盛大網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)模式設(shè)計(jì)研究

1、.wd.wd.wd.盛大網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)模式研究摘 要當(dāng)今中國(guó)的網(wǎng)游行業(yè)可謂風(fēng)起云涌。一方面，網(wǎng)游市場(chǎng)繼續(xù)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)總值已達(dá)349多億。另一方面，網(wǎng)游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前加劇，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致玩家忠誠(chéng)度下降，原有的運(yùn)營(yíng)模式受到了極大挑戰(zhàn)。對(duì)此“免費(fèi)成為網(wǎng)游行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵詞。做為網(wǎng)絡(luò)游戲和新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，盛大自成立以來，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，持續(xù)變革，其開創(chuàng)的“免費(fèi)游戲，增值服務(wù)的模式已成為網(wǎng)游行業(yè)的主流模式。本文對(duì)公司“盛大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展分析，研究盛大游戲商業(yè)模式的開展，重點(diǎn)研究“盛大游戲模式免費(fèi)模式；總結(jié)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的一般商業(yè)模式，提出成功的商業(yè)模式免費(fèi)模式的 基本條件和免費(fèi)模式創(chuàng)新的途徑。通過對(duì)盛

2、大游戲免費(fèi)模式的研究，希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響以及有所啟示，盛大網(wǎng)絡(luò)游戲模式轉(zhuǎn)變對(duì)于所處其他行業(yè)的企業(yè)開展也會(huì)有所啟示。同時(shí)有助于我們把握網(wǎng)絡(luò)游戲的未來走向；有助于理解網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商、代理商獲取利潤(rùn)的途徑；有利于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的安康開展。關(guān)鍵詞：盛大網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)游戲；免費(fèi)模式Free Pattern of Shanda GamesAbstractChinas online game industry of today can be described as turbulent.On the one hand,Online game market continues to grow rapid

3、ly, the market value has reached over 349 million.On the other hand, an unprecedented online games market competition intensifies, the industry homogeneity serious, leading to decline in the player loyalty, the old business model has been a great challenge.This free has become a keyword in the onlin

4、e games industry. As a leader in the field of online games and the new economy, since the establishment of SHANDA Entertainment, active restructuring, continuous change, it created a free game, value-added services model has become the main mode of the online games industry. In this paper,we carry o

5、n the analysis of the company shanda networking, We research the development of commercial mode about shanda online game, focus on shanda game mode - free mode; The paper summarizes the general commercial online game operator model, this paper puts forward the successful business model - free mode b

6、asic conditions and free pattern innovation approach. Through the study on the model of grand game free online game industry, and hopes to inspire influence and model changes, shanda networking game in other industries for the enterprise development will also get some enlightments. Also helps us to

7、grasp the future direction of network game; Help to understand the network game developers, agents profit approach; Our country to the healthy development of the network games market.Key words：Shanghai SHANDA Entertainment；Online game；Free pattern目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc2943559031引言1HYPE

8、RLINK l _Toc2943559042盛大網(wǎng)絡(luò)相關(guān)背景概述1HYPERLINK l _Toc2943559052.1 盛大網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介1HYPERLINK l _Toc2943559062.1.1 公司概況1HYPERLINK l _Toc2943559072.1.2 盛大的產(chǎn)品和服務(wù) PAGEREF _Toc294355907 h 2HYPERLINK l _Toc2943559082.2 盛大網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)歷程 PAGEREF _Toc294355908 h 2HYPERLINK l _Toc2943559092.2.1 代理起家 PAGEREF _Toc294355909 h 2HYPER

9、LINK l _Toc2943559102.2.2 轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)游戲公司3HYPERLINK l _Toc2943559113 解析盛大網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式3HYPERLINK l _Toc2943559123.1 網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式分類3HYPERLINK l _Toc2943559133.1.1 收費(fèi)網(wǎng)游3HYPERLINK l _Toc2943559143.1.2 免費(fèi)網(wǎng)游3HYPERLINK l _Toc2943559153.2 盛大網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式轉(zhuǎn)變過程4HYPERLINK l _Toc2943559163.2.1 ?傳奇?的時(shí)間收費(fèi)模式4HYPERLINK l _Toc

10、2943559173.2.2 從收費(fèi)網(wǎng)游向免費(fèi)網(wǎng)游的轉(zhuǎn)變4HYPERLINK l _Toc2943559184盛大網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)模式的實(shí)施和開展5HYPERLINK l _Toc2943559194.1 “免費(fèi)模式的決策與實(shí)施5HYPERLINK l _Toc2943559204.2 “免費(fèi)模式實(shí)施收入評(píng)價(jià)6HYPERLINK l _Toc2943559214.3 “免費(fèi)模式的深入改進(jìn)6HYPERLINK l _Toc2943559224.3.1“免費(fèi)模式對(duì)運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)的改進(jìn)7HYPERLINK l _Toc2943559234.3.2 版本開發(fā)與運(yùn)營(yíng)操作的評(píng)價(jià)方法7HYPERLINK l _T

11、oc2943559244.3.3“免費(fèi)模式下的差異化運(yùn)營(yíng)7HYPERLINK l _Toc2943559254.3.4 流失用戶的跟蹤和挽回8HYPERLINK l _Toc2943559264.4 “免費(fèi)模式的長(zhǎng)期開展8HYPERLINK l _Toc2943559274.4.1 盛大的公司戰(zhàn)略“3C：Content，Community, Commerce！9HYPERLINK l _Toc2943559284.4.2 盛大的戰(zhàn)略布局9HYPERLINK l _Toc2943559295盛大網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)模式的啟示9HYPERLINK l _Toc2943559305.1 新盈利模式的探索9H

