優(yōu)化賬戶服務知識及應知應會支付結(jié)算檔案印章

1、優(yōu)化賬戶服務知識及應知應會支付結(jié)算檔案印章一、單選題（每題1分，共40題）您的姓名： 填空題 *_1.從目前情況來看，開戶時間必須控制在（）個工作日內(nèi)（除個別少量可疑特殊情形外）。 單選題 *A.3(正確答案)B.5C.7D.12.下列哪些開立銀行賬戶辦理程序?qū)儆谡_操作?（） 單選題 *A.要求異地戶籍人員提供在本地的居住證明B.要求異地戶籍人員提供工作證明、在校證明C.要求應屆畢業(yè)生提供工作證明D.在不增加客戶額外證明資料負擔的情況下，協(xié)助客戶采取或提供有助于審核客戶身份的輔助方式(正確答案)3.小微企業(yè)簡易開戶是如何辦理的?（） 單選題 *A.不需客戶身份核實程序，直接開立銀行賬戶B.經(jīng)

2、精簡的客戶身份核實程序，根據(jù)客戶要求開立支持相應功能的銀行賬戶C.經(jīng)精簡的客戶身份核實程序，開立功能相對簡單的銀行賬戶。后續(xù)客戶需要更為全面賬戶服務的，可在補齊相應客戶盡職調(diào)查程序后升級賬戶功能。(正確答案)4.客戶質(zhì)疑開立銀行賬戶手續(xù)繁瑣時，應當如何解釋說明?（） 單選題 *A.根據(jù)人民銀行制度要求的。B.近年來，電信網(wǎng)絡新型違法犯罪案件高發(fā)，已成為上升最快、群眾反映最強烈的犯罪行為。從公安機關(guān)破獲案件分析，不法分子注冊空殼公司開立銀行賬戶，用于非法買賣并從事電信網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡賭博等已是違法犯罪的必備手段(正確答案)5.出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時按照實際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人

3、的票據(jù)是:（） 單選題 *A、 銀行匯票(正確答案)B、 銀行本票C、 商業(yè)承兌匯票D、 銀行承兌匯票6.使用時必須具有真實的交易關(guān)系或債權(quán)債務關(guān)系的票據(jù)結(jié)算方式是:（） 單選題 *A、 銀行匯票B、 銀行本票C、 商業(yè)匯票(正確答案)D、 支票7.下列各項中不能行使票據(jù)追索權(quán)的是（） 單選題 *A、 承兌人(正確答案)B、 持票人C、 背書人D、 收款人8.持票人超過規(guī)定期限提示付款的，在持票人作出說明后，不需繼續(xù)對持票人承擔付款責任的是（） 單選題 *A、 銀行匯票出票人B、 銀行本票出票人C、 商業(yè)匯票的承兌人D、 支票出票人(正確答案)9.某企業(yè)作為出票人簽發(fā)銀行承兌匯票1億元，承兌銀

4、行承兌后應收取承兌手續(xù)費（） 單選題 *A、 1000元B、 5000元C、 10000元D、 50000元(正確答案)10.商業(yè)匯票的付款地為（） 單選題 *A、 持票人所在地B、 承兌人所在地(正確答案)C、 收款人所在地D、 追索人所在地11.票據(jù)的背書人應當在票據(jù)背面的背書欄依次背書。背書欄不敷背書的，可以使用統(tǒng)一格式的粘單，粘附于票據(jù)憑證上規(guī)定的粘接處。粘接處簽章表述正確的是。（） 單選題 *A、 憑證上最后一手背書人，B、 粘單上的第一記載人(正確答案)C、 出票人D、 保證人12.下列關(guān)于銀行匯票業(yè)務的表述，正確的是（）收款人受理申請人交付的銀行匯票時，應在出票金額以內(nèi)，根據(jù)實際

