福利院兒童特點

1、福利院兒童特點、分析及應對1行為特點進入福利院生活的兒童，一些基本的道德是非標準逐漸建立起來，一些生活技巧也逐漸掌握。但由于從小在福利院的大環(huán)境長大，自信心通常比較低，安全感弱，對別人缺乏信任，又未能掌握足夠的與他人相處的技巧和表達自己心里話的方式。他們常常以很多不合適的行為來表達自己被忽略的不滿，以引起他人的關注。福利院兒童突出的行為表現主要有以下幾點：破壞性行為破壞性行為是一種因心理偏差而產生的，經常性的行為問題，特殊兒童的破壞性行為在家庭教育和學校教學中經?？梢钥吹?，如撕書本、往電器里澆水、砸東西破壞性行為則常常表現為：當兒童看到其他孩子一起玩得很開心或者得到他人的夸獎時，部分兒童的妒忌

2、”心理會滋生，他們會想要去破壞那些被稱贊的行為，以引起他人的注意，這就往往會表現為推倒小朋友的玩具或者踢走玩具。這是一種兒童妒忌”心理引起的破壞性行為。類家庭兒童會通過自己認為可行的方法來引起他人的注意，這與兒童的社會化發(fā)展程度有關，也與兒童所處的家庭環(huán)境和所接受的教育方式有關。依賴性行為依賴性行為是指兒童對父母的過分依賴，并與年齡不相符的一種不良行為。嬰兒出生后與媽媽(或看護人)親密接觸，依賴媽媽無微不至的精心撫養(yǎng)，才發(fā)展成為獨立生活的個體。這是每個兒童必須經歷的正常發(fā)育程序。成長天地”的類家庭兒童有些過分依賴父母，如已能獨立行走了，還總喜歡讓媽媽抱著，站立時則緊緊抱住母親不放，或緊緊依偎其

3、身旁，不愿與小朋友玩耍。年齡稍大一些，則表現沒有主見，缺乏自信，總覺得自己能力不足，遇事總想依賴他人，如生活上依賴社工的安排，學習上依賴老師或同學的提醒和幫助。合理化”行為合理化是指當個體的動機未能實現或行為不能符合社會規(guī)范時，盡量搜集一些合乎自己內心需要的理由，給自己的作為一個合理的解釋，以掩飾自己的過失，減免焦慮的痛苦和維護自尊免受傷害。如當兒童某些不合理的行為受到社工或者類家長的提醒時，他們很喜歡用“*他都這樣子，是他/她先弄我的”這類句子來為自己的行為辯解”說明自己是跟著大家做的，以求將自己的行為合理化，避免受到他人的指責。又如被他人道出是賊”的兒童，會合理化自己的行為是拿”而不是偷”

4、，從而化解自己來自外界的價值觀規(guī)范”的內心沖突。乖”和壞”兩個極端行為缺乏安全感和渴求他人關注時，很容易出現兩種極端行為。一種是表現得很乖，很聽話，甚至有點逆來順受地承擔社工或類家長分配的任務，以此來獲得他人的贊揚和喜愛。他們以裝扮乖巧”來取悅他人，且漠視自我的需要，過低的自我評價及自我認同使其積壓著不少的負面情緒。另一種是表現得很壞”，其中破壞性行為和做出與他人指令相反的行為是兩個典型的例子。他們通過發(fā)脾氣和以反叛的行為與別人交流的方式來引起他人的注意，以滿足自己被關注的需要試探性行為福利院兒童年齡均在10歲以下，處于這個年齡段的兒童，對大千世界的探索欲和求知欲是很強的，他們對身邊的玩具，以