12、YPERLINK l _Toc2943559315.2 新網(wǎng)游渠道的打造10HYPERLINK l _Toc2943559325.3 新開展市場(chǎng)的拓展10HYPERLINK l _Toc2943559336完畢語(yǔ)10HYPERLINK l _Toc294355934參考文獻(xiàn)11HYPERLINK l _Toc294355935致謝121引言當(dāng)今中國(guó)的網(wǎng)游行業(yè)可謂風(fēng)起云涌。一方面，網(wǎng)游市場(chǎng)繼續(xù)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)總值已達(dá)349多億。另一方面，網(wǎng)游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前加劇，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致玩家忠誠(chéng)度下降，原有的運(yùn)營(yíng)模式受到了極大挑戰(zhàn)。對(duì)此“免費(fèi)成為網(wǎng)游行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵詞。做為網(wǎng)絡(luò)游戲和新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，

13、盛大自成立以來，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，持續(xù)變革，其開創(chuàng)的“免費(fèi)游戲，增值服務(wù)的模式已成為網(wǎng)游行業(yè)的主流模式。隨著電子產(chǎn)業(yè)的飛速開展，網(wǎng)絡(luò)游戲也快速地開展起來。網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈涉及的環(huán)節(jié)很復(fù)雜。當(dāng)今流行的網(wǎng)絡(luò)游戲收費(fèi)方式包括點(diǎn)卡、包時(shí)卡、道具卡客戶端、資料片收費(fèi)、游戲功能收費(fèi)，每種收費(fèi)模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)。免費(fèi)游戲仍可以作為一個(gè)重要的服務(wù)工程提供給廣闊網(wǎng)民，在提供免費(fèi)游戲的同時(shí)，增加用戶對(duì)收費(fèi)游戲的需求。盛大網(wǎng)絡(luò)公司探索了新的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲收費(fèi)模式。本文對(duì)公司“盛大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展分析，研究盛大游戲商業(yè)模式的開展，重點(diǎn)研究“盛大游戲模式免費(fèi)模式；總結(jié)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的一般商業(yè)模式，提出成功的商業(yè)模式免費(fèi)模式的 基本條件和

14、免費(fèi)模式創(chuàng)新的途徑。通過對(duì)盛大游戲免費(fèi)模式的研究，希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生影響以及有所啟示，盛大網(wǎng)絡(luò)游戲模式轉(zhuǎn)變對(duì)于所處其他行業(yè)的企業(yè)開展也會(huì)有所啟示。同時(shí)有助于我們把握網(wǎng)絡(luò)游戲的未來走向；有助于理解網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商、代理商獲取利潤(rùn)的途徑；有利于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的安康開展。本文希望由“免費(fèi)模式的研究，能夠?yàn)槊赓M(fèi)在實(shí)踐中的應(yīng)用提供更多可資借鑒的經(jīng)歷，希望企業(yè)能夠獲得更多的盈利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與玩家的雙贏。2 盛大網(wǎng)絡(luò)相關(guān)背景概述2.1 盛大網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介2.1.1 公司概況盛大網(wǎng)絡(luò)成立于1999年11月，總部位于中國(guó)華東的上海市，在美國(guó)納斯達(dá)克上市。目前，公司已開展成為員工2500人，集網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售

15、為一體，涉足周邊產(chǎn)品、出版物，形成立體化品牌經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，成為市值超過百億的大型集團(tuán)化、國(guó)際化企業(yè)1。作為領(lǐng)先的互動(dòng)娛樂媒體企業(yè)，盛大網(wǎng)絡(luò)通過盛大游戲、盛大文學(xué)、盛大在線等主體和其它業(yè)務(wù)，向廣闊用戶提供多元化的互動(dòng)娛樂內(nèi)容和服務(wù)。盛大游戲擁有國(guó)內(nèi)最豐富的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線，向用戶提供包括大型多人在線角色扮演游戲MMORPG、高級(jí)休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿足各類用戶的普遍娛樂需求。盛大文學(xué)通過整合國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)力量，構(gòu)建國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺(tái)，增進(jìn)讀者和作者之間的互動(dòng)交流，并依托原創(chuàng)故事，推動(dòng)實(shí)體出版、影視、動(dòng)漫、游戲等其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的開展。盛大在線是專為無物流的文化

16、和虛擬產(chǎn)品提供的數(shù)字出版平臺(tái)，通過完善的數(shù)據(jù)分發(fā)和支持系統(tǒng)、銷售支付計(jì)費(fèi)系統(tǒng)以及客戶服務(wù)系統(tǒng)等，為廣闊互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供優(yōu)選渠道，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制專業(yè)化的用戶服務(wù)體系。盛大其他投資公司還提供家庭棋牌平臺(tái)、電子競(jìng)技平臺(tái)、手機(jī)互動(dòng)娛樂、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)音樂等在內(nèi)的適合不同年齡層次用戶群的互動(dòng)娛樂產(chǎn)品，深受廣闊用戶的歡迎。截止到2010年3月31日，盛大擁有的累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)超過8億2。2.1.2盛大的產(chǎn)品和服務(wù)盛大網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)領(lǐng)先的互動(dòng)娛樂傳媒公司。盛大網(wǎng)絡(luò)為用戶提供一系列時(shí)下受歡迎的大型多人網(wǎng)絡(luò)游戲、休閑益智游戲與在線競(jìng)技游戲，同時(shí)提供動(dòng)漫、文學(xué)、音樂等豐富的相關(guān)娛樂內(nèi)容。盛大的互動(dòng)

