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1、第 頁2022餐飲工作方案四篇餐飲工作方案四篇時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)方案吧。好的方案是什么樣的呢?下面是我為大家收集的餐飲工作方案4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。餐飲工作方案 篇1回憶這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自我的本職工作,透過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,因此將下半年的工作方案制定如下:1、用心認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,靈活用運(yùn)到自我的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。4、針對新員工和操作不標(biāo)準(zhǔn)的效勞員
2、進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和效勞意識。5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好方案衛(wèi)生。6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)潛力提高,掙取做到。餐飲工作方案 篇220 xx年度營銷企劃工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造盈喜客為華中團(tuán)膳第一效勞品牌、“華中最具特色及開展?jié)摿Φ闹惺娇觳推放茷橹行?。建立、完善、?biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供營銷思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式開展。1、在20 xx年,通過多種營銷形式的整合進(jìn)行宣傳,在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸形成盈喜客中式快餐的品牌內(nèi)涵
3、。2、20 xx年?duì)I銷企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場宣傳;3、20 xx年?duì)I銷中心為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑市場宣傳形象具有很強(qiáng)的行業(yè)特色,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,協(xié)助營運(yùn)中心逐步完成20 xx年年度銷售任務(wù);4、根據(jù)20 xx年季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的營銷方案,并按照武漢市市民對節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷強(qiáng)度的區(qū)分,詳見“20 xx年節(jié)假日營銷籌劃提案節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介:國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動等。建議根據(jù)
4、自身需求有選擇性地推出系列性活動。20 xx年店慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如條幅、短信、DM、店內(nèi)海報(bào)、促銷產(chǎn)品等各種綜合性宣傳手段。例行性促銷:可根據(jù)需求臨時(shí)制定,主要是針對季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“抽獎(jiǎng)活動、“新菜品品鑒活動“積分兌換活動等。競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)效勞、特價(jià)、買贈為主。5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體方案提前一個(gè)月做出。6、結(jié)合“積分會員與商家聯(lián)盟以及自建網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動,不斷吸引招募新會員。此工程中必
5、須先開發(fā)盈喜客單獨(dú)的網(wǎng)站、財(cái)務(wù)收銀軟件必須支持會員積分模式7、宣傳、公益活動方案:宣傳包括主題宣傳活動如春節(jié)拜年、315消費(fèi)者日、同行交流會等和例行性宣傳;公益活動。包括主題公益活動如重陽節(jié)、植樹等和例行性公益活動如助學(xué)、扶貧、幫困等,一年至少1次公益活動,費(fèi)用20 xx元左右。8、加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。可通過媒體置換形式進(jìn)行廣告宣傳。9、墊餐紙廣告位招租:針對墊餐紙廣告位招租。主要針對商家聯(lián)盟可通過置換模式操作10、加強(qiáng)企業(yè)文化渲染:標(biāo)準(zhǔn)各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。墊餐紙公告介紹生活小常識。如交通常識、維護(hù)和諧
6、社會常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等11、重新創(chuàng)立VIS系統(tǒng),并且加強(qiáng)對VIS的管理。此方案需由專業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)。餐飲工作方案 篇3時(shí)間飛逝,又是新的一年!新的一年開啟新的希望,新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢想。我作為酒店餐飲前臺領(lǐng)班,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作方案。一、廳面現(xiàn)場管1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位效勞人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。合格前方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮
7、貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴(yán)抓定崗定位和效勞意識,提高效勞效率,針對效勞人員在用餐頂峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。4、提倡效率效勞,要求員工只要有客人需要效勞的立即進(jìn)行為客人效勞。5、物品管理,從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。6、衛(wèi)生管理。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)外表、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人
8、排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待頂峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。8、自助餐是餐廳廳新開工程,為了進(jìn)一部的提升自助餐效勞的質(zhì)量,制定了?自助餐效勞方案?,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了自助餐效勞的操作流程和效勞標(biāo)準(zhǔn)。9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,餐廳顧客對效勞質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及效勞提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常效勞更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。二、員工日常管1、新員工作為餐廳人員的重要組成局部,能否
9、快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響效勞質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),請保存此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)缺乏之處及時(shí)彌補(bǔ),并對培訓(xùn)方案加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加標(biāo)準(zhǔn)有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖
10、析,使員員對日常效勞有了全新的認(rèn)識和了解,在日常效勞意識上形成了一致。三、工作中存在缺乏1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很清楚。2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力四、20 xx年工作方案1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。2、在現(xiàn)有的例會根底上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把效勞質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有效勞人員的溝通,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享效勞經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想3、將在現(xiàn)有效勞水準(zhǔn)的根底上對效勞進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓效勞細(xì)節(jié)和人性化效勞,提高效勞人員的入職資格,提升
11、效勞員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常效勞,樹立優(yōu)質(zhì)效勞窗口,制造效勞亮點(diǎn),在品牌的根底上再創(chuàng)新的效勞品牌。4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。五、對餐廳、體管、經(jīng)營的籌劃1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃清楚確崗位考核等級,增強(qiáng)員工競爭意識,提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。2、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)本錢控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處分制度。3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。4、重食品平安衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)平安管理。5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。餐飲工作
12、方案 篇4時(shí)間慢慢的流逝,舊年帶走了過去的榮譽(yù)和成就,卻給我們送來了充滿希望的新年。隨著新一年的到來,我們的工作有即將開始忙碌起來了。作為酒店的餐飲部的一員,在過去的一年里,我們在x領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,漂亮的拿下了年末的大勝利。在各大小公司的年終晚會上,都很好的展現(xiàn)了我們xxx餐飲部的效勞。但這些都不過是過去式了,在這全新的一年里,我將帶著全新的精神面貌在工作中展現(xiàn)自己的力量。為了能更好的完成工作,做好自己的任務(wù),我在此,對20 xx年自己的開展和工作做如下方案:一、思想上緊貼酒店的效勞理念,工作上緊跟領(lǐng)導(dǎo)前進(jìn)腳步工作中,作為一個(gè)團(tuán)體,一個(gè)集體,我們的成功并不是指某一個(gè)人的成功。顧客們對我們的評價(jià),
13、也不是指我們某一個(gè)人。所以想要提升成績,提高我們的效勞質(zhì)量我們必須從團(tuán)隊(duì)抓起。而我作為餐飲部的一員,也必須做好自己的工作。為了整合團(tuán)隊(duì),必須有統(tǒng)一的核心觀念。在這一年的工作中,我要嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和提升自己的在思想上的觀念,繼續(xù)開展xxx酒店的效勞理念,為來到xxx的顧客提供最舒適的效勞體驗(yàn)。為此,我不僅僅需要學(xué)習(xí)公司的理念,還要加強(qiáng)自己的思想修養(yǎng)。在工作外,我需要多從網(wǎng)絡(luò)和電視中吸取知識,了解實(shí)事,提升個(gè)人的思想修養(yǎng),為顧客帶來更加人性化的體驗(yàn)。其次,為了能帶來更好的效勞,我自己的工作能力也必須持續(xù)的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我們每月都會仔細(xì)的對自己的工作進(jìn)行總結(jié)并反省,字今后的工作中,我不僅僅要做到犯錯(cuò)后反省,更要在平常的工作中去發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,改正自己的錯(cuò)誤!讓自己的工作能更及時(shí)的提升。二、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,帶動團(tuán)隊(duì)的提升作為一支隊(duì)伍,我們不能只顧著
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