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1、Word文檔 一個(gè)好的文案該怎么寫公關(guān)稿對(duì)于文案來(lái)說(shuō),公關(guān)稿無(wú)疑是一個(gè)比較頭疼的事情,當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)突然要你寫一篇公關(guān)稿出來(lái)的時(shí)候,你應(yīng)當(dāng)怎么做?怎么才能抓住用戶的心思寫出一篇優(yōu)秀的文案出來(lái)?下面就讓帶大家來(lái)了解一下。 公司新品上市,你突然接到領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù):寫篇公關(guān)稿,那種能爆火的哦!。 當(dāng)時(shí)的你一臉懵逼,產(chǎn)品見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)、用都沒(méi)用過(guò),發(fā)布會(huì)也不讓去,咋寫啊?抱著懷疑的態(tài)度,你上網(wǎng)找到一篇你覺(jué)得還不錯(cuò)的文章,心里開(kāi)頭有些欣喜,覺(jué)得這一篇似乎可以抄一下。(心里話:哈哈哈,我太有才華啦。) 于是,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的軟磨硬泡、七拼八湊,你最終寫成一篇類似XX產(chǎn)品全新上市,帶來(lái)行業(yè)巨大變革的文章,交給了領(lǐng)導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)
2、看過(guò),假裝看懂了,還幫你修改了標(biāo)題驚喜!XX產(chǎn)品全新上市,帶來(lái)行業(yè)巨大變革,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批改心悅誠(chéng)服,并露出謝主隆恩的諂媚。 領(lǐng)導(dǎo)看著你,也散發(fā)一種栽培有方的喜悅,你們倆相互瞅了對(duì)方一眼,那分明就是心領(lǐng)神會(huì)、惺惺相惜、相見(jiàn)恨晚的情感,霎時(shí)間讓其他同事們都嫉妒不已。 這就是大多數(shù)人寫作公關(guān)稿時(shí)的日常。 看標(biāo)題你也知道,這樣的內(nèi)容不行能有效傳播,也不會(huì)為品牌帶來(lái)形象與價(jià)值的提升。這種公關(guān)稿還活在上個(gè)世紀(jì)之中,它們還沉醉在以往紙媒時(shí)代的信息壟斷當(dāng)中,完全不適用于今日這個(gè)完全開(kāi)放話題無(wú)邊界人人都是載體的社會(huì)。 從2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)啟,我們每個(gè)人其實(shí)都被手機(jī)牽著鼻子走,社會(huì)形態(tài)和生活方式都在發(fā)生
3、顛覆式巨變,公共關(guān)系也無(wú)疑裹挾其中。 因此,想要寫出美麗的公關(guān)稿,需要真正理解當(dāng)下行業(yè)中公關(guān)稿的傳播動(dòng)機(jī),依據(jù)媒介、受眾、內(nèi)容多維度變遷輸出公關(guān)稿,從而真正影響消費(fèi)認(rèn)知,推動(dòng)大眾消費(fèi)。 一、新變化:權(quán)威說(shuō)的也不算 眾所周知,公關(guān)稿是通過(guò)第三方媒體角度,向外界傳播企業(yè)聲音的一種傳播方式,它介于新聞和廣告之間,更加單獨(dú)、客觀,也更加簡(jiǎn)單取得受眾信任。 公關(guān)的最終目的和廣告殊途同歸:建立認(rèn)知,從而塑造品牌。 公關(guān)是別人來(lái)夸我,廣告是我來(lái)夸我自己,兩者核心區(qū)分在于說(shuō)話方不同,前者更加中立,所以更信任。 以往公關(guān)行業(yè)塑造品牌方形象最常用的方式就是開(kāi)會(huì)(發(fā)布會(huì)/試駕會(huì)/公益等形式)邀請(qǐng)媒體參加(媒介部同事