5、及新來的哥哥姐姐充滿了好奇。對于一些簡單的知識和技能，在正常家庭中，每個孩子到相應的年齡段都會很自然地從家長身上，從與父母互動的過程中習得。然而由于特殊的原因，這些兒童即使他們的生理發(fā)展條件已經準備好了，但是卻沒有人教他們如何做，沒有相應的環(huán)境去影響他們，這群孩子錯過了鍛煉生活基本技能和知識的時段，表現出特別多的好奇行為，如對于社工或類家長的一個動作或回答持續(xù)地追問為什么”。另一方面，兒童對他人表現出強烈接觸愿望的同時又對其充滿了不信任，希望與他人接觸，又怕被拒絕，因而經常出現試探行為”。向他人展示自己的玩具，故意做出與社工期望相反的行為以及觀察他人對自己行為的反應是一些典型的表現。2、情緒問

6、題兒童任何一種情緒的產生都是對刺激的反應，即使是焦慮、恐懼、憤怒、悲傷等不良隋緒也是對刺激的反應。這種情緒實際上是一種信號、一種防御、一種宣泄。此外，兒童也會使用一些否認”逃避”的自我防御機制”來保護自己。我們應該允許孩子表現自己的消極情緒，并根據孩子表現出的情緒，及時地對孩子加以正確的引導。類家庭兒童突出的情緒問題主要有以下幾點渴望被關注與不信任的矛盾心理無論在玩耍還是在學習的過程中，經常性地留意社工或者類家長是否在關注著自己。一旦發(fā)現社工或者類家長的焦點沒有集中在自己身上，便會通過各種方式來吸引他人的注意，以滿足自己被關注的需要。破壞玩具，發(fā)出敲打的聲音，推倒其他孩子的玩具，哭泣是其常出現

7、的行為。此外，由于內心安全感弱，自我防衛(wèi)意識高，導致防御機制過于強烈而排斥他人情感接近。他們想得到關愛，又很怕得到關愛后突然沒有了，以致兒童好像逢人都可親近”似的,但他/她會又要愛、又要恨、又要怕、與誰都難建立親密信任關系，如兒童對社工的關心詢問采取不回答的方式，拒絕社工為其保管東西。又如他們經常會問明天是哪一位社工過來，會經常追問已經完成任務離開的實習生去哪里了。焦慮焦慮是兒童情緒障礙的重要表現。小年齡兒童的常見焦慮情緒是過分擔心與最親近的或所依戀的人分離，亦稱分離性焦慮，如與父母分開時就大哭大鬧。而小學組的兒童則表現為害怕他人的遺棄”和遇到不能解決的問題時焦慮、喪失信心，如功課上遇到沒學過

8、的問題馬上會很心急地請教社工，擔心自己不能完成在作業(yè)，成為不聽話的孩子。哭鬧與逃避哭鬧是孩子發(fā)泄情緒的本能，而類家庭兒童哭鬧的情緒較普通的兒童要更頻繁一些。兒童在失去玩具，或需求得不到滿足時，往往不采用說的方式表達，而是直接通過哭鬧來引起他人的關注。對于自己的過錯和責任則常采用逃避的防御機制來保護自己。暴躁與否認他們對于使自己不滿意的現象表現出更高的憤怒感，容易暴躁，常因小事指責其他同住小孩。如下棋輸掉的兒童，他們常常會表現出輸不起”的態(tài)度，憤怒地扔掉棋子，大聲呵斥同伴再來一局，又如對于搶奪自己玩具的同伴會用力地把其推倒。兒童好勝的心理則使他們對自己的錯誤表現出更多的否認態(tài)度，如為了能贏棋，兒

9、童會在下棋過程中偷偷移動棋子位置，當被發(fā)現后，他們就極力地否認這種行為，以此來逃避被指責。（四）社工介入的方法在生理和心理上特殊的原因，需要社工投入更多精力和運用正確的態(tài)度、方法去對待他們，讓其感受到愛和歸屬的需要，從而激發(fā)其個人良好的內在成長動機，更好地完成社會化發(fā)展和認知能力提高的任務。他們是一群渴望被愛卻又很小心釋放自己的愛的兒童，在面對這類兒童時，社工必須把握好關注的尺度，萬萬不能讓孩子感到社工不理會或不關注他們的需求。通過社會學習理論”正向加強法”可以使這些兒童其釋放出內心壓力、了解自己的長處、建立正確的道德價值觀、培養(yǎng)出理性的思考及增進情商。其中，幼兒期的孩子對世界的學習方式以游戲

