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1、泓域/醫(yī)學(xué)影像設(shè)備公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)xxx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110217584 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc110217584 h 3 HYPERLINK l _Toc110217585 二、 一致性 PAGEREF _Toc110217585 h 6 HYPERLINK l _Toc110217586 三、 優(yōu)越性 PAGEREF _Toc110217586 h 6 HYPERLINK l _Toc110217587 四、 權(quán)變計(jì)劃 PAGEREF _Toc110217587 h
2、 8 HYPERLINK l _Toc110217588 五、 采取修正行動(dòng) PAGEREF _Toc110217588 h 10 HYPERLINK l _Toc110217589 六、 審查戰(zhàn)略基礎(chǔ) PAGEREF _Toc110217589 h 12 HYPERLINK l _Toc110217590 七、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc110217590 h 14 HYPERLINK l _Toc110217591 八、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc110217591 h 18 HYPERLINK l _Toc110217592 九、 外部環(huán)境分析的重要性 PAGEREF
3、 _Toc110217592 h 21 HYPERLINK l _Toc110217593 十、 外部環(huán)境分析的方法 PAGEREF _Toc110217593 h 22 HYPERLINK l _Toc110217594 十一、 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 PAGEREF _Toc110217594 h 23 HYPERLINK l _Toc110217595 十二、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 PAGEREF _Toc110217595 h 25 HYPERLINK l _Toc110217596 十三、 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 PAGEREF _Toc110217596 h 25 HYPERLINK l _Toc1102175
4、97 十四、 強(qiáng)調(diào)道德準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc110217597 h 27 HYPERLINK l _Toc110217598 十五、 確定戰(zhàn)略方向 PAGEREF _Toc110217598 h 29 HYPERLINK l _Toc110217599 十六、 高層管理者在公司中起著關(guān)鍵作用,因?yàn)樗麄冇胸?zé)任確保公司有效地制訂和實(shí)施戰(zhàn)略。高層管理者的戰(zhàn)略決策會(huì)影響公司的規(guī)劃及目標(biāo)。因此,公司成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是,擁有一個(gè)具有卓越管理技能的高層管理團(tuán)隊(duì)。 PAGEREF _Toc110217599 h 31 HYPERLINK l _Toc110217600 十七、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGE
5、REF _Toc110217600 h 35 HYPERLINK l _Toc110217601 十八、 國(guó)內(nèi)外口腔錐形束CT的市場(chǎng)格局 PAGEREF _Toc110217601 h 35 HYPERLINK l _Toc110217602 十九、 必要性分析 PAGEREF _Toc110217602 h 37 HYPERLINK l _Toc110217603 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110217603 h 38 HYPERLINK l _Toc110217604 二十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110217604 h 41 HYPERLINK l
6、_Toc110217605 二十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110217605 h 42 HYPERLINK l _Toc110217606 法人治理 PAGEREF _Toc110217606 h 50 HYPERLINK l _Toc110217607 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc110217607 h 50 HYPERLINK l _Toc110217608 1、公司股東為依法持有公司股份的人。 PAGEREF _Toc110217608 h 50 HYPERLINK l _Toc110217609 股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種
7、類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。 PAGEREF _Toc110217609 h 50項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(待定)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:武xx(二)主辦單位基本情況公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會(huì)審議通過(guò)了董事
8、會(huì)議事規(guī)則,董事會(huì)議事規(guī)則對(duì)董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司滿懷信心,發(fā)揚(yáng)“正直、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報(bào)社會(huì)” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的
9、服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定),占地面積約51.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資23833.73萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資17805.03萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的74.71%;建設(shè)期利息364.21萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.53%;流動(dòng)資金5664.49萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的23.77%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資23833.73萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案
10、,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)16400.78萬(wàn)元。(六)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額7432.95萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):48100.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):38775.62萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):6824.89萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):20.78%。5、全部投資回收期(Pt):6.04年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):16984.92萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)
11、月的時(shí)間。一致性戰(zhàn)略不應(yīng)該包含不一致的目標(biāo)和政策。通常,組織沖突和部門間爭(zhēng)吵是管理無(wú)序的表征,但這些問(wèn)題也可能是戰(zhàn)略不一致的信號(hào)。有如下三條準(zhǔn)則可以幫助企業(yè)確定組織問(wèn)題是否由戰(zhàn)略不一致導(dǎo)致。(1)如果人事變動(dòng)后管理問(wèn)題仍然持續(xù)不斷,以及問(wèn)題像是因事而不是因人而發(fā)生,那么可能就存在戰(zhàn)略的不一致。(2)如果企業(yè)某個(gè)部門的成功意味著或者可以解讀為另一個(gè)部門的失敗,那么戰(zhàn)略有可能是不一致的。(3)如果政策問(wèn)題總是要到高層管理者那里才得以解決,那么戰(zhàn)略可能是不一致的。優(yōu)越性企業(yè)的戰(zhàn)略必須創(chuàng)造和保持其某一方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通常,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自三方面:資源、技能和地位。關(guān)于資源能夠增強(qiáng)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn),軍事理
12、論家、棋手和外交家應(yīng)該十分熟悉。地位在企業(yè)戰(zhàn)略中也十分重要,好的地位具有防御性這意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要付出很大代價(jià)才能獲取,以至于它們不得不放棄全面進(jìn)攻。只要關(guān)鍵內(nèi)部和外部因素保持穩(wěn)定,地位優(yōu)勢(shì)就具有自維持性。這就是為什么地位牢固的企業(yè)最不可能被扳倒,即使它們技能平平。雖然不是所有的地位優(yōu)勢(shì)都與規(guī)模有關(guān),但大型企業(yè)往往能在多個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),并使用一些流程體現(xiàn)它們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)則尋找產(chǎn)品或市場(chǎng)定位,以發(fā)揮其他類型的優(yōu)勢(shì)。好地位的特征是允許企業(yè)從政策中獲利,而那些沒有相同地位的企業(yè)則不能。因此,評(píng)價(jià)戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)應(yīng)該評(píng)價(jià)給定戰(zhàn)略提供的地位優(yōu)勢(shì)的性質(zhì)。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)之所以重要,是因?yàn)槠髽I(yè)面臨動(dòng)態(tài)環(huán)境,關(guān)鍵的內(nèi)部
