個(gè)人理財(cái)測(cè)試題大全

1、稗一、單選題:頒1、在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)稗放緩、處于收縮藹階段時(shí)，個(gè)人和哎家庭應(yīng)考慮（埃）扒A.增持儲(chǔ)蓄產(chǎn)胺品鞍B.增持股票頒C.增持股票型唉基金邦D.減持固定收板益類(lèi)產(chǎn)品盎標(biāo)準(zhǔn)答案：A藹2、個(gè)人理財(cái)業(yè)頒務(wù)師建立在（傲）基礎(chǔ)之上的熬銀行業(yè)務(wù)按A.法定代理關(guān)皚系阿B.委托代理關(guān)拔系絆C.存款業(yè)務(wù)關(guān)耙系背D.貸款業(yè)務(wù)關(guān)白系 熬標(biāo)準(zhǔn)答案：B半3、如果就業(yè)率叭比較高，預(yù)期未岸來(lái)家庭收入可通捌過(guò)努力勞動(dòng)獲得爸明顯增加，個(gè)人罷理財(cái)策略偏于配百置更多的（疤）敗A.國(guó)債礙B.定期存款襖C.股票鞍D.頒活期板存款伴標(biāo)準(zhǔn)答案：C拌4、經(jīng)濟(jì)處于收擺縮階段時(shí)，個(gè)人邦和家庭在資產(chǎn)的皚行業(yè)配置中應(yīng)考拜慮更多投資于（埃）行業(yè)芭A.房

2、地產(chǎn)按B.建材礙C.汽車(chē)昂D.電力背標(biāo)準(zhǔn)答案：D百5、若預(yù)期市場(chǎng)頒利率下降，投資愛(ài)者應(yīng)采取的措施把為（）熬A.增加銀行存唉款啊B.賣(mài)出手中外霸匯把C.增持固定收把益證券按D.出售手中股巴票壩標(biāo)準(zhǔn)答案：C柏6、下列不屬于艾財(cái)政政策工具的骯是()阿A.稅收霸B.在貼現(xiàn)率安C.預(yù)算癌D.財(cái)政補(bǔ)貼耙標(biāo)準(zhǔn)答案：B 板7、在經(jīng)濟(jì)處于稗擴(kuò)張階段時(shí)，個(gè)艾人和家庭應(yīng)考慮哀減少配置（襖）礙A.股票基金安B.儲(chǔ)蓄產(chǎn)品瓣C.房地產(chǎn)皚D.股哀票唉標(biāo)準(zhǔn)答案：B 捌8、與理財(cái)計(jì)劃阿相比，私人銀行哎業(yè)務(wù)更加強(qiáng)調(diào)（皚）骯A.風(fēng)險(xiǎn)性隘B.收益性吧C.建議性叭D.個(gè)性化捌標(biāo)準(zhǔn)答案：D 拔9、若預(yù)計(jì)我國(guó)鞍將出現(xiàn)持續(xù)的國(guó)拔際收支順差，

3、則爸投資者應(yīng)做出的唉相應(yīng)理財(cái)決策是癌（）搬A.增加外匯配凹置耙B.減少?lài)?guó)內(nèi)股懊票配置芭C.增加國(guó)內(nèi)基搬金配置昂D.減少?lài)?guó)內(nèi)房矮產(chǎn)配置鞍標(biāo)準(zhǔn)答案：C半二、多選題:吧10、對(duì)于個(gè)人爸而言，利率水平案的變動(dòng)會(huì)影響（辦）疤A.對(duì)存款收益拌的預(yù)期瓣B.消費(fèi)支出和癌投資決策的意愿安C.從銀行獲取翱的各種信貸的融骯資成本般D.現(xiàn)在貸款買(mǎi)安房還是將來(lái)攢夠背錢(qián)買(mǎi)房的決策靶E.購(gòu)扒買(mǎi)股襖票還是購(gòu)買(mǎi)債券爸的決定艾標(biāo)準(zhǔn)答案：A,扒B,C,D,E白11、理財(cái)顧問(wèn)半服務(wù)師指商業(yè)銀案行客戶提供的（扮）等專(zhuān)業(yè)化鞍服務(wù)。柏A.財(cái)務(wù)分析與挨規(guī)劃岸B.私人銀行挨C.投資建議八D.個(gè)人投資產(chǎn)稗品推介捌E.理財(cái)計(jì)劃 胺標(biāo)準(zhǔn)答案：A,敗

4、C,D 拌12、中華人奧民共和國(guó)商業(yè)銀吧行法明確規(guī)定安商業(yè)銀行不得從唉事（）吧A.資金業(yè)務(wù)扒B.個(gè)人理財(cái)業(yè)拌務(wù)鞍C.證券業(yè)務(wù)板D.信托業(yè)務(wù)笆E.貿(mào)易融資業(yè)罷務(wù)奧標(biāo)準(zhǔn)答案：C,愛(ài)D襖13、關(guān)于私人稗銀行業(yè)務(wù)，下列岸說(shuō)法正確的有(埃)骯A.是一種向富搬人及其家庭提供拜系統(tǒng)理財(cái)業(yè)務(wù)案B.不限于為客矮戶提供投資理財(cái)佰產(chǎn)俺品，礙還包括替客戶進(jìn)伴行個(gè)人理財(cái)?shù)?，扒但不包括法律、癌子女教育等?zhuān)業(yè)艾顧問(wèn)服務(wù)。隘C.目的是通過(guò)擺全球性的財(cái)務(wù)咨疤詢(xún)及投資顧問(wèn)，辦達(dá)到保存財(cái)富、把創(chuàng)造財(cái)富的目標(biāo)氨D.核心是個(gè)人頒理財(cái)，實(shí)際是混擺業(yè)業(yè)務(wù)耙E.產(chǎn)品與服務(wù)白的比例比一般理扮財(cái)業(yè)務(wù)中的比例翱小癌標(biāo)準(zhǔn)答案：A,巴C,D,E挨14

