
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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/膠粘劑公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案膠粘劑公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110276567 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110276567 h 2 HYPERLINK l _Toc110276568 二、 統(tǒng)籌優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局 PAGEREF _Toc110276568 h 4 HYPERLINK l _Toc110276569 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110276569 h 7 HYPERLINK l _Toc110276570 四、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110276570 h 8 HYPERLINK
2、 l _Toc110276571 五、 組織市場(chǎng)的特點(diǎn) PAGEREF _Toc110276571 h 9 HYPERLINK l _Toc110276572 六、 組織市場(chǎng)的概念和類型 PAGEREF _Toc110276572 h 13 HYPERLINK l _Toc110276573 七、 非營(yíng)利組織的類型 PAGEREF _Toc110276573 h 14 HYPERLINK l _Toc110276574 八、 政府市場(chǎng)及購(gòu)買行為 PAGEREF _Toc110276574 h 15 HYPERLINK l _Toc110276575 九、 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGEREF _T
3、oc110276575 h 18 HYPERLINK l _Toc110276576 十、 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc110276576 h 22 HYPERLINK l _Toc110276577 十一、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段 PAGEREF _Toc110276577 h 27 HYPERLINK l _Toc110276578 十二、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc110276578 h 29 HYPERLINK l _Toc110276579 十三、 國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境 PAGEREF _Toc110276579 h 31 HYPERLINK l
4、 _Toc110276580 十四、 國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc110276580 h 36 HYPERLINK l _Toc110276581 十五、 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc110276581 h 38 HYPERLINK l _Toc110276582 十六、 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc110276582 h 43 HYPERLINK l _Toc110276583 十七、 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc110276583 h 47 HYPERLINK l _Toc110276584 十八、 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGERE
5、F _Toc110276584 h 51 HYPERLINK l _Toc110276585 十九、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc110276585 h 55 HYPERLINK l _Toc110276586 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110276586 h 55 HYPERLINK l _Toc110276587 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110276587 h 57 HYPERLINK l _Toc110276588 二十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110276588 h 60 HYPERLINK l _Toc1102
6、76589 二十二、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc110276589 h 61 HYPERLINK l _Toc110276590 二十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc110276590 h 70產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和平與發(fā)展的時(shí)代主題沒(méi)有變,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化深入發(fā)展;世界經(jīng)濟(jì)在深刻調(diào)整中曲折復(fù)蘇,國(guó)際金融危機(jī)深層次影響在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期依然存在,全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長(zhǎng)乏力;科技領(lǐng)域取得重大突破,正在引發(fā)影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)變革。全球治理體系和國(guó)際力量對(duì)比的調(diào)整變革,為我國(guó)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),發(fā)展重大戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵,正在由原來(lái)加快發(fā)展速度的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)榧涌旖?jīng)
7、濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的機(jī)遇,正由原來(lái)規(guī)??焖贁U(kuò)張的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣甙l(fā)展質(zhì)量和效益的機(jī)遇。我國(guó)物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚、人力資本豐富、市場(chǎng)空間廣闊、發(fā)展?jié)摿薮?,?jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好基本面沒(méi)有改變。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在“速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換”的關(guān)鍵階段,增長(zhǎng)速度從高速轉(zhuǎn)向中高速,發(fā)展方式正從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型,結(jié)構(gòu)調(diào)整正從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉,發(fā)展動(dòng)力正從主要依靠資源和低成本勞動(dòng)力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。今后一個(gè)時(shí)期,是我省適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,主要呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入規(guī)模質(zhì)量同步提升期、工業(yè)化城鎮(zhèn)化仍然處于加速期、多點(diǎn)多極發(fā)展進(jìn)入整體躍升期、發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)化到了關(guān)鍵期、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
8、進(jìn)入接續(xù)期、全面建成小康社會(huì)進(jìn)入決勝期等特征,既面臨不少嚴(yán)峻挑戰(zhàn),又面臨許多重大機(jī)遇。主要挑戰(zhàn)是:穩(wěn)定增長(zhǎng)的挑戰(zhàn),促進(jìn)投資較快增長(zhǎng)難度加大,工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)繁重,經(jīng)濟(jì)下行壓力較大;轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn),部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重,面臨不升級(jí)則迅速萎縮的現(xiàn)實(shí)壓力,新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈,資源、環(huán)境約束加大;創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的挑戰(zhàn),科技與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系不緊密,科教資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分發(fā)揮,有利于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的制度環(huán)境尚未形成;協(xié)調(diào)發(fā)展的挑戰(zhàn),區(qū)域不平衡問(wèn)題依然突出,城鄉(xiāng)一體化發(fā)展水平較低,經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展不夠協(xié)調(diào);開(kāi)放合作的挑戰(zhàn),全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)放點(diǎn)多面廣、競(jìng)爭(zhēng)加劇,我省開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高;民生需求的挑戰(zhàn),基本公共服務(wù)供