13、環(huán)境因素經(jīng)常發(fā)生快速、劇烈變化。隨著時(shí)間的推移,由于種種原因,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)也越來(lái)越困難。相比而言,過(guò)去的情形是,國(guó)內(nèi)和全球經(jīng)濟(jì)相對(duì)穩(wěn)定,產(chǎn)品生命周期和開發(fā)周期相對(duì)較長(zhǎng),技術(shù)進(jìn)步速度較慢,變化不頻繁,競(jìng)爭(zhēng)者更少,國(guó)外公司實(shí)力較弱,受法規(guī)管制的產(chǎn)業(yè)也更多。導(dǎo)致戰(zhàn)略評(píng)價(jià)如今變得更困難的其他原因來(lái)自如下趨勢(shì)。(1)環(huán)境復(fù)雜性極大增加。(2)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)變得更加困難。(3)變量日益增多。(4)再好的計(jì)劃也在迅速地過(guò)時(shí)。(5)影響企業(yè)的國(guó)內(nèi)和全球性事件增多。(6)在任何程度上完成計(jì)劃的時(shí)間變短。權(quán)變計(jì)劃好的戰(zhàn)略管理有個(gè)基本前提:企業(yè)在有利和不利事件發(fā)生之前提出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。很多企業(yè)僅僅針對(duì)不好事件制訂應(yīng)急計(jì)劃是錯(cuò)
14、誤的,因?yàn)槔脵C(jī)會(huì)和降低威脅都能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。無(wú)論戰(zhàn)略制訂、實(shí)施和評(píng)價(jià)如何仔細(xì),意料之外的事件,如罷工、抗議、自然災(zāi)害、外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的到來(lái)以及政府行為等,都會(huì)使之前的戰(zhàn)略過(guò)時(shí)。為了盡量減少潛在威脅的影響,組織應(yīng)制訂權(quán)變計(jì)劃作為其戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的一部分。權(quán)變計(jì)劃是指若預(yù)期的某些關(guān)鍵事件沒有發(fā)生時(shí),可以生效的替代方案。戰(zhàn)略制訂者不應(yīng)該也不可能為所有可能發(fā)生的意外制訂計(jì)劃,只有高級(jí)優(yōu)先級(jí)的領(lǐng)域需要保證權(quán)變預(yù)案。但在任何情況下,權(quán)變計(jì)劃應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單。通常,公司制訂的權(quán)變計(jì)劃包括以下內(nèi)容。(1)如果情報(bào)顯示主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從特定市場(chǎng)撤出,公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)?(2)如果銷售目標(biāo)沒有達(dá)到,公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)
15、以避免利潤(rùn)損失?(3)如果新產(chǎn)品的需求超過(guò)了計(jì)劃,公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)滿足更高的需求?(4)如果發(fā)生某些災(zāi)難性事件,如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)損壞、敵意收購(gòu)、專利保護(hù)損失,或者由于地震、龍卷風(fēng)或颶風(fēng)使生產(chǎn)設(shè)施遭到破壞,公司應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)?(5)如果新技術(shù)發(fā)展使新產(chǎn)品比預(yù)期更快過(guò)時(shí)時(shí),公司應(yīng)該采取什么行動(dòng)?許多企業(yè)舍棄那些沒有被選中實(shí)施的戰(zhàn)略,但是,這些戰(zhàn)略對(duì)方案的分析工作也提供了有價(jià)值的信息。當(dāng)被采用的戰(zhàn)略失敗時(shí),那些沒有被選中的戰(zhàn)略正好可以作為替代戰(zhàn)略。有效的權(quán)變計(jì)劃包含以下7個(gè)步驟。(1)識(shí)別可能會(huì)擾亂現(xiàn)行戰(zhàn)略的有利和不利事件。(2)識(shí)別觸發(fā)點(diǎn)。推算這些突發(fā)事件可能發(fā)生的時(shí)間。(3)評(píng)價(jià)每個(gè)突發(fā)事件
16、的影響,估計(jì)可能的收益或損失。(4)制訂權(quán)變計(jì)劃。確保應(yīng)急預(yù)案與目前戰(zhàn)略的兼容性和經(jīng)濟(jì)上的可行性。(5)評(píng)價(jià)每個(gè)權(quán)變計(jì)劃的影響。即評(píng)價(jià)每個(gè)應(yīng)變計(jì)劃在多大程度上利用或消除相應(yīng)的應(yīng)急事件,這樣做可量化每個(gè)權(quán)變計(jì)劃的潛在價(jià)值。(6)確定關(guān)鍵應(yīng)急事件的預(yù)警信號(hào)并提前進(jìn)行監(jiān)督。(7)對(duì)那些有可靠預(yù)警信號(hào)的應(yīng)急事件,預(yù)先制訂行動(dòng)計(jì)劃,以利用因提前發(fā)現(xiàn)而獲得的時(shí)間優(yōu)勢(shì)。采取修正行動(dòng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)最后一步是采取修正行動(dòng),即需要做出一些變革使企業(yè)在未來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)地位。需要采取的變革包括調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、替換一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵人員、出售某項(xiàng)業(yè)務(wù),或者重新修正企業(yè)愿景等。還有一些變革,比如設(shè)定或修改目標(biāo)、出臺(tái)新的政策、發(fā)行股票融資
17、、增加銷售人員,以及以不同的方式分配資源或者給予新的績(jī)效激勵(lì)。采取修正行動(dòng)并不一定意味著放棄現(xiàn)有戰(zhàn)略,或者必須制訂新的戰(zhàn)略。錯(cuò)誤或者不當(dāng)行為發(fā)生的可能性隨著人員算術(shù)級(jí)數(shù)的增加而呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。任何對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)全面負(fù)責(zé)的人必須同時(shí)檢查參與者的行為和他們實(shí)現(xiàn)的成果。如果行動(dòng)或者結(jié)果與預(yù)期或者計(jì)劃的結(jié)果不一致,就要采取糾正措施和修正行動(dòng)。沒有企業(yè)能夠在孤島上生存,也沒有企業(yè)能夠逃避變革。采取修正行動(dòng)對(duì)于保持企業(yè)沿著既定的目標(biāo)前進(jìn)很有必要。阿爾文托夫勒在其令人深思的著作未來(lái)沖擊和第三次浪潮中提到,商業(yè)環(huán)境變得如此動(dòng)蕩而復(fù)雜,它以未來(lái)的沖擊威脅個(gè)人和組織。當(dāng)變化的性質(zhì)、類型以及速度超出個(gè)人和組織的適應(yīng)能力
18、時(shí),這種沖擊就會(huì)發(fā)生。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)能夠增強(qiáng)組織成功地適應(yīng)環(huán)境改變的能力。采取修正行動(dòng)會(huì)增加員工和管理者的焦慮。研究表明,員工參與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)行動(dòng),是克服對(duì)于變革的抵制情緒的最佳方式之一。厄瑞茲和坎弗稱,當(dāng)人們對(duì)變革有認(rèn)知理解、感覺局勢(shì)可控并意識(shí)到實(shí)施變革必須采取必要行動(dòng)時(shí),他們最樂意接收變革。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)導(dǎo)致四種情況:戰(zhàn)略制訂的改變、戰(zhàn)略實(shí)施的改變、兩者都發(fā)生改變或者都不改變。戰(zhàn)略制訂者遲早都要修正戰(zhàn)略和實(shí)施方法。赫西和蘭厄姆對(duì)采取糾正措施有如下見解:人們對(duì)變革的抵觸經(jīng)?;谇楦幸蛩兀茈y因理性的說(shuō)服而改變。人們抵觸可能是因?yàn)樗麄兏杏X地位喪失、現(xiàn)有能力遭到質(zhì)疑、害怕新環(huán)境下會(huì)失敗、對(duì)未征求他們的意見不滿、
19、對(duì)變革必要性缺乏理解,或者對(duì)改變熟知的現(xiàn)有方法產(chǎn)生不安全感。因此,有必要為大家創(chuàng)造參與條件并對(duì)變革進(jìn)行全面理解,以便克服變革阻力。修正行動(dòng)應(yīng)該將企業(yè)置于更好的地位:能夠更好地利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部關(guān)鍵機(jī)會(huì),更有力地避免、減少或者轉(zhuǎn)移外部威脅,更堅(jiān)決地對(duì)內(nèi)部劣勢(shì)進(jìn)行彌補(bǔ)。修正行動(dòng)應(yīng)該有明確的時(shí)間表和恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)度,應(yīng)該保持其內(nèi)部一致性并對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。更重要的是,修正行動(dòng)要增強(qiáng)企業(yè)在業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)地位。持續(xù)的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)可以使戰(zhàn)略制訂者隨時(shí)把握組織脈動(dòng),并為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)提供有效信息??ㄌ刎悹査惯@樣描述戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的好處:評(píng)價(jià)行動(dòng)可能增強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略的信心,或者指出修正一些短處的必要,如優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或者技術(shù)優(yōu)勢(shì)的減少。許
20、多案例中,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)有更深遠(yuǎn)的意義,評(píng)價(jià)過(guò)程的結(jié)果可能產(chǎn)生全新的戰(zhàn)略,它將使甚至已經(jīng)獲得可觀利潤(rùn)的企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階,大幅提高贏利水平。正是這種可能體現(xiàn)了戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的價(jià)值,因而成效可能非常巨大。審查戰(zhàn)略基礎(chǔ)開展公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)審查,可以通過(guò)開發(fā)一個(gè)修正的EFE矩陣和IFE矩陣實(shí)現(xiàn)。一個(gè)修正的IFE矩陣應(yīng)該關(guān)注企業(yè)在管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)、生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)、研發(fā)和管理信息系統(tǒng)等方面優(yōu)劣勢(shì)的變化。修正的EFE矩陣應(yīng)該顯示,企業(yè)的戰(zhàn)略如何有效反映關(guān)鍵機(jī)會(huì)和威脅??梢酝ㄟ^(guò)回答以下問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)分析:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾對(duì)我們的戰(zhàn)略如何反應(yīng)?(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略曾發(fā)生哪些改變?(3)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)發(fā)生改變了嗎?(4)為
