客戶部經(jīng)理工作內(nèi)容與方法消化理解表_第1頁
客戶部經(jīng)理工作內(nèi)容與方法消化理解表_第2頁
客戶部經(jīng)理工作內(nèi)容與方法消化理解表_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

客戶部經(jīng)理工作內(nèi)容與方法消化理解表項目內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)/方法【六】對新進(jìn)客戶經(jīng)理進(jìn)行入崗培訓(xùn)入崗培訓(xùn)的目的寒暄與交流第一步：寒暄寒暄的目的寒暄的內(nèi)容參考話術(shù)第二步：介紹公司介紹公司的目的介紹公司的話術(shù)第三步：提問提問的目的提問的方法目標(biāo)任務(wù)作息時間沒有完成任務(wù)的態(tài)度對培訓(xùn)的看法第四步：介紹工作中心 參考話術(shù)工作內(nèi)容參考話術(shù)目標(biāo)任務(wù)參考話術(shù)薪酬待遇參考話術(shù)培訓(xùn)安排參考話術(shù)第五步：詢問詢問的目的詢問的話術(shù)第六步：開始培訓(xùn)參考話術(shù)理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)的重點理論培訓(xùn)的形式培訓(xùn)與考核的流程與方法第一步：講解講解的內(nèi)容參考話術(shù)第二步：自學(xué)的方法第一步：自學(xué)崗位工作手冊第二步：填寫消化理解表第三步：自己檢查消化理解表第四步：二次填寫消化理解表第五步：二次檢查消化理解表第三步：提問提問的內(nèi)容第四步：答疑答疑的方法第五步：考核考核的標(biāo)準(zhǔn)模擬培訓(xùn)模擬培訓(xùn)的重點模擬培訓(xùn)的形式培訓(xùn)與考核的流程與方法第一步：觀看視頻觀看的重點第二步：提問提問的內(nèi)容第三步：自我演練演練的方法第四步：一對一模擬模擬的方法第五步：考核考核的標(biāo)準(zhǔn)實操模擬實操模擬培訓(xùn)的重點培訓(xùn)與考核的流程與方法第一步：理論培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的形式第二步：提問提問的內(nèi)容第三步：自我演練演練的方法第四步：一對一模擬模擬的重點第五步：考核考核的標(biāo)準(zhǔn)實操演練實操演練的重點實操演練的方法第一階段：輔談安排其進(jìn)行輔談的方法第二階段：主談安排其進(jìn)行主談的方法第三階段

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論