來華留學(xué)生文化體驗(yàn)與文化調(diào)適

1、來華留學(xué)生文化體驗(yàn)與文化調(diào)適一、導(dǎo)論當(dāng)今世界，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程進(jìn)一步加深， 各國之間的文 化交流進(jìn)一步加強(qiáng)。我國經(jīng)濟(jì)、政治實(shí)力的提升以及悠久的歷史 文化吸引了世界各國學(xué)生來華學(xué)習(xí)。 近年來，來華留學(xué)生人數(shù)不 斷增加，給我國帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，來華留學(xué)生通過 實(shí)地接觸中國文化，了解到真實(shí)的中國，便于其回國之后傳播中 國文化，利于我國國家形象的建立。然而，來華留學(xué)生在與我國 當(dāng)?shù)匚幕m應(yīng)過程中不可避免地產(chǎn)生了一些問題。來華留學(xué)生的文化適應(yīng)問題受到一定的關(guān)注。來華留學(xué)生對華文化預(yù)期和文化 體驗(yàn)的差異使其產(chǎn)生一定的心理落差，影響其在新的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。針對來華留學(xué)生方面的研究調(diào)查僅局限于文

2、化適應(yīng)問題 的表象，未觸及其根源，即文化預(yù)期和文化體驗(yàn)所產(chǎn)生的差異。國內(nèi)關(guān)于來華留學(xué)生的研究已有不少，覆蓋面也較廣。國內(nèi)一些學(xué)者以及高校相關(guān)組織機(jī)構(gòu)在來華留學(xué)生這一方面進(jìn)行了 長足的調(diào)查研究。主要的研究方向有：來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)、 來華留學(xué)生教育發(fā)展因素和現(xiàn)狀分析、來華留學(xué)生語言學(xué)習(xí)環(huán)境研究、來華留學(xué)生管理、來華留學(xué)生構(gòu)成特點(diǎn)及影響因素分析、 來華留學(xué)生心理健康狀況、來華留學(xué)生教育結(jié)構(gòu)變化及影響因 素、來華留學(xué)生勤工儉學(xué)現(xiàn)象及對策研究、來華留學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)防和處理、來華留學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)調(diào)查、 來華留學(xué)生旅游活動(dòng) 現(xiàn)狀及意義等等。 其中， 針對來華留學(xué)生文化適應(yīng)的研究占大多 數(shù)。本文主要以徐州

3、中國礦業(yè)大學(xué)來華留學(xué)生為研究對象， 研究 其文化體驗(yàn)和文化調(diào)適情況。 旨在幫助來華留學(xué)生了解自己的行 為和情感， 從而調(diào)整自己在異文化環(huán)境中的學(xué)習(xí)和生活， 同時(shí)也 為中國礦業(yè)大學(xué)留學(xué)生管理機(jī)構(gòu)以及國內(nèi)其他高校做出相應(yīng)的 政策調(diào)整，改善對留學(xué)生的文化管理，以便留學(xué)生更舒適、便捷 地生活。二、來華留學(xué)生的構(gòu)成特點(diǎn) 第一、近幾年全國來華留學(xué)生人數(shù)每年同比增長幅度相對比 較大，礦大留學(xué)生人數(shù)也在一定程度上呈增長趨勢。圖 1 所示，礦大留學(xué)生人數(shù)從 2009 年到 2012 年幾乎沒有很 大的變動(dòng)，但 2013年大幅度增長， 跟學(xué)校留學(xué)生招生政策相關(guān)。 2013 年學(xué)校國際合作不斷增加，與國際大學(xué)協(xié)議生

