清華大學(xué)-殷人昆-項(xiàng)目管理-課件-06-軟件項(xiàng)目時(shí)間管理

1、軟件項(xiàng)目管理第六章 軟件項(xiàng)目時(shí)間管理Software Project Timemanagement16.1 項(xiàng)目時(shí)間管理的概念6.2 項(xiàng)目活動(dòng)定義6.3 項(xiàng)目活動(dòng)順序安排6.4 活動(dòng)時(shí)間估計(jì)6.5 制定進(jìn)度計(jì)劃6.6 進(jìn)度控制6.7 網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)6.1 項(xiàng)目時(shí)間管理的概念項(xiàng)目時(shí)間管理是指使項(xiàng)目能夠及時(shí)完成的必需過(guò)程。進(jìn)度安排的準(zhǔn)確程度可能比成本估算的準(zhǔn)確程度更重要。對(duì)于成本估算的偏差，可以通過(guò)重新定價(jià)或大量的銷售來(lái)彌補(bǔ)成本的增加；但如果進(jìn)度計(jì)劃不能得到實(shí)施則會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失或用戶不滿意，也會(huì)導(dǎo)致成本的增加。因此，在考慮進(jìn)度安排時(shí)，要把時(shí)間與人員花費(fèi)的工作量聯(lián)系起來(lái)，合理估算工作量，安排時(shí)間，

2、并利用進(jìn)度安排的有效分析方法監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展情況，使得項(xiàng)目進(jìn)度不致被拖延。當(dāng)參加同一軟件工程項(xiàng)目的人數(shù)不止一人的時(shí)候，開(kāi)發(fā)工作就會(huì)出現(xiàn)并行情形。軟件工程項(xiàng)目的并行性提出了一系列的進(jìn)度要求。因?yàn)椴⑿腥蝿?wù)是同時(shí)發(fā)生的，所以進(jìn)度計(jì)劃必須決定任務(wù)之間的從屬關(guān)系，確定各個(gè)任務(wù)的先后次序和銜接，確定各個(gè)任務(wù)完成的持續(xù)時(shí)間。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)注意構(gòu)成關(guān)鍵路徑的任務(wù)，即若要保證整個(gè)項(xiàng)目能按進(jìn)度要求完成，就必須保證這些任務(wù)要按進(jìn)度要求完成。這樣就可以確定在進(jìn)度安排中應(yīng)當(dāng)保證的重點(diǎn)。常用的進(jìn)度安排方法有甘特圖法和網(wǎng)絡(luò)圖法。需求分析需求評(píng)審概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)評(píng)審詳細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)走查編程代碼走查單元測(cè)試測(cè)試計(jì)劃測(cè)試過(guò)程測(cè)試評(píng)審集成

3、測(cè)試確認(rèn)測(cè)試6.2 項(xiàng)目活動(dòng)定義項(xiàng)目時(shí)間管理主要由項(xiàng)目活動(dòng)定義，活動(dòng)排序，活動(dòng)時(shí)間估計(jì)，制定進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制等 5 個(gè)過(guò)程組成，下圖給出這些過(guò)程的主要框架。項(xiàng)目活動(dòng)定義是時(shí)間管理的第一步，是對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或階段產(chǎn)品的產(chǎn)生所需執(zhí)行具體活動(dòng)進(jìn)行定義，并形成文檔。項(xiàng)目可交付成果是指工作分解結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)工作任務(wù)完成后的輸出結(jié)果。在制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，具體定義分解出的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠使項(xiàng)目的目標(biāo)更加具體、明確。 1. 輸入 工作分解結(jié)構(gòu) 范圍說(shuō)明 歷史信息 約束條件 假設(shè)條件2. 工具與技術(shù) 分解 模板3. 輸出 活動(dòng)列表 詳細(xì)依據(jù) 更新的工作分解結(jié)構(gòu)活動(dòng)定義1. 輸入 活動(dòng)列表 產(chǎn)

