協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值2014-價(jià)值交付

1、黑馬精英培訓(xùn)之一北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司交付實(shí)現(xiàn)價(jià)值協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之123協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之交付篇協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之成長(zhǎng)路目錄管理范疇的信息化-2006組織管理業(yè)務(wù)管理人事HR系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)銷存系統(tǒng)ERP系統(tǒng)EC系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)IM系統(tǒng)郵件系統(tǒng)用友致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)組織管理軟件應(yīng)運(yùn)而生，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相輔相成，相互促進(jìn)網(wǎng)站系統(tǒng)CRM系統(tǒng)A6協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值-2006實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)管理降低管理運(yùn)營(yíng)成本改善溝通輔助文化建設(shè)整合IT系統(tǒng)信息資源交辦任務(wù)結(jié)果可控性差制度可執(zhí)行性差、缺乏保障信息分散、缺少管理沉淀缺乏組織級(jí)學(xué)習(xí)復(fù)制手段人員不斷增長(zhǎng)、辦公開(kāi)支如通訊、差旅、辦

2、公成本持續(xù)增長(zhǎng) 對(duì)外界的變化和需求響應(yīng)滯緩 組織溝通不足、溝通效率低下 缺乏文化建設(shè)的手段和支撐 信息孤島效應(yīng)突出A6解決之道提升執(zhí)行力加強(qiáng)控制落實(shí)規(guī)范提高組織敏捷性組織管理常見(jiàn)問(wèn)題找老總審批老總不在，老總回來(lái)了我不在，真麻煩。交待給小王辦的事情如何了？為什么又不按制度辦事？我急需要的那個(gè)公司曾經(jīng)作過(guò)的項(xiàng)目方案，誰(shuí)手上有？這件事情到底找誰(shuí)？現(xiàn)有的崗位中沒(méi)有對(duì)應(yīng)的責(zé)任人怎么辦？人不斷增加，事情卻干不完、辦公費(fèi)越花越多。那些復(fù)雜的各種各樣的系統(tǒng)，真難為老總了。協(xié)同管理軟件價(jià)值（徐總2007）提高組織學(xué)習(xí)能力和快速?gòu)?fù)制能力潛在流程顯性化；隨意流程固定化；固定流程高效化；敏捷組織規(guī)范管理行為提高組織執(zhí)

3、行能力系統(tǒng)整合，并建全員網(wǎng)絡(luò)化的工作習(xí)慣降低運(yùn)營(yíng)成本管理行為可視化；過(guò)程信息可追溯；時(shí)間控制精細(xì)化；建立、普及、培養(yǎng)員工利用現(xiàn)代信息技術(shù)提升工作質(zhì)量和效率的能力無(wú)論何時(shí)、何地、以何種方式均可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理（節(jié)約通訊費(fèi)用；辦公耗材費(fèi)；會(huì)議費(fèi)；差旅費(fèi)等）知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、過(guò)程信息集中存儲(chǔ)、共享；分類、控制、授權(quán)方便、靈活；以個(gè)人為節(jié)點(diǎn)提高整個(gè)團(tuán)體工作效率；縮短信息對(duì)稱時(shí)間、過(guò)程，提高運(yùn)營(yíng)、決策效率協(xié)同管理軟件價(jià)值 敏捷組織 有效管理 充分溝通 降低成本 知識(shí)共享 整合孤島 個(gè)人看協(xié)同：我的工作桌面（胡-2007）協(xié)同工作業(yè)務(wù)協(xié)作工作溝通信息分享文檔系統(tǒng)單位信息部門(mén)信息業(yè)務(wù)信息個(gè)人信息組織協(xié)同部門(mén)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目個(gè)