10、為主，因此可以通過在游戲的過程中引導，使學齡前的兒童逐漸構建起社會行為方式以及社會規(guī)范意識。而小學期的兒童，其特征是開始為應對由父母、同伴、學校以及復雜的現代社會提出的挑戰(zhàn)而付出努力，這時，兒童使用內部特質建構自我概念的能力源于兒童逐漸增長的認知技能。當小學階段的兒童在理解自己有多大能力時，他們開始使用社會比較的方法，通過與他人比較來判斷自己的能力水平，而當其自尊受到威脅時，他們就會選擇向下社會比較，通過和能力不如自己的人進行比較，以確保自己處于領先地位，從而保持自己成功的形象。針對上述兒童的行為特點和情緒問題，結合兒童期的生理和心理特征，社工在介入時，可以嘗試觀察分析案主的問題和需求，保持對

11、案主的關注和需求的滿足，激發(fā)了案主的正面情緒和行為，發(fā)揮人際關系的影響作用和環(huán)境的約束作用。1、對不良行為的介入（1）對破壞性行為的介入對于兒童的破壞性行為，當指責和懲罰不起作用，就得改變方法，如嘗試與小朋友獨處或給予其需要的關注，同時得安撫被破壞了建造成果的小朋友，夸獎他/她的寬容并鼓勵其重新建造。這個鼓勵和夸獎的過程也會給那些有破壞性行為傾向的小朋友以例子，引起其自己思考如何得到他人的關注。有時，兒童會通過自己認為可行的方法來引起他人的注意，這與兒童的社會化發(fā)展程度有關，也與兒童所處的家庭環(huán)境和教育有關。社工在引導兒童改變不正確的表達方式的同時，要跟進類家長的教育方式，勸阻類家長改變不正確

12、的懲罰或教育方式。（2）對依賴性行為的介入父母的過分關注和照顧，從小沒有養(yǎng)成獨立自主的能力是導致兒童產生過度依賴行為的原因。有依賴行為的兒童有些自立能力較弱，有些則自信心薄弱，對新的工作或情境較為害怕。故此，社工在處理這種問題時應盡量以淺入深，鼓勵兒童嘗試一些他們能力可做到的工作，并加上正面鼓勵。也可以建議家長改變不良教養(yǎng)方法，通過延遲滿足兒童的需求，逐漸加大與兒童的距離和減少不必要的相處時間，帶領兒童自己吃飯、穿衣及完成一些力所能及家務勞動，以此來鍛煉和培養(yǎng)兒童的獨立自主的能力。當兒童能獨立完成時，則給以鼓勵或獎勵，以強化兒童良好的行為表現。（3）合理化”行為的介入社工需要首先了解兒童的行為

13、是屬于合理化行為酸葡萄（當自己所追求的東西因自己能力不夠而無法取得時，就加以貶抑和打擊）、甜檸檬（企圖說服自己和別人，自己所做成或擁有的已是最佳的抉擇）、推諉（將個人的缺點或失敗，推諉于其他理由，找人擔帶其過錯，個人心靈之平靜）三種方式中的哪一種表現。然后在與兒童溝通時，明確地告訴其什么事情是不可以做的，并用他/她這么做是不乖的行為，姑娘/啊sir已經看到了”這類的方式給兒童回應。利用同輩群體的壓力、樹立榜樣作用的方式鼓勵兒童勇敢地面對自己不合理的行為。此外，可以嘗試一下引導兒童規(guī)范其語言，提高其面對自己缺點的主動性。（4）對乖”和壞”兩個極端行為的介入兒童的乖”和壞”行為的主要目地都是引起他

