團(tuán)隊(duì)的建立培訓(xùn)講義課件

1、授課目標(biāo)1、了解建立團(tuán)隊(duì)的好處2、掌握建立團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)成要點(diǎn)3、能熟練團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營運(yùn)作4、把握團(tuán)隊(duì)的健康成長5、能對團(tuán)隊(duì)問題作準(zhǔn)確的分析與解決07.08.20221團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵授課大綱1 建立團(tuán)隊(duì)的好處2 團(tuán)隊(duì)的建立3 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作4 團(tuán)隊(duì)的成長5 團(tuán)隊(duì)問題的分析與解決6 團(tuán)隊(duì)建立的思考7 結(jié)語07.08.20222團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵難忘啊。那有競賽的日子07.08.20223團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵個人英雄主義已過時.每一個都應(yīng)該知道的秘密新的時代需要的是合作,要靠集體的智慧、靠團(tuán)隊(duì)的力量來贏的市場,邁向成功!07.08.20224團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵建立團(tuán)隊(duì)的好處一、 對組織而言:提高士氣提高向

2、心力提高生產(chǎn)力07.08.20225團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵二 對個人而言: 1 有參與感成就感 2 自身的重要性及價值感增強(qiáng) 3 責(zé)任共同分擔(dān),榮譽(yù)共同分享 4 工作壓力孤獨(dú)無助感減少 5 有歸屬感建立團(tuán)隊(duì)的好處07.08.20226團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵團(tuán)隊(duì)建立一 、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)1、傳統(tǒng)監(jiān)督型:遲鈍被動應(yīng)變能力差2、參與型:需要牽扯太多的精力,主管很難成長3、網(wǎng)絡(luò)型:沒有明顯的領(lǐng)導(dǎo),每個人都可作為某一方面的專家對別人給予指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)互助精神,是理想的團(tuán)隊(duì).07.08.20227團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵二、團(tuán)隊(duì)組成:1、團(tuán)隊(duì)成員的必備素質(zhì):外向情緒穩(wěn)定隨和認(rèn)真負(fù)責(zé)勇于實(shí)踐團(tuán)隊(duì)建立07.08.20228團(tuán)隊(duì)

3、的建立-黃華兵團(tuán)隊(duì)建立2、團(tuán)隊(duì)角色組成: A、執(zhí)行者 B、協(xié)調(diào)者 C、鞭策者 D、開創(chuàng)者 E、情報(bào)者 F、評估者 G、潤滑者 H、完成者07.08.20229團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)-高績效團(tuán)隊(duì).其特點(diǎn):1、團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的使命,并適時采取行動2、團(tuán)隊(duì)具有高度彈性,可依需求作動態(tài)組合3、團(tuán)隊(duì)成員能自發(fā)性地參與,并彼此信任4、團(tuán)隊(duì)成員高度自尊,能視情景作準(zhǔn)確判斷5、團(tuán)隊(duì)是有生命有活力的整體團(tuán)隊(duì)建立07.08.202210團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵6、團(tuán)隊(duì)能適應(yīng)各種環(huán)境與任務(wù)的需要7、群體中有個體,個體中有整體8、團(tuán)隊(duì)成員自動學(xué)習(xí),自覺工作9、團(tuán)隊(duì)能全新思維運(yùn)作,遺忘舊的思維模式10、團(tuán)隊(duì)成員

4、朝著相同的目標(biāo)邁進(jìn),圓滿完成任務(wù)且不須監(jiān)督.團(tuán)隊(duì)建立07.08.202211團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵團(tuán)隊(duì)運(yùn)作一、運(yùn)作原則: 1、目標(biāo)大家共同設(shè)定 2、資源由大家共同分享 3、問題靠大家共同解決 4、成果由大家共同分享07.08.202212團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵二、塑造團(tuán)隊(duì)文化: 1、職場 2、會議 3、培訓(xùn) 4、活動 5、規(guī)則團(tuán)隊(duì)運(yùn)作07.08.202213團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵增強(qiáng)選擇感增強(qiáng)能力感增強(qiáng)意義感增強(qiáng)進(jìn)步感團(tuán)隊(duì)成長07.08.202214團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵創(chuàng)造高績效團(tuán)隊(duì)問題解決方案07.08.202215團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵企業(yè)面臨的重要課題公司事業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)結(jié)合起來。07.08.202