4、邀約)發(fā)稿傳播(改改通稿發(fā)布媒體),當(dāng)然其中涉及許多內(nèi)容、環(huán)節(jié)、話術(shù)等的設(shè)置,有的也需要公關(guān)大事的策劃,但是一般規(guī)律差不多。 公關(guān)稿是其中一個(gè)重要的溝通橋梁,是站在品牌角度向大眾傳播供應(yīng)的官方資料,猶如企業(yè)發(fā)言人一樣,是正式公文的核心內(nèi)容。 但是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將每個(gè)個(gè)體放大以后,相應(yīng)的割裂了權(quán)威媒體的影響力,并帶來(lái)幾個(gè)方面的新變化: 1. 媒體權(quán)威性被消解:隨著信息獵取渠道和觸媒窗口的增多,以往權(quán)威媒體就是權(quán)威話術(shù)的狀況漸漸式微,媒體權(quán)威正在被新媒體消解。 2. 資訊類客戶端成為大眾獵取信息新窗口:不同人群獵取信息的窗口不同,形成認(rèn)知不斷分化的現(xiàn)象。你在電視前看新聞聯(lián)播,我在今日頭條看資訊,
5、他在新浪微博刷消息。 3. 信息大爆炸:1條訊息在人們腦海中只存在幾秒鐘,之后便被各種信息流沉沒(méi),因此需要花費(fèi)更大精力、更多財(cái)力進(jìn)行信息轟炸,否則難以形成認(rèn)知。 4. 全社會(huì)消遣至上的氣息:使得明星八卦類信息更加簡(jiǎn)單傳播,并且贏得更多傳播者。 5. 搜尋權(quán)在大眾手中:大眾搜尋什么信息,就獵取什么內(nèi)容,資訊類平臺(tái)就精準(zhǔn)推送什么信息,以至于公關(guān)新聞?lì)愘Y訊很難進(jìn)入一般消費(fèi)者心智。 媒介環(huán)境的變化,讓公關(guān)稿傳播漸漸變得更加困難,而或公關(guān)或廣告的終極問(wèn)題是品牌傳播,即如何在消費(fèi)者心智中創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的認(rèn)知。這就要求,公關(guān)稿寫作需要充分考慮環(huán)境的影響: 1. 公關(guān)稿必需塑造最新的信息,查找新是公關(guān)稿寫作的
6、關(guān)鍵,由于媒體只喜愛(ài)報(bào)道新的東西,而不是更好的東西。 2. 更聚焦的媒介投放,太多太多的媒體平臺(tái)要求你有一雙慧眼,選出最合適媒體組合投放形式,進(jìn)而創(chuàng)建強(qiáng)有力的信息傳播方案,獵取更有大的投入產(chǎn)出比。 3. 讀標(biāo)題時(shí)代,需要從眾多新聞當(dāng)中脫穎而出,需要與眾不同的標(biāo)題,一則公關(guān)稿是和更多公關(guān)稿競(jìng)爭(zhēng)用戶時(shí)間,所以需要產(chǎn)出不同標(biāo)題以應(yīng)對(duì)于不同平臺(tái),令其內(nèi)容得到更多曝光。 二、新受眾:我不聽(tīng)我不聽(tīng)我不聽(tīng) 回到十年前,試想一下人們獵取信息的媒體途徑有哪些?爺爺奶奶背通過(guò)報(bào)紙、廣播獲得信息,家庭成員通過(guò)電視、車載廣播獵取信息,還有更多人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獵取資訊。 那時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)也基本由三大門戶和幾個(gè)論壇把持,各平臺(tái)
7、還是采納PGC的產(chǎn)出方式,內(nèi)容需要進(jìn)行專業(yè)審核,所以那時(shí)候平臺(tái)具有主動(dòng)權(quán),而受眾還大多數(shù)是聽(tīng)眾,并不是信息的參加者和加工者。 如今,一切都轉(zhuǎn)變了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,受眾成為一個(gè)一個(gè)生動(dòng)的個(gè)體,他們也有自己的閱讀習(xí)慣、發(fā)聲渠道,而且每個(gè)人都大量產(chǎn)生冗雜內(nèi)容,不斷刷存在感,刷自我價(jià)值認(rèn)知。 可以說(shuō),我們每個(gè)人都是噪音的制造者,也是噪音的享受者。 受眾不僅僅是傾聽(tīng)的對(duì)象,同時(shí)他們也開(kāi)頭走入信息中心,獵取片段內(nèi)容加入自我閱歷,擴(kuò)大某個(gè)話題或某個(gè)故事,成為看法領(lǐng)袖。受眾也開(kāi)頭分化,分化成令人不解的各式形態(tài): 1. 你永久不會(huì)懂我的圈層文化:不同信息塑造不同認(rèn)知,產(chǎn)生不同愛(ài)好,同時(shí)也形成不同的圈層,受眾
