
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文檔簡介
1、泓域/農(nóng)機(jī)履帶公司企業(yè)績效管理方案農(nóng)機(jī)履帶公司企業(yè)績效管理方案xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110552407 一、 績效考評主體的分類和比較 PAGEREF _Toc110552407 h 3 HYPERLINK l _Toc110552408 二、 績效考評主體的確定 PAGEREF _Toc110552408 h 11 HYPERLINK l _Toc110552409 三、 績效考評標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計原則 PAGEREF _Toc110552409 h 12 HYPERLINK l _Toc110552410 四、 績效目標(biāo)設(shè)置的原則 PAG
2、EREF _Toc110552410 h 17 HYPERLINK l _Toc110552411 五、 績效考評方法的比較 PAGEREF _Toc110552411 h 20 HYPERLINK l _Toc110552412 六、 綜合型績效考評方法 PAGEREF _Toc110552412 h 20 HYPERLINK l _Toc110552413 七、 公司概況 PAGEREF _Toc110552413 h 21 HYPERLINK l _Toc110552414 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110552414 h 22 HYPERLINK l _Toc
3、110552415 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110552415 h 22 HYPERLINK l _Toc110552416 八、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110552416 h 22 HYPERLINK l _Toc110552417 九、 工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展情況 PAGEREF _Toc110552417 h 25 HYPERLINK l _Toc110552418 十、 必要性分析 PAGEREF _Toc110552418 h 28 HYPERLINK l _Toc110552419 十一、 項目概況 PAGEREF _Toc110552419 h
4、29 HYPERLINK l _Toc110552420 十二、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc110552420 h 32 HYPERLINK l _Toc110552421 十三、 人力資源分析 PAGEREF _Toc110552421 h 35 HYPERLINK l _Toc110552422 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110552422 h 36 HYPERLINK l _Toc110552423 十四、 選擇企業(yè)員工培訓(xùn)方法的程序 PAGEREF _Toc110552423 h 36 HYPERLINK l _Toc110552424 十五、 幾種常用培訓(xùn)方
5、法的應(yīng)用 PAGEREF _Toc110552424 h 39 HYPERLINK l _Toc110552425 十六、 基于培訓(xùn)需求分析的員工培訓(xùn)項目設(shè)計 PAGEREF _Toc110552425 h 47 HYPERLINK l _Toc110552426 十七、 企業(yè)員工培訓(xùn)項目的開發(fā)與管理 PAGEREF _Toc110552426 h 55 HYPERLINK l _Toc110552427 十八、 培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā) PAGEREF _Toc110552427 h 62 HYPERLINK l _Toc110552428 十九、 培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求 PAGEREF _To
6、c110552428 h 63 HYPERLINK l _Toc110552429 二十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc110552429 h 64績效考評主體的分類和比較(一)績效考評主體的含義和分類1、考評主體的含義??冃Э荚u主體有廣義與狹義之分。廣義上的績效考評主體既包括組織內(nèi)部被考評者的上級、同級和下屬,以及被考評者自己,也包括外部客戶及利益相關(guān)者。特別是在采用360度考評模式時,被考評者也以考評者的身份對自己進(jìn)行考評,從這一意義上看,被考評者也是績效考評主體之一。狹義上的績效考評主體是指對考評對象作出評價的人,可分為組織內(nèi)部的考評者與組織外部的考評者。內(nèi)部考評者包括被考
7、評者的上級、同級和下級,外部考評者包括客戶、供應(yīng)商、分銷商等利益相關(guān)者。在績效管理體系設(shè)計與運(yùn)行的過程中,績效考評主體的選擇和確定,就是要回答“誰負(fù)責(zé)考評誰”的問題,即根據(jù)企業(yè)績效管理的要求,正確界定誰是考評者、誰是被考評者。2、績效考評的分類??冃Э荚u根據(jù)所選擇的考評主體不同,可以作出以下區(qū)分。(1)上級考評。在大多數(shù)組織中,上級考評是最常用的考評方式。研究表明,目前大約有98%的組織將績效考評視為員工的直接上級的責(zé)任。這是由于員工的直接上級通常是最熟悉下屬工作情況的人,而且比較熟悉考評的內(nèi)容。同時對于直接上級而言,績效考評作為績效管理的一個重要環(huán)節(jié),為他們提供了一種監(jiān)督和引導(dǎo)員工行為的手段
8、,從而可以幫助他們促進(jìn)部門或團(tuán)隊工作的順利開展。如果直接上級沒有進(jìn)行績效考評的權(quán)力,將會削弱他們對下屬的控制力。另外,績效管理的開發(fā)目的與員工的上級對其進(jìn)行培訓(xùn)與技能開發(fā)的工作是一致的,員工的上級能夠幫助人力資源管理部門更好地將績效管理與培訓(xùn)制度相結(jié)合,從而充分發(fā)揮這兩種人力資源管理制度的行為引導(dǎo)作用??傊?,直接上級在觀察和考評其下屬人員的工作績效方面占據(jù)著最有利的位置,同時也承擔(dān)了更多的管理責(zé)任。因此,對于管理者的考評者培訓(xùn)往往成為人力資源管理部門一個非常重要的工作。(2)同級考評。同級考評是由被考評者的同級對其進(jìn)行考評,這里的同級不僅包括考評對象所在團(tuán)隊或部門的成員,還包括其他部門的成員。
9、這些人員一般與考評對象處于組織命令鏈的同一層次,并且與考評對象經(jīng)常有工作聯(lián)系。研究表明,同級考評的信度與效果都很高,同時同級考評還是工作績效的有效預(yù)測因子。另外,一位員工的同事對他的考評可以有效預(yù)測出此人將來能否在管理方面獲得成功。這是由于同級經(jīng)常以一種與上級不同的眼光來看待他人的工作績效。例如,他們會更加注重相互之間在工作中的合作情況。而且,上級與員工接觸的時間畢竟有限,員工總是會在上級面前顯示他最優(yōu)秀的方面,而他的同事卻總能看到他真實(shí)的表現(xiàn),這是同級考評最有意義的地方。此外,使用同級作為考評主體來補(bǔ)充上級考評,有助于形成關(guān)于個人績效的綜合意見,并且?guī)椭藗兿?,促使考評對象更好地接受績
10、效考評的結(jié)果,以及整個績效考評系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng)。但是,反對同級考評的人指出,使用同級考評可能會出現(xiàn)一些特殊的問題。例如,布雷夫認(rèn)為,同級考評有效的環(huán)境并沒有經(jīng)過系統(tǒng)研究,他特別對同級考評結(jié)果用于獎勵(如晉升)提出了疑問。同時,當(dāng)績效考評的結(jié)果與薪酬和晉升等激勵機(jī)制結(jié)合得十分緊密時,同級之間會產(chǎn)生某種利益上的沖突,從而影響業(yè)已形成的良好工作氛圍。另外,同級之間的個人關(guān)系也可能影響績效考評的可信程度,人們經(jīng)常擔(dān)心給別人評分過低會影響他們之間的友誼而受到報復(fù);一些人對與其私交較差的同事進(jìn)行績效考評時,往往會不考慮其績效而給予較低的考評;同級考評中可能會存在相互標(biāo)榜的問題,即所有同事都串通起來,相互