5、、以下哪些氨宏觀經(jīng)濟(jì)政策措骯施會(huì)對(duì)個(gè)人理財(cái)絆產(chǎn)生影響（骯）把A.加大國(guó)債發(fā)啊行量搬B.降低印花稅跋C.養(yǎng)老保險(xiǎn)制扒度敖D.提高法定存耙款準(zhǔn)備金率阿E.推行貨幣化疤分房 骯標(biāo)準(zhǔn)答案：A,拔B,D 瓣15、預(yù)期未來(lái)唉經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比較快班，處于景氣周期哀，則應(yīng)采取的個(gè)芭人理財(cái)策略有（靶熬）唉A.增加銀行儲(chǔ)把蓄搬B.減少?lài)?guó)庫(kù)拳奧的配置愛(ài)C.增加在股票鞍市場(chǎng)上的投資凹D.適當(dāng)減少房案地產(chǎn)市場(chǎng)上的投拔資襖E.適當(dāng)增加基凹金的購(gòu)買(mǎi)量 擺標(biāo)準(zhǔn)答案：B,捌C,E岸三、判斷題:頒16、如果物價(jià)骯水平是處在變動(dòng)扒之中的狀態(tài)，則案名義利率能夠反疤映理財(cái)產(chǎn)品的真柏實(shí)收益水平（敖） 標(biāo)準(zhǔn)答案瓣：錯(cuò)誤 般17、綜合理財(cái)吧服務(wù)可

6、以劃分為隘理財(cái)顧問(wèn)和理財(cái)按計(jì)劃兩類(lèi)（瓣）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)奧誤稗18、在經(jīng)濟(jì)增哎長(zhǎng)放緩、處于收鞍縮階段時(shí)，個(gè)人懊和家庭應(yīng)該買(mǎi)入爸對(duì)周期波動(dòng)比較按敏感的行業(yè)的資扳產(chǎn)，以獲取經(jīng)濟(jì)翱波動(dòng)帶來(lái)的收益瓣（）標(biāo)準(zhǔn)答案案：錯(cuò)誤 埃19、如果就業(yè)癌率比較高，熬社會(huì)霸人才供不應(yīng)求，邦預(yù)期未來(lái)家庭收襖入可通過(guò)努力勞俺動(dòng)獲得明顯增加叭，那麼個(gè)人理財(cái)百應(yīng)更多配置儲(chǔ)蓄俺產(chǎn)品類(lèi)資產(chǎn)。（瓣） 標(biāo)準(zhǔn)答鞍案：錯(cuò)誤 叭一、單選題:暗1、以下關(guān)于金搬融互換市場(chǎng)的說(shuō)邦法中，不正確的柏是（）。八A互換中可以案包含兩個(gè)以上的笆當(dāng)事人巴B貨幣互換需懊要交換等價(jià)的本巴金，而利率互換叭不需要交換本金敗C金融互換是瓣通過(guò)銀行進(jìn)行的叭場(chǎng)內(nèi)交易背D貨幣互

7、換中皚需要事先敲定匯皚率斑標(biāo)準(zhǔn)答案：C 暗2、金融市場(chǎng)中擺介分為交易中介胺和服務(wù)中介，則矮按這種劃分方式岸。下列機(jī)構(gòu)中有佰一個(gè)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)矮與其他機(jī)構(gòu)不同八，這一機(jī)構(gòu)是（岸）。 笆A深圳證隘券交拜易所艾B美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)普唉爾公司疤C普華永道會(huì)皚計(jì)師事務(wù)所拜D天元律師事壩務(wù)所 愛(ài)標(biāo)準(zhǔn)答案：A 礙3、債券面值為奧B，票面利率為八C，投資者以?xún)r(jià)絆格P購(gòu)進(jìn)債券并傲持有到期。獲得百收益率r，現(xiàn)知熬PB，則（拜）。 安ArC巴Br=C懊Cr吧Dr與C無(wú)關(guān)愛(ài)標(biāo)準(zhǔn)答案：C 隘4、投資者A欲岸投資于面值10皚0元、期限為3版年、票面利率8班、年付息一次暗的債券，并持有艾到期。若A預(yù)計(jì)癌獲得10的到皚期收益率，則A霸購(gòu)買(mǎi)

8、債券時(shí)的價(jià)斑格約為（）擺元。 敖A8902愛(ài)B104盎22疤C9503哀D1003佰標(biāo)準(zhǔn)答案：C邦5哀、下疤列關(guān)于股票的理按解，正確的是（奧）。 襖A股票是股份埃公司發(fā)行的有價(jià)斑證券，其實(shí)質(zhì)是奧公司的產(chǎn)權(quán)證明扮書(shū)胺B引起股票價(jià)邦格變動(dòng)的直接原巴因是公司盈利水礙平敖C目前我國(guó)投伴資者購(gòu)買(mǎi)股票最疤主要是為了獲得啊股息埃D優(yōu)先股的股翱利發(fā)放先于普通瓣股，但不是定額版的翱標(biāo)準(zhǔn)答案：A熬6、下列收藏品伴中，最適合普通辦投資者進(jìn)行投資板的是（）。瓣 跋A名家字畫(huà)版B唐宋古董凹C古代玉器搬D郵票凹標(biāo)準(zhǔn)答案：D 敗7、下列關(guān)于房愛(ài)地產(chǎn)投資信托理版財(cái)產(chǎn)品的說(shuō)法，拌不正確的是（熬）。 耙A可以投資于疤房地產(chǎn)抵押貸

9、款熬B收入來(lái)源包罷括房地產(chǎn)自身的扒增骯值收鞍入扮C收入來(lái)源包骯括房地產(chǎn)的租金靶收入愛(ài)D一般有政府藹財(cái)政保障 拔標(biāo)準(zhǔn)答案：D 頒8、下列關(guān)于藝壩術(shù)品投資的說(shuō)法岸，不正確的是（氨）。 唉A流通性好艾B保管難案C價(jià)格波動(dòng)大礙D一般是中長(zhǎng)背期投資 礙標(biāo)準(zhǔn)答案：A 邦9、下列關(guān)于房隘地產(chǎn)投資特點(diǎn)的斑說(shuō)法。不正確的搬是（）。 把A一項(xiàng)房地產(chǎn)把的估價(jià)等于持有巴資產(chǎn)的現(xiàn)金流收靶入的折現(xiàn)值敖B房地產(chǎn)投資般可以使用高財(cái)務(wù)吧杠桿率瓣C房地產(chǎn)價(jià)值八受政策環(huán)境、市安場(chǎng)環(huán)境和法律環(huán)敖境等因素的影響懊較大安D房地產(chǎn)的流捌動(dòng)性比證券類(lèi)產(chǎn)耙品要弱 扒標(biāo)準(zhǔn)答案：A 藹10、下列關(guān)于礙與利率掛鉤的外鞍匯理頒財(cái)產(chǎn)品的說(shuō)法，搬正確的是

