移動銀行如何進(jìn)軍高校市場1

1、.：.； PAGE 26第 頁 挪動銀行如何進(jìn)軍高校市場 PDCA團(tuán)隊 時間：2021年3月10日 FORMTEXT 目 錄 HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735008 t _blank 第一章 產(chǎn)品與效力引見- 4- 1.1什么是挪動銀行- 2-HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?I

2、nstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735009 t _blank 第二章 挪動銀行的開展背景及趨勢- 4 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735010 t _blank 2.1 挪動銀行的興起- 4 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.h

3、tml?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735011 t _blank 2.1.1 挪動銀行在國外主要興隆國家的情況。- 4 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735012 t _blank 2.1.2 挪動銀行在中國的現(xiàn)狀-5 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/ed

4、itor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735013 t _blank 2.1.3 挪動銀行的全球開展趨勢- 5 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735022 t _blank 第三章 業(yè)務(wù)引見- 6 - 3.1.1賬戶管理- 10 - 3.1.2轉(zhuǎn)賬匯款- 10 - 3.1.3繳費業(yè)務(wù)- 10 -

5、3.1.4手機(jī)股市- 10 - 3.1.5基金業(yè)務(wù)- 10 - 3.2.1信譽(yù)卡- 10 - 3.2.2客戶效力- 10 - 3.2.3小額結(jié)售匯- 10 - 3.2.4住房公積金業(yè)務(wù)- 10 - 3.2.5個人貸款業(yè)務(wù)- 10 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735023 t _blank 第四章 市場分析及目的戰(zhàn)略- 11 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon

6、/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735024 t _blank 4.1 挪動銀行市場分析- 11 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735025 t _blank 4.2 挪動銀行高校市場分析- 11 -4.1 挪動銀行目的戰(zhàn)略- 11 4.3搶占高校市

7、場的戰(zhàn)略意義12HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735027 t _blank 第五章 挪動銀行的特點- 13 - 4.1 挪動銀行市場分析- 11 HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc14273502

8、8 t _blank 第六章 挪動銀行營銷方案重點- 15 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735029 t _blank 6.1 運用群眾媒體進(jìn)展推行- 18 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc

9、142735030 t _blank 6.2 挪動銀行進(jìn)校園推行- 18 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735031 t _blank 6.3 現(xiàn)場促銷- 20 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _To

10、c142735032 t _blank 6.4 信息推行- 20 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735032 t _blank 6.4 大力促銷戰(zhàn)略- 20 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc1

11、42735033 t _blank 第七章 風(fēng)險分析與控制- 20 - HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735032 t _blank 6.1 挪動銀行獨特的平安特性- 23 - 6.2 系統(tǒng)層的平安 HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Tool

12、bar=Default l _Toc142735032 t _blank 6.3運用層的平安- 24 - HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content&Toolbar=Default l _Toc142735032 t _blank 6.4手機(jī)喪失客戶的關(guān)懷的問題- 24 -HYPERLINK my.vsharing/WebCommon/js/FCKeditor2.6.3/editor/fckeditor.html?InstanceName=Content

13、&Toolbar=Default l _Toc142735033 t _blank 第八章 其他闡明- 25 -挪動銀行如何進(jìn)軍高校市場謀劃書第一章 產(chǎn)品與效力引見 1 挪動銀行概念：Mobile Banking Service也可稱為手機(jī)銀行,是利用挪動通訊網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)HYPERLINK baike.baidu/view/1307.htm銀行業(yè)務(wù)的簡稱，它由手機(jī)、GSM短信中心和銀行系統(tǒng)構(gòu)成。 1.2 挪動銀行是網(wǎng)上銀行的延伸，也是繼網(wǎng)上銀行、銀行之后又一種方便銀行用戶的金融業(yè)務(wù)效力方式，有貼身的“電子錢包之稱，用戶可以足不出戶以及隨時隨地的辦理銀行查詢、轉(zhuǎn)賬、理財、繳費等業(yè)務(wù)，帶給我

