)理設(shè)計人員的整體調(diào)度設(shè)計人員的整體調(diào)度采購工作的標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場管理開車服務(wù)項目中進度、質(zhì)量

17、和成本的控制項目經(jīng)理、控制經(jīng)理、施工和開車經(jīng)理的培養(yǎng)18共七十九頁作為知識組織，武漢院規(guī)模大，領(lǐng)導(dǎo)和管理這樣的企業(yè)難度大。在知識環(huán)境中，管理難于表達(dá)的知識自然地會限制營運單位的規(guī)模工業(yè)設(shè)計公司IDEO在全球擁有(yngyu)300余名專業(yè)人士，擁有(yngyu)總共10個辦事處（僅在舊金山BAY地區(qū)就有四個辦事處），目的就在于每個辦事處的人員不超過50人瑞典軟件咨詢公司W(wǎng)M-數(shù)據(jù)雇傭3800人，但同時規(guī)定每個單元不允許有超過50名雇員以前的武漢院：是一個(y )的等級制企業(yè)特點：缺乏創(chuàng)業(yè)精神，凸顯武漢院的中心地位，表現(xiàn)在業(yè)務(wù)關(guān)系僵硬，業(yè)務(wù)增長的機會會被錯過，緊迫的決定會遲遲做不出來曠日持久的審

18、批和謀求一致的過程壓制了積極性業(yè)績很難衡量，個人的責(zé)任心很薄弱未來的武漢院：是一個聯(lián)合體特點：內(nèi)部和外部都實行放權(quán)；下屬單位作出的決定往往要先于或強烈地影響到最高管理層的決定；多種模式并存等級模式：需要嚴(yán)密控制市場模式：推向市場，成立合資企業(yè)和參加各種聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)模式：把非核心業(yè)務(wù)，甚至有些通常被認(rèn)為是核心部分的業(yè)務(wù)外包出去組織協(xié)調(diào)激發(fā)個人創(chuàng)業(yè)精神層級模式市場模式網(wǎng)絡(luò)模式新組織模式特點（3）：適度授權(quán)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的潛力、主動精神和技能水平19共七十九頁在適度授權(quán)的同時，實施差異化管理(gunl)，可以提升市場反應(yīng)能力，減少管理(gunl)幅度第一層面現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)第二層面開展新興

19、業(yè)務(wù)第三層面開創(chuàng)未來業(yè)務(wù)機會衡量標(biāo)準(zhǔn)利潤投資資本回報銷售收入凈現(xiàn)值選擇方向的價值關(guān)鍵因素集中于業(yè)績營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境未來業(yè)務(wù)中的地位員工業(yè)務(wù)維持者建立業(yè)務(wù)者思考者與探索者能力自身擁有完整的能力基礎(chǔ)可以整合或自己發(fā)展需要的能力能力要求可能不十分清楚激勵理念以財務(wù)方面為主以里程碑為主以行為和具體工作為主價值時間第一層面拓展和守衛(wèi)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)第二層面開展新興業(yè)務(wù)第三層面開創(chuàng)未來業(yè)務(wù)機會市場反應(yīng)能力提高A類事業(yè)部擁有了較大的自主權(quán)力，可以迅速對市場情況的變化進行反應(yīng)，提高了解決客戶問題、打擊競爭對手的能力減少管理幅度對于A類事業(yè)部主要以監(jiān)控和防范風(fēng)險為主，對于B類事業(yè)部主要以業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源監(jiān)控為主，減少了大

20、量的日常性事務(wù)決策貼近市場事業(yè)部擁有較大的自主權(quán)，完全可以根據(jù)具體客戶的特點來快速決策和運作培養(yǎng)內(nèi)部競爭氛圍事業(yè)部的職權(quán)范圍形成梯度，可以激勵事業(yè)部總經(jīng)理相互競爭，建立明確的升、降級制度，增強憂患意識減少管理風(fēng)險在達(dá)到放權(quán)目的的同時(tngsh)，放權(quán)的域范圍可以調(diào)節(jié)和控制，在“試點”的過程中，可以逐步摸索經(jīng)驗20共七十九頁模式選擇(xunz)（1）：模擬事業(yè)部制經(jīng)營層事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3專業(yè)組1專業(yè)組2專業(yè)組3專業(yè)組4核算(h sun)組工程組大項目部營銷部部門功能定位大項目部負(fù)責(zé)院里設(shè)計項目和總承包項目全過程管理協(xié)調(diào)事業(yè)部之間接口管理，針對每一項目流程里程碑的規(guī)范要求進行管理營銷部負(fù)責(zé)

21、院里市場開拓和經(jīng)營工作負(fù)責(zé)事業(yè)部之間市場營銷工作的管理和協(xié)調(diào)事業(yè)部對內(nèi)作為生產(chǎn)單元，保證院里項目工作包的保質(zhì)保量完成逐漸面對市場，開拓業(yè)務(wù)，增強市場競爭能力事業(yè)部內(nèi)部業(yè)務(wù)建設(shè)和人才培養(yǎng)說明考慮企業(yè)規(guī)模大，但運作連續(xù)性強，暫時很難將它們截然分開成幾個獨立的事業(yè)部模擬事業(yè)部制的獨立經(jīng)營、單獨核算，而不是真正的事業(yè)部，實際上是一個個“生產(chǎn)單位”事業(yè)部之間的經(jīng)濟核算，只能依據(jù)武漢院內(nèi)部的價格，也就是說這些運作單位沒有自己獨立的外部市場21共七十九頁模式選擇(xunz)（2）：有限事業(yè)部制公用(gngyng)室電控室土建室部門功能定位事業(yè)部具有獨立的營銷、財務(wù)職能，可以單獨到外面攬業(yè)務(wù)項目管理部跨事業(yè)部

