旅游市場(chǎng)的概念教學(xué)課件(30張)

1、第五章 旅游市場(chǎng) 第一節(jié) 旅游市場(chǎng)的概念 案例 一家旅游企業(yè)為什么不能接待所有的客人？1、旅游企業(yè)要打開(kāi)市場(chǎng)、主要靠什么方法？3、你認(rèn)為大部分商家了解他們客戶(hù)的需要嗎？為什么2、第一節(jié) 旅游市場(chǎng)的涵義一、市場(chǎng)的涵義市場(chǎng)商品交換的場(chǎng)所人們?cè)诮粨Q過(guò)程中所發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和狹義市場(chǎng)廣義市場(chǎng)二、旅游市場(chǎng)（）廣義：在旅游產(chǎn)品交換過(guò)程中各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。（）構(gòu)成要素市場(chǎng)主體旅游消費(fèi)者旅游經(jīng)營(yíng)者（供給者）旅游產(chǎn)品市場(chǎng)客體購(gòu)買(mǎi)供給經(jīng)濟(jì)學(xué)角度:交換關(guān)系的總和主體買(mǎi)方和賣(mài)方客體可供交換的商品雙方共同認(rèn)可的交易條件三個(gè)必備條件（3）狹義：指在一定時(shí)間，地點(diǎn)和條件下具有購(gòu)買(mǎi)力和旅游動(dòng)機(jī)的旅

2、游者總體上的旅游需求 （客源市場(chǎng)）怎樣理解狹義旅游市場(chǎng)一般又稱(chēng)“旅游需求市場(chǎng)”或“旅游客源市場(chǎng)”，由不同地域、國(guó)家、階層、年齡等的游客構(gòu)成一般所謂的旅游市場(chǎng)，僅指狹義旅游市場(chǎng)比得 杜拉克：顧客便是生意；做生意的目的便是招徠顧客古人云：顧客是衣食父母西方飯店：顧客是上帝；顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的對(duì)于發(fā)展旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，客源市場(chǎng)的重要性是不言而喻的。如果不了解旅游市場(chǎng)的規(guī)模、不了解客源市場(chǎng)的所在、不了解旅游客流規(guī)律、不了解自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，那么它的發(fā)展將是一種盲目的發(fā)展。三 旅游市場(chǎng)的形成條件（一）旅游目的地旅游資源狀況旅游市場(chǎng)形成的首要條件四大古都等國(guó)際旅游市場(chǎng)返回（二）旅游供求市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

3、和前景旅游市場(chǎng)的形成與經(jīng)濟(jì)興衰同步，客源市場(chǎng)分布格局與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國(guó)名收入水平是一致的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是旅游市場(chǎng)形成的主要條件。世界經(jīng)濟(jì)格局的變化，世界旅游市場(chǎng)的分布也會(huì)發(fā)生變化旅游供給市場(chǎng)的綜合實(shí)力是建設(shè)旅游市場(chǎng)和旅游環(huán)境的物質(zhì)基礎(chǔ)思考為什么歐美地區(qū)既是世界最大的客源市場(chǎng)，又是世界最大的旅游供給市場(chǎng)？（三）旅游供求市場(chǎng)的人文地緣關(guān)系許多地域接壤、相互比鄰的國(guó)家有著不可阻隔的政治、文化、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、通婚的聯(lián)系，形成比較大規(guī)模的，長(zhǎng)期穩(wěn)定的人員旅行來(lái)往。探親觀光，尋根祭祖，舊地重游（四）旅游目的地的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平想一想：如何讓旅游市場(chǎng)躋身于世界旅游強(qiáng)國(guó)的行列？（五）政府發(fā)揮的積極作用政府的旅

4、游政策也是影響旅游市場(chǎng)形成的重要因素。三 旅游者的流動(dòng)規(guī)律 近距離旅游流動(dòng)量最大,遠(yuǎn)距離旅游流動(dòng)量 逐漸增大。 流動(dòng)量和流向集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和 地區(qū)。（為什么） 流向政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。流向風(fēng)景名勝區(qū)和文化特色顯著區(qū)。1、這世上，沒(méi)有誰(shuí)活得比誰(shuí)容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂(yōu)慮即無(wú)處容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒(méi)有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車(chē)沒(méi)有汽油。善于安排玩樂(lè)和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂(lè)的人。熱誠(chéng)使平凡的話(huà)題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場(chǎng)馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長(zhǎng)的速度。只要努