14、們便利、高效的生活。第二章 挪動銀行的開展背景及趨勢 2.11挪動銀行的開展背景： 世界生最早的挪動銀行出如今東歐，由捷克洛伐克的Expandia 銀行同挪動運營商Radiomobile 公司在布拉格地域結(jié)合構(gòu)建的挪動銀行系統(tǒng)。推出后不久便吸引了超越4000個銀行客戶，在當(dāng)時的情況來看，次項舉得獲得了很大程度的勝利。該挪動銀行業(yè)務(wù)的實現(xiàn)是基于STARSIM卡，每個懇求了此項挪動銀行的客戶都能得到一張STARSIM卡，經(jīng)過這張卡客戶就可以獲得Expandia 銀行和Radiomobile 公司提供的各種新穎效力，諸如利用手機(jī)可以要求賬戶結(jié)算，查詢賬單支付，獲得股票匯率信息等。 2.12國外挪動銀

15、行的開展： 日韓領(lǐng)先:尤為典型的就是日本的NTT DoCoMo等挪動運營商于1999年開場推出的i-mode業(yè)務(wù)，客戶可以利用手機(jī)上網(wǎng)處置銀行業(yè)務(wù)。 歐美推進(jìn)： HYPERLINK baike.baidu/view/2398.htm美國電信業(yè)巨頭AT&T經(jīng)過Cingular Wireless商業(yè)方式、結(jié)合四家銀行，引入了挪動銀行業(yè)務(wù)，這也是美國最大的挪動銀行業(yè)務(wù)。 中國追逐：國內(nèi)挪動銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開展，但由于公眾的認(rèn)知度和市場的開展度不高、用戶對挪動網(wǎng)絡(luò)操作不熟練，還被視作新惹事物，樂于接受這種金融效力的公眾尚未構(gòu)成規(guī)模，實踐的用戶比例更是無法與手機(jī)用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對著

16、如此龐大的市場蠢蠢欲動，另一方面接受著挪動銀行的種種妨礙靜觀其變。但總的前景依然樂觀，隨著手機(jī)越來越普遍的運用、技術(shù)的不斷完善，仍有充分理由置信，挪動銀行一定會普及開來。2.13 國內(nèi)挪動銀行的開展：總體階段：2000年2月14日，中國銀行與中國挪動通訊集團(tuán)簽署結(jié)合開發(fā)挪動銀行效力協(xié)作協(xié)議，設(shè)下了挪動銀行在中國運用的起始點。到2021年，中國的手機(jī)客戶群體有了急劇的增長，同時，挪動通訊技術(shù)也有了飛躍式的開展。2021年年初，隨著3G牌照的發(fā)放，中國也正式進(jìn)入了3G時代，挪動銀行可以借助3G網(wǎng)絡(luò)高寬帶和高傳輸速率的特點，使其作為一種交融電子貨幣和挪動通訊的新型金融效力，隨著國內(nèi)手機(jī)用戶的提高，促

17、使中國挪動銀行的具有更大的開展?jié)摿?。全球趨勢：瑞典市場調(diào)查研討公司BergInsight日前發(fā)表報告稱，估計到2021年，全球挪動銀行以及相關(guān)業(yè)務(wù)用戶數(shù)將達(dá)8.94億，與2021年的5500萬相比，年復(fù)合增長率將達(dá)59.2%。 第三章 業(yè)務(wù)引見一賬戶管理提供余額查詢、當(dāng)日明細(xì)查詢、歷史明細(xì)查詢、注冊卡維護(hù)、賬戶掛失、默許賬戶設(shè)置、銀行戶口效力等功能。二轉(zhuǎn)賬匯款提供挪動銀行匯款、跨行匯款、向、手機(jī)號匯款、定活轉(zhuǎn)賬、通知存款、本人外幣轉(zhuǎn)賬、我的收款人維護(hù)、個人網(wǎng)銀我的收款人、銀行我的收款人等功能。向、手機(jī)號匯款是指收款人只需綁定個性化別名和收款賬號，匯款人匯款時輸入收款人姓名、匯款別名和金額即可匯