10、（盎）暗A(chǔ)美元產(chǎn)品采埃用的主要是與L翱IBOR掛鉤癌B美元產(chǎn)品采邦用的主要是與H岸IBOR掛鉤安C港元產(chǎn)品采瓣用的主要是與L斑IBOR掛鉤癌D港元產(chǎn)品采敗用的主要是與S百hiBor掛鉤絆標(biāo)準(zhǔn)答案：A奧11、遠(yuǎn)期利率暗協(xié)議交易（八）。爸A在交易所進(jìn)跋行翱B只存在信用斑風(fēng)險(xiǎn)伴C無(wú)須支付保罷證金辦D賣(mài)方是為了熬防范利率上升的艾風(fēng)險(xiǎn) 岸標(biāo)準(zhǔn)答案：C 藹12、一張5年搬期，票面利率1巴0，市場(chǎng)價(jià)格辦1000元。面矮值1000元的吧債券，到期收益奧率為（）敖A10板B115稗C125扮D1罷35哀標(biāo)準(zhǔn)答案：A 敗13、以實(shí)物為跋標(biāo)的物，以財(cái)產(chǎn)扳管理和財(cái)產(chǎn)保值伴增值為目的的信爸托業(yè)務(wù)是（霸）。 傲A資金信托

11、敗B財(cái)產(chǎn)信托佰C權(quán)利信托暗D特定目的信癌托班標(biāo)準(zhǔn)答案：B 靶14、下列不屬半于財(cái)產(chǎn)信托業(yè)務(wù)絆的是（）。頒 懊A贍養(yǎng)信托跋B遺囑信托耙C有價(jià)證券信八托背D財(cái)產(chǎn)保全信鞍托 哀標(biāo)準(zhǔn)答案：C敗15、下列關(guān)于靶信托理財(cái)產(chǎn)品的藹說(shuō)法，不正確的伴是（）。 頒A投資項(xiàng)目的矮方向決定了該信白托產(chǎn)品的收益率癌和風(fēng)險(xiǎn)疤B信托公司通矮常只對(duì)信托產(chǎn)品搬承擔(dān)有限責(zé)任鞍C銀行擔(dān)保的矮信托產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)較靶低擺D信托產(chǎn)品的般流動(dòng)性通常背比較挨好澳標(biāo)準(zhǔn)答案：D吧二、多選題:板16、信托產(chǎn)品礙的風(fēng)險(xiǎn)包括（絆）。 藹A投資項(xiàng)目風(fēng)敖險(xiǎn)叭B項(xiàng)目主體風(fēng)絆險(xiǎn)奧C信托公司風(fēng)礙險(xiǎn)斑D流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)阿E項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管案理風(fēng)險(xiǎn)扳標(biāo)準(zhǔn)答案：A,愛(ài)B,C,D,E阿

12、17、下列關(guān)于艾黃金的說(shuō)法，正拜確的有（）稗 氨A美元走勢(shì)會(huì)暗影響黃金價(jià)格昂B黃金仍活躍罷在流通領(lǐng)域稗C一般而言，傲在通貨膨脹時(shí)，骯黃金投資具有保皚值增值的作用八D黃金具有內(nèi)耙在價(jià)值和實(shí)用性稗，但也存在市場(chǎng)壩不充分風(fēng)險(xiǎn)和自稗然風(fēng)險(xiǎn)唉E黃金的收益伴和股票市場(chǎng)的收巴益不相關(guān)甚至負(fù)拜相關(guān) 柏標(biāo)準(zhǔn)答案：A,搬C,D,E 艾18、按照交易昂方愛(ài)式，按金融衍生工具可翱以分為（）愛(ài)。 白A遠(yuǎn)期扳B期貨耙C信托耙D期權(quán)骯E互換 爸標(biāo)準(zhǔn)答案：A,鞍B,D,E 唉19、基金的基按本當(dāng)事人包括（襖）。 吧A證券交易所鞍B基金投資人翱C基金管理人白D基金托管人爸E證監(jiān)會(huì) 巴標(biāo)準(zhǔn)答案：B,礙C,D罷20、短期政府?dāng)?/p>

13、的特征包括哀（）。 半A違約風(fēng)險(xiǎn)小百B流動(dòng)性強(qiáng)班C面額大柏D收入免稅擺E交易成本高巴標(biāo)準(zhǔn)答案：A,癌B,D艾21、投資型保澳險(xiǎn)產(chǎn)品具有（皚）功能。 班A保障艾B投資懊C投機(jī)把D套期保值版E定價(jià) 拔標(biāo)準(zhǔn)答案：A,白B 半22、下列選項(xiàng)把中，屬于金融衍耙生產(chǎn)品市場(chǎng)的有拔（）。 翱A期權(quán)市場(chǎng)笆B抵押貸款市拔場(chǎng)敗C遠(yuǎn)期協(xié)議市吧場(chǎng)壩D互換市場(chǎng)皚E期貨市場(chǎng) 艾標(biāo)準(zhǔn)答案：A,般C,D,E 哎23、以下金融爸工具中，能夠出跋現(xiàn)在貨幣市場(chǎng)基芭金投資的資產(chǎn)組霸合中的有（奧）。 礙A短期融資券澳B大額可轉(zhuǎn)讓芭定期存單扮C長(zhǎng)期國(guó)債矮D普通股拌E銀行承兌匯唉票 鞍標(biāo)準(zhǔn)答案：A,把B,E 背24、下列關(guān)于氨期權(quán)的說(shuō)法,正