5、需要的款項辦理結(jié)算，并將實際結(jié)算金額和多余金額準確、清晰地填入銀行匯票和解訖通知的有關(guān)欄內(nèi)。未填明實際結(jié)算金額和多余金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的，銀行按實際結(jié)算金額付款銀行匯票的實際結(jié)算金額不得更改，更改實際結(jié)算金額的銀行匯票無效。收款人可以將銀行匯票背書轉(zhuǎn)讓給被背書人。銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓以不超過出票金額的實際結(jié)算金額為準。未填寫實際結(jié)算金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的銀行匯票不得背書轉(zhuǎn)讓。 單選題 *A. B. C. D. (正確答案)13.根據(jù)支付結(jié)算辦法的規(guī)定，票據(jù)和結(jié)算憑證上的所有記載事項，任何人不得更改。（） 單選題 *A、 對B、 錯(正確答案)14.背書不得附有條件。背書附有

6、條件的，視為拒絕背書。（） 單選題 *A、 對B、 錯(正確答案)15.本辦法規(guī)定的各項期限的計算，適用民法通則關(guān)于計算期間的規(guī)定期限，最后一日是法定休假日的， 以下表述正確的是（） 單選題 *A. 以休假日的次日為最后一日。(正確答案)B. 以休假日的前一日為最后一日。C. 以休假日為最后一日。D. 以月末日為到期日。16.執(zhí)法機關(guān)、法律、法規(guī)授權(quán)的部門，因案件需要來我行調(diào)閱檔案時，應持查詢?nèi)擞行ёC件和文件，并按照我行有關(guān)規(guī)定辦理，詳細登記相關(guān)內(nèi)容，以備查證。（） 單選題 *A、是(正確答案)B、否17.A公司簽發(fā)一張支票，收款人為B公司，B公司背書轉(zhuǎn)讓給C公司，C公司背書給D公司。那么，（

7、）需在粘單粘接處簽章。 單選題 *A、A公司B、B公司C、C公司D、D公司(正確答案)18.借閱及復印紙質(zhì)運營業(yè)務檔案原件的，應由檔案管理人員復印所需調(diào)閱檔案，在錄像監(jiān)控下將復印件與查閱人交接，且應在運營業(yè)務檔案調(diào)閱登記簿上作借閱記錄。（） 單選題 *A、是(正確答案)B、否19.各級運營機構(gòu)每年形成的運營紙質(zhì)業(yè)務檔案，自運營業(yè)務檔案形成的次年度開始，在本機構(gòu)妥善保管（）。 單選題 *A、半年B、一年(正確答案)C、二年D、三年20.運營業(yè)務專用章按照每個辦理結(jié)算業(yè)務的機構(gòu)配備一枚，該印章須通過印控儀保管使用。（） 單選題 *A、是(正確答案)B、否21.自助回單機專用章用于自助回單打印機打印

8、的客戶回單或交易明細。該印章通過印控儀保管及使用。（） 單選題 *A、是B、否(正確答案)22.銀行以善意且符合規(guī)定和正常操作程序?qū)彶?，對偽造的票?jù)和結(jié)算憑證未發(fā)現(xiàn)異常而支付金額的，下列說法正確的是。（）銀行對出票人或付款人仍承擔受委托付款責任銀行對持票人或收款人不再承擔付款的責任銀行對出票人或付款人不再承擔受委托付款有責任 銀行對持票人或收款人仍承擔付款的責任 單選題 *AB(正確答案)CD23各種運營業(yè)務印章須采用公安機關(guān)認可的質(zhì)料，并可使用原子印章。（） 單選題 *A、是B、否(正確答案)24.單位、個人和銀行辦理支付結(jié)算需遵守原則說法不正確的是。（） 單選題 *A、 恪守信用，履約付款

9、B、 誰的錢進誰的賬，由誰支配C、 存款自愿，取款自由(正確答案)D、 銀行不墊款25.運營業(yè)務印章作為重要物品管理，未啟用、暫不使用或待銷毀的運營業(yè)務印章應由指定雙人負責保管。（） 單選題 *A、是(正確答案)B、否26.銀行匯票的出票人在票據(jù)上的簽章，下列說法正確的是（） 單選題 *A、 銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人簽章(正確答案)B、 單位財務專用章或者公章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人簽章C、 單位簽章，應為其預留銀行的簽章D、 銀行結(jié)算專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人簽章27.運營業(yè)務印章保管人員休假二個工作日（含）以上和離崗時，應辦理運營業(yè)務印章（個人名章除外）交接手

