直面經(jīng)理人的背叛

1、Word文檔 直面經(jīng)理人的背叛 正式的規(guī)章就像我們蓋大樓的鋼筋，非正式規(guī)章就像混凝土、水泥這些東西，缺少任何一方面大樓都蓋不起來(lái)。但請(qǐng)記住一點(diǎn)，大樓蓋得越高，鋼筋就越重要。 是搭雞窩，還是建高樓? 能不能建立職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家的信任，已成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)能不能快速成長(zhǎng)、規(guī)模成長(zhǎng)的重要使命。在建立職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家互信上，有正式規(guī)章及非正式規(guī)章。光華管理學(xué)院有位教授在講課的時(shí)候打了這樣一個(gè)比方，他說(shuō)：正式的規(guī)章就像我們蓋大樓的鋼筋，非正式規(guī)章就像混凝土、水泥這些東西，缺少任何一方面大樓都蓋不起來(lái)。但請(qǐng)記住一點(diǎn)，大樓蓋得越高，鋼筋就越重要。假如我們只蓋一個(gè)雞窩，沒(méi)必要用鋼筋，用水泥抹抹就行了。正如企

2、業(yè)初創(chuàng)的時(shí)候，非正式規(guī)章就能滿(mǎn)意我們的需要，大家每天都在見(jiàn)面，所以互信度很高。但企業(yè)一旦變大，正式的規(guī)章就變得越來(lái)越重要。 那么，如何通過(guò)內(nèi)部制度等正式規(guī)章，建立職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家的互信呢?知名學(xué)者張維迎認(rèn)為：企業(yè)的資源要分散，不能被一個(gè)人或少數(shù)人掌握；對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要有股權(quán)激勵(lì)，雙方之間要常常做信息溝通。但他特殊強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)內(nèi)部的等級(jí)掌握結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特別重要。 是要效率，還是要平安? 我們?yōu)槭裁葱枰粋€(gè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理，很大程度與怎么掌握這個(gè)企業(yè)的信任度有關(guān)。你是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，你下面聘用一個(gè)CEO，CEO下面的人可能就對(duì)CEO忠誠(chéng)，而對(duì)你可能就不肯定比直接管他的CEO忠誠(chéng)。怎樣使企業(yè)即使消失了叛

3、將，也不消失叛軍，這是特別大的挑戰(zhàn)。 許多西方的政治學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)中國(guó)的狀況不太了解，張維迎在國(guó)外的時(shí)候，他們常常問(wèn)張：“你覺(jué)得你們中國(guó)是否還會(huì)消失地方軍閥混戰(zhàn)?消失部隊(duì)造反?”張說(shuō)：“你們其實(shí)不了解，在中國(guó)的體制下，沒(méi)有任何一個(gè)人可以把他下面的全部軍隊(duì)指揮得動(dòng)，所以我們不需要擔(dān)憂(yōu)這樣的問(wèn)題?！痹谶@里實(shí)際涉及到一個(gè)問(wèn)題，即行政效率與監(jiān)督效率的沖突。 學(xué)管理的人都知道，假如一個(gè)企業(yè)在行政管理上有效率，好比你是老總，副總應(yīng)由你任命；假如有部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理的副手應(yīng)當(dāng)由部門(mén)經(jīng)理任命，這樣會(huì)行之有效的。你是我任命的，就應(yīng)當(dāng)聽(tīng)我的話(huà)，行政效率很高。就像布什當(dāng)上總統(tǒng)后，部長(zhǎng)們都是由他任命的，所以行政效率

4、比較高。但是我們看一下現(xiàn)實(shí)中常常跟行政效率的要求不太一樣。特殊是我們中國(guó)發(fā)生的狀況，管事的不管人，管人的不管事；有權(quán)的不懂事，懂事的沒(méi)有權(quán)，這都使得我們的效率大大降低。 這樣，雖然效率會(huì)降低，或許它的好處就是相互監(jiān)督，不會(huì)造反和背叛。這也是趙宋王朝留給后世的最大遺產(chǎn)。 張維迎認(rèn)為：假如企業(yè)家掌握董事會(huì)，董事會(huì)任命了CEO，總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理都由CEO任命。假如是一個(gè)優(yōu)秀的CEO，行政效率會(huì)特別高。但假如這樣任命后，企業(yè)完全由CEO掌握，面臨的風(fēng)險(xiǎn)很大。假如CEO背叛你，你對(duì)企業(yè)可能就完全失去了掌握。所以西方企業(yè)制度的建立，就在某些方面做了一些特殊的設(shè)計(jì)，比如：行政系統(tǒng)由CEO掌握，但審計(jì)肯定直接隸屬于董事會(huì)，單獨(dú)于CEO，實(shí)際上就是怎么解決行政效率與監(jiān)督效率的沖突。 這也給我們一個(gè)啟示，我們可以通過(guò)不同體制的設(shè)置來(lái)從中找到平衡，而非用一個(gè)體制解決問(wèn)題。 權(quán)力的基礎(chǔ)是信任？ 那么在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，給職業(yè)經(jīng)理人多大的權(quán)力，這是每個(gè)企業(yè)都要討論的一個(gè)很大問(wèn)題。自由裁量權(quán)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任之間是有很大沖突的，上級(jí)給的權(quán)力越大，就有可能對(duì)你越不信任。 自由裁量也要有一個(gè)限度。假如沒(méi)有自由裁量權(quán)，也就沒(méi)有方法管理；假如此權(quán)給得太大，又會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。許多的職業(yè)經(jīng)理人，坐在那個(gè)位置上當(dāng)然盼望權(quán)力越大越好，假如企業(yè)家對(duì)他沒(méi)有信任，這時(shí)候他的自由就會(huì)特別校上個(gè)世紀(jì)50年月的時(shí)候，IBM雇來(lái)的總