9、給不足,如期脫貧任務(wù)重難度大;治理能力的挑戰(zhàn),社會(huì)治理面臨新舊矛盾交織的壓力,法治建設(shè)有待加強(qiáng)。同時(shí),國(guó)家推動(dòng)“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè),系統(tǒng)推進(jìn)全面創(chuàng)新改革試驗(yàn),深入實(shí)施西部開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,加快建設(shè)成渝城市群,軍民融合深度發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略,實(shí)施精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧,為我省發(fā)展提供了重大機(jī)遇。要把握我國(guó)發(fā)展重大戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)涵的深刻變化,立足“欠發(fā)達(dá)、不平衡”的基本省情,順應(yīng)國(guó)內(nèi)外轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本趨勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)、把握、引領(lǐng)新常態(tài),搶抓發(fā)展機(jī)遇,有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),更加注重優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),更加注重增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力,更加注重補(bǔ)齊發(fā)展“短板”,更加注重體制機(jī)制創(chuàng)新,更加注重化解社會(huì)矛盾,科學(xué)制定發(fā)展路徑,不斷開(kāi)拓我省發(fā)展
10、新境界。在目標(biāo)制定上,統(tǒng)籌好中高速增長(zhǎng)和中高端發(fā)展的關(guān)系;在動(dòng)力培育上,統(tǒng)籌好需求側(cè)管理和供給側(cè)改革的關(guān)系;在產(chǎn)業(yè)支撐上,統(tǒng)籌好改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的關(guān)系;在區(qū)域發(fā)展上,統(tǒng)籌好競(jìng)相跨越和協(xié)同發(fā)展的關(guān)系;在資源配置上,統(tǒng)籌好政府和市場(chǎng)和關(guān)系。統(tǒng)籌優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局(一)培育壯大產(chǎn)業(yè)集群結(jié)合各地產(chǎn)業(yè)特色,形成分工合理、優(yōu)勢(shì)突出、差異化發(fā)展的石化化工產(chǎn)業(yè)布局,提升產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展水平,推動(dòng)化工產(chǎn)業(yè)與相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)協(xié)同并進(jìn)。1.煉化一體化產(chǎn)業(yè)集群以漳州古雷石化基地和湄洲灣石化基地為中心,依托泉港石化工業(yè)園區(qū)、泉惠石化工業(yè)園區(qū)、古雷港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等主要產(chǎn)業(yè)集中區(qū),發(fā)揮現(xiàn)有石油化工
11、、有機(jī)原料、合成材料等中上游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)原料深加工。2.化工新材料產(chǎn)業(yè)集群依托福清江陰化工新材料專區(qū)、泉港石化工業(yè)園區(qū)、泉惠石化工業(yè)園區(qū)、連江可門經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、石門澳化工新材料產(chǎn)業(yè)園等產(chǎn)業(yè)集中區(qū),加快石化中下游產(chǎn)業(yè)鏈的化工新材料和精細(xì)化學(xué)品發(fā)展,重點(diǎn)發(fā)展高性能聚乙烯、高性能聚丙烯、EVA、己內(nèi)酰胺、PA6、PA66、MDI、TDI等產(chǎn)品。3.鞋服新材料產(chǎn)業(yè)集群依托福州臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、連江可門綠色紡織產(chǎn)業(yè)園,莆田市秀嶼區(qū),泉州市晉江市、石獅市及惠東工業(yè)園區(qū),漳浦萬(wàn)安工業(yè)園等產(chǎn)業(yè)集中區(qū),重點(diǎn)發(fā)展新型化學(xué)纖維、功能紡織材料及其他功能材料等,完善化纖、棉紡、經(jīng)編等鞋服上游產(chǎn)業(yè)鏈,打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代紡
12、織鞋服新材料生產(chǎn)基地。4.氟新材料產(chǎn)業(yè)集群依托邵武金塘工業(yè)園區(qū)、上杭蛟洋工業(yè)園區(qū)、三元黃砂新材料循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、清流縣氟新材料產(chǎn)業(yè)園等產(chǎn)業(yè)集中區(qū),重點(diǎn)發(fā)展高端含氟精細(xì)化學(xué)品、環(huán)保型制冷劑/發(fā)泡劑、高端含氟聚合物及制品、特種氟化鹽等產(chǎn)品。5.鋰電新材料產(chǎn)業(yè)集群依托古雷港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、泉惠石化工業(yè)園區(qū)、福鼎市龍安化工園區(qū)、邵武金塘工業(yè)園區(qū)、江陰化工新材料專區(qū)、連江可門經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、廈門海滄臺(tái)商投資區(qū)、上杭蛟洋工業(yè)園區(qū)、漳浦萬(wàn)安工業(yè)園、明溪縣工業(yè)集中區(qū)等產(chǎn)業(yè)集中區(qū),重點(diǎn)發(fā)展正極材料、負(fù)極材料、隔膜、電解液等。6.化學(xué)原料藥產(chǎn)業(yè)集群圍繞“化工原料醫(yī)藥中間體原料藥藥物制劑”產(chǎn)業(yè)鏈條,依托泉港石化工業(yè)園區(qū)、江
13、陰原料藥集中區(qū)、邵武金塘工業(yè)園區(qū)、莆田市海峽兩岸生技和醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)合作區(qū)、明溪縣工業(yè)集中區(qū)、浦城浦潭生物專業(yè)園(化工集中區(qū))、漳州高新區(qū)等產(chǎn)業(yè)集中區(qū),重點(diǎn)發(fā)展化學(xué)原料藥、醫(yī)藥中間體、化學(xué)創(chuàng)新藥生產(chǎn)項(xiàng)目。(二)優(yōu)化化工園區(qū)規(guī)劃布局規(guī)范化工園區(qū)(集中區(qū))設(shè)立、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和認(rèn)定,鼓勵(lì)存量化工企業(yè)向化工園區(qū)搬遷轉(zhuǎn)移。相關(guān)地市進(jìn)一步完善化工園區(qū)(集中區(qū))規(guī)劃,明確園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位、方向,宜重點(diǎn)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈。依托龍頭企業(yè)發(fā)展上下游關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、技術(shù)水平高、綠色安全可控的企業(yè)和項(xiàng)目,進(jìn)一步補(bǔ)鏈延鏈強(qiáng)鏈,加快打造各具特色、差異化發(fā)展的高水平園區(qū)。指導(dǎo)各地科學(xué)設(shè)立和建設(shè)化工園區(qū)(集中區(qū)),做好園區(qū)認(rèn)定和管理工作
14、。引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)資源要素向園區(qū)集中,促進(jìn)化工園區(qū)(集中區(qū))高質(zhì)量發(fā)展。(三)加強(qiáng)化工園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套加快化工園區(qū)(集中區(qū))配套設(shè)施建設(shè),完善園區(qū)工業(yè)用水、電力電網(wǎng)、天然氣管道、污水處理廠、公共事故應(yīng)急池,加快工業(yè)用氣、用熱、公共管廊、危化品運(yùn)輸車輛停車場(chǎng)等公用工程建設(shè)。加大應(yīng)急救援能力建設(shè)投入,統(tǒng)籌規(guī)劃化工園區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)化工園區(qū)(集中區(qū))建設(shè)科技企業(yè)孵化器等平臺(tái),加快建設(shè)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、研發(fā)孵化等公共服務(wù)平臺(tái)。支持建設(shè)石化化工產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)家級(jí)和省級(jí)質(zhì)檢中心、特種設(shè)備檢驗(yàn)工作站,提升石化化工檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)能力和水平。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改
15、善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司簡(jiǎn)介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:張xx3、注冊(cè)資本:660萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-5-197、營(yíng)業(yè)期限:2011-5-19至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行
16、動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過(guò)信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺(tái),培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì),不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和品牌發(fā)展。組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購(gòu)買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購(gòu)買數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)
17、買數(shù)量都比較大,有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購(gòu)買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷路,每一方對(duì)另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如,我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽(yáng)、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇
18、南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來(lái),并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn),是原生需求,是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格的波動(dòng)越大,需求彈性