10、續(xù)，已納入印控儀、自助回單打印機等機器設備管理的印章按相關(guān)的操作規(guī)程執(zhí)行。（） 單選題 *A、是B、否(正確答案)28.運營業(yè)務印章嚴格限于運營結(jié)算業(yè)務專用和用于行政公文。（） 單選題 *A、是B、否(正確答案)29.下列情況下，匯票可再次背書的有（） 單選題 *A、 匯票背書欄不敷背書的(正確答案)B、 匯票被拒絕承兌、C、 匯票被拒絕付款的D、 匯票超過付款提示期限30.向銀行申請辦理銀行承兌匯票的出票人必須具備的條件說法不正確的是:（） 單選題 *A、 在承兌銀行開立存款賬戶B、 資信狀況良好，并具有支付匯票金額的可靠資金來源C、 只能是企業(yè)法人(正確答案)D、 必須具有真實的交易關(guān)系和

11、債權(quán)債務關(guān)系支票31.下列關(guān)于票據(jù)上的簽章不符合票據(jù)法、票據(jù)管理實施辦法和支付結(jié)算辦法規(guī)定導致后果，表述不正確的是（） 單選題 *A、 出票人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，票據(jù)無效;B、 承兌人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，票據(jù)無效。(正確答案)C、 保證人在票據(jù)上的簽章不符合上述法規(guī)規(guī)定的，其簽章無效。D、 背書人在票據(jù)上的簽章不符合規(guī)定的，其簽章無效，但不影響其前手符合規(guī)定簽章的效力。32.下列各項中，不符合支付結(jié)算辦法規(guī)定的是:（） 單選題 *A、 商業(yè)承兌匯票屬于商業(yè)匯票B、 銀行承兌匯票屬于銀行匯票(正確答案)C、 銀行承兌匯票屬于商業(yè)匯票D、 商業(yè)承兌匯票承兌人是銀行以

12、外的付款人33.各種運營業(yè)務印章上的機構(gòu)名稱應與（）批準的機構(gòu)名稱一致，其中“珠海華潤銀行股份有限公司”可根據(jù)公安機關(guān)批示意見使用簡稱。 單選題 *A、營業(yè)執(zhí)照B、組織機構(gòu)代碼證C、稅務登記證D、金融機構(gòu)許可證(正確答案)34. 總分行運營管理部門與用章機構(gòu)在跨部門或跨機構(gòu)領繳運營業(yè)務印章時，應安排（）交接實體印章。 單選題 *A、單方單人B、單方雙人C、雙方雙人(正確答案)D、雙方單人35.關(guān)于商業(yè)匯票的簽發(fā)和承兌下列表述錯誤的是（） 單選題 *A、 商業(yè)承兌匯票可以由付款人簽發(fā)并承兌B、 商業(yè)承兌匯票也可以由收款人簽發(fā)交由付款人承兌。C、 銀行承兌匯票應由在承兌銀行簽發(fā)。(正確答案)D、

13、付款人承兌商業(yè)匯票，不得附有條件36.銀行匯票持票人向銀行提示付款時，必須同時提交銀行匯票和:（） 單選題 *A、 解訖通知(正確答案)B、 委托收款憑證C、 匯兌憑證D、 購銷合同37.簽發(fā)商業(yè)匯票必須記載下列事項:欠缺記載事項之一的，商業(yè)匯票無效。以下哪一事項不包含在內(nèi)。（） 單選題 *A、 付款人名稱;B、 收款人名稱;C、 出票人簽章。D、 承兌人簽章(正確答案)38.以下110086.01大寫金額填寫正確的是:（） 單選題 *A、壹拾壹萬捌拾陸元零壹分B、壹拾壹萬另捌拾陸元另壹分C、壹拾壹萬零捌拾陸元零壹分(正確答案)D、一十一萬O八十六元O一分39.需要提示承兌的票據(jù)有:（） 單選