4、也增加。第二、礦大留學(xué)生的生源分布以本科生為主， 學(xué)校沒有?？?生留學(xué)生。但 2013 年的突然礦大的招生規(guī)模，使?jié)h語言進(jìn)修生 的人數(shù)急劇上升，但本科生的比例仍占很大部分。2011-2013 年礦大留學(xué)生學(xué)歷分布圖如圖 2 所示： 第三、從留學(xué)生生源角度來看， 礦大留學(xué)生主要來源于亞洲 和非洲等國家。 這與礦大的專業(yè)特色有關(guān)， 礦大主要以與采礦相 關(guān)的專業(yè)以及機(jī)電信息類作為學(xué)校專業(yè)特色， 因此留學(xué)生大都來 自礦產(chǎn)資源豐富的國家。 2011-2013 年礦大來華留學(xué)生生源分布情況如圖 3 所示：由上圖可知， 礦大近年招收留學(xué)生以亞洲學(xué)生為主， 主要來 自越南、蒙古、老撾和西亞等國家，部分來自非洲

5、國家，歐洲學(xué) 生只有少數(shù)幾個(gè)。 亞洲和非洲學(xué)生每年所占的比例都沒有很大的 變化。三、來華留學(xué)生學(xué)習(xí)的目的和主要影響因素 根據(jù)美國比較高等教育專家阿爾特巴赫( Altbach )的推拉 理論，把影響人才流動(dòng)的各種因素歸為“推力”和“拉力”。 他 認(rèn)為推力指的是存在于人才輸出國家中促進(jìn)人才外流的一些驅(qū) 動(dòng)因素；拉力指的是存在于人才接受國家吸引人才流動(dòng)的一些拉 動(dòng)因素。 推力表現(xiàn)得是消極不利的一面； 而拉力則表現(xiàn)的是積極 有力的一面。 從接受國角度來講， 接受國在國際上的地位及學(xué)術(shù) 聲譽(yù)，外國留學(xué)生教育在本國的地位，留學(xué)費(fèi)用，生活環(huán)境，留 學(xué)生的服務(wù)機(jī)構(gòu)等都是重要的影響因素； 從輸出國角度講， 輸出

6、 國的留學(xué)政策、留學(xué)能力(包括本國的高等教育狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展 狀況等)都影響留學(xué)教育的發(fā)展。阿爾特巴赫( Altbach )總結(jié)了影響第三世界國家學(xué)生決定 出國留學(xué)的因素。由圖 4 可知，在這個(gè)八個(gè)因素中與教育有關(guān)的因素就占到了 6 個(gè)( 1、2、3、4、 5、7)。東道國吸引留學(xué)生的主要因素是能 給提供獎(jiǎng)學(xué)金、有較高的教育質(zhì)量、先進(jìn)的研究設(shè)備等，這些都 成為吸引留學(xué)生的直接拉力。以 2013 年中國礦業(yè)大學(xué)外國留學(xué)生留學(xué)教育經(jīng)費(fèi)和資助為 例，圖 5 直接反映了礦大留學(xué)生留學(xué)經(jīng)費(fèi)構(gòu)成情況。由圖 5 可知，中國礦業(yè)大學(xué)絕大多數(shù)的來華留學(xué)生都是自費(fèi) 生，其次中國政府資助的留學(xué)生所占的比例相對本國政府

7、資助和 學(xué)校交換也占到了很大的比例。四、來華留學(xué)生文化體驗(yàn)狀況及影響因素 該部分作為本文的核心部分，研究者對中國礦業(yè)大學(xué) 2013 年全體在校外國留學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查， 其中包括影響來華留學(xué) 生跨文化體驗(yàn)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，如國別、性別、年齡、來華時(shí) 間、學(xué)歷、漢語水平等都是影響留學(xué)生跨文化體驗(yàn)的重要因素。 問卷采用五級量表 （1=完全不同意； 2=不同意； 3=一般；4=同意； 5=完全同意）。留學(xué)生的文化體驗(yàn)狀況調(diào)查主要內(nèi)容如圖 6 所示： 調(diào)查結(jié)果顯示如圖 7 所示：從環(huán)境體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 留學(xué)生對徐州的文化環(huán)境和礦 大的校園環(huán)境滿意度還是挺高。而對徐州的氣候不是很滿意。從語言體驗(yàn)與適應(yīng)