22、的項目的營銷與項目管理，定位于大客戶除事業(yè)部為主體項目的項目管理營銷部市場研究全院營銷平衡除事業(yè)部為主體項目的營銷計劃財務(wù)部全院財務(wù)管理，對事業(yè)部放權(quán)營銷部計劃財務(wù)部煉鋼事業(yè)部煉鐵事業(yè)部軋鋼事業(yè)部項目管理部優(yōu)點缺點綜合實力得以保留適當(dāng)分權(quán)有助于創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揮使決策速度、準(zhǔn)確度提高以主體專業(yè)成立事業(yè)部可以鞏固競爭優(yōu)勢多頭營銷因成立事業(yè)部，部分機構(gòu)設(shè)置有重復(fù)的嫌疑，人員較原來分散，調(diào)配難度加大22共七十九頁事業(yè)部能吸收中小企業(yè)的靈活、有創(chuàng)新精神、高效的優(yōu)點，調(diào)動各運作單位的積極性解決武漢院規(guī)模大不易管理的問題：高層管理人員將部分權(quán)力分給運作單位，減少行政事務(wù)，從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來部門內(nèi)活動

23、協(xié)調(diào)(xitio)比較容易，比完全采用職能部門管理更有彈性事業(yè)部逐漸面對市場，專業(yè)發(fā)展上更能貼近市場的需求，有利于個人的技術(shù)和專業(yè)化知識得到最大限度的發(fā)揮利潤中心，部門經(jīng)理承擔(dān)利潤責(zé)任，這有利于總經(jīng)理評價各部門的政績易適應(yīng)企業(yè)的擴展與業(yè)務(wù)多元化要求，有利于增強院整體的經(jīng)濟實力、抗風(fēng)險能力和作強作大從長遠(yuǎn)看，隨著武漢院項目管理能力的加強，事業(yè)部能很好地平衡創(chuàng)業(yè)精神和市場反應(yīng)的需求與規(guī)模經(jīng)濟，是武漢院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一步分權(quán)的事業(yè)部制有較好的激勵作用，利于武漢院長期發(fā)展，但也存在其固有的缺陷(quxin)，操作不好可能會削弱武漢院的整體運作能力需要更多的具有全面管理才能的人才，而這類人才往往不易得

24、到各運作單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷，分化可能更嚴(yán)重，本位主義意識進一步加強，協(xié)調(diào)的難度可能加大，運作不好可能會損害院大項目的整體運作能力和市場反應(yīng)能力對總部的各職能部門，例如人事、財務(wù)等，事業(yè)部往往不會善加利用，以至總部一些服務(wù)不能獲得充分的共享，造成機構(gòu)臃腫和冗員每一個運作分部都有一定的獨立權(quán)力，高層管理人員有時會難以控制院與各事業(yè)部目標(biāo)難以統(tǒng)一，如事業(yè)部可能會把過多的精力放在開拓外部市場，對院里的項目不能保證完成；院新技術(shù)開發(fā)目標(biāo)和事業(yè)部的目標(biāo)有可能不一致，而且對跨事業(yè)部的新技術(shù)開發(fā)需要過多的協(xié)調(diào)不易為各事業(yè)部明確任務(wù)，造成考核上的困難，在事業(yè)

25、部之間容易產(chǎn)生不公平的現(xiàn)象，反而損傷積極性23共七十九頁并對武漢院的管理(gunl)能力和控制機制提出更高的要求建議(jiny)增強跨事業(yè)部的項目管理能力要求各個職能部門定位清晰職能發(fā)揮有相應(yīng)政策保證具有一批協(xié)調(diào)能力強的項目經(jīng)理采取有效的控制手段成為關(guān)鍵：建立對事業(yè)部的控制、平衡和協(xié)調(diào)機制，確定合理的授權(quán)和責(zé)任建立事業(yè)部的核算機制，保證事業(yè)部之間公平合理的利益分配初期可以通過工時定額委員會確定工作量同時幾類數(shù)據(jù)，建立項目定額數(shù)據(jù)庫，科學(xué)、公平合理的確定工作量建立事業(yè)部發(fā)展機制，模擬事業(yè)部一旦在市場上發(fā)展成熟，可以向事業(yè)部甚至子公司的方向發(fā)展，確保創(chuàng)業(yè)精神和積極性的不斷發(fā)揮對全院的綜合實力有重大

26、意義的新技術(shù)由院里統(tǒng)一協(xié)調(diào)開發(fā)，統(tǒng)一經(jīng)費安排對事業(yè)部內(nèi)部的技術(shù)革新給予合理的授權(quán)24共七十九頁模擬事業(yè)部制是在適度分權(quán)的情況下對事業(yè)部制的固有弊端進行改進(gijn)的一種模式事業(yè)部制固有弊端內(nèi)部冗員效率低下(dxi)、客戶不滿意各自為政模擬事業(yè)部制共享服務(wù)，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)人力資源管理財務(wù)管理統(tǒng)一面向客戶，項目導(dǎo)向大項目運作大客戶統(tǒng)一必要的管理原則標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化制度來保障共同目標(biāo)導(dǎo)向考核體系設(shè)計行業(yè)/企業(yè)特點流程跨越多個部門，相互依存度高單體市場競爭力有限矩陣結(jié)構(gòu)固有弊端責(zé)任炯異、目標(biāo)不一25共七十九頁有效(yuxio)分權(quán)要求武漢院明確規(guī)定公司總部與事業(yè)部之間的相互關(guān)系，其中心思想是“兩集

27、中、一分散”子公司事業(yè)部模擬事業(yè)部職能制法律獨立法人對外簽訂合同？權(quán)力內(nèi)部：管理權(quán) 人權(quán) 財權(quán)對外：采購？ 營銷？責(zé)任投資中心利潤中心利潤中心成本中心核算統(tǒng)一核算統(tǒng)負(fù)盈虧統(tǒng)一核算自計盈虧統(tǒng)一核算自計盈虧獨立核算自負(fù)盈虧26共七十九頁事業(yè)部權(quán)限(qunxin)劃分業(yè)務(wù)自主權(quán)權(quán)力建議給予的權(quán)限事業(yè)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略事業(yè)部制定，院里批準(zhǔn)，與院戰(zhàn)略統(tǒng)一市場開拓武鋼等大客戶由院里營銷部協(xié)調(diào)，統(tǒng)一對外其它小客戶事業(yè)部有自主權(quán)，但必須向院營銷部提前申報簽訂合同委托事業(yè)部代理簽訂合同供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理規(guī)范化：院統(tǒng)一分包商的認(rèn)證資格要求，事業(yè)部可發(fā)展分包商項目獨立運作設(shè)計外委事業(yè)部可選擇分包商（報院審批？）施工外包院