18、款。通知存款提供您將理財金賬戶卡或靈通卡內(nèi)的活期子賬戶的資金，轉(zhuǎn)存為通知存款的功能，通知存款最小起存金額為5萬元。本人外幣轉(zhuǎn)賬是提供您向指定賬戶進(jìn)展本異地賬戶外幣轉(zhuǎn)賬匯款的功能。三繳費業(yè)務(wù)經(jīng)過此功能可交納分行特征繳費工程費用，并支持您在非任務(wù)時間內(nèi)進(jìn)展繳費的約定指令提交，系統(tǒng)會在任務(wù)時間內(nèi)為您辦理業(yè)務(wù)。繳費勝利后可將該工程存入我的繳費工程中，您還可以經(jīng)過“我的繳費工程進(jìn)展個人繳費工程的繳費、查詢、增刪操作。四手機(jī)股市經(jīng)過挪動銀行查詢上證、深證的股票信息，并且在“定制我的股票中輸入股票代碼定制或刪除本人關(guān)懷的股票。您可以經(jīng)過“第三方存管功能進(jìn)展銀行轉(zhuǎn)證券公司、證券公司轉(zhuǎn)銀行和相關(guān)查詢買賣五基金業(yè)

19、務(wù)提供您根據(jù)基金公司、基金類型、基金代碼及自選基金為條件，查詢出某只基金詳細(xì)信息包括：基金代碼、稱號、類型、凈值、歷史凈值等，并可將重點關(guān)注基金的設(shè)置為自選基金的功能。還可以快速便利地進(jìn)展基金申購、認(rèn)購、定投、贖回、撤單、余額及歷史明細(xì)查詢等操作。六國債業(yè)務(wù)支持儲蓄國債憑證式和記賬式國債的一站式辦理業(yè)務(wù)。儲蓄國債憑證式可以進(jìn)展查詢信息、辦理業(yè)務(wù)、兌付、查詢國債余額的操作。記賬式國債可以進(jìn)展查詢國債相關(guān)信息、開立托管賬戶、辦理業(yè)務(wù)、賣出、買賣余額及明細(xì)查詢的操作。七外匯業(yè)務(wù)根據(jù)根本盤、交叉盤、所用盤及自選匯率等條件，查詢外匯的實時買賣匯率包括：買入價、賣出價、中間價、最高價、最低價，根據(jù)即時外匯

20、匯率，進(jìn)展外匯買賣買賣或設(shè)立外匯委托買賣包括獲利委托、止損委托、雙向委托、追加委托以及賬戶余額、買賣明細(xì)查詢的功能。戶之間的對應(yīng)關(guān)系，投資者經(jīng)過挪動銀行進(jìn)展轉(zhuǎn)賬操作后，可以實現(xiàn)投資者銀行結(jié)算賬戶與期貨公司保證金賬戶的實時劃轉(zhuǎn)，期貨公司根據(jù)其銀行期貨保證金賬戶的變動情況，實時調(diào)整期貨投資者在期貨公司的資金賬戶余額，為期貨買賣提供資金結(jié)算便利。八信譽(yù)卡提供您查詢信譽(yù)卡的余額、買賣明細(xì)信息，并向本人工商銀行信譽(yù)卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支持信譽(yù)卡分期付款功能。九客戶效力提供余額變動提示定制/查詢/修正/取消、主菜單定制、自助繳效力費、權(quán)限管理、修正登錄/支付密碼、電子銀行注冊/管

21、理、注銷挪動銀行、設(shè)置客戶預(yù)留信息、對賬單等功能。主菜單定制功能是為了方便運用，提供您將常用功能設(shè)置為個性化菜單。權(quán)限管理是提供您自行選擇封鎖挪動銀行的電子商務(wù)、繳費、對外轉(zhuǎn)賬等權(quán)限的功能。設(shè)置客戶預(yù)留信息是提供您對預(yù)留信息內(nèi)容進(jìn)展查詢、修正的功能，挪動銀行預(yù)留的信息為單獨設(shè)置，與個人網(wǎng)銀預(yù)留信息可以不一致。提供改換運用界面顏色的功能，使我行挪動銀行更具個性化。十小額結(jié)售匯小額結(jié)售匯，是指您運用柜面注冊卡經(jīng)過挪動銀行WAP辦理指定額度內(nèi)小額結(jié)售匯買賣，并可在線查詢小額結(jié)售匯買賣明細(xì)信息。十一住房公積金業(yè)務(wù)經(jīng)過挪動銀行WAP查詢住房公積金賬戶、房補(bǔ)賬戶、公積金貸款賬戶根本信息余額、發(fā)放月數(shù)、交繳