11、將對方的工作績效考評為較高的等級(3)本人考評。有些企業(yè)在進(jìn)行工作績效考評時,還采用員工自我考評法(通常是與上級考評結(jié)合起來使用)。自我考評的理論基礎(chǔ)是班杜拉的社會認(rèn)知理論,這一理論包括自我目標(biāo)設(shè)定、對目標(biāo)執(zhí)行的自我監(jiān)控、自我實(shí)施獎勵以及懲罰。該理論認(rèn)為,許多人都了解自己在工作中哪些做得好、哪些是需要改進(jìn)的,如果給他們機(jī)會,他們就會客觀地對自己的工作業(yè)績進(jìn)行考評,并采取必要的措施進(jìn)行改進(jìn)。另外,提倡自我考評的員工會在自我工作技能開發(fā)等方面變得更加積極和主動,重視員工參與和發(fā)展的管理者認(rèn)同并歡迎自我考評。但是,大多數(shù)研究都表明,員工對他們自己的工作績效作出的考評一般總是比他們的上級或同事對他們所
12、作出的績效考評等級要高。例如,一項研究顯示,當(dāng)員工被要求對自己的工作績效進(jìn)行考評時,所有各種類型員工中有40%的人將他們自己放入績效最好的10%(“最好者之一”)之中;剩下的人要么將自己放入前25%(“大大超出一般水平”)之中,要么將自己放入前50%(“超出一般水平”)之中。通常情況下,只有不到1%或2%的人將自己列入低績效等級范圍,而那些總是將自己列入高績效等級的員工,在很多時候往往是低于一般績效水平的。由直接上級和員工自己同時進(jìn)行工作績效考評的做法有可能會導(dǎo)致矛盾的出現(xiàn),這種情況應(yīng)該得到管理者的重視。即使企業(yè)沒有正式要求員工進(jìn)行自我績效考評,在工作績效考評面談的過程中,員工本人也同樣對自己
13、的工作有自己的考評,而且員工的自我考評往往比上級主管所給予他們的考評等級要高。自我考評與上級考評之間的矛盾是所有管理者必須面對和解決的問題。如果能夠充分辨析產(chǎn)生考評結(jié)果差異的原因,管理者就能夠更好地理解考評對象的行為并實(shí)行更有針對性的行為引導(dǎo)。例如,可以通過本人考評找出下級與上級之間意見不一致的地方,鼓勵員工反映出他們的優(yōu)缺點(diǎn),幫助上級進(jìn)行更有建設(shè)性的績效面談,并促使員工更好地理解上級給予的績效建議。(4)下級考評。下級考評給管理者提供了一個了解員工對其管理風(fēng)格看法的機(jī)會,實(shí)際上這種自下而上的績效反饋更多的是基于強(qiáng)調(diào)管理者提高管理技能的考慮。很多管理者擔(dān)心他們的一些不受歡迎但是必要的行為(如批
14、評員工)會導(dǎo)致下屬在對他們進(jìn)行考評時實(shí)施報復(fù),這也就是為什么現(xiàn)在搞的民主評議削弱了組織管理的原因所在。下屬由于不承擔(dān)管理工作而不了解管理者工作的必要性,因此很難對“事”進(jìn)行考評,其考評的結(jié)果信度通常會較低由于下級考評與傳統(tǒng)的自上而下的管理方式相背,同時擔(dān)心下屬考評會削弱管理者的權(quán)力,因而真正采用這種考評方式的組織不多。如果企業(yè)想把下級考評導(dǎo)入績效考評系統(tǒng),充分發(fā)揮下級考評的積極作用,要注意三個方面,即參與管理、考評者匿名以及具體的考評內(nèi)容。讓員工參與考評其主管的工作實(shí)際上是讓其對管理提出自己看法的過程,員工觀察某些行為指標(biāo)的能力往往比管理者強(qiáng),因此下級考評不僅是對管理者的考評,更重要的是可以聽
15、到員工的聲音,從而在決策時考慮這種意見。匿名考評是下級考評時要特別注意的。下屬在對主管進(jìn)行考評時,必然會想到這種考評對他們的威脅,他們擔(dān)心對主管的低績效進(jìn)行誠實(shí)考評會受到主管的譴責(zé)和報復(fù)。在這種情緒下,僅僅匿名仍然不夠,下屬還應(yīng)感到“人數(shù)上是安全的”。也就是說,小團(tuán)體不適合采用下屬考評的方法;只有、數(shù)超過一定數(shù)量時,人們才會認(rèn)為講真話是安全的。下屬從未做過主管們所做的工作,他們經(jīng)常想當(dāng)然地認(rèn)為管理者的行為是對還是錯。他們在很大程度上并不了解管理者的具體工作,當(dāng)然也就不了解管理者是否應(yīng)該做某件事,更談不上考評他們做得好與壞,因此對下屬考評的結(jié)果要進(jìn)行合理分析和應(yīng)用??傊?,下屬考評在很大程度上是一
16、種管理突破,在一定程度上有利于提高管理質(zhì)量和培育良好的工作氣氛,因此越來越多的組織讓考評對象的下級以不署名的方式參與對他們上級的績效考評。下級考評在一定程度上能夠反映管理人員在管理工作上的表現(xiàn)。另外,在各類組織診斷中,來自普通員工的判斷能夠在更大的范圍內(nèi)體現(xiàn)組織的績效狀況。因此,對員工進(jìn)行廣泛的問卷調(diào)查成為了解組織管理狀況的重要手段。即使員工并沒有作為日??冃Э荚u工作的考評主體,企業(yè)管理者在日常管理工作中也不應(yīng)該忽視來自員工的意見。進(jìn)行不定期的員工調(diào)查已經(jīng)成為許多企業(yè)的日常工作。(5)客戶和供應(yīng)商考評。在一些組織中,了解員工工作情況的外部利益相關(guān)者也成為績效考評的主體之一。最常見的做法就是將客
17、戶和供應(yīng)商納人考評主體之中。這種做法主要是為了解那些只有特定外部人員才能夠感知的績效情況,或通過引人特殊的考評主體引導(dǎo)考評對象的行為。例如,在服務(wù)行業(yè)中,以客戶作為考評主體對那些直接面對客戶的服務(wù)人員進(jìn)行績效考評,可以更多地了解他們在實(shí)際工作中的表現(xiàn)。更重要的是,由于客戶的滿意度成為組織成功的關(guān)鍵影響因素,這類組織通過將客戶作為考評主體來引導(dǎo)員工行為,促進(jìn)員工更好地為客戶提供服務(wù)??冃Ь哂卸嗑S性的特點(diǎn),不同主體必然由于視角不同而對同一工作績效的印象不同。通過上面的分析可知,各種考評主體并不是相互孤立、相互排斥的,同時使用多種考評主體是可能的,要保證績效考評的客觀性和公正性,應(yīng)當(dāng)選擇多視角的績效
18、考評方法。使用多種主體進(jìn)行績效考評必然具有單一主體進(jìn)行績效考評所無法具有的許多優(yōu)點(diǎn),但是一個包含各種身份考評者的考評系統(tǒng)自然會占用更多的時間,費(fèi)用也較高。(二)不同考評主體的比較多年來,人們對工作的理解發(fā)生了一定的變化。傳統(tǒng)的績效管理方法強(qiáng)調(diào)員工完成上級布置工作的重要性。在這種情況下,員工工作的目的在很大程度上是為了獲得上級的認(rèn)同。因此,由上級作為績效考評中最重要的考評主體,向員工提供績效反饋信息并考評員工的工作情況就很有意義。但是上級并不是唯一重要的考評者,也不是對員工進(jìn)行考評的唯一考評主體。對管理者而言,下屬也是非常重要的績效反饋信息來源,他們能夠?qū)芾碚咴谄鋵?shí)現(xiàn)管理職能中的績效表現(xiàn)提出寶
19、貴的意見。另一種信息來源就是員工本人,他們對自己的績效表現(xiàn)也會有一定的考評和看法。此外,一個員工的行為也可能對其他員工造成影響。在進(jìn)行績效管理和考評時,應(yīng)當(dāng)考慮這種相互作用和依存關(guān)系,以避免員工只關(guān)心完成自己的工作而影響別人的工作或不與他人合作的情況發(fā)生。所以,員工也需要獲得來自平級同事的績效反饋和信息,以便使他們成為更好的團(tuán)隊成員。以上四個績效反饋的主體-上級、下屬、自己和同事-都是組織內(nèi)部的成員。實(shí)際上,在組織外部還有一些群體能夠提供有價值的績效信息,如客戶和供應(yīng)商等利益相關(guān)群體??蛻羰鞘褂媒M織產(chǎn)品和服務(wù)即輸出物的人,一個組織只有獲得客戶的認(rèn)同,才有可能成功。因此,有些組織把客戶的反饋也作