28、里項目院統(tǒng)一管理，事業(yè)部項目事業(yè)部管理，報院項目管理部備案設(shè)備采購項目質(zhì)量控制事業(yè)部內(nèi)部項目經(jīng)理（可委托設(shè)計經(jīng)理等）項目后評價事業(yè)部完成，報院項目管理部備案27共七十九頁事業(yè)部權(quán)限劃分(hu fn)財務(wù)自主權(quán)權(quán)力建議給予的權(quán)限事業(yè)部財務(wù)人員任命不設(shè)置年度財務(wù)預(yù)算制訂院統(tǒng)一制定，事業(yè)部參與院內(nèi)轉(zhuǎn)移價格的制定院統(tǒng)一制定參考標(biāo)準(zhǔn)，事業(yè)部參與，提出建議和反饋院管理費的攤銷院統(tǒng)一制定，事業(yè)部參與，提出建議和反饋年度決算院計劃財務(wù)部統(tǒng)一核算利潤分成計劃年前事業(yè)部與院共同協(xié)商融投資事業(yè)部沒有融投資權(quán)，院統(tǒng)一融投資現(xiàn)金管理收支兩條線，對事業(yè)部采取備用金制度固定資產(chǎn)購置設(shè)定金額權(quán)限，有院計劃財務(wù)部門統(tǒng)一支付事業(yè)

29、部高層管理人員的激勵計劃院制定統(tǒng)一規(guī)則28共七十九頁事業(yè)部權(quán)限劃分(hu fn)人事自主權(quán)權(quán)力建議給予的權(quán)限招聘和任免權(quán)事業(yè)部高層管理人員院里統(tǒng)一任免事業(yè)部中層管理人員事業(yè)部提出意見，院批準(zhǔn)后執(zhí)行事業(yè)部高級技術(shù)人員事業(yè)部提出意見，院里統(tǒng)一聘任事業(yè)部中級及以下技術(shù)人員事業(yè)部提出意見，委托人力資源部執(zhí)行，在人力資源部備案事業(yè)部普通管理人員事業(yè)部內(nèi)人員薪酬院統(tǒng)一制定方案事業(yè)部內(nèi)人員考核院制訂考核辦法，事業(yè)部考核培訓(xùn)院人力資源部統(tǒng)一歸口管理29共七十九頁ABB跨越層級(cn j)結(jié)構(gòu)的項目運作模式組織結(jié)構(gòu)特點ABB電機工程集團一直以其分權(quán)結(jié)構(gòu)而聞名。擁有許多連結(jié)在一個精簡企業(yè)總部之下的準(zhǔn)自治型事業(yè)部分

30、兩個層次來管理：基層是一些穩(wěn)固的事業(yè)部，負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司例行事務(wù)；位于基層之上的則是那些機動性的機會(j hu)型單位，負(fù)責(zé)整合底下各事業(yè)部的專長，以因應(yīng)各特別項目的需求發(fā)展能靈活應(yīng)用的世界級資源資源中心的思考方式： 服務(wù)資源轉(zhuǎn)移定價系統(tǒng)人員招聘、培訓(xùn)業(yè)績評估獲取資源雙贏回報項目優(yōu)化互通信息制定規(guī)則通用密碼用項目的遠(yuǎn)景來吸引團隊通力合作領(lǐng)導(dǎo)公司的政策方針成立常設(shè)的項目型組織項目經(jīng)理擁有較高的地位授權(quán)項目經(jīng)理評估外借人員的工作表現(xiàn)和績效支持30共七十九頁武漢院整體組織(zzh)機構(gòu)圖黨組會議(huy) / 總裁辦公會總裁薪酬委員會 顧問委員會 總裁工作會總裁辦公室人力資源部戰(zhàn)略發(fā)展部計劃財務(wù)部信息中

31、心科技質(zhì)量部檔案室副總裁市場營銷部國際事業(yè)部煉鐵事業(yè)部煉鋼事業(yè)部軋鋼事業(yè)部土建事業(yè)部公用事業(yè)部電控事業(yè)部動力事業(yè)部副總裁項目管理部采購部費控部副總裁副總裁副總裁監(jiān)察審計部黨群工作部技術(shù)咨詢委員會設(shè)計部31共七十九頁最高決策體系由黨組會議(huy)/總裁辦公會、總裁、總裁工作會、副總裁，以及兩個非常設(shè)的咨詢委員會組成黨組會議/總裁辦公會是公司最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)公司重大事項的決策；總裁工作會是公司最高管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)支持和執(zhí)行總裁辦公會的決策，以及對公司日常經(jīng)營活動的重大事項做出決定公司實行總裁負(fù)責(zé)制，副總裁協(xié)助總裁分管業(yè)務(wù)和職能(zhnng)部門；由總裁根據(jù)需要授予副總裁分管的權(quán)限；副總裁對所分管

32、的業(yè)務(wù)或職能(zhnng)向總裁負(fù)責(zé)，對非分管的業(yè)務(wù)或職能(zhnng)沒有直接管理關(guān)系，若是有關(guān)非分管業(yè)務(wù)或職能(zhnng)的決定，需要與分管的副總裁商討后共同決定，或上報總裁決定薪酬委員會負(fù)責(zé)向總裁提出對薪酬政策的建議；顧問委員會負(fù)責(zé)向總裁提出對公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展的建議最高決策體系總裁工作會副總裁層薪酬委員會顧問委員會總裁黨組會議 / 總裁辦公會32共七十九頁黨組會議/總裁辦公會負(fù)責(zé)(fz)公司重大事項的決策決策內(nèi)容：公司發(fā)展戰(zhàn)略公司重大改革方案項目投入和退出原則公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案重要的人事安排* *重大項目投入和退出方案經(jīng)營計劃(預(yù)算)、年度財務(wù)預(yù)算和決算方案利潤分

