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文檔簡介

1、增強責任心提高執(zhí)行力企業(yè)培訓課程之B U S I N E S S責任心與執(zhí)行力部門:宣傳部匯報人:XXX態(tài)度 目標 責任 行動什么是責任心01正確對待工作02做一個有責任心的員工03提高執(zhí)行力04目錄CONTENTS-PART 01-Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industrys standard dummy text ever since什么是責任心責任心責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識

2、、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。01它是一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ),是家庭和睦,社會安定的保障。 02具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標。03什么是責任心責任心責任是一種使命,責任是一種品質(zhì),是一種追求,是對自己所負使命的忠誠和守信,是對本職工作的出色完成。04一個缺乏責任感的人,或者一個不負責任的人,不僅會失去社會基本認可,失去別人的信任與尊重,而且在工作中往往一事無成。 05履行職責的最大回報是,敢于承擔責任的工作人員將被賦予更大的責任和使命,因為,只有這樣的工作人員才真正值得信任,才能

3、真正擔當起時代發(fā)展賦予他的責任 06什么是責任心責任心本身也是一種技能,而且是其他能力的統(tǒng)帥與核心。責任心能力永遠由責任來承載,有責任感的人,干工作不會找借口,不會挑肥揀瘦,不會推諉扯皮,而是發(fā)揮聰明才智,想方設(shè)法打開思路、拓寬眼界,千方百計化解矛盾、解決問題。 沒有責任心的執(zhí)行,猶如無源之水、無根之木,難以長久。 什么是責任心英國前首相丘吉爾說:高尚、偉大的同義詞就是責任。責任心責任勝于能力三分能力,七分責任什么是責任心勿以善小而不為,勿以惡小而為之 。 責任心什么是責任心叔叔,森林禁止吸煙不患無策,只怕無心 沒有錯,這是防止骨折轉(zhuǎn)移責任心手術(shù)做錯了,我是右腿骨折什么是責任心-PART 02

4、-Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industrys standard dummy text ever since正確對待工作假如你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;正確對待工作一位學者對人生曾有這樣的感悟正確對待工作多付出,主動付出是一種積極的態(tài)度,是負責的具體體現(xiàn), 主動付出是美德,終會有所回報,而決不會被“浪費”。正確對待工作你的付出不會浪費著名投資專家約翰坦普爾頓經(jīng)過多次研究得出“

5、多一盎司定律”:取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作,他們所做出的努力差別很小只是“多一盎司”。正確對待工作正確對待工作努力工作,不止為了公司職場上很多人都會有這樣的思考:你在為誰工作?而答案通常是兩種:一種認為是在為公司工作,另一種認為是在為自己工作。很多時候,努力工作,不止為了公司,更是在為自己工作,為自己的未來工作。正確對待工作美國有個“福特公司”,福特是一個人,他大學畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同應(yīng)聘的三四個人都比他學歷高,當前面幾個人面試之后,他覺得自己沒有什么希望了。但既來之,則安之。他敲門走進了董事長辦公室,一進辦公室,他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,彎腰撿了起來,

6、發(fā)現(xiàn)是一張漬紙,便順手把它扔進了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘的福特?!倍麻L說:“很好,很好!福特先生,你已被我們錄用了。”福特驚訝地說:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長說:“福特先生,前面三位的確學歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我認為能看見小事的人,將來自然看到大事,一個只能“看見”大事的人,他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以,我才錄用你。”福特就這樣進了這個公司,這個公司不久就揚名天下,福特把這個公司改為“福特公司”,也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟狀況,使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭

7、,這就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。 正確對待工作正確對待工作當負責成為一種自然而然的習慣時,它將成為你人生的一筆意想不到的財富。一位公司的老板曾經(jīng)講過這樣的故事。有個人來他公司招聘,經(jīng)過交談,他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此,他很客氣地和那個人道別。 那個人從椅子上站起來時,手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙,把跳出來的釘子砸了進去,然后和老板再見。就在這一刻,老板突然改變了主意,留下了這個來應(yīng)聘的人。事后這位老板說:“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司,但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。正確對待工作正確對待工作正確對

8、待工作想法變則行為變行為變則習慣變習慣變則性格變性格變則人生變正確對待工作-PART 03-Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industrys standard dummy text ever since做一個有責任心的員工媽媽看見后,第一個動作就是伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,別哭!媽媽要求小孩重新繞桌子走一遍,然后啟發(fā)他:人之所以會撞上桌子,一般有三種情況:一是你跑太快,剎不住腳;二是不注意看路;三是你心里在想別的事情。成

9、為有責任心的員工小孩子,不小心碰到桌子,大哭。哪一種做法是正確的?為什么?做一個有責任心的員工在沒有完成任務(wù)之后,沒有找方法而是找借口;在沒有完成任務(wù)之后,不是勇敢承擔責任,而是互相抱怨、推諉;在沒有完成任務(wù)之后,沒有為團隊著想,而只顧個人的得失。成為有責任心的員工在實際工作中,我們是不是存在這樣的問題:成功者找方法,失敗者找借口做一個有責任心的員工知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持.復(fù)試的問題是: 老板便丟一張百元假鈔票給復(fù)試者,并命令她到樓下買包香煙。(前提是事先你不知道,老板也沒說是假的)成為有責任心的員工責任心互動問題思考的問題