20、為考評員工的一個方面。而供應(yīng)商為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料,至少對與供應(yīng)商打交道的員工來說,供應(yīng)商也能夠提供有價值的績效反饋信息。績效考評主體的確定在設(shè)計績效考評體系時,選擇正確的考評主體、確??荚u主體與考評內(nèi)容相匹配是一個非常重要的原則。選擇什么樣的考評主體在很大程度上與所要考評的內(nèi)容相關(guān),同時也影響著考評內(nèi)容的選擇。確定績效考評主體一般要注意以下三個方面。1、績效考評主體所考評的內(nèi)容必須基于其可以掌握的情況。如果要求考評者對于其無法看到的情況作出評價,那么這種評價一定是不準(zhǔn)確的,必將對整個績效考評的準(zhǔn)確性和公正性產(chǎn)生不良的影響。2、績效考評主體應(yīng)對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解??冃Э荚u主體不但
21、應(yīng)該了解所評價的內(nèi)容,而且對于該職位的工作內(nèi)容也應(yīng)該有一定程度的了解。員工的任何職務(wù)行為都是基于實(shí)現(xiàn)一定職責(zé)任務(wù)目的,并不是孤立的行為。缺乏對職位的了解往往可能作出以偏概全的判斷。3、有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的。員工的直接上級往往是最重要的考評主體,因為員工的直接上級應(yīng)該對員工的職務(wù)工作履行監(jiān)督和指導(dǎo)的職能。在這種情況下,直接上級可以通過績效考評者的身份更好地了解、監(jiān)督并控制員工的績效表現(xiàn),更好地整合全部下屬員工的工作,從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊或部門的整體工作目標(biāo)。績效考評標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計原則標(biāo)準(zhǔn)就是衡量事物的依據(jù)和準(zhǔn)則。績效考評標(biāo)準(zhǔn)是指對員工績效考評進(jìn)行考量評定分級分等的尺度。對組織或員工的績效進(jìn)行系統(tǒng)全
22、面考評,單有考評的指標(biāo)體系是不夠的,它僅僅解決了考評的具體項目和內(nèi)容,只是“質(zhì)化”,還沒有實(shí)現(xiàn)“量化”,只有使績效考評指標(biāo)有了確切的衡量尺度即考評的標(biāo)準(zhǔn),才能提高考評的質(zhì)量和更好地發(fā)揮績效管理的功能和作用,使組織與組織、員工與員工之間,不但能用自己的現(xiàn)在與過去進(jìn)行縱向性對比,看到自己的進(jìn)步和不足,還能以自己與別人進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,找出自己的?yōu)勢和差距,以便取長補(bǔ)短,確認(rèn)下一步的目標(biāo),積極創(chuàng)造出新的業(yè)績。有些人認(rèn)為,企業(yè)只要制定績效考評的指標(biāo)體系,由考評者掌握每一指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)就行了,沒有必要再提出非常具體細(xì)致的衡量考評標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,企業(yè)要不要制定統(tǒng)一的考評標(biāo)準(zhǔn),不僅涉及考評的目的和要求,還牽涉到采用
23、何種具體考評方法等一系列問題,如果對績效考評的要求不高,沒有可靠性、準(zhǔn)確性和有效性的限制,不需要考評結(jié)果達(dá)到較高水準(zhǔn),則企業(yè)既不需要采用復(fù)雜的考評方法(如等級量表考評法)也無須制定什么考評標(biāo)準(zhǔn)。如果對績效考評的結(jié)果具有一定信度和效果的要求,那么就必須投入一定精力和時間,制定出與績效考評指標(biāo)體系完全對應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)。(一)績效考評標(biāo)準(zhǔn)的類型績效考評標(biāo)準(zhǔn)從不同的角度可以有不同的分類,通常的分類方法有以下幾種。1、按評價的手段可分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)。(1)定量標(biāo)準(zhǔn)。即用數(shù)量作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),如工作能力和工作成果一般用分?jǐn)?shù)作為標(biāo)度。(2)定性標(biāo)準(zhǔn)。即用評語或字符作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),如對員工性格的描述。2、按
24、評價的尺度可分為類別標(biāo)準(zhǔn)、等級標(biāo)準(zhǔn)、等距標(biāo)準(zhǔn)、比值標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。(1)類別標(biāo)準(zhǔn)。即用類別尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),它實(shí)質(zhì)上與定性標(biāo)準(zhǔn)中以數(shù)字符號為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)相同。(2)等級標(biāo)準(zhǔn)。即用等級尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。(3)等距標(biāo)準(zhǔn)。即用等距尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。與等級標(biāo)準(zhǔn)不同的是用等距標(biāo)準(zhǔn)測得的分?jǐn)?shù)可以相加,而等級標(biāo)準(zhǔn)測得的結(jié)果不一定能夠相加。(4)比值標(biāo)準(zhǔn)。即用比值作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)所指的對象通常是工作的數(shù)量與質(zhì)量、出勤率等。(5)隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。即用模糊數(shù)學(xué)中隸屬系數(shù)作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)基本上適用于所有評價內(nèi)容,能回答經(jīng)典標(biāo)度無法解決的問題,因而被廣泛使用。3、按標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)可分為靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)和動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)
25、。(1)靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括分段式標(biāo)準(zhǔn)、評語式標(biāo)準(zhǔn)、量表式標(biāo)準(zhǔn)、對比式標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)五種形式。分段式標(biāo)準(zhǔn)。即將每個要素(評價因子)分為若干個等級,然后將指派給各個要素的分?jǐn)?shù)(已賦予權(quán)重)分為相應(yīng)的等級,再將每個等級的分值分成若干個小檔(幅度)。評語式標(biāo)準(zhǔn)。即運(yùn)用文字描述每個要素的不同等級。這是運(yùn)用最廣泛的一種標(biāo)準(zhǔn)。量表式標(biāo)準(zhǔn)。即利用刻度量表的形式,直觀地劃分等級,在評價了每個要素之后,就可以在量表上形成一條曲線。對比式標(biāo)準(zhǔn)。即將各個要素最好的一端與最差的一端作為兩級,中間分為若干個等級。隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。即以隸屬函數(shù)作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),它一般通過相當(dāng)于某一等級的“多大程度”來評定。(2)動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。主要有