17、娛樂平臺(tái)凝聚了龐大的家庭用戶群體，各年齡層的玩家均可以借由盛大互動(dòng)娛樂平臺(tái)與其它成千上萬的玩家互動(dòng)。盛大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域從網(wǎng)絡(luò)卡通開展到網(wǎng)絡(luò)游戲，并逐步擴(kuò)大到互動(dòng)娛樂傳媒乃至上下游產(chǎn)業(yè)3。盛大網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品與服務(wù)組成圖如下：圖1-1 盛大網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品與服務(wù)組成圖資料來源：艾瑞市場(chǎng)咨詢 HYPERLINK :/ iresearch .cn :/ iresearch .cn，2011年4月29日iresearch-2006年盛大財(cái)務(wù)研究報(bào)告2.2 盛大網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)歷程2.2.1 代理起家盛大網(wǎng)絡(luò)代理韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲?傳奇?起家(2001年9月2002年10月)。在此階段，盛大成功改變了游戲產(chǎn)業(yè)的格局。2001年11

18、月盛大公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)8 0以上的份額都在經(jīng)營(yíng)日本JSS公司的?石器時(shí)代?的華義、經(jīng)營(yíng)中華游戲網(wǎng)的?金庸群俠傳?的智冠等中國(guó)臺(tái)灣游戲運(yùn)營(yíng)商手中。僅僅用了一年半，盛大網(wǎng)絡(luò)把?傳奇?做到了占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲68的市場(chǎng)份額，據(jù)估計(jì)2002年盛大的進(jìn)帳超過6億元人民幣，純利潤(rùn)超過1億元人民幣，每天的收入超過100萬人民幣。2.2.2 轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)游戲公司通過并購(gòu)、代理和自主研發(fā)，盛大網(wǎng)絡(luò)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)游戲公司(2003年1月2004年5月)。在此階段，盛大與韓國(guó)韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲公司AetozSOFT的合作出現(xiàn)裂痕，盛大開場(chǎng)調(diào)整開展戰(zhàn)略，向主營(yíng)自主知識(shí)產(chǎn)

19、權(quán)的游戲商轉(zhuǎn)變。盛大通過運(yùn)營(yíng)韓國(guó)游戲，了解了網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)作方式、熟悉了網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)特點(diǎn)、摸清了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的脈絡(luò)、積累了巨大的財(cái)富，唯一的劣勢(shì)就是缺乏技術(shù)。盛大通過最快捷的方式一并購(gòu)來獲得了技術(shù)。在2003年7月推出了自己的第一款網(wǎng)絡(luò)游戲?傳奇世界?，憑借盛大的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，立刻成為盛大公司的主要收入來源之一。在盛大成為國(guó)內(nèi)業(yè)界的龍頭老大時(shí)，開場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)探索，而在美國(guó)納斯達(dá)克股票市場(chǎng)成功上市為國(guó)際市場(chǎng)探索提供了準(zhǔn)備工作。3 解析盛大網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式3.1 網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式分類3.1.1收費(fèi)網(wǎng)游“收費(fèi)網(wǎng)游是指以出售游戲時(shí)間為盈利模式的網(wǎng)絡(luò)游戲4。在受到2006年“免費(fèi)網(wǎng)游大規(guī)模出現(xiàn)的沖擊，?

20、魔獸世界?、?夢(mèng)幻西游?等網(wǎng)游仍然繼續(xù)著點(diǎn)卡收費(fèi)運(yùn)營(yíng)的腳步。一方面玩家已經(jīng)習(xí)慣這種收費(fèi)模式，另一方面也有賴于這幾款游戲的品質(zhì)與營(yíng)運(yùn)商的服務(wù)。眾所周知，一款新游戲剛出來公測(cè)的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)爆滿的現(xiàn)象，但是公測(cè)過后進(jìn)入收費(fèi)階段將很容易流失大量玩家。公測(cè)后進(jìn)入收費(fèi)階段的第一個(gè)季度的贏利情況可以說是給該款游戲作最后“打分。3.1.2 免費(fèi)網(wǎng)游“免費(fèi)網(wǎng)游是指游戲時(shí)間免費(fèi)，游戲增值服務(wù)收費(fèi)為贏利模式的網(wǎng)絡(luò)游戲。如道具卡、裝備卡、雙倍經(jīng)歷卡等。這一模式也被業(yè)界稱為IB模式(item billing，即道具銷售)5。以出賣游戲內(nèi)容賺錢，包括道具、情節(jié)和廣告等為賣點(diǎn)的“免費(fèi)網(wǎng)游。由于游戲降低了價(jià)格門檻，初期就能吸

21、引大量玩家投入游戲，隨著游戲的進(jìn)展，一些玩家開場(chǎng)不滿足運(yùn)營(yíng)商提供的免費(fèi)服務(wù)，而愿意為消費(fèi)內(nèi)容而付費(fèi)。而道具收費(fèi)模式最大的弊病就是經(jīng)常損害著游戲的平衡性與公平性?！皬?qiáng)行采用道具銷售的模式只會(huì)破壞游戲的平衡性及公平性，加快游戲的死亡?！坝螒蛑晕耍艽蟪潭壬鲜且?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)相對(duì)公平的規(guī)那么和空間，讓參與者可以暫時(shí)拋棄現(xiàn)實(shí)世界貧富貴賤的區(qū)別，在同一個(gè)起跑線上競(jìng)爭(zhēng)。6游戲的人可以憑借自己的努力在這個(gè)虛擬的世界里享受現(xiàn)實(shí)生活中難以實(shí)現(xiàn)的榮譽(yù)和認(rèn)同。但是，一些道具的出售卻無情地將這些最該保衛(wèi)的規(guī)那么打破。長(zhǎng)此以往，收到破壞的將是整個(gè)游戲公平競(jìng)賽的空間。有些網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商人采取殺雞取卵的方法來刺激自