10、:針對以上面試問題,你的對策是什么?做一個有責任心的員工責任心互動問題成為有責任心的員工第一位小姐剛走進老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!第一位第二位女孩一進來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因為鈔票是假的。由于她失業(yè)許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來的

11、錢,全交給了老板。第二位一接到錢時,就發(fā)現(xiàn)錢是假的,她微笑著把假鈔還給老板,并請老板重新?lián)Q一張。第三位做一個有責任心的員工責任心互動問題成為有責任心的員工第一個面試者的心態(tài),是多數(shù)老板最害怕的類型,畢竟,只會用情緒來處理事情的人,任誰也不敢將工作托付給他。第一位第二位面試者的處理方式,則是最不專業(yè)的表現(xiàn),雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神,但萬一真的遇到重大問題,老板需要的不是員工委屈與退縮,而是冷靜與理性的處理能力。第二位第三位面試者成功了,因為在這件小事上,她充分表現(xiàn)出責任心和專業(yè)能力。第三位做一個有責任心的員工員工的主要責任成為有責任心的員工01、忠誠于自己的團隊和工作02、維護團隊的利益和

12、形象03、很強的團隊榮譽感04、認真做好本職工作,關(guān)注細節(jié)05、嚴格遵守公司制度和企業(yè)文化06、不斷的學習提升自己的工作能力做一個有責任心的員工工作責任心主要體現(xiàn)方式成為有責任心的員工01、多問自己“做的好不好”02、做到“我要做”,而不是“要我做”03、執(zhí)行力:沒有任何借口,關(guān)注細節(jié)04、敬崗愛業(yè),注重信譽05、屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn),堅持到底06、對結(jié)果負責07、以達成企業(yè)使命為工作目標。做一個有責任心的員工責任心的個人特質(zhì)成為有責任心的員工工作認知對工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責有清晰而深刻的認識,了解自己所從事的工作對實現(xiàn)組織目標的重要性。 成就感從工作中尋求自身的價值和滿足;完成工作能給自己帶

13、來巨大的滿足感和優(yōu)越感。 樂于奉獻能夠在攸關(guān)企業(yè)和團隊整體利益的時刻,為了保障整體目標的實現(xiàn),不計較甚至犧牲“小我”的利益得失,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。 熱愛工作把工作當成是自己的事業(yè)來做,愿意把這里作為發(fā)展自己的舞臺。做一個有責任心的員工責任心評級 A-1級對自己的工作不滿意,工作不夠投入;對自己的工作認識不夠,不知道其重要性,更無法從工作中獲得滿足。 A+1級強烈的企業(yè)主人翁意識,充分認識到自己工作的重要性,對工作幾乎狂熱,全情投入;在工作中獲得極大的滿足與成就,愿意為企業(yè)貢獻自己。 A-0級對自己的工作有比較充分的認識,工作比較投入,比較熱情;能從工作中獲得較大的滿足,工作任勞任怨,能

14、為實現(xiàn)團隊的目標而犧牲自我的利益。 A+2級能夠與企業(yè)或團隊共患難,在組織需要時愿意做出“自我犧牲”;熱愛自己的工作,能夠傾情投入;懂得自己工作對整個企業(yè)運作的重要性,因為盡心盡力;能夠不拘泥于工作本身,心懷全局;工作一絲不茍,有始有終;經(jīng)常對工作中的問題進行思考,提出建議。 做一個有責任心的員工人可以不偉大,可以不富有,但不可以沒有責任心。堅守一份責任,就是堅守著生命的追求與信念,就是享受著工作的樂趣和生活的幸福。責任產(chǎn)生使命,責任創(chuàng)造卓越古代先賢荀子曾有精辟之語:“百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!?回顧做一個有責任心的員工-PART 04-Lorem Ipsum is simpl

15、y dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industrys standard dummy text ever since提高執(zhí)行力致加西亞的一封信安德魯羅文,美西戰(zhàn)爭中一名普通的中尉,在突然接到一個艱巨的任務(wù)把信送給古巴將軍加西亞時,沒有絲毫猶豫,也沒有詢問任何問題憑著智慧和勇敢,以滿腔的熱情去克服困難,最后勝利完成了任務(wù)。一個故事:別問加西亞是誰,只管把信送給他提高執(zhí)行力我們“問得太多,做得太少?!?我們會問加西亞是誰?加西亞住在哪里?我怎么去找加西亞?如果加西亞不在?我有沒有車費?我什么時候去?提高執(zhí)行力通過案例欣賞后您認為什么是執(zhí)行力?你認為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響?執(zhí)行力細節(jié)決定成敗,行勝于言。贏在執(zhí)行力提高執(zhí)行力執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。 執(zhí)行力是競爭力,是公司工作的生命力。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。提高執(zhí)行力執(zhí)行力的關(guān)鍵強烈的責任心明確的目標健全的保障制度:流程合理、責任明確、考核有效具有執(zhí)行的能力良好的溝通提高執(zhí)行力確定目標的5個關(guān)鍵步驟目標必須是具體的目標必須是可以衡量的目標必須是可以達到

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