上海用友軟件企通服務(wù)中心ERPU8企業(yè)管理平臺V872關(guān)鍵應(yīng)用解析

1、用友ERP-U8中國企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺版本號V8.72/871 關(guān)鍵應(yīng)用新特性 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 1 用友ERP-U8的發(fā)展歷程 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 2 U872關(guān)鍵應(yīng)用新特性： HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 3 第一，全面支持新政策法規(guī) HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 4 第二，

2、移動ERP HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 5 第三，更加深入的制造應(yīng)用 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 6 第四，更加精細協(xié)同的供應(yīng)鏈 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 7 第五，基于管理者應(yīng)用的ERP HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 8 第六，更加完善的UAP平臺 HYPERLINK /subject/200

3、80304/jiazhi/jiazhi_02.html l 9 第七，標準化行業(yè)解決方案 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 10 第八，老用戶管理升級最佳選擇 用友ERP-U8中國企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺的發(fā)展歷程 下面簡單的回顧一下用友ERP-U8中國企業(yè)最佳經(jīng)營管理平臺的發(fā)展歷程：U8的發(fā)展歷經(jīng)了6個臺階。第一個臺階是轉(zhuǎn)型，大家都知道用友原來是做財務(wù)軟件的，2000年我們轉(zhuǎn)型，財務(wù)只是企業(yè)經(jīng)營管理的一個方面，當然是一個很重要的方面。因為企業(yè)里面所有的經(jīng)營業(yè)績都要通過財務(wù)來表達。無論是股東，老板還是員工，都關(guān)心企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績情

4、況。同時，我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)最關(guān)心的是用財務(wù)來反映企業(yè)經(jīng)營的實質(zhì)，實際的績效。實際上企業(yè)在經(jīng)營過程中不僅是財務(wù)，還有很多采購生產(chǎn)銷售人力資源，各個方面都有相關(guān)的。因此我們轉(zhuǎn)型做全面的企業(yè)信息化管理，2000年我們就開始轉(zhuǎn)型了。如果做一個通用軟件，不夠?qū)I(yè)也不行。所以我們上一個臺階，2002年我們做專業(yè)化的，滿足制造業(yè)的管理需求。然后進入下一個階段，套件化。同期，中國ERP市場也進入了普及化時代。接下來，我們中國制造進入了國際的競爭領(lǐng)域，用友也隨之推出國際化的產(chǎn)品。雙語甚至多語言的軟件。2006年，推出場景化的產(chǎn)品，解決了一個場景化的問題，角色驅(qū)動來用的軟件；2008年中國最佳經(jīng)營管理平臺U8隆重發(fā)

5、布了。實際上，我們也從行業(yè)客戶的通用需求，以及專業(yè)需求，推出了各行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營管理平臺。-U8的八大新特性下面著重介紹一下U872的八大新特性。第一全面支持新政策法規(guī)；第二，移動ERP，即全面支持手機應(yīng)用；第三更加深入的制造應(yīng)用；第四更加精細協(xié)同的供應(yīng)鏈；第五基于管理者應(yīng)用的ERP；第六更加完善的UAP平臺；第七標準化行業(yè)解決方案；第八老用戶管理升級最佳選擇。-第一， 全面支持新政策法規(guī)最近頒布了國家頒布了三個新法規(guī)，一個是新會計準則發(fā)布，要求2008年以前，所有企業(yè)都實行。其次，新勞動法。還有一個兩稅合并，這三個新政策法規(guī)，我們?nèi)绾沃С帜?？首先是勞動法。企業(yè)里面任何一個業(yè)務(wù)活動都有四個層次：

6、第一個層次，叫做基礎(chǔ)層，什么意思？比如說勞動法，勞動法是管人，這個人從入職到離職，在企業(yè)里面的活動信息要進行記錄。張三進入這個企業(yè)，進行登記，什么時候調(diào)職，工資多少，在哪個崗位，這是基本信息，這是基礎(chǔ)層，有了這個還不行。還必須有業(yè)務(wù)層，他做什么業(yè)務(wù)，績效如何，有沒有加班，要不要扣工資，有沒有病假，這是業(yè)務(wù)層面；還有執(zhí)行層，什么概念？就是他的領(lǐng)導(dǎo)，他的業(yè)務(wù)主管，對于他的情況進行跟蹤考評分析執(zhí)行。還有一個層面就是老板要考慮的決策層。作為新勞動法，我們要支持什么呢？新勞動法里面有幾個很重要的特點，加班是要記錄在案的，病假也是要記錄在案的。因為勞動法有規(guī)定，在有一個期間是不能做激烈的動作，什么意思？不

