護理管理工作心得體會

1、護理管理工作心得體會 心得一 :加強自身建設(shè) ,做好護理管理工作 護士長培訓(xùn)心得體會 新年伊始 ,護理部組織 了一次對新護士長上崗及護士長的培訓(xùn)講座,歷時十二天。全院護士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護理部的多位主任、副主任為大 家講課 ,從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長自身 建設(shè)等方面進行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野 ,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗 ,更新了觀念 ,使工作思路更加清晰明確 ,也深切體會到了作為一 名護士長 ,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗

2、 , 具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力 ,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力 ,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總 結(jié)了如下心得體會 :1、護士長是護理工作的 “排頭兵 ”要,成為一個優(yōu)秀的護士長 ,需要認(rèn)真學(xué)好護理管理這門藝 術(shù) ,充分運用人格魅力的影響 ,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力 ,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新 ,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。2、增強學(xué)習(xí)氛圍 ,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任 ,事事有人管。3、安全管理是護理管理的重點 ,也是我們反復(fù)強調(diào)、 再三重申的一個話題 ,是護理質(zhì)量的保 證 ,當(dāng)出現(xiàn)問題時

3、,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞 ,盡快完善修改 ,加強這方面的管理 ,并引以為戒 ,避免同樣錯誤再次出現(xiàn) ,這才是護理安全 管理的最終目標(biāo)。4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。5、質(zhì)量考核方面 :一級質(zhì)量考核是最直接、 最真實、 最根本的考核方式 ,護士長要加強學(xué)習(xí) , 掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程 ,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) ,培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員 ,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。6、加強細(xì)節(jié)管理 :細(xì)節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量 ,細(xì)節(jié)可以融洽護患關(guān)系 ,細(xì)節(jié)可以加強護理安全 , 細(xì)節(jié)可以確保護理質(zhì)量。在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財務(wù)運行管理、績效考核方面做了

4、講解后,讓我認(rèn)識到護士長在科室財務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任,從中我學(xué)習(xí)到了 :1、合理利用人力資源 ,做到人盡其才 ,物盡其用 ,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。 2、建立健全績效考核分配制度 ,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。 院辦公室曹亞寧副主任的 “醫(yī)院歷史延革及概況 ”使,我對我院的歷史發(fā)展有了一個系統(tǒng)全 面的了解 ,各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力 ,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大 ,愛院之情油然而生。 尤其是我 要牢記我院的 “三十二字 ”辦院方針 ,以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進的動力。數(shù)日的講座結(jié)束了 ,每一次我都早早地到場 ,認(rèn)真地記錄 ,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。 培訓(xùn)之 后 ,我思考了很多 ,計劃重新

5、整理一下筆記 ,并重點看一些相關(guān)方面的書籍 ,明確自己的職責(zé) ,在 我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里 ,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認(rèn)識 ,從自身抓起 ,共同進步。我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo) ,也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn),使我院的護理工作升到新的水平。心得二 :護理管理工作心得體會自 2006 年 9 月以來 ,我先后在內(nèi)科和中心icu 從事護理管理工作 ,通過一年多時間的護士長工作實踐,使我對護理管理有了較深的認(rèn)識。一、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,是搞好科室護理管理工作的關(guān)鍵無論是我在內(nèi)科還

6、是在icu,醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持 ,保證了各項工作的有序開展。同時,護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu 輪轉(zhuǎn) ,對 icu 的工作也起到了很大的推動作用 ,達(dá)到了相互學(xué)習(xí) ,取償補短的良好效果 ;二是在管理上給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘 手的問題和困難 ,護理部領(lǐng)導(dǎo)多次到科室進行工作指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問題 ,提出指導(dǎo)性的意見 ,并鼓勵我、關(guān)心我 ,增加了我干好工作的信心 ,使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口 , 及時將科室的工作理順 ;三是在人員培訓(xùn)上給予了很大的支持。 為提高 icu 護理人