21、什么有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變?(5)為什么有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略比其競(jìng)爭(zhēng)者更成功?(6)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于它們目前的市場(chǎng)地位和贏利能力滿意度如何?(7)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取報(bào)復(fù)前可以容忍多久?(8)我們?cè)鯓硬拍芨行У嘏c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作?各種內(nèi)外部因素會(huì)妨礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。外部方面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)、需求變化、技術(shù)變化、經(jīng)濟(jì)變化、人口遷移和政府行為等會(huì)妨礙企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);內(nèi)部方面,企業(yè)選擇的戰(zhàn)略可能不奏效,或者戰(zhàn)略實(shí)施不到位或目標(biāo)太過(guò)樂觀。因此,沒有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),未必是管理者和員工的工作沒做好。所有企業(yè)成員都需要知曉這點(diǎn),從而支持戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。企業(yè)特別需要知道,什么時(shí)候其戰(zhàn)略無(wú)效。有時(shí),管理者和一線員工比
22、戰(zhàn)略制訂者會(huì)更早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于現(xiàn)有戰(zhàn)略的外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì),企業(yè)需要實(shí)時(shí)監(jiān)控其變化。問(wèn)題不是這些因素是否會(huì)改變,而是它們何時(shí)以何種方式改變。以下是在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中需要正視的一些關(guān)鍵問(wèn)題:(1)我們的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)依然是優(yōu)勢(shì)嗎?(2)我們能否增加其他內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)?如果有,是什么?(3)我們內(nèi)部的劣勢(shì)依然是劣勢(shì)嗎?(4)我們內(nèi)部現(xiàn)在還有其他劣勢(shì)嗎?如果有,是什么?(5)我們的外部機(jī)會(huì)仍然是機(jī)會(huì)嗎?(6)我們現(xiàn)在還有其他外部機(jī)會(huì)嗎?如果有,是什么?(7)我們的外部威脅仍然是威脅嗎?(8)我們現(xiàn)在還有其他外部威脅嗎?如果有,是什么?(9)我們?nèi)菀资艿綌骋馐召?gòu)嗎?經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的
23、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況即國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、生產(chǎn)力布局、人口因素、市場(chǎng)發(fā)育程度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。衡量這些因素的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有國(guó)民生產(chǎn)總值、價(jià)格指數(shù)、消費(fèi)模式、居民可支配收入、利率、匯率等國(guó)家貨幣和財(cái)政政策。與政治法律相比,一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況影響到具體產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的表現(xiàn),所以經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著更直接、更顯著的影響。要想更深入地探究經(jīng)濟(jì)環(huán)境,必須著重注意以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是這個(gè)國(guó)家中企業(yè)整體運(yùn)行狀況的集中和直接反映。一般來(lái)說(shuō),在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,市場(chǎng)擴(kuò)大,需求增多,企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)多,從而企業(yè)的贏利情況好;反之,在宏觀
24、經(jīng)濟(jì)低速發(fā)展或停滯倒退的情況下,市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很小甚至不增加,在這種本情況下,企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)也就少,基本生存都無(wú)法得到保障。自改革開放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體上保持著較高的發(fā)展速度,綜合國(guó)力顯著增強(qiáng),近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率一直保持在7%以上,這也是外國(guó)企業(yè)持續(xù)“青睞”中國(guó),紛紛來(lái)華投資的重要原因。2、可支配收入的支出模式可支配收入決定了社會(huì)和個(gè)人的購(gòu)買能力,從而決定了潛在市場(chǎng)容量,而可支配收入的支出模式則是指消費(fèi)者將其收入用于購(gòu)買不同產(chǎn)品和服務(wù)的比例。例如,20世紀(jì)80年代初期,由于歐美勞動(dòng)力成本上升,世界電視業(yè)面臨著一次大的生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)型,主要把目光投向欠發(fā)達(dá)地區(qū)以獲取廉價(jià)勞動(dòng)力。在進(jìn)行了一系列考察分析后,美
25、國(guó)電視企業(yè)認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展剛剛恢復(fù),個(gè)人可支配收入很小,在短期內(nèi)無(wú)法形成一個(gè)龐大的電視機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),于是放棄了進(jìn)軍中國(guó);而日本電視企業(yè)卻認(rèn)為盡管中國(guó)個(gè)體的可支配收入很小,但是家庭可支配收入大,特別是站在東方人的視角,中國(guó)人家庭觀念濃厚,喜歡熱鬧的家庭氛圍,于是判斷中國(guó)在短期內(nèi)形成一個(gè)較大的電視機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),于是,以日立、東芝、三洋為代表的電視機(jī)廠商紛紛涌入中國(guó),直到今日,日本的家電品牌仍然在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)著重要的席位。隨著個(gè)人可支配收入的增多,其支出模式也發(fā)生了巨大的變化:?jiǎn)挝环峙渥》康恼咦兂闪藗€(gè)人投資買房;公費(fèi)醫(yī)療的優(yōu)惠變成了全部納入社會(huì)保障體系;同時(shí),人們更加追求高品質(zhì)的生活,更加懂得保養(yǎng)、
26、健身,于是便出現(xiàn)了一系列的“房地產(chǎn)熱”“旅游熱”“保健品熱”“美容美體熱”,這些變化必然帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)不可忽視的商機(jī)。3、利率和匯率利率決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求量。如果顧客是通過(guò)周期性的貸款來(lái)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品,這時(shí),利率的影響就特別大。當(dāng)利率較低時(shí),消費(fèi)者愿意通過(guò)借人資金來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,此時(shí),所需要繳付的利息相對(duì)較少;而當(dāng)利率較高時(shí),很多消費(fèi)者就不愿意通過(guò)貸款來(lái)提前消費(fèi),因?yàn)榇藭r(shí)他們要付出較高的利息,增加了購(gòu)買成本。房地產(chǎn)、汽車產(chǎn)業(yè)是這方面的典型。消費(fèi)者通常是通過(guò)按揭的方式來(lái)購(gòu)買房地產(chǎn)和汽車,利率的高低直接影響了消費(fèi)者的決定。人人都希望以較低的價(jià)格購(gòu)買到心儀的產(chǎn)品,所以在低利率的情況下
27、,更有利于這些產(chǎn)品的銷售。此外,利率還對(duì)家電、資本設(shè)備的銷售有重大的影響。對(duì)于這些產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品,利率上升構(gòu)成威脅,利率下降則會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)。利率還影響公司的資本成本以及籌資和投資于新資產(chǎn)的能力。利率越低,資本成本降低,公司越有機(jī)會(huì)進(jìn)行投資。匯率決定了不同國(guó)家間貨幣的相對(duì)價(jià)值。對(duì)于全球性的大企業(yè)來(lái)說(shuō),匯率的變化直接影響著公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,19851995年間,美元相對(duì)日元貶值,從1美元兌換240日元下降到85日元,急劇抬高了進(jìn)口日本汽車的價(jià)格,為美國(guó)的汽車制造業(yè)提供了一些保護(hù)。4、通貨膨脹與通貨緊縮通貨膨脹是指所有社會(huì)商品的一般價(jià)格水平或平均價(jià)格水平的持續(xù)上升,它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)存在著巨
28、大的負(fù)面影響。通貨膨脹造成了社會(huì)秩序的混亂,影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,帶來(lái)了利率的升高和匯率的波動(dòng),同時(shí)它會(huì)破壞本國(guó)出口公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,使本國(guó)資本流往國(guó)外。而對(duì)于企業(yè)來(lái)講,企業(yè)可能完全無(wú)法估計(jì)近幾年間投資的真實(shí)回報(bào)率,這種高度的不確定性使企業(yè)不敢“誕而走險(xiǎn)”,這將引起經(jīng)濟(jì)活動(dòng)收縮,并最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)陷入低谷。我國(guó)自改革開放以來(lái),已經(jīng)歷了四次通貨膨脹,其中,19781981年間,19841988年間,19931996年間,都是經(jīng)濟(jì)速度過(guò)快,貨幣供應(yīng)量失控引起的,給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生活帶來(lái)了極大的影響。2007下半年至2008年間,由房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)所帶動(dòng)的需求拉動(dòng)型通貨膨脹爆發(fā),通脹率CPI高達(dá)8.