8、由于愛(ài)好不同從而形成信息壁壘,誕生你永久不會(huì)懂我的圈層文化。一個(gè)圈層很難理解另一個(gè)圈層,這讓不同的人寄生于不同的群體之中,越來(lái)越分化。 2. 要死就死在手機(jī)端:如今已經(jīng)很少有人訂報(bào)紙,除了某些有學(xué)問(wèn)有文化的老頭老太太,如今全部人獵取信息的主渠道轉(zhuǎn)向手機(jī)端,尤其是當(dāng)我奶奶都開(kāi)頭用智能手機(jī)的時(shí)候,全部人吃喝玩樂(lè)都是通過(guò)手機(jī)來(lái)完成,因此手機(jī)端成為主戰(zhàn)場(chǎng)。 3. 離我越近越可信的信任圈:世界打開(kāi)了,人心卻封閉了,人們?nèi)缃裥湃稳Τ尸F(xiàn)我親人伴侶圈我喜愛(ài)的KOL媒體報(bào)道廣告其他訊息的狀態(tài),離我越近、跟我關(guān)系越好的,更加令人信任,也更加親近。 4. 可以再短一點(diǎn):由于信息太多,大眾時(shí)間又少,短視頻興起,對(duì)于閱
9、讀類的文章,大眾要求越短越好,很少有人真正讀進(jìn)去。 不聽(tīng)大道理成為大眾接受信息的偏好,受眾選擇性認(rèn)同自己最親近人的看法,而且對(duì)于篇幅的訴求越來(lái)越少。 因此,公關(guān)稿寫作也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整: 1. 同一核心信息,依據(jù)不同投放渠道,進(jìn)行不同標(biāo)題、內(nèi)容的包裝,令其滿意不同圈層文化的趣味屬性; 2. 手機(jī)客戶端作為獵取留意力的主要戰(zhàn)場(chǎng),權(quán)威媒體樹(shù)大旗,新媒體資訊大號(hào)kol作為主要發(fā)聲窗口,組合媒介形式,掩蓋更廣范圍; 3. 新聞內(nèi)容必需更抓眼球,核心信息埋在新聞當(dāng)中,讓受眾讀過(guò)之后,只留下一個(gè)主要印象:這條新聞挺有意思,XX品牌原來(lái)是這樣的。 只有成為受眾的一部分,了解受眾的喜好,才能真正創(chuàng)作出讓讀
10、者感愛(ài)好的文章,讓品牌通過(guò)公告稿的形式留下印象。 三、新內(nèi)容:查找傳播杠桿 媒介環(huán)境變了,信息受眾變了,同樣公關(guān)稿的內(nèi)容創(chuàng)作也需要重新激活,三種方式可以促使公關(guān)稿內(nèi)容價(jià)值提升: 1. 反差制造新穎感 學(xué)過(guò)新聞的人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話:狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞。人們對(duì)于超出預(yù)期的事物永久都有共享欲,而且記憶更加深刻。 因此,好的公關(guān)稿需要查找出品牌信息的新穎點(diǎn),將其作為傳播杠桿,撬動(dòng)大眾認(rèn)知,產(chǎn)生深度影響。 怎么來(lái)制造新穎點(diǎn)呢? 列舉品牌關(guān)鍵信息1、關(guān)鍵信息2、關(guān)鍵信息3,思索哪個(gè)信息點(diǎn)可能與受眾基本認(rèn)知存在反差?將該關(guān)鍵信息重點(diǎn)突出,生成具有傳播點(diǎn)的內(nèi)容。 比如,雙十一明星送貨:李行亮送手機(jī)遇
