學(xué)生干部培訓(xùn)勝任力課件

1、干部勝任力的培養(yǎng)王瑞琪內(nèi)容一三二人際關(guān)系解千愁口才與禮儀學(xué)生干部常用文書寫作一 人際關(guān)系解千愁影響學(xué)生干部人際交往的因素同伴的影響（同學(xué)、老鄉(xiāng)、室友）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師的影響（做事風(fēng)格和價(jià)值取向）學(xué)校的影響社會(huì)環(huán)境的影響自卑有些學(xué)生干部在工作中畏首畏尾，諸多顧慮。 原因主要是他們?cè)谀承┓矫娴凸雷约核?。學(xué)生干部人際交往中常見(jiàn)的心理障礙和誤區(qū)孤獨(dú)：參與同學(xué)活動(dòng)太少，與同學(xué)談話時(shí)更關(guān)注自己。原因：耗費(fèi)在工作和學(xué)習(xí)上的時(shí)間與精力過(guò)多，與同學(xué)交流和溝通的時(shí)間較少，或是遇到某些挫折，不知道如何訴說(shuō)。學(xué)生干部成功人際交往的藝術(shù)語(yǔ)言藝術(shù)良言一句三冬暖惡語(yǔ)傷人六月寒非語(yǔ)言藝術(shù)此時(shí)無(wú)聲勝有聲（眼神 手勢(shì)面部表情姿態(tài)

2、位置距離肢體語(yǔ)言 ）學(xué)生干部如何協(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系 與同學(xué)之間的關(guān)系與其他學(xué)生干部之間的關(guān)系與老師之間的關(guān)系怎樣協(xié)調(diào)與同學(xué)的關(guān)系主要方式：個(gè)別談心召開(kāi)座談會(huì)開(kāi)展活動(dòng)注意事項(xiàng)：尊重同學(xué)，忌高高在上講究實(shí)效，忌搞形式主義學(xué)會(huì)謙讓，忌獨(dú)斷專行傾聽(tīng)的藝術(shù)： 三宜三忌 少講多聽(tīng) 打斷對(duì)方的談話、插話 正視對(duì)方 小動(dòng)作 對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情 輕易與對(duì)方爭(zhēng)論或枉加評(píng)論 宜忌怎樣協(xié)調(diào)與老師之間的關(guān)系主要方式：請(qǐng)示匯報(bào)說(shuō)服注意事項(xiàng)：主動(dòng)溝通敢于提出自己的想法注意交往中的禁忌怎樣協(xié)調(diào)與其他學(xué)生干部的關(guān)系主要方式：例會(huì)共同組織和開(kāi)展活動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)注意事項(xiàng)：要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)要積極聽(tīng)取意見(jiàn)游戲：你比我猜1.由部長(zhǎng)作為

3、猜謎者，兩位干事作為比劃者。2.限時(shí)每組60秒。3.比劃者可以用肢體語(yǔ)言向猜詞者傳達(dá)信息，但不得說(shuō)出詞中的任何一個(gè)字，不得同音/諧音，否則算犯規(guī)，此詞作廢。猜不出可喊過(guò)，則自動(dòng)放棄該詞。以在限定時(shí)間內(nèi)猜出多的組為贏。遇到相同分?jǐn)?shù)的則加賽一組。其他同學(xué)不得提醒，否則取消參加資格。pk開(kāi)始1.鶴立雞群2.五體投地3.頂天立地4.畫蛇添足3.一毛不拔第一組第二組1.羊入虎口2.暴跳如雷4.苦笑不得二 學(xué)生干部的口才培養(yǎng)良好口才的四個(gè)必備條件豐富的知識(shí)，開(kāi)闊的視野（生活知識(shí)，文化知識(shí)）嚴(yán)密的邏輯思維語(yǔ)言表達(dá)技巧（說(shuō)服 批評(píng) 贊美 鼓勵(lì)）良好的心理素質(zhì) 語(yǔ)言表達(dá)的技巧說(shuō)服 曉之以情，動(dòng)之以理順?biāo)浦?，?/p>

4、守后功精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)批評(píng) 委婉 幽默贊美 贊美部長(zhǎng)一句話鼓勵(lì) 理解 傾聽(tīng) 真誠(chéng) 耐心學(xué)生干部如何培養(yǎng)良好的口才加強(qiáng)知識(shí)積累：背誦法 邏輯思維訓(xùn)練 語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練：速讀法，復(fù)述法，描述法，模仿法 心理素質(zhì)訓(xùn)練 學(xué)生干部人際交往中的禮儀（一）課堂禮儀（二）辦公室禮儀（三）宿舍禮儀（四）交談禮儀（五）著裝禮儀（六）通訊禮儀（電話 短信 郵件）（七）造訪 接待 課堂禮儀為老師做好上課前的準(zhǔn)備配合老師搞好課堂教學(xué)敢于制止同學(xué)不遵守紀(jì)律的行為辦公室禮儀提前預(yù)約進(jìn)入前先敲門談話時(shí)清楚簡(jiǎn)練離開(kāi)時(shí)打招呼隨時(shí)去老師辦公室不敲門直接進(jìn)入談話沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容老師不在時(shí)，翻閱辦公室物品宿舍禮儀帶頭遵守宿舍規(guī)定，保持宿舍整

