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文檔簡(jiǎn)介
1、經(jīng)濟(jì)管理系2014年9月1任課教師:謝暢電子郵件:2本門課程簡(jiǎn)介名稱:管理學(xué)學(xué)分:3學(xué)分類型:專業(yè)必修課學(xué)時(shí):48學(xué)時(shí)(112周)考試形式:平時(shí)成績(jī)(30%)+期末閉卷考試(70%)考試內(nèi)容:以教師課堂講解為主。參考教材:陳曉坤.企業(yè)管理學(xué),河海大學(xué)出版社3教學(xué)參考書介紹陳曉坤.企業(yè)管理學(xué),清華大學(xué)出版社斯蒂芬P羅賓斯.管理學(xué)(第四版),中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997年第一版周三多、陳傳明、魯明泓.管理學(xué)原理與方法(第三版),復(fù)旦大學(xué)出版社楊文士.管理學(xué)原理,中國(guó)人民大學(xué)出版社 孔茨、韋里克.管理學(xué),經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社邢以群.管理學(xué)(第二版).浙江大學(xué)出版社456國(guó)內(nèi)外管理類重要期刊網(wǎng)站(部分)相關(guān)
2、網(wǎng)站 管理科學(xué)學(xué)報(bào) 管理世界 經(jīng)濟(jì)研究 中國(guó)管理科學(xué) 南開管理評(píng)論 投資研究 金融研究會(huì)計(jì)研究 中國(guó)行政管理 數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究 科研管理 中國(guó)人口、資源與環(huán)境 中外管理導(dǎo)報(bào) ( 現(xiàn)更名為管理評(píng)論 ) 7本門課程體系介紹112周內(nèi)容架構(gòu): 第一模塊:管理、管理者、組織與環(huán)境 第二模塊:企業(yè)概論 第三模塊:管理理論的形成和發(fā)展 第四模塊:決策 第五模塊:計(jì)劃 第六模塊:組織 第七模塊:領(lǐng)導(dǎo) 第八模塊:控制 8緒論 管理與管理學(xué)一、什么是管理? 二、什么是管理學(xué)?三、為什么要學(xué)習(xí)管理(學(xué))?四、管理模擬討論分析。 9學(xué)習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)1.掌握管理的概念2.理解管理的職能3.了解管理的必要性、管理的普
3、遍性和管理的重要性。4.了解管理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容和學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義。 10管理無(wú)處不在在現(xiàn)代社會(huì)中,管理可以說(shuō)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。不管人們從事何種職業(yè),人人都在參與管理:或管理國(guó)家,或管理家庭,或管理業(yè)務(wù),或管理子女。國(guó)家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富、個(gè)人的幸福與快樂(lè),無(wú)不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。11管理學(xué)廣告語(yǔ)你想事業(yè)飛黃騰達(dá)嗎?你想生活美滿幸福嗎? 請(qǐng)學(xué)管理學(xué)!12一、什么是管理? 1.管理的概念 2.管理的基本特征13 問(wèn)題透視以下何為管理活動(dòng)?14部隊(duì)中班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心15企業(yè)的主審計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查16鋼琴家制定自己的練琴計(jì)劃17醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診18管理存在的兩個(gè)必要條件必須
4、是兩個(gè)人或兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)(生產(chǎn)的、行政的集體活動(dòng)等)。 Participation of two or more persons有一致認(rèn)可的、自覺(jué)的目標(biāo)。 A common purpose19 為什么需要管理?20為什么需要管理呢?人的欲望投入資源無(wú)限的有限的矛盾 協(xié) 調(diào)21協(xié)調(diào)的方式生產(chǎn):通過(guò)勞動(dòng)向自然界要資源,從而在一定程度上滿足自身欲望;戰(zhàn)爭(zhēng):通過(guò)掠奪他人資源來(lái)擴(kuò)展自身資源,從而滿足自己的欲望道德:通過(guò)教育約束每一個(gè)人的欲望,使有限的資源足以滿足人的欲望;管理:通過(guò)科學(xué)的方法提高資源的利用率,力求以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望。22管理產(chǎn)生的根本原因是由于人的欲望的無(wú)限性和人所擁有
5、的資源的有限性之間的矛盾。管理的功能在于通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)提高資源的利用率,從而達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望的目的。倫理道德和科學(xué)管理,一軟一硬,殊途而同歸,都是協(xié)調(diào)無(wú)限欲望與有限資源之間矛盾的手段。23管理存在的根本原因 人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源有限性之間的矛盾,是管理產(chǎn)生的根本原因。 管理的功能就在于通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)提高資源的利用率,力求以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望的目的。 倫理道德和科學(xué)管理,一軟一硬,殊途而同歸,都是協(xié)調(diào)無(wú)限欲望與有限資源之間矛盾的手段。24管理大師如是說(shuō)251.科學(xué)管理之父 泰勒(Frederick w.Taylor) Management is the