7、能辭退，如果我在生病期間把我辭退是不行的，然后加班也是這樣。對于這些東西，實際上在業(yè)務(wù)層面，我們信息化怎么樣把他解決。還有決策層，老板要關(guān)注什么呢？老板關(guān)注新勞動法下，成本在增加，風險在增加，那你在執(zhí)行過程中的一些做法可能會影響到企業(yè)的風險。違反勞動法，也是違法，所以老板也很關(guān)注在整年度的人力資源過程中，有沒有不符合勞動法規(guī)定的。用友經(jīng)營管理平臺在這個層面上就涵蓋了這4個業(yè)務(wù)層面。基礎(chǔ)層、業(yè)務(wù)層、執(zhí)行層、決策層，我們都可以支持。在這個環(huán)節(jié)上，就是在勞動法實施與掌控的這個過程中我們可以支持。下面我們來簡單的看看，新會計準則。我們U872的軟件能夠很好的支持新會計準則，比如說投資性資產(chǎn)，以及減值控

8、制。新會計準則不允許這樣的做，不允許轉(zhuǎn)回，因為08年限制使用。這些就不詳細講了。第三，兩稅合并，我們這個平臺上面解決的最大問題是可以通過涉稅科目的設(shè)置，固定資產(chǎn)分類，通過這些設(shè)置可以把用友平臺上面的數(shù)據(jù)，直接轉(zhuǎn)到跟涉稅相關(guān)的賬目下，很簡單。主要是申報的時候，這個就是把我們業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)，直接轉(zhuǎn)到稅務(wù)數(shù)據(jù)上。這是第一個新特性，就是我們U872支持了三個最近發(fā)布執(zhí)行的新法規(guī)，新政策。第二，移動ERP我們在座各位的有制造業(yè)的人嗎？你們銷售在接單的時候，他有什么行動呢？比如說我是做手機的，業(yè)務(wù)員接到一個客戶，說要跟我訂5000個手機，現(xiàn)在我要做的動作是什么？你什么時候可以給我交貨，多少錢，這個業(yè)務(wù)員應(yīng)該

9、做的一個動作，就是打電話回去問問，我這樣的手機還有沒有庫存。如果說你打這個電話，庫里面庫管員說有，還有1萬臺，他就答應(yīng)客戶說有1萬臺，但是過了沒有一分鐘，那1萬臺被人提走了，銷售員知道嗎？他不知道，他應(yīng)該聰明的說讓庫管員留5000臺，但是庫管員可能不知道，因為業(yè)務(wù)員派單的時候沒有通知庫存，沒有信息化庫存。如果用了移動ERP，這個業(yè)務(wù)員可以打開手機，實時查看庫存的情況。而且?guī)炖锩娴那闆r，在信息化平臺上，每一個開出去的出貨單，銷售訂單也好，都可以表明這個貨有沒有被誰鎖住。用移動手機可以查庫存，這個實效性很高了。另外定時信息發(fā)送，可以讓異地人員同步起來。比如一個養(yǎng)雞的，全球第四大。03年、04年年收

10、入50億，每天5點鐘打開手機，禽流感對他的影響，一個月?lián)p失三個億。但是禽流感以后，當年年底，因為很多小企業(yè)死掉了，他把那些錢賺回來了。他庫存的雞是8000只，每個雞長一毛錢的價格，就是8百萬。這個8百萬，他什么動作都不要做，就是把雞養(yǎng)在那里，這樣的企業(yè)就是通過怎么管？通過手機接收每天的銷售情況，當然也可以查庫存，這就是用手機來管理。我們能夠支持，具體的不詳細講了，如果用了我們MERP可以做到。我們只是告訴大家有這個東西，如果大家想要了解這個東西具體是怎么用的？有哪些東西？下來可以我們跟分公司的技術(shù)人員一起探討。第三，更加深入的制造業(yè)應(yīng)用。這里我們簡單的介紹了生產(chǎn)管理，他的特點在哪里？做生產(chǎn)計劃