14、題 *A、 商業(yè)承兌匯票(正確答案)B、 銀行本票C、 銀行匯票D、 支票40.關(guān)于票據(jù)和結(jié)算憑證，以下可以更改的是（） 單選題 *A、用途(正確答案)B、金額C、出票或簽發(fā)日期D、收款人名稱二、多選題（每題2分，共20題）1.下列哪些情況，可以開立個人銀行賬戶?（） *A.中國居民，提供居民身份證或臨時身份證(正確答案)B.香港、澳門居民，提供港澳居民往來內(nèi)地通行證(正確答案)C.臺灣居民，提供臺灣居民來往大陸通行證(正確答案)D.香港、澳門、臺灣居民，提供港澳臺居民居住證(正確答案)E.外國公民，提供護照(正確答案)2.銀行對于哪些情形，可以拒絕開戶?（） *A.不配合客戶身份識別(正確答

15、案)B.有組織同時或分批開戶(正確答案)C.開戶理由不合理(正確答案)D.開立業(yè)務與客戶身份不相符(正確答案)E.有明顯理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或從事違法犯罪活動(正確答案)3.下列哪些情況，可以開立基本存款賬戶?（） *A.企業(yè)法人，提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效身份證件(正確答案)B.非法人企業(yè)，提供營業(yè)執(zhí)照、單位負責人有效身份證件(正確答案)C.個體工商戶，提供營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營人有效身份證件(正確答案)D.企業(yè)法人，提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效身份證件、代理人有效身份證件4.能夠為沒有固定經(jīng)營場所或沒有對外營業(yè)場所或沒有辦公物資、貨物、員工的企業(yè)開立銀行賬戶?（） *A.存在風險，不

16、能為其開立銀行賬戶。B.遵循“了解你的客戶”原則，根據(jù)其風險評估情況，確定是否需要上門核實，原則上核實地點為其在市場監(jiān)督管理局登記備案的住所或經(jīng)營場所。(正確答案)C.若企業(yè)為集群地址注冊，可提供集群地址管理方確認信息等資料，再視情況對集群地址進行核實。(正確答案)D.新注冊企業(yè)尚未正式開展生產(chǎn)經(jīng)營，但亟需銀行賬戶的，也可以先為其開立銀行賬戶，但暫不開通非柜面業(yè)務功能或設置一定額度的非柜面業(yè)務限制。待其正常經(jīng)營后，根據(jù)后續(xù)核實調(diào)查情況為其開通或調(diào)整非柜面業(yè)務功能。(正確答案)5.企業(yè)開立銀行賬戶需要提供哪些材料?（） *A.營業(yè)執(zhí)照(正確答案)B.法定代表人或單位負責人有效身份證件(正確答案)

17、C.法定代表人或單位負責人授權(quán)他人的，還應出具法定代表人或單位負責人的授權(quán)書以及被授權(quán)人的有效身份證件(正確答案)D.人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法等規(guī)定的其他開戶證明文件(正確答案)6.銀行應當事前告知客戶哪些企業(yè)銀行賬戶服務事項?（） *A.客戶開戶資料、客戶身份核實、賬戶功能、賬戶異常交易監(jiān)測和管控措施等(正確答案)B.需要客戶配合或者后續(xù)可能會影響客戶使用賬戶的有關(guān)要求及其法律制度依據(jù)(正確答案)C.出租、出借、出售、購買銀行賬戶的法律責任和懲戒措施(正確答案)7.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議應當明確記載哪些內(nèi)容?（） *A.銀行與企業(yè)辦理銀行賬戶業(yè)務應當遵守法律、行政法規(guī)以及人民銀行有關(guān)規(guī)定

18、，不得利用銀行賬戶從事各類違法犯罪活動。(正確答案)B.企業(yè)銀行賬戶信息變更及撤銷的情形、方式、時限。(正確答案)C.銀行控制賬戶交易措施的情形和處理方式。(正確答案)D.其他需要約定的內(nèi)容。(正確答案)8.所有企業(yè)開立銀行賬戶都需要事先進行上門核實嗎?（） *A.是的。為了防范賬戶業(yè)務風險，所有企業(yè)都需要進行上門核實后才能開立銀行賬戶。B.不是的，根據(jù)企業(yè)風險評估情況決定是否需要進行上門核實。(正確答案)C.不是的，對于生產(chǎn)經(jīng)營時間較長、信譽口碑良好或與銀行有長期合作關(guān)系且未發(fā)現(xiàn)風險的企業(yè)，可無需上門核實。(正確答案)D.不是的，新注冊企業(yè)尚未正式開展生產(chǎn)經(jīng)營，可以先開立銀行賬戶，但暫不開通