5、潔衛(wèi)生。體諒、幫助室友積極主動(dòng)化解室友之間的小矛盾，營(yíng)造和諧溫馨的宿舍環(huán)境。著裝禮儀拖鞋？短褲？有袖、裙子褲子及膝。顏色端莊，款式大方。通訊禮儀電話接聽(tīng)時(shí)：禮貌問(wèn)候，文明用語(yǔ)，注意語(yǔ)速通話結(jié)束時(shí)：待對(duì)方先掛機(jī)短信忌：濫發(fā)短信，不回短信， 不分時(shí)間場(chǎng)合發(fā)短信郵件措辭得當(dāng)，發(fā)送后通知收件人，收到后及時(shí)回復(fù)造訪、接待禮儀造訪：選擇適當(dāng)時(shí)間，提前預(yù)約，交談時(shí)謙虛謹(jǐn)慎，談吐文明，舉止大方。接待：注重細(xì)節(jié)，處處體現(xiàn)對(duì)來(lái)訪者的重視工作計(jì)劃工作總結(jié)通知會(huì)議記錄條據(jù)邀請(qǐng)函三 學(xué)生干部常用文書寫作學(xué)生干部文書寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤項(xiàng)目常見(jiàn)錯(cuò)誤錯(cuò)誤舉例標(biāo)題 格式不規(guī)范未居中、字體不正確缺少要素通告文種混亂的計(jì)劃通知缺少“關(guān)于

6、”、“的”等關(guān)聯(lián)詞召開(kāi)學(xué)代會(huì)請(qǐng)示稱謂格式不規(guī)范未頂格未用全稱大學(xué)足協(xié) 未用尊稱黨總支學(xué)生干部文書寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤項(xiàng)目常見(jiàn)錯(cuò)誤錯(cuò)誤舉例主體內(nèi)容繁表達(dá)過(guò)于詳細(xì)或內(nèi)容重復(fù)層次不清沒(méi)有邏輯順序要素不完整為交代清楚事實(shí)的基本情況語(yǔ)言口語(yǔ)化事情沒(méi)有辦好落款格式不規(guī)范未使用右對(duì)齊署名未用全稱社團(tuán)部日期不明確6月5日海事學(xué)院學(xué)生會(huì)2016年度工作總結(jié)主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 成績(jī)和缺點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 今后的打算。 （關(guān)于XX的）通知接受通知的單位（或個(gè)人）： 通知內(nèi)容 發(fā)通知的單位（蓋章） X年X月X日申請(qǐng)XX（接受申請(qǐng)的單位或個(gè)人）： 因XX（申請(qǐng)?jiān)颍?，故XX（申請(qǐng)事由）。

7、特此申請(qǐng)。 申請(qǐng)人：XX X年X月X日借條 今借到XX（借出人或單位）XX（物品名稱）XX（數(shù)量）。 此據(jù)。 XX（借進(jìn)人或單位） XX年X月X日 什么是領(lǐng)導(dǎo)能力 大學(xué)生的心理成熟，事情的實(shí)施性困難，問(wèn)題復(fù)雜，所以具備較高的領(lǐng)導(dǎo)能力是必備的。（1）善于把問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇（2）樹(shù)立威信（1）善于把問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇 高中時(shí)學(xué)生干部解決的問(wèn)題少，所以在面臨問(wèn)題時(shí)主見(jiàn)不夠堅(jiān)定。我們應(yīng)鍛煉一種處亂不驚，兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩的心態(tài)，善于把問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，把一個(gè)問(wèn)題換一個(gè)路徑去解決，正確的處理，才能柳暗花明。（2）樹(shù)立威信 樹(shù)立威信是學(xué)生工作的根本，需要身體力行、以身作責(zé)，言必行行必果，有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光戰(zhàn)略思維。走的正

8、，做的正才能被大家接受，為大家所擁護(hù)。八面玲瓏 人見(jiàn)人愛(ài)侃侃而談 妙語(yǔ)連珠才思敏捷 妙筆生花消除隱患，確保安全，保障穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展。8月-228月-22Sunday, August 7, 2022人民消防人民辦，辦好消防為人民。00:43:5700:43:5700:438/7/2022 12:43:57 AM做好安全工作，樹(shù)立企業(yè)形象。8月-2200:43:5700:43Aug-2207-Aug-22絆人的樁不在高，違章的事不在小。00:43:5700:43:5700:43Sunday, August 7, 2022人人保安全，家家笑開(kāi)顏。8月-228月-2200:43:5700:43:57August 7, 2022每項(xiàng)振作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。2022年8月7日12:43 上午8月-228月-22人人有專職，工人有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，做好留證據(jù)。07 八月 202212:43:57 上午00:43:578月-22由前至后一條拉，從上到下一條心。八月 2212:43 上午8月-2200:43August 7, 2022創(chuàng)名牌、奪優(yōu)質(zhì)，全廠員工齊努力。2022/8/7 0:43:5700:43:5707 August 2022質(zhì)量放松,勞而無(wú)功.安全發(fā)展，國(guó)泰民安。12:43:57 上午12:43 上午00:43:578月-22讀安全書，做安全人。體系有效運(yùn)行，