19、越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價(jià)格下降,酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所;糧食價(jià)格上升,酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無(wú)彈性,因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消
20、費(fèi)需求不變時(shí),企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料購(gòu)買量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購(gòu)買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購(gòu)組織市場(chǎng)的采購(gòu)人員大都經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專業(yè)知識(shí),清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購(gòu)買的人多與消費(fèi)
21、者市場(chǎng)相比,影響組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購(gòu)組織,重要的購(gòu)買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。10、銷售訪問(wèn)多由于需求方參與購(gòu)買過(guò)程的人較多,供應(yīng)者也較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此需要更多的銷售,訪問(wèn)來(lái)獲得商業(yè)訂單,有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要44.5次訪問(wèn),從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購(gòu)組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu),而不經(jīng)過(guò)中間商環(huán)節(jié),價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如
22、此。12、互惠購(gòu)買組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙?gòu)買有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過(guò)租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無(wú)力購(gòu)買或需要融資購(gòu)買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。組織市場(chǎng)的概念和類型1、組織市場(chǎng)概念組織市場(chǎng)指(工商企業(yè))為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門和非營(yíng)利組織為履行職責(zé)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場(chǎng)。簡(jiǎn)言之,組織市場(chǎng)是以某種正規(guī)組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所構(gòu)成的市場(chǎng),與消費(fèi)者市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)。就賣主而言,消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人市場(chǎng),組織市場(chǎng)是法人市場(chǎng)。2、組織市場(chǎng)類
23、型組織市場(chǎng)包括生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非營(yíng)利組織市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。(1)生產(chǎn)者市場(chǎng)指購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù),然后銷售或租賃給他人,以獲取利潤(rùn)的單位和個(gè)人。組成生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要產(chǎn)業(yè)有工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、采礦業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、通信業(yè)、公共事業(yè)、銀行業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)等。(2)中間商市場(chǎng)也稱轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng),指購(gòu)買產(chǎn)品用于轉(zhuǎn)售或租賃以獲取利潤(rùn)的單位和個(gè)人,包括批發(fā)商和零售商。(3)非營(yíng)利組織泛指所有不以營(yíng)利為目的、不從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)的組織。我國(guó)通常把非營(yíng)利組織稱為“機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位”。非營(yíng)利組織市場(chǎng)指為了維持正常運(yùn)作和履行職能而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的各類非營(yíng)利組織所構(gòu)成的市場(chǎng)。(4)政
24、府市場(chǎng)指為了執(zhí)行政府職能而購(gòu)買或租用產(chǎn)品的各級(jí)政府和下屬各部門。各國(guó)政府通過(guò)稅收、財(cái)政預(yù)算掌握了相當(dāng)部分的國(guó)民收入,形成了潛力極大的政府采購(gòu)市場(chǎng),成為非營(yíng)利組織市場(chǎng)的主要組成部分。非營(yíng)利組織的類型非營(yíng)利組織可按照不同的職能分類。(1)履行國(guó)家職能的非營(yíng)利組織。指服務(wù)于國(guó)家和社會(huì),以實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體利益為目標(biāo)的有關(guān)組織,包括各級(jí)政府和下屬各部門、保衛(wèi)國(guó)家安全的軍隊(duì)、保障社會(huì)公共安全的警察和消防隊(duì)、管制和改造罪犯的監(jiān)獄等。(2)促進(jìn)群體交流的非營(yíng)利組織。指促進(jìn)某群體內(nèi)成員之間的交流、溝通思想和情感、宣傳普及某種知識(shí)和觀念、推動(dòng)某項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展、維護(hù)群體利益的各種組織,包括各種職業(yè)團(tuán)體、業(yè)余團(tuán)體、宗教組織
25、、專業(yè)學(xué)會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)等。(3)提供社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利組織。指為某些公眾的特定需要提供服務(wù)的非營(yíng)利組織,包括學(xué)校、醫(yī)院、紅十字會(huì)、衛(wèi)生保健組織、新聞機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館、博物館、文藝團(tuán)體、基金會(huì)、福利和慈善機(jī)構(gòu)等。政府市場(chǎng)及購(gòu)買行為政府市場(chǎng)是非營(yíng)利組織市場(chǎng)的重要構(gòu)成部分,關(guān)于非營(yíng)利組織購(gòu)買行為的闡述同樣適用于政府市場(chǎng)。此外,政府市場(chǎng)購(gòu)買行為還有自身的特點(diǎn)。(一)政府市場(chǎng)的購(gòu)買目的政府采購(gòu)的范圍極其廣泛,按照用途可分為軍事裝備、通信設(shè)備、交通運(yùn)輸工具、辦公用品、日用消費(fèi)品、勞保福利用品和其他勞務(wù)需求等。政府采購(gòu)的目的不像工商企業(yè)那樣是為了營(yíng)利,也不像消費(fèi)者那樣是為了滿足生活需要,而是為了維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)公
26、眾的利益。具體的購(gòu)買目的有:加強(qiáng)國(guó)防與軍事力量;維持政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn);穩(wěn)定市場(chǎng),政府有調(diào)控經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)供求、穩(wěn)定物價(jià)的職能,常常支付大量的財(cái)政補(bǔ)貼以合理價(jià)格購(gòu)買和儲(chǔ)存商品;扶持特定產(chǎn)業(yè);對(duì)外國(guó)的商業(yè)性、政治性或人道性的援助等。(二)政府市場(chǎng)購(gòu)買過(guò)程的參與者各個(gè)國(guó)家、各級(jí)政府都設(shè)有采購(gòu)組織,一般分為兩大類。(1)行政部門的購(gòu)買組織。如國(guó)務(wù)院各部、委、局;省、自治區(qū)、直轄市所屬各廳、局;市、縣所屬的各局、科等。這些機(jī)構(gòu)的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)主要由財(cái)政部門撥款,由各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的采購(gòu)辦公室具體經(jīng)辦。(2)軍事部門的購(gòu)買組織。軍事部門采購(gòu)的軍需品包括軍事裝備(武器)和一般軍需,品(生活消費(fèi)品)。各國(guó)軍隊(duì)都有國(guó)防部和國(guó)防
27、后勤部(局),國(guó)防部主要采購(gòu)軍事裝備,國(guó)防后勤部(局)主要采購(gòu)一般軍需品。在我國(guó),國(guó)防部負(fù)責(zé)重要軍事裝備的采購(gòu)和分配,解放軍總后勤部負(fù)責(zé)采購(gòu)和分配一般軍需品。此外,各大軍區(qū)、各兵種也設(shè)立后勤部(局)負(fù)責(zé)采購(gòu)軍需品。(三)影響政府購(gòu)買行為的主要因素政府市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)一樣,也受到環(huán)境、組織、人際和個(gè)人因素的影響,但是在以下方面有所不同。1、受到社會(huì)公眾的監(jiān)督雖然各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度不同,但是政府采購(gòu)工作都受到各方面的監(jiān)督。主要的監(jiān)督者有以下幾方面。(1)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)和政治協(xié)商會(huì)議,即國(guó)會(huì)、議會(huì)或人民代表大會(huì)、政治協(xié)商會(huì)議。政府的重要預(yù)算項(xiàng)目必須提交國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)審議通過(guò),經(jīng)費(fèi)使用情況也必