11、的時候，如做電器柜，需要用到一個開關(guān)，無論你用什么樣的開關(guān)，沒有關(guān)系，用了一個、兩個或者五個，單下去了。做到總裝的時候，突然以前生產(chǎn)的電器開關(guān)，那個開關(guān)壞了，要給它換一個開關(guān)，庫里面沒有，這個時候我們經(jīng)常做的動作是什么？就是看看生產(chǎn)線上有一個。把他拿去做服務(wù)了，售后服務(wù)挪用生產(chǎn)計劃里面的物料。有沒有這種場景，肯定有吧。這是服務(wù)里面的計劃，但是我們做MRP的時候，做物料需求的時候，沒有把臨時服務(wù)的計劃納入進來，這個時候就有問題了，我們這個生產(chǎn)管理可以指定這個動作是生產(chǎn)用的，不能用于服務(wù)，你要挪用也要挪用下的定單來替換，生產(chǎn)管理深入應(yīng)用。工序委外，能力不夠的時候要請別人幫助我們做，但是人家能否配合

12、我的節(jié)奏呢？這個事情很麻煩，還要涉及到代料的委外，有些是不代料的委外，有些是委外供應(yīng)商，有些是委外工件，這個流程就不講了。我們只是講一下委外定單下單。委外價格，價格里面涉及工費、料費，比如我做的時候做壞了，比如一個產(chǎn)品壞了，入庫的時候沒有檢驗出來了，但是做成品的時候發(fā)現(xiàn)了。那么這個委外的狀態(tài)下，這個價格算不算加工費，你做壞了，是不是要賠我料？諸如此類，我們都可以處理，這是復(fù)雜的業(yè)務(wù)，就不一一講了。還有一個大家很關(guān)心的就是計件工資，個別計件，還有集體計件。個別計件是每個人做的都要計算清楚，集體計件是每個班組做的都要記錄，這個要經(jīng)過很多種工序。這個時候集體計件怎么計，U872上有完整的解決方案，個

13、別計件，集體計件，是怎樣的流程和數(shù)據(jù)采集，U872上都有。這就是定義班組，甚至可以定義班組分配方案。我們看這個班組分配方案，可以定義班長提成簡單平均、定義班長提成加綜合平均、定義加權(quán)平均、定義特殊公眾補貼。新員工加班長提成加權(quán)平均，可以定義很多種。因為集體計件不能大鍋飯，大鍋飯班長肯定不愿意，既然是班長就肯定有一定的收益有體現(xiàn)，所以班長有提成，新員工就要定義新員工，新員工肯定要低一點，這是體現(xiàn)公平，很多方案我們系統(tǒng)里面都有。班組分配方案定了以后，然后收入?yún)R總，這個班組做了這個月，有多少收到？比如3、5個人加工這個東西給我多少錢，然后進行分配，進行出工的情況，分配完了以后得分，因為班長有提成，每

14、個人的工資是多少？上面都有體現(xiàn)。還有動態(tài)安全庫存，在設(shè)安全庫存的時候，通常設(shè)安全庫存。比如螺釘，20毫的鍍鋅螺釘，每個月不低于5盒就去采購。低于5盒就去采購，但是生產(chǎn)有淡季、旺季的時候怎么辦？如果淡季的時候5盒用不了，如果旺季的時候5盒很快用光了，來不及采購，這樣可以把安全庫存往上調(diào)，旺季往上調(diào)，淡季往下調(diào)可以定義動態(tài)庫存。全面質(zhì)量監(jiān)控，通過信息化可以追溯到每個業(yè)務(wù)動作是由誰做的？以前單件生產(chǎn)，就是單件式生產(chǎn)里面一個東西出了質(zhì)量事故，客戶投訴回來，我們不知道這個東西是誰最后做的，這一道工序是誰做的很難知道。但是用信息化就可以追溯到這個工件，這個屬于哪個批，發(fā)給哪個客戶，哪一道工序是誰做的，都可