6、 art of konwing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way.強(qiáng)調(diào):管理的目的262.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父 法約爾(Henri Fayol) To management is to forecast and to plan , to organize , to co mmand , to coordinate and to control. 強(qiáng)調(diào):管理的過(guò)程(或職能)273.美國(guó)管理協(xié)會(huì)的看法: Management is the accomplishment of
7、results through the efforts of other people.強(qiáng)調(diào):人及指導(dǎo)的重要性284.著名管理學(xué)家、曾獲1978年 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家的赫伯特.A.西蒙(Herbert A Simon)認(rèn)為: “管理就是決策?!?強(qiáng)調(diào):決策在管理中的作用。295.現(xiàn)代管理學(xué)者們的看法: Management is the process of planning , organizing ,leading , and controlling the use of resources to accomplish performance goals.(John R.Schemerhom,
8、JR)30Management refers to the process of getting activities completed efficiently and effectively with and through other people. Stephen P. Robbins31什么是管理?管理是一個(gè)過(guò)程(四大職能)管理就是協(xié)調(diào)管理就是有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)32管理指管理者在一定的環(huán)境條件下,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,以人為中心來(lái)協(xié)調(diào)各種資源,以便有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。33管理的基本特征1.管理的實(shí)質(zhì)34管理的實(shí)質(zhì)就是協(xié)調(diào)!352.管理好壞的
9、衡量標(biāo)準(zhǔn)效率與效果36效率(efficiency)指投入與產(chǎn)出之比,是使資源的利用成本達(dá)到最小化。手段涉及做事情的方式,怎么做指正確的做事,即不浪費(fèi)資源效果(effectiveness)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的程度,它反映目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。結(jié)果設(shè)計(jì)事情的結(jié)果,做什么做正確的事,即有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事,使所從事的工作和活動(dòng)有助于組織達(dá)到其目標(biāo)37 手段:效率 結(jié)果:效果資源利用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)低浪費(fèi)高成就38計(jì)劃planning組織organizing領(lǐng)導(dǎo)leading and directing 控制controlling3.管理的職能39計(jì)劃組織控制領(lǐng)導(dǎo) 制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)。 識(shí)別當(dāng)初所
10、計(jì)劃的結(jié)果與實(shí)際取得的結(jié)果之間的偏差,并采取措施糾偏的行動(dòng)。 激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)。 確定所要完成的任務(wù)、由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過(guò)程。40現(xiàn)身說(shuō)法: 以你做學(xué)生干部或組織社團(tuán)活動(dòng)為例,解釋說(shuō)明管理的四大職能的具體內(nèi)容。414.管理的核心問(wèn)題透視有的管理者認(rèn)為本單位工作沒(méi)有做好,是因?yàn)橄聦儆謶杏直?,是下屬的?zé)任,此觀點(diǎn)是否成立?42龜兔賽跑為什么兔子去睡覺(jué)?為什么烏龜要拼命的爬?兔子即使不跑,也不能否認(rèn)其出色的奔跑能力;烏龜因?yàn)槟芰Σ?,只能以勤奮來(lái)表現(xiàn)其價(jià)值。一個(gè)組織要生存發(fā)展,在當(dāng)今時(shí)代要靠誰(shuí)?難題怎樣才能使兔子跑起來(lái)?434.管理的核心:人44管
