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1、內(nèi)部管理制度系列住宅小區(qū)物業(yè)安全保衛(wèi)制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改)GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號:FS-QG-57317住宅小區(qū)物業(yè)安全保衛(wèi)制度Residential community property security protection system說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。住宅小區(qū)物業(yè)安全保衛(wèi)制度一、根據(jù)物業(yè)管理條例制定本小區(qū)安全保衛(wèi)制度。二、小區(qū)設(shè)置安保機構(gòu),負(fù)責(zé)本小區(qū)安全、保衛(wèi)工作。小區(qū)大門設(shè)保安名,實行24小時值班制度,對陌生人員進入 小區(qū)要盤查、登記。三、小區(qū)要配備安防
2、系統(tǒng),即閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警 系統(tǒng)、自動消防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、自動呼救系統(tǒng)、道閘 系統(tǒng)、煤氣自動報警系統(tǒng)和巡更系統(tǒng)等。四、為確保安防系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,安防人員要熟練 掌握安防系統(tǒng)的技術(shù)性能,正確使用、減少誤報、提高管理 效率。五、安防系統(tǒng)要定期檢查、檢測,定期維護與保養(yǎng),發(fā) 現(xiàn)問題及時處理。第2頁/共5頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE六、配合政府開展社區(qū)管理(1)在社區(qū)組織重大活動時,應(yīng)及時知會轄區(qū)派生所及 社區(qū)居委會,相互協(xié)調(diào),避免發(fā)生意外事故。(2)小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安或意外事故時,應(yīng)及時通知有關(guān)部 門并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理作。(3)積極配合相關(guān)部門做好法律政策
3、相關(guān)教育。七、安保人員要注意禮貌、文明執(zhí)勤。具體要求如下(1)執(zhí)勤時整潔著裝、佩載工牌號; TOC o 1-5 h z (2)精神飽滿,站立、行走姿態(tài)規(guī)范;(3)執(zhí)勤中認(rèn)真履行職責(zé),不脫崗、不做與工作無關(guān)事情(4)舉止文明大方、主動熱情、耐心周到;(5)辦事高效、堅持原則、禮貌待人。八、建立治安巡邏制度,晝夜不間斷巡邏,防止意外治 安事故發(fā)生。對巡邏人員的具體要求是:(1)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮;(2)熟悉物業(yè)及業(yè)主(或物業(yè)使用人)基本情況。如業(yè)主 家庭成員、樓宇結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備、各類技防設(shè)備、各類機電 設(shè)備分布情況、消防中心應(yīng)急反應(yīng)等;第3頁/共5頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLA
4、TE(3)按規(guī)定路線和方式巡邏、簽到,未簽到或不及時簽到要記錄原因;(4)熟悉人員和物品由入管理流程,具備條件的,可對外來人員及外搬物品做好記錄及控制 ;(5)觀察細(xì)致、反應(yīng)迅速,按照有關(guān)規(guī)定及時發(fā)現(xiàn)、 處理 各種事故隱患及突發(fā)事件;(6)相互配合、妥善處理各種問題。對于超由職權(quán)或無法 處理的情況,應(yīng)及時匯報。九、做好治安防范值班記錄。十、做好治安防范工作,尤其要注意以下事項:(1)遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事,應(yīng)立即向公安機關(guān) 報告,并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助公安機關(guān)迅速平息事件, 防止事態(tài)擴大。(2)遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動時,應(yīng)立即報警,協(xié)助公安機關(guān)制止,并采 取積極措施予以搶救、排險,盡量減少損失。對于已發(fā)生的 案件,應(yīng)做好現(xiàn)場的保護工作,以便公安機關(guān)進行偵查破案。(3)管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、 傻、醉等特殊人員進入或第4頁/共5頁GL實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE鬧事時,應(yīng)將其勸離小區(qū),或通知其家屬、單位或公安派由 所將其領(lǐng)走。(4)小區(qū)內(nèi)由現(xiàn)可疑人員, 要留心觀察,必要時可禮貌查 問。(5)小區(qū)內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故,應(yīng)立即通知急救單位 及公安部門、家屬,并圍護好現(xiàn)場,做好轄區(qū)客戶的安撫工 作,等待急救單位及公安部門前來處理。十一、加強消防管理。加強消防安全知識宣傳教育及消
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