2022年《電子政務(wù)概論》期末試題及答案

1、電子政務(wù)概論 一村一 2022 期末試題及答案一、挑選題（每道題 2 分,共 20 分；每道題有一個(gè)或一個(gè)以上正確答案,錯(cuò)選、不選均不得分） 1政府間協(xié)同治理模式可以簡(jiǎn)潔懂得為 _對(duì) 的電子政務(wù)； A政府、政府 B政府、個(gè)人 C政府、企業(yè) D企業(yè)、個(gè)人 2電子政務(wù)環(huán)境下的政府治理是一種以為一 主、一為輔的治理； A直接掌握、間接掌握 B間接掌握、直接掌握 C過程掌握、掌握結(jié)果 D掌握結(jié)果、過程掌握 3電子政務(wù)給政府治理職能的進(jìn)展帶來的變化主要包括 ； A促進(jìn)了政府治理職能轉(zhuǎn)變 B轉(zhuǎn)變著政府治理職能實(shí)現(xiàn)的主要方式 C降低了政府治理職能實(shí)現(xiàn)的成本 D提高了政府治理職能實(shí)現(xiàn)的成本 4國家電子政務(wù)總體

2、框架的構(gòu)成包括 ； A服務(wù)與應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源 B基礎(chǔ)設(shè)施 C法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)化體系 D治理體制 5 是電子政務(wù)的核心與基礎(chǔ)； A. 公務(wù)處理規(guī)范化 B 公務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化 C公務(wù)處理透亮化 D公務(wù)處理電子化 6依據(jù)職能領(lǐng)域的不同可以將電子化的公共服務(wù)項(xiàng)目劃分為哪幾類？ A政治服務(wù) B經(jīng)濟(jì)服務(wù) C文化服務(wù) D社會(huì)服務(wù) 7以下哪些屬于我國政府公共服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題？ A進(jìn)展不平穩(wěn) B整體水平偏于落后 C存在數(shù)字鴻溝 D缺乏和諧和合作 8政務(wù)信息優(yōu)化挑選的基本標(biāo)準(zhǔn)包括 ； A相關(guān)性 B牢靠性 C適用性 D有效性 9. 2022 年 8 月 28 日 的通過,標(biāo)志著我國首部“ 真正意義上的信息化法律

3、” 正式產(chǎn)生； A.行政許可法 B電子簽名法 C電子政務(wù)法 D電子信息法 10電子政務(wù)安全防范技術(shù)除反病毒系統(tǒng)外,仍包括 ； A防火墻系統(tǒng) B虛擬專用網(wǎng) C入侵檢測(cè)系統(tǒng) D物理隔離系統(tǒng)二、簡(jiǎn)答題（每道題 10 分,共 30 分） 11電子政務(wù)要在哪些運(yùn)蕾理念方面進(jìn)行變革？ 12政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理的電子化主要應(yīng)用在哪些方面？ 13形成電子政務(wù)的法制環(huán)境應(yīng)著重做好哪些方面的工作？三、案例分析題（50 分） 14 案例 125 分 TOM 新聞：中心書記處書記：政務(wù)不屬于秘密者要向社會(huì)公開本報(bào)北京 7 月 27 日電（常光民、楊紹華）中心書記處書記、中心紀(jì)委副書記、全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)何勇近日表示

4、,運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng),只要不屬于黨和國家秘密,都要向社會(huì)公開；當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,推行政務(wù)公開工作的主要任務(wù)有三項(xiàng)：第一,市（地）級(jí)行政機(jī)關(guān)政務(wù)公開要全面推行；依據(jù)中心的部署,在部分市（地）級(jí)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行政務(wù)公開試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,從 2022 年開頭,要在市（地）級(jí)行政機(jī)關(guān)全面推行政務(wù)公開制度；其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)政務(wù)公開要抓好規(guī)范和提高；要進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、方式、程序、時(shí)限和監(jiān)督保證措施,使致務(wù)公開成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)基本工作制度；第三,學(xué)校、醫(yī)院以及水、氣、電、公交等公用事業(yè)單位要全面實(shí)行辦事公開制度；這些部門和單位都與廣大人民群眾的切身利益親密相關(guān),要