8、方面看， 留學(xué)生在語言上還有一定的困 難，但是這些問題基本上都屬于語言生或者是少數(shù)本科生。 而留 學(xué)生與徐州當(dāng)?shù)鼐用袷褂脻h語交際的能力更低， 這與徐州整個(gè)城 市的教育水平有關(guān)， 當(dāng)?shù)卮蟛糠志用袢粘T用徐州方言， 普通話 使用頻率不高。從日常生活體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 留學(xué)生整體對徐州的物價(jià) 和交通還是比較滿意的。但很多留學(xué)生不能適應(yīng)徐州偏辣的飲 食，此外不同于一、二線城市，徐州國際化程度還沒有深化，留 學(xué)生需要的很多進(jìn)口日常生活用品都不充沛， 娛樂場所也不是很 多。從人際交往體驗(yàn)和適應(yīng)方面看，留學(xué)生在這方面最滿意， 他們不僅與自己同胞關(guān)系融洽， 而且與其他國家的留學(xué)生以及中 國學(xué)生的關(guān)系也非常和諧

9、，該方面的文化沖突并不明顯。從學(xué)習(xí)體驗(yàn)和適應(yīng)方面看， 留學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)不是特 別的精通， 學(xué)習(xí)上存在一定的問題， 并且對老師的評價(jià)也不是太 高。從學(xué)校管理體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 這部分留學(xué)生給的分值相 對較低， 留學(xué)生對于礦大封閉式宿舍管理存在很大的意見， 留學(xué) 生日?；顒?dòng)也不豐富，對學(xué)校教育管理制度也不是特別滿意。從心理體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 留學(xué)生思想情緒表現(xiàn)得不是特 別明顯，此外只有極少數(shù)的留學(xué)生會(huì)因?yàn)楦鞣N原因感到自卑。以上是對留學(xué)生整體文化體驗(yàn)與適應(yīng)的情況， 但是由于留學(xué) 生國別的不同， 來自不同文化背景， 這些因素都在一定程度上影 響留學(xué)生的文化體驗(yàn)和適應(yīng)狀況。 一般來說， 留學(xué)生來自具

10、有同 性質(zhì)文化背景的國家比較容易適應(yīng)， 而來自異性質(zhì)文化背景的國 家相對比較難適應(yīng)。荷蘭管理學(xué)者吉爾特?霍夫斯泰德( GeertHofstede )曾對40多個(gè)國家和地區(qū)的十萬多名IBM公司員工進(jìn)行了文化價(jià)值觀調(diào)查。 通過對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析， 最后界定了文化差異的五個(gè)指標(biāo)：權(quán)力距離( Power distance )： 權(quán)力距離即在一個(gè)組織 當(dāng)中， 權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)裁程度， 以及一個(gè)社會(huì)在多大 的程度上可以接受組織當(dāng)中這種權(quán)力分配的不平等。不確定性規(guī)避( uncertainty avoidance index )： 在任 何一個(gè)社會(huì)中，人們對于不確定的、含糊的、前途未卜的情境， 都會(huì)感

11、到面對的是一種威脅，從而總是試圖加以防止。個(gè)人主義與集體主義( individualism versus collecivism )：個(gè)人主義每個(gè)人都注重自身的價(jià)值與需求，獨(dú) 立謀取利益；集體主義尋求群體之內(nèi)的幫助和照顧，偏向合作， 有情感依賴。男性度與女性度( masculine versus feminality )： 男 性度文化一般以男性為中心， 看重男性的特質(zhì)， 強(qiáng)調(diào)物質(zhì)上的成 功，關(guān)注數(shù)量的生活。女性度文化一般看重女性的特質(zhì)，強(qiáng)調(diào)生 活質(zhì)量、人際關(guān)系，關(guān)注質(zhì)量型的生活，強(qiáng)調(diào)男女平等。長期取向與短期取向( long versus short term orientation )： 長