22、金額等及賬戶買賣明細(xì)的功能。十二個人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過此功能查詢未結(jié)清的貸款合同信息、借據(jù)信息、還款方案表和已還款明細(xì)等信息。公積金委托貸款查詢不包括在此功能內(nèi)。經(jīng)過此功能，您可了解尚未結(jié)清的貸款余額、利息、積欠利息、利率和下次還款日等信息，以協(xié)助 您及時歸還貸款，處置欠款。第四章 挪動銀行市場分析及目的戰(zhàn)略 一市場分析： 隨著手機(jī)功能的增多，用戶經(jīng)過手機(jī)上網(wǎng)愈加方便快捷，手機(jī)支付、挪動銀行也隨之融入人們的生活，并日漸得到消費者的追捧和喜歡。3G門戶調(diào)研評測中心以為，隨著3G牌照在中國的發(fā)放，2021年毫無疑問曾經(jīng)成為金融業(yè)務(wù)在手機(jī)這個平臺的井噴之年。手機(jī)支付、挪動銀行將是未來幾年挪動通訊技術(shù)開展的

23、大熱方向。 挪動銀行以其運用便利、平安高效、操作簡單等特性，吸引了不少客戶，成為當(dāng)下多數(shù)消費者選擇的一種全新理財方式，“隨身銀行、“指點個人金融業(yè)務(wù)等消費方式也逐漸被群眾所接受。在手機(jī)成為我們生活必需品的時代，新科技派生出來的挪動銀行業(yè)務(wù)自然成為手機(jī)用戶的“新寵兒。調(diào)研報告顯示，手機(jī)支付的需求比值呈上升趨勢，用戶的消費習(xí)慣已在逐漸養(yǎng)成。在手機(jī)上進(jìn)展消費及隨時隨地完成支付買賣已逐漸成為眼下消費的一大“法寶。據(jù)業(yè)內(nèi)估計，到2021年，消費者用手機(jī)支付的金額將達(dá)220億美圓。我們可以很樂觀地看到，挪動銀行隱藏著宏大的商機(jī)，其市場前景不可估量。歸根結(jié)底，手機(jī)支付、挪動銀行還是利用了手機(jī)用戶多、終端普及

24、的優(yōu)勢。據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至3月，我國手機(jī)用戶曾經(jīng)到達(dá)7.8億戶；其中，HYPERLINK wireless.iresearch挪動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶數(shù)到達(dá)了1.74億戶，占全部手機(jī)用戶的22.4。不難看出，挪動銀行用戶根底如此之大，滿足用戶挪動化需求仍留有足夠的市場空間。更值得關(guān)注的是，作為新技術(shù)革命催生的產(chǎn)物，挪動銀行能不能成為主流呢？據(jù)引見，目前挪動銀行的功能，不論是平安性、便利性和適用性，都已全面超越了以語音播報為主的銀行。目前經(jīng)過銀行進(jìn)展的業(yè)務(wù)都可以經(jīng)過挪動銀行實現(xiàn)，挪動銀行還可以完成銀行無法實現(xiàn)的二次買賣。此外，與網(wǎng)上銀行相比，挪動銀行有龐大的潛在用戶群，操作平安性較好，并能隨

25、時隨地享用個人理財，且不易遭到黑客攻擊，私密性更強(qiáng)。對大多數(shù)客戶來說，挪動銀行完全可覆蓋常用的網(wǎng)銀功能。綜觀而言，挪動銀行不僅給用戶發(fā)明了便利的理財方式，擺脫了到銀行“排隊的苦惱，同時還降低了銀行的營運本錢。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)目前平均柜臺買賣約為人民幣4元，而運用挪動買賣的本錢僅為0.6元。目前，除四大國有銀行外，交行、招行、民生、光大、浦發(fā)、中信等多家商業(yè)銀行也相繼參與了挪動銀行效力提供者的行列，國內(nèi)挪動銀行市場“跑馬圈地的競爭加劇。但需求指出的是，就用戶而言，無論實體銀行、網(wǎng)上銀行、銀行還是挪動銀行，無非是想快捷、平安地進(jìn)展理財活動，推行挪動銀行、搶占制高點的結(jié)果最終取決于客戶的選擇。因此，采用