22、己的道具銷量并從中間謀取利潤(rùn)，最終受害的將是整個(gè)游戲。從另外一個(gè)角度來看“免費(fèi)游戲，出售游戲某些內(nèi)容能最大限度地于最短時(shí)間內(nèi)滿足玩家的需要，減少游戲勞動(dòng)過程，加快享受游戲結(jié)果，同時(shí)也提高了運(yùn)營(yíng)商的自身利益。不過這種方式相對(duì)來說是一種不公平的游戲方式，能不能把握好道具與公平性之間的平衡就要看游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)功底了。3.2 盛大網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式轉(zhuǎn)變過程3.2.1 ?傳奇?的時(shí)間收費(fèi)模式“時(shí)間收費(fèi)制是最古老的一種收費(fèi)方式，在中國(guó)已走過了近十個(gè)年頭。在2000到2005年期間，時(shí)間收費(fèi)制一直是以主流收費(fèi)模式呈現(xiàn)在我們眼前。2001年9月，?傳奇?開場(chǎng)公測(cè)，2個(gè)月后正式收費(fèi)，僅過了一個(gè)月，?傳奇

23、?的投資就已完全收回。資料顯示，2001年盛大網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)收入為16億元。到2002年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，盛大網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)占有率已到達(dá)68，凈收入到達(dá)2475億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展和玩家對(duì)網(wǎng)游需求的多樣性，時(shí)間收費(fèi)開場(chǎng)出現(xiàn)瓶頸。時(shí)間收費(fèi)方式給玩家的游戲態(tài)度造成了一些影響。在計(jì)時(shí)收費(fèi)的游戲中，因?yàn)橛螒蛸M(fèi)用每時(shí)每刻都在消耗，所以玩家在游戲里變得更加緊張，無所事事的聊天成為一種較為奢侈的活動(dòng)，玩家們更傾向于用盡量少的時(shí)間獲得盡量多的利益。對(duì)于一些玩家來說，網(wǎng)絡(luò)游戲不僅是一種娛樂，也是一種生活狀態(tài)。一些玩家喜歡把大量的時(shí)間都投入在游戲中，計(jì)時(shí)收費(fèi)模式會(huì)降低這類玩家的投入快感，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間玩游戲的玩家來說，消費(fèi)也會(huì)

24、顯得太高。從外表上看，游戲運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)就是游戲的維護(hù)，只和提供游戲服務(wù)的時(shí)間有關(guān)。但實(shí)際上，玩家對(duì)游戲的需要并不是只有游戲正常運(yùn)行那么簡(jiǎn)單。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲線下交易的流行，玩家對(duì)于虛擬道具，虛擬財(cái)產(chǎn)的需要也越來越強(qiáng)烈。一局部玩家希望能夠用金錢來?yè)Q取游戲中的虛擬財(cái)富，從而節(jié)省游戲時(shí)間，另一局部玩家那么愿意提供自己在游戲中的“勞作，從而能掙一些錢。這兩類玩家形成了網(wǎng)絡(luò)游戲的線下交易市場(chǎng)，從而讓代練、游戲幣交易等活動(dòng)大為興盛。3.2.2 從收費(fèi)網(wǎng)游向免費(fèi)網(wǎng)游的轉(zhuǎn)變2005年11月24日、28日和29日，盛大先后宣布三款主打游戲?夢(mèng)幻國(guó)度?、?熱血傳奇?和?傳奇世界?實(shí)行“永久免費(fèi)，拋棄原有的計(jì)時(shí)收費(fèi)

25、的商業(yè)模式。也就是說，盛大將不再根據(jù)玩家的上線時(shí)間來收費(fèi)，而是靠銷售各種虛擬“道具與提供增值服務(wù)來獲得收入。對(duì)于這個(gè)有些匪夷所思的免費(fèi)，業(yè)界一片嘩然，“陳天橋瘋了成為了最直接的解釋。媒體們與華爾街口徑一致的對(duì)盛大的“免費(fèi)模式表示“難以理解。因?yàn)樵?005年四季度，也就是盛大宣布“游戲免費(fèi)、進(jìn)展商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的首季，他們看到的是：?jiǎn)渭緝籼潛p高達(dá)人民幣5.389億元的巨虧財(cái)報(bào)7。然而誰也沒料到，免費(fèi)模式在中國(guó)運(yùn)行成功的速度是那么快。2007年，盛大以一份漂亮的財(cái)報(bào)證明“游戲免費(fèi)，道具收費(fèi)模式的正確性。該年第三季度財(cái)報(bào)顯示，盛大網(wǎng)絡(luò)凈利潤(rùn)達(dá)3180萬美元。對(duì)于這個(gè)成績(jī)，一向謹(jǐn)言慎行的陳天橋用“近乎完美