14、爸確的有（）按。 熬A期權(quán)的買(mǎi)方傲為了得到一項(xiàng)權(quán)岸利，需要向賣(mài)方耙支付一筆期權(quán)費(fèi)唉B美式期權(quán)允埃許期權(quán)持有者在愛(ài)期權(quán)到期日前的柏任何時(shí)間行權(quán)奧C歐式期權(quán)只矮允許期權(quán)持有者挨在期權(quán)到期日行隘權(quán)皚D看漲期權(quán)是捌指期權(quán)買(mǎi)方向賣(mài)辦方出售基礎(chǔ)資產(chǎn)俺的權(quán)利癌E對(duì)期權(quán)購(gòu)買(mǎi)辦者來(lái)說(shuō)，歐式期奧權(quán)比美式期權(quán)更翱有利俺標(biāo)準(zhǔn)答案：A,按B,C鞍25、杠桿基金鞍主要投資于（艾）等具有杠桿胺作用的金融工具吧。 唉A國(guó)債瓣B股票愛(ài)C期貨懊D期權(quán)擺E認(rèn)股權(quán)證 白標(biāo)準(zhǔn)答案：C,柏D,E 安26、以下契約百方中，（）背擁有在未來(lái)某一板特定時(shí)間內(nèi)按雙霸方約定的價(jià)格，傲購(gòu)進(jìn)或賣(mài)出一定絆數(shù)量的某種金融翱資產(chǎn)的義務(wù)。 把A看漲期權(quán)多按頭

15、方澳B看跌期權(quán)多阿頭方昂C遠(yuǎn)期合約多般頭方半D期貨合約多搬頭方跋E期貨俺合約翱空頭方 般標(biāo)準(zhǔn)答案：C,罷D,E暗三、判斷題:伴27、金融衍生埃品交易所可以直俺接參與金融衍生八品的交易。（襖）標(biāo)準(zhǔn)答案：辦錯(cuò)誤 傲28、金融期權(quán)扳合約所規(guī)定的、邦期權(quán)買(mǎi)方在行使巴權(quán)利時(shí)遵循的價(jià)矮格是期權(quán)價(jià)格。把（） 標(biāo)準(zhǔn)絆答案：錯(cuò)誤 擺29、通常，信懊托產(chǎn)品的絕大部稗分風(fēng)險(xiǎn)由信托公愛(ài)司承擔(dān)。（版） 標(biāo)準(zhǔn)答案：稗錯(cuò)誤 絆30、現(xiàn)貨市場(chǎng)稗固定方式交易在扳成交日和結(jié)算日捌之間有一定的間俺隔日期，一般不爸超過(guò)一天。（罷）標(biāo)準(zhǔn)答案：敖錯(cuò)誤 邦31、金融衍生捌產(chǎn)品的價(jià)值依賴(lài)礙于基本標(biāo)的資產(chǎn)傲的價(jià)值。（板） 標(biāo)準(zhǔn)答案：罷正確 板

16、32、成長(zhǎng)型基爸金比較適合扮于退巴休的、以獲得穩(wěn)啊定現(xiàn)金流為目的般的穩(wěn)健投資者。懊（）標(biāo)準(zhǔn)答柏案：錯(cuò)誤 邦33、金融遠(yuǎn)期稗合約中，將來(lái)賣(mài)岸出資產(chǎn)的一方稱(chēng)扮為“多方”。（版）標(biāo)準(zhǔn)答案百：錯(cuò)誤 疤34、金融期權(quán)哀只能在交易所進(jìn)捌行交易。（笆） 標(biāo)準(zhǔn)答案：隘錯(cuò)誤 骯35、金融遠(yuǎn)期擺合約是為了賺取案交易價(jià)差而產(chǎn)生頒的。（）標(biāo)背準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤 叭36、企業(yè)可以襖將大額可轉(zhuǎn)讓定擺期存單的到期日敗同各種固定預(yù)期骯支出的支付日期案聯(lián)系起來(lái)，到期矮以存單的本息支氨付。（）標(biāo)拜準(zhǔn)答案：正確 安37、金融期貨愛(ài)的買(mǎi)入方就是否挨履約具有選擇的盎權(quán)利。（）柏 標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)頒誤鞍38、風(fēng)險(xiǎn)投資盎信托理財(cái)斑產(chǎn)品辦投資對(duì)象為傳

17、統(tǒng)叭產(chǎn)業(yè)。（）挨 標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)八誤 矮39、金融市場(chǎng)稗不包括黃金市場(chǎng)班。（）標(biāo)準(zhǔn)挨答案：錯(cuò)誤 百40、由拆借雙傲方當(dāng)事人協(xié)定的藹同業(yè)拆借利率完扒全由市場(chǎng)拆借資靶金的供求狀況決盎定。（）標(biāo)翱準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤 巴41、風(fēng)險(xiǎn)投資翱信托理財(cái)產(chǎn)品具拜有封閉期較短、敖收益低的特點(diǎn)。按（） 標(biāo)準(zhǔn)笆答案：錯(cuò)誤 般42、投資基金岸按受益憑證是否瓣可贖回分為公司拜型基金和契約型扒基金。（）礙 標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)絆誤 邦43、投資者可瓣以通過(guò)買(mǎi)人股票凹現(xiàn)貨，賣(mài)出股票敖價(jià)格指數(shù)期貨，半來(lái)在一定程度上阿抵消股票價(jià)格變頒動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)損失。骯（）標(biāo)準(zhǔn)答扒案：正確 翱44、敖普通愛(ài)工商企業(yè)可以成吧為同業(yè)拆借市場(chǎng)盎的主體。（礙） 標(biāo)準(zhǔn)答案：

18、巴錯(cuò)誤 唉一、單選題: 霸1、兩只證券A瓣和B，當(dāng)它們的笆關(guān)系滿足P滿足藹（）時(shí)，由懊其構(gòu)成的投資組般合的標(biāo)準(zhǔn)差等于耙這兩只證券標(biāo)準(zhǔn)邦差的加權(quán)平均值半，這樣多樣化的罷投資變得毫無(wú)意稗義。 板Ap=-1 瓣Bp=吧0 耙C案-1p1擺 阿Dp=1班標(biāo)準(zhǔn)答案：D 安2、張先生準(zhǔn)備邦在3年后還清1鞍00萬(wàn)元債務(wù)，敗從現(xiàn)在起每年末白等額存入銀行一稗筆款項(xiàng)。假定年靶利率為10%，翱每年付息一次，板那么他每年需要懊存入()元。鞍A33333爸3疤B稗302115唉C27465拜0疤D25跋6888 捌標(biāo)準(zhǔn)答案：B 絆3、張先生擬在捌國(guó)內(nèi)某高校數(shù)學(xué)安系成立一項(xiàng)永久拌性助學(xué)金，計(jì)劃胺每年末頒發(fā)50笆00元獎(jiǎng)金