26、“運營商銀行這樣的開放型協(xié)作方式或能讓用戶經(jīng)過手機(jī)享遭到最為完善的銀行業(yè)務(wù)，并且經(jīng)過把蛋糕做大的方法，使得手機(jī)支付產(chǎn)生出最高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 二校園市場分析手機(jī)銀行在運用上的方便性和隱私上的易維護(hù)性。高校的相對封鎖性，使得便利的方式更受學(xué)生青睞；高校學(xué)生的隱私觀念使得一對一效力易于展開。大學(xué)生觀念比較先進(jìn)，易接受新惹事物，并且手機(jī)運用非常普遍，一大部分人有網(wǎng)上銀行購物等電子銀行運用根底等優(yōu)勢。 三戰(zhàn)略目的 目的顧客：江西省各個高校的大學(xué)生經(jīng)過對北京高校部分大學(xué)生的調(diào)查，找出手機(jī)銀行在高校大學(xué)生中不普遍的緣由，了解大學(xué)生對手機(jī)銀行功能上適宜于他們的需求?；谑袌龇治?，調(diào)查結(jié)果，及大學(xué)生這一

27、特殊的群體，制定出詳細(xì)的實施方案：首先建立適用于大學(xué)生的手機(jī)銀行的品牌概念，在原有手機(jī)銀行的功能上整合創(chuàng)新更適宜貼近大學(xué)生的功能。其次配套在高校開展手機(jī)銀行宣傳方案，推行營銷。綜合上述的方案，綜合實施，爭取實地實驗，改善手機(jī)銀行在大學(xué)生中運用度的現(xiàn)狀。我們提出的戰(zhàn)略目的即提升品牌的知曉度,擴(kuò)展挪動銀行手機(jī)銀行的校園占有量。挪動銀行搶占高校市場的戰(zhàn)略意義：高校市場是個龐大的目的群體和消費群體，誰搶占了高校市場誰就先占領(lǐng)了整個市場的半壁江山。挪動銀行在高校的重點營銷不僅開發(fā)了潛在的消費者而且培育了市場的長期顧客。第五章 挪動銀行的特點挪動銀行的特點： 挪動銀行具有 功能豐富、買賣快捷、 技術(shù)先進(jìn)、

28、 平安可靠、 用戶規(guī)?；鶖?shù)大、申辦快捷、手續(xù)簡便等特點 1、 即需即用、貼身效力手機(jī)銀行將與您一同步入銀行效力“即需即用的時代。讓您隨時隨地享用24小時的貼身金融效力，是您隨身攜帶的銀行。 2、 功能豐富、買賣快捷挪動銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的根本金融效力，更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財效力，使您隨手掌控市場，時時積累財富。 3、技術(shù)先進(jìn)、平安可靠擁有挪動銀行，就擁有了最平安的電子買賣渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時辰保證您的信息平安，并且建立手機(jī)號碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保買賣的平安可靠。 4、用戶規(guī)模基數(shù)大高校中手機(jī)的普及率達(dá)85%，有七

29、成的大學(xué)生對手機(jī)構(gòu)成依賴，可見高校市場潛力宏大。 5、申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄挪動銀行或手機(jī)銀行網(wǎng)站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為挪動銀行客戶，享用手機(jī)銀行為您提供的查詢、繳費支付等效力；或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點，簽約勝利后即可享用全面的挪動銀行效力；手機(jī)銀行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約。 第七章 挪動銀行營銷方案群眾媒體的運用 A)報紙：選定本地主流媒體投放平面廣告軟文+硬廣 B)電視：與江西主流頻道協(xié)作，并設(shè)相關(guān)節(jié)目專欄冠名資助，銀聯(lián)知識知識搶答 C互聯(lián)網(wǎng)：在公司現(xiàn)有的網(wǎng)站 天涯在線 校內(nèi)網(wǎng)等專業(yè)SNS網(wǎng)站展開籠統(tǒng)包裝，活動炒作，事件營銷或者專題，投票鼓勵高校用戶自自助開通