11、男神反被撩、京東618請(qǐng)來(lái)明星送貨 高圓圓、柳巖等當(dāng)快遞員等新聞,內(nèi)容自身就帶有傳播屬性,這也是幾年前比較流行的營(yíng)銷手段。 其中的反差點(diǎn)是明星高高在上的身份光環(huán)與快遞員悄悄無(wú)聞的平淡之間的沖突,以此制造新聞,自身便帶傳播點(diǎn)。 以上此類營(yíng)銷大事,通常適用于新產(chǎn)品、新物流類的話題熱點(diǎn)炒作,其公關(guān)稿件內(nèi)容必需強(qiáng)力突出這種反差,在文章中潛伏一些品牌信息點(diǎn),便可以在更多媒介平臺(tái)發(fā)布,從而吸引受眾閱讀,悄無(wú)聲息地接受品牌信息。 同樣的,還有許多類似的大事,比如某些創(chuàng)意面膜,在功能趨同的狀況下,便在包裝和形態(tài)上下功夫,產(chǎn)出新的變化,讓其成為新內(nèi)容的制造者,從而提升自身話題性。 2.制造學(xué)問(wèn)優(yōu)越感 攀比心理是
12、人性,全部人都不能擺脫掉。人們盼望通過(guò)別人的確定以及崇拜獲得滿意,無(wú)論是提出某個(gè)觀點(diǎn)、共享某個(gè)話題、帶來(lái)某種思索等等,都可以通過(guò)呈現(xiàn)與表達(dá)突出自己的優(yōu)越感。 許多深度公關(guān)稿件,通常就是此類內(nèi)容。如36氪、虎嗅等平臺(tái)產(chǎn)出的公關(guān)觀點(diǎn)類內(nèi)容,它主要面對(duì)行業(yè)類專業(yè)用戶以及深度閱讀受眾。 此類文章通過(guò)拆解背后故事、某種行業(yè)洞見(jiàn)等方式,在解讀品牌商業(yè)模式的時(shí)候,傳播出學(xué)問(wèn)優(yōu)越感,既共享了觀點(diǎn)或方法論,又傳播品牌核心信息。 比如:當(dāng)某品牌爆火以后,網(wǎng)絡(luò)上便會(huì)有許多商業(yè)模式的解讀,其中有一部分就是品牌主自己邀請(qǐng)撰稿人創(chuàng)作的,從而推升企業(yè)品牌形象的升級(jí)。 這種通過(guò)營(yíng)造學(xué)問(wèn)落差的方式,用第三方視角客觀呈現(xiàn),顯得專
13、業(yè)且沒(méi)有廣告嫌疑,更簡(jiǎn)單傳播。 一文讀懂小米商業(yè)模式、小米鐵人三項(xiàng)商業(yè)模式背后的真相、蘋果暴跌損失可能達(dá)到約28億美元,背后的商業(yè)規(guī)律你知道嗎?等文章都是此類。 3. 高頻熱點(diǎn)話題綁定 許多時(shí)候,品牌主的產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)低頻消費(fèi)品,或者它自身實(shí)在沒(méi)有特殊新的點(diǎn),這時(shí)候就需要聯(lián)系某個(gè)高頻熱點(diǎn),通過(guò)與此話題綁定,創(chuàng)作出新話題內(nèi)容,作為傳播點(diǎn)。 舉一個(gè)例子:方太油煙機(jī)之前做過(guò)一個(gè)廣告,它們將油煙機(jī)這個(gè)不曾被常常爭(zhēng)論的耐用產(chǎn)品,與高頻話題護(hù)膚、呼吸疾病、眼睛健康等家庭話題進(jìn)行聯(lián)系,產(chǎn)出買高端護(hù)膚品保養(yǎng)皮膚。但抵不過(guò)低質(zhì)量油煙機(jī)的摧殘這樣的廣告,就是通過(guò)綁定高頻熱點(diǎn)話題,將品牌植入其中,產(chǎn)生一種新的關(guān)聯(lián),讓方太公關(guān)形象更加貼近家庭生活守護(hù)者定位。 同理,假如你需要買一款新車,也可以將主要信息綁定婚戀話題等與大眾生活相關(guān),比如:大空間討丈母娘歡心居家男必備車型等,讓公關(guān)稿內(nèi)容緊貼大眾關(guān)懷話題,如此借助高頻話題吸引更多人關(guān)注。 除了內(nèi)容規(guī)劃以外,在投放媒介上,需要依據(jù)不同渠道轉(zhuǎn)變傳播話術(shù),比如:知乎平臺(tái)通常以問(wèn)題形式撰寫文章,UC掃瞄器上偏重震動(dòng)體,還有媒體客戶端偏向新聞標(biāo)題,同樣的內(nèi)容可以依據(jù)不同平臺(tái)更換標(biāo)題,進(jìn)而形成具有高效傳播力的內(nèi)容。 總結(jié) 1、媒體環(huán)境、觸媒習(xí)慣的
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