HRMS維護(hù)-讓你的HR系統(tǒng)順暢運(yùn)行

1、.：.；精品資料網(wǎng)cnshu 25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)cnshu專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料HRMS維護(hù)讓他的HR系統(tǒng)順暢運(yùn)轉(zhuǎn) 即使維護(hù)HRMS不是他的正式義務(wù)之一，了解系統(tǒng)維護(hù)方面的戰(zhàn)略，可以節(jié)省他的時(shí)間，減少費(fèi)事和金錢，提高HRMS的報(bào)答和運(yùn)用效果。 他能夠以為維護(hù)HRMS不是HR部門的職責(zé)。畢竟，系統(tǒng)控制的是HR報(bào)告生成、員工數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和薪資功能等。同時(shí)，HRMS是高度復(fù)雜的一種技術(shù)，極少的HR專業(yè)人員具有維護(hù)它的技術(shù)或其他資源。所以，監(jiān)視和維護(hù)HRMS不應(yīng)該是HR的職責(zé)，即使軟件與他們的任務(wù)職責(zé)聯(lián)絡(luò)的如此嚴(yán)密。不過通常是，并且當(dāng)系統(tǒng)解體以及維護(hù)問題未被處理，HR總是第

2、一個(gè)被職責(zé)的。 大型HR系統(tǒng)應(yīng)該由IT部門控制。HR部門不應(yīng)該知道或關(guān)懷技術(shù)問題。持這些觀念的人主要是由于他們不具備管理系統(tǒng)的專門技術(shù)。許多企業(yè)依然讓HR人員管理系統(tǒng)，所以問題總是忽然出現(xiàn)。支持總是不夠，并且由于銷售商的維護(hù)，沒人來承當(dāng)責(zé)任。有人埋怨說。那么，系統(tǒng)的維護(hù)，誰應(yīng)擔(dān)起責(zé)任？應(yīng)如何維護(hù)HRMS？ 1、松懈的維持將導(dǎo)致災(zāi)難 雖然HR管理系統(tǒng)被設(shè)計(jì)為自動(dòng)操作一些義務(wù)，它作每天、每周、以及每月的維護(hù)以堅(jiān)持系統(tǒng)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。短期來說，對(duì)效力器中的員工數(shù)據(jù)的經(jīng)常維護(hù)的存在，能防止喪失信息的災(zāi)難。 我所知道的一家電信運(yùn)營效力商，其公司每晚都對(duì)HRMS作維護(hù)就是為了確保一天的任務(wù)不被喪失。許多系統(tǒng)都

3、設(shè)計(jì)成自動(dòng)完成維護(hù)，但即使這樣，數(shù)據(jù)也應(yīng)該定期儲(chǔ)存到磁帶上并保管在其他地方作為災(zāi)難恢復(fù)方案的一部分。這個(gè)公司的IT部門把每周的薪資都備份到磁帶上。 運(yùn)用于系統(tǒng)中的軟件也必需維護(hù)，這意味著運(yùn)轉(zhuǎn)有用的磁盤并對(duì)被破壞的數(shù)據(jù)進(jìn)展掃描。位于上海的一家涂料制造商對(duì)公司所運(yùn)用的萬古的HRsoft2000 HR系統(tǒng)進(jìn)展日常維護(hù)完全是HR的職責(zé)。 僥幸的是，公司的一名HR代表是合格的薪資專業(yè)人員，這意味著她有HR系統(tǒng)知識(shí)并且從三年前她參與公司開場就勝利地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)。不幸的是，但去年年底她由于產(chǎn)假暫時(shí)分開公司，沒人有閱歷或知識(shí)在她離崗時(shí)監(jiān)視維護(hù)任務(wù)，從而使很多任務(wù)無法進(jìn)展。 當(dāng)我們對(duì)系統(tǒng)晉級(jí)時(shí)，我是公司中獨(dú)一