28、須受到監(jiān)督。(2)行政管理和預(yù)算辦公室。有的國(guó)家成立專門的行政管理和預(yù)算辦公室,審核政府的各項(xiàng)支出并試圖提高使用的效率。(3)傳播媒體。報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播媒體密切關(guān)注政府經(jīng)費(fèi)的使用情況,對(duì)于不合理之處予以披露,起到了有效的輿論監(jiān)督作用。(4)公民和民間團(tuán)體。國(guó)家公民和各種民間團(tuán)體對(duì)于自己繳納的稅賦是否切實(shí)地用之于民也非常關(guān)注,通過(guò)多種途徑表達(dá)自己的意見(jiàn)。2、受到國(guó)際國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)的影響比如,在國(guó)家安全受到威脅或出于某種原因發(fā)動(dòng)對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),軍備開(kāi)支和軍需品需求就大;和平時(shí)期用于建設(shè)和社會(huì)福利的支出就大。3、受到國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí)期,政府會(huì)縮減支出,經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)期則增加支出。國(guó)
29、家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不同,政府用于調(diào)控經(jīng)濟(jì)的支出也會(huì)隨之增減。4、受到自然因素的影響各類自然災(zāi)害會(huì)使政府用于救災(zāi)的資金和物資大量增加。(四)政府購(gòu)買方式與其他非營(yíng)利組織一樣,政府購(gòu)買方式有公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)、議價(jià)合約選購(gòu)和日常性采購(gòu)三種,其中以公開(kāi)招標(biāo)為主要方式。議價(jià)合約的采購(gòu)方式通常發(fā)生在復(fù)雜的購(gòu)買項(xiàng)目中,往往涉及巨大的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn);有時(shí)發(fā)生在缺乏有效競(jìng)爭(zhēng)的情況下。由于政府支出受到公眾的關(guān)注,為確保采購(gòu)的正確性,政府采購(gòu)組織會(huì)要求供應(yīng)商準(zhǔn)備大量的說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量與性能的書(shū)面文件,決策過(guò)程可能涉及繁多的規(guī)章制度、復(fù)雜的決策程序、較長(zhǎng)的時(shí)間及采購(gòu)人員更換,受到了一些供應(yīng)商的抱怨。政府機(jī)構(gòu)也會(huì)經(jīng)常地采取改革措施
30、簡(jiǎn)化采購(gòu)過(guò)程,并把采購(gòu)系統(tǒng)、采購(gòu)程序和注意事項(xiàng)提供給各供應(yīng)商。供應(yīng)商必須了解這個(gè)系統(tǒng)并投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間、資金和其他資源來(lái)制定有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)書(shū)。政府采購(gòu)比較重視價(jià)格,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)盡量通過(guò)降低成本來(lái)降低價(jià)格。有實(shí)力的供應(yīng)商常預(yù)測(cè)政府需求,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),以爭(zhēng)取中標(biāo)。國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇(一)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同樣必須選定目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)世界各國(guó)的市場(chǎng)而言,并不是每一個(gè)市場(chǎng)都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場(chǎng)。選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國(guó)際購(gòu)買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì);可以把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷效率。國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)龐大的、多變的市場(chǎng),為
31、了選擇目標(biāo)市場(chǎng),首先要根據(jù)各國(guó)顧客的不同需要和購(gòu)買行為,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。國(guó)際市場(chǎng)可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分:按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,可以把國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類市場(chǎng);按國(guó)別和地區(qū),可以以國(guó)別劃分為美國(guó)、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場(chǎng),還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場(chǎng);按商品性質(zhì),可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場(chǎng);按人均國(guó)民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場(chǎng)。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,就需要決定哪些市場(chǎng)是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場(chǎng)
32、規(guī)模。沒(méi)有規(guī)模的市場(chǎng),營(yíng)銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標(biāo)市場(chǎng)首先要考察市場(chǎng)的規(guī)模。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。有的市場(chǎng)盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來(lái)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度快,因某些條件創(chuàng)造便會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這種市場(chǎng)是選擇目標(biāo)市場(chǎng)絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)的。選擇這種市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其未來(lái)營(yíng)銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場(chǎng)交易所發(fā)生的費(fèi)用多少,直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤(rùn)的高低。在不同市場(chǎng)中每項(xiàng)交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、勞動(dòng)力成本以及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。(4)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,選擇
33、目標(biāo)市場(chǎng),要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)組織上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(5)風(fēng)險(xiǎn)程度。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是跨國(guó)界的營(yíng)銷活動(dòng),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是十分突出的問(wèn)題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭(zhēng)、政局不穩(wěn)、兩國(guó)關(guān)系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結(jié)等原因,都會(huì)導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視,甚至沒(méi)收財(cái)產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,因而原則上說(shuō),目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的市場(chǎng)。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要視具體情況而定,具體問(wèn)題具體分析。(二)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的估測(cè)企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場(chǎng)后,還要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析研究,對(duì)市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)收益、投資收益以及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)
34、行認(rèn)真估測(cè),最終確定目標(biāo)市場(chǎng)并為進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、估計(jì)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力這是指通過(guò)已公布的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資料,對(duì)目前市場(chǎng)需求的狀況進(jìn)行估計(jì)。由于跨國(guó)界的營(yíng)銷活動(dòng),其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)困難,訪問(wèn)調(diào)查的合作率不高,而花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用卻很多。但只有對(duì)現(xiàn)狀有充分的分析研究,進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)才能有的放矢,后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)順利展開(kāi)。2、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)潛力未來(lái)目標(biāo)市場(chǎng)需求的發(fā)展變化,對(duì)企業(yè)組合營(yíng)銷策略至關(guān)重要。因此,不僅要估計(jì)目前的市場(chǎng)潛力,而且要分析判斷隨著該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動(dòng)等環(huán)境的變化,目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)潛力更為困難。因而,要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)