26、行為特征標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)、情境評價標(biāo)準(zhǔn)和工作模擬標(biāo)準(zhǔn)。行為特征標(biāo)準(zhǔn)。即通過觀察分析,選擇一例關(guān)鍵行為作為評價的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)。即以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的評價標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理是一種以績效為目標(biāo)、以開發(fā)能力為重點(diǎn)的評價方法,目標(biāo)管理評價準(zhǔn)則是把它們具體化和規(guī)范化。情境評價標(biāo)準(zhǔn)。即對領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)。它是從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境的相互關(guān)系出發(fā)來設(shè)計問卷調(diào)查表,由下級對上級進(jìn)行評價,然后按一定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為分?jǐn)?shù)。工作模擬標(biāo)準(zhǔn)。即通過操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬將測試行為同標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行比較,從中作出評定。4、按標(biāo)準(zhǔn)的屬性可分為絕對標(biāo)準(zhǔn)、相對標(biāo)準(zhǔn)和客觀標(biāo)準(zhǔn)。(1)絕對標(biāo)準(zhǔn)。即首先建立員工工作的
27、行為特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),然后將達(dá)到該項標(biāo)準(zhǔn)列入評估范圍內(nèi),而不在員工相互間作比較。絕對標(biāo)準(zhǔn)的評估重點(diǎn)在于以固定標(biāo)準(zhǔn)衡量員工,而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。(2)相對標(biāo)準(zhǔn)。即將員工間的績效表現(xiàn)相互比較,也就是以相互比較來評定個人工作的好壞,將被評估者按某種向度作順序排名,或?qū)⒈辉u估者歸入先前決定的等級內(nèi),再加以排名。(3)客觀標(biāo)準(zhǔn)。即評估者在判斷員工所具有的特質(zhì)以及其執(zhí)行工作的績效時,對每項特質(zhì)或績效表現(xiàn),在評定量表上每一點(diǎn)的相對基準(zhǔn)上予以定位,以幫助評估者作評價。(二)績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則1、定量準(zhǔn)確的原則。首先,績效考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到準(zhǔn)確量化的要求,凡是能量化的考評指標(biāo),應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計量。例
28、如,推銷員的銷售額指標(biāo),如果分成三個檔次的話,采用“50萬元以上為合格,得5分,100萬元以上為“良好,得10分,150萬元以上為”優(yōu)秀,得15分”的標(biāo)準(zhǔn),就比采用“較少,為5分,較多,為10分,”很多,為15分”的標(biāo)準(zhǔn)更容易進(jìn)行考量評定,使考評者更容易掌握。其次,績效考評標(biāo)準(zhǔn)的定量必須準(zhǔn)確。所謂“定量準(zhǔn)確”,一是指各指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)的起止水平應(yīng)是合理確定的;二是指各標(biāo)準(zhǔn)相互間的差距應(yīng)當(dāng)是明確合理的,評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數(shù)量要合理,不宜過多或太少,控制在3-9級為宜。2、先進(jìn)合理的原則??荚u標(biāo)準(zhǔn)的選擇確定必須滿足先進(jìn)、合理的要求所謂先進(jìn),是指考評標(biāo)準(zhǔn)不但要反映企業(yè)單位的生
29、產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)和管理水平,還應(yīng)當(dāng)具有一定超前性,不至于使員工每項績效指標(biāo)的考評結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重的偏向,要么過寬,要么過松;所謂合理,是指考評標(biāo)準(zhǔn)水平應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經(jīng)過努力可以接近或達(dá)到,極少數(shù)的人可能達(dá)不到的水平。一般情況下,應(yīng)以多數(shù)員工(70%80%)能達(dá)到的水平作為績效考評指標(biāo)的良好標(biāo)準(zhǔn)。3、突出特點(diǎn)的原則??冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),在設(shè)計考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)針對不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評者素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對于不同工作崗位的要求是不同的。如對“出勤率”指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)的確定,對于推銷員來說,就不必
30、過于苛求(如95%為一般標(biāo)準(zhǔn)水平)甚至不必要求天天檢查;而對于門崗門衛(wèi)這一類崗位,其考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是非常嚴(yán)格的,不僅要有較高水平的出勤率要求(如98%為一般標(biāo)準(zhǔn)水平)而且不能遲到或早退(如對其發(fā)生次數(shù)作出嚴(yán)格限定)。4、簡明扼要的原則??冃Э荚u各項標(biāo)準(zhǔn)的定義、計算公式和說明,應(yīng)盡量使用人們常用的大眾化語言和詞匯,表達(dá)力求簡明扼要,盡量避免使用專業(yè)性很強(qiáng)的術(shù)語及模棱兩可的詞語,以使考評者不會對概念或詞匯產(chǎn)生誤解和歧義,從而影響績效考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。績效目標(biāo)設(shè)置的原則績效目標(biāo)簡單地講就是績效指標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的綜合形式,即組織希望員工各項指標(biāo)達(dá)到的預(yù)期程度。為了確??冃繕?biāo)切實(shí)有效,在績效目標(biāo)設(shè)
31、計時需要把握好SMART原則。(一)明確具體的(Specific)明確具體,是指績效目標(biāo)應(yīng)該盡可能明細(xì)化、具體化??冃繕?biāo)對員工的工作具有引導(dǎo)作用,組織只有將對員工的績效要求表達(dá)得明確而具體,才能夠更好地激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),并能夠引導(dǎo)員工全面地實(shí)現(xiàn)管理者的績效期望。(二)可衡量的(Measurable)設(shè)定績效目標(biāo)是為了能夠根據(jù)計劃控制員工的行為,因此,目標(biāo)必須可以衡量才能夠?qū)T工的行為進(jìn)行有效反饋??珊饬浚褪强梢詫T工實(shí)際的績效表現(xiàn)與績效目標(biāo)相比較,也就是說績效目標(biāo)應(yīng)該提供一種可供比較的標(biāo)準(zhǔn),如客戶經(jīng)理的績效目標(biāo)為“24小時內(nèi)答復(fù)投訴問題”而不是“提高客戶滿意度”??冃繕?biāo)的可衡量特征與