4、關(guān)注運(yùn)用培訓(xùn)的人。當(dāng)我休產(chǎn)假時(shí)，沒人接納，所以不久一切運(yùn)用軟件都無法運(yùn)轉(zhuǎn)。報(bào)告無法作出，備份無法生成，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)解體，并且到最后七、八個(gè)有權(quán)運(yùn)用系統(tǒng)的用戶沒人可以得到數(shù)據(jù)。他們不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題。而我僅僅分開10周。她說。當(dāng)她回來后，她不得不經(jīng)過從在其他地方存儲(chǔ)的備份報(bào)告中剪切和粘貼數(shù)據(jù)來重建報(bào)告。 不經(jīng)常維護(hù)，就沒有系統(tǒng)的存在，她說。雖然她對(duì)本人監(jiān)視系統(tǒng)的角色很稱心，她贊同管理任何規(guī)模的HRMS最正確人選是任何可以了解HR的系統(tǒng)專家。任何人都能輸入HR數(shù)據(jù)，但要輸出數(shù)據(jù)，他需求是個(gè)了解系統(tǒng)的人。 2、對(duì)長期維護(hù)作方案 除了日常維護(hù)，長期問題應(yīng)該牢記在心，這是HR、IT、以及HRMS

5、銷售商的共同職責(zé)，她說。例如，當(dāng)新系統(tǒng)安裝后，老系統(tǒng)通常留下作為員工歷史的存儲(chǔ)倉或由于無法很快將一切數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到新系統(tǒng)中。 最后，他需求除掉老系統(tǒng)，這需求作老系統(tǒng)退出方案，她說。IT的人員擔(dān)任硬件和軟件的分解，HR的人員監(jiān)視數(shù)據(jù)以確保一切關(guān)鍵信息在舊系統(tǒng)被撤換時(shí)傳輸?shù)叫孪到y(tǒng)中。當(dāng)舊系統(tǒng)完全由HR一切，通常會(huì)被不確定地懸著。 一旦系統(tǒng)安裝開場運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，就要清理舊數(shù)據(jù)的方案也應(yīng)該恰當(dāng)作出。他還應(yīng)該有定期把某些數(shù)據(jù)存檔和定期合并報(bào)告評(píng)論的方案。時(shí)常的，看看他所生成的報(bào)告，想想他能否真的需求這些報(bào)告或者它們只是對(duì)空間的浪費(fèi)？通常會(huì)有兩三份報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)幾乎一樣的信息。她說。 許多長期維護(hù)沒有得到執(zhí)行，結(jié)果就是數(shù)據(jù)

6、庫充斥著大量無用的信息。她建議請(qǐng)一位外部的專家對(duì)HR系統(tǒng)程序作次審查以找出問題并提出如何改良它們的意見。多數(shù)情況下，審查的結(jié)果足以使HRMS小組明白他們沒有程序文件并迫使他們?nèi)w檔并執(zhí)行方案。 編寫程序文件以及系統(tǒng)和任務(wù)流程程序的培訓(xùn)指南是至關(guān)重要的。通常是公司有一個(gè)專家本人掌握一切的此類知識(shí)，一旦當(dāng)他分開，知識(shí)也隨之而去。 最后，不要忘了銷售商在堅(jiān)持他的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用，即使是在安裝完成后。銷售商對(duì)諸如安裝補(bǔ)丁或晉級(jí)等維護(hù)中的一些問題擔(dān)任。這是堅(jiān)持系統(tǒng)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部分。不要使之落后，否那么將會(huì)招致一場噩夢(mèng)。例如，當(dāng)銷售商有一個(gè)他需求的新產(chǎn)品，但他沒有堅(jiān)持定期的銷售商維護(hù)，他將無法運(yùn)用它。同