35、、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展變化。3、預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率這是指研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。4、預(yù)測(cè)成本和利潤(rùn)成本高低與進(jìn)入市場(chǎng)的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入,商業(yè)責(zé)任與銷售成本由合同標(biāo)明;如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入,則成本估計(jì)尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價(jià)格等因素。成本估算出來(lái)后,從預(yù)計(jì)銷售額中減除成本,即可測(cè)算出企業(yè)利潤(rùn)。5、估計(jì)投資收益率與風(fēng)險(xiǎn)這是指將某一產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的預(yù)測(cè)利潤(rùn)流量與投資流量進(jìn)行比較,估計(jì)投資收益率。估計(jì)的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中可能遇
36、到的政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)以及其他各種風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國(guó)際市場(chǎng),而且還涉及進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后如何根據(jù)實(shí)際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入,從而有效地,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本國(guó)及所進(jìn)入國(guó)家的各種政治經(jīng)濟(jì)情況以及自身的各種資源適當(dāng)選擇進(jìn)入方式。(一)貿(mào)易進(jìn)入方式貿(mào)易進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)出口產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式,也是目前進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)普遍采取的一種初級(jí)方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn),原生產(chǎn)地點(diǎn)不變、生產(chǎn)設(shè)施仍然留在國(guó)內(nèi),勞動(dòng)力沒(méi)有國(guó)際流動(dòng),出口的產(chǎn)品可與內(nèi)銷產(chǎn)品相同,也可根
37、據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需要作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng),產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)遇到阻力時(shí),還可及時(shí)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),因此,這種方式的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿(mào)易進(jìn)入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開(kāi)始,特別是間接出口。間接出口是指通過(guò)獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的出口活動(dòng),是企業(yè)開(kāi)始走向國(guó)際市場(chǎng)最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿(mào)公司,產(chǎn)品所有權(quán)由生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向外貿(mào)企業(yè),由外貿(mào)企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng);(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿(mào)公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權(quán)未轉(zhuǎn)移,外貿(mào)公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國(guó)其他企業(yè)在國(guó)外的銷售機(jī)構(gòu)代銷自己的
38、產(chǎn)品,合作開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。2、直接出口最終,公司可能還是會(huì)覺(jué)得應(yīng)該自行管理出口活動(dòng)。雖然投資和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加,但潛在的利潤(rùn)也會(huì)增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔(dān)一切出口業(yè)務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來(lái)洽談購(gòu)買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時(shí),往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國(guó)用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國(guó)政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國(guó)外的產(chǎn)品;(4)參與國(guó)際招投標(biāo)活動(dòng),中標(biāo)后按合同生產(chǎn)銷往國(guó)外的產(chǎn)品;(5)委托國(guó)外代理商代理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);(6)在國(guó)外建立自己的銷售機(jī)構(gòu)。(二)合約進(jìn)入方式合約進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)與國(guó)外企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓、服務(wù)技能、
39、管理技術(shù)、委托生產(chǎn)等合約而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。20世紀(jì)70年代以來(lái),由于國(guó)際上貿(mào)易保護(hù)主義盛行,出口進(jìn)入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)讓合約的方式,向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)輸出技術(shù)和服務(wù),帶動(dòng)產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少匯率波動(dòng)損失,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,正是這些優(yōu)點(diǎn)使之在貿(mào)易保護(hù)主義盛行的時(shí)代,日益得到各國(guó)企業(yè)青睞。合約進(jìn)入又分許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿(mào)易許可證貿(mào)易是一種簡(jiǎn)單的國(guó)際營(yíng)銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國(guó)外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價(jià)值的事項(xiàng),以獲取費(fèi)用或者版權(quán)。許可證貿(mào)易是技術(shù)的有償轉(zhuǎn)
40、讓,出口企業(yè)可獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或其他形式的報(bào)酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術(shù)。2、特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)是許可證貿(mào)易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。受許人負(fù)責(zé)投入資金經(jīng)營(yíng),并支付給特許者一定的費(fèi)用。在特許經(jīng)營(yíng)中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權(quán),而且必須按特許人的經(jīng)營(yíng)體系如經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、管理方法等從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。特許合同雙方的關(guān)聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)政策、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。3、合約管理合約管理是通過(guò)簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國(guó)企業(yè)提供管理知識(shí)和專門技術(shù),并提供
