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1、業(yè)務(wù)總監(jiān)薪酬、目標(biāo)責(zé)任書為完善公司的薪酬體系,根據(jù)公司發(fā)展需要,特制定此管理辦法。部 門業(yè)務(wù)部職 務(wù)經(jīng) 理一、崗位職責(zé):1、完成部門的目標(biāo)產(chǎn)值,執(zhí)行公司制度和政策,高度的責(zé)任感和執(zhí)行力。2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,按公司規(guī)定合理調(diào)整部門架構(gòu)。3、管理及服務(wù)好設(shè)計師及客戶的工作。4、嚴(yán)格控制客戶資源,避免私單發(fā)生或客戶資源外流。5、及時把握設(shè)計師動態(tài),充分調(diào)動員工的積極主動性。6、簽約前、后審核相關(guān)圖紙、文字、報價等。7、主持部門例會、培訓(xùn)、活動等,參加公司會議,提出合理化建議。8、協(xié)助配合其他部門工作,接受公司安排的其他工作。9、每月底最后一周例會前報總經(jīng)理當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃。10、每
2、周按時上報各項規(guī)定報表,對總經(jīng)理安排的各項工作,做好執(zhí)行并在一個工作日內(nèi)反饋。二、薪資體系:崗位工資+效益工資+業(yè)務(wù)提成(聘用合同、薪酬與 2013 年不變)全年目標(biāo)計劃產(chǎn)值 3600(萬)月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月工程產(chǎn)值:產(chǎn)品產(chǎn)值:設(shè)計費產(chǎn)值:季度產(chǎn)值合計:合計:合計:合計:檔位工程產(chǎn)值(萬元)崗位工資(月/元)效益工資(月/元)業(yè)務(wù)提成(%)主材提成(%)一1500100012000.3%0.1%二2000120013000.4%0.1%三250015000.5%0.1%四300018000.6%0.1%五40000.7%0.1%六
3、50000.8%0.1%注;1、設(shè)計費部分不計入年終產(chǎn)值。提成 0.4%。(季度不計年終產(chǎn)值及提成)2、,每個設(shè)計產(chǎn)值超出 150 萬部份,(除開)年終產(chǎn)值只作效益工資考核,不作提成增檔考核,提成按二檔提成計算。月度考核從提成中提取 1000 元作為考核基數(shù)序號考核項目標(biāo)準(zhǔn)(百分百完成得 1 分,否則為 0 分)權(quán)重 100%1管理客戶服務(wù)滿意度客戶滿意度 100%10%客戶分流與派單合 理10%跟單(單源跟進(jìn),銷售預(yù)案)及時、準(zhǔn)確10%團(tuán)隊管理及執(zhí)行管理與執(zhí)行效果10%2客流店面有方案5%回頭客(銷售階段)及時、準(zhǔn)確有5%二次進(jìn)店客流80%10%3產(chǎn)值主材產(chǎn)值100%完成10%施工產(chǎn)值100
4、%完成10%4客訴工程05%業(yè)務(wù)05%5單值基礎(chǔ)工程、主材產(chǎn)品比前一單單值增漲 5%5%大客戶深度積極跟單5%6合計注:1、管理:嚴(yán)格按公司管理制度執(zhí)行,發(fā)揮管理優(yōu)勢,合理分配,做到每位客戶滿意,加強協(xié)調(diào)、執(zhí)行工作,整合好有利資源。2、客流:指的是首次來店面客流(含自然進(jìn)店客流,活動現(xiàn)場的客戶必須來店才能確認(rèn)為進(jìn)店客流),同一個客戶二次進(jìn)店不計入客流統(tǒng)計。3、產(chǎn)值:按時完成計劃產(chǎn)值,包括主材產(chǎn)值、施工產(chǎn)值。4、客訴:A、客戶進(jìn)店面;B、以任何方式至總經(jīng)理處;C、至各媒體或管理部門;D、發(fā)生公司賠付現(xiàn)象;E、在考核周期解決的,上述五點發(fā)生即視為客訴產(chǎn)生,不享受該項考評的獎金額度。5、單值:每單工
5、程一年的基礎(chǔ)產(chǎn)值提高 5%10%.獎 金1、月度獎:目標(biāo)任務(wù)完成100%獎 500 元;目標(biāo)任務(wù)完成120%獎 800 元;2、季度獎:目標(biāo)任務(wù)完成100%獎 1500 元;3、產(chǎn)品完成 30%施工產(chǎn)值比例才能進(jìn)行月、季度獎。員工簽字:年月日總經(jīng)理:2014 年 3 月 8 日管 理考 核1、私單:部門員工出現(xiàn)一起,扣除 100 元/次。2、工作量化表上交:未按時上交扣除 50 元/次,未上交扣除 100 元/次。3、承辦事項:未按時完成,視情況扣除 100 元/次。4、滿意度:a、外部:部門員工當(dāng)月被確定屬實,24 小時這內(nèi)不能及解決,扣除 100 元/次;b、:部門員工被其他部門至綜合管理
6、部經(jīng)查屬實,50 元/次;被部門員工至總經(jīng)理經(jīng)查屬實,扣除 100 元/次。5、培訓(xùn):未按培訓(xùn)管理制度執(zhí)行,扣除 100 元/次。6、連帶責(zé)任:部門員工當(dāng)月,則部門經(jīng)理扣除員工總金額的 20%。公 共考 核1、當(dāng)月、早退行為發(fā)生,扣除 20 元/次。2、當(dāng)月如未佩戴工作牌、標(biāo)識貼行為發(fā)生,扣除 20 元/次。3、當(dāng)月衛(wèi)生未按標(biāo)準(zhǔn)清掃扣除 10 元/次,如未按時打掃扣除 20 元/次。4、批準(zhǔn)不參加公司會議、培訓(xùn)、活動,扣除 50 元/次。5、會議、培訓(xùn)響鈴扣除 50 元/次。備 注:產(chǎn)值的界定: 1、以公司界定辦法為準(zhǔn)。 2、主材不計業(yè)務(wù)產(chǎn)值。3、從與公司簽訂聘用合同第二天起與客戶簽訂施工合同計算有效產(chǎn)值。4、工程打折部分不計入產(chǎn)值。5、施工工程除開工程監(jiān)理所得外,工程毛利潤低于 23.5%的,產(chǎn)值、提成減半計算。6、除開工程監(jiān)理所得外,工程毛利潤低于 12%,提成按 0.3%(不計年終產(chǎn)值、提成)7、年終產(chǎn)值結(jié)算完成量,應(yīng)保證預(yù)留上一年度相同的產(chǎn)值,未完成的產(chǎn)值量從本年度的結(jié)算產(chǎn)值扣除后,進(jìn)行核算工程產(chǎn)值量。工資
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