33、配和虧損(ku sn)彌補方案公司增資或減資的方案公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置考核、薪酬和激勵的政策原則公司的基本管理制度決策機制黨組會議實行民主集中制總裁辦公會實行總裁負(fù)責(zé)制。重大議題實行表決制，總裁有一票否決權(quán)黨組會議 / 總裁辦公會 最高決策機構(gòu)最高決策體系參與成員黨組書記 / 公司總裁負(fù)責(zé)黨組成員、總裁和副總裁組成黨組秘書 / 總裁辦公室主任組織會議根據(jù)事項，指定列席人員總裁工作會副總裁層薪酬委員會顧問委員會總裁黨組會議 / 總裁辦公會33共七十九頁總裁(zngci)工作會負(fù)責(zé)落實執(zhí)行總裁(zngci)辦公會的決定日常經(jīng)營工作的最高管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)支持和執(zhí)行黨組會議和總裁辦公會的決策主要職責(zé)包

34、括：擬定和執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略擬定和執(zhí)行公司重大改革方案擬定和落實實施重大項目的投入和退出方案擬定和落實年度經(jīng)營計劃(預(yù)算)和年度財務(wù)預(yù)算方案執(zhí)行公司合并、分立、解散、變更(bingng)公司形式的方案落實重要的人事安排執(zhí)行利潤分配和虧損彌補方案執(zhí)行公司增資或減資的方案制定并落實考核、薪酬和激勵的具體方案擬定和落實公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案組織擬訂公司的基本管理制度制定公司的具體規(guī)章決定日常經(jīng)營活動的其他重要事項總裁工作會 最高管理機構(gòu)最高決策體系參與成員公司總裁或委托副總裁負(fù)責(zé)由總裁、副總裁和有關(guān)部門、事業(yè)部總經(jīng)理組成必要時，相關(guān)人員列席決策機制總裁負(fù)責(zé)制總裁工作會副總裁層薪酬委員會顧問委員會總裁

35、黨組會議 / 總裁辦公會34共七十九頁在總裁下設(shè)立薪酬委員會，負(fù)責(zé)向總裁提出對薪酬政策(zhngc)的建議作用和職能：根據(jù)市場水平，即時對武漢院薪酬政策提出建議，以保持武漢院在人才市場的競爭力，吸引和保留優(yōu)秀人才對公司整體的薪酬政策制定提供指導(dǎo)原則的建議，包括薪酬在全體員工中的差異幅度，同一級別中的差異幅度，固定和浮動收入的比例水平等對公司決策層的薪酬方案提出建議工作規(guī)范：會議每年召開一次會議應(yīng)提前一定(ydng)時間（如：十天）通知薪酬委員會成員，并呈交各成員由人力資源部擬定的決策層的薪酬方案和公司整體薪酬政策會議必須對每個方案提出明確的建議，由人力資源部負(fù)責(zé)匯總專家意見，經(jīng)分管副總裁同意后

36、提交總裁薪酬委員會 專業(yè)性咨詢委員會最高決策體系成員組成：負(fù)責(zé)人力資源部的副總裁和外部的薪酬顧問可邀請顧問委員會成員參加組織管理：分管人力資源部的副總裁負(fù)責(zé)召集會議；人力資源部負(fù)責(zé)平時聯(lián)系外部專家總裁工作會副總裁層薪酬委員會顧問委員會總裁黨組會議 / 總裁辦公會35共七十九頁在總裁下設(shè)立顧問委員會，負(fù)責(zé)向總裁提出(t ch)對公司發(fā)展的建議作用和職能：對公司整體發(fā)展提出意見對公司拓展新的領(lǐng)域提供建議(jiny)工作規(guī)范：在需要時，就具體問題聽取顧問專家的意見，無固定會議要求由戰(zhàn)略發(fā)展部總結(jié)專家意見，提交總裁成員組成：經(jīng)濟學(xué)家、知名行業(yè)專家組織管理：由總裁負(fù)責(zé)召集會議，由戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)平時聯(lián)系外

37、部專家顧問委員會 咨詢委員會最高決策體系總裁工作會副總裁層薪酬委員會顧問委員會總裁黨組會議 / 總裁辦公會36共七十九頁總裁(zngci)辦公室增加法律事務(wù)和內(nèi)部信息系統(tǒng)管理的職能主任(zhrn)文秘2外事1 保衛(wèi)1后勤行政管理1副主任崗位設(shè)置建議徐東區(qū)管理1建議把法律事務(wù)和信息中心的職能并入院辦公室網(wǎng)絡(luò)中心職能重點應(yīng)加強信息系統(tǒng)建設(shè)以促進管理，軟件、硬件維護等應(yīng)弱化，這方面可以外包建議把黨辦相關(guān)職能劃入黨群工作部門總務(wù)包括后勤及保衛(wèi)職能黨辦相關(guān)職能兼主任文秘2外事1 總務(wù)2副主任1徐東區(qū)管理1法律事務(wù)1網(wǎng)管2綜合2信息中心主任137共七十九頁建議總裁辦公室的工作(gngzu)職責(zé)信息系統(tǒng)規(guī)劃

38、、建設(shè)和管理內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的信息收集與更新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護，相關(guān)技術(shù)解決方案的外包IT技術(shù)支持技術(shù)裝備的管理、使用、維護、配置和調(diào)配外事管理完善外事管理制度負(fù)責(zé)辦理出國人員的相關(guān)手繼，對申請人員進行政審，對出國人員進行相關(guān)教育組織外商來院技術(shù)交流工作法律事務(wù)參加對外合同有關(guān)條款的談判、起草和審查工作，負(fù)責(zé)處理合同中有關(guān)法律事務(wù)，監(jiān)督有關(guān)部門制訂有關(guān)合同的管理辦法，并對合同的管理和執(zhí)行工作進行督促檢查參與企業(yè)的合并、分立、破產(chǎn)、重組、投資、租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、招投標(biāo)等涉及企業(yè)重要權(quán)益的經(jīng)濟活動，處理其中的有關(guān)法律事務(wù)受企業(yè)法定代表人的委托代理(dil)企業(yè)的訴訟和非訴訟活動開展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律咨詢和法