41、相應(yīng)的管理人員,參與指導(dǎo)外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。合約管理方式是通過(guò)提供管理這種技術(shù)和服務(wù)的方式而得到回報(bào)的。在當(dāng)今國(guó)際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當(dāng)?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國(guó)企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術(shù)及營(yíng)銷優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品由委托方銷售;可實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn),當(dāng)?shù)劁N售,也可以當(dāng)?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權(quán)進(jìn)入方式股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)直接投資擁有外國(guó)公司部分或全部股權(quán),在國(guó)外進(jìn)行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的方式。股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的高級(jí)形態(tài),企業(yè)通過(guò)投資方式進(jìn)入
42、國(guó)際市場(chǎng),可以及時(shí)了解市場(chǎng)行情,充分利用東道國(guó)的資源,取得東道國(guó)政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較之貿(mào)易進(jìn)入和合約進(jìn)入方式明顯增大。股權(quán)進(jìn)入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營(yíng)合資經(jīng)營(yíng)方式是本國(guó)企業(yè)與國(guó)外一個(gè)或一個(gè)以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),獲取經(jīng)營(yíng)收益的方式。2、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)在國(guó)外單獨(dú)投資興辦企業(yè),獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實(shí)現(xiàn)獨(dú)資經(jīng)營(yíng):購(gòu)并或興建。購(gòu)并方式能更快地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。但是購(gòu)并的財(cái)產(chǎn)往往不盡如人意,運(yùn)營(yíng)中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點(diǎn)是易于實(shí)現(xiàn)
43、設(shè)計(jì)目標(biāo),但需要較長(zhǎng)的時(shí)間。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。各個(gè)企業(yè)的資源、實(shí)力、營(yíng)銷目標(biāo)以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不同,其國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的程度也會(huì)不同。為此可以把國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的演進(jìn)分為五個(gè)階段。(一)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷國(guó)內(nèi)營(yíng)銷,即前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷階段。這一階段,企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在國(guó)內(nèi),其內(nèi)部也未設(shè)專業(yè)的出口機(jī)構(gòu),也不主動(dòng)面向國(guó)際市場(chǎng),只是在外國(guó)企業(yè)或本國(guó)外貿(mào)企業(yè)求購(gòu)訂貨時(shí),產(chǎn)品才進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)的產(chǎn)品雖然進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),但顯然是被動(dòng)的、無(wú)意識(shí)的,而非主動(dòng)的、積極的營(yíng)銷,因此屬于前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷階段。企業(yè)此時(shí)持有典型的本國(guó)中心論的理念,認(rèn)為企業(yè)的目
44、標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是一種偶然的行為,而非有意識(shí)的、自覺(jué)的戰(zhàn)略選擇。(二)出口營(yíng)銷出口營(yíng)銷,即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的初級(jí)階段。出口營(yíng)銷最初產(chǎn)生于國(guó)外客戶或國(guó)內(nèi)出口機(jī)構(gòu)的訂單,出口營(yíng)銷企業(yè)的起初目標(biāo)市場(chǎng)仍然在國(guó)內(nèi),一般也不設(shè)立對(duì)外出口的機(jī)構(gòu),而是通過(guò)出口代理機(jī)構(gòu)或間接出口的方式開(kāi)展產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。在積累了相當(dāng)?shù)膰?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以后,企業(yè)認(rèn)識(shí)到開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的意義,采取了更為積極的態(tài)度、成立專門的出口機(jī)構(gòu)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。當(dāng)然,企業(yè)在這一階段仍然持本國(guó)中心論的理念,認(rèn)為國(guó)際市場(chǎng)僅僅只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地理邊界上的延伸。(三)跨國(guó)營(yíng)銷跨國(guó)營(yíng)銷,即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的成長(zhǎng)階段。開(kāi)展跨國(guó)營(yíng)銷的企業(yè),其目標(biāo)市場(chǎng)確定于國(guó)
45、際市場(chǎng),甚至把本國(guó)市場(chǎng)視為國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)組成部分。它們一般在本國(guó)設(shè)立公司總部,制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,在國(guó)外成立分銷機(jī)構(gòu),甚至發(fā)展參股比例不等的子公司,專門開(kāi)發(fā)國(guó)外消費(fèi)者所需的產(chǎn)品,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),渴望在國(guó)際市場(chǎng)上建立持久的市場(chǎng)地位。企業(yè)此時(shí)持有國(guó)際市場(chǎng)中心論的理念,把國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓作為企業(yè)持續(xù)的目標(biāo)取向。(四)多國(guó)營(yíng)銷多國(guó)營(yíng)銷,即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)階段。多國(guó)營(yíng)銷的早期,稱為多母國(guó)營(yíng)銷,即在多個(gè)國(guó)家建立較為獨(dú)立的子公司,各子公司獨(dú)立運(yùn)作,在不同的國(guó)別市場(chǎng)上形成不同的產(chǎn)品線及營(yíng)銷策略。多國(guó)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展,則稱為多區(qū)域營(yíng)銷,即按區(qū)域進(jìn)行國(guó)別整合,形成不
46、同的國(guó)際區(qū)域市場(chǎng),樹(shù)立良好的區(qū)域營(yíng)銷形象,在不同的國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上形成不同的產(chǎn)品線及營(yíng)銷策略。這一階段,企業(yè)持國(guó)際市場(chǎng)中心論的理念,只不過(guò)早期具有多國(guó)中心論的色彩,后期具有國(guó)際區(qū)域中心論的色彩。(五)全球營(yíng)銷全球營(yíng)銷,即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)達(dá)階段。進(jìn)行全球營(yíng)銷的企業(yè)把全球市場(chǎng)作為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng),在全球一體化的視野中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源全球配置,進(jìn)一步摒棄多國(guó)營(yíng)銷中產(chǎn)生的成本低效和重復(fù)勞動(dòng),實(shí)行全球范圍內(nèi)的資源整合一級(jí)市場(chǎng)協(xié)調(diào),以求全球范圍內(nèi)的收益最大化。一般而言,開(kāi)展全球營(yíng)銷的企業(yè)秉持的完全是國(guó)際市場(chǎng)中心論的理念,其全球中心的色彩尤為凸顯。以上五個(gè)階段,反映了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷演進(jìn)的歷史進(jìn)程。由于各個(gè)企業(yè)處于國(guó)
47、際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的不同階段,因而必須明晰所處的發(fā)展階段,確定適合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷策略,以便有效實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),并無(wú)根本的不同,市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則對(duì)二者是適用的。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷都要進(jìn)行環(huán)境分析、選擇目標(biāo)市場(chǎng),都要做出營(yíng)銷決策,完成商品或服務(wù)的交換,實(shí)現(xiàn)商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。然而,國(guó)際,市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷畢竟處于兩個(gè)不同的營(yíng)銷地域,相對(duì)而言,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷畢竟是跨國(guó)界、異國(guó)性、多國(guó)性的營(yíng)銷。在具體的營(yíng)銷過(guò)程中,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷又有不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略安排和操作內(nèi)容。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在以