32、績效標(biāo)準(zhǔn)和績效評價指標(biāo)的可衡量特征是密切相關(guān)的,這三者的可衡量特征決定了績效評價和反饋在績效管理中的可能性。需要指出的是,可衡量并不一定要絕對的量化。(三)有行為導(dǎo)向的(Acion-oriented)績效目標(biāo)應(yīng)該能夠引導(dǎo)員工的行為,因此目標(biāo)應(yīng)具有行為導(dǎo)向的特征。這實(shí)際上是要求績效目標(biāo)不應(yīng)該僅僅是一個能夠衡量的最終結(jié)果,還應(yīng)該包含對員工在實(shí)現(xiàn)該績效結(jié)果的過程中應(yīng)有的行為約束。舉例來說,我們不僅要對營銷人員提出“本月合同額達(dá)到.水平”的目標(biāo),還應(yīng)該在目標(biāo)中包含諸如“發(fā)展新客戶合同2項以上”等對行為進(jìn)行引導(dǎo)的內(nèi)容。(四)切實(shí)可行的(Realistic)之所以要針對員工個人的實(shí)際情況制定績效目標(biāo),就是
33、要向員工提出一個切實(shí)可行的工作方向和目標(biāo),以激發(fā)員工更好地實(shí)現(xiàn)管理者對他的期望。實(shí)際上,目標(biāo)切實(shí)可行并不僅僅強(qiáng)調(diào)不應(yīng)該制定過高的不切實(shí)際的目標(biāo),還強(qiáng)調(diào)應(yīng)該根據(jù)員工的工作潛力制定具有一定挑戰(zhàn)性但是通過努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。過高的目標(biāo)會使員工失去信心、失去動力,而太低的目標(biāo)則無法使員工發(fā)揮應(yīng)有的水平。切實(shí)可行是在這兩者之間尋找到一個最好的平衡點(diǎn),找到一個員工通過努力可以達(dá)到的可行的績效水平。(五)受時間和資源限制的(Timeandresourceconstrained)績效目標(biāo)應(yīng)帶有時限要求和資源限制,如“在A時間內(nèi),投入不超過10000元使s指標(biāo)增長30%”,而不是“在一定時間內(nèi),在合理投入的情況
34、下使S指標(biāo)增長30%”。這種時間和資源限制實(shí)際上是對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式的一種引導(dǎo)。對于被授予權(quán)限較大的員工來說,制定他們的績效目標(biāo)時行為引導(dǎo)可能會較少一點(diǎn),但時間和資源的限制是在任何情況下都是必不可少的。不論是時間或資源的限制,都有一個程度的問題。在目標(biāo)一定的情況下,這一程度應(yīng)該根據(jù)管理者的要求和員工的工作能力等方面的情況確定。另外,我們往往會根據(jù)需要制定分階段的分目標(biāo)。不論是整個績效計劃中的總目標(biāo)還是分階段的分目標(biāo),每一個目標(biāo)都應(yīng)受到時間和資源的限制??冃Э荚u方法的比較績效考評方法的選擇是績效評價的重點(diǎn)與難點(diǎn),也是績效管理中一個技術(shù)性很強(qiáng)的問題。只有正確選擇并恰當(dāng)運(yùn)用績效考評方法,才能得到公正、客
35、觀的評價結(jié)果。從品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和結(jié)果主導(dǎo)型的方法比較來看,每種方法的側(cè)重點(diǎn)各不相同,也都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用對象。綜合型績效考評方法(一)圖解式評價量表法1、圖解式評價量表法也稱圖表評估尺度法、尺度評價法、圖尺度評價法業(yè)績評定表法。此表由美國斯科特公司(Scott)設(shè)計,在美國工商企業(yè)中被廣泛使用。本方法首先是根據(jù)崗位工作的性質(zhì)和特點(diǎn),選擇與績效有關(guān)的若干評價要素,如個體方面的因素(判斷能力、適應(yīng)性、積極性等)、與工作成果有關(guān)的因素(工作質(zhì)量、數(shù)量等)、與行為有關(guān)的因素(合作程度、工作態(tài)度等)。然后,以這些評價因素為基礎(chǔ),確定出具體的考評項目(指標(biāo))每個項目分成5-9個等級,用數(shù)字或文
36、字表示,如最優(yōu)、良好、一般、較差、極差或并對各個等級尺度的含義作出具體說明。最后,制成專用的考評量表。在應(yīng)用的過程中,考評者根據(jù)對下屬工作的觀察和了解,只需在量表的每個項目等級評估的尺度上做記號,待全部項目考評完成后將各個項目所得的分?jǐn)?shù)相加,即可得到考評的總結(jié)果。由于本方法所采用的考評效標(biāo)涉及范圍較大,可以涵蓋員工個人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果,使其具有廣泛適應(yīng)性,同時本方法具有簡單易行、使用方便、設(shè)計簡單、匯總快捷等優(yōu)點(diǎn)。但考評的信度和效果取決于考評因素及項目的完整性和代表性,以及考評者評分的準(zhǔn)確性和正確性。在考評要素選擇確定以及考評者存在問題的情況下,本方法極容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢
37、等偏誤。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:邵xx3、注冊資本:1110萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-12-107、營業(yè)期限:2010-12-10至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額3986.923189.542990.19負(fù)債總額1706.481365.181279.86股東權(quán)益合計2280.441824.351710.33公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019
38、年度2018年度營業(yè)收入8659.786927.826494.84營業(yè)利潤1844.851475.881383.64利潤總額1721.041376.831290.78凈利潤1290.781006.81929.36歸屬于母公司所有者的凈利潤1290.781006.81929.36產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析到2020年,實(shí)現(xiàn)“兩提前一成型”,即提前實(shí)現(xiàn)2020年較2010年人均生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民收入翻番;提前并在全省率先全面建成小康社會,打造核心增長極基本成型。實(shí)現(xiàn)“兩提前一成型”,必須在建設(shè)實(shí)力南昌、創(chuàng)新南昌、開放南昌、智慧南昌、美麗南昌和文明南昌“六個南昌”上取得顯著成效,實(shí)現(xiàn):綜合實(shí)力跨上新臺階。在提高發(fā)