26、來形容。這已經(jīng)是2005年第四季度之后盛大連續(xù)第七個(gè)季度保持高速增長(zhǎng)。4 盛大網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)模式的實(shí)施和開展4.1 “免費(fèi)模式的決策與實(shí)施在盛大網(wǎng)絡(luò)選擇“免費(fèi)模式的過程中，既有行業(yè)諸種經(jīng)歷的借鑒，還有充分的方案設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)測(cè)算，整個(gè)決策過程經(jīng)歷約半年才完全決定。事實(shí)上，整個(gè)決策過程是通過層層推理而出，轉(zhuǎn)型的思考是一步步地進(jìn)展，逐漸的提煉出模式元素，又一步步地進(jìn)展改進(jìn)，根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)決定是否正式實(shí)施。增值服務(wù)商業(yè)模式早已存在，并不是一個(gè)創(chuàng)新的概念，盛大最早應(yīng)用于休閑游戲(如?泡泡堂?等)，在MMORPG中也有所應(yīng)用，但僅是訂閱模式的補(bǔ)充，所占比例較小。2005年開場(chǎng)，先后有韓國(guó)、中國(guó)的數(shù)個(gè)游戲運(yùn)營(yíng)商開

27、場(chǎng)采取此種商業(yè)模式，有成功也有失敗，但規(guī)模均較小。在盛大采取此模式前，缺乏以證明此種模式能夠規(guī)?；瘧?yīng)用、復(fù)制，也沒有較為系統(tǒng)的理論總結(jié)。2005年7月開場(chǎng)，盛大決定要進(jìn)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以扭轉(zhuǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)整體上的頹勢(shì)，增值服務(wù)商業(yè)模式作為最可行的一種方式，提上了決策議程。第一步，盛大用了近2個(gè)月的時(shí)間，收集市面上已有的增值服務(wù)模式，研究其具體設(shè)計(jì)；并采集盛大自身數(shù)款游戲現(xiàn)有商業(yè)模式的諸項(xiàng)數(shù)據(jù)，測(cè)算新商業(yè)模式需要到達(dá)何種指標(biāo)才可超越現(xiàn)有商業(yè)模式。新模式的收入必須可以規(guī)模化，才有實(shí)施的意義。第二步，根據(jù)對(duì)其他游戲所采用的增值服務(wù)方式的借鑒、盛大自身對(duì)此模式的初步經(jīng)歷，甚至是“私服所采用的一些經(jīng)營(yíng)方式，開場(chǎng)進(jìn)

28、展增值服務(wù)商業(yè)模式的游戲版本開發(fā)。9月初，第一個(gè)新模式的版本開發(fā)完成。第三步，開場(chǎng)進(jìn)展新版本的更新與測(cè)試。由于網(wǎng)絡(luò)游戲 基本是采取“區(qū)、組的服務(wù)器構(gòu)造，各個(gè)服務(wù)器之間相互獨(dú)立，例如?傳奇世界?共有400組服務(wù)器，因此新版本最初僅在單個(gè)服務(wù)器上進(jìn)展更新試驗(yàn)。經(jīng)過約1個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)，將實(shí)際數(shù)據(jù)與測(cè)算的數(shù)據(jù)比照，檢驗(yàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)是否與預(yù)期相符，對(duì)更新后用戶的行為數(shù)據(jù)、付費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析，很快開發(fā)了第二個(gè)版本。經(jīng)過數(shù)個(gè)版本的改進(jìn)、測(cè)試、驗(yàn)證，實(shí)驗(yàn)的服務(wù)器數(shù)量也逐步增加，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的可信度逐步提高。第四步，經(jīng)過大量而慎重的測(cè)試，數(shù)據(jù)說明，采用新的模式，游戲的收入與原模式下 基本相當(dāng)。但新模式還有數(shù)個(gè)可提

29、高的潛力點(diǎn)，一是免費(fèi)后，用戶數(shù)歲時(shí)間還會(huì)有相當(dāng)?shù)奶岣撸瑢?duì)整個(gè)收入根基會(huì)有明顯的改觀；二是新的模式翻開了用戶消費(fèi)向上的空間，不再局限于一天24小時(shí)的限制，隨著新模式的深入研究，還能開發(fā)出更多、更好的增值服務(wù)，用戶ARPU還具有相當(dāng)?shù)奶嵘臻g。經(jīng)過上述眾多慎重的準(zhǔn)備工作，盛大最終決定正式采用“免費(fèi)戰(zhàn)略。2005年12月，盛大宣布旗下?熱血傳奇?、?傳奇世界?、?夢(mèng)幻國(guó)度?三款占據(jù)80收入的游戲“全面免費(fèi)，正式宣告游戲運(yùn)營(yíng)模式的全面轉(zhuǎn)型，震驚業(yè)界!84.2 “免費(fèi)模式實(shí)施收入評(píng)價(jià)經(jīng)過2006年全年的實(shí)施，“免費(fèi)戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)上取得了巨大的成功。 單位：億人民幣圖 1-2 盛大“免費(fèi)模式的戰(zhàn)略布局圖資料來

30、源：盛大網(wǎng)絡(luò)：2005、2006、2007年年度、季度財(cái)務(wù)報(bào)表。從圖1-2可以看到，盛大的季度收入在2005年第二季度到達(dá)最頂峰，第三季度略有下降，第四季度的收入實(shí)質(zhì)上是包含2個(gè)月的收費(fèi)模式收入與1個(gè)月的免費(fèi)模式收入。在2006年第一季度，收入環(huán)比為993，已經(jīng)證明“免費(fèi)模式是正確的，收入能力強(qiáng)于收費(fèi)模式。從2006年第一季度至2007年第二季度，保持每個(gè)季度5-10左右的增長(zhǎng)速度，“免費(fèi)模式交出了一份滿意的收入成績(jī)單。4.3 “免費(fèi)模式的深入改進(jìn)“免費(fèi)模式實(shí)施之后，對(duì)公司運(yùn)作的許多方面都提出了改進(jìn)的要求，而“免費(fèi)模式本身也需要持續(xù)的改進(jìn)。4.3.1“免費(fèi)模式對(duì)運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)的改進(jìn)在“收費(fèi)模式下