48、下幾個(gè)方面:(1)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。由于各國(guó)的社會(huì)文化、政治法律和技術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同,使國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)在國(guó)內(nèi)不同地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行,企業(yè)面臨的是一種相對(duì)簡(jiǎn)單、容易應(yīng)對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)結(jié)構(gòu),面對(duì)的是比較熟悉的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等環(huán)境。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心是國(guó)際市場(chǎng),企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)需要在一個(gè)國(guó)家以上的不確定、高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境中開(kāi)展,并且還受諸多國(guó)際宏觀環(huán)境的影響。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變,更難以把握。(2)承受更多的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷在進(jìn)行跨國(guó)界經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的過(guò)程中,不容易把握國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,需要面對(duì)許多不確定的因素,其產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)
49、如信用風(fēng)險(xiǎn)、匯兌風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷。例如,為滿足國(guó)外消費(fèi)者或用戶的需要,建立良好的信譽(yù)往往需要比在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上做出更大的努力;營(yíng)銷渠道和運(yùn)輸距離比國(guó)內(nèi)更復(fù)雜、更遠(yuǎn);交換價(jià)值采用國(guó)際價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),而不是國(guó)內(nèi)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),其支付手段和結(jié)算方式均采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);面對(duì)的是國(guó)際范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷要承受比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷更多的風(fēng)險(xiǎn)。(3)面對(duì)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)都是各國(guó)實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè),參與的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)比之國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。世界各國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上,營(yíng)銷的參與者與國(guó)內(nèi)也有很大不同,除國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)參與者外,政府、政黨、有關(guān)團(tuán)體也往往介入營(yíng)銷活動(dòng)中
50、,政治力量的介入,使國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加微妙,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大為提高。企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)必然要承受更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境(一)國(guó)際金融環(huán)境國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種跨國(guó)界的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的環(huán)境有較大的差別。其中一個(gè)很大的差別就在于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷涉及跨國(guó)界的貨幣周轉(zhuǎn)與流通。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷需要面臨的一個(gè)重要的環(huán)境就是國(guó)際金融環(huán)境。企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中聯(lián)系緊密的國(guó)際金融環(huán)境是與匯率有關(guān)的環(huán)境因素。匯率一般指各種貨幣間的換算比率。1944年,西方盟國(guó)在美國(guó)布雷頓森林召開(kāi)會(huì)議,確定了以美元為中心的固定匯率制度。1973年,固定匯率制度徹底崩潰。目前,世界上絕大多數(shù)國(guó)家都實(shí)
51、行浮動(dòng)匯率制度。匯率變動(dòng)直接影響企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。(1)匯率變動(dòng)會(huì)影響產(chǎn)品的進(jìn)口和出口。如果一國(guó)貨幣升值,會(huì)減少國(guó)際市場(chǎng)的需求,進(jìn)而減少出口的規(guī)模;同時(shí)會(huì)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的需求,進(jìn)而增加產(chǎn)品進(jìn)口。如果一國(guó)貨幣貶值,會(huì)增加國(guó)際市場(chǎng)的需求,進(jìn)而增加產(chǎn)品出口;同時(shí)會(huì)抑制對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的需求,進(jìn)而減少產(chǎn)品進(jìn)口。(2)匯率變動(dòng)會(huì)影響國(guó)際投資的流向。如果一國(guó)貨幣升值,會(huì)促進(jìn)本國(guó)企業(yè)進(jìn)行海外投資,同時(shí)抑制國(guó)外企業(yè)向本國(guó)的投資。如果一國(guó)貨幣貶值,有利于吸引海外投資流向本國(guó),同時(shí)抑制本國(guó)企業(yè)向海外投資。(3)匯率變動(dòng)會(huì)影響企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。(二)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的貿(mào)易環(huán)境最主要是貿(mào)易政策、經(jīng)濟(jì)
52、全球化與世界貿(mào)易組織、世界多極化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。1、國(guó)際貿(mào)易政策各國(guó)的貿(mào)易政策對(duì)產(chǎn)品進(jìn)出口的干預(yù)和限制不同,直接影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。縱觀各國(guó)貿(mào)易政策,基本上分為自由貿(mào)易和保護(hù)貿(mào)易兩種類型。自由貿(mào)易政策強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上自由貿(mào)易,國(guó)家對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品不加干預(yù)和限制,對(duì)出口產(chǎn)品也不給予特權(quán)和優(yōu)惠。保護(hù)貿(mào)易政策強(qiáng)調(diào)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的調(diào)節(jié)和干預(yù),制定措施限制進(jìn)口以保護(hù)本國(guó)市場(chǎng),同時(shí)制定補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施以鼓勵(lì)出口。一般而言,發(fā)達(dá)國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,主要采取自由貿(mào)易政策或自由化傾向的政策;而發(fā)展中國(guó)家由于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較弱,生產(chǎn)技術(shù)落后,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力弱,往往采取貿(mào)易保護(hù)政策。以往的貿(mào)易保護(hù)往
53、往對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品采取較高的關(guān)稅稅率,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及參與世界貿(mào)易談判的限制,以技術(shù)貿(mào)易壁壘為特征的非關(guān)稅壁壘已成為貿(mào)易保護(hù)的主要形式。非關(guān)稅壁壘具有更大的靈活性、隱蔽性和針對(duì)性。2、經(jīng)濟(jì)全球化與世界貿(mào)易組織當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化逐漸明顯,已成為一種不以某一國(guó)家利益或意愿為轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,低成本寬帶通信能力的增強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)的發(fā)展起到了不可低估的推動(dòng)作用。經(jīng)濟(jì)全球化以各國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化為依托,其發(fā)展又進(jìn)一步促進(jìn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化及其國(guó)際分工程度的提高。世界貿(mào)易組織前身是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(GATT)。GATT是由締約國(guó)簽訂的關(guān)于調(diào)整締約方對(duì)外貿(mào)易政策和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策方面