39、展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎(chǔ)上,地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長910%,2020年超過7000億元;人均生產(chǎn)總值達(dá)到20000美元;工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入10000億元;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值、服務(wù)業(yè)增加值和500萬元以上固定資產(chǎn)投資規(guī)模五年翻番;經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量明顯提升。創(chuàng)新升級實(shí)現(xiàn)新突破。技術(shù)創(chuàng)新能力顯著提升,高新高端的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系基本成型,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)作用、先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱作用、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)作用發(fā)揮明顯,三次產(chǎn)業(yè)比重由2015年的4.3:54.5:41.2調(diào)整為2020年的3.5:49:47.5。輻射帶動拓展新境界。全面啟動南昌大都市區(qū)建設(shè),昌九一體化、昌撫合作取得重大進(jìn)展,在中部
40、乃至全國區(qū)域發(fā)展中的核心競爭力明顯提升。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占全省比重持續(xù)提升,地區(qū)生產(chǎn)總值占全省比重達(dá)到1/4,打造核心增長極地位定型、作用定型、功能定型、產(chǎn)業(yè)定型、品牌定型、認(rèn)同定型,融合周邊、引領(lǐng)一核、帶動全省、影響中部的“龍頭昂起”強(qiáng)勁有力。城鄉(xiāng)建設(shè)呈現(xiàn)新面貌。全市域主體功能和空間布局進(jìn)一步優(yōu)化,城鄉(xiāng)一體化發(fā)展協(xié)同有力。省會城市建管水平、新型城鎮(zhèn)化水平、智慧城市發(fā)展水平、特色城市品牌價值大幅提升,老百姓反映強(qiáng)烈的“城市病”得到緩解。城市人口增加100萬人,城市建成區(qū)面積增加100平方公里,2/3的人口在整潔舒適、生態(tài)宜居城鎮(zhèn)落戶。節(jié)能減排和低碳發(fā)展成效明顯,生態(tài)文明指數(shù)在全國城市居上游水平。改
41、革開放邁出新步伐。通過先行先試,在全省改革開放中領(lǐng)先領(lǐng)跑。重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革取得決定性成果,各方面制度更加成熟完善。深度融入“一帶一路”和長江經(jīng)濟(jì)帶,呈現(xiàn)高水平“引進(jìn)來”和大規(guī)?!白叱鋈ァ彪p向聯(lián)動的開放發(fā)展新格局,積極打造中部開放新高地,建設(shè)國際性城市,南昌走向世界的能力顯著增強(qiáng)。人民生活得到新改善。人民群眾就業(yè)質(zhì)量不斷提升,居民收入增長高于經(jīng)濟(jì)增長,城鄉(xiāng)居民年可支配收入五年增加額進(jìn)入萬元數(shù)量級,社會保障體系和公共服務(wù)體系更加健全,百姓的享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)較快增長,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧,人民群眾生活質(zhì)量、健康水平、居住環(huán)境明顯提升。社會和諧取得新進(jìn)展。中國夢和社會主義核心價值觀更
42、加深入人心,市民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高,城市文明持續(xù)提升。社會事業(yè)持續(xù)繁榮,教育強(qiáng)市、文化強(qiáng)市建設(shè)明顯進(jìn)步,國內(nèi)重要、國際知名的旅游目的地城市建設(shè)起勢,文化軟實(shí)力和影響力顯著增強(qiáng)。穩(wěn)定大局持續(xù)保持,社會治理體系日趨完善,人民權(quán)益得到切實(shí)保障,建設(shè)全省“首善之區(qū)”。工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展情況工程機(jī)械是裝備工業(yè)的重要組成部分,包括土石方施工工程、路面建設(shè)與養(yǎng)護(hù)、流動式起重裝卸作業(yè)和各種建筑工程所需的綜合性機(jī)械化施工工程所必需的機(jī)械裝備,主要應(yīng)用于國防建設(shè)工程、交通運(yùn)輸建設(shè),能源工業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)、礦山等原材料工業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)、農(nóng)林水利建設(shè)、工業(yè)與民用建筑、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域。工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展與全球
43、宏觀經(jīng)濟(jì)與政策及固定資產(chǎn)投資、基礎(chǔ)設(shè)施投資、房地產(chǎn)投資等密切相關(guān),屬于投資驅(qū)動型行業(yè)。橡膠履帶可應(yīng)用于挖掘機(jī)、裝載機(jī)、鉆機(jī)、攤鋪機(jī)、起重機(jī)等眾多履帶式工程機(jī)械。1、國際市場發(fā)展情況進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,隨著全球主要經(jīng)濟(jì)體中國、美國、歐洲、日本、印度等地區(qū)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展及城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,工程機(jī)械市場整體增長迅速。同時,在全球金融危機(jī)及主要經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)刺激政策影響下,全球工程機(jī)械市場呈現(xiàn)出周期性波動,并于2011年至2012年到達(dá)階段性高峰。自2016年以來,全球工程機(jī)械市場受世界經(jīng)濟(jì)回暖的帶動,經(jīng)歷了一輪連續(xù)增長,2017年至2018年各主要地區(qū)市場呈現(xiàn)出同步增長的趨勢。2019年市場出現(xiàn)了一定的
44、分化,中國、西歐和日本的工程機(jī)械銷量持續(xù)增長,北美市場保持平穩(wěn),而印度市場則由于印度大選的政策性影響而出現(xiàn)暫時性銷量下降。2、國內(nèi)市場發(fā)展情況我國工程機(jī)械起步較晚,自2008年至2011年,受益于城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展以及四萬億經(jīng)濟(jì)刺激政策帶動的基建投資,得以迅速發(fā)展。2012年至2015年,由于前期市場經(jīng)過高速增長,工程機(jī)械保有量大增,同時下游基建增速放緩,投資需求回落,工程機(jī)械行業(yè)銷量出現(xiàn)下滑趨勢。2016年至今,國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)整體市場銷售情況逐漸回暖,并成為全球工業(yè)機(jī)械市場增長的重要推動力。面對更加復(fù)雜的國際環(huán)境和全球經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的局面,我國工程機(jī)械行業(yè)借助穩(wěn)定向好的國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和持
45、續(xù)穩(wěn)定的固定資產(chǎn)投資,行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成果進(jìn)一步顯現(xiàn),在市場二手設(shè)備加快更新升級、嚴(yán)格的環(huán)保政策帶動設(shè)備更新?lián)Q代、“一帶一路”建設(shè)拉動市場需求增長,以及建設(shè)施工領(lǐng)域新技術(shù)、新工法的推廣應(yīng)用等眾多有利因素疊加影響下,工程機(jī)械市場呈現(xiàn)高速增長。2020年,國內(nèi)工程機(jī)械主要產(chǎn)品的銷量達(dá)到152.92萬臺,較2015年銷量增長了97.62萬臺,年復(fù)合增長率為22.56%。其中,挖掘機(jī)銷量由2015年的6.05萬臺增長到2020年的32.76萬臺,年復(fù)合增長率為40.19%。目前,由于上一輪全球工程機(jī)械行業(yè)增長周期影響,市場需求結(jié)構(gòu)逐漸由增量市場為主轉(zhuǎn)為存量市場升級、更新為主。我國是世界工程機(jī)械產(chǎn)銷大國,
