深圳成功房地產(chǎn)企業(yè)組織戰(zhàn)略實(shí)證研究報(bào)告

1、-PAGE . z. . fdcsky. . word . fdcsky.房地產(chǎn)企業(yè)的組織與戰(zhàn)略實(shí)證研究房地產(chǎn)企業(yè)的組織與戰(zhàn)略實(shí)證研究組織構(gòu)造的主要功能在于分工和協(xié)調(diào)，通過(guò)組織構(gòu)造調(diào)整，可以將企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度，融合進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。因此，組織構(gòu)造調(diào)整是企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)期為*房地產(chǎn)企業(yè)界作咨詢(xún)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)*市成功房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、企業(yè)組織構(gòu)造等各個(gè)方面都有很大的差異，但是殊途同歸，都在地產(chǎn)業(yè)上走出了成功的路子。因此，分析和總結(jié)典型企業(yè)的戰(zhàn)略形成和組織演化的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素，將對(duì)我國(guó)的地產(chǎn)界乃至整

2、個(gè)企業(yè)界產(chǎn)生一定的指導(dǎo)意義。我們選擇了金地、*、中海和招商四個(gè)開(kāi)展商，前三者地產(chǎn)開(kāi)發(fā)較晚，都是后起之秀，成為2000年*的明星企業(yè)。招商在90年代初曾歸于寂靜。但1998年推出海月花園后，“家在蛇口在*幾乎成了一種時(shí)尚。一、企業(yè)組織構(gòu)造1、金地集團(tuán)股份*監(jiān)事會(huì)股東大會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理秘書(shū)處財(cái)務(wù)總監(jiān)商業(yè)貿(mào)易部企業(yè)開(kāi)展部工程管理部規(guī)劃設(shè)計(jì)部全資企業(yè)控股企業(yè)參股企業(yè)副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部總師室辦公室2、*企業(yè)股份*股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)審計(jì)室投資決策委員會(huì)總經(jīng)理人事政策委員會(huì)財(cái)務(wù)審計(jì)委員會(huì)集團(tuán)辦公室資金結(jié)算中心企劃部人力資源部財(cái)務(wù)管理部設(shè)計(jì)工程部房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)控股企業(yè)18家參股企業(yè)2家零售控股企業(yè)1家

3、投資控股企業(yè)3家工業(yè)控股企業(yè)1家參股企業(yè)1家其它控股企業(yè)5家3、中國(guó)海外*公司中國(guó)建筑工程總公司行政隸屬財(cái)務(wù)監(jiān)控中國(guó)海外集團(tuán)*中國(guó)海外*財(cái)務(wù)監(jiān)控及支持營(yíng)銷(xiāo)部合約部行政部財(cái)務(wù)部工程部人事部黨 辦行政隸屬總經(jīng)理辦室行政管理團(tuán) 委工 委地產(chǎn)部副總經(jīng)理室董事會(huì)總經(jīng)理副總?cè)丝傊蝗巳丝偣ざ丝偨ㄒ蝗丝倳?huì)一人籌劃中心行政人事部企管部銷(xiāo)售部工程部預(yù)算采購(gòu)部產(chǎn)權(quán)地政部財(cái)務(wù)部4、招商地產(chǎn)*二、各房地產(chǎn)企業(yè)的特色及對(duì)戰(zhàn)略與組織的影響1、各房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略及其經(jīng)營(yíng)特色比擬公司金地*中海招商戰(zhàn)略及其依托精品戰(zhàn)略以員工內(nèi)部持股為依托企業(yè)品牌戰(zhàn)略以企業(yè)文化和物業(yè)管理為依托技術(shù)為本以工程品質(zhì)管理經(jīng)歷為依托片區(qū)新形象戰(zhàn)略以

4、蛇口的片區(qū)資源為依托領(lǐng)導(dǎo)人氣質(zhì)及作風(fēng)憂郁質(zhì)和粘液質(zhì)都兢兢業(yè)業(yè)膽汁質(zhì)虛虛實(shí)實(shí)多血質(zhì)實(shí)實(shí)在在物業(yè)特色注重細(xì)節(jié)處理主*孔雀開(kāi)屏倡導(dǎo)技術(shù)內(nèi)涵營(yíng)銷(xiāo)理念及含義效勞意識(shí)效勞到位企業(yè)品牌意識(shí)信譽(yù)很高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量保證效勞理念及方式客戶第一員工第一技術(shù)第一組織架構(gòu)差異企業(yè)開(kāi)展部作為末端功能性部門(mén)存在，對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。工程管理部與規(guī)劃設(shè)計(jì)部并列。總經(jīng)理下設(shè)三位副總分管功能性部門(mén)和下屬企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的人力資源部，企劃部是單列的職能部門(mén)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)有專(zhuān)門(mén)的工程部，與地產(chǎn)部并列，保證其獨(dú)立性，無(wú)明顯的籌劃、開(kāi)展類(lèi)研究部門(mén)成立了涵蓋*圍很廣的企業(yè)籌劃中心，企管部是其末端功能性部門(mén)2、各房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其組織形成內(nèi)在機(jī)