29、7%,創(chuàng)下1996年以來(lái)的歷史新高,對(duì)人們的生活與投資都產(chǎn)生了巨大的影響,并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)泡沫。通貨緊縮是我國(guó)自1997年宏觀調(diào)控措施奏效,經(jīng)濟(jì)成功“軟著陸”以來(lái),面臨的一個(gè)全新課題。一般而言,通貨緊縮表現(xiàn)為大多數(shù)商品和勞務(wù)的價(jià)格普遍下降。狹義的通貨緊縮是指由于貨幣供應(yīng)量的減少或貨幣供應(yīng)量的增幅滯后于生產(chǎn)增長(zhǎng)的幅度,引起對(duì)商品和勞務(wù)的總需求小于總供給,從而導(dǎo)致物價(jià)總水平的下降。通貨緊縮作為通貨膨脹的相反現(xiàn)象,其后果是嚴(yán)重的,它往往與經(jīng)濟(jì)衰退相伴。這時(shí),通貨緊縮表現(xiàn)為商品供給超過(guò)需求,總需求持續(xù)不足,物價(jià)持續(xù)下降。通貨緊縮一旦形成,又會(huì)不斷加重,形成惡性循環(huán)。市場(chǎng)萎縮,投資風(fēng)險(xiǎn)加大,投資需求全
30、面下降:消費(fèi)疲軟,產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩;居民收入下降,失業(yè)增加,并將進(jìn)一步導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退。由此可見,通貨膨脹與通貨緊縮都會(huì)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不利的影響,都應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。政治法律環(huán)境由于政治環(huán)境和法律環(huán)境彼此關(guān)聯(lián)性很大,因此通常放在一起進(jìn)行分析。政治環(huán)境是指那些制約和影響企業(yè)發(fā)展的政治因素,涉及國(guó)家和社會(huì)制度、政治結(jié)構(gòu)、政府頒布的各項(xiàng)方針與政策、政治團(tuán)體、政治形勢(shì),以及世界其他國(guó)家對(duì)內(nèi)對(duì)外政策等。法律環(huán)境則包括國(guó)家各級(jí)行政機(jī)關(guān)制訂的各項(xiàng)法律法規(guī)、法令條文等,正是這些法律法規(guī)的存在保護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的合法利益,促進(jìn)了公平競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)又對(duì)企業(yè)的日常行為進(jìn)行了約束和限制,使企業(yè)的活動(dòng)得到有效的監(jiān)督。政治法律環(huán)境
31、經(jīng)常扮演著游戲規(guī)則制訂者的角色,對(duì)于企業(yè)或其他組織具有很大的規(guī)范作用,但同時(shí)也是保障企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本條件,因?yàn)橹挥性谝粋€(gè)穩(wěn)定的政治法律環(huán)境中,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。從我國(guó)來(lái)看,自1978年實(shí)施改革開放政策以來(lái),三十幾年來(lái)始終保持著穩(wěn)步的發(fā)展速度。和平健康的投資環(huán)境贏得了眾多發(fā)達(dá)國(guó)家和周邊地區(qū)企業(yè)的投資信心。我們可以看到世界500強(qiáng)企業(yè)中已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)在中國(guó)扎根,帶動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化進(jìn)程??梢园l(fā)現(xiàn),中國(guó)已經(jīng)成為世界上最富有吸引力的地區(qū)之一。政治法律環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可控的,并且?guī)в袕?qiáng)制性的約束力。企業(yè)通常無(wú)法改變,而只能無(wú)條件服從。在分析政治法律環(huán)境時(shí),以下兩個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略
32、要素值得我們關(guān)注:1、政府的雙重身份任何事物的存在都具有兩面性,政府自然也不能例外。有些政府行為對(duì)企業(yè)起到了限制約束的作用,甚至使企業(yè)的生存都面臨著危機(jī);而有些政府行為則對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了帶動(dòng)作用和積極影響。政府作為一個(gè)特殊的社會(huì)組織,它的身份也是雙重性的:資源供給者和消費(fèi)者。例如,政府對(duì)森林、礦山、土地等自然資源的開采分配政策,以及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行的國(guó)家儲(chǔ)備農(nóng)業(yè)政策都體現(xiàn)了其作為資源供給者的立場(chǎng),而與之密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè),如房地產(chǎn)、林牧業(yè)、采礦業(yè)及糧食產(chǎn)業(yè)等在制訂自己的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)必然要認(rèn)真考慮政府的影響。另一方面,政府以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)時(shí),對(duì)某些產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),它將作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)。例如,政府在修建鐵路、
33、建設(shè)醫(yī)院及發(fā)展航空航天事業(yè)上的投資必定會(huì)推動(dòng)軍工產(chǎn)業(yè)、鋼鐵產(chǎn)業(yè)、木材產(chǎn)業(yè)及航空航天等國(guó)防工業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,政府日常活動(dòng)的開支也是一塊企業(yè)爭(zhēng)搶的“大蛋糕”,例如,2005年10月,中央國(guó)家政府采購(gòu)中心與奇瑞汽車簽訂采購(gòu)合同,奇瑞旗下的東方之子、旗云、風(fēng)云、瑞虎、QQ五大系列所有車型都將入圍國(guó)家級(jí)政府采購(gòu)名單。2、法律法規(guī)日益完善法律法規(guī)作為國(guó)家機(jī)器的重要組成部分,在保障政策的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)有序的發(fā)展的同時(shí),也對(duì)一些不符合法律規(guī)定、干擾正常的經(jīng)營(yíng)秩序以及對(duì)消費(fèi)者的合法利益造成損害的市場(chǎng)行為進(jìn)行約束和打擊。在我國(guó),與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)主要有經(jīng)濟(jì)合同法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法質(zhì)量法廣告法企業(yè)破產(chǎn)法反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
34、環(huán)境保護(hù)法等。當(dāng)然,法律法規(guī)在不斷地修正和完善中向前發(fā)展,是企業(yè)和消費(fèi)者自我保護(hù)的工具。外部環(huán)境分析的重要性企業(yè)外部環(huán)境是指存在于企業(yè)外部、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展的各種客觀因素與力量。企業(yè)作為社會(huì)的組成部分,必然處于不斷變化的外部環(huán)境之中。外部環(huán)境對(duì)每個(gè)企業(yè)而言,是客觀存在的,企業(yè)自身很難去改變,只能適應(yīng)。但同時(shí),企業(yè)也可以通過(guò)某些因素對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生影響。既然企業(yè)存在于外部環(huán)境之中,受到外部環(huán)境的影響,那么我們?cè)谥朴喥髽I(yè)戰(zhàn)略時(shí),就必須分析企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境分析的目的就是為了通過(guò)對(duì)外部環(huán)境分析,了解企業(yè)會(huì)面臨怎樣的機(jī)會(huì),又將遭遇怎樣的威脅,以便制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略去捕捉機(jī)會(huì)和規(guī)避威脅,以達(dá)