5、216團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵組織診斷目前團(tuán)隊(duì)的4種狀況：A、士氣低業(yè)績低B、士氣低業(yè)績高C、士氣高業(yè)績低D、士氣高業(yè)績高07.08.202217團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵發(fā)現(xiàn)問題的途徑觀察分析報(bào)表分析調(diào)查分析07.08.202218團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵管理者面對問題的敏感度問題的回避者不聞不問 置身事外，置若罔聞，駝鳥心態(tài)。問題的解決者后知后覺 能清楚看到問題所在，并設(shè)法加以解決。07.08.202219團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵問題的預(yù)防者先知先覺 能事先察覺，防范問題于未然，思考反應(yīng)比別人快半拍。機(jī)會的探詢者突破創(chuàng)新 能洞察未來，從競爭中找尋發(fā)展的契機(jī)，并加以突破。管理者面對問題的敏感度07.08.202220

6、團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵員工問題的種類業(yè)績不符合要求 數(shù)量、產(chǎn)能與組織目標(biāo)不符品質(zhì)不符合要求 數(shù)量雖達(dá)標(biāo)，品質(zhì)卻低劣行為不符合要求 遲到、早退、代簽到等行為07.08.202221團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵團(tuán)隊(duì)生活角色領(lǐng)袖小丑烈士陌生人局外人小乖乖植物人07.08.202222團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵主管如何對待員工問題正確的心態(tài) 1、先求諸己，后求諸人 2、和員工保持適當(dāng)距離 3、以同理心代替同情心 4、接納員工認(rèn)知上的差異07.08.202223團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵處理員工問題的風(fēng)格 1、直接召見員工并加以責(zé)備 2、婉轉(zhuǎn)地暗示員工的過失 3、直接請員工談近日工作狀況，進(jìn)而引導(dǎo)談?wù)撈渌鲋щy主管如何對待員工問題

7、07.08.202224團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵問題背后潛在的原因及對策有工作意愿也有工作能力 提升團(tuán)隊(duì)士氣，改善團(tuán)隊(duì)氛圍有工作愿意但工作能力不夠 訓(xùn)練方法與技巧07.08.202225團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵無工作意愿但有工作能力 提升理念教育無工作愿意也無工作能力 立即勸退。老鼠屎！問題背后潛在的原因及對策07.08.202226團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵 5 種激勵可提高員工斗志：1、有升遷的機(jī)會；2、受賞識、受肯定；3、有挑戰(zhàn)性的工作；4、有承擔(dān)重大責(zé)任的機(jī)會；5、有成就感。解決員工問題的兩大要素07.08.202227團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵5種因素可導(dǎo)致員工不滿： 1、薪資福利未達(dá)同業(yè)水平 2、無安定感、安全感 3、工作環(huán)境不佳 4、行政風(fēng)氣閉塞 5、人際關(guān)系不良解決員工問題的兩大要素07.08.202228團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵團(tuán)隊(duì)問題解決分析與了解問題尋求多種解決方案評估解決方案： A、成本效益分析法 B、兩兩比較法作決策評估結(jié)果與持續(xù)改善07.08.202229團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵解決團(tuán)隊(duì)問題的技巧獨(dú)特性技巧 每個問題都是獨(dú)一無二的，需要一個獨(dú)一無二的解決方法。目的性技巧 注意問題的主要方面?？紤]未來的技巧 考慮未來的影響07.08.202230團(tuán)隊(duì)的建立-黃華兵系統(tǒng)技巧