5、制比擬分析1金地從1992年起狠抓管理，在建章立制、方案管理、財(cái)務(wù)控制等方面都非常完善，被稱(chēng)為企業(yè)管理的“金地模式。其最具特色的“員工持股制度使得公司凝聚力較強(qiáng)。金地的前任領(lǐng)導(dǎo)尹智雄和后任領(lǐng)導(dǎo)凌克都是學(xué)工科出身，對(duì)細(xì)節(jié)較為重視，具有兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)入微的工作作風(fēng)。金地工程無(wú)論從市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)還是物業(yè)管理上都能做到細(xì)致入微、力臻完善。從而使公司最終形成了被稱(chēng)為精品戰(zhàn)略的獨(dú)特開(kāi)展路線。表達(dá)在組織構(gòu)造上，金地組織構(gòu)造層次清楚，權(quán)責(zé)明確。其總經(jīng)理下設(shè)三位副總經(jīng)理分管各功能性部門(mén)，從而將管理幅度變窄，增強(qiáng)了控制能力。直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)的職能性部門(mén)只有兩個(gè)：財(cái)務(wù)部和總師室。金地的工程管理部與規(guī)劃設(shè)計(jì)部并列

6、，權(quán)限和責(zé)任都很明白。2*在1992年還以教學(xué)儀器和音響代理為主業(yè)，土地資源極度匱乏，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)在同行業(yè)中幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。*的老總王石在氣質(zhì)上屬膽汁質(zhì)，具有能“虛能“實(shí)的工作作風(fēng)。由于沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，*在開(kāi)展的過(guò)程中較多地運(yùn)用了宣傳、籌劃、企業(yè)文化、人本管理等看起來(lái)有些“虛的手法，因此有人稱(chēng)其為“孔雀開(kāi)屏的模式。實(shí)際上也是沒(méi)有方法的方法。在這種背景下，企業(yè)走上了以品牌運(yùn)作為主導(dǎo)的企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略，對(duì)外注重信譽(yù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)員工第一。表達(dá)在組織架構(gòu)上，*有兩個(gè)特點(diǎn)：一是對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的職能部門(mén)有六個(gè)之多，大大增強(qiáng)了*的整體謀劃能力。二是設(shè)立了企劃部和人力資源部，二者直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，這是*品牌戰(zhàn)略與人本管

7、理思想在組織構(gòu)造上最好的反映，是*其他房地產(chǎn)企業(yè)所不具備的組織特色。3中海*公司隸屬于中國(guó)海外集團(tuán)*，而后者又隸屬于中國(guó)建筑工程總公司。因此中海既有工程施工的背景，又有學(xué)習(xí)海外先進(jìn)經(jīng)歷的條件。在管理模式上，1996年以前*公司對(duì)*公司管理較死，1997年以后雖然放開(kāi)，但根本上奉行慎重的投資原則。老總*一平在氣質(zhì)上屬多血質(zhì)，做事實(shí)實(shí)在在、勤勤懇懇。中海的工程管理技術(shù)及物業(yè)管理技術(shù)一直是*的佼佼者，最終形成了以技術(shù)為根本的開(kāi)展戰(zhàn)略，在倡導(dǎo)技術(shù)內(nèi)涵的根底上，保證產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量。中海的組織構(gòu)造具有國(guó)企特點(diǎn)：設(shè)有黨辦、團(tuán)委和工委而且位置突出。中海總經(jīng)理下設(shè)11個(gè)部門(mén)且相互并列，職能性部門(mén)與功能性部門(mén)未

8、作區(qū)分。未設(shè)專(zhuān)門(mén)的籌劃和企業(yè)開(kāi)展研究部門(mén)。工程部與地產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部并列而具有三足鼎立之勢(shì)，與招商籌劃為中心的運(yùn)營(yíng)模式形成了鮮明的比照。4招商地產(chǎn)的前身是“招商局蛇口工業(yè)區(qū)地產(chǎn)公司，隸屬于招商蛇口工業(yè)區(qū)。招商擁有豐富的土地資源，是*的“二號(hào)地主。但是蛇口一直給人以招商引資、工業(yè)密集的感覺(jué)，未能在公眾中形成“海濱生活區(qū)的印象。因此，招商地產(chǎn)在準(zhǔn)備“后發(fā)制人的時(shí)候，將“重塑片區(qū)形象做為其開(kāi)展戰(zhàn)略的重中之重。表達(dá)在組織構(gòu)造調(diào)整上，招商地產(chǎn)成立了籌劃中心，由市場(chǎng)研究小組、規(guī)劃工程小組、工程包裝小組和營(yíng)銷(xiāo)推廣小組組成，主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)工程的前期籌劃和后期推廣。另外在三總師的設(shè)置上，將總經(jīng)濟(jì)師換成了總建筑師，表達(dá)