39、律服務(wù)、法律宣傳活動文秘、公關(guān)總裁和副總裁日常公務(wù)活動的安排負(fù)責(zé)起草公司報告和文件，批轉(zhuǎn)各種來往文件，對文件進行收發(fā)分檢、登記、傳閱、督辦負(fù)責(zé)院各種的會議的準(zhǔn)備，做好會議記錄和撰寫會議決議或紀(jì)要協(xié)調(diào)公司各部門及下屬單位之間的關(guān)系負(fù)責(zé)院對外公共關(guān)系，與政府、及上、下級相關(guān)單位保持良好關(guān)系，負(fù)責(zé)院重要客人的接待工作負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)院印鑒的使用管理，負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)用車及車輛的維護保養(yǎng) 負(fù)責(zé)院的保密教育工作負(fù)責(zé)來信、來訪的處理和接待?？倓?wù)負(fù)責(zé)院辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)、防火及經(jīng)濟警察的管理工作負(fù)責(zé)處理院屬房地產(chǎn)事宜，負(fù)責(zé)院基建計劃及管理事宜負(fù)責(zé)院固定資產(chǎn)的管理工作負(fù)責(zé)一些臨時性行政事務(wù)的組織工作，如防汛救災(zāi)、獻血等

40、負(fù)責(zé)院計劃生育工作協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)院醫(yī)政管理工作38共七十九頁新組織(zzh)中人力資源部的職能需顯著增強部長(b chn)人力資源開發(fā)人力資源配置薪酬保險福利副部長2崗位設(shè)置建議2人部長人力資源開發(fā)1人事行政1薪酬福利1績效管理1從管理幅度角度看，設(shè)兩個副部長不合適，建議不設(shè)績效考核是一個非常重要的職能，應(yīng)突出建議補充員工與公司溝通，員工投訴處理職能原組織部的功能轉(zhuǎn)移到黨群工作部門39共七十九頁建議(jiny)的人力資源部職責(zé)部門職責(zé)：負(fù)責(zé)制定完善公司人力資源政策，以及公司的勞動、人事、分配制度改革方案負(fù)責(zé)組織機構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價和改善工作，健全內(nèi)部管理制度負(fù)責(zé)組織工作分析，崗位說明書的編

41、寫及人員的定崗定編工作負(fù)責(zé)制定符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的培訓(xùn)及職業(yè)生涯發(fā)展制度，并組織實施密切和全公司員工的溝通，合理進行人事調(diào)配，并即時修正人力資源政策和制度，以保證(bozhng)人力資源處于良好狀態(tài)，使優(yōu)秀人才能得以發(fā)揮優(yōu)勢、并獲得相應(yīng)的報酬和待遇負(fù)責(zé)員工招聘、聘任、崗位變動的管理工作，建立和維護員工檔案負(fù)責(zé)制定員工績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和制度，并定期組織績效考核、并對績效考核結(jié)果進行分析負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，負(fù)責(zé)受理員工投訴，及時了解員工想法和建議負(fù)責(zé)制定公司薪酬體系，編制工資、福利計劃及員工薪資方案，并適時進行調(diào)整 了解國家及地方勞動法律關(guān)系，處理勞資關(guān)系，辦理員工勞動

42、合同、社會保障等工作 制定及完善公司內(nèi)部的職稱評聘體系負(fù)責(zé)組織公司員工的職稱評定工作和社會保障工作共七十九頁人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、行政(xngzhng)、薪資福利及績效考核六大塊協(xié)同完成人力資源部組織(zzh)架構(gòu)人力資源部行政副總總經(jīng)理人力資源規(guī)劃人事行政培訓(xùn)招聘薪資福利績效考核企業(yè)人力資源部按照各管理功能的性質(zhì)不同，設(shè)置五個崗位:人力資源開發(fā)人力規(guī)劃根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和人力資源策略確認(rèn)人力供給管道，規(guī)劃人力配置，活化人力運用；招聘則根據(jù)人力配置規(guī)劃進行相應(yīng)的人才引進；培訓(xùn)負(fù)責(zé)現(xiàn)有人力的持續(xù)性發(fā)展，引進新技能，提高企業(yè)核心競爭能力；薪資管理崗位負(fù)責(zé)員工的薪資體系的建立以及日常的薪資發(fā)放；績效

43、考核崗位負(fù)責(zé)人員的績效考核，使報酬充分反映對員工表現(xiàn)的認(rèn)可程度人事行政崗位負(fù)責(zé)員工檔案管理，員工勞動關(guān)系管理41共七十九頁實現(xiàn)人力資源規(guī)劃和管理最大程度上的職能共享的組織架構(gòu)(ji u)較適合企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要人力資源組織架構(gòu)設(shè)計說明共享式服務(wù)是我們建議的人力資源組織結(jié)構(gòu)，也是人力資源部遠(yuǎn)期的發(fā)展方向，可通過統(tǒng)一的人力資源配置、統(tǒng)一設(shè)計員工發(fā)展、統(tǒng)一進行培訓(xùn)管理等方式，將高技能或量大的管理功能集中，解決企業(yè)管理資源配置的問題，降低管理成本，提高服務(wù)效益現(xiàn)代管理將勞動工資職能轉(zhuǎn)移到人力資源部薪資管理組，主要是出于強調(diào)報酬必須與績效考核的結(jié)果充分掛鉤的考慮，通過建立獎勵和認(rèn)可機制來激勵員工績效

