2021年試議中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理

1、摘 要 : 一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)離不開(kāi)數(shù)量眾多的中小企業(yè), 在我國(guó) , 中小企業(yè)雖然起步較晚 , 但在國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)中已有重要作用 。 據(jù)統(tǒng)計(jì) , 在我國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已占注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的 99%, 另外 , 在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和增加就業(yè)機(jī)會(huì) 、 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用 。 但同時(shí) , 由于受地域差異、 營(yíng)銷(xiāo)策略 、 產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱 、 企業(yè)自身實(shí)力不強(qiáng)、 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等因素的影響, 中小企業(yè)在發(fā)展中也存在著不足 , 死亡率也很高, 很少企業(yè)壽命超過(guò)10 年 。 本文主要從營(yíng)銷(xiāo)管理方面著手簡(jiǎn)單分析我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中的不足及可改進(jìn)之處。關(guān)鍵詞 : 企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理 網(wǎng)

2、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)管理概念營(yíng)銷(xiāo)管理可以理解為為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo) , 建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系 , 而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行的分析 、 規(guī)劃 、 實(shí)施和控制 。 營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。 現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中企業(yè)通常預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期市場(chǎng)需求水平, 然而 , 實(shí)際市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期市場(chǎng)需求水平并不一致 , 這就需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者針對(duì)不同的需求情況, 采取不同的營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)策, 進(jìn)而有效 TOC o 1-5 h z 地滿足市場(chǎng)需求, 確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。、 我國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題落后的營(yíng)銷(xiāo)觀。 營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)在從事生產(chǎn) 、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中所依據(jù)的指導(dǎo)行為的準(zhǔn)則 ,它從根本上決定了整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

3、成效的好壞, 落后的營(yíng)銷(xiāo)觀念嚴(yán)重阻礙著中小企業(yè)的發(fā)展。如,1990 年夏天在成都市場(chǎng)上曾銷(xiāo)路極好的百萬(wàn)蚊帳滯銷(xiāo) , 公司被迫轉(zhuǎn)為停產(chǎn) , 這是由于人們 消費(fèi)觀念改變, 人們更愿意采用電熱滅蚊器等避蚊方式 , 市場(chǎng)需求發(fā)生了改變, 而百萬(wàn)蚊帳仍在生產(chǎn)舊式蚊帳, 營(yíng)銷(xiāo)觀念落后最終導(dǎo)致失敗。 隨著我國(guó)的入世, 中小企業(yè)將直接面對(duì)國(guó)際市場(chǎng),中小企業(yè)能否及時(shí)改變?cè)械臓I(yíng)銷(xiāo)觀念, 以適應(yīng)國(guó)際化大市場(chǎng), 是擺在我國(guó)中小企業(yè)面前的一個(gè)大問(wèn)題 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)展不足 。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)發(fā)展已有一定時(shí)期 , 但效果并不十分理想 , 很多中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不足 , 并沒(méi)有意識(shí)到當(dāng)今時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的

4、重要性和緊迫性 , 把更多的精力放在傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng), 把和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看成一個(gè)孤立的市場(chǎng)推廣手段, 并沒(méi)有真正地將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程結(jié)合起來(lái)。 而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)也使得中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面缺點(diǎn)一覽無(wú)遺, 如信息化水平偏底, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏等。從阿里巴巴的成功不難看出 , 企業(yè)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以擺脫地域的限制 , 更方便快捷的尋找到市場(chǎng)信息和潛在客戶 , 同時(shí) , 能在網(wǎng)上發(fā)布自己的信息, 讓更多的人搜尋到自己的信息 , 變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 。資金缺乏 。 企業(yè)的發(fā)展壯大需要資金的支持 , 我國(guó)的中小企業(yè)大多數(shù)都是民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)融資渠道狹窄 , 抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱 , 面臨著資金缺乏

5、的困境。 目前 , 我國(guó)中小企業(yè)要獲得自身發(fā)展所急需的資金, 主要有以下途徑: 信貸支持 、 證券市場(chǎng) 、 融資租賃 、 基金資助 、 民間 TOC o 1-5 h z 資本等 , 這些融資方式比較單一, 缺乏直接的市場(chǎng)融資渠道, 而且借貸期限較短且數(shù)目并不大,主要用來(lái)解決臨時(shí)性的流動(dòng)資金, 很少能用于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn)等方面, 并沒(méi)有從根本上解決資金缺乏的問(wèn)題 。產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力差 。 中小企業(yè)的產(chǎn)品總體上表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)單一、 科技含量低 、 品質(zhì)落后 、品牌意識(shí)淡薄、 不適應(yīng)市場(chǎng)需求等問(wèn)題 。 長(zhǎng)期以來(lái) , 我國(guó)中小企業(yè)的生產(chǎn)都是跟著大企業(yè)走,人家哪個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)路好, 就一窩蜂跟上, 不管自己