46、擁有世界上最大的工程機(jī)械設(shè)備保有量,由此延伸出活躍的設(shè)備租賃、維修、保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)的需求,催生工程機(jī)械相關(guān)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展,市場需求中更新?lián)Q代的比重逐漸增大。市場需求質(zhì)量也逐步由僅追求性價比轉(zhuǎn)為對高性能、高質(zhì)量、高可靠性的需求,由單一通用機(jī)型的需求為主向多元化、多功能、高適用性方向發(fā)展。新的施工環(huán)境、施工要求、施工工法對工程機(jī)械產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級提出了新的更高的要求。根據(jù)中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,截止2020年末,國內(nèi)工程機(jī)械主要產(chǎn)品保有量為802萬-869萬臺,較2019年末增長了4.94%。其中,挖掘機(jī)保有量為188.1萬-203.7萬臺,裝載機(jī)保有量為121.9萬-132.1萬臺,攤鋪機(jī)保有量
47、為2.03萬-2.20萬臺。工程機(jī)械的工況環(huán)境更加復(fù)雜和嚴(yán)苛,使用壽命受日常使用率及維護(hù)保養(yǎng)的影響較大。隨著工程機(jī)械設(shè)備銷量和保有量的增長,為了避免設(shè)備閑置、提高利用率、降低使用成本,工程機(jī)械市場由購買轉(zhuǎn)為租賃的趨勢明顯,將進(jìn)一步提升工程機(jī)械開工使用時長,提高橡膠履帶的使用率和損耗,未來工程履帶替換市場的需求量有望進(jìn)一步增長。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,小型挖掘機(jī)市場逐步升溫。根據(jù)中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,2009年至2020年,國內(nèi)挖掘機(jī)總銷量從不足10萬臺增加至32.76萬臺,其中20t以下的小型挖掘機(jī)銷量占比由41%提升至60%;截至2020年小型挖掘機(jī)10年保有量100.5萬臺,目前仍在
48、持續(xù)增長。小型挖掘機(jī)主要應(yīng)用場景包括城市建設(shè)和園林作業(yè)等,橡膠履帶與鋼質(zhì)履帶相比,能夠?qū)β访婧屯寥榔鸬礁玫谋Wo(hù)作用。但由于鋼質(zhì)履帶在綜合成本方面較橡膠履帶具備一定的優(yōu)勢,加之國內(nèi)對路面保護(hù)、噪音控制等方面的重視程度不夠,橡膠履帶在小型挖掘機(jī)上的應(yīng)用程度仍然較低。目前,我國的城市建設(shè)正在由“大拆大建”逐漸向“精雕細(xì)刻”轉(zhuǎn)變,城市建設(shè)的精細(xì)化已成為新的發(fā)展趨勢。未來隨著精細(xì)化建設(shè)的深入以及對橡膠履帶認(rèn)可度的提升,橡膠履帶有望將對鋼質(zhì)履帶形成滲透,未來在工程機(jī)械領(lǐng)域特別是小挖掘機(jī)上的應(yīng)用空間廣闊。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高
49、公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實(shí)支持,提高公司核心競爭力。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限公司2、項目性質(zhì):技術(shù)改造3、項目建設(shè)地點(diǎn):xx(以最終選址方案為準(zhǔn))4、項目聯(lián)系人:邵xx(二)主辦單位基本情況公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司滿懷信心,發(fā)揚(yáng)“正直、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“
50、追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保”的原則,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動智慧集群建設(shè),帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會責(zé)任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今,始終堅
51、持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn),以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。(三)項目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約20.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(四)項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資10461.26萬元,其中:建設(shè)投資7995.36萬元,占項目總投資的76.43%;建設(shè)期利息222.55萬元,占項目總投資的2.13%;流動資金2243.35萬元,占項目總投資的21.44%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資1
52、0461.26萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計劃自籌資金(資本金)5919.37萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額4541.89萬元。(七)項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):19700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):16135.73萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):2604.95萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):18.53%。5、全部投資回收期(Pt):6.26年(含建設(shè)期24個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):7826.73萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗
53、收、投產(chǎn)運(yùn)營共需24個月的時間。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面
54、,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等
55、多層次的激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項決策的科學(xué)性和透明度,保證財務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。(二)保障措施1、推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展積極推進(jìn)區(qū)域全面創(chuàng)新改革試驗,全面打造協(xié)同創(chuàng)新共同體,建立健全產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移的需求發(fā)現(xiàn)和對接服務(wù)機(jī)制,探索一批可復(fù)制、可推廣的改革措施和創(chuàng)新