44、。同時我們認(rèn)為薪資管理不是單純的薪資統(tǒng)計和發(fā)放，而是有例如建立職位評等分級原則和薪資架構(gòu)、分析薪資材料等舉足輕重的管理功能，因此整合在人力資源部下，可以優(yōu)化資源配置，提供更高質(zhì)量的服務(wù)最重要的一點是人力資源管理必須要從現(xiàn)在的“行政”角色提升為“專業(yè)”角色，依據(jù)企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需求(xqi)，提供優(yōu)異的人力資源管理專業(yè)能力，以達(dá)到人力規(guī)劃的長期策略目標(biāo)。 因此，在設(shè)計的人力資源部中，新增了規(guī)劃組織、權(quán)責(zé)劃分、規(guī)劃職位設(shè)計，制定薪資架構(gòu)和績效考核等專業(yè)管理功能，以實現(xiàn)策略性專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位同時我們強調(diào)人力資源部門在執(zhí)行招聘,培訓(xùn)等職能的時候所處的角色是“支持者”而非“主導(dǎo)者”,具體的確定招聘

45、培訓(xùn)需求,執(zhí)行人員篩選,確定錄用都是由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),由人力資源部門進行審核把關(guān)42共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法人力資源規(guī)劃制定崗位編制計劃整體戰(zhàn)略目標(biāo)分析現(xiàn)有崗位分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)計崗位設(shè)置崗位描述崗位資格要求描述制定人員配制計劃每個崗位人員數(shù)量人員崗位變動崗位人員空缺情況預(yù)測人員需求崗位名稱/工作類別人員數(shù)量希望到崗時間技能要求管理流程：人力資源規(guī)劃流程管理文件:公司組織架構(gòu)圖崗位描述公司人員數(shù)量與素質(zhì)構(gòu)成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次分列表現(xiàn)有人力資源狀況及未來在流動、退休、淘汰、升職及其相關(guān)方向的發(fā)展變化情況培訓(xùn)計劃書招聘政策績效考評政策薪酬和福利政策激勵政策職業(yè)生涯規(guī)劃政策員工管理政策

46、人力資源部年度計劃預(yù)算公司人力資源年度費用預(yù)算（續(xù)）人力資源規(guī)劃(guhu)43共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法人力資源規(guī)劃確定人員供給計劃勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成及人員流動、年齡變化等分析人員供給方式（內(nèi)部競聘/外部招聘）人員內(nèi)部流動政策人員外部流動政策人員獲取途徑人員獲取實施計劃制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)政策 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)考核制定人力資源管理政策調(diào)整計劃調(diào)整原因、調(diào)整步驟、調(diào)整范圍編寫人力資源部成本/費用預(yù)算公司人力資源成本預(yù)算招聘費用預(yù)算培訓(xùn)費用預(yù)算薪酬福利成本比例構(gòu)成規(guī)劃管理文件:-招聘預(yù)算費用清單/期間-招聘預(yù)算費用清單/期間-薪資預(yù)算費用清單/期間人力資源規(guī)劃(guhu

47、)（續(xù)）44共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法行政員工勞動關(guān)系管理 員工溝通勞動合同管理員工檔案更新離職管理- 人員調(diào)整分析- 員工離職手續(xù)辦理- 員工溝通- 員工檔案更新人才檔案維護人員調(diào)整分析員工離職手續(xù)辦理- 員工溝通- 員工檔案更新（晉升/降職/離職/內(nèi)部調(diào)動）管理流程:內(nèi)部調(diào)動管理流程離職管理流程管理文件：-員工勞動關(guān)系管理條例-員工離職管理條例-離職交接清單-員工離職情況調(diào)查表行政(xngzhng)45共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法招聘勞工市場信息收集制定人員招聘計劃明確人力資源需求對時間、成本和人員地估算內(nèi)、外部信息分析挑選和培訓(xùn)招聘人員確定招聘地范圍和渠道展示公司形象、編寫招聘廣告

48、統(tǒng)一公司對外形象演示版本通過招聘廣告、組織招聘活動進行公司形象宣傳招聘過程管理- 發(fā)布招聘信息- 應(yīng)聘者受理初步篩選面視管理人員權(quán)限規(guī)范- 初步面視- 招聘評估反饋- 人才庫記錄管理流程:年度人員需求計劃流程內(nèi)部競聘流程外部招聘流程管理文件:招聘行為規(guī)范員工錄用標(biāo)準(zhǔn)勞動合同報到管理制度試用期管理制度招聘評估表錄用清單公司形象演示版本招聘(zhopn)46共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法招聘錄用管理勞動合同報到到崗培訓(xùn)試用期管理- 試用期培訓(xùn)- 試用期考核轉(zhuǎn)正或解除合同人才庫維護人員檔案審查與篩選人員檔案記錄人員檔案分析內(nèi)部競聘/調(diào)動管理 公司缺職分析 發(fā)布內(nèi)部競聘消息 績效考核結(jié)果分析 人員檔案

49、整理 人員離崗到崗交接手續(xù) 薪資調(diào)整招聘(zhopn)（續(xù)）47共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法培訓(xùn)員工技能評估崗位技能要求技能評估實施(實際具備情況,要求之間的差距)技能評估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指南員工規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃員工檔案更新員工到崗培訓(xùn)員工到崗資質(zhì)的分析員工培訓(xùn)課程選擇- 培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤- 培訓(xùn)考核培訓(xùn)反饋培訓(xùn)課程檔案管理課程添加/調(diào)整需求課程審批課程檔案建立管理流程:年度人員需求計劃員工技能評估流程職業(yè)生涯規(guī)劃流程內(nèi)部競聘流程外部招聘流程內(nèi)部調(diào)動管理流程培訓(xùn)計劃執(zhí)行流程- 臨時培訓(xùn)執(zhí)行流程管理文件：-職業(yè)生涯規(guī)劃指南-員工培訓(xùn)協(xié)議-公司培訓(xùn)制度-培訓(xùn)評估制度-培