54、的相互權(quán)利和義務(wù)的國(guó)際多邊協(xié)定,自1947年簽訂以來(lái),對(duì)降低關(guān)稅、調(diào)節(jié)貿(mào)易關(guān)系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了極為重要的作用。WTO自1995年正式運(yùn)轉(zhuǎn),取代GATT擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)全球貿(mào)易組織成員的角色。WTO管轄范圍包括已簽訂的貨物、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)協(xié)議以及貿(mào)易爭(zhēng)端程序與規(guī)則等,為組織成員處理相關(guān)協(xié)定、消除貿(mào)易摩擦提供了一個(gè)有效的制度框架。3、世界多極化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作自20世紀(jì)冷戰(zhàn)結(jié)束以來(lái),美國(guó)無(wú)疑已發(fā)展成為唯一具備超級(jí)大國(guó)一切因素的國(guó)家,但美國(guó)試圖建立一種單極體制的努力,無(wú)疑會(huì)刺激所有地區(qū)大國(guó)爭(zhēng)取多極世界方向的努力。隨著美國(guó)霸主地位的動(dòng)搖,西歐和新興經(jīng)濟(jì)體實(shí)力的迅速增長(zhǎng),亞洲太平洋地區(qū)正在成為新的世界
55、經(jīng)濟(jì)中心,一個(gè)世界多極化發(fā)展的趨勢(shì)正在逐步形成。在多極化發(fā)展過(guò)程中,在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的一個(gè)重要的趨勢(shì)是國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作及其國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的蓬勃發(fā)展。例如,最有名的區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織有:歐洲聯(lián)盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞國(guó)家聯(lián)盟、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織等。區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展,有利于促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),提高參與國(guó)的福利水平。在關(guān)稅和市場(chǎng)準(zhǔn)入方面,區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織對(duì)組織外的國(guó)家采取相同的貿(mào)易政策,而對(duì)組織內(nèi)的成員國(guó)家給予相互優(yōu)惠的政策。區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作除了采取就某些項(xiàng)目合作等較為松散的形式外,還可以采取自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場(chǎng)、貨幣聯(lián)盟、政治聯(lián)盟等不同層次的較為緊密的組織形式。(三)國(guó)際技術(shù)環(huán)境1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)國(guó)
56、際技術(shù)環(huán)境的顯著變化,是信息技術(shù)革命帶來(lái)的全球范圍內(nèi)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是直接依據(jù)知識(shí)和信息生產(chǎn)、分配和使用的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要影響,首先是知識(shí)已成為生產(chǎn)的支柱和主要產(chǎn)品,服務(wù)業(yè)將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主要地位;其次,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,由信息革命帶來(lái)的技術(shù)革新和技術(shù)革命也將以更為迅猛的速度發(fā)展,世界范圍的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。換言之,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品和品牌的競(jìng)爭(zhēng),更是制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)。第三,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者可從互聯(lián)網(wǎng)上得到任何產(chǎn)品的圖片,閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),按最適宜的價(jià)格和條件從網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品;大多數(shù)公司建立專門的數(shù)據(jù)庫(kù)以保存客戶的基本資料,據(jù)此向單一客戶提供按要求定做
57、的差異性產(chǎn)品。2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也使復(fù)制或抄襲其他技術(shù)和產(chǎn)品變得易如反掌。與此相聯(lián)系,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)至關(guān)重要。一般而言,企業(yè)違背知識(shí)產(chǎn)權(quán)而生產(chǎn)的產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)也寸步難行并將受到嚴(yán)厲懲處。國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境營(yíng)銷者在制定營(yíng)銷計(jì)劃前必須了解不同國(guó)家消費(fèi)者思考和使用產(chǎn)品的方式,世界各國(guó)社會(huì)文化的差異決定了各國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買方式、消費(fèi)偏好、需求指向都具有較大差別。在一個(gè)國(guó)家行之有效的營(yíng)銷策略,在另一個(gè)國(guó)家未必可行。每個(gè)國(guó)家都有自己的社會(huì)習(xí)俗、道德規(guī)范和禁忌。因此,開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷需要仔細(xì)研究各國(guó)的社會(huì)文化差異,以適應(yīng)該國(guó)社會(huì)文化的感性形式進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng),往往能取得良好的營(yíng)銷效果。
58、1、社會(huì)結(jié)構(gòu)社會(huì)結(jié)構(gòu)確立了人們的社會(huì)角色與社會(huì)關(guān)系形態(tài)??疾焐鐣?huì)結(jié)構(gòu)一般考察親屬群體和社會(huì)群體兩大類。親屬群體中最基本的單位是家庭,家庭又分為核心家庭和擴(kuò)展家庭。通過(guò)對(duì)所進(jìn)入國(guó)家的家庭結(jié)構(gòu)、家庭生命周期等因素的研究,探求以家庭為購(gòu)買單位的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題,對(duì)企業(yè)是有很大幫助的。社會(huì)群體主要指家庭以外的其他群體,如年齡群體、性別群體、共同利益群體等。除了對(duì)不同年齡、性別群體的研究,企業(yè)對(duì)各種社會(huì)組織、協(xié)會(huì)、行會(huì)等共同利益群體也應(yīng)引起高度重視,因?yàn)樵趪?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,這些共同利益群體對(duì)該企業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)在東道國(guó)及其社區(qū)的成功經(jīng)營(yíng),有著舉足輕重的作用。2、語(yǔ)言文字語(yǔ)言文字是人類交流溝通的主要載體,深刻而精
59、細(xì)地反映著某種文化的實(shí)質(zhì)和差別。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷中,語(yǔ)言的障礙尚無(wú)太大問(wèn)題。但在跨國(guó)界營(yíng)銷中,如不熟悉東道國(guó)語(yǔ)言,或不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意愿,就會(huì)產(chǎn)生溝通障礙,無(wú)法進(jìn)行銷售宣傳,難以達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。3、宗教信仰宗教信仰是一種重要的意識(shí)形態(tài)。在當(dāng)今世界上的各種宗教及其教派中,存在不同的教義、宗教節(jié)日、禁忌,從而對(duì)信徒的價(jià)值觀念和消費(fèi)需求形成巨大的約束。在宗教色彩濃厚的地區(qū),撇開(kāi)宗教因素的營(yíng)銷將寸步難行。4、價(jià)值觀念價(jià)值觀念是人們對(duì)事物的態(tài)度和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。不同國(guó)家和民族,以及同一民族不同的文化教育,都會(huì)影響價(jià)值觀念的變化。不同的價(jià)值觀對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣和審美標(biāo)準(zhǔn)有很大影響,從而制約企業(yè)的營(yíng)銷決策。5、教育水
60、平一個(gè)國(guó)家的教育水平與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。教育水平的高低往往與消費(fèi)結(jié)構(gòu)、購(gòu)買行為聯(lián)系在一起,受教育程度高的消費(fèi)者,一般從事較良好的職業(yè)并有較高的購(gòu)買力,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,品牌等因素考慮較多,反之則可能僅有較低的購(gòu)買力,商品品牌選擇力度也要弱一些。6、民風(fēng)民俗一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族傳統(tǒng)的風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)消費(fèi)嗜好、消費(fèi)方式起著決定性的作用。因此,企業(yè)在不同國(guó)家銷售產(chǎn)品、設(shè)計(jì)品牌、廣告促銷時(shí),都要充分考慮該國(guó)特殊的風(fēng)俗習(xí)慣。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國(guó)際市場(chǎng),而且還涉及進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后如何根據(jù)實(shí)際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入,從而有效地,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。企業(yè)
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