7、時(shí)不可防止的，他將需求對(duì)系統(tǒng)添加產(chǎn)品或進(jìn)展投資完成一次完全的晉級(jí)，由于沒有系統(tǒng)可以永遠(yuǎn)有效。 3、預(yù)期3到5年后晉級(jí) 他無法方案超期運(yùn)用一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)都有限定的生命范圍。根據(jù)他公司的穩(wěn)定性和開展預(yù)期，他至少應(yīng)每半年對(duì)他的HRMS成效作出評(píng)價(jià)。沒有HRMS成效期超越3到5年。Yvonne從很早就進(jìn)入了總部設(shè)在北京的這家外企，她伴隨公司現(xiàn)今的系統(tǒng)曾經(jīng)2年了。 Yvonne的小組在必要時(shí)集合討論現(xiàn)有的HRMS成效以及制定新系統(tǒng)的規(guī)劃。當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)無法滿足他的需求時(shí)，是很明顯的。 例如，在2000年以前，Yvonne的小組決議是對(duì)DOS系統(tǒng)晉級(jí)的時(shí)候了，該系統(tǒng)他們?cè)?jīng)運(yùn)用了5年了，應(yīng)該換成基于Win

8、dows的處理方案。應(yīng)該是個(gè)更高程度的HRMS，有更強(qiáng)的報(bào)告功能，要更易于摘錄數(shù)據(jù)。這是她對(duì)新系統(tǒng)的要求。 但晉級(jí)處理方案不止由她來決議。她只是包括HR、IT、財(cái)務(wù)、以及高級(jí)管理層在內(nèi)組成的團(tuán)體的一員。他們制定了一個(gè)有關(guān)他們希望具備功能的清單，包括對(duì)員工數(shù)據(jù)更廣泛的選項(xiàng)，以及拓展的字段功能。他們還需求銷售商能提供一些培訓(xùn)和外部支持，這也是為什么后來在評(píng)價(jià)了幾家銷售商之后，選擇萬古科技公司的Windows模塊的緣由之一。 在作出選擇萬古的決議后，下一個(gè)義務(wù)就是在萬古中等程度的系統(tǒng)和成熟完善的HRMS之間作出選擇。最后選擇歸結(jié)于費(fèi)用。Yvonne選擇了中等程度的系統(tǒng)，該系統(tǒng)為未來隨著他們需求的變化

9、進(jìn)展晉級(jí)留出了空間。這個(gè)選擇也被專家以為是明智之舉。對(duì)于一切軟件系統(tǒng)而言，華而不實(shí)很吸引人但經(jīng)常沒有必要。 HRMS執(zhí)行一個(gè)客戶效力功能。假設(shè)沒人用它就沒理由具備這種特征。她鼓勵(lì)人們對(duì)系統(tǒng)的最終運(yùn)用者進(jìn)展調(diào)查來了解他們的需求并且集中為他們效力，而不是僅僅堅(jiān)持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。 中選擇一個(gè)新系統(tǒng)時(shí)，他還要跳出簡單復(fù)制舊系統(tǒng)功能的思想方式。不要僅僅復(fù)制過去的環(huán)境，尋覓更快和更容易地完成一樣義務(wù)的新的處理方案。它從HR手中接過輸入數(shù)據(jù)的繁重任務(wù)，使他們解放出來去集中關(guān)注其他職責(zé)。 4、關(guān)注基于網(wǎng)絡(luò)的選擇方案 對(duì)于一些公司，他們的HRMS的下一步方案就是自動(dòng)化和免于維護(hù)，這就引出了基于網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)處理方案方式。網(wǎng)絡(luò)激活的系統(tǒng)不可防止的完成HR的事務(wù)部分。 它減少了HR員工的行政任務(wù)。我的HRMS業(yè)的一個(gè)朋友說。 對(duì)于不具備維護(hù)內(nèi)部HRMS的員工或知識(shí)的小公司而言，基于網(wǎng)絡(luò)的處理方案是個(gè)簡單的替代方案。公司從維持一切數(shù)據(jù)庫的連通性和