50、訓(xùn)反饋表培訓(xùn)(pixn)48共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法培訓(xùn)年度培訓(xùn)計劃制定收集內(nèi)部員工培訓(xùn)申請并匯總負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的行動計劃、預(yù)算及成本效益分析 培訓(xùn)出差標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)文化- 企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化傳播管理培訓(xùn)管理課程選擇聯(lián)系外部培訓(xùn)機構(gòu)- 配合在職管理人員篩選- 評估培訓(xùn)結(jié)果人才庫更新專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)技能課程選擇聯(lián)系外部培訓(xùn)機構(gòu)- 配合專業(yè)崗位人員篩選- 評估培訓(xùn)結(jié)果- 人才庫更新培訓(xùn)(pixn)（續(xù)）49共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法績效考核參與績效考核體系的設(shè)計及調(diào)整績效考核指標(biāo)提供績效考核指標(biāo)計算標(biāo)準(zhǔn)的建議數(shù)據(jù)收集方法(時間,提供方,提供方式)組織績效考核管理執(zhí)行數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計算制

51、定相應(yīng)行動方案根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對組織績效考核指標(biāo)的制定/調(diào)整提出建議根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對指標(biāo)計算方法/工具的制定/調(diào)整提出建議參與人員績效考核體系的設(shè)計及調(diào)整人員績效考核指標(biāo)提供人員績效考核指標(biāo)計算標(biāo)準(zhǔn)的建議數(shù)據(jù)收集方法(時間,提供方,提供方式)管理流程:績效考核體系設(shè)計及調(diào)整流程組織績效考核考核流程人員績效考核考核流程晉升/降職/辭退管理流程管理文件:組織績效考核考核體系人員績效考核考核體系組織績效考核評估統(tǒng)計表人員績效考核評估統(tǒng)計表員工任免管理條例員工滿意度調(diào)查問卷獎懲制度規(guī)范績效考核50共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法績效考核員工績效考核管理執(zhí)行數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計算人員績效考核考核結(jié)果與薪資體系掛

52、鉤,與員工的晉升,降職,淘汰掛鉤，并與培訓(xùn)掛鉤根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對人員績效考核指標(biāo)的制定/調(diào)整提出建議根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對指標(biāo)計算方法/工具的制定/調(diào)整提出建議開展年度員工滿意度調(diào)查員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計問卷發(fā)放、細(xì)則說明問卷回收、數(shù)據(jù)分析晉升/降職/辭退管理- 人員調(diào)整分析- 員工任免審批/任命- 員工溝通- 內(nèi)部調(diào)動交接- 員工檔案更新績效考核（續(xù)）51共七十九頁崗位細(xì)部要求實現(xiàn)方法薪資福利市場調(diào)查崗位評估考勤管理薪資規(guī)劃建立/評估/調(diào)整職級職等制度建立/評估/調(diào)整薪資體系薪資體系的生效與實施薪資管理薪資計算薪資發(fā)放退休金/養(yǎng)老金管理退休金/養(yǎng)老金計算退休金/養(yǎng)老金發(fā)放稅金管理薪酬獎勵方案實施細(xì)則

53、管理固定收入(工資,福利)變動收入/獎勵(月度,季度,年度獎金)變動收入/長期激勵(期權(quán)等)管理流程:薪資規(guī)劃流程管理文件考勤制度固定工資發(fā)放制度員工福利制度獎金發(fā)放制度(月度,季度,年度獎金)長期激勵制度職級職燈表新進員工薪資結(jié)構(gòu)表薪資值點表薪資(xnz)福利52共七十九頁新組織中的戰(zhàn)略發(fā)展部需要(xyo)為總裁決策提供更實質(zhì)性的分析支持部長(b chn)實體管理（兼）發(fā)展策劃1崗位設(shè)置建議戰(zhàn)略發(fā)展部只有兩人非常精簡，現(xiàn)有職能應(yīng)強化，建議擴編1人。部長實體管理1發(fā)展策劃153共七十九頁建議(jiny)的戰(zhàn)略發(fā)展部職責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略研究協(xié)助總裁制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，起草公司戰(zhàn)略發(fā)展報告提出公司業(yè)務(wù)重組、

54、資產(chǎn)重組以及上市改制等改革方案收集、整理、分析宏觀經(jīng)濟信息和行業(yè)信息，對開展新業(yè)務(wù)和建立國際業(yè)務(wù)提出可行的戰(zhàn)略和方案負(fù)責(zé)研究編制院產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案提出項目決策指導(dǎo)原則的建議方案，對重大項目的決策提供分析支持配合院營銷部門和工程管理部門，深入分析目標(biāo)市場，提出市場戰(zhàn)略總裁、副總裁交辦的研究事項與顧問委員會專家的日常聯(lián)系，組織顧問委員會會議改革方案策劃研究并提出重大改革設(shè)想，經(jīng)營管理問題的研究和改進建議負(fù)責(zé)組織院各項對外投資的總體評估、風(fēng)險預(yù)測以及各類院屬資產(chǎn)兼并、收購、重組方案配合院計劃財務(wù)部、人力資源部，制訂和完善預(yù)算管理、成本控制、分配機制、人才激勵等各項內(nèi)部管理制度

55、實體管理結(jié)合院預(yù)算情況，牽頭負(fù)責(zé)各事業(yè)部、子公司、控股公司技術(shù)經(jīng)濟承包責(zé)任制的簽訂和結(jié)算工作，并代表院對各經(jīng)濟實體進行日常歸口管理組織辦理駐武漢院屬各經(jīng)濟實體的各項工商手續(xù)負(fù)責(zé)總院、院屬各經(jīng)濟實體的工商稅務(wù)、注冊資料(zlio)、年審、變更的歸口管理工作，并督促歸檔其他負(fù)責(zé)組織勘察設(shè)計年報、企業(yè)基礎(chǔ)材料等有關(guān)材料的填報工作54共七十九頁新組織中計劃財務(wù)部的職能(zhnng)將顯著增強財務(wù)總監(jiān)會計(kui j)4駐外會計8二級單位管理3副部長（財務(wù)分析）調(diào)整建議增加的職能：年度經(jīng)營計劃、資金總收支計劃和年度投資計劃的編制、監(jiān)控和考核經(jīng)營信息的統(tǒng)計、匯總和分析應(yīng)加強的職能：資金管理和運作資本運作的