4、人協(xié)同日程計(jì)劃電子郵件A6精靈移動(dòng)協(xié)同組織協(xié)同：組織的工作平臺(tái)（胡-2007）公共信息公告通知調(diào)查通報(bào)討論社區(qū)文檔系統(tǒng)單位信息部門(mén)信息業(yè)務(wù)信息檔案信息組織協(xié)同部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目公文：收、發(fā)、交換、檔案應(yīng)用集成信息門(mén)戶交換平臺(tái)軟件協(xié)作移動(dòng)協(xié)同價(jià)值一：打造全新組織管理模式（2010）授權(quán)有效性口頭安排多，信息傳遞衰減大，推諉、扯皮現(xiàn)象不斷，執(zhí)行偏差大書(shū)面安排，建立責(zé)任關(guān)系，管控過(guò)程和結(jié)果，員工主動(dòng)積極并承擔(dān)責(zé)任傳統(tǒng)組織管理模式協(xié)同組織管理模式制度多，查找困難，制度執(zhí)行檢查困難，更新通知困難制度條款直接“落實(shí)”到工作細(xì)節(jié)中，時(shí)刻規(guī)范員工行為，降低心理負(fù)擔(dān)，在被“規(guī)范”的同時(shí)享受被“規(guī)范”的快樂(lè)。制度執(zhí)

5、行性管理層級(jí)多，線性傳遞信息響應(yīng)慢；大量的協(xié)調(diào)會(huì)；跨部門(mén)協(xié)調(diào)困難；跨時(shí)間空間異地協(xié)調(diào)困難以事件為中心，突破時(shí)間、空間、部門(mén)、等級(jí)，快速形成動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)緊密合作組織敏捷性資料分散保管，查找困難，共享學(xué)習(xí)困難知識(shí)集中沉淀，知識(shí)集中授權(quán)共享，特別是經(jīng)驗(yàn)型和過(guò)程型知識(shí)學(xué)習(xí)型組織板報(bào)、通知、會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、印刷品等單向的宣貫及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)，上下互動(dòng)，共同營(yíng)造企業(yè)文化文化建設(shè)人均處理事物量低，通訊、紙張、會(huì)議、資料報(bào)送等費(fèi)用高，行政成本居高不下納入時(shí)間管理，人員效率高，高效網(wǎng)上無(wú)紙化辦公，網(wǎng)上協(xié)作。成本費(fèi)用價(jià)值二：打造全新的信息資源管控平臺(tái)（2010）個(gè)人空間單位空間部門(mén)空間領(lǐng)導(dǎo)空間集團(tuán)空間其他空間信息資源門(mén)戶組織

6、管理：溝通/協(xié)作/審批業(yè)務(wù)管控：財(cái)務(wù)/合同/項(xiàng)目網(wǎng)頁(yè)集成業(yè)務(wù)集成流程集成數(shù)據(jù)集成報(bào)表中心數(shù)據(jù)分析消息集成為企業(yè)提供最先進(jìn)的信息化體驗(yàn)內(nèi)門(mén)戶辦公協(xié)同業(yè)務(wù)協(xié)同整體信息化內(nèi)外互通，提升贏利能力（2011-2012） 環(huán)境業(yè)企環(huán)境社會(huì) 企業(yè)功能（生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)裝備） 軟環(huán)境（人力資源、工藝技術(shù)） 內(nèi)部管理（計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流、財(cái)務(wù)、人力、售后服務(wù)）從企業(yè)內(nèi)部管理的改進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，將在云框架下結(jié)合運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和后續(xù)組織架構(gòu)、流程優(yōu)化與建設(shè)，與專業(yè)后臺(tái)系統(tǒng)集成、流程績(jī)效管理及移動(dòng)應(yīng)用等設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。1213410整體信息化業(yè)務(wù)過(guò)程到結(jié)果一體管理 （2011-2012） 專業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)管理協(xié)同辦公業(yè)務(wù)協(xié)同

7、SNSWeb2.0博客非結(jié)構(gòu)化信息結(jié)構(gòu)化信息過(guò)程管理自由文本多媒體表單柔性工作流柔性管理/管理組織架構(gòu)業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表剛性工作流剛性管理組織架構(gòu)自定義空間個(gè)人空間部門(mén)空間業(yè)務(wù)空間 20%80%11結(jié)果管理 整體信息化-通過(guò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換 （2011-2012） Portal（外門(mén)戶）身份認(rèn)證 領(lǐng)導(dǎo)空間 Portal（內(nèi)門(mén)戶）集團(tuán)空間單位空間部門(mén)空間個(gè)人空間身份認(rèn)證業(yè)務(wù)空間多種網(wǎng)絡(luò)接入方式協(xié)同辦公協(xié)作管理中心公文管理中心審批管理中心知識(shí)管理中心資源管理中心文化管理中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)CFSCMHR任務(wù)集成消息集成單點(diǎn)登錄工作流集成報(bào)表工具報(bào)表呈現(xiàn)ETL（數(shù)據(jù)抽?。〥W（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)） ORAC