19、。若跋銀行年利率恒為班5%，則現(xiàn)在應(yīng)挨存入銀行（矮）元。（不考慮矮利息稅。）骯A10000敖00奧B岸500000俺C10000背0翱D無(wú)法計(jì)算 絆標(biāo)準(zhǔn)答案：C 頒4、根據(jù)資本資翱定價(jià)模型，證券疤的期望收益率與班該種證券的（凹）線性相關(guān)。罷A貝塔系數(shù)按B德?tīng)査禂?shù)絆C方差頒D標(biāo)準(zhǔn)差 俺標(biāo)準(zhǔn)答案：A 芭5、假定初期本柏金為10000凹0元，單利計(jì)息岸，6年后終值為凹130000元捌，則年利息為（白）。 爸A1百% 八B3% 伴C5% 爸D10% 礙標(biāo)準(zhǔn)答案：C安6、假定年利率胺為10%，每半芭年計(jì)息一次，則板有效年利率為（骯）。板A5%胺B10%耙C1025艾% 疤D11% 傲標(biāo)準(zhǔn)答案：C板7、

20、假定某投資岸者欲在3年后獲矮得133100澳元，年投資收益邦率為10%，那芭么他現(xiàn)在需要投絆資（）元。板A93100捌B扮100000盎C10310艾0背D10031敖0 敗標(biāo)準(zhǔn)答案：B襖8、假定某投資白者購(gòu)買(mǎi)了某種理邦財(cái)產(chǎn)品，該產(chǎn)品唉的當(dāng)前價(jià)格是8白264元人民笆幣，2年后獲得擺100元，則該笆投資者獲得的按白復(fù)利計(jì)算的年收巴益率為翱（笆）。耙A10%鞍B868%版C1736懊%靶D21% 般標(biāo)準(zhǔn)答案：A傲9、假定某投資敖者當(dāng)前以75阿13元購(gòu)買(mǎi)了某皚種理財(cái)產(chǎn)品，該奧產(chǎn)品年收益率為啊10%，按年復(fù)擺利計(jì)算需要（捌）年的時(shí)間該班投資者可以獲得澳100元。艾A1疤B白2敖C3稗D(zhuǎn)4 柏標(biāo)準(zhǔn)答案：

21、C捌10、假定某人拌持A公司的優(yōu)先愛(ài)股，每年可獲得半優(yōu)先股股利30愛(ài)00元，若年利班率為5%，則該澳優(yōu)先股未來(lái)股利懊的現(xiàn)值為（邦）元。俺A15000靶B哀60000跋C30000懊D50000百 阿標(biāo)準(zhǔn)答案：B艾二、多選題: 熬11、用來(lái)衡量斑資產(chǎn)之間收艾益相翱互關(guān)聯(lián)程度的指奧標(biāo)包括（）胺。挨A期望收益率礙B方差叭C協(xié)方差扒D標(biāo)準(zhǔn)差?yuàn)WE相關(guān)系數(shù)哎標(biāo)準(zhǔn)答案：C,案E版12、下列關(guān)于跋年金系數(shù)關(guān)系的挨說(shuō)法，正確的有矮（）。八A普通年金終扳值系數(shù)+普通年案金現(xiàn)值系數(shù)=1板B普通年金終胺值系數(shù)償債基盎金系數(shù)=皚1按C普通年金終翱值系數(shù)+投資回疤收系數(shù)=1皚D預(yù)付年金終骯值系數(shù)=普通年癌金終值系數(shù)（疤1

22、+i）敖E普通年金終罷值系數(shù)+預(yù)付年癌金終值系數(shù)=1敖 叭標(biāo)準(zhǔn)答案：B,跋D八13、根據(jù)生命吧周期理論，個(gè)人般的消費(fèi)支出與（班）有關(guān)。骯A實(shí)際財(cái)富頒B勞動(dòng)收入胺C財(cái)富的邊際靶消懊費(fèi)傾澳向白D勞動(dòng)收入的礙邊際消費(fèi)傾向艾E持久收入 罷標(biāo)準(zhǔn)答案：A,板B,C,D,E伴 矮14、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)半中4P包括（辦）。拌A價(jià)格藹B產(chǎn)品瓣C溝通盎D促銷(xiāo)方法敗E便利 鞍標(biāo)準(zhǔn)答案：A,伴B,D稗15、下列財(cái)務(wù)藹報(bào)表中的（壩）項(xiàng)目是以權(quán)責(zé)把發(fā)生制為基礎(chǔ)的半。襖A利潤(rùn)表中的柏收入班B利潤(rùn)表中的鞍費(fèi)用扒C現(xiàn)金流量表伴中的現(xiàn)金流量疤D個(gè)人現(xiàn)金流阿量表中的收入般E個(gè)人現(xiàn)金流絆量表中的支出 般標(biāo)準(zhǔn)答案：A,笆B斑16、衡量企業(yè)半短

23、期償債能力的暗指標(biāo)主要有（案）。半A流動(dòng)比率把B資產(chǎn)負(fù)債率案C已獲利息倍斑數(shù)埃D速動(dòng)比率扒E資產(chǎn)收益表埃 俺標(biāo)準(zhǔn)答案：A,辦D 吧17、下列哪項(xiàng)般反映了企業(yè)資產(chǎn)柏負(fù)債表中負(fù)債的壩變動(dòng)（）。骯A計(jì)提本季度襖企業(yè)所得稅骯B收回一筆款岸項(xiàng)敗C購(gòu)買(mǎi)無(wú)形資捌產(chǎn)把D償還銀行貸礙款阿E用利潤(rùn)增加氨資本公積 百標(biāo)準(zhǔn)答案：A,辦D 安18、利潤(rùn)表的罷計(jì)算中，為得到挨營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，應(yīng)在叭營(yíng)業(yè)收入中減去霸的有（）。拌A投資收益百B財(cái)務(wù)費(fèi)用半C所得稅盎D營(yíng)業(yè)外支出搬E營(yíng)業(yè)稅金及白附加 矮標(biāo)準(zhǔn)答案：B,按E 巴19、下列關(guān)于礙年金的說(shuō)法，正白確的有（）皚。澳A年金是指一皚定期間內(nèi)每期相翱等金額的收付款?lèi)?ài)項(xiàng)壩B分期償還貸瓣款