35、到預(yù)期的目標(biāo)。在分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)要注意以下三個(gè)顯著的特征。(1)外部環(huán)境是不斷變化、難以預(yù)測(cè)的,所以要用權(quán)變的眼光對(duì)待。(2)外部環(huán)境的變化是客觀存在的,不受單個(gè)企業(yè)的控制。(3)外部環(huán)境對(duì)不同產(chǎn)業(yè)和不同企業(yè)的作用和影響是不同的。本章我們將分別從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和外部環(huán)境分析方法三個(gè)方面來(lái)討論,從而梳理外部環(huán)境體系,掌握外部環(huán)境分析方法,界定行業(yè)界線,識(shí)別企業(yè)面臨的機(jī)遇和威脅。undefined外部環(huán)境分析的方法外部環(huán)境總是處于不斷變化和發(fā)展之中,進(jìn)入21世紀(jì),隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展,環(huán)境變化的頻率越來(lái)越快,影響企業(yè)的各種因素不僅更加復(fù)雜多變,而且數(shù)量也在不斷增加,這也就加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程
36、度??梢?,在全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的波動(dòng)性日益增大的情況下,外部環(huán)境分析已成為戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)顯著和重要的部分。因此,企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境有一個(gè)充分的了解,對(duì)環(huán)境進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和分析。這種分析應(yīng)當(dāng)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,包括四個(gè)方面:搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、評(píng)估。5、搜索搜索,即找出環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào),包含了對(duì)外部環(huán)境各個(gè)方面的調(diào)查研究。通過(guò)搜索,企業(yè)能夠辨認(rèn)出總體環(huán)境潛在變化的早期信號(hào),了解正在發(fā)生的變化。搜索是一項(xiàng)比較繁瑣的工作,通常企業(yè)會(huì)面臨許多意義不明確、不完整或是毫不相關(guān)的資料,需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)整理。環(huán)境搜索對(duì)那些處在劇烈變化環(huán)境中的企業(yè)尤為重要。6、監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè),即持續(xù)觀察環(huán)境變化的趨
37、勢(shì),探索其中的含義,是在觀察環(huán)境變化的過(guò)程中,對(duì)搜索的資料進(jìn)行進(jìn)一步的分析,看是否出現(xiàn)重要的趨勢(shì)。成功的監(jiān)測(cè)關(guān)鍵在于對(duì)不同環(huán)境事件的洞察力。7、預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)是指根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)對(duì)將來(lái)做出預(yù)測(cè)、分析,得出合理的結(jié)論,說(shuō)明由于搜索和監(jiān)測(cè)到的變化和趨勢(shì)將會(huì)發(fā)生的變化和發(fā)生的時(shí)間。當(dāng)初的IBM公司就是因?yàn)闆]有預(yù)測(cè)到個(gè)人電腦的需求變化,才使得其遭到了經(jīng)營(yíng)的低谷。8、評(píng)估評(píng)估的目的是要根據(jù)環(huán)境變化或趨勢(shì)時(shí)間點(diǎn)和重要程度,判斷環(huán)境變化和趨勢(shì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響程度。通過(guò)搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè),戰(zhàn)略制訂者可以大致了解總體環(huán)境,而評(píng)估就是要明確這些信息對(duì)企業(yè)的意義。外部因素評(píng)價(jià)矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣可以幫助戰(zhàn)略制訂者
38、歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境、政治、政府、法律和技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息,建立EFE矩陣的步驟如下。(1)列出影響外部環(huán)境的因素。因素總數(shù)在1020之間,包括企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。首先列舉機(jī)會(huì),然后列舉威脅,要盡量寫具體。(2)賦予每個(gè)因素一定的權(quán)重,以表明該因素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的相對(duì)重要性。權(quán)重的數(shù)值由0.0(不重要)1.0(非常重要),并使各因素權(quán)重值之和為1。機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重。確定權(quán)重的方法包括對(duì)成功的競(jìng)爭(zhēng)者和不成功的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較,以及通過(guò)集體討論而達(dá)成共識(shí)。(3)按照企業(yè)先行的戰(zhàn)略對(duì)各因素的有效反應(yīng)程度為各因素進(jìn)行評(píng)分,范圍為14。1表示反應(yīng)很差,2表示反應(yīng)為平均水平
39、,3表示反應(yīng)超過(guò)平均水平,4表示反應(yīng)很好。(4)將每個(gè)因素的權(quán)重與相應(yīng)的評(píng)分相乘,得到各要素的加權(quán)得分。(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,以得到企業(yè)外部機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)綜合加權(quán)評(píng)分值。顯然,根據(jù)上述評(píng)價(jià)過(guò)程可知,對(duì)于任一企業(yè)來(lái)說(shuō),其可能的綜合加權(quán)分?jǐn)?shù)最高為4.0,最低分為1.0,平均綜合加權(quán)值為2.5。無(wú)論因素有多少,總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.04.0之間。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為4.0反映企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅做出了最好的反應(yīng)。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為1.0表明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或規(guī)避威脅。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為2.5表明企業(yè)處于平均水平。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)影響被領(lǐng)導(dǎo)者的工作產(chǎn)出。變革領(lǐng)導(dǎo)力是最有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
40、。這種風(fēng)格激勵(lì)員工不斷超越別人對(duì)他們的期望,不斷增加自己的能力,并將公司利益置于個(gè)人利益之上。變革領(lǐng)導(dǎo)者為組織勾畫愿景并將其傳達(dá)給員工,而且會(huì)形成一套戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)這一愿景。他們使員工意識(shí)到自己對(duì)組織產(chǎn)出的貢獻(xiàn),并鼓勵(lì)員工不斷實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者都具有正直和誠(chéng)實(shí)的品格,如麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人羅伊,克羅克就是一位以正直著稱的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。說(shuō)到品格,一位CEO曾經(jīng)這樣說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)者是以品格來(lái)塑造和定義的,領(lǐng)導(dǎo)者能鼓舞和幫助他人出色地完成工作,并充分挖掘他人的潛力。因此,他們能夠建立并保持組織的成功?!贝送猓兏镱I(lǐng)導(dǎo)者還具有很高的情商。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者往往對(duì)自已有充分的了解,具有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),善解人意,并