19、非柜面業(yè)務功能或設置一定額度的非柜面業(yè)務限制。待其正常經(jīng)營后，根據(jù)后續(xù)核實調(diào)查情況為其開通或調(diào)整非柜面業(yè)務功能。(正確答案)9.銀行應當通過官方網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點、手機銀行等渠道，規(guī)范、清晰地公開哪些企業(yè)銀行賬戶服務事項?（） *A.服務標準(正確答案)B.資費標準(正確答案)C.辦理時限(正確答案)10.銀行實行開戶全流程跟蹤管理應當涵蓋哪些環(huán)節(jié)?（） *A.銀行賬戶預約申請(正確答案)B.客戶身份核實(正確答案)C.柜面開戶辦理(正確答案)D.賬戶功能升級(正確答案)E.賬戶咨詢投訴(正確答案)11.銀行公示開戶服務負面清單的總體要求是什么?（） *A.服務標準有公示(正確答案)B.開戶預約有

20、對接(正確答案)C.業(yè)務辦理有時限(正確答案)D.業(yè)務投訴有回應(正確答案)12.銀行對客戶開戶申請延長客戶身份審查期限或拒絕開戶的，應當如何處理?（） *A.無需特別處理B.應當予以復核(正確答案)C.向客戶說明有關(guān)原因及法律依據(jù)(正確答案)13.暢通的銀行賬戶服務咨詢投訴機制應當涵蓋哪些內(nèi)容?（） *A.在官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行等開設專欄(正確答案)B.在營業(yè)網(wǎng)點公示服務監(jiān)督電話(正確答案)C.對客戶投訴要及時分析、追蹤和處理，明確客戶投訴管理流程、責任部門和處理時限(正確答案)D.以問題為導向，促進內(nèi)部制度、業(yè)務處理流程和系統(tǒng)功能等難點痛點環(huán)節(jié)的優(yōu)化改進(正確答案)14.為什么優(yōu)

21、化賬戶服務?（） *A.為落實黨中央、國務院“放管服”改革(正確答案)B.為服務實體經(jīng)濟(正確答案)C.為優(yōu)化營商環(huán)境(正確答案)D.為保市場主體保民生(正確答案)15.A、B公司有商品購銷往來， A公司簽發(fā)了一張面值 234000 元的普通支票給B公司。B公司持支票到銀行辦理托收， A公司開戶銀行發(fā)現(xiàn)A公司的銀行存款只有 10000 元， 后查明A公司應收另一家公司的貨款尚未到賬，造成存款不足以致無法支付貨款。下列說法正確的是:（ ） *A、 A公司不以欺騙財物為目的，不承擔責任，客戶說明情況的，銀行可先墊款待客戶貨款款項到賬后歸還墊款。B、 A公司簽發(fā)了空頭支票，應承擔法律責任。銀行應予以

22、退票，并按票面金額處以 5%的罰款(正確答案)C、 A公司簽發(fā)了空頭支票，應承擔法律責任。銀行應予以退票，并處以1000元罰款D、 B公司有權(quán)要求A公司賠償1000元E、 B公司有權(quán)要求A公司賠償4680元(正確答案)16.銀行以善意且符合規(guī)定和正常操作程序?qū)彶椋瑢卧斓钠睋?jù)和結(jié)算憑證未發(fā)現(xiàn)異常而支付金額的，下列說法正確的是。（） *A、 銀行對出票人或付款人仍承擔受委托付款責任B、 銀行對持票人或收款人不再承擔付款的責任(正確答案)C、 銀行對出票人或付款人不再承擔受委托付款有責任(正確答案)D、 銀行對持票人或收款人仍承擔付款的責任17.以下關(guān)于結(jié)算紀律和責任表述正確的是（） *A金融機構(gòu)