4、品描述 強(qiáng)制性依賴關(guān)系 自由依賴關(guān)系 外部依賴關(guān)系 約束條件 假設(shè)條件2. 工具與技術(shù) 前驅(qū)圖(PDM) 箭頭圖(ADM)3. 輸出 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 活動(dòng)列表更新活動(dòng)排序1. 輸入 活動(dòng)列表 約束條件 假設(shè)條件 資源需求 資源能力 2. 工具與技術(shù) 專家判斷 類比估計(jì) 基于數(shù)量的歷時(shí)3. 輸出 活動(dòng)時(shí)間估計(jì) 估計(jì)的基礎(chǔ) 活動(dòng)列表更新活動(dòng)時(shí)間估計(jì)項(xiàng)目時(shí)間管理制定進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)間管理1. 輸入 項(xiàng)目進(jìn)度 執(zhí)行報(bào)告 變更要求 進(jìn)度管理計(jì)劃 2. 工具與技術(shù) 進(jìn)度變更控制系統(tǒng) 執(zhí)行情況測(cè)量 另外的計(jì)劃 項(xiàng)目管理軟件3. 輸出 進(jìn)度更新 糾正措施 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)度控制1. 輸入 2. 工具與技術(shù) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

5、數(shù)量分析 活動(dòng)時(shí)間估計(jì) 時(shí)間壓縮 資源需求 模擬 資源庫(kù)描述 資源調(diào)整法 日歷 項(xiàng)目管理軟件 約束條件 3. 輸出 假設(shè)條件 項(xiàng)目進(jìn)度 超前和滯后 詳細(xì)依據(jù)時(shí)間 進(jìn)度管理計(jì)劃 資源需求更新6.2.1 項(xiàng)目活動(dòng)定義的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)是活動(dòng)定義的基本依據(jù)，它包含了項(xiàng)目的所有工作及活動(dòng)。通過(guò)分解將項(xiàng)目所有工作的從屬關(guān)系表達(dá)得清清楚楚。范圍說(shuō)明對(duì)項(xiàng)目分解后的各項(xiàng)具體工作的具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的描述，以便在工作實(shí)施過(guò)程中更好地實(shí)施各項(xiàng)具體活動(dòng)所包含的內(nèi)容。歷史信息參照歷史信息定義項(xiàng)目具體工作內(nèi)容。約束條件對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有各種約束條件，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)也有一定的約束條件。例如，一個(gè)研究項(xiàng)目缺少某種專門(mén)人才，或缺

6、少某種專門(mén)設(shè)備，或資金不足，這些都是必須考慮的約束條件。假定項(xiàng)目的實(shí)施總是依賴于一定的未來(lái)環(huán)境，因此許多項(xiàng)目工作的具體實(shí)施所遇到的許多因素通常都被假定為真實(shí)的、確定的。專家評(píng)論匯集本領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)項(xiàng)目具體工作定義的意見(jiàn)，以得到更明確、風(fēng)險(xiǎn)更小的定義結(jié)果。6.2.2 活動(dòng)定義的方法分解將項(xiàng)目活動(dòng)逐步細(xì)分為更小、更容易管理的單元，以便更好地管理和控制。依次開(kāi)發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)和活動(dòng)列表。模板可將以往類似項(xiàng)目的活動(dòng)列表或部分活動(dòng)列表作為新項(xiàng)目的活動(dòng)列表的模板。模板中的活動(dòng)也可包括技術(shù)資源及所需工作量、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及其它描述信息。6.2.3 項(xiàng)目活動(dòng)定義的結(jié)果項(xiàng)目活動(dòng)列表在項(xiàng)目活動(dòng)列表中要列出項(xiàng)目所需開(kāi)展的全部活