12、期取向的價(jià)值觀注重節(jié)約與堅(jiān)定；短期取向 的價(jià)值觀尊重傳統(tǒng)，履行社會(huì)責(zé)任。吉爾特 ?霍夫斯泰德的文化模式指標(biāo)和代表國家如圖8所示：根據(jù)以上理論， 研究者將礦大留學(xué)生劃分不同文化背景進(jìn)行 研究，調(diào)查不同文化背景下留學(xué)生文化體驗(yàn)和適應(yīng)情況， 調(diào)查結(jié) 果如圖 9 所示：從環(huán)境體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 亞洲學(xué)生留學(xué)生對徐州的文化 環(huán)境和礦大的校園環(huán)境滿意度還是挺高， 非洲學(xué)生處于中等， 而 歐洲學(xué)生對文化和自然環(huán)境的滿意度不是太高。從語言體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 亞洲留學(xué)生明顯在語言上有一 定的優(yōu)勢， 而非洲和歐美學(xué)生大致都處于同一水平， 在語言上還 有一定的困難。從日常生活體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 歐洲留學(xué)生對徐州的物

13、價(jià) 滿意度非常高， 其次是亞洲學(xué)生和非洲學(xué)生。 但是歐洲留學(xué)生不 能適應(yīng)徐州偏辣的飲食， 對日常娛樂也非常不滿， 亞洲和非洲學(xué) 生在這方面表現(xiàn)得差異不大。從人際交往體驗(yàn)和適應(yīng)方面看， 留學(xué)生整體在這方面最滿 意，其中亞洲留學(xué)生的滿意度稍微高一點(diǎn)。 歐洲學(xué)生與同胞以及 與其他國家留學(xué)生之間的關(guān)系不如與中國學(xué)生關(guān)系滿意度高。從學(xué)習(xí)體驗(yàn)和適應(yīng)方面看， 非洲留學(xué)生和歐洲留學(xué)生對自 己所學(xué)專業(yè)相對亞洲留學(xué)生滿意度不是很高， 留學(xué)生整體對老師 的評價(jià)也不是太高。從學(xué)校管理體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 歐洲學(xué)生和非洲學(xué)生對宿 舍管理制度非常不滿， 亞洲學(xué)生相對分值高一點(diǎn)， 但是學(xué)生對整 體的管理制度都沒有很高的評價(jià)。

14、從心理體驗(yàn)與適應(yīng)方面看， 歐洲留學(xué)生明顯自卑分值低于 亞洲和非洲留學(xué)生， 但獨(dú)立生活的分值明顯高于亞洲和非洲留學(xué)因?yàn)闅W美學(xué)生人數(shù)相對很少，所有在調(diào)查中數(shù)據(jù)不是很穩(wěn) 定，因此除問卷調(diào)查以為， 本研究還分別從每個(gè)國別留學(xué)生中隨 機(jī)抽取 2-3 名留學(xué)生進(jìn)行訪談，訪談的題目分為以下幾個(gè)內(nèi)容：你來中國前認(rèn)為中國是什么樣的？你為什么來中國學(xué)習(xí)？你預(yù)期的在中國的學(xué)習(xí)和生活是什么樣的？對徐州以及 CUM（T 中國礦業(yè)大學(xué)）原有的認(rèn)知是什么樣 的？在北京的機(jī)會(huì)會(huì)好一點(diǎn)，你為什么不選擇北京？來中國以后有什么新的看法？來徐州以后有什么新的看法？對 CUM（T 中國礦業(yè)大學(xué)）的新看法，生活和專業(yè)學(xué)習(xí)？在學(xué)校和其他國