7、員?？评碚?知識和業(yè)務(wù)能力 ,在護理部的支持下 ,先后派出 5 名同志外出學(xué)習(xí) ,通過學(xué)習(xí) ,提高了 icu 整體專 科護理水平。二、不斷的學(xué)習(xí)和提高 ,是搞好科室護理管理工作的基礎(chǔ)在我一年多的護理管理工作中,體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務(wù),不斷加強學(xué)習(xí) ,還需要學(xué)習(xí)更多的管理知識。 今年我到 icu 后,護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的 第二屆 icu 專科護士培訓(xùn)班 ,進一步提高了我對 icu ?？谱o理的認(rèn)識 ,理論知識得到豐富 ,實際 操作能力有了很大的提高。 尤其是在重醫(yī)中心 icu 培訓(xùn)的一個半月時間 ,我充分抓住這次培訓(xùn) 的機會 ,一方面加強實踐技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn) ,另

8、一方面不放過任何機會 ,學(xué)習(xí)他們的管理制度、 管理經(jīng)驗、病員的經(jīng)濟管理以及科室的布局、環(huán)境,設(shè)施設(shè)備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識。回科室后 ,能夠?qū)W以致用 ,及時對科室的工作進行了重新梳理 ,找問題 ,尋差距 ,在很短的 時間內(nèi)完善了科室的規(guī)章制度、 各班職責(zé) ,擬訂、修訂了各類護理表格 ;重新調(diào)整科室的布局 , 加強環(huán)境管理 ; 加大科室護理人員的培訓(xùn)力度 ,對 icu 專科技術(shù)操作進行了強化 ;加強 icu 的感 染管理工作 ,降低了感染率。三、堅定的信心和勇氣 ,是搞好科室護理管理工作的動力 我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是

9、剛到 icu 時 ,由于科室人員均來自不同的科室 ,需要有一段時間的相處和磨 合,在這個階段 ,大家往往把 icu 的工作與原科室作對比 ,無論是在管理方式上、工作時間上、 工作強度上、 獎金的多少上都有不同的看法和想法 ,人心不統(tǒng)一 ,科室的凝聚力不強 ,對我開展 護理管理工作帶來了較大難度。加上 icu 成立時間短 ,病員數(shù)量不穩(wěn)定 ,忙的時候需要加床 ,閑 的時候只有 1、2 個病人 ,工作量波動大 ,人心浮動。在這樣的情況下 ,我始終堅信通過團結(jié)科 室醫(yī)護人員 ,大家齊心協(xié)力 ,經(jīng)過一段時間的共同奮斗 ,能夠使以上問題逐步得到解決。 有了這 樣的信心 ,才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè) ,盡

10、心盡職 ,想盡一切辦法推動科室的護理工作。 我對 工作的執(zhí)著態(tài)度 ,也讓科室的護士姐妹們受到感染 ,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持 , 增強了凝聚力 ,使科室充滿活力和生機。心得三 :創(chuàng)新護理管理觀念提升護理管理水平 護士長輪值科員心得體會 我叫孫明麗 ,心血管內(nèi)科二病區(qū)護士長 ,按照院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的安排 ,我有幸于 2011 年 1 月 1 日至 5 月 31 日 到護理部做輪值科員。此期間 ,培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅 認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多,為我積累了人生最寶貴的財富。初到護理部 ,感到一片茫然 ,不知道科員都干些什么工

11、作 ,在我還沒來得及反應(yīng)過來 ,繁忙的 工作就開始了。 跟隨主任處理各種有關(guān)護理方面投訴、 參加業(yè)務(wù)查房、 制定各種方案、 計劃、 重新核定護理人力資源、 參與護理三級質(zhì)控工作、 對護士進行規(guī)范化培訓(xùn)、 對實習(xí)護士進行 培訓(xùn)及管理等等。通過這些繁雜的工作過程,讓我對護理部職能有了全新認(rèn)識。護理部是行使護理專業(yè)組織管理職能的重要部門 ,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用 ,護理管理水平 的高低和工作質(zhì)量的好壞 ,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員 觀念的更新 ,讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下 ,護理部的作用得到了更有效的發(fā)揮 ,護理管理質(zhì)量 較前有了明顯的提高。今年的臨時護士招聘工作 ,在趙宏院長及杜惠平主任的帶領(lǐng)下,我們用了一周的時間 ,就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個環(huán)節(jié)銜接都非常緊密,讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光 ”。記得在報名期間 ,到中午該下班時 ,杜主任說 , “你們走吧 ,