31、，收入公式為：收入=活潑用戶數(shù)*平均在線時(shí)長(zhǎng)*時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用。因?yàn)闀r(shí)長(zhǎng)費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定，增加收入的主要方法集中在提升活潑用戶數(shù)與拉長(zhǎng)用戶的平均在線時(shí)長(zhǎng)，表達(dá)為提升平均同時(shí)在線人數(shù)(=活潑用戶數(shù)*平均在線時(shí)長(zhǎng))。實(shí)施“免費(fèi)模式之后，收入公式為：收入=活潑用戶數(shù)*用戶付費(fèi)率*ARPU。提升收入的方法轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣哂脩舾顿M(fèi)率，及提高ARPU(ARPU-AverageRevenuePerUser, 即每用戶平均收入)，在線時(shí)間不再是核心指標(biāo)9。整個(gè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系以及相關(guān)報(bào)表，都圍繞此變化展開調(diào)整，以準(zhǔn)確反映實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。4.3.2 版本開發(fā)與運(yùn)營(yíng)操作的評(píng)價(jià)方法實(shí)行“免費(fèi)模式后，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的版本開發(fā)、運(yùn)營(yíng)操作的評(píng)價(jià)，

32、相對(duì)收費(fèi)模式下有了質(zhì)的飛躍。之前，游戲的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)僅表達(dá)整體性指標(biāo)，如活潑用戶數(shù)、總收入等，而整體性指標(biāo)的變化是由哪個(gè)具體的版本內(nèi)容或運(yùn)營(yíng)操作產(chǎn)生的影響，無法從原有的模式中獲知。例如，某游戲更新一個(gè)新版本，其中含有3項(xiàng)新功能，更新后收入提升12。在時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)模式下，運(yùn)營(yíng)管理人員無法知道收入提升是由新版本中哪一項(xiàng)功能改進(jìn)帶來，因?yàn)橛脩羰腔\統(tǒng)的為整個(gè)游戲付費(fèi)，新版本確實(shí)帶來價(jià)值，但用戶并不明確而有針對(duì)性地進(jìn)展付費(fèi)。在免費(fèi)模式下，用戶為他所喜好的增值服務(wù)付費(fèi)，各項(xiàng)指標(biāo)在數(shù)據(jù)上區(qū)清楚確，給用戶帶來的價(jià)值可以準(zhǔn)確歸結(jié)為某一個(gè)具體的增值服務(wù)。這對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理人員評(píng)價(jià)版本開發(fā)、運(yùn)營(yíng)操作提供了更加翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，

33、能夠更有效的依據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)改進(jìn)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)方法10?！懊赓M(fèi)戰(zhàn)略實(shí)施后，盛大收入的聯(lián)系提高，很大程度來自于準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與詳盡的分析對(duì)“免費(fèi)戰(zhàn)略的持續(xù)改進(jìn)。4.3.3“免費(fèi)模式下的差異化運(yùn)營(yíng) 在訂閱模式下，網(wǎng)絡(luò)游戲是作為一個(gè)囫圇的產(chǎn)品提供給用戶，所有用戶承受一樣的服務(wù)，營(yíng)銷亦是無差異地面對(duì)所有用戶。當(dāng)然，在用戶構(gòu)造簡(jiǎn)單的情況下，差異化運(yùn)營(yíng)也沒有明顯價(jià)值。當(dāng)進(jìn)入“免費(fèi)模式的階段，用戶出現(xiàn)明顯的區(qū)分，從消費(fèi)為0的不付費(fèi)用戶，到月付費(fèi)超過千元的“VIP用戶，消費(fèi)金額落差巨大，用戶行為更是千差萬別。面對(duì)多樣化的用戶構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)首要的任務(wù)，便是設(shè)計(jì)不同層次的增值服務(wù)，以滿足用戶個(gè)性化的要求。從用戶行為特

34、性的角度，盛大將用戶分為“有錢人、“聰明人、“勤快人三個(gè)類群?！坝绣X人屬于高消費(fèi)意愿的用戶，偏向于通過購(gòu)置增值服務(wù)，獲得更好的游戲體驗(yàn)?！奥斆魅藢儆谟螒蚣记筛叩挠脩?，他們相當(dāng)了解游戲規(guī)那么，操作技巧熟練，喜歡通過自身技巧獲得較高的游戲樂趣?！扒诳烊藢儆趯?duì)游戲了解中等，主要依靠勤勉來獲得較高游戲樂趣。三類人群在游戲中缺一不可，相互之間的互動(dòng)、交易形成了穩(wěn)定而豐富的游戲社會(huì)體系。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲必須根據(jù)三類群體的不同需求，設(shè)計(jì)不同的服務(wù)類型，以滿足差異化的需求。對(duì)于“有錢人，增值服務(wù)的設(shè)計(jì)遵循“優(yōu)先體驗(yàn)、“方便快捷的原那么，推出新的服務(wù)，須讓“有錢人優(yōu)先獲得，顯示不同用戶之間的差異，并且服務(wù)的獲取方

