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文檔簡介
1、助學(xué)貸款常見問題1 親愛的同學(xué)請您在提問前熟讀還款協(xié)議,您的很多問題,在還款協(xié)議中都可以得到解答。2 還款金額是多少?答:您的還款金額在還款協(xié)議上是有具體數(shù)字的,是包含本金及利息的3 什么時候歸還?答:當(dāng)您還未畢業(yè)時,您的款項是還未計收貸款的,也就是說,當(dāng)你七月三十一號以后,貸款才開始正常計收本金及利息;您在學(xué)校時,打電話或到柜臺歸還的款項都是屬于提前款還款,是不計收利息的,所以請同學(xué)不要再糾結(jié)利息是多少,本金是多少,系統(tǒng)是不會多收您的錢的3 特殊情況答:當(dāng)您發(fā)現(xiàn)銀行放款后立馬收到系統(tǒng)催收貸款的通知時,請及時與我行人員聯(lián)系0876-2120187),您收到這條短信時
2、,說明系統(tǒng)已經(jīng)開始對貸款計收,不管您畢業(yè)與否,這是我行系統(tǒng)的漏洞,暫時無法做出合理解釋,在此要想您說聲抱歉,聯(lián)系我行人員后將具體幫助您解決問題4 歸還貸款的總金額答:部分同學(xué)的助學(xué)貸款未全部使用,您用多少還多少,剩余部分是由學(xué)校劃歸;如若同學(xué)想領(lǐng)取學(xué)校提前還款的獎勵,那么您必須歸還所有貸款,不管您使用多少,到銀行出具結(jié)清證明,到學(xué)校領(lǐng)取獎勵以及補(bǔ)差額。5 卡丟失怎么辦?答:首先您先確定丟失的卡是否是學(xué)校所發(fā)的卡,如果是的話,當(dāng)您補(bǔ)卡后,系統(tǒng)是會自動關(guān)聯(lián)副卡的,當(dāng)然您也可以再次打電話向我行確認(rèn)08762120187)6 提前還款答:當(dāng)您存夠千元以上時就可做提前還款,卡
3、密碼是默認(rèn)密碼(不知道的同學(xué)可以問問老師),請您不要擅自改動密碼,如果您改動了,就不能做電話的提前還款,只能您親自到銀行柜臺辦理(注重隱私,不怕麻煩的同學(xué)可自行修改密碼)7 自動扣收的還款時間答:每一筆貸款的發(fā)放時間不同,所以歸還時間就不同(18000的同學(xué)有三個還款日,12000的同學(xué)有兩個還款日),為了您的方便,避免產(chǎn)生不良,我強(qiáng)烈建議您存兩個月的錢在卡上自動扣收,否則您要時時計算還款時間,浪費(fèi)您的時間精力。失信違約影響 如果你忽視曾經(jīng)幫助你完成學(xué)業(yè)的國家助學(xué)貸款,或者故意拖欠不歸還,我們將會采取一系列措施:1、我們將把你的“失信”行為在相關(guān)的新聞媒體上曝光;2、情節(jié)嚴(yán)重的(連續(xù)違約三次或累計違約六次以上),我們會將你的違約記錄上報中國人民銀行國家個人征信系統(tǒng)。征信系統(tǒng)中如有你的不良記錄,在你購房、購車、創(chuàng)業(yè)等需要貸款,甚至辦理銀行信用卡、乘坐飛機(jī)出行等方面,你都會為曾經(jīng)不誠信的行為而被拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)。3、對違約一年以上的,你的違約信息還將在全國高校學(xué)歷查詢網(wǎng)站公布,這還有可能影響你未來事業(yè)的發(fā)展。4、如果你有違約行為,銀行有權(quán)采取法律手段向你進(jìn)行追償。 同
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