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文檔簡介
1、外貿(mào)工作方案外貿(mào)工作方案 篇1 現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔當業(yè)務員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的進展有確定貢獻了?,F(xiàn)在20 xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20 xx年業(yè)務員工作方案,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠準時的熟識到當前的形勢,希望不會讓自己無望! 轉瞬間又要進入新的一年20 xx年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,也是我特殊重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、生
2、疏公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面支配了專業(yè)法律事務人員關心。作為公司一名老業(yè)務人員,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。 在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。 在其次季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生
3、疏人訪問等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。 第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)學問與綜合力氣的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省商標條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件廣東省商標,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能
4、丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,準時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。 第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權愛惜做到面,代理費用每月至少達萬元以上。 二、制訂學習方案。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方始終補充新的能量。專業(yè)學問、綜合力氣、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。 三、增加責任感、增加服務意識、增加團
5、隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力氣減輕領導的壓力。 20 xx年,我有著的期盼,信任自己確定能夠在20 xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長布滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要連續(xù)不斷的努力,信任自己在20 xx年確定走的更遠! 外貿(mào)工作方案 篇2 一、日常管理與技能培訓加強日常管理,提高工作效率,節(jié)約運行成,鞏固工作業(yè)績。 1、連續(xù)堅持周例會制度,重點總結匯報客戶狀況及進展,遇到的實際困難,能解決的當場解決,解決不了的小組爭辯后上報;同時,了解每位業(yè)務員的工作、生活狀況,做到心與
6、心溝通,鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力,削減人員流失。 2、只有不斷培訓才能提高實際操作力氣,公司內(nèi)部溝通互學的同時要留意實行走出去引進來的先進工作理念,通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊。確定要轉變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,訪問客戶,請進來了解客戶,連續(xù)參加國際教育展會,樂觀參加各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等。 3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,關心總經(jīng)理完善支配機制;準時組織產(chǎn)品技術培訓,樂觀尋求查找客戶的新方法,爭取每月走出去培訓一次。 二、人才引進與團組建設提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團組,發(fā)揮團隊力氣,提高工作業(yè)績。 1、人才聘用遵循有用性,不多不少、不高不低,四個人能擔當就不找五個,
7、大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部方案聘請外貿(mào)業(yè)務、電子商務、修理服務等專業(yè)人才10名。 2、團隊建設要有互補,充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。依據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有方案地進行小組爭辯,群策群力,學問互補。 3、同時我們方案在本部門內(nèi)組建一支特地對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在其次個月實現(xiàn)銷售,而后不斷擴大業(yè)務量。 三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務拓展發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。
8、1、現(xiàn)今的電子商務平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對比三大平臺運營資源,實行各種措施不斷鼓舞部門成員連續(xù)查找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。 2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有方案地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升,支配專人負責,每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關鍵詞搜尋,每月至少向前提升兩個排名
9、。 外貿(mào)業(yè)務員年度工作方案范文 3、與阿里巴巴建立合作關系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時樂觀參加阿里供應的培訓學習機會,增加業(yè)務員和外界接觸機會,提高業(yè)務水平。 4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣揚冊,在網(wǎng)上進行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實現(xiàn)0突破;依據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。 外貿(mào)工作方案 篇3 新的一年,制定良好且有效的工作方案對于今后的進展起著很重要的作用,既不鋪張時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順當。 增加職責感,增加服務意識,增加團隊意識。用心主動把工作做到點上,落到實處。明確自我的工作職責,遇到問題要準時分析問題,
10、解決問題,聽從上級的支配。 在此我訂立了工作方案,以便自我在新的一年里有更大的進步和成果。 一、產(chǎn)品市場分析 1.廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。 2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢比較文檔,查找優(yōu)質(zhì)高端客戶。 3.高端產(chǎn)品就需要查找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜尋引擎查找客戶,不能只依靠阿里巴巴,. 二、對日后工作的支配 1.在開發(fā)客戶
11、這方面,可適當?shù)霓D變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以查找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡浩大的進口商。 2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達知己知彼。在客戶下單后,需準時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。 3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個大事的態(tài)度,同時要準時幫客戶解決問題, 4.在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候
12、并詢問是否有選購方案,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。 三、銷售目標 明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取23個大訂單,向年銷售額60萬進軍。依據(jù)自我制定的任務,把任務依據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。 1.年銷售目標:60萬。 2.月銷售目標:5萬。 現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上; 優(yōu)化xx網(wǎng)站,收更多的詢盤,用心跟進客戶,爭取成交量在10萬以上; 搜尋引擎營銷,比如xx,xx等
13、國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上; 國際展會、溝通會,提前做好宣揚資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,查找更多的客戶;重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。 四、明年對自我有以下要求 1.做好每一天的工作記錄,避開遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度準時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便準備客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的看法。如
14、提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性看法,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取依據(jù)客戶需要帶給定制服務 3.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努
15、力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。 外貿(mào)工作方案 篇4 產(chǎn)品的了解(材質(zhì),類別,特征,優(yōu)勢和劣勢,用途以及產(chǎn)品價格)。 了解目前國內(nèi)市場最具有競爭優(yōu)勢生產(chǎn)廠家的營銷模式(國內(nèi)市場+國外市場),同行產(chǎn)品競爭對手的市場情報(產(chǎn)品動態(tài)+價格動態(tài))。 目前該產(chǎn)品在國外市場的整個市場行情的定位,定位產(chǎn)品及價格。(國外市場行情的信息及情報收集。) 國外市場的銷售渠道。(重點) 利用目前我們所擁有的網(wǎng)絡資源平臺來推廣產(chǎn)品,也就是說產(chǎn)品的宣揚通過B2B平臺。我們可以注冊相應的免費的B2B平臺來發(fā)布和推廣我們的產(chǎn)品。 假如有
16、需要就申請付費的阿里巴巴網(wǎng)絡平臺(總帳戶+子賬戶),子賬戶的合理支配以及跟進,產(chǎn)品的準時更新,產(chǎn)品的排名以及關鍵詞的引擎搜尋。 認真地對待每一封詢盤郵件,準時處理和跟進。 聯(lián)系方式(企業(yè)郵箱,MSN和 SKPYE)。 往來郵件(重要性)。 郵件開發(fā)信。 編輯郵件內(nèi)容的技巧與方法。 準時回復客戶郵件。 分析不同潛在以及意向客戶的動態(tài)和目前的需求。 (售前+售中+售后)服務的重要性。 外貿(mào)業(yè)務簡潔流程:詢盤回盤再回盤談價討價、議價定價合同預付款 支配生產(chǎn)(生產(chǎn)任務單)制定整套單據(jù)跟蹤大貨生產(chǎn)余款出貨。 業(yè)務員業(yè)務談判的技巧培訓。 依據(jù)國內(nèi)和國外市場行情的動向申請參加國內(nèi)和國外的相應展會。 依據(jù)外銷業(yè)務量的狀況,申請開通相應的收費的網(wǎng)絡B2B平臺。 每周例會及相應的培訓 外貿(mào)工作方案 篇5 xxxx年下半年的工作必需連續(xù)貫徹國務院xx號文件,堅持以改革精神為指導,以商品為中心,以市場、客戶為對象,連續(xù)抓好對外成交和出口,抓住重點商品,和有關省市進行經(jīng)濟聯(lián)系,切實提高經(jīng)濟效益,盡最大努力爭取完成今年的出口任務和內(nèi)悄任務。 1連續(xù)大力抓好對外成交出口 第
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