6、的資源和實(shí)力 , 也不管時(shí)機(jī)是否成熟, 導(dǎo)致同行業(yè)產(chǎn)品泛濫, 質(zhì)量 、 價(jià)格層次參差不齊, 產(chǎn)品賣(mài)不出去, 爭(zhēng)相降價(jià) , 致使市場(chǎng)運(yùn)行失軌, 到頭來(lái)?yè)p害的還是中小企業(yè)自己的利益。關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的探索更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念。營(yíng)銷(xiāo)觀念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念, 是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn) , 支配著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的各個(gè)方面, 面對(duì)國(guó)際市場(chǎng), 中小企業(yè)需要不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念應(yīng)通過(guò)實(shí)際調(diào)查分析和準(zhǔn)備目標(biāo)市場(chǎng)定位, 以消費(fèi)者的需求為核心, 以顧客為導(dǎo)向 , 進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo) , 以 “顧客需要什么 , 我們就生產(chǎn)什么 ” 為中心 , 從而滿足顧客需要。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化 , 市場(chǎng)需求也多元化 , 應(yīng)

7、加 TOC o 1-5 h z 強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí) , 不斷推出新產(chǎn)品 , 以適應(yīng)時(shí)代的需求。深化中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)企業(yè)的所有員工都要樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新觀念, 改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思想, 以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形式下的競(jìng)爭(zhēng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為中小企業(yè)降低了營(yíng)銷(xiāo)成本, 也帶來(lái)了更多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) , 同時(shí)也給他們和大企業(yè)同等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì) 。 中小企業(yè)應(yīng)建立自己的域名和, 構(gòu)建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì), 利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)方便快捷的渠道, 使更多人可以了解自己 , 同時(shí)注重電子商務(wù)的發(fā)展, 利用阿里巴巴等網(wǎng)上交易平臺(tái) , 尋找和發(fā)布市場(chǎng)信息。 另外 , 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面人才也不容忽視, 擁有一批素質(zhì)較高 、 層次合理 、 專業(yè)配套的

8、網(wǎng)絡(luò)、 計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專業(yè)人才, 才能使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略真正落到實(shí)處。從內(nèi)部 、 外部逐步改善資金缺乏問(wèn)題 。企業(yè)內(nèi)部 , 為了緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題 , 需要提高中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理水平, 把他們努力培養(yǎng)成為具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家, 這樣 , 經(jīng)經(jīng)營(yíng)者的決策才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn) , 以使企業(yè)不斷擴(kuò)張。 另外 , 建議管理者制定一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃 , 重視創(chuàng)新 , 以提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)級(jí)別水平并獲取規(guī)模的適當(dāng)擴(kuò)大。 當(dāng)然 , 企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也應(yīng)加強(qiáng) , 從 “進(jìn)行技術(shù)改造”和 “加強(qiáng)積累 ”兩個(gè)方 TOC o 1-5 h z 面, 來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)的升級(jí) 。 企業(yè)外部 , 如 , 可通過(guò)財(cái)稅制度加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的扶持,銀行可采取靈活策略積極支持中小企業(yè), 也可深化金融體制改革和發(fā)展地方中小金融機(jī)構(gòu)、 拓寬融資渠道等。運(yùn)用產(chǎn)品品牌策略提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 。 中小企業(yè)應(yīng)該做品牌 , 因?yàn)槠放撇粌H給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的品牌價(jià)值, 也是支撐市場(chǎng)、 使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。 塑造自己的品牌, 質(zhì)量是第一位,質(zhì)量不過(guò)硬, 最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰; 其次是信譽(yù), 有了信譽(yù)的保證 , 才能贏得更多的消費(fèi)者, 也能贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好和忠誠(chéng); 最后是創(chuàng)新, 企業(yè)成就品牌必須要?jiǎng)?chuàng)新, 包括產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) , 技術(shù) , 服務(wù)等方面創(chuàng)新，