7、動(dòng)。活動(dòng)列表作為工作分解結(jié)構(gòu)的擴(kuò)充，包括了每一個(gè)活動(dòng)的說(shuō)明，以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明確自己的工作和責(zé)任（工作內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)果、責(zé)任者、日期）。詳細(xì)依據(jù)是對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)列表的解釋性文件，包括項(xiàng)目的約束條件和假定條件。更新的工作分解結(jié)構(gòu)補(bǔ)充或修訂其中的一些可交付成果。6.3 項(xiàng)目活動(dòng)順序安排活動(dòng)順序安排也稱為活動(dòng)排序。一般來(lái)講，項(xiàng)目由一組相關(guān)的活動(dòng)構(gòu)成。項(xiàng)目在至少有一個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備開(kāi)始時(shí)才開(kāi)始，而只有當(dāng)項(xiàng)目中所有的活動(dòng)結(jié)束項(xiàng)目才結(jié)束。項(xiàng)目的活動(dòng)必須有一個(gè)清晰的起始點(diǎn)和清晰的結(jié)束點(diǎn)，一般以產(chǎn)生一個(gè)可交付物為標(biāo)志?；顒?dòng)需要資源，并假定在活動(dòng)中資源的需求水平保持一致?；顒?dòng)的持續(xù)時(shí)間必須可預(yù)測(cè)?；顒?dòng)之間有優(yōu)先順序，任

8、何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成。工作排序的步驟：分析工作之間本身存在的邏輯關(guān)系（順序的、并行的、迭代的、嵌套的）；在邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上再加以充分分析，確定各工作之間的組織關(guān)系。工作排序的目的是確定各項(xiàng)活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。工作排序可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行，也可以用手工來(lái)完成。在較小的項(xiàng)目中，或在大型項(xiàng)目的早期階段，手工技術(shù)更為有效。手工技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)可以結(jié)合起來(lái)使用。6.3.1 工作排序的依據(jù)活動(dòng)列表即活動(dòng)定義過(guò)程中得到的結(jié)果。產(chǎn)品描述描述待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的特性（功能、性能、約束、質(zhì)量指標(biāo)等），它們可能影響工作排序。強(qiáng)制性依賴關(guān)系這是工作之間固有的依賴關(guān)系，是工作之間本身存在的，無(wú)法

9、改變的邏輯關(guān)系。例如，必須先編寫(xiě)出代碼，再對(duì)它進(jìn)行檢驗(yàn)?？勺杂商幚淼囊蕾囮P(guān)系這種依賴關(guān)系是人為確定的，即兩項(xiàng)工作可先可后的組織關(guān)系?；顒?dòng)之間因組織安排或資源調(diào)配需要而規(guī)定的先后次序關(guān)系叫做組織關(guān)系。這種依賴關(guān)系是項(xiàng)目管理人員決定的，可能會(huì)限制以后的進(jìn)度安排選擇。外部依賴關(guān)系這種關(guān)系涉及項(xiàng)目與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。例如，與外部供應(yīng)商對(duì)新硬件的交貨。邏輯關(guān)系分為并行、順序、搭接等三種形式。兩項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)開(kāi)始即為并行關(guān)系。兩項(xiàng)活動(dòng)先后進(jìn)行即為順序關(guān)系。如果前一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束，后一項(xiàng)活動(dòng)馬上開(kāi)始，就叫做緊連順序關(guān)系；如果后一項(xiàng)活動(dòng)在前一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后一段時(shí)間才開(kāi)始，就叫做間隔順序關(guān)系。如果兩項(xiàng)活動(dòng)之間是緊連

10、順序關(guān)系，中間沒(méi)有插入其他活動(dòng)，則相對(duì)而言，前一項(xiàng)活動(dòng)是前驅(qū)活動(dòng)，后一項(xiàng)活動(dòng)是后繼活動(dòng)。兩項(xiàng)活動(dòng)之間只有一段時(shí)間是并行的則為搭接關(guān)系。里程碑計(jì)劃里程碑是項(xiàng)目中的重大事件，通常指一個(gè)主要可支付成果的完成。例如，需求規(guī)格說(shuō)明、概要設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明、源代碼清單等。里程碑計(jì)劃是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目的框架，它明了項(xiàng)目為達(dá)到最終目標(biāo)必須經(jīng)歷的一系列條件或狀態(tài)，描述了在每一階段要達(dá)到的狀態(tài)。一個(gè)項(xiàng)目必須有幾個(gè)用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個(gè)好的里程碑應(yīng)當(dāng)?shù)玫巾?xiàng)目干系人的一致認(rèn)可。里程碑計(jì)劃的編制從達(dá)成最后一個(gè)里程碑，即項(xiàng)目結(jié)束點(diǎn)開(kāi)始，反向進(jìn)行。其編制過(guò)程參看下圖。最后一個(gè)目標(biāo)反向依次確定各個(gè)里程碑界定明確？增加或刪除，