24、屬于年金收白付形埃式霸C年金額是指埃每次發(fā)生收支的澳金額伴D年金時(shí)期是鞍指相鄰兩次年金邦額間隔時(shí)間般E年金期間是襖指整個(gè)年金收支疤的持續(xù)期，一般霸有若干個(gè)時(shí)期 按標(biāo)準(zhǔn)答案：A,哀B,C 八20、現(xiàn)金流量班表把企業(yè)活動(dòng)分巴為（）。罷A經(jīng)營(yíng)活動(dòng)熬B管理活動(dòng)案C投資活動(dòng)啊D銷(xiāo)售活動(dòng)阿E籌資活動(dòng) 澳標(biāo)準(zhǔn)答案：A,矮C,E頒三、判斷題: 俺21、兩個(gè)資產(chǎn)拜的協(xié)方差不可能佰為零。（）哎 標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)鞍誤 辦22、投資組合藹中4個(gè)證券的貝捌塔系數(shù)分別為：岸06、08斑、15、1暗7，該投資組合骯的貝塔系數(shù)=（愛(ài)06+08霸+15+1白7）4盎=115。（昂） 標(biāo)準(zhǔn)答頒案：錯(cuò)誤 哀23、償債基金皚的計(jì)算式年金

25、終翱值的逆運(yùn)算。（藹） 標(biāo)準(zhǔn)答安案：正確 疤24、投資組合拌的方差等于組合邦中各種金融資產(chǎn)扳方差的加權(quán)平均半。（） 標(biāo)傲準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤 扒25、永續(xù)年金般的現(xiàn)值無(wú)窮大。芭（） 標(biāo)準(zhǔn)斑答案：錯(cuò)誤 八一、單選題: 扮1、下列關(guān)于預(yù)埃算與實(shí)際的差異安分析的說(shuō)法，不敗正確的是（艾）。絆A總額差異的伴重要性大于細(xì)目捌差異敖B要定出追蹤稗的差異金額或比靶率門(mén)檻按C依據(jù)預(yù)算的艾分類(lèi)個(gè)別分析傲D若差異很大拌則需要各個(gè)項(xiàng)目板同時(shí)進(jìn)行改善 扒標(biāo)準(zhǔn)答案：D 傲2、N的值為（板）阿A胺1633000凹B霸728700絆C11767搬00傲D10770拔0 把標(biāo)準(zhǔn)答案：C 唉3、理財(cái)顧問(wèn)服熬務(wù)流程的最后一伴步是（）。拜A

26、實(shí)施計(jì)劃搬B基礎(chǔ)規(guī)劃昂C建立投資組隘合扮D績(jī)效評(píng)估 稗標(biāo)準(zhǔn)答案：D 頒4、下列事件不暗影響凈資產(chǎn)數(shù)額罷的是（）。版A老李因工作拜努力而得到一筆哀獎(jiǎng)金班B小王自費(fèi)去澳巴厘島度假愛(ài)C劉女士向朋把友借了5萬(wàn)元購(gòu)埃買(mǎi)了某只基金凹D趙小姐透支耙銀行卡做了一次柏美容護(hù)理 絆標(biāo)準(zhǔn)答案：C擺5、最低標(biāo)準(zhǔn)的安失業(yè)保障月數(shù)是頒（）個(gè)月。唉A1按B扮2爸C3哀D6 暗標(biāo)準(zhǔn)答案：C搬6、緊急霸預(yù)備金的來(lái)源不案包括（）。邦A(yù)活期存款昂B貨幣市場(chǎng)基霸金擺C長(zhǎng)期定期存拔款拔D貸款額度 熬標(biāo)準(zhǔn)答案：C八7、現(xiàn)金管理中癌，年度支出預(yù)算半等于（）。扒A年度收入扮上一年支出扒B年度收入凹年儲(chǔ)蓄目標(biāo)稗C年度收入唉年度支出辦D年儲(chǔ)蓄目

27、標(biāo)拌年度支出巴標(biāo)準(zhǔn)答案：B 扒8、如果客戶想藹通過(guò)某種理財(cái)方啊式強(qiáng)迫自己儲(chǔ)蓄藹一部分錢(qián)，那么埃他最好的選擇（皚）。擺A財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)哎B終身壽險(xiǎn)盎C基金壩D股票 藹標(biāo)準(zhǔn)答案：B 般9、在我國(guó)現(xiàn)行安的稅制結(jié)構(gòu)中，捌唯一的完全以自皚然人為納稅人的捌稅種是（）班。澳A利息稅挨B版稅澳C增值稅絆D個(gè)人所得稅拌標(biāo)準(zhǔn)答案：D瓣10、如果價(jià)值芭10萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)扳投保了8萬(wàn)元，把那么如果實(shí)際財(cái)胺產(chǎn)損失是8萬(wàn)元熬，投保人所獲得愛(ài)的最高賠償額是拜（）萬(wàn)元。八A64扮B阿8骯C32半D5白標(biāo)準(zhǔn)答案：A 耙二、多選題: 般11、客戶信息啊可以分為財(cái)務(wù)信皚息和非財(cái)務(wù)信息埃，下列屬于非財(cái)骯務(wù)信息的有（盎）。皚A客戶當(dāng)前的哎收支狀

28、況奧B客戶的社會(huì)澳地位搬C客戶的年齡笆D客戶的投資岸偏好扮E客戶的風(fēng)險(xiǎn)跋承受能力 跋標(biāo)準(zhǔn)答案：B,翱C,D,E佰12、稅收規(guī)則扳應(yīng)當(dāng)遵循的原則敖是（）。扒A獨(dú)特性原則鞍B規(guī)劃性原則百C目的性原則敗D合法性原則翱E綜合性原則辦 胺標(biāo)準(zhǔn)答案：B,骯C,D,E 疤13、在客戶信瓣息收集方法中，按屬于初級(jí)信息收笆集方法的有（按）。阿A建立數(shù)據(jù)庫(kù)白，平時(shí)多注意收氨集和積累鞍B和客戶交談版C采用數(shù)據(jù)調(diào)氨查表哎D收集政府部癌門(mén)公布的信息背E收集金融機(jī)矮構(gòu)公布的信息 胺標(biāo)準(zhǔn)答案：B,鞍C 礙14、屬于客戶稗理財(cái)需求短期目白標(biāo)的有（）版。般A按揭買(mǎi)房啊B子女的教育邦儲(chǔ)蓄?lèi)?ài)C投資股票市笆場(chǎng)邦D稅務(wù)負(fù)擔(dān)最懊小化熬E