30、 D戶外媒體: 針對高校群體印刷DM單頁，海報 易拉寶 (E)本地電臺 :選定電臺進(jìn)展定向推行SIMULRADIO) (F) DEM直銷整理江西各個高校正學(xué)生同過,進(jìn)展定向郵件宣傳 (二) 深度渠道推行A)江西銀聯(lián)各營業(yè)廳，挪動業(yè)務(wù)效力商營業(yè)網(wǎng)點：鋪設(shè)DM單頁海報 易拉寶 (B)各協(xié)作銀行：鋪設(shè)DM單頁，海報，易拉寶 (C)江西省各高校鋪設(shè)DM單頁海報易拉寶 (E)景德鎮(zhèn)室內(nèi)公交 ,巴士傳媒車身廣告,挪動電視 (F)短信群發(fā):有針對性高校用戶進(jìn)展短息宣傳(三大力促銷配合A)現(xiàn)有用戶發(fā)掘促銷：針對現(xiàn)有銀行帥卡用戶進(jìn)展發(fā)掘促銷，促使其改動消費方式。 詳細(xì)方式：一切運用銀聯(lián)刷卡消費的用戶均可恣意一次

31、刷卡消費的POS單據(jù)免費晉級為挪動銀行體驗用戶，免費期為一年 (B)新用戶開辟促銷：以返話費為突破口，吸引寬廣高校學(xué)生嘗試與運用效力 詳細(xì)方式：凡嘗試運用挪動銀行的用戶，采用發(fā)短信的方式對效力帶來的時髦新覺得進(jìn)展評價或投票，即獲當(dāng)月運用信息費，或延伸免費試用期 (C)新老客戶穩(wěn)定促銷： 1對運用挪動銀行的的用戶進(jìn)展定期抽獎，使其穩(wěn)定，長期的運用效力 2對用戶加強(qiáng)跟蹤管理，盡量為用戶提供各種增值效力來吸引客戶長期的運用該產(chǎn)品，如銀聯(lián)的促銷信息，消費小知識，短信效力等(四)現(xiàn)場促銷：選定目的用戶群集中，商業(yè)消費氣氛濃重的高校 區(qū)進(jìn)展現(xiàn)場促銷推行活動詳細(xì)方式:在獎品的鼓勵下，由主持人采用游戲的方式帶

32、著在場的觀眾了解熟習(xí)本效力，并進(jìn)展效力現(xiàn)場辦理。獎品設(shè)置如下：IMB筆記本電腦 時髦蘋果iPhone 手機(jī) 佳能數(shù)碼相機(jī)每年四期： 一等獎1名，IMB筆記本電腦 ，價值7500元 二等獎3名，時髦蘋果iPhone 手機(jī)，價值4500元、 三等獎5名，佳能數(shù)碼相機(jī)，價值4000元 僥幸獎2500名，手機(jī)話費充值卡，價值15元這些獎品特性符合目的消費群體的口味，必將激起目的群體的極大興趣，且獎品購買本錢不高。 活動獎項 獎品類型 分期數(shù)量 總數(shù)量 金額合計 一等獎IMB筆記本電腦1430000二等獎時髦蘋果iPhone 手機(jī)31254000三等獎佳能數(shù)碼相機(jī)52080000僥幸獎手機(jī)話費充值卡10

33、00400060000總計 224000五挪動銀行自動來?；顒油菩信矂鱼y行與學(xué)校達(dá)成協(xié)議，學(xué)校提供場地給挪動銀行，他們根據(jù)銀行的最新優(yōu)惠政策來學(xué)校舉行大型的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)活動，主要有一下活動： 1、挪動銀行參與學(xué)校的大型文藝活動資助。銀行資助學(xué)校大型活動，經(jīng)過獨家冠名權(quán)來針對手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)展推行，闡明手機(jī)銀行的各種便利效力，以及優(yōu)惠政策。2、舉行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主題展現(xiàn)會?？梢约s請挪動銀行和同行公司一同舉行一個中小型的展現(xiàn)會，制造籠統(tǒng)展板，但在展出挪動銀行業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)以當(dāng)前流行的挪動銀行業(yè)務(wù)為主，并輔以展出先進(jìn)但有能夠是后起之秀的挪動銀行業(yè)務(wù)，以高給校學(xué)生既緊追情勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。挪動銀行