11、理的基本特征1.管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)2.管理好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是效率和效果3.管理的四大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制4.管理的核心是人45問(wèn)題探討管理究竟是科學(xué)還是藝術(shù)?46科學(xué)性-有其內(nèi)在的規(guī)律性和普遍性-管理理論 所謂管理是一門科學(xué),是指管理理論的產(chǎn)生源于管理的實(shí)際,人們經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的失敗和成功,通過(guò)實(shí)際從中收集、歸納、檢驗(yàn)數(shù)據(jù),提出假設(shè),然后加以驗(yàn)證,從中抽象總結(jié)出一系列反映管理活動(dòng)過(guò)程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法。人們利用這些理論和方法來(lái)指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐,又以管理活動(dòng)的結(jié)果來(lái)衡量管理過(guò)程中使用的理論和方法是否正確,是否行之有效,從而使管理的科學(xué)理論和方法在實(shí)踐中得到不斷的驗(yàn)證和豐富。所以,管
12、理是一門科學(xué),是指它以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo),有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)方法論。47例如,經(jīng)典的管理理論:1、韋伯的組織理論2、西蒙的管理決策學(xué)派3、西肖爾的組織效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4、亞當(dāng)斯的公平理論5、斯金納的強(qiáng)化理論6、泰勒的科學(xué)管理理論48 藝術(shù)性 管理還強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性,掌握了管理理論,在運(yùn)用于管理實(shí)踐時(shí)還需要有個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和技巧,還必須發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,因地制宜地將管理理論和具體管理活動(dòng)相結(jié)合,特別是管理活動(dòng)的主體都是人,即管理者和被管理者都是人,而人是有思想有感情的社會(huì)動(dòng)物,其管理更不能象自然科學(xué)的應(yīng)用那樣嚴(yán)謹(jǐn)、刻板和一絲不茍,更要講求技巧和藝術(shù)。正如法國(guó)的管理學(xué)家
13、法約爾所說(shuō)的:“原理是靈活的,是可以適應(yīng)于一切需要的,問(wèn)題在于懂得使用它。這是一門很難掌握的藝術(shù),它要求智慧、經(jīng)驗(yàn)、判斷和注意尺度。由機(jī)智和經(jīng)驗(yàn)合成的掌握尺度的能力是一個(gè)管理人的主要才能之一?!彼晕覀冋f(shuō),管理也是一門藝術(shù)。49二、什么是管理學(xué)?管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。 50管理學(xué)的研究對(duì)象作為一門科學(xué),管理學(xué)必然要研究管理矛盾運(yùn)動(dòng)的規(guī)律與特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)管理運(yùn)動(dòng)規(guī)律與特點(diǎn)的研究與把握,經(jīng)過(guò)概括與抽象,
14、上升為管理理論,包括一系列管理原理與原則。管理學(xué)作為一門特殊的學(xué)科,與其他學(xué)科的重要差別是特別注重對(duì)管理實(shí)踐本身的研究與歸納。管理實(shí)務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)、管理藝術(shù)成為管理學(xué)學(xué)科體系的重要組成部分。管理學(xué)研究對(duì)象的系統(tǒng)模型。51管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容就廣義而言,管理學(xué)研究的是人類一切領(lǐng)域的管理,以及管理中所有方面的管理。而在狹義上,管理學(xué)主要研究綜合管理的實(shí)踐及其規(guī)律與特點(diǎn)。52三、為什么要學(xué)習(xí)管理(學(xué))?從個(gè)人的角度: 學(xué)管理的第一個(gè)重要理由在于我們都想要改進(jìn)周圍組織的管理方式.學(xué)管理的第二個(gè)重要理由是,一旦你大學(xué)畢業(yè)開始了自己的職業(yè)生涯,你或是管他人或是被人管。從管理的角度:管理的普遍性管理的必要性管理的
15、重要性從專業(yè)的角度:經(jīng)管系專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程。53國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè):54工程管理專業(yè)55會(huì)計(jì)專業(yè)就業(yè)方向: 一 內(nèi)資企業(yè):需求量大,待遇、發(fā)展欠佳。二 外企:待遇好,學(xué)得專業(yè)。 三 事務(wù)所:小所和外資大所的云泥之別 四理財(cái)咨詢:方興未艾的陽(yáng)光職業(yè)。 五公務(wù)員、教師:穩(wěn)定有余,發(fā)展不足。 培養(yǎng)目標(biāo): 本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和會(huì)計(jì)學(xué)等方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。 畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力: 1掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)的基本理論、基本知識(shí); 2掌握會(huì)計(jì)學(xué)的定性、定量分析方法; 3具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表