15、以追溯到。第四，更加精細協(xié)同的供應(yīng)鏈。這是供應(yīng)鏈大的業(yè)務(wù)模型，全過程監(jiān)控，對于料從進開始，到每個工序的加工，都可以全過程跟蹤，既然有全過程跟蹤，就可以回溯回去。全面追溯，訂單的執(zhí)行可以追溯，訂單做到什么程度，還有哪些沒有做，哪些已經(jīng)做完了，都可以追溯。供應(yīng)商門戶，什么意思？現(xiàn)在的競爭不是企業(yè)與企業(yè)的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭，這個門戶就體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的競爭。下面舉例說明，江鈴發(fā)動機第一期投資12億的美金，他主要的供應(yīng)商有300家。這300家供應(yīng)商他怎么管理，他需要什么東西發(fā)到網(wǎng)站上面，供應(yīng)商登陸他們的網(wǎng)站自己查，他需要什么東西，我來給他配套，現(xiàn)在我們找供應(yīng)商怎么找？大家都知道，我也不說了，供

16、應(yīng)商的門戶就是使得我的供應(yīng)商和我的客戶可以協(xié)同，真正做到的不是我跟你競爭，是我的供應(yīng)鏈跟你競爭，這個就是江鈴的情況，詳細的就不講了。我曾經(jīng)跟江鈴董事長交流過，他的管理是非常的到位的。然后售后服務(wù)+CRM。剛才講了售后服務(wù)的場景，需要備件的時候怎么辦？進出口管理，現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務(wù)，很多業(yè)務(wù)涉及到進出口，進出口就跟關(guān)稅有關(guān)，如果有臺灣企業(yè)，兩岸三地的稅法稅制都不一樣，這種問題怎么處理？進出口幫助你做，原料進口的時候，你的出口，成品出口，進口出口之間原料要相輔，過關(guān)的時候要查你，這個我們都可以做。零售管理，有些企業(yè)有直營店，有通過分銷渠道，甚至到賣場里面去，我們都可以執(zhí)行。這些我們是從供應(yīng)鏈的角度，包

17、括POS機我們都可以支持。還有供應(yīng)鏈，我們有很多新的特性。第五，基于管理者應(yīng)用的ERP。管理應(yīng)用就是為管理者服務(wù)的，那么主要的商業(yè)智能，有數(shù)據(jù)分析，各種形式的報表，有餅圖，直方圖等等，這是決策模型。單價、業(yè)務(wù)量、產(chǎn)品單價、有一個目標利潤，這個目標利潤是多少？這個目標利潤，比如往后拖，目標利潤多少的時候，價格應(yīng)該怎么變？原來目標利潤是0，現(xiàn)在目標利潤變成459的時候，價格就變了，其他不動，價格怎么定，就知道企業(yè)定價策略，要完成這個目標利潤就要改變單價。我要想賺錢只能抬價。換一個角度，如果目標利潤換一個角度，其他不變，要達到目標利潤，變動成本應(yīng)該怎么降低？就是這個分析模型。U872的BI可以幫助大

18、家做，這個也不詳細講了，如果大家對U872有興趣可以咨詢我們的分公司。第六，更加完善的UAP平臺。用友從1997年啟動研發(fā)的UAP平臺，它的緯度有四個：第一針對終端客戶可以用這個平臺開發(fā)一些，原來產(chǎn)品上沒有的東西，如需要的報表表單，自己可以去開發(fā)；第二對于實施人員，以及對于技術(shù)人員、技術(shù)伙伴，可以通過這些構(gòu)件開發(fā)出更有應(yīng)用價值，以及帶有流程性質(zhì)的應(yīng)用，就是特性應(yīng)用，或者叫做個性化應(yīng)用，給他們做。對于更高層次的開發(fā)人員，如果我們給他一些更深一些的構(gòu)件庫，這樣可以做一些更深入應(yīng)用的功能，這個就是UAP平臺。這里舉例說明，工作流、然后審批流、分析報表，這是第六個特性。第七，提供四大類數(shù)十種領(lǐng)域及行業(yè)解決方案大家可以看這張圖上有各種緯度，不同的角度，如果你想解決成本的問題，我們在不同行業(yè)里面成本問題是從下往上走，從管理的