56、支持財務(wù)分析、稅金籌劃二級單位的財務(wù)監(jiān)控重大經(jīng)濟合同和重點投資項目的財務(wù)調(diào)研評估會計電算化管理綜合計劃1資金稅務(wù)1出納1部長成本核算5費用綜合6駐外會計8兼職二級單位會計副部長55共七十九頁建議(jiny)的計劃財務(wù)部職責(zé)財務(wù)管理建立、完善武漢院財務(wù)管理體系，制定、管理和領(lǐng)導(dǎo)武漢院年度預(yù)算計劃程序及財務(wù)預(yù)算的編制及相應(yīng)的資金計劃，對二級單位、項目組的財務(wù)預(yù)算管理進行指導(dǎo)、監(jiān)督(jind)和控制會同、協(xié)助或者審核戰(zhàn)略發(fā)展部制定有關(guān)部門指標(biāo)中的財務(wù)指標(biāo)，為其提供財務(wù)支持逐月監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，以及各部門的各項財務(wù)指標(biāo)情況，分析差異原因并及時匯報，并按上級要求完成年度財務(wù)決算工作分析武漢院各層次的各項財務(wù)

57、指標(biāo)，并提出改進建議合并會計報表分析、財務(wù)風(fēng)險控制融資及資金管理對武漢院資金進行集中掌握，管理武漢院資金的籌措、分配和使用，設(shè)計相關(guān)的籌資方案，高效地管理武漢院的現(xiàn)金流量統(tǒng)一負(fù)責(zé)武漢院的銀行借款工作，維護與銀行的關(guān)系，為總承包業(yè)務(wù)提供融資能力保障實行資金統(tǒng)一管理政策，對相關(guān)范圍的資金運用進行指導(dǎo)和監(jiān)督協(xié)助營銷部門做好合同收費工作會計/稅務(wù)/統(tǒng)計充分研究稅務(wù)政策，積極進行稅務(wù)籌劃，合理、正確地計算繳納各項稅款負(fù)責(zé)院日常財務(wù)管理和財務(wù)核算；制作會計憑證、編制會計報表建立武漢院統(tǒng)一的財務(wù)會計信息系統(tǒng)，并與其它信息系統(tǒng)接口協(xié)助項目組做好項目成本統(tǒng)計與核算專業(yè)培訓(xùn)建立一只優(yōu)秀的財務(wù)管理隊伍，會同人力資源

58、部進行行業(yè)知識、財務(wù)知識和財務(wù)政策的培訓(xùn)其它業(yè)務(wù)對投資項目進行財務(wù)評估，接受授權(quán)辦理投資事務(wù)，并負(fù)責(zé)全公司的投資日常財務(wù)管理負(fù)責(zé)院資產(chǎn)帳目的管理，協(xié)助院資產(chǎn)的清查、登記、核銷等工作，保證資產(chǎn)的安全、完整負(fù)責(zé)對會計資料的管理與保密工作，管理自管的會計檔案，辦理會計檔案的歸檔移交工作參與院對外經(jīng)濟合同有關(guān)條款的談判、合同評審及合同簽訂工作56共七十九頁紀(jì)律(jl)監(jiān)察建議的審計監(jiān)察部明確設(shè)立了管理(gunl)審計的職能主任紀(jì)律監(jiān)察行政監(jiān)察行政審計法律事務(wù)副主任1人崗位設(shè)置建議主任財務(wù)審計1建議加強審計監(jiān)督職能，要一方面向下延伸：對項目進行審計；另一方面向上延伸，對財務(wù)部進行內(nèi)部審計明確管理審計的職

59、能：對分、子、控股公司進行管理、管理制度及業(yè)務(wù)流程進行審計建議將紀(jì)律監(jiān)察職能融入黨群工作部門，法律事務(wù)職能并入院辦，行政監(jiān)察職能弱化，并入力資源部管理審計157共七十九頁財務(wù)審計制訂和完善院內(nèi)部財務(wù)審計和規(guī)章制度，制定財務(wù)審計計劃并組織實施對院屬各單位預(yù)算的執(zhí)行情況和決算，以及預(yù)算外資金的管理和使用情況進行審計監(jiān)督對院屬事業(yè)部、子公司（含控股公司）的資產(chǎn)、負(fù)債、損益及財務(wù)收支進行審計監(jiān)督對院非獨立核算單位的自管資金分配和管理情況進行審計監(jiān)督對院建設(shè)和投資項目的預(yù)、決算情況及其效益性進行審計監(jiān)督對于院財務(wù)收支有關(guān)的特定事項，向院有關(guān)單位進行專項調(diào)查，并向院法定代表人和主管領(lǐng)導(dǎo)報告調(diào)查結(jié)果對院屬經(jīng)

60、濟實體責(zé)任人進行年度及任期(rnq)經(jīng)濟責(zé)任審計對各項目組的預(yù)、決算情況及其效益性進行審計監(jiān)督管理審計制訂和完善院管理審計規(guī)章制度，制訂年度管理審計計劃并組織實施對公司總部及分、子、控股公司進行管理審計，對管理和業(yè)務(wù)流程的效率及有效性評估，提出管理審計報告及處理建議對公司委派的責(zé)任董事和責(zé)任監(jiān)事進行責(zé)任審計建議的審計(shn j)監(jiān)察部職責(zé)58共七十九頁科技質(zhì)量部現(xiàn)有職責(zé)(zhz)及建議部長(b chn)質(zhì)量體系建設(shè)3科研專利管理2資質(zhì)管理1副部長網(wǎng)絡(luò)中心崗位設(shè)置建議科技開發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)的職能應(yīng)加強隨著質(zhì)量體系的建立、再經(jīng)過一年左右的鞏固，從明年起質(zhì)量體系的側(cè)重點在于通過動態(tài)內(nèi)審進行體系的維護完