9、了其著重片區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的新的戰(zhàn)略思想。三、結(jié)論經(jīng)過(guò)以上的分析，我們可以對(duì)*成功房地產(chǎn)企業(yè)的組織架構(gòu)與戰(zhàn)略實(shí)施總結(jié)如下：1、環(huán)境決定戰(zhàn)略：競(jìng)爭(zhēng)的加劇、買(mǎi)方市場(chǎng)的日益強(qiáng)化、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展、*總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的攀升、人才供應(yīng)方面的優(yōu)化、政府對(duì)地產(chǎn)業(yè)的支持和鼓勵(lì)，這一切使得各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)場(chǎng)重新審視和調(diào)整自己的企業(yè)開(kāi)展規(guī)劃，即戰(zhàn)略。2、歷史影響戰(zhàn)略：各房地產(chǎn)公司的起點(diǎn)不同，開(kāi)展軌跡不同，所擁有的資源也不一樣，因此在謀求企業(yè)開(kāi)展的過(guò)程中都充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)，躲避了自己的缺乏。再加上各企業(yè)掌舵人的學(xué)識(shí)背景和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異，最終形成了完全不同的企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略。3、戰(zhàn)略決定組織：組織是戰(zhàn)略實(shí)施的支持和保證。在企

10、業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，組織構(gòu)造往往作相應(yīng)的變化，這種變化可能表現(xiàn)在組織構(gòu)造圖上部門(mén)的設(shè)立或取消，也可能并沒(méi)有這么大的變動(dòng)，而只是企業(yè)高層對(duì)各部門(mén)的重視程度發(fā)生了變化。相比擬而言，招商地產(chǎn)為適應(yīng)戰(zhàn)略而進(jìn)展的組織調(diào)整是最大的。另外三個(gè)公司隱性變化多于顯性變化。4、戰(zhàn)略具有趨同性：事實(shí)上每一個(gè)組織都是學(xué)習(xí)型組織，只是學(xué)習(xí)的能力和愿望不同而已。以上四個(gè)房地產(chǎn)公司企業(yè)在結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)選擇不同開(kāi)展戰(zhàn)略的同時(shí)，也在向其它房地產(chǎn)公司學(xué)習(xí)。比方：*曾于1997年專(zhuān)門(mén)請(qǐng)中海上門(mén)講授工程質(zhì)量管理；中海在重視質(zhì)量的同時(shí)開(kāi)場(chǎng)關(guān)注品牌；而金地老板凌克在談到與*企業(yè)戰(zhàn)略上的差異時(shí)，頗有感觸地說(shuō)，我們和別人不一樣，

11、我們是學(xué)工的，別人是學(xué)文的，看來(lái)僅靠實(shí)干也是不夠的。四、對(duì)非行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的建議在我們從事房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢(xún)和管理咨詢(xún)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)非領(lǐng)導(dǎo)地位的房地產(chǎn)企業(yè)往往通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)來(lái)改善自身，這在一定程度上取得了一些成效。但是，由于對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)缺乏有效的了解溝通渠道，這種學(xué)習(xí)往往貌似而神離。對(duì)此我們給出以下建議：1、要結(jié)合自身與環(huán)境進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃。無(wú)論是品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略還是片區(qū)新形象戰(zhàn)略，都要結(jié)合企業(yè)開(kāi)展的環(huán)境、企業(yè)的歷史和企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。從金地、*、中海、招商的戰(zhàn)略實(shí)證來(lái)看，他們的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施不僅考察了企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，而且較好地結(jié)合了企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)。房地產(chǎn)行業(yè)具有明顯的地域特征

12、，一個(gè)企業(yè)根本不可能完全照搬另一個(gè)企業(yè)的開(kāi)展模式而獲得成功。但在現(xiàn)實(shí)中這種現(xiàn)象卻經(jīng)常發(fā)生，比方招商地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)主題“家在蛇口及其組織架構(gòu)中的籌劃中心就經(jīng)常被一些內(nèi)地的開(kāi)發(fā)商拷貝，但是招商地產(chǎn)的這些“表象是在“重塑片區(qū)新形象這一戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)展的，其他地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略目標(biāo)與此不一致的情況下采用這一營(yíng)銷(xiāo)主題，其成功的可能性是較小的。2、組織適應(yīng)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織。金地、*、中海、招商的組織架構(gòu)都是為順應(yīng)其戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)展設(shè)置的，而戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定又是在調(diào)研了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、考察了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，分析了外部的時(shí)機(jī)與威脅之后制定的。但是很多房地產(chǎn)企業(yè)都沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，其組織架構(gòu)也往往存在隨意性，經(jīng)常出現(xiàn)因人設(shè)部門(mén)、因人設(shè)崗、照搬行業(yè)領(lǐng)先者等行為。由于組織架構(gòu)的原則不正確，企業(yè)的工作流程又不穩(wěn)定，使得這些房地產(chǎn)企業(yè)往往出現(xiàn)1+12的現(xiàn)象，即單個(gè)部門(mén)的運(yùn)作良好，在相互溝通以及相互合作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。3、培育學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)必須進(jìn)展自我學(xué)習(xí)和標(biāo)桿學(xué)習(xí)來(lái)改良自己。前者是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷自我