5、力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過(guò)去，也不要用你的過(guò)去牽扯你的未來(lái)。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅ?，而是努力了，才能看到希望?、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹

6、，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M(mǎn)而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平

7、，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂(yōu)傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開(kāi)燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被

8、孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。16、在路上，我們生命得到了肯定，一路上，我們有失敗也有成功，有淚水也有感動(dòng)，有曲折也有坦途，有機(jī)遇也有夢(mèng)想。一路走來(lái)，我們熟悉了陌生的世界，我們熟悉了陌生的面孔，遇人無(wú)數(shù)，匆匆又匆匆，有些成了我們忘不掉的背影，有些成了我們一生的風(fēng)景。我笑，便面如春花，定是能感動(dòng)人的，任他是誰(shuí)。17、努力是一種生活態(tài)度，與年齡無(wú)關(guān)。所以，無(wú)論什么時(shí)候，千萬(wàn)不可放縱自己，給自己找懶散和拖延的借口，對(duì)自己嚴(yán)格一點(diǎn)兒，時(shí)間長(zhǎng)了，努力便成為一種心理習(xí)慣，一種生活方式！18、自己想要的東西，要么奮力直追，要么干脆放棄。別總是逢人就喋

9、喋不休的表決心或者哀怨不斷，做別人茶余飯后的笑點(diǎn)。19、即使不能像依米花那樣畫(huà)上完美的感嘆號(hào)，但我們可以歌詠?zhàn)罡腥说脑?shī)篇；即使不能阻擋暴風(fēng)雨的肆虐，但我們可以左右自己的心情；即使無(wú)法預(yù)料失敗的打擊，但我們可以把它當(dāng)作成功的一個(gè)個(gè)驛站。20、能力配不上野心，是所有煩擾的根源。這個(gè)世界是公平的，你要想得到，就得學(xué)會(huì)付出和堅(jiān)持。每個(gè)人都是通過(guò)自己的努力，去決定生活的樣子。1、許多人企求著生活的完美結(jié)局，殊不知美根本不在結(jié)局，而在于追求的過(guò)程。2、慢慢的才知道：堅(jiān)持未必就是勝利，放棄未必就是認(rèn)輸，。給自己一個(gè)迂回的空間，學(xué)會(huì)思索，學(xué)會(huì)等待，學(xué)會(huì)調(diào)整。人生沒(méi)有假設(shè)，當(dāng)下即是全部。背不動(dòng)的，放下了；傷不起

10、的，看淡了；想不通的，不想了；恨不過(guò)的，撫平了。3、在比夜更深的地方，一定有比夜更黑的眼睛。4、一切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)微不足道的開(kāi)始。5、從來(lái)不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來(lái)，才是最大的榮耀。6、這個(gè)世界到處充滿(mǎn)著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開(kāi)了，就忘了吧，殘缺是一種大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見(jiàn)引入歧途。10、沒(méi)人能讓我輸，除非我不想贏！11、花開(kāi)不是為了花落，而是為了

11、開(kāi)的更加燦爛。12、隨隨便便浪費(fèi)的時(shí)間，再也不能贏回來(lái)。13、不管從什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始以后不要停止；不管在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。14、當(dāng)你決定堅(jiān)持一件事情，全世界都會(huì)為你讓路。15、只有在開(kāi)水里，茶葉才能展開(kāi)生命濃郁的香氣。16、別想一下造出大海，必須先由小河川開(kāi)始。17、不要讓未來(lái)的你，討厭現(xiàn)在的自己，困惑誰(shuí)都有，但成功只配得上勇敢的行動(dòng)派。18、人生最大的喜悅是每個(gè)人都說(shuō)你做不到，你卻完成它了！19、如果你真的愿意為自己的夢(mèng)想去努力，最差的結(jié)果，不過(guò)是大器晚成。20、不忘初心，方得始終。21、每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易：被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所迷離，被惰性所消磨。22、不論你在什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始之后就不要輕言放棄。23、恨別人，痛苦的卻是自己。24、每天醒來(lái)，敲醒自己的不是鐘聲，而是夢(mèng)想。25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒(méi)有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無(wú)法選擇自己的出身，可是我們的未來(lái)是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長(zhǎng)的階梯，任何人也無(wú)法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時(shí)