41、擁有良好的溝通技能。由于具有這些特征,變革領(lǐng)導(dǎo)者在加強(qiáng)和培育公司創(chuàng)新方面表現(xiàn)得尤其出色。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是指預(yù)測(cè)事件、展望未來(lái)、保持靈活性并促使他人進(jìn)行所需要的戰(zhàn)略變革的能力。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力在本質(zhì)上是多功能而非單一功能的,包括管理他人、管理整個(gè)組織,以應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)中不斷增加的變化。由于全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)如何在不確定的環(huán)境下有效地影響他人的行為。通過(guò)言傳身教以及預(yù)見未來(lái)的能力,有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者可以對(duì)與自己一起工作的人的行為、思想和情緒產(chǎn)生深刻的影響。吸引并管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的最關(guān)鍵技能,因?yàn)橛胁湃A的人力資本的匱乏將制約公司的成長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,越來(lái)越多
42、的領(lǐng)導(dǎo)者正在學(xué)習(xí)或已經(jīng)掌握了這一技能。例如,有些人認(rèn)為,中國(guó)公司的一些領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,并且正在培養(yǎng)公司的人力資本。在21世紀(jì),公司人力資本中擁有的智力資本包括管理知識(shí)、創(chuàng)造并將成果商業(yè)化的能力,這些都影響著戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的成敗。有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者還可以建立有助于利益相關(guān)者(如員工、顧客和供應(yīng)商)的高級(jí)運(yùn)作環(huán)境。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的核心是有效地管理公司的運(yùn)營(yíng)以及持續(xù)保持公司高績(jī)效的能力,這足以證明上述技能的重要性。當(dāng)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法在復(fù)雜的全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中做出恰當(dāng)且迅速的反應(yīng)時(shí),公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)的能力就會(huì)下降。不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出反應(yīng)并且認(rèn)識(shí)不到進(jìn)行變革的需要,是CEO失敗的原因之一,盡
43、管惠普的CEO馬克,赫德由于實(shí)踐問(wèn)題而被取代,但他的繼任者認(rèn)為,確實(shí)有必要重塑惠普的創(chuàng)新精神,以有效地適應(yīng)快速多變的技術(shù)環(huán)境?;萜招翪EO認(rèn)為,公司已經(jīng)跟不上技術(shù)進(jìn)步或競(jìng)爭(zhēng)者的步伐。因此,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境形勢(shì)。個(gè)人判斷是了解和分析公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要手段之一,尤其是,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)通過(guò)與外部利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系,來(lái)獲得有關(guān)外部環(huán)境事件的信息和建議。公司獲取有效戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的主要責(zé)任由高層管理者特別是CEO承擔(dān),其他公認(rèn)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者包括董事會(huì)成員、高層管理團(tuán)隊(duì)以及部門總經(jīng)理。事實(shí)上,任何對(duì)人力資本的業(yè)績(jī)或公司某一部分的業(yè)績(jī)承擔(dān)責(zé)任的個(gè)人都是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。不管頭銜和組織職能是什
44、么,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者都承擔(dān)著大量的決策制訂責(zé)任,并且這些責(zé)任是不能推卸給他人的。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是一種復(fù)雜且非常關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力形式,如果沒有有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,公司就無(wú)法形成、實(shí)施戰(zhàn)略并獲得超額利潤(rùn)。強(qiáng)調(diào)道德準(zhǔn)則當(dāng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程以道德準(zhǔn)則為基礎(chǔ)時(shí),可以增加這一過(guò)程的有效性。遵守道德的公司會(huì)鼓勵(lì)各個(gè)層級(jí)的員工在采取行動(dòng)實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)遵守道德準(zhǔn)則。反過(guò)來(lái),道德準(zhǔn)則以及以此為基礎(chǔ)的判斷在組織中創(chuàng)造了“社會(huì)資本”,并且增加了個(gè)人和集體可以利用的友善關(guān)系。相反,當(dāng)組織中存在不道德的行為時(shí),許多管理者和員工都會(huì)接受這種行為。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在這種環(huán)境下,當(dāng)需求得不到滿足時(shí),管理者更有可能采取不道德的行為來(lái)達(dá)到個(gè)人目的。為了恰當(dāng)
45、地影響員工的判斷和行為,道德準(zhǔn)則必須貫徹到公司的決策制訂過(guò)程中,并成為組織文化不可或缺的一部分。事實(shí)上,研究表明,基于價(jià)值的文化是確保員工遵守公司的道德要求的最有效手段。當(dāng)公司對(duì)道德行為的要求比較寬松時(shí),管理者會(huì)采取機(jī)會(huì)主義行為,在制訂決策時(shí)追求個(gè)人利益而不是公司利益最大化。換句話說(shuō),管理者利用自己的職位優(yōu)勢(shì),制訂有利于自己利益而損害利益相關(guān)者的利益的決策。但是,當(dāng)公司有清晰的道德準(zhǔn)則,這些準(zhǔn)則又通過(guò)廣泛的道德培訓(xùn)整合到公司的業(yè)務(wù)中,并且股東期望道德行為時(shí),戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者才最有可能把道德價(jià)值觀融入決策中。公司應(yīng)該雇傭有道德觀念的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)檫@樣的領(lǐng)導(dǎo)者把道德準(zhǔn)則作為公司戰(zhàn)略方向的一部分,他們渴
46、望做正確的事,看重誠(chéng)實(shí)、可信和正直等品質(zhì)。不斷展現(xiàn)出這些品質(zhì)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,在與他人一起塑造和支持以道德準(zhǔn)則為行為標(biāo)準(zhǔn)的組織文化時(shí),會(huì)對(duì)員工起到很好的激勵(lì)作用。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者可以采取以下行動(dòng)來(lái)塑造符合道德準(zhǔn)則的組織文化。(1)通過(guò)確立和傳遞特定目標(biāo)來(lái)描述公司的道德標(biāo)準(zhǔn),例如制訂和公布行為準(zhǔn)則。(2)以公司內(nèi)部所有員工和利益相關(guān)者的意見為基礎(chǔ),不斷修改和更新公司的行為準(zhǔn)則。(3)向所有的利益相關(guān)者公布行為準(zhǔn)則,以告知公司的道德標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。(4)為了達(dá)到公司的道德標(biāo)準(zhǔn)而開發(fā)和使用各種方法,例如使用符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則。(5)創(chuàng)建和使用明確的薪酬系統(tǒng)來(lái)鼓勵(lì)有勇氣的行動(dòng),例如,獎(jiǎng)勵(lì)那些通過(guò)適當(dāng)?shù)那篮统绦?/p>