11、改變因果路徑定義不重疊？符合因果路徑？成圖否否否是是是6.3.2 工作排序的方法前導(dǎo)圖法（Precedence Diagramming Method）這是一種利用結(jié)點(diǎn)表示工作活動(dòng)，用箭頭表示工作排序的編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫做AON (Active On the Node)。每一個(gè)結(jié)點(diǎn)有唯一的活動(dòng)編號(hào)，并注明了預(yù)計(jì)工期：9310活動(dòng)編號(hào)最早開(kāi)始時(shí)間最遲開(kāi)始時(shí)間93103最早開(kāi)始時(shí)間最遲開(kāi)始時(shí)間真實(shí)開(kāi)工時(shí)間活動(dòng)編號(hào)每個(gè)結(jié)點(diǎn)的活動(dòng)有幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)：最早開(kāi)始時(shí)間(ES), 最遲開(kāi)始時(shí)間 (LS), 最早結(jié)束時(shí)間 (EF), 最遲結(jié)束時(shí)間 (LF)。前導(dǎo)圖中存在 4 種工作排序關(guān)系：結(jié)束到開(kāi)始

12、(FS型)，結(jié)束到結(jié)束 (FF型)，開(kāi)始到開(kāi)始 (SS型)，開(kāi)始到結(jié)束 (SF型)。FS型SS型FF型SF型前導(dǎo)圖例10003473491126131302682510100F=10A=6B=4C=3D=4E=3G=3H=2箭線圖法（Arrow Diagramming Method）這是一種用箭線表示工作活動(dòng)，結(jié)點(diǎn)表示工作排序（中的事件）的網(wǎng)絡(luò)圖法。這種網(wǎng)絡(luò)圖又稱為 AOA (Active On Arrow)。在圖中，活動(dòng)的開(kāi)始（箭尾）事件叫做該活動(dòng)的緊前事件；活動(dòng)的結(jié)束（箭頭）事件叫做該活動(dòng)的緊隨事件。在箭線圖中要明確的事項(xiàng)：網(wǎng)絡(luò)圖中每一事件必須有唯一的一個(gè)事件號(hào)碼。任何兩個(gè)活動(dòng)的緊前事件與

13、緊隨事件號(hào)碼至少有一個(gè)不同。流入流出同一結(jié)點(diǎn)的活動(dòng)，均有共同的后繼活動(dòng)前驅(qū)活動(dòng)。此外在網(wǎng)絡(luò)圖中有一種特殊的活動(dòng) 虛活動(dòng)，用虛箭線表示。它不消耗時(shí)間。借助虛活動(dòng)，改造復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖，使得活動(dòng)之間的關(guān)系更清楚。AB4132CD65ACB61523D活動(dòng)A、B可以同時(shí)開(kāi)始，只有A、B都完成后，C、D才能開(kāi)始。用虛箭線表明A完成后B就可開(kāi)始。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)圖上，為避免多個(gè)起點(diǎn)或終點(diǎn)引起的混淆，可以用虛箭線來(lái)區(qū)別，用虛活動(dòng)與所有能立即開(kāi)始的結(jié)點(diǎn)連接。箭線圖的畫(huà)法查找所有從結(jié)點(diǎn) 1 開(kāi)始的活動(dòng)，畫(huà)出它們的終止結(jié)點(diǎn)和從開(kāi)始結(jié)點(diǎn)到這些終止結(jié)點(diǎn)之間的箭線，在這些箭線上附加上活動(dòng)的名字和持續(xù)時(shí)間的估計(jì)值。AB4132