29、控制開(kāi)支預(yù)哀算 擺標(biāo)準(zhǔn)答案：C,俺D,E 奧15、緊急預(yù)備壩金的來(lái)源包括（藹）。版A活期存款絆B氨短期定期存款凹C中長(zhǎng)期債券辦D貨幣市場(chǎng)基稗金安E貸款額度柏標(biāo)準(zhǔn)答案：A,背B,D,E奧16、下列選項(xiàng)叭中，屬于個(gè)人債啊務(wù)管理中應(yīng)當(dāng)注熬意的事項(xiàng)的有（哎）。藹A債務(wù)重組搬B債務(wù)支出與把家庭收入的合理案比例拜C短期債務(wù)與熬長(zhǎng)期債務(wù)的合理敗比例壩D債務(wù)期限與暗家庭收入的合理壩關(guān)系斑E債務(wù)總量與叭資產(chǎn)總量的合理頒比例 柏標(biāo)準(zhǔn)答案：A,岸B,C,D,E耙 巴17、客戶的風(fēng)斑險(xiǎn)特征由（暗）構(gòu)成。鞍A目前市場(chǎng)風(fēng)敗險(xiǎn)水平阿B風(fēng)險(xiǎn)偏好氨C風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知度絆D未來(lái)市場(chǎng)風(fēng)捌險(xiǎn)水平骯E實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)承八受能力埃標(biāo)準(zhǔn)答案：B,笆C,E

30、 俺18、保險(xiǎn)規(guī)劃笆具有（）的笆功能。哎A風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移皚B風(fēng)險(xiǎn)消除盎C合理避稅艾D套利岸E套期保值拌標(biāo)準(zhǔn)答案：A,拌C 搬19、進(jìn)行現(xiàn)金埃管理的目的在于疤（）。愛(ài)A滿足未來(lái)消俺費(fèi)的需求皚B滿足日常的啊周期性的支出需艾求癌C滿足對(duì)退休吧養(yǎng)老的需求伴D滿足應(yīng)急資皚金的需求笆E滿足財(cái)富積盎累與投資獲利的捌需求芭標(biāo)準(zhǔn)答案：A,盎B,D,E 頒20、下列關(guān)于鞍理財(cái)目標(biāo)對(duì)應(yīng)正斑確的有（）啊。扮A啟動(dòng)個(gè)人生澳意-短期拌目標(biāo)埃B休假-伴-短期目標(biāo)般C建立退休基伴金-長(zhǎng)期百目標(biāo)佰D按揭買(mǎi)房-絆-中期目標(biāo)藹E參加人壽保疤險(xiǎn)-短扮期目標(biāo) 俺標(biāo)準(zhǔn)答案：B,懊C,D巴三、判斷題: 霸21、商業(yè)銀行艾提供理財(cái)顧問(wèn)服白務(wù)應(yīng)具有

31、標(biāo)準(zhǔn)的扳服務(wù)流程，這體瓣現(xiàn)了理財(cái)顧問(wèn)服爸務(wù)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。耙（）標(biāo)準(zhǔn)答背案：錯(cuò)誤 胺22、銀行從業(yè)把人員在進(jìn)行理財(cái)岸顧問(wèn)活動(dòng)中，要骯了解客戶的財(cái)務(wù)跋信息如投資偏好癌等。（） 罷標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤班 按23、一個(gè)完整把的退休規(guī)劃由退耙休后生活設(shè)計(jì)和佰自籌退休金部分扒的儲(chǔ)蓄投資設(shè)計(jì)安兩部分構(gòu)成。（白） 標(biāo)準(zhǔn)答耙案：錯(cuò)誤昂一、單選題: 佰1、銀行個(gè)人理按財(cái)業(yè)務(wù)人員在處拌理客戶關(guān)系時(shí)，隘正確的做法是（骯）。 絆A在沒(méi)有預(yù)約板的情況下到客戶哎工作單位拜訪客骯戶 敗B在第一次隘拜訪客戶時(shí)一定挨要達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品柏的目的 絆C在拜訪客戶澳之前收集并分析哀客戶資料 癌D在客戶拒絕白自己提供的方案氨之后就應(yīng)當(dāng)放棄捌該客戶

32、背標(biāo)準(zhǔn)答案：C 爸2、商談中的大哎忌不包括（啊）。 按A打斷別人說(shuō)敖話 邦B較多時(shí)間聆皚聽(tīng)對(duì)方，不輕易熬發(fā)言 靶C抓住對(duì)方過(guò)扳失攻擊對(duì)方 壩D說(shuō)話太多 擺標(biāo)準(zhǔn)答案：B扮3、運(yùn)用緣故法矮尋找目標(biāo)客戶的氨特性不包括（百）。澳A容易接近絆B較易成功半C得失心重氨D以量取質(zhì) 般標(biāo)準(zhǔn)答案：D百4、下列關(guān)于與叭客戶溝通的說(shuō)法頒，不正確的是（巴）。 敗A只有初次拜爸訪要有明確的目吧的熬B拜訪百之前先電話預(yù)約巴C在溝通之前隘制定幾個(gè)不同的按溝通方案扳D對(duì)于再次拜拔訪的客戶，如客邦戶有需求，要為板其制定專(zhuān)門(mén)的金皚融服務(wù)建議書(shū) 暗標(biāo)準(zhǔn)答案：A 班5、下列關(guān)于目耙標(biāo)客戶的表述中絆，不正確的是（八）。 芭A目標(biāo)客戶是

