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1、旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)分析方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc453835030 旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情分析方案 PAGEREF _Toc453835030 h 1 HYPERLINK l _Toc453835031 1.項(xiàng)目目的 PAGEREF _Toc453835031 h 1 HYPERLINK l _Toc453835032 1.1 實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位 PAGEREF _Toc453835032 h 1 HYPERLINK l _Toc453835033 1.2 實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc453835033 h 2 HYPE
2、RLINK l _Toc453835034 1.3 支撐旅游行業(yè)精準(zhǔn)管理 PAGEREF _Toc453835034 h 2 HYPERLINK l _Toc453835035 1.4 改善旅游行業(yè)服務(wù)水平 PAGEREF _Toc453835035 h 2 HYPERLINK l _Toc453835036 2監(jiān)測(cè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc453835036 h 2 HYPERLINK l _Toc453835037 2.1 監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞 PAGEREF _Toc453835037 h 2 HYPERLINK l _Toc453835038 2.2 數(shù)據(jù)方法 PAGEREF _Toc453
3、835038 h 2 HYPERLINK l _Toc453835039 3.游客認(rèn)知的景區(qū)印象 PAGEREF _Toc453835039 h 3 HYPERLINK l _Toc453835040 3.1 游客認(rèn)知的景區(qū)特色 PAGEREF _Toc453835040 h 3 HYPERLINK l _Toc453835041 3.2 游客認(rèn)知的景區(qū)各特色排行 PAGEREF _Toc453835041 h 5 HYPERLINK l _Toc453835042 3.3 景點(diǎn)熱度(網(wǎng)評(píng)個(gè)數(shù)) PAGEREF _Toc453835042 h 6 HYPERLINK l _Toc4538350
4、43 3.4 景區(qū)門票價(jià)格以及游客評(píng)論 PAGEREF _Toc453835043 h 6 HYPERLINK l _Toc453835044 3.5 景點(diǎn)交通指南及游客評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc453835044 h 7 HYPERLINK l _Toc453835045 3.6 景區(qū)餐飲食品消費(fèi)狀況 PAGEREF _Toc453835045 h 9 HYPERLINK l _Toc453835046 4 景區(qū)游客畫(huà)像 PAGEREF _Toc453835046 h 10 HYPERLINK l _Toc453835047 4.1 年齡分布 PAGEREF _Toc453835047
5、h 10 HYPERLINK l _Toc453835048 4.2 性別分布 PAGEREF _Toc453835048 h 11 HYPERLINK l _Toc453835049 4.3 出游同伴 PAGEREF _Toc453835049 h 12 HYPERLINK l _Toc453835050 4.4 出游目的地 PAGEREF _Toc453835050 h 13 HYPERLINK l _Toc453835051 4.5 出游方式 PAGEREF _Toc453835051 h 13 HYPERLINK l _Toc453835052 4.6 停留時(shí)間數(shù)據(jù)完善中 PAGERE
6、F _Toc453835052 h 14 HYPERLINK l _Toc453835053 4.7 旅游消費(fèi)【數(shù)據(jù)完善中】 PAGEREF _Toc453835053 h 15 HYPERLINK l _Toc453835054 4.8 住宿方式【數(shù)據(jù)完善中】 PAGEREF _Toc453835054 h 15 HYPERLINK l _Toc453835055 4.9 出游時(shí)間(網(wǎng)評(píng)時(shí)間) PAGEREF _Toc453835055 h 15 HYPERLINK l _Toc453835056 4.10 出游目的數(shù)據(jù)完善中 PAGEREF _Toc453835056 h 16 HYPER
7、LINK l _Toc453835057 4.11 關(guān)注媒體(網(wǎng)評(píng)來(lái)源) PAGEREF _Toc453835057 h 16項(xiàng)目目的1.1 實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位大數(shù)據(jù)將打破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的樣本量小、時(shí)間滯后、準(zhǔn)確度低等瓶頸,基于大數(shù)據(jù)數(shù)學(xué)模型對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè);1.2 實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷通過(guò)大數(shù)據(jù),了解掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者商情動(dòng)態(tài),同時(shí)建立旅游消費(fèi)者大數(shù)據(jù)庫(kù),有針對(duì)性的制定營(yíng)銷方案;1.3 支撐旅游行業(yè)精準(zhǔn)管理通過(guò)大數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資源、市場(chǎng)、客戶等各個(gè)要素的定量把控,實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的精準(zhǔn)管理;1.4 改善旅游行業(yè)服務(wù)水平通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘,獲取游客的真實(shí)反饋意見(jiàn),對(duì)游客的評(píng)論進(jìn)行收集,建立旅游反饋
8、大數(shù)據(jù)庫(kù),來(lái)改善旅游行業(yè)服務(wù)水平;2監(jiān)測(cè)內(nèi)容2.1 監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞【北京市】:香山公園、慕田峪長(zhǎng)城、十渡、八大處、爨底下村、潭柘寺、紅螺寺、鳳凰嶺、龍慶峽、靈山;2.2 數(shù)據(jù)方法【數(shù)據(jù)源】:新浪微博、新浪論壇、新浪博客、百度新聞、百度旅游、螞蜂窩、樂(lè)途旅游、在路上、蟬游記、面包旅行、攜程、去哪兒、同程、途牛、驢媽媽、藝龍;【數(shù)據(jù)量】:游記攻略共計(jì)14393條、新浪微博數(shù)據(jù)共計(jì)462394條、百度新聞共計(jì)293條、新浪博客共計(jì)5340條、論壇社區(qū)共計(jì)201條;【監(jiān)測(cè)時(shí)間】:2013年、2014年、2015年 游客認(rèn)知的景區(qū)印象3.1 游客認(rèn)知的景區(qū)特色游客認(rèn)為:世界花卉大觀園特色是花、園林、鳥(niǎo)。維度上卷操作:3.2 游客認(rèn)知的景區(qū)各特色排行3.3 景點(diǎn)熱度(網(wǎng)評(píng)個(gè)數(shù))3.4 景區(qū)門票價(jià)格以及游客評(píng)論官方公布價(jià)格如下:游客評(píng)論統(tǒng)計(jì):3.5 景點(diǎn)交通指南及游客評(píng)價(jià)官方公布的交通指南:游客乘坐方式:直接反映了景區(qū)周邊的交通設(shè)施情況。游客評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì):3.6 景區(qū)餐飲食品消費(fèi)狀況4 景區(qū)游客畫(huà)像4.1 年齡分
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