35、式應(yīng)該簡(jiǎn)潔直觀，易于理解。例如，?傳奇世界?中提供一種“寶箱道具，付費(fèi)翻開“寶箱后，有一定時(shí)機(jī)獲得最新的增值服務(wù)，“有錢人用戶對(duì)此“寶箱的需求較為旺盛，而“勤快人那么對(duì)此沒有興趣。 基本的規(guī)那么下，“寶箱是通過殺死游戲中的怪物獲得；通過判斷殺死怪物的用戶的付費(fèi)習(xí)慣，增加“有錢人用戶獲得“寶箱的比例，等于是將這個(gè)增值服務(wù)更多的送到“有錢人用戶手中，提高了這個(gè)服務(wù)的付費(fèi)頻率?！奥斆魅藷嶂杂谔魬?zhàn)自己，游戲提供的服務(wù)如果過于簡(jiǎn)單、直白，沒有挑戰(zhàn)的難度，反而讓此類用戶失去樂趣。此類用戶在游戲中消費(fèi)比例中等，但他們是用戶群體中的意見領(lǐng)袖，對(duì)用戶導(dǎo)向較強(qiáng)?！扒诳烊艘话愫筒桓顿M(fèi)用戶掛鉤在一起，他們寧可通過較長(zhǎng)

36、時(shí)間、繁瑣步驟使用根基服務(wù)，也不愿意為增值服務(wù)付費(fèi)。對(duì)于此類用戶，游戲還是必須設(shè)計(jì)合理的根基服務(wù)，保障用戶不付費(fèi)也可以獲得根基的游戲樂趣，以維持足夠大的“勤快人用戶基數(shù)。足夠的用戶基數(shù)，是潛在付費(fèi)用戶的根基。4.3.4 流失用戶的跟蹤和挽回 流失用戶的挽回一直是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)中的重要問題，留住一個(gè)老用戶所帶來的價(jià)值，遠(yuǎn)大于吸引一個(gè)新用戶增加的價(jià)值。但是在收費(fèi)模式下，用戶間的消費(fèi)差異較小，因?yàn)橐粋€(gè)人最多一天24小時(shí)付費(fèi)，難以衡量核心用戶與普通用戶。如果對(duì)所有流失用戶一視同仁地進(jìn)展跟蹤、挽回措施，成本過高，操作不經(jīng)濟(jì)。而在“免費(fèi)模式之后，用戶之間消費(fèi)差異大幅擴(kuò)大，用戶間區(qū)清楚確。從流失用戶的跟蹤、挽

37、回措施上，可以集中于歷史消費(fèi)額度較高的VIP用戶，采用 、郵件聯(lián)系，贈(zèng)送點(diǎn)卡等方式，拉動(dòng)流失用戶重返游戲。客戶服務(wù)部門的職能也隨此改變，由原先單純的成本中心，變?yōu)榫哂芯植坷麧?rùn)中心的特征。4.4 “免費(fèi)模式的長(zhǎng)期開展“免費(fèi)模式轉(zhuǎn)型成功后，盛大需要進(jìn)一步讓公司整體戰(zhàn)略與“免費(fèi)模式相協(xié)調(diào)，以“免費(fèi)模式作為公司戰(zhàn)略的核心，由此展開各條線的戰(zhàn)略布局。4.4.1 盛大的公司戰(zhàn)略“3C：Content，Community, Commerce！11圍繞“免費(fèi)模式，盛大公司戰(zhàn)略制定為“Content,Community,Commerce!1.Content：指最好的內(nèi)容，對(duì)應(yīng)“CSP模式的“Come。一切可以吸

38、引用戶的內(nèi)容、服務(wù)，都可以讓用戶Come。2 munity：指平臺(tái)，背后是用戶社區(qū)，對(duì)應(yīng)“CSP模式的“Stay。不管是平臺(tái)還是社區(qū)，相對(duì)內(nèi)容都是具有相當(dāng)?shù)恼承?，一切用戶要離開的地方都不讓他離開，讓他Stay。3 merce：指有效的商業(yè)模式，對(duì)應(yīng)“CSP模式的“Pay。一切用戶滿意了并且有增值服務(wù)的地方才能Pay。4.4.2 盛大的戰(zhàn)略布局對(duì)“3C的公司戰(zhàn)略進(jìn)展布局，盛大將公司戰(zhàn)略規(guī)劃為“內(nèi)容產(chǎn)銷平臺(tái)、用戶服務(wù)平臺(tái)、員工作業(yè)平臺(tái)3個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，以及一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)“樹立一個(gè)受尊重企業(yè)的品牌12。1.內(nèi)容產(chǎn)銷平臺(tái)與“Content對(duì)應(yīng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品生命周期管理、經(jīng)歷積累與推廣、并以高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞降姆?/p>

39、法執(zhí)行目標(biāo)。2.用戶服務(wù)平臺(tái)與“Community對(duì)應(yīng)，通過各種方法將用戶沉淀在盛大的平臺(tái)上。用戶服務(wù)平臺(tái)的橫向主線，既是為內(nèi)容產(chǎn)銷平臺(tái)的“n個(gè)統(tǒng)一建設(shè)執(zhí)行平臺(tái)，以統(tǒng)一的方式將所有工程貫穿，讓用戶在各個(gè)游戲中能夠自由、無縫的穿行，表達(dá)盛大平臺(tái)的意義?！皀個(gè)統(tǒng)一主要包含統(tǒng)一賬號(hào)、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一安全、統(tǒng)一幫助、統(tǒng)一廣告、統(tǒng)一積分等多項(xiàng)內(nèi)容13。用戶服務(wù)平臺(tái)的縱向主線是用戶的成長(zhǎng)主線，從新用戶、老用戶、用戶數(shù)據(jù)三個(gè)方面著手，建設(shè)方針分為三個(gè)角度：服務(wù)于應(yīng)用，吸引新用戶：用內(nèi)容為吸引，疏通吸引管道，通過優(yōu)秀內(nèi)容將新用戶吸引到盛大的平臺(tái)上。服務(wù)于新用戶，沉淀老用戶：注重用戶的沉淀，通過新用戶的保護(hù)、培訓(xùn)