47、來(lái)舉報(bào)有不當(dāng)行為的人。(6)創(chuàng)造一種尊重個(gè)人尊嚴(yán)的工作環(huán)境。但這些行動(dòng)同時(shí)實(shí)施并相互支持時(shí),其有效性將大大提高。但是,如果戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者和員工未能采取這些行動(dòng),那么問(wèn)題會(huì)接踵而至。確定戰(zhàn)略方向確定戰(zhàn)略方向是指包括詳細(xì)的愿景規(guī)劃,以及隨著時(shí)間推移為實(shí)現(xiàn)愿景而采取相應(yīng)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略方向需要在一定條件下確定,并且這些條件是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計(jì)公司在未來(lái)35年內(nèi)將要面對(duì)的狀況。理想的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方向由兩部分組成:核心意識(shí)形態(tài)和愿景。核心意識(shí)形態(tài)通過(guò)公司的傳統(tǒng)來(lái)激勵(lì)員工,愿景卻鼓勵(lì)員工不斷超越自我,同時(shí),愿景的實(shí)現(xiàn)需要有重大的變革和進(jìn)步。愿景從多個(gè)方面指導(dǎo)著公司的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,包括激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)以及組織設(shè)計(jì)。當(dāng)公司進(jìn)
48、入新的國(guó)際市場(chǎng)以及向價(jià)值鏈增加新的供應(yīng)商時(shí),戰(zhàn)略的方向就應(yīng)該包括這些行動(dòng)。一個(gè)具有魅力的CEO可以促使利益相關(guān)者支持新的愿景和戰(zhàn)略方向。但是,在新戰(zhàn)略方向的引領(lǐng)下進(jìn)行變革時(shí),需要特別強(qiáng)調(diào)的是,絕不能忽視組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。公司必須充分利用資源優(yōu)勢(shì),同時(shí)避免針對(duì)公司劣勢(shì)的行動(dòng)。為了做到這一點(diǎn),高層管理者必須提高分析復(fù)雜條件的能力以及理解相互關(guān)系的能力,從而設(shè)計(jì)出最有效的戰(zhàn)略。在當(dāng)前全球競(jìng)爭(zhēng)格局下,高層管理者還需要接受多元化。換句話說(shuō),他們需要識(shí)別最好的戰(zhàn)略和管理措施,無(wú)論文化的淵源是什么,不管公司在全球哪個(gè)地方運(yùn)營(yíng),他們都可以把這些措施融合在一起,為公司創(chuàng)造最佳的戰(zhàn)略實(shí)施方法。滿足公司短期需求的目
49、標(biāo)需要適應(yīng)新的愿景和戰(zhàn)略方向,同時(shí)還要通過(guò)資源組合的有效管理來(lái)保持公司的長(zhǎng)期生存能力。高層管理者在公司中起著關(guān)鍵作用,因?yàn)樗麄冇胸?zé)任確保公司有效地制訂和實(shí)施戰(zhàn)略。高層管理者的戰(zhàn)略決策會(huì)影響公司的規(guī)劃及目標(biāo)。因此,公司成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是,擁有一個(gè)具有卓越管理技能的高層管理團(tuán)隊(duì)。在制訂戰(zhàn)略決策以及考慮如何有效地實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),管理者經(jīng)常使用他們的自由裁量權(quán)。不同行業(yè)的自由裁量權(quán)各不相同,決定管理者的自由裁量權(quán)的主要因素如下。(1)外部環(huán)境資源,如行業(yè)結(jié)構(gòu)、公司所處的主要行業(yè)中市場(chǎng)的增長(zhǎng)率以及產(chǎn)品差異化程度。(2)組織特征,包括組織規(guī)模、建立年限、資源以及文化。(3)管理者的特征,包括對(duì)公司和戰(zhàn)略成果
50、的承諾,對(duì)不確定性的容忍度,與他人一起工作的技能以及抱負(fù)的層次。由于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的決策是為了幫助公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此在決定采取何種戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí),管理者如何運(yùn)用自由裁量權(quán)將直接關(guān)系公司的成功與否。除了制訂戰(zhàn)略,高層管理者還涉及組織結(jié)構(gòu)和報(bào)酬體系,并且影響著公司的文化。有證據(jù)顯示,管理者的價(jià)值觀對(duì)公司文化價(jià)值觀的塑造具有重要的影響。因此,高層管理者對(duì)組織活動(dòng)和績(jī)效也有重要的影響。由于高層管理者面臨巨大的挑戰(zhàn),因此,以團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)進(jìn)行管理效果會(huì)更好。大多數(shù)公司都面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn),并且要收集大量的信息和知識(shí),因此,需要一個(gè)具有戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的高層管理團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。以團(tuán)隊(duì)的方式做出戰(zhàn)略決策,可以幫助公司避免
51、由CEO單獨(dú)決策帶來(lái)的潛在問(wèn)題,如管理上態(tài)度傲慢。研究顯示,當(dāng)CEO開始相信媒體報(bào)道中的贊譽(yù)之詞,并感覺自己不會(huì)犯錯(cuò)誤的時(shí)候,他們更有可能做出拙劣的戰(zhàn)略決策。高層管理者需要自信,但也要避免自負(fù)和狂妄自大。為了防止管理者過(guò)于自信,進(jìn)而做出拙劣的戰(zhàn)略決策,公司應(yīng)該通過(guò)高層管理團(tuán)隊(duì)來(lái)分析戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn),制訂戰(zhàn)略決策。高層管理團(tuán)隊(duì)由承擔(dān)戰(zhàn)略選擇和實(shí)施責(zé)任的關(guān)鍵人員組成。一般來(lái)講,高層管理團(tuán)隊(duì)包括具有副總裁級(jí)別以上頭銜的辦公人員或董事會(huì)人員。高層管理團(tuán)隊(duì)做出的戰(zhàn)略決策的質(zhì)量,影響著公司進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)施有效戰(zhàn)略變革的能力。高層管理者的工作是復(fù)雜的,需要他們?nèi)媪私夤竟芾碇R(shí)以及外部環(huán)境的三個(gè)主要組成部分一
52、總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境。因此,公司組建的高層管理團(tuán)隊(duì)需要具有內(nèi)部組織運(yùn)作所必需的知識(shí)和專長(zhǎng),并且能夠妥善應(yīng)對(duì)公司所有的利益相關(guān)者和競(jìng)爭(zhēng)者。為了具備上述特征,公司經(jīng)常需要組建異質(zhì)的高層管理團(tuán)隊(duì),異質(zhì)的高層管理團(tuán)隊(duì)由擁有不同職能背景、經(jīng)歷和教育水平的人員組成。異質(zhì)高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同觀點(diǎn)的討論使各成員受益匪淺。在很多情況下,這些討論會(huì)提高決策的質(zhì)量,尤其是在評(píng)價(jià)各個(gè)不同觀點(diǎn)之后得出一個(gè)綜合性觀點(diǎn)時(shí)。異質(zhì)高層管理團(tuán)隊(duì)采取的這些行動(dòng)增加了公司的市場(chǎng)份額和超額利潤(rùn)。研究顯示,高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)化程度越高,成員間的爭(zhēng)辯越激烈,越可以提高決策的質(zhì)量,而更高的決策質(zhì)量又可以進(jìn)一步提高公司的績(jī)效。高層管
53、理團(tuán)隊(duì)的密切配合同樣很重要。通常情況下,高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)化程度越高,人數(shù)越多,團(tuán)隊(duì)有效實(shí)施戰(zhàn)略的難度就越大。背景和認(rèn)知水平的差異增加了高層管理團(tuán)隊(duì)成員間溝通的難度,從而制約了綜合性長(zhǎng)期計(jì)劃的制訂。公司可以通過(guò)電子通信方式促進(jìn)高層管理團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,以便在面對(duì)面的會(huì)議之前減少不必要的障礙。但是,一個(gè)具有不同背景的高層管理團(tuán)隊(duì)如果缺乏有效的管理,將會(huì)制約決策的制訂過(guò)程。在這種情況下,高層管理團(tuán)隊(duì)將無(wú)法全面洞察存在的機(jī)會(huì)和威脅,進(jìn)而無(wú)法制訂出最佳的戰(zhàn)略決策。因此,CEO必須設(shè)法整合團(tuán)隊(duì)成員的行為。團(tuán)隊(duì)成員如果能夠掌握與公司核心職能和業(yè)務(wù)相關(guān)的實(shí)質(zhì)性專業(yè)知識(shí),將對(duì)提高高層管理團(tuán)隊(duì)的有效性起到極大的
