員工素質(zhì)提升計(jì)劃3篇

1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)員工素質(zhì)提升計(jì)劃3篇篇一：?jiǎn)T工綜合素質(zhì)提升計(jì)劃（1059字）良好的銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售人員與銷售團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的銷售人員需要先天優(yōu)勢(shì)與后天培養(yǎng)的能力相結(jié)合，銷售團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，良好的銷售口才、優(yōu)秀的組織能力、還要具有大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更需要一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)，因此，公司就需要培養(yǎng)自己的優(yōu)秀的銷售人員，搭建一個(gè)平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)彼此的共贏。所以，為了提高我公司銷售人員的整體素質(zhì)，為員工提供一個(gè)相互交流經(jīng)驗(yàn)、技巧的平臺(tái)，為增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感、提高整體凝聚力，特制訂此計(jì)劃。門(mén)店員工提升培訓(xùn)部分門(mén)店培訓(xùn)以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)為主，如：產(chǎn)品講解、

2、訂貨、開(kāi)單、售后問(wèn)題的判斷與處理、打包裝、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)成員配合等。有利于提高員工對(duì)本店產(chǎn)品的熟悉程度有利于提高員工的文化底蘊(yùn)和職業(yè)素質(zhì)有利于有效利用員工工作中的業(yè)余時(shí)間有利于安撫不穩(wěn)定的員工提高店面管理人員的執(zhí)行力2.培訓(xùn)的內(nèi)容公共基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)業(yè)務(wù)基本技能優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)交流與分享其中前兩項(xiàng)由店長(zhǎng)帶領(lǐng)員工結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、報(bào)紙等媒介進(jìn)行學(xué)習(xí)，后兩項(xiàng)由店長(zhǎng)指派優(yōu)秀員工組織學(xué)習(xí)。每天每項(xiàng)半小時(shí)，具體時(shí)間根據(jù)店內(nèi)情況自行安排4.門(mén)店培訓(xùn)的考核及獎(jiǎng)懲考核指標(biāo)包括工作日志、月度總結(jié)工作日記由門(mén)店的店長(zhǎng)每天編寫(xiě)（要求包括每名導(dǎo)購(gòu)當(dāng)天學(xué)習(xí)情況的匯報(bào)（店長(zhǎng)休息可由店員代寫(xiě)）、記錄當(dāng)天的銷售情況、顧客量、顧

3、客瀏覽次數(shù)最多的產(chǎn)品、銷售中遇到的問(wèn)題及解決方案、門(mén)店培訓(xùn)的執(zhí)行情況和結(jié)果。月度總結(jié)包括當(dāng)月個(gè)人銷售情況、個(gè)人銷售任務(wù)完成率、銷售情況變化原因、綜合素質(zhì)評(píng)分項(xiàng)目等。未編寫(xiě)工作日志的按規(guī)定給予10元/次的處罰，沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)的按規(guī)定給予30元/次的處罰，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽查。集體培訓(xùn)活動(dòng)部分集體培訓(xùn)活動(dòng)是指比賽、知識(shí)競(jìng)賽、實(shí)景演練、拓展訓(xùn)練等，以此檢驗(yàn)員工的日常學(xué)習(xí)情況。一、集體活動(dòng)項(xiàng)目二、集體活動(dòng)的目的豐富員工業(yè)余生活、活躍心情、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)檢驗(yàn)店內(nèi)培訓(xùn)的成果提高員工對(duì)公司的向心力和整體凝聚力發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)價(jià)值的員工提高員工對(duì)各項(xiàng)必備知識(shí)和技能的熟練度在日常團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中磨合感情提高骨干力量的執(zhí)行能力設(shè)流動(dòng)紅旗激勵(lì)員工斗志三、其他1、集體活動(dòng)的獎(jiǎng)懲（待定）2、集體活動(dòng)的時(shí)間3、集體活動(dòng)每月一次（競(jìng)賽類或拓展類）4、每周二培訓(xùn)店長(zhǎng)和儲(chǔ)備干部（用學(xué)習(xí)資料）注：因集體活動(dòng)種類多樣，所以獎(jiǎng)懲待活動(dòng)方案通過(guò)后再行定奪。集體活