8、LEOracleOracle數(shù)據(jù)同步統(tǒng)一平臺(tái)全面管控業(yè)務(wù)提升效率決策支持降低成本完善管理事務(wù)業(yè)務(wù)一體化、電子化，加快內(nèi)外信息流轉(zhuǎn)速度。利用統(tǒng)一平臺(tái)，整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，快速及時(shí)呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提供決策支撐。全面電子化的推進(jìn)，無(wú)論從行政成本，人力成本，時(shí)間成本等各方面將大幅降低費(fèi)用。整體信息化解決方案業(yè)務(wù)協(xié)同整體信息化價(jià)值 （2011-2012）打破資源（人、財(cái)、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，將企業(yè)相關(guān)信息有效組織整合的平臺(tái)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程和管理流程的全面再造，以及一體化的推進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化現(xiàn)有管理狀態(tài)。協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之123協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值呈現(xiàn)

9、方式價(jià)值營(yíng)銷的方法銷售人員價(jià)值營(yíng)銷成長(zhǎng)之路目錄企業(yè)2.0大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 云計(jì)算 SaaS社交網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)泛在化數(shù)據(jù)爆炸化信息透明化聯(lián)系緊密化行動(dòng)高效化世界在變互聯(lián)經(jīng)濟(jì)在崛起互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的崛起改變商業(yè)環(huán)境與游戲規(guī)則BRAND環(huán)境駕馭力信息掌控力戰(zhàn)略執(zhí)行力協(xié)同創(chuàng)新力Challenges VS. Opportunities品牌影響力變革的浪潮正在吞噬傳統(tǒng)商業(yè)與管理模式商業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜、信息數(shù)據(jù)的高速流動(dòng)強(qiáng)力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部組織單元、價(jià)值鏈環(huán)節(jié)（組織之間），企業(yè)上下游（合作伙伴、客戶等），產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群乃至整個(gè)社會(huì)高度協(xié)同關(guān)聯(lián)與構(gòu)建。市場(chǎng)挑戰(zhàn)客戶供應(yīng)商人力財(cái)務(wù)銷售生產(chǎn)項(xiàng)目企業(yè)協(xié)同合作伙伴分銷/渠道分支機(jī)構(gòu)物

10、流信息資金流信息人員信息業(yè)務(wù)信息CollaborationCollaborationCollaboration產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同政府公共管理產(chǎn)業(yè)與行業(yè)企業(yè)與組織個(gè)人與組織個(gè)人與個(gè)人社會(huì)化協(xié)同大趨勢(shì)、大規(guī)模、大范圍、大價(jià)值大協(xié)同時(shí)代來(lái)臨非結(jié)構(gòu)化信息結(jié)構(gòu)化信息“大協(xié)同時(shí)代”組織、市場(chǎng)、社會(huì)、政府之間變得越來(lái)越互聯(lián)協(xié)同；企業(yè)、員工、合作伙伴之間互動(dòng)與溝通方式的變革；個(gè)體之間聯(lián)系更加廣泛，形成海量信息，主體之間透明度增加。.以物料為中心以信息為中心以人員為中心MRPMRP-IIMISERPC-OACRM關(guān)鍵要素：人員、資金、物資、信息時(shí)間1980-19951995-20102010SCMCollaborati

11、on企業(yè)管理重心從以物料為中心、以信息為中心向以信息為支撐、以人員為中心迅速遷移管理重心技術(shù)趨勢(shì)變革、商業(yè)環(huán)境變化、企業(yè)管理重心的遷移引發(fā)管理軟件的創(chuàng)新與變革FM管理重心的轉(zhuǎn)移過(guò)程結(jié)果事件角色資源規(guī)則全域、全員、靈動(dòng)、智慧以人為中心協(xié)同軟件核心理念1 建立統(tǒng)一的工作信息平臺(tái)3 建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管控平臺(tái)2 建立統(tǒng)一的溝通協(xié)作平臺(tái)4 建立統(tǒng)一組織績(jī)效管理平臺(tái)5 建立統(tǒng)一學(xué)習(xí)與文化平臺(tái)工作的革命企業(yè)級(jí)思行合一工作革命的特征2013年協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值高效組織的“九”要素工作變革的巨大影響提升目標(biāo)績(jī)效改善溝通效率增強(qiáng)組織能力全面業(yè)務(wù)電子化人支撐企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建敏捷組織創(chuàng)新知識(shí)與文化整合信息資源提高組織效率降低運(yùn)營(yíng)