34、業(yè)務(wù)展現(xiàn)會可一舉二得，既得到了高校學(xué)生的的認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了本身優(yōu)勢，為下一步人才貯藏奠定了根底。同時也可以了解到未來銀行的開展趨勢。3、挪動銀行與系院專業(yè)掛鉤，支持系院專業(yè)建立。挪動銀行可以與電子商務(wù)、金融管理、電子等專業(yè)的系進(jìn)展協(xié)作，開展經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的活動，針對挪動銀行各方面產(chǎn)生的問題可以活動競賽工程為載體，尋覓處理問題的方案。這樣不僅可以提高高校生對專業(yè)知識的運用和創(chuàng)新才干，而且可以為挪動銀行處理一些問題以及把握未來電子銀行、挪動銀行的開展趨勢，并且可以為挪動銀行提供一些人才。4、利益聯(lián)盟：與高校建立利益共同體，加大排他深度和力度。返還學(xué)生話費作為與校方分成，返還期限可根據(jù)不

35、同的學(xué)校適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，每個地市必需指定獨一的代理商專門擔(dān)任資金操作。例如在全省全部高校實施，估計分成規(guī)模約1000萬元/年 設(shè)備資助：向院系提供信息化教學(xué)設(shè)備，主要包括臺式電腦，筆記本電腦，投影儀等六挪動銀行的信息推行經(jīng)過博客和微博對挪動銀行的相關(guān)信息進(jìn)展推行。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展，博客的“知名度甚為廣泛，尤其是在知識、年輕群體，可謂“群眾根底廣泛，而近來開展迅速的微博，也“甚得人心。以騰訊博客，新浪微博為例：在中國，絕大多數(shù)知識及年輕群體都擁有一個QQ賬號，并其中的大部分都擁有博客，而在校園里絕大多數(shù)的學(xué)生都可以有本人的QQ，其中大部分也開通了博客和微博。經(jīng)過校園博客推行挪動銀行。 挪動銀行挪

36、動銀行引見區(qū)：這片區(qū)域的文章要以適用性、可信性、可讀性的方針撰寫；同時配以網(wǎng)絡(luò)視頻、相片等以添加界面的閱讀數(shù)和可觀性。文章、視頻及相片主要以個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行為宣傳對象。 理財片區(qū)：寫和轉(zhuǎn)載一些程度高、專業(yè)性強(qiáng)的文章其中要有挪動銀行挪動銀行業(yè)務(wù)為主體。 挪動銀行挪動銀行討論區(qū)：針對在運用挪動銀行電子銀行網(wǎng)銀和手機(jī)銀行過程中所遇到的問題與訪友交流，和約請挪動銀行電子銀行相關(guān)任務(wù)人員參與討論和交流并給以疑問的解答，以到達(dá)在做營銷的同時又提升了售后效力質(zhì)量加強(qiáng)客戶體驗?！拔膴蕝^(qū)：可以搜集一些明星文娛，體育文娛新聞添加博客的豐富性，提高網(wǎng)頁的訪問量設(shè)立友誼鏈接：將挪動銀行的官網(wǎng)，以及其它與挪動銀行有關(guān)

37、的網(wǎng)頁有機(jī)的鏈接起來，構(gòu)成一個整體。經(jīng)過校園“微博來推行。微博用起來非常的簡單，經(jīng)過廣播的方式來播放信息，這就要求廣播的發(fā)布言語要簡練有價值，可以引起博友的共鳴與轉(zhuǎn)播。同時也要求銀行的專職人員的介入，才干加強(qiáng)壓服力。在學(xué)校的貼吧進(jìn)展推行，討論有關(guān)挪動銀行的體驗，和感受，或撰寫相關(guān)挪動銀行的產(chǎn)品情況和新動態(tài)。發(fā)布各種類型的關(guān)于挪動銀行的提問；明晰的看到相關(guān)的問題的最新回復(fù)； 針對用戶的回復(fù)進(jìn)展回答；約請朋友參與本人的挪動銀行圈子。第七章 風(fēng)險分析與控制 這么多銀行業(yè)務(wù)在一部小小的手機(jī)上實現(xiàn)，普通人恐怕要問，挪動銀行平安嗎？個人信息、銀行賬戶密碼等資料在無線傳輸會不會泄露？手機(jī)喪失后相關(guān)資料會不會