15、家學(xué)生關(guān)系怎么樣？文化差異很大嗎？認(rèn)識(shí)到這些區(qū)別以后，你是怎么樣調(diào)整自己的學(xué)習(xí)，生 活和人際關(guān)系的？訪談結(jié)果與分析：亞洲學(xué)生明顯對中國的了解多于其他非洲和歐洲國家。 來中 國前蒙古留學(xué)生認(rèn)為“中國特別大， 人特別多，歷史文化悠久”、 越南留學(xué)生認(rèn)為“中國是亞洲地區(qū)先進(jìn)的國家”、 利比里亞學(xué)生 認(rèn)為“中國離我們很遠(yuǎn)， 我們對這個(gè)國家不是很了解， 只知道很 大”、德國交換生認(rèn)為“中國很大，人口很多”。亞洲和非洲學(xué) 生大都因?yàn)橹袊鄬^好地教育環(huán)境和教育資源以及不太昂貴 的學(xué)費(fèi)而到中國學(xué)習(xí)的， 但同時(shí)也有中國政府獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生是因 為獎(jiǎng)學(xué)金而來到中國學(xué)習(xí)。 在訪談中越南留學(xué)生說“在越南上不 到理想的好

16、大學(xué)， 中國留學(xué)費(fèi)用符合家庭條件”， 貝寧留學(xué)生認(rèn) 為“來中國學(xué)習(xí)可以有很多的就業(yè)機(jī)會(huì)”， 蒙古學(xué)生認(rèn)為“中國 在世界經(jīng)濟(jì)中的地位越來越高， 學(xué)習(xí)中文很重要”， 同時(shí)有留學(xué) 生認(rèn)為徐州文化底蘊(yùn)深厚， 物價(jià)也不高， 但是使用漢語交流是留 學(xué)生的一大問題。 利比里亞學(xué)生認(rèn)為“漢語很難學(xué)， 徐州人說話 聽不懂”、韓國學(xué)生認(rèn)為“我在中國 10 年了，漢語交流沒有問 題，但是徐州人說話聽不懂”、 蒙古學(xué)生認(rèn)為“漢語說話沒問題， 但是專業(yè)知識(shí)太難了，徐州方言有些能聽懂”。 在生活 上有些留學(xué)生生活很困難， 非洲學(xué)生認(rèn)為“我們吃不習(xí)慣這里的 飯菜，自己做飯去超市買東西沒有想要的，中國政府獎(jiǎng)學(xué)金不 夠”、亞洲

17、學(xué)生認(rèn)為“生活還可以，比較習(xí)慣，但是學(xué)校離市區(qū) 太遠(yuǎn)，購物不方便”、歐洲學(xué)生認(rèn)為“生活還可以，但是日常娛 樂不是很豐富，適合學(xué)習(xí)”。對于人際關(guān)系， 留學(xué)生普遍認(rèn)為人際交往關(guān)系都很融洽， 但 有些宗教國家因宗教禮儀和習(xí)俗會(huì)與非宗教國家的留學(xué)生有一 定的沖突， 有學(xué)生說“我在宿舍學(xué)習(xí)的時(shí)候， 聽到他們在做禱告 學(xué)不進(jìn)去”； 也有留學(xué)生之間日常生活習(xí)慣和作息不一樣也會(huì)產(chǎn) 生一定的矛盾“我晚上想睡覺， 可是其他宿舍有同學(xué)的音樂放得 特別的大”。 但是大家對中國學(xué)生的評價(jià)都很高“中國學(xué)生非常熱情”、“我學(xué)習(xí)上有困難，我的中國同學(xué)幫了我很多的忙”專業(yè)學(xué)習(xí)是留學(xué)生很大的問題， 大部分留學(xué)生學(xué)習(xí)理工科專 業(yè)，