12、成本VALUE組織溝通效率事務(wù)處理效能 組織學(xué)習(xí)水平計(jì)劃控制能力企業(yè)文化建設(shè)+38.3%+35.2%+34.7%+21.8%+23.8%價(jià)值表現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之123協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值呈現(xiàn)方式價(jià)值營(yíng)銷的方法銷售人員價(jià)值營(yíng)銷成長(zhǎng)之路目錄25ESN數(shù)據(jù)交換引擎協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)協(xié)同技術(shù)平臺(tái)NC深度插件U8深度插件協(xié)同移動(dòng)平臺(tái)UC相關(guān)插件E-learning 插件專業(yè)檔案插件小業(yè)務(wù)插件協(xié)同 3多組織引擎M1集團(tuán)管控模式應(yīng)用協(xié)同 2.5大協(xié)同應(yīng)用的日漸豐滿協(xié)同立方協(xié)同360協(xié)同駕駛艙知識(shí)社區(qū)目標(biāo)管理高級(jí)表單業(yè)務(wù)生成平臺(tái)UC中心M1協(xié)同 2平臺(tái)類ERP整合類協(xié)同專業(yè)工具類協(xié)同

13、 基礎(chǔ)應(yīng)用: A6協(xié)同 高級(jí)應(yīng)用:A8協(xié)同 增值擴(kuò)展應(yīng)用協(xié)同 1UC中心M1表單協(xié)同公文公共信息文檔管理計(jì)劃日程會(huì)議管理協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品功能能力要求協(xié)同一1、規(guī)范行為2、知識(shí)管理3、文化建設(shè)4、組織敏捷性5、降低成本6、系統(tǒng)整合1、空間門(mén)戶2、二元化工作流3、公文4、表單5、文檔管理6、公告調(diào)查7、會(huì)議管理8、日程計(jì)劃9、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目10、M11、制度執(zhí)行如何“落地”2、有效授權(quán)如何“落地”3、知識(shí)管理如何“落地”4、時(shí)間管理如何“落地”5、文化建設(shè)如何“落地”協(xié)同二部門(mén)業(yè)務(wù)全面電子化加快內(nèi)外信息流轉(zhuǎn)速度提供決策支撐大幅降低費(fèi)用1、業(yè)務(wù)空間2、業(yè)務(wù)生成器3、統(tǒng)計(jì)查詢4、表單5、工作流6、文檔管理7

14、、新聞公告業(yè)務(wù)管理的構(gòu)建能力：1、預(yù)算過(guò)程管理2、客戶管理3、合同管理4、項(xiàng)目管理5、資產(chǎn)管理6、人事過(guò)程管理。協(xié)同三1、統(tǒng)一信息平臺(tái)2、統(tǒng)一溝通平臺(tái)3、統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)4、統(tǒng)一目標(biāo)績(jī)效平臺(tái)5、統(tǒng)一知識(shí)和文化建設(shè)平臺(tái)1、標(biāo)準(zhǔn)接口2、數(shù)據(jù)字典3、DEE數(shù)據(jù)交換引擎4、插件5、整體信息化應(yīng)用框架6、大協(xié)同技術(shù)架構(gòu)1、IT現(xiàn)狀的調(diào)研和分析能力2、業(yè)務(wù)集成的分析能力3、PORTOL、單點(diǎn)登錄、消息、頁(yè)面、流程、數(shù)據(jù)集成基礎(chǔ)常識(shí)4、基于移動(dòng)應(yīng)用的整體信息化應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計(jì) 5、集成案例應(yīng)用實(shí)施人員能力協(xié)同123協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展階段協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之九宮格協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值之123協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值呈現(xiàn)方式價(jià)值營(yíng)銷的方法銷售人員價(jià)值營(yíng)銷成長(zhǎng)之路目