14、CD650然后從左向右繼續(xù)畫(huà)網(wǎng)絡(luò)圖。尋找分支和會(huì)合點(diǎn)：分支是有兩個(gè)以上的緊隨活動(dòng)的結(jié)點(diǎn)，而會(huì)合是兩個(gè)以上緊前活動(dòng)匯聚的結(jié)點(diǎn)。繼續(xù)畫(huà)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，直到圖中包括了所有的活動(dòng)和它們之間的依賴關(guān)系。要求所有箭頭都應(yīng)從左向右，并且沒(méi)有橫穿AOA網(wǎng)絡(luò)的箭線。條件箭線圖法允許工作序列有迭代和反饋。因此在繪制網(wǎng)絡(luò)圖的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多條件分支和循環(huán)，而在 PDM 和 ADM 中這種條件分支是不存在的。網(wǎng)絡(luò)圖模板可以用一些標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖作為項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的準(zhǔn)備和繪制的樣板，加快項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制。這些標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)圖可以包括整個(gè)項(xiàng)目，也可以是其中的一部分子網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖該網(wǎng)絡(luò)圖包括整個(gè)項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)，還包括一個(gè)或多個(gè)概括性的

15、活動(dòng)。圖中還應(yīng)附有簡(jiǎn)要的說(shuō)明和描述工作排序的基本方法?；顒?dòng)列表更新6.3.3 工作排序的結(jié)果6.4 活動(dòng)時(shí)間估計(jì)活動(dòng)時(shí)間估計(jì)關(guān)系到各事項(xiàng)、各工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算和完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時(shí)間?？梢砸罁?jù)Pareto原則，即402040規(guī)則：在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，編碼工作量?jī)H占 20，編碼前工作量占40，編碼后工作量占 40。402040 規(guī)則只應(yīng)用來(lái)做為 一個(gè)指南。實(shí)際的工作量分配比例必須按照各項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)決定。一般地，在做活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)時(shí)要依據(jù)的信息：工作量：指完成一個(gè)活動(dòng)需要投入的人工。在確定工作量時(shí)，一是考慮系統(tǒng)的規(guī)模、功能點(diǎn)或?qū)ο簏c(diǎn)數(shù)，二是考慮生產(chǎn)率。這三者的關(guān)系是：工作量= 規(guī)模 / 生

16、產(chǎn)率。資源：指完成一項(xiàng)活動(dòng)能夠投入的人員。人員投入的數(shù)量應(yīng)與項(xiàng)目的規(guī)模合理匹配，且與項(xiàng)目總的時(shí)間要求、費(fèi)用支出有關(guān)?；顒?dòng)工期：理論上，在工作量一定的情況下，投入的人員越多，則活動(dòng)的工期就越短：活動(dòng)工期 = 工作量 / 人數(shù)。在做活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)時(shí)，還要考慮開(kāi)發(fā)人員的能力差異、對(duì)項(xiàng)目了解的差異等。6.4.1 活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的依據(jù)除了上面提到的活動(dòng)列表、項(xiàng)目約束條件等外，活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的依據(jù)還包括：資源需求說(shuō)明工作分解結(jié)構(gòu)中各組成部分需要資源的類型和數(shù)量。大多數(shù)活動(dòng)的完成所需要的時(shí)間在很大程度上受到分配給它們的資源的制約。資源能力大多數(shù)活動(dòng)的完成也受到分配給它們的人員或其他物力資源的能力的影響。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)

17、的成員比經(jīng)驗(yàn)少的成員完成制定活動(dòng)的時(shí)間短。歷史信息類似項(xiàng)目的工作資料對(duì)項(xiàng)目工作時(shí)間的估計(jì)會(huì)有很大幫助。這些資源包括：項(xiàng)目文件、項(xiàng)目工作的知識(shí)、有關(guān)工作時(shí)間估計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)。已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目時(shí)間估計(jì)有重要影響。在項(xiàng)目管理人員估算工作的完成時(shí)間時(shí)，需要考慮有關(guān)已識(shí)別奉獻(xiàn)的相關(guān)信息。6.4.2 時(shí)間估計(jì)的方法專家判斷法專家判斷是行之有效的時(shí)間估計(jì)方法，他們主要依賴歷史經(jīng)驗(yàn)和信息。類比估算法用以前類似項(xiàng)目工作的完成時(shí)間來(lái)估計(jì)當(dāng)前工作的完成時(shí)間。當(dāng)很難獲得項(xiàng)目工作的詳細(xì)信息時(shí)，常用這種方法來(lái)估計(jì)項(xiàng)目工作的完成時(shí)間。基于數(shù)量的歷時(shí)估計(jì)確定每一特定類型工作所需完成的工作量，再根根據(jù) COCOMO 模型中開(kāi)