23、的工作人員在票據(jù)業(yè)務中玩忽職守，對違反規(guī)定的票據(jù)予以承兌、付款、保證或者貼現(xiàn)的，應按照票據(jù)管理實施辦法的規(guī)定承擔行政責任或刑事責任。(正確答案)B銀行違反規(guī)定故意壓票、退票、拖延支付，受理無理拒付、擅自拒付退票、有款不扣以及不扣、少扣賠償金，截留、挪用結(jié)算資金的，應按規(guī)定承擔行政責任。(正確答案)C銀行違反規(guī)定簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款的，應按照規(guī)定承擔行政責任。(正確答案)D銀行辦理支付結(jié)算，因工作差錯發(fā)生延誤，影響客戶和他行資金使用的，按中國人民銀行規(guī)定的同檔次流動資金貸款利率計付賠償金。(正確答案)18.支付結(jié)算辦法制定依據(jù)以下哪些法規(guī):（ ） *A、 人民幣銀行結(jié)算賬戶管

24、理辦法B、 中華人民共和國票據(jù)法(正確答案)C、 中華人民共和國反洗錢法D、 票據(jù)管理實施辦法(正確答案)19.運營業(yè)務印章的（）等都必須立即在印章登記簿上詳細記載，并由有關(guān)人員簽章，登記簿由所在機構(gòu)運營經(jīng)理保管。 *A、刻制B、領用(正確答案)C、啟用(正確答案)D、交接(正確答案)E、停用(正確答案)F、運輸20.以下哪些運營業(yè)務檔案保管期限為30年的（）。 *A、假幣收繳代保管登記簿（人行版）B、重要空白憑證及代保管品使用登記簿(正確答案)C、運營業(yè)務檔案調(diào)閱登記簿(正確答案)D、查庫登記簿(正確答案)三、判斷題（每題1分，共20題）1.銀行是支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)。（） 單選題

25、*A、 對(正確答案)B、 錯2.商業(yè)匯票的付款人為承兌人。（） 單選題 *A、 對(正確答案)B、 錯3.持票人行使追索權(quán)，應按票據(jù)債務人的先后順序依次進行，被追索人清償債務后，與持票人享有同一權(quán)利（） 單選題 *A、 對B、 錯(正確答案)4.票據(jù)經(jīng)辦人員對收到的票據(jù)，必須嚴格審查票據(jù)出票或簽發(fā)日期、收款人名稱。如果確屬記載錯誤，可協(xié)商修改，并有原記載人在更改處加蓋簽章。（） 單選題 *A、 對B、 錯(正確答案)5.依支付結(jié)算辦法規(guī)定，貼現(xiàn)銀行追索票款時可從貼現(xiàn)申請人的存款賬戶收取票款。（） 單選題 *A、 對(正確答案)B、 錯6.持票人行使追索權(quán)，被追索人清償債務后，可行使追索權(quán)，請

26、求其他被追索人支付:被拒絕付款的票據(jù)金額，自前次清償日起至再追索日止按人行流動資金貸款利率計算的利息，通知書的費用。（） 單選題 *A、 對B、 錯(正確答案)7.銀行匯票如果實際結(jié)算金額大于匯票金額的，應以實際結(jié)算金額為付款金額。（） 單選題 *A、 對B、 錯(正確答案)8.銀行為客戶開立個人開立銀行賬戶時，對客戶出示的居民身份證通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、人臉識別、二代證鑒別儀等審核無誤，客戶配合開展客戶身份盡職調(diào)查，開戶用途合理且無明顯理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或者從事違法犯罪活動的，應當為客戶開立銀行賬戶。（） 單選題 *A、 對(正確答案)B、 錯9.客戶選擇開立個人類銀行

27、賬戶的，銀行應當按照“風險為本”原則，對是否開通手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助柜員機（ATM）、刷卡機具（POS）等非柜面功能，以及非柜面功能交易限額（日限額、月限額或年限額）、遠程身份和交易核驗方式等予以約定。（） 單選題 *A、 對(正確答案)B、 錯10.不得違反結(jié)算規(guī)定，以某一運營業(yè)務印章對外承諾或保證客戶結(jié)算事項。（） 單選題 *A、是(正確答案)B、否11.運營業(yè)務印章的使用和保管人員臨時離崗時，印章必須裝箱加鎖，不得任意放置，做到人離章收。（） 單選題 *A、是(正確答案)B、否12.如客戶暫時無法提供相關(guān)輔助證明材料的，銀行經(jīng)綜合判斷無明顯理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或者從事違法犯罪活動的，且客戶急需開戶的，可與客戶商定根據(jù)現(xiàn)有的客戶身份識別程度，開