18、但是留學(xué)生所具備的漢語水平還不足以達(dá)到能夠完全理解專 業(yè)知識(shí)的地步。 有留學(xué)生抱怨“我上課根本聽不懂， 課前也預(yù)習(xí)， 課后也復(fù)習(xí)，課就是聽不懂，我很著急”、也有留學(xué)生說“老師 上課都是中文，而且還有一些帶方言，我大部分都聽不懂，我特 別希望老師能夠下課我給我們專門輔導(dǎo)”、 另外還有一些學(xué)生說 “我剛開始以為可以用英文上課， 我的漢語不是很好， 專業(yè)知識(shí) 太難了”。 可見專業(yè)學(xué)習(xí)成為了留學(xué)生普遍的困難。 而學(xué)生解決 問題的方法各不一樣，有學(xué)生“早上 3、4 點(diǎn)起床開始學(xué)習(xí)”、 “找中國同學(xué)幫忙”、 “找我們國家上一屆的學(xué)長或?qū)W姐幫我輔 導(dǎo)”、“我也不知道怎么辦，就這樣吧，以后應(yīng)該會(huì)好一點(diǎn)”。在訪

19、談中留學(xué)生還提到了學(xué)校的管理制度， 大家普遍對宿舍 管理不是很滿意。 “為什么宿舍晚上要關(guān)門？我有一天晚上回來 晚，在外面等了一晚上”、 “宿舍條件不是很好， 沒有地方做飯， 洗衣機(jī)老壞”。 此外留學(xué)生認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與留學(xué)生之間的溝通也不是 很多，日?；顒?dòng)不是很豐富“我們在這里都是自己出去娛樂”、 “我們沒有辦法和領(lǐng)導(dǎo)溝通，很多政策缺少公共參與環(huán)節(jié)”。五、結(jié)論（一）留學(xué)生跨文化體驗(yàn)與適應(yīng)存在的問題環(huán)境問題和生活問題徐州天氣冬天寒冷， 夏天炎熱， 對于歐洲留學(xué)生來說很不適 應(yīng)徐州炎熱的夏季，而非洲留學(xué)生，以及越南、老撾留學(xué)生非常 不適應(yīng)徐州寒冷的冬季。 在日常生活方面， 初到中國日常生活確 實(shí)存在著各

20、種各樣的問題。很多留學(xué)生吃不慣徐州偏辣的飲食， 但是自己動(dòng)手做又很麻煩。 學(xué)校離市區(qū)有一定的距離， 平時(shí)去市 里購物也不太方便， 超市里商品種類也不是很齊全。 這些問題都 是跨文化適應(yīng)中不可避免的，也與徐州的國際化程度有關(guān)。語言與交際問題 語言能力是跨文化適應(yīng)很重要的影響因素之一。 礦大留學(xué)生 在語言方面存在著一定的問題， 直接影響到留學(xué)生對信息的獲取 以及輸出， 同時(shí)也影響到留學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性。 留學(xué)生在校 內(nèi)可以與中國學(xué)生交流， 而徐州當(dāng)?shù)厝嘶旧隙汲中熘莘窖裕?因 而給留學(xué)生的交際又產(chǎn)生了一大障礙。 此外， 不同國家的留學(xué)生 因?yàn)閬碜圆煌幕尘暗膰?，宗教不同，生活?xí)慣不同，興趣 愛好不同，這些都在一定程度上影響到了留學(xué)生的交際。專業(yè)學(xué)習(xí)問題與留學(xué)生管理工作問題 首先因?yàn)檎Z言不是太精通， 其次由于礦大理工科專業(yè)知識(shí)較 難，學(xué)生上課不能很好的理解老師， 這些問題都給學(xué)生的專業(yè)學(xué) 習(xí)帶來了困難。 而留學(xué)生管理部門也沒有很好地幫助學(xué)生解決一 些生活和學(xué)術(shù)上的問題。（二）加強(qiáng)來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的策略加強(qiáng)來華留學(xué)生教育與指導(dǎo) 新生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候， 學(xué)校管理部門就應(yīng)該及時(shí)地對