54、幫助作用。在高科技行業(yè),高層管理團(tuán)隊(duì)成員是否具有研發(fā)知識(shí)非常關(guān)鍵,尤其是當(dāng)公司實(shí)施增長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)。但是,他們對(duì)戰(zhàn)略決策的最終作用不僅依賴于專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)的管理方式,而且依賴于他們決策時(shí)的環(huán)境背景。高層管理團(tuán)隊(duì)的特征,乃至CEO及團(tuán)隊(duì)成員其他成員的性格,都與創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革息息相關(guān)。例如,異質(zhì)化程度越高的高層管理團(tuán)隊(duì)越注重創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革。異質(zhì)化迫使團(tuán)隊(duì)或一部分成員打破原有的框架思考問(wèn)題,所以在制訂決策時(shí)他們表現(xiàn)得更具有創(chuàng)造性。因此,只有高層管理團(tuán)隊(duì)具有多元化的背景和專業(yè)知識(shí),那些需要改變戰(zhàn)略的公司才更有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。與來(lái)自公司內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)部的新CEO相比,來(lái)自行業(yè)外部的新CEO更有可能進(jìn)行戰(zhàn)略變革。有
55、時(shí),來(lái)自公司外部但屬于同一行業(yè)的新CEO也會(huì)進(jìn)行重大的變革。正如引導(dǎo)案例中的惠普新CEO擁有SAP方面的專業(yè)知識(shí),對(duì)公司的發(fā)展方向進(jìn)行了重大調(diào)整。盡管聘任行外人擔(dān)任CEO可以增加團(tuán)隊(duì)的多樣性,但是高層管理團(tuán)隊(duì)必須進(jìn)行有效管理才能發(fā)揮多樣性的積極作用。因此,為了使戰(zhàn)略變革獲得成功,CEO應(yīng)該努力提高自己的變革領(lǐng)導(dǎo)力,從而帶領(lǐng)公司建立實(shí)施變革所需的新能力。一個(gè)擁有各種專業(yè)知識(shí)的高層管理團(tuán)隊(duì)更有可能識(shí)別出環(huán)境的變化或者公司內(nèi)部的變化,從而做出不同的戰(zhàn)略方向調(diào)整。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,了解國(guó)際市場(chǎng)至關(guān)重要。但是,最近的研究顯示,世界500強(qiáng)公司中,只有約15%的公司高層管理者具有全球化領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)。管理者一般
56、通過(guò)在國(guó)際,分公司的工作來(lái)獲取這些知識(shí),但他們也可以通過(guò)與國(guó)際聯(lián)盟伙伴的共同工作來(lái)獲得這些知識(shí)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析從我市看,經(jīng)濟(jì)正在趨穩(wěn)向好,結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效,改革紅利逐步釋放,特別是經(jīng)過(guò)十多年振興發(fā)展積累的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)日益壯大,新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)正在不斷涌現(xiàn)。京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)家新一輪?wèn)|北振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施是我市迎來(lái)的最大機(jī)遇;把沈陽(yáng)確定為全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū),更是我市改革開放30多年來(lái)最難得的機(jī)遇;“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、“中國(guó)制造2025”、“一帶一路”及中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略,為沈陽(yáng)老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型升級(jí)和擴(kuò)大對(duì)外開放提供了最為有利的外部條件。國(guó)內(nèi)外口腔錐形束CT的市場(chǎng)格局1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng):國(guó)
57、產(chǎn)品牌逐步搶占外資品牌市場(chǎng)1996年,第一臺(tái)口腔專用CBCT設(shè)備NewTom9000于意大利面世,1999年進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。在2012年前,我國(guó)口腔CBCT市場(chǎng)被外資品牌壟斷,對(duì)我國(guó)口腔醫(yī)療發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙。首先,機(jī)器設(shè)計(jì)及操作系統(tǒng)沒有進(jìn)行專門的本土化改進(jìn),對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)師友好性不強(qiáng);其次,進(jìn)口口腔CBCT定價(jià)較高,超出了大部分口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是民營(yíng)診所的承受范圍;最后,進(jìn)口口腔CBCT設(shè)備售后響應(yīng)不及時(shí),復(fù)雜問(wèn)題需要國(guó)外工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)甚至上門維修,花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)費(fèi)用高,對(duì)診所機(jī)構(gòu)的正常經(jīng)營(yíng)造成一定影響。2012年后,以朗視儀器、美亞光電為代表的國(guó)內(nèi)廠商相繼推出國(guó)產(chǎn)設(shè)備,打破了外資品牌對(duì)國(guó)內(nèi)口腔CBC
58、T行業(yè)的壟斷,逐步在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。相較于外資品牌,國(guó)產(chǎn)品牌具有如下優(yōu)勢(shì):A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合國(guó)內(nèi)醫(yī)生操作習(xí)慣,軟件系統(tǒng)均為全中文操作界面,同時(shí)可以無(wú)縫對(duì)接醫(yī)院的管理系統(tǒng),更適合國(guó)內(nèi)醫(yī)療環(huán)境。B、本地化服務(wù)更加及時(shí)、便捷。國(guó)內(nèi)廠商能夠利用本土化優(yōu)勢(shì),建立本地備件倉(cāng)庫(kù)和及時(shí)、高效的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),響應(yīng)更加迅速,維修時(shí)效更短。另外,國(guó)內(nèi)軟件迭代升級(jí)頻率更高,用戶更新也更加便捷。C、國(guó)內(nèi)研發(fā)生產(chǎn)所帶來(lái)的超高性價(jià)比是拉動(dòng)國(guó)產(chǎn)錐形束CT市場(chǎng)高速發(fā)展的重要因素。D、國(guó)內(nèi)醫(yī)院接診量大,患者情況復(fù)雜,國(guó)內(nèi)廠家與國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生溝通更加深入,學(xué)術(shù)交流頻繁,能夠及時(shí)了解臨床深層次需求,進(jìn)而不斷升級(jí)改進(jìn)產(chǎn)品,占
59、據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。綜上所述,國(guó)產(chǎn)錐形束CT廠商憑借產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼近終端需求、高性價(jià)比和快速響應(yīng)的本土化服務(wù)等特點(diǎn),建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、海外市場(chǎng):仍以國(guó)際品牌為主目前海外錐形束CT市場(chǎng)仍主要被國(guó)外品牌占據(jù),該類國(guó)外品牌在進(jìn)入錐形束CT市場(chǎng)之前大多具有口腔醫(yī)療或者醫(yī)學(xué)影像等業(yè)務(wù)基礎(chǔ),往往通過(guò)事業(yè)部拓展、并購(gòu)等方式開展自身錐形束CT業(yè)務(wù)。相較國(guó)產(chǎn)品牌,其錐形束CT業(yè)務(wù)開展時(shí)間早、品牌知名度高,在海外具有廣闊的銷售渠道以及堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。目前海外市場(chǎng)主要的外資口腔醫(yī)療設(shè)備品牌包括卡瓦(德國(guó))、森田(日本)、怡友醫(yī)療(韓國(guó))、NewTom(意大利)等。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先
60、企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性
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