5、通過實(shí)行辦事公開增強(qiáng)辦事的透亮度,更好地接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)保證人民群眾的合法權(quán)益；談到當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)時(shí),何勇指出,政務(wù)肯定要依法公開；依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng),只要不屬于黨和國家秘密,都要向社會(huì)公開；政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容包括：政府及有關(guān)部門的年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情形；財(cái)政預(yù)算及執(zhí)行情形；上級(jí)政府或政府部門下?lián)艿膶ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)的安排、使用和治理情形；為抵擋災(zāi)難而接受捐贈(zèng)款物的治理和使用情形；農(nóng)村基層組織的債權(quán)債務(wù)情形；工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情形；有關(guān)人事任免、公務(wù)員錄用以及機(jī)構(gòu)改革人員分流情形等；辦事公開的重點(diǎn)內(nèi)容包括：部

6、門、單位的工作職責(zé)；辦事依據(jù)、條件、程序、過程和結(jié)果；服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴及追究等；何勇指出,政務(wù)公開要普遍推廣政務(wù)公告欄、“ 明白卡” 等形式,充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊 媒體進(jìn)行政務(wù)公開,積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,有方案、分步驟地推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè),有條件的地 方要推動(dòng)政府上網(wǎng)工程,達(dá)到信息透亮、服務(wù)便利和有利于監(jiān)督的目的；閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答以下問題：政務(wù)公開與電子政務(wù)的關(guān)系是什么？ 15案例 225 分 152 年前作為第三十一個(gè)州加入聯(lián)邦政府,始終以其在貿(mào)易、商務(wù)、高等訓(xùn)練、美國加州于 科研以及其他考查人為制造力的領(lǐng)域中的突出表現(xiàn)名列全球共同體榜首；加州總財(cái)寶超萬億 美元,是全球第

7、五大經(jīng)濟(jì)區(qū)；然而,盡管加州取得了矚目的成就并作為主要高科技中心享譽(yù)全球,但州政府卻在利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能方面落后于其他各州；在1999 年 1 月州政府辦公室成立不久,州長(zhǎng)就起草了利用加州技術(shù)優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、改進(jìn)政府服務(wù)并為全州人民供應(yīng)同等訓(xùn)練機(jī)會(huì)的構(gòu)想；為此,州長(zhǎng)辦公室的主要工作人員走訪了位于圣何塞的思科系統(tǒng)總部,尋求電子政務(wù)解決 方案,目的是州政府需要實(shí)行何種戰(zhàn)略來供應(yīng)可測(cè)量的快速流程；工作組采納思科的解決方案僅在 110 天內(nèi)就啟動(dòng)了全企業(yè)的門戶網(wǎng)站以及前十二項(xiàng)應(yīng)用,并于 加以宣布；2022 年州長(zhǎng)就職演講中目前,加州政府的企業(yè)門戶網(wǎng)站 my. ca. gav/ 或 www. ca.

8、 gov/ 供應(yīng)易于接入的信息,包括如何節(jié)約能源、入學(xué)條件和手續(xù)、州政府如何愛護(hù)公民免受恐懼主義攻擊等；在 2022 年 1 月新站點(diǎn)啟動(dòng)后,該門戶網(wǎng)站的點(diǎn)擊率從每天 30,000 次增加至每天 260 萬次；加州政府門戶網(wǎng)站的其他主要成就包括： 最初啟動(dòng)的各項(xiàng)應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到 供的無線通知業(yè)務(wù)；54 項(xiàng),包括通過電子郵件、尋呼機(jī)或蜂窩電話提 電子業(yè)務(wù)中心wwwebizcenter. cagov/ 簡(jiǎn)化了在加州開頭和運(yùn)行業(yè)務(wù)的流程；應(yīng)用包括專業(yè)許可證更新、競(jìng)爭(zhēng)建筑投標(biāo)流程、在線保單流程、交互式員工招募以及縣殺蟲劑許可證持有人的電子注冊(cè)等； 在頻繁開展的客戶中意度調(diào)查中,92. 6% 的用戶認(rèn)