40、、鼓勵(lì)，將新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶，最終成為盛大的平臺(tái)用戶。服務(wù)老用戶，沉淀數(shù)據(jù)：通過盛大7年運(yùn)營(yíng)所記錄的用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)展深入的數(shù)據(jù)挖掘，尋找用戶的行為規(guī)那么，以歷史數(shù)據(jù)輔助判斷當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的安康狀態(tài)。3.員工作業(yè)平臺(tái)員工作業(yè)平臺(tái)的方針是象管理游戲一樣管理公司，象服務(wù)用戶一樣服務(wù)員工。網(wǎng)絡(luò)游戲是一個(gè)虛擬的社會(huì)，用戶的行為也遵循現(xiàn)實(shí)世界的心理原那么，因此用戶與員工在本質(zhì)上對(duì)滿足人性的需求是一致的，管理公司同管理游戲有很大的相似性。例如，游戲中的級(jí)別對(duì)應(yīng)員工的專業(yè)職級(jí)，游戲中的稱號(hào)對(duì)應(yīng)專業(yè)職稱，職業(yè)訓(xùn)練營(yíng)對(duì)應(yīng)各游戲業(yè)務(wù)支持中心，游戲的經(jīng)歷值對(duì)應(yīng)著量化的考核機(jī)制。在公司管理設(shè)計(jì)上借鑒游戲，同時(shí)以服務(wù)的理念對(duì)待員

41、工，首先滿足員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，通過實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值。當(dāng)然，游戲內(nèi)強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就，而公司強(qiáng)調(diào)組織成就，需要有針對(duì)的進(jìn)展調(diào)整。4.樹立一個(gè)受尊重企業(yè)的品牌盛大是網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，這不僅僅意味著收入的領(lǐng)先，還需要對(duì)行業(yè)有相當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)。盛大的目標(biāo)是樹立一個(gè)受尊重企業(yè)的品牌，做一個(gè)有實(shí)力、有思想、有個(gè)性、有責(zé)任的企業(yè)。5盛大網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)模式的啟示5.1 新盈利模式的探索網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)目前的高速開展得益于商業(yè)模式的成功轉(zhuǎn)變，即從按時(shí)間收費(fèi)向“游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)的模式轉(zhuǎn)變，這一模式不僅讓盛大等老牌游戲廠商進(jìn)一步開展壯大，也讓一些后來者迅速做大，但免費(fèi)模式帶來的高速增長(zhǎng)即將成為過去，可是對(duì)于新的盈利模式，終

42、究是怎樣一種變化金山公司2008年首款新作，神話戰(zhàn)爭(zhēng)題材網(wǎng)游?封神榜2?，采用的具有創(chuàng)新性的“先用道具，再付費(fèi)的“信用卡機(jī)制收費(fèi)模式，可以算是一種探索。而雅虎前不久，將400多款游戲免費(fèi)提供給用戶下載使用，營(yíng)收渠道是在這些游戲中嵌入廣告，也可以算作一種嶄新嘗試。就在前不久，巨人對(duì)?征途2?推出全新的公平游戲模式，最主要的一個(gè)方面就是取消RMB道具商城，不出售RMB道具，在游戲里，花錢玩家充值并從其他玩家手里購(gòu)置物品時(shí)，系統(tǒng)只按5%收取手續(xù)費(fèi)，95%被不花錢玩家獲得。至于終究哪種盈利模式會(huì)成為時(shí)間、道具之后的具有里程碑意義的第三種盈利模式，短時(shí)間內(nèi)，恐怕還難有突破和定論14。5.2 新網(wǎng)游渠道的

43、打造社區(qū)游戲化現(xiàn)在已經(jīng)成了一個(gè)熱門話題。社區(qū)和網(wǎng)游的融合，在未來將成為一種大趨勢(shì)。社區(qū)和網(wǎng)游的結(jié)合，目前雖然還處于探索期，但是幾乎沒有多少異議，社區(qū)的圈子粘性中增加網(wǎng)游的娛樂元素，確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)合。5.3 新開展市場(chǎng)的拓展國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)漸趨白熱，雖然中國(guó)有著龐大的用戶群體，可是在不斷有網(wǎng)游新軍殺入的情況下，這個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有紅海跡象。走出國(guó)門，開拓新疆土，現(xiàn)在已經(jīng)成為很多網(wǎng)游企業(yè)的戰(zhàn)略首選。盛大、金山等網(wǎng)游企業(yè)，早已經(jīng)布局海外，并且取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。網(wǎng)游出口的利潤(rùn)率很高，一個(gè)游戲出口賺到的錢比國(guó)內(nèi)多，國(guó)際網(wǎng)游市場(chǎng)廣闊，中國(guó)是十幾億美金的市場(chǎng)，國(guó)外加起來是中國(guó)的幾倍，中國(guó)網(wǎng)游企業(yè)走向海外，能夠迅速找到空白市場(chǎng)。此外，出口有利于向其他企業(yè)學(xué)習(xí)，傳播中國(guó)文化。應(yīng)該說，海外市場(chǎng)是一片廣闊天地，網(wǎng)游企業(yè)完全能夠大有作為15。6 完畢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)需求潛力巨大，而當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已近非常劇烈，市場(chǎng)逐步成熟。真正有遠(yuǎn)見、有長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)應(yīng)該抓住行業(yè)的開展規(guī)