保險合同糾紛案例

1、.：.；律師調(diào)解人身保險合同糾紛 保險公司全額退保賠償保費利息損失發(fā)布日期：2021-07-01 HYPERLINK lawyer.110/15059/ t _blank 王海平律師編者按： 保險公司存在許多僅有從業(yè)資歷，沒有展業(yè)證的營銷人員銷售人身保險，對保險從事欺詐性、誤導(dǎo)性的宣傳， 不能盡到充分闡明的義務(wù)，代填投保單妨礙投保人行使告知義務(wù)，代填送達回執(zhí)惡意使保險合同生效。甚至惡意代辦銀行卡，不經(jīng)投保人就轉(zhuǎn)移存款，保險公司該當對上述行為承當締約過失責任，不但要全額退保，還要賠償投保人保費利息損失。本案的一大特征是，經(jīng)律師調(diào)解，不僅兩份保險合同均全額退保和賠償利息另一份賠償一萬五千元外，投保

2、人還收回了預(yù)交的一千多元訴訟費，節(jié)省了開支?！静门形臅摹?北京市朝陽區(qū)人民法院 民事調(diào)解書 2021朝民初字第18320號 原告袁曉軍，女，1951年8月1日出生，漢族，中國中醫(yī)科學(xué)研討院廣安門醫(yī)院退休職員，住北京海淀區(qū)翠微路4號頤源居15樓7單元101號。 委托代理人王海平，北京市浩東律師事務(wù)所律師。 被告中國人壽保險股份北京市分公司，住所地北京市朝陽區(qū)朝外市場街20號18-20層 擔任人徐海峰，總經(jīng)理。 委托代理人秦自強，男，1962年4月20日出生，漢族，中國人壽保險股份北京市分公司職員，中國人壽保險股份北京市分公司宿舍。 委托代理人葛娜，女，1978年3月11日出生，漢族，中國人壽

3、保險股份北京市分公司職員，住中國人壽保險股份北京市分公司宿舍。案由：人身保險合同糾紛 周宇系被告中國人壽保險股份北京市分公司以下簡稱保險公司在廣東開展銀行翠微路支行營業(yè)部的保險營銷人員。經(jīng)周宇引見，2021年3月27日，袁曉軍在投保單上簽名、同時代被保險人劉玉源進展了簽名，向保險公司投保了國壽鴻富兩全保險分紅型。同時，袁曉軍簽署了銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書。2021年3月31日，保險公司經(jīng)過銀行轉(zhuǎn)賬的方式扣劃了袁曉軍銀行賬戶上的存款80萬元作為首期保費，保險公司于2021年4月2日向袁曉軍開具了保費發(fā)票。袁曉軍曾告知周宇其預(yù)備出國，稱有事可以和董海英聯(lián)絡(luò)。2021年3月30日袁曉軍出國。后保險公司將保險合

4、同向董海英送達，董海英曾經(jīng)過電子郵件的方式告知袁曉軍已收到保險合同。2021年2月8日，袁曉軍回國看到保險合同后，以為周宇存在代填投保單、合同內(nèi)容與周宇引見的不一致的情形，遂向315電子贊揚網(wǎng)和保險行業(yè)協(xié)會贊揚周宇。保險公司于2021年3月3日對袁曉軍進展了訪談，了解事情經(jīng)過。后保險公司對袁曉軍贊揚周宇一事作出了全額退保的處置決議，并于2021年3月17日通知袁曉軍到保險公司辦理退保手續(xù)。袁曉軍在通話過程中曾向保險公司提出賠償要求，但保險公司要求袁曉軍到保險公司履行相關(guān)手續(xù)。2021年3月22日，袁曉軍填寫了解除保險合同懇求書，與保險公司簽署了解除保險合同協(xié)議。2021年3月29日，保險公司將

5、保費80萬元退還至袁曉軍的銀行賬戶。袁曉軍以為：周宇不具有展業(yè)證書、也未對保險合同盡到充分闡明義務(wù)，存在代填投保單、妨礙袁曉軍行使告知義務(wù)等不規(guī)范的行為，保險公司在被保險人未簽字認可保險及保險金額的前提下即進展核保，并劃轉(zhuǎn)袁曉軍的銀行存款，給袁曉軍呵斥了利息損失。故袁曉軍訴至法院，要求保險公司賠償袁曉軍保險費的利息損失60984元以保險費80萬元為基數(shù)，自2021年3月31日起至2021年3月29日止，按照中國人民銀行同期逾期貸款利率計算，并承當本案訴訟費用。保險公司認可周宇僅具有保險從業(yè)資歷證書，未辦理展業(yè)證書，但提出袁曉軍簽署了投保單，保險合同是其真實意思表示。且保險合同曾經(jīng)按照全額予以退還保費，假設(shè)按照雙方保險合同的商定，提早解除合同要扣除19%的保險費，保險公司曾經(jīng)承當了這部分損失，不贊同賠償袁曉軍的利息損失。訴訟中，雙方表示贊同協(xié)商處理糾紛。 本案在審理過程中，經(jīng)律師主持調(diào)解，雙方當事人自愿達成如下協(xié)議： 中國人壽保險股份北京市分公司于二一年七月十日前賠償袁曉軍二萬元。 案件受理費五十元，由原告袁