38、被人竊??？在HYPERLINK baike.baidu/view/1554.htm日本，高度注重挪動銀行的平安管理，終端可以直接運用Java和SSL，買賣的信號經(jīng)過了多重加密，平安保證技術(shù)近于完美，再加上與各銀行間運用專線網(wǎng)。因此，消費者對這一業(yè)務(wù)的信任程度非常高。 下面我們從挪動銀行獨有的平安特性及系統(tǒng)層、運用層、客戶關(guān)懷的手機(jī)喪失問題等四個方面引見挪動銀行的平安性。 一、挪動銀行獨特的平安特性 一客戶身份信息與手機(jī)號碼的綁定手機(jī)不同于電腦等設(shè)備，隨身攜帶是它的一個重要特性，現(xiàn)代人根本上離不開它，即使喪失也會很快發(fā)現(xiàn)，并且手機(jī)號碼也已成為個人的身份識別標(biāo)志。同其它電子銀行渠道相比，挪動銀行平

39、安性最具以下特點 1是客戶身份信息與手機(jī)號碼建立了獨一綁定關(guān)系，經(jīng)過綁定手機(jī)號進(jìn)展登錄運用?？蛻暨\用挪動銀行效力時，必需運用其開通挪動銀行效力時所指定的手機(jī)號碼，也就是說，只需客戶本人的手機(jī)才干以該客戶的身份登錄挪動銀行，他人是無法經(jīng)過其它手機(jī)登錄。 2與網(wǎng)上銀行共用一個動態(tài)口令牌，經(jīng)過一分鐘改動一次的動態(tài)口令來進(jìn)展身份校驗； 3) 在買賣時，還要用動態(tài)口令再次驗證。同時我們會有登錄的維護(hù)、監(jiān)控，買賣限額的控制等一整套監(jiān)控措施來保證客戶的平安。這種硬件的身份識別方法，加上登錄密碼的驗證與控制，建立了客戶身份信息、手機(jī)號碼、登錄密碼三重維護(hù)機(jī)制，構(gòu)建了挪動銀行業(yè)務(wù)獨特的平安特性。二封鎖的通訊網(wǎng)絡(luò)

40、防黑客木馬攻擊大家熟習(xí)的網(wǎng)上銀行風(fēng)險，很大程度上由于其處于開放性的互聯(lián)網(wǎng)，容易遭到黑客攻擊，特別是黑客經(jīng)過放置惡意的木馬程序，非法獲取客戶的賬戶信息和密碼，導(dǎo)致風(fēng)險的存在。而挪動銀行處于相對封鎖的挪動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，并且手機(jī)終端本身沒有一致的操作系統(tǒng)等病毒所需的繁殖環(huán)境，因此，挪動銀行業(yè)務(wù)幾乎不受黑客和木馬程序的影響，其平安性也大大提高。 二、系統(tǒng)層的平安為確?！芭矂鱼y行的平安，挪動銀行在技術(shù)層面采用了多種先進(jìn)的加密手段和方法，即要保證挪動銀行的平安又不失便利性。一建立平安通道挪動銀行整個系統(tǒng)全程采用端對端的加密數(shù)據(jù)傳送方式,買賣數(shù)據(jù)在傳送之前,手機(jī)端必需和挪動銀行效力器端建立平安通道。由于客戶第一次登陸需用提供客戶賬號和密碼等關(guān)鍵信息，挪動銀行系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)采用1024位的RSA公鑰加密,驗證客戶信息和DES密鑰，假設(shè)正確，那么客戶和效力器端銜接就建立起。二數(shù)據(jù)傳輸全程加密挪動銀行系統(tǒng)采用硬件方式實現(xiàn)RSA和DES的加、解密算法，數(shù)據(jù)在傳輸過程中全程加密，此方式的實現(xiàn)即保證了系統(tǒng)運算的速度，又確保了挪動銀行效力的實時性、平安性和可靠性。三防數(shù)據(jù)破壞，確保數(shù)據(jù)的完好性對于一切買賣數(shù)據(jù)，手機(jī)和銀行加密機(jī)都會對買賣數(shù)據(jù)進(jìn)展摘要處置，產(chǎn)生買賣數(shù)據(jù)的校驗信息，以防止數(shù)據(jù)在傳輸中途被修正或喪失。假設(shè)接納到數(shù)據(jù)的摘要驗證不經(jīng)過，即以為數(shù)據(jù)被破壞