18、發(fā)進(jìn)度TDEV與工作量MM的關(guān)系： TDEV a (MM) b 用所得結(jié)果估算活動(dòng)時(shí)間。例如，按Boehm在軟件工程經(jīng)濟(jì)學(xué)的敘述： 開(kāi)發(fā)模式階 段 分 配規(guī)模（KDSI）微型 2小型8中型32大型128特大型512半獨(dú)立型計(jì)劃與需求設(shè) 計(jì)編碼與單元測(cè)試集成與測(cè)試1624562018255223202648262227442924284032嵌入型計(jì)劃與需求設(shè) 計(jì)編碼與單元測(cè)試集成與測(cè)試2430482228324424323440263636362840383230續(xù)一按此比例確定各個(gè)階段工作量的分配和所需的開(kāi)發(fā)時(shí)間，然后在每個(gè)階段進(jìn)行任務(wù)分解，對(duì)各個(gè)任務(wù)再進(jìn)行工作量和開(kāi)發(fā)時(shí)間的分配。預(yù)留時(shí)間不

19、管用什么方法估計(jì)出的項(xiàng)目活動(dòng)完成時(shí)間都是預(yù)估的結(jié)果，出于謹(jǐn)慎的考慮，可以按照估計(jì)出的時(shí)間的一定百分比，再預(yù)留出一些時(shí)間作為對(duì)緊急情況發(fā)生時(shí)的一種應(yīng)急措施?；顒?dòng)時(shí)間估計(jì)結(jié)果它是完成某一活動(dòng)可能需要多少時(shí)間的定量估6.4.3 活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的結(jié)果計(jì)?；顒?dòng)所需時(shí)間估計(jì)值用某一范圍表示：例如 “ 2 周2天” 表示該活動(dòng)至少需 8 天和不超過(guò)12 天?！俺^(guò) 3 周的概率為 15%” 表示 85%概率的活動(dòng)將用 3 周或更短時(shí)間。估計(jì)的基礎(chǔ)必須確認(rèn)在進(jìn)行時(shí)間估計(jì)時(shí)所用的假設(shè)是合理可信的，并將其寫(xiě)入文檔?；顒?dòng)列表更新估算時(shí)間的大小可能差別較大，當(dāng)把歷時(shí)過(guò)大或過(guò)小的活動(dòng)重新分解或合并后，必須更新活動(dòng)列表。6

20、.5 制定進(jìn)度計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃就是決定各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始和完成時(shí)間，安排好進(jìn)度，其目的是提供對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的監(jiān)督和控制。如果沒(méi)有制定現(xiàn)實(shí)可能的日程，項(xiàng)目就不可能如期完成。隨著較多數(shù)據(jù)的獲得，對(duì)日?；顒?dòng)過(guò)程不斷改進(jìn)，進(jìn)度計(jì)劃也將不斷更新。除了上面提到的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)時(shí)間估計(jì)、資源需求、約束條件和假定條件之外，制定進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)還有：6.5.1 制定進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)可用資源描述制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，必須明確：什么資源在什么時(shí)候可用；在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中每一時(shí)刻需要什么資源。從而知道在何時(shí)以何種形式取得何種資源。日歷日歷標(biāo)明了項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中可以利用各種資源的時(shí)間。項(xiàng)目日歷影響所有資源，資源日歷影響特定的資源庫(kù)或個(gè)