14、人對自己的關注。社工介入時，對于太乖的兒童要鼓勵他們表達自己的意愿，適當地讓其自我做主，及時滿足其合理的要求，給予其更多發(fā)揮自我與表達自我的機會。對于太壞”的兒童要及時地指出其不合適的行為，通過懲罰或者強化的手段引導他們如何正確地表達自己的需求。（5）對試探性行為的介入兒童的好奇心理和試探性行為代表著兒童對外界的探索和求知精神，同時又反映兒童內心的恐懼，在希望得到他人真正的關愛之前，他們需要時間測試他人對自己的接納及關愛程度，怕又被遺棄”的情況再重現。對于兒童的試探性行為，社工在與兒童溝通的過程中，需要對于兒童不合理的要求、不合適的做法或者不正確的言語試探，要堅決地說不”控制好兒童道德、是非的

15、底線。2、對不良情緒的介入（1）對兒童渴望被關注與不信任矛盾心理的介入大部分兒童都表現出對被關注的強烈渴望，他們自我概念模糊，需要通過他人的認同及贊許來肯定自我的存在及塑造自我形象，需要不斷從他人口中得到肯定的回答來使自己安心。因此，社工必須公平地對待每一位兒童，接納這些兒童，在兒童需要的時候，及時給予包過眼神或行動上的回應，不能讓孩子感受到不理會或不關注他們的需求。但要把握好關注的尺度，否則容易導致兒童的過度依賴。此外社工需要樹立良好的形象，對兒童承諾的事情要言出必行，盡量提供一個正面、安全、可信任的環(huán)境，鼓勵他們與同齡的學生交往，建立健康的自我概念及社交技巧。（2）對兒童焦慮情緒的介入焦慮

16、反映兒童內心的不安全感及自卑。社工在面對兒童時，應當給予他無條件的關懷與接納，以同理心感受兒童對外界的不安，以共情的態(tài)度幫助兒童減輕焦慮的感覺，積極協助兒童抒發(fā)與表達壓抑的情緒，鍛煉兒童的獨立能力。幫助兒童樹立解決問題，應對問題的信心。（3）對兒童哭鬧和逃避情緒的介入哭鬧是兒童發(fā)泄情緒的本能，如果發(fā)作前期不能控制住，不妨讓兒童先宣泄一下情緒，再教兒童用正確的方式來發(fā)泄自己的情緒上匕如：用不理睬或者口述的方式來表達自己的不滿而不是發(fā)脾氣和哭鬧。逃避是兒童心理防御機制的一種，兒童自我中心和團體互利互惠的歸屬感未建立是引發(fā)兒童逃避情緒的重要原因，社工可以通過目標訂立、認識調節(jié)，逐漸內化兒童是非黑白的

17、道德觀念、責任觀念，通過陪伴兒童一起面對過錯，減輕其恐懼與不安，再逐漸鼓勵兒童獨立地面對過失。（4）對兒童暴躁和否認情緒的介入兒童的好勝心理，看重輸贏，過度的自我能力感及自我中心，使其即使在日常非競爭中也常常要比別人做得好，并對失敗表現出過度的憤怒情緒和對錯誤的否認。所以可以通過日常生活中的游戲活動，引導組員正確看待輸贏，鼓勵兒童寬容、勇敢地看待失敗。使他們更正確地看待輸贏這個問題，而不是用脾氣和耍賴來發(fā)泄自己的不滿。除了上述各種日常接觸的介入點之外，小組活動也是矯正兒童不良行為和情緒問題的一種有效手段。在合作小組中工作的兒童，能夠從他人的看法中受益，并且如果他們向著錯誤的方向前進思考，也會被小組中的其他成員帶回到正確的方向上。當小組中至少有一些成員更能勝任此項任務，并能充當專家的角