組織行為學(xué)大綱

1、緒論簡述組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)組織行為學(xué)的研究內(nèi)容包括哪些？簡述組織行為學(xué)的發(fā)展極端簡述常用的組織行為學(xué)的研究方法第一章亞當(dāng)斯密對管理的主要貢獻是什么？、簡述梅奧“社會人”假設(shè)的基本含義以及基于“社會人”假設(shè)的管理措施簡述“復(fù)雜人”假設(shè)的基本含義新花生主義的主要理論有哪些？個體行為的基本特征是什么？簡述影響個體行為的心理過程及個性心理第二章解釋需要、動機、行為的關(guān)系簡述價值觀及價值觀的作用什么事知覺？影響知覺的因素有哪些？簡述歸因理論并解析“暈輪效應(yīng)” “刻板效應(yīng)”的含義什么是個性？它的特點表現(xiàn)在哪些方面？試述氣質(zhì)及氣質(zhì)的類型劃分簡述性格的類型和特點簡述組織承諾的內(nèi)涵什么叫組織公民行為？它在管理

2、實踐中有哪些應(yīng)用？第三章比較命令型、任務(wù)型、利益型、友誼型群體的異同描述群體發(fā)展的五階段模型簡述角色期待的含義什么是群體規(guī)范？群體規(guī)范的作用有哪些？什么是從眾行為？從眾行為的積極影響和消極影響有哪些？什么是群體結(jié)構(gòu)？同質(zhì)結(jié)構(gòu)和異質(zhì)結(jié)構(gòu)各適用于什么情況？什么事群體凝聚力？群體凝聚力的表現(xiàn)形式有哪些？群體決策方法有哪些？群體決策的優(yōu)缺點有哪些？簡述非正式群體的積極作用和消極作用第四章試述溝通的內(nèi)涵和功能溝通的一般過程是什么？組織中的溝通網(wǎng)絡(luò)有哪些類型？溝通障礙的表現(xiàn)形式有哪些？有效的跨文化溝通策略有哪些？有效溝通的主要技能有哪些？網(wǎng)絡(luò)對溝通的影響主要是什么？互聯(lián)網(wǎng)時代溝通的主要特征是什么？東西方文

3、化差異的主要表現(xiàn)是什么？如何理解文化差異對跨文化溝通的影響？第五章簡述團隊的含義及特征團隊建設(shè)要經(jīng)歷哪些發(fā)展階段？簡述團隊建設(shè)的心理機制結(jié)合現(xiàn)實談?wù)勌摂M團隊對管理的影響第六章沖突具有哪些枳極作用和消極作用？沖突的特征有哪些？功能正常的沖突與功能失調(diào)的沖突之間有什么差異？沖突的功能是由哪些因素決定的？沖突產(chǎn)生的根源有哪些？簡述羅賓斯的沖突過程理論請說明激發(fā)適度的建設(shè)性沖突對于組織的重要性在管理實踐中，如何預(yù)防群體間沖突？第七章什么事組織？談一談你對組織概念的理解組織的功能有哪些？組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則有哪些？什么事矩陣制組織結(jié)構(gòu)？有什么優(yōu)缺點？什么是有機性組織？請舉例說明組織變革的變量有哪些？阻礙組

4、織變革的因素有哪些？可以采取什么措施克服變革阻力談?wù)勀銓M織變革過程的理解如果你是組織的領(lǐng)導(dǎo)者，你如何看待組織成員的工作壓力問題？第八章你是怎樣理解組織文化的？試述組織文化的功能哪些因素對組織文化的創(chuàng)建起了關(guān)鍵作用？簡要說明組織文化創(chuàng)建的程序甄選過程、高層管理人員、社會化對組織文化的維系過程分別起著怎樣的作用？怎樣做才能使組織文化適應(yīng)動態(tài)的環(huán)境？面對經(jīng)濟全球化，組織文化將面臨什么問題？應(yīng)怎樣解決？第九章什么是組織學(xué)習(xí)？個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系是怎樣的?組織學(xué)習(xí)的作用有哪些？什么是單環(huán)學(xué)習(xí)？什么是雙環(huán)學(xué)習(xí)？什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色是什么？學(xué)習(xí)型組織五項修煉的內(nèi)容是什么？第十章領(lǐng)導(dǎo)的概念有很多種，它們分別強調(diào)了什么？談一談你的理解領(lǐng)導(dǎo)的作用有哪些？請舉例說明領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是怎樣獲得的？“領(lǐng)導(dǎo)就是管理”這樣的說法正確嗎？領(lǐng)導(dǎo)特性理論主要研究是什么內(nèi)容？應(yīng)該如何評價它？依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，你知道的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有哪些？費德勒權(quán)變理論的主要觀點是什么？該理論對領(lǐng)導(dǎo)者有什么啟示？根據(jù)所學(xué)的理論知識，論述怎樣才能提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效率簡述領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)第十一章什么事激勵？激勵的作用有哪些？馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么？對管理者有什么啟示？期望理論的公式是什么？各部分分別代表什么？會出現(xiàn)幾種結(jié)果？什么是公平理論？怎樣