21、人。約束條件這是一些可能制約項(xiàng)目組織的方案選擇、人員組成、時(shí)間限制等因素。例如，一些強(qiáng)制性的項(xiàng)目日期、關(guān)鍵事件或里程碑事件等。假設(shè)在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，必須假設(shè)一些前提條件能夠按時(shí)發(fā)生。當(dāng)然，這種假設(shè)包含一定風(fēng)險(xiǎn)。提前或滯后的要求項(xiàng)目中活動(dòng)允許提前或延后的時(shí)間量。對(duì)一些非關(guān)鍵活動(dòng)的進(jìn)度安排是有益的，可以根據(jù)資源情況適當(dāng)向前或向后調(diào)整。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃整個(gè)項(xiàng)目期間的用于管理風(fēng)險(xiǎn)的各種措施，也是進(jìn)度計(jì)劃制定的依據(jù)之一。6.5.2 制定進(jìn)度計(jì)劃的方法數(shù)學(xué)分析法是在不考慮資源的情況下，通過(guò)計(jì)算所有項(xiàng)目活動(dòng)在理論上的最早和最遲開(kāi)始時(shí)間與最早和最遲完成時(shí)間，求得項(xiàng)目的所有關(guān)鍵活動(dòng)，并以此來(lái)安排各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)度計(jì)劃。

22、這種方法的問(wèn)題是沒(méi)有考慮資源的供應(yīng)情況和其他約束條件，制定出的進(jìn)度計(jì)劃不一定是可行的，還需要調(diào)整。常用的技術(shù)有關(guān)鍵路徑法CPM、圖形評(píng)審技術(shù)GERT和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT等。歷時(shí)壓縮法尋找在不改變項(xiàng)目范圍的條件下縮短項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度的方法，主要用于當(dāng)一些特別的限制與其他進(jìn)度目標(biāo)的要求發(fā)生沖突時(shí)。主要的方法：費(fèi)用轉(zhuǎn)換：是指對(duì)成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡后，確定如何以最小的成本代價(jià)最大限度地壓縮活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。例如增加成本費(fèi)用以換取工期的縮短。并行處理：將通常情況需要串行順序執(zhí)行的多項(xiàng)活動(dòng)改為并行。這種方式盡管可以縮短工期，但也面臨返工的危險(xiǎn)，反而可能延長(zhǎng)工期。其他歷時(shí)壓縮的技術(shù)有：加強(qiáng)控制、資源優(yōu)化（增加資源

23、數(shù)量）、提高資源利用率（提高資源質(zhì)量）、改變工藝或流程、加強(qiáng)溝通、加班、外包和縮小范圍等。模擬法根據(jù)某些約束或假設(shè)條件，運(yùn)用蒙特卡洛分析方法，首先確定每項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的一個(gè)統(tǒng)計(jì)分布，再計(jì)算整個(gè)項(xiàng)目工期的統(tǒng)計(jì)分布，制定出項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。資源平衡的啟發(fā)式方法通過(guò)數(shù)學(xué)分析法得到的進(jìn)度計(jì)劃通常是一個(gè)最早開(kāi)始進(jìn)度計(jì)劃，在某些時(shí)段內(nèi)需求的資源超出了實(shí)際可利用的資源，或者資源的水平發(fā)生變化時(shí)無(wú)法適時(shí)監(jiān)控，因此產(chǎn)生許多啟發(fā)式方法。例如，在資源限定的情況下，如何尋求工期最短的實(shí)施方案 資源有限的合理分配法；在工期限定的情況下，如何合理利用資源，以保證資源需求的均衡 資源的均衡利用法。項(xiàng)目管理軟件根據(jù)項(xiàng)目的資源和

24、工期，自動(dòng)計(jì)算和分析最佳工期及計(jì)劃安排，同時(shí)以多種圖表輸出。Project SchedulerScitor公司的基于Windows的項(xiàng)目管理軟件包，獲電腦雜志的“編輯選擇獎(jiǎng)”。SureTrak Project ManagementPrimavera Systems公司的產(chǎn)品。Primavera Project Planner Primavera Systems公司的工程項(xiàng)目管理軟件，用于工程計(jì)劃、資源、成本管理。Microsoft Project微軟公司的產(chǎn)品，目前已經(jīng)占領(lǐng)通用項(xiàng)目管理軟件包市場(chǎng)的大部分份額。6.5.3 制定進(jìn)度計(jì)劃的結(jié)果項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃該計(jì)劃包括了每項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間和預(yù)期結(jié)束