9、為門戶網(wǎng)站更加便利；95.4%的用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)“ 特別重要” 或者“ 很重要”*97. 296 的用戶回答說情愿再次使用這項(xiàng)服務(wù)；在使用電子企業(yè)中心的企業(yè)中,88%為加州政府服務(wù)打了高分； 支持加州健康家庭項(xiàng)目的在線應(yīng)用,將與人工應(yīng)用相關(guān)的錯(cuò)誤率從 75%削減到不到1%,簡(jiǎn)化了應(yīng)用流程,并能夠以比傳統(tǒng)流程更快的速度為兒童供應(yīng)必需的保證；閱讀案例并回答疑題；請(qǐng)結(jié)合美國加州的例子闡述政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的基本意義；試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、挑選題（每道題 2 分,共 20 分；每道題有一個(gè)或一個(gè)以上正確答案,錯(cuò)選、不選均不得分） 1.A 2. AC 3.ABC 4.ABCD 5.D 6. ABCD 7.A

10、BCD 8.ABC 9.B 10. ABCD 二、簡(jiǎn)答題（每道題 10 分,共 30 分） 11. 電子政務(wù)要在哪些運(yùn)營理念方面進(jìn)行變革？（其次章）答：民主理念（1 分）,法治理念（ 1 分）,公正理念（ 1 分）,科學(xué)理念（ 1 分）,責(zé)任理念（ 1分）,服務(wù)理念（ 1 分）,效能理念（ 1 分）,系統(tǒng)理念（ 1 分）,創(chuàng)新理念（ 1 分）,安全理念（ 1 分）； 12政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理的電子化主要應(yīng)用在哪些方面？（第四章）答：主要應(yīng)用的方面有：公文處理（1 分）、視頻會(huì)議（ 1 分）、事務(wù)處理（ 1 分）、日程治理 1 分 、流程監(jiān)控（ 1 分）、檔案治理（ 1 分）、信息服務(wù)（ 1 分）、

11、決策支持（ 1 分）、信息資源治理 1 分 、學(xué)問治理（ 1 分）； 13形成電子政務(wù)的法制環(huán)境應(yīng)著重做好哪些方面的工作？（第七章）答： 1 完善電子政務(wù)進(jìn)展的基礎(chǔ)環(huán)境,全面和快速推動(dòng)電子政務(wù)的立法工作；（ 2 分） 2 重視構(gòu)建以人的基本信息權(quán)益及其愛護(hù)為基本內(nèi)容的法律體系,為電子政務(wù)的進(jìn)展創(chuàng)造基本的法律環(huán)境； （2 分） 3 重點(diǎn)加強(qiáng)信息安全與防止網(wǎng)絡(luò)犯罪方面的立法；（1 分） 4 要把政府信息公開方面的法律法規(guī)環(huán)境建設(shè)放在重要位置；（ 1 分） 5 電子政務(wù)進(jìn)展要求用法律形式確認(rèn)電子文件上的數(shù)字信息的法律位置,并規(guī)范信息交易、信息交換、信息傳輸過程中的法律關(guān)系；（2 分） 6 進(jìn)展電子政

12、務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化方面的立法；（2 分）三、案例分析題（50 分） 14案例 1 參考答案：政務(wù)公開是民主政府的必定要求；政府機(jī)關(guān)要將服務(wù)程序、結(jié)果和有關(guān)信息公布于眾,以便公眾的監(jiān)督,防止暗箱操作；（4 分）而電子政務(wù)是指運(yùn)用運(yùn)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技 術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間和部門分隔的限制,建成一 個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正的政府運(yùn)作模式,以便全方位地向社會(huì)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透亮、符合國 際水準(zhǔn)的治理與服務(wù)； （6 分）其基本目的,是通過信息化手段實(shí)現(xiàn)政務(wù)對(duì)社會(huì)的良好服務(wù)；因而,電子政務(wù)建設(shè)不僅僅是技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更重要的是制度等軟環(huán)境建設(shè)；（5 分）信息化、民主化的需求與進(jìn)展趨勢(shì)是推動(dòng)電子政務(wù)向前進(jìn)展的社會(huì)因素；隨著全社會(huì)民 想法識(shí)的提升,公眾要求參政、議政,要求政府實(shí)施民主化治理的呼聲日益高漲；政務(wù)公開、信 息公開已經(jīng)成為信息社會(huì)的進(jìn)展趨勢(shì),提高政府運(yùn)行的透亮度的呼聲也日益劇烈,電子政務(wù)恰 恰成為最有利、最恰當(dāng)?shù)耐黄瓶?；? 分）對(duì)政府機(jī)構(gòu)而言,通過電子政務(wù)平臺(tái)共享信息、科學(xué)決策,這是構(gòu)建高效率的信息化政府 的重要舉措,也是加強(qiáng)政府的勤政、