16、達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決會(huì)計(jì)問(wèn)題的基本能力; 4熟悉國(guó)內(nèi)外與會(huì)計(jì)相關(guān)的方針、政策和法規(guī)和國(guó)際會(huì)計(jì)慣例; 5了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài); 6掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。 56人力資源管理專業(yè):57信息管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)面向企事業(yè)、金融、行政機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)等行業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理,培養(yǎng)牢固掌握專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備從事本專業(yè)領(lǐng)域工作的基本能力,能較快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計(jì)、應(yīng)用、管理需要,面向廣東生活產(chǎn)業(yè)和全國(guó)輕工發(fā)展需求的高素質(zhì)、高技能人才。 主要課程 統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查與信息分析、企業(yè)管理實(shí)務(wù)、ERP實(shí)務(wù)
17、、數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息制作與發(fā)布、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策等。本專業(yè)必須考取的職業(yè)資格證書:統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證或初級(jí)經(jīng)濟(jì)師證書??蛇x考的職業(yè)資格證書:調(diào)查分析師證書、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等職業(yè)資格證書。 就業(yè)方向 畢業(yè)生可到銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)、信息咨詢機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷行業(yè)、物流行業(yè)、企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)的信息管理部門,從事經(jīng)濟(jì)信息的收集、加工、整理、分析、預(yù)測(cè)和決策等工作;可從事管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的管理、維護(hù)工作。 58財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)和能力,系統(tǒng)掌握財(cái)務(wù)管理基本理論和基本方法,具有一定投融資管理、財(cái)務(wù)分析、
18、預(yù)算管理等實(shí)際操作能力的高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理專門人才。本專業(yè)注重對(duì)學(xué)生適應(yīng)性、組織性、協(xié)調(diào)性、創(chuàng)新性等綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),可以滿足工商企業(yè)、金融企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門及教學(xué)研究部門對(duì)財(cái)務(wù)管理專門人才的需求。主要課程:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)籌學(xué)、商事法律、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)電算化、中級(jí)財(cái)務(wù)管理、成本控制與管理、企業(yè)財(cái)務(wù)分析、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、資信評(píng)估與管理、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、個(gè)人理財(cái)、國(guó)際金融。就業(yè)方向:就業(yè)方向?qū)I(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在各類企業(yè)、事業(yè)單位和政府部門從事財(cái)務(wù)管理或其它經(jīng)濟(jì)管理工作,也可在學(xué)校和科研單位從事教學(xué)和科研工作。59酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)方向培養(yǎng)能夠系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)、管理及酒店管理等相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí),掌握酒店管理與服務(wù)的各項(xiàng)知識(shí)與能力,成為既懂酒店管理與服務(wù)理論又掌握酒店管理與服務(wù)技能的復(fù)合型高級(jí)酒店管理人
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