25、時(shí)間。這時(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃還是初步的，只有在資源分配得到確認(rèn)后才能成為正式的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的主要表達(dá)形式有：帶有日歷的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，甘特圖，里程碑圖等。詳細(xì)依據(jù)說(shuō)明包括制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)的所有約束條件和假定條件的詳細(xì)說(shuō)明。詳細(xì)依據(jù)的數(shù)量因應(yīng)用領(lǐng)域而異。還可包括各個(gè)時(shí)期的資源需求（資源直方圖）、日程選擇、日程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。進(jìn)度管理計(jì)劃說(shuō)明了進(jìn)度中哪種變化應(yīng)當(dāng)給予處理。根據(jù)項(xiàng)目的需要，它可以是正式的或非正式的，可以是簡(jiǎn)單的或詳細(xì)的。該計(jì)劃是整體項(xiàng)目計(jì)劃的一個(gè)附屬部分。更新的資源需求如果活動(dòng)對(duì)資源的需求發(fā)生變化，必須更新項(xiàng)目資源需求計(jì)劃。甘特圖（Gantt Chart）Task: PersonWe

26、eksActivity key: A: 總體設(shè)計(jì) B: 模塊1 C: 模塊2 D: 模塊3 E: 程序1 F: 程序2 G: 程序3 H: 集成測(cè)試 I: 系統(tǒng)測(cè)試帶有時(shí)差和邏輯關(guān)系的甘特圖時(shí)差工作進(jìn)度非關(guān)鍵任務(wù)時(shí)差1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14當(dāng)前進(jìn)度ABCDE任務(wù)周文檔編寫(xiě)評(píng)審?fù)瓿?計(jì)劃完成里程碑圖計(jì)劃的里程碑時(shí)點(diǎn)實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中的里程碑時(shí)點(diǎn)6.6 進(jìn)度控制進(jìn)度控制是指改變某些因素使進(jìn)度朝有利方向改變；確定原有的進(jìn)度已經(jīng)發(fā)生改變；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度發(fā)生改變時(shí)要加以控制。進(jìn)度控制過(guò)程包括：定期收集項(xiàng)目完成情況的數(shù)據(jù)將實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)與計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行比較一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后就

27、采取措施予以糾正如果糾正引起的變更被列入計(jì)劃并取得了客戶的同意，還要修改基準(zhǔn)計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃控制必須和其它控制過(guò)程結(jié)合，并貫穿于項(xiàng)目的始終。進(jìn)度控制的依據(jù)是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，績(jī)效報(bào)告，變更請(qǐng)求，進(jìn)度管理計(jì)劃。進(jìn)度控制所應(yīng)用的工具和技術(shù)有進(jìn)度變更控制系統(tǒng)，績(jī)效測(cè)量，編寫(xiě)補(bǔ)充計(jì)劃，項(xiàng)目管理軟件及偏差分析等?？刂频慕Y(jié)果是進(jìn)度計(jì)劃更新、糾正措施、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。具體地，進(jìn)度控制的步驟是：分析進(jìn)度，找出何處需要采取糾正措施；確定應(yīng)采取何種具體糾正措施；修改計(jì)劃，將糾正措施列入計(jì)劃；重新計(jì)算進(jìn)度，估計(jì)計(jì)劃采取的糾正措施的效果。當(dāng)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，通?？刹捎靡韵路椒s短活動(dòng)的工期：投入更多的資源以加速活動(dòng)的進(jìn)程。指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成或幫助完成項(xiàng)目工作。減小活動(dòng)的范圍或降低活動(dòng)的要求。通過(guò)改進(jìn)方法和技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)率。6.7 網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)有多種，最常用的是計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT（Program Evaluation and Review Tech.）和關(guān)鍵路徑法CPM（Critical Path Method）。CPM 和 PERT 在網(wǎng)絡(luò)圖的畫(huà)法上基本相同，主要區(qū)別在時(shí)間的分析和估計(jì)上。網(wǎng)絡(luò)圖的繪制應(yīng)在以下基礎(chǔ)上進(jìn)行：WBS 各項(xiàng)活動(dòng)工作順序 各項(xiàng)活動(dòng)的歷時(shí)估計(jì)首先根據(jù)以下的活