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1、2022年商場經(jīng)理年度總結范文在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份沖動、最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結:自20_年4月開場調(diào)入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量裝備、店鋪薪資情況、客戶其他經(jīng)營狀況。根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目的,劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一
2、個店鋪,催促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進程分解進展跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區(qū)域方案目的沒有按照方案完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氣氛、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售典范的肯定。在加盟商貨品情況上,每周都根據(jù)商品部貨品分析p 表,進展貨品分析p 之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店長進展溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議,進展合理性對貨品清理。在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調(diào)整,并會同時根據(jù)公司的FAB資料
3、,進展分解交融現(xiàn)實銷售情況,進展店鋪人員研討培訓。存在的問題及缺乏 店鋪中存在的問題及缺乏:店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能到達上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌地鋪)。店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。 店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:建平、凌、錦州)。店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視,促使如今的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業(yè)績。 個人自身存在的問題及缺乏:工作中多以注重個人獲益,
4、在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,無視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關系,經(jīng)常會與公司同仁或上司發(fā)生隔膜,彼此之間缺少溝通,互相沒有深化的理解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有到達很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,有時隨著環(huán)境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。由于個人性格不是很成熟性子比擬急,還有與別人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關系建立很親密。個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按
5、照最初方案執(zhí)行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。 公司存在的問題及缺乏:公司應在每年中給予督導(和公司其別人員)進展兩次以上培訓時機,關于個人才能提升或外界眼界與將來開展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的時機,讓每個人自信滿滿,對將來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅(qū)動力量。公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的時機,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相理解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發(fā)的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方
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