56、性政策。積極推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新主體市場化合作,協(xié)同實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新工程,聯(lián)合建立一批產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。加快推動區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)移,合作搭建區(qū)域服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新和展示交易平臺,支持企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域開展合作。2、明確任務(wù)分工,協(xié)調(diào)部門配合健全協(xié)商機(jī)制,加強(qiáng)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)、密切配合,共同做好產(chǎn)業(yè)建設(shè)項目立項、投資安排等相關(guān)工作,加快推動規(guī)劃的實(shí)施。落實(shí)規(guī)劃實(shí)施的各項責(zé)任制度。各有關(guān)部門按照職能分工,建立有效的工作機(jī)制,各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)聯(lián)動,協(xié)同推進(jìn),制定完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的措施和辦法,形成推動產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的合力。3、加強(qiáng)市場監(jiān)督管理健全監(jiān)管組織和法規(guī)政策體系,明確監(jiān)管范圍,完善監(jiān)管規(guī)則,創(chuàng)新
57、監(jiān)管方式,規(guī)范監(jiān)管行為。4、加強(qiáng)人才智力支撐打造新型企業(yè)家培養(yǎng)工程升級版,探索建立與國際接軌的專業(yè)人才聘用和激勵機(jī)制,重點(diǎn)引進(jìn)并支持海外高層次人才和團(tuán)隊來本地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。深入推進(jìn)國家現(xiàn)代職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè),加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,大力培育高素質(zhì)勞動大軍,全面提升技術(shù)技能人才質(zhì)量,切實(shí)為發(fā)展先進(jìn)產(chǎn)業(yè)提供智力和人才保障。5、廣泛開展規(guī)劃宣傳,提高公眾參與度區(qū)域各主要媒體要大力宣傳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)事業(yè)規(guī)劃,通過開展規(guī)劃宣傳、解讀、跟蹤報道等活動,強(qiáng)化規(guī)劃影響力,在全社會形成普遍關(guān)心產(chǎn)業(yè)、熱愛產(chǎn)業(yè)、支持建設(shè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市的輿論氛圍。定期公布規(guī)劃落實(shí)進(jìn)展情況,強(qiáng)化重大決策和項目的公眾參與,擴(kuò)大公民知情權(quán)、參
58、與權(quán)和監(jiān)督權(quán),主動傾聽公眾對規(guī)劃實(shí)施的意見,保障規(guī)劃的順利落實(shí)。6、加強(qiáng)政策保障加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,逐步建立適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的政策體系和制度環(huán)境,全面貫徹落實(shí)國家關(guān)于創(chuàng)新驅(qū)動、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一系列政策措施。建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,加強(qiáng)相關(guān)部門對涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大問題的溝通和協(xié)調(diào)。建立產(chǎn)業(yè)專家咨詢制度,發(fā)揮專家智庫指導(dǎo)作用,為政策制定、規(guī)劃設(shè)計、項目建設(shè)等提供智力支撐。建立行業(yè)協(xié)會和政府主管部門之間的溝通機(jī)制,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在行業(yè)信息、行業(yè)自律、知識產(chǎn)權(quán)等方面紐帶作用。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計等基礎(chǔ)工作,扎實(shí)開展產(chǎn)業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)和信息的分析,監(jiān)測產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動態(tài)。人力資源分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和
59、國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動定員120人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位78正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位123管理工作崗位124質(zhì)量檢測崗位18合計120(二)員工技能培訓(xùn)選擇企業(yè)員工培訓(xùn)方法的程序(一)確定培訓(xùn)活動的領(lǐng)域企業(yè)培訓(xùn)的目的和特性形成培訓(xùn)目標(biāo),在具
60、體實(shí)施培訓(xùn)活動時要劃定培訓(xùn)的領(lǐng)域。要在這些領(lǐng)域中有效開展教育培訓(xùn)活動,就要選擇恰當(dāng)?shù)募记珊头椒?。對企業(yè)培訓(xùn)的領(lǐng)域進(jìn)行整理和分類,并把它們與培訓(xùn)課程相對照,研究并選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和技巧,以適應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)所設(shè)定的領(lǐng)域。(二)分析培訓(xùn)方法的適用性培訓(xùn)方法是為了有效實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而挑選出的手段和技法。它必須與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng),同時,它的選擇必須符合培訓(xùn)對象的要求。從培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)的相關(guān)關(guān)系出發(fā),對企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法可做如下分類1、與事實(shí)和概念的教育培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法,如講義法、項目指導(dǎo)法、演示法、參觀等。2、與解決問題能力的培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法,如案例分析法、文件分析
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