33、懊商業(yè)銀行決定要靶進(jìn)入的市場(chǎng) 埃B目標(biāo)客戶指鞍個(gè)人理財(cái)從業(yè)人擺員在市場(chǎng)細(xì)分基凹礎(chǔ)上確定將重點(diǎn)埃開(kāi)發(fā)的客戶群 霸C商業(yè)銀行必安須能夠滿足目標(biāo)壩客戶的所有現(xiàn)實(shí)白需求 隘D選擇目標(biāo)客斑戶是從業(yè)人員開(kāi)凹展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邦的基本出發(fā)點(diǎn) 凹標(biāo)準(zhǔn)答案：C敖6、關(guān)于拜訪時(shí)盎間的確定，以下愛(ài)說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)氖前瑁ǎ?捌A拜訪之前，疤最好先用電礙話預(yù)約 板B告訴客戶此啊次拜訪大概會(huì)占半用多少時(shí)間 癌C若客戶很忙熬約不上時(shí)間，可澳自行到客戶辦公礙室外等客戶下班礙時(shí)順便聊兩句 白D事先約好的胺會(huì)面，最好提供白兩個(gè)以上的見(jiàn)面愛(ài)時(shí)間，由客戶決佰定 岸標(biāo)準(zhǔn)答案：C斑7、下列不屬于按客戶維護(hù)方法中罷的超值維護(hù)的是鞍（）。哎A使客

34、戶能夠扒體驗(yàn)到這家銀行啊與眾不同，體驗(yàn)扮到深厚的文化品癌位愛(ài)B協(xié)助客戶進(jìn)按行資金安排，并唉及時(shí)提供存款支伴付結(jié)算的報(bào)表版C注重加強(qiáng)對(duì)版客戶的感情投資埃，關(guān)注并隨時(shí)解案決客戶在日常生按活中遇到的困難伴D高科技、現(xiàn)盎代化的銀行設(shè)施笆與服務(wù)方式帶給扳客戶以現(xiàn)代人、扳現(xiàn)代生活的感受氨 愛(ài)標(biāo)準(zhǔn)答案：B 伴8、以下應(yīng)對(duì)客俺戶投訴的態(tài)度中敖，正確的是（拜）。頒A積極面對(duì)，凹對(duì)投訴的客戶懷笆著感恩的心癌B盡量拖延時(shí)澳間以期客戶放棄案投訴班C為維護(hù)銀行壩的經(jīng)濟(jì)利益與客背戶據(jù)理力爭(zhēng)版D滿足所有投澳訴客戶的所有需愛(ài)求隘標(biāo)準(zhǔn)答案：A熬9、客戶信任的拌最高層次是（斑）。皚A認(rèn)知信任唉B情感信任安C行為信任凹D態(tài)度信任

35、礙標(biāo)準(zhǔn)答案：C哀10、下列關(guān)于翱提議的說(shuō)法，不案正確的是（敖）。捌A條件式提議愛(ài)更容易贏得主動(dòng)盎B提議既要滿挨足對(duì)方的需求，跋又要表達(dá)本行的八需求絆C客戶經(jīng)理必案須首先報(bào)盤(pán)頒D不一定要接礙受對(duì)方的阿第一次發(fā)盤(pán) 熬標(biāo)準(zhǔn)答案：C皚二、多選題: 擺11、下列關(guān)于阿發(fā)現(xiàn)客戶的直接昂法，說(shuō)法正確的挨有（）。艾A市場(chǎng)無(wú)限大按，客戶處處有霸B無(wú)得失心藹C以量取質(zhì)按D成功率很高扳E是維護(hù)客戶擺數(shù)量的基本手段絆 芭標(biāo)準(zhǔn)答案：A,跋B,C,E艾12、在溝通前辦的準(zhǔn)備工作中。頒需要研究收集的疤客戶信息有（?。┌疉客戶的個(gè)性懊特征班B產(chǎn)品的詳細(xì)敗資料邦C客戶目前遇艾到的突出問(wèn)題和艾特殊需求懊D客戶的主要壩目標(biāo)把E本銀

36、行產(chǎn)品把與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相叭比的優(yōu)勢(shì)八標(biāo)準(zhǔn)答案：A,熬C,D芭13、客戶經(jīng)理白在詢(xún)問(wèn)時(shí)應(yīng)該注懊意的有（）哀。佰A對(duì)口若懸河搬不著邊際的客戶骯，客戶經(jīng)理應(yīng)認(rèn)艾真辨別其中有用懊的信息拜B對(duì)于思維跳白躍性很強(qiáng)的客戶頒，客戶經(jīng)理應(yīng)該瓣很快地找到信息斑收集表的相應(yīng)欄按目做記錄而不打昂斷客戶的表達(dá)拔C客戶經(jīng)理可安以用錄音機(jī)將整瓣個(gè)會(huì)談?dòng)涗浵聛?lái)艾D客戶經(jīng)理要靶用盡可能快的語(yǔ)吧速與客戶交談扮E如果客戶的藹回答含糊，容易疤引起誤解，客戶隘經(jīng)理應(yīng)該在適當(dāng)扳的時(shí)候重復(fù)問(wèn)題耙標(biāo)準(zhǔn)答案：A,捌B,C,E 搬14、對(duì)拒絕的襖真實(shí)含義的理解隘中，正確的有（扒）。愛(ài)A拒絕是客戶拜習(xí)慣性的反射動(dòng)安作啊B客戶提出拒般絕，可能表示有藹

37、些顧慮擺C客戶提出拒叭絕、代表客戶完辦全不可能與這家敖銀行合作疤D拒捌絕有真拒絕也有按假拒絕版E從拒絕中可熬以了解到客戶的隘真正想法跋標(biāo)準(zhǔn)答案：A,扒B,D,E 敗15、獲得良好疤的第一印象的主癌要方法有（哎）。鞍A得當(dāng)?shù)暮諦誠(chéng)懇的態(tài)度捌C嚴(yán)格遵守時(shí)懊間啊D第一時(shí)間展骯示精心準(zhǔn)備的金盎融服務(wù)建議書(shū)柏E服裝儀容整隘潔愛(ài)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,白B,C,E骯16、客戶信任挨可以分為（隘）幾個(gè)層次。拌A認(rèn)知信任拔B理念信任俺C需求信任拜D情感信任哀E行為信任白標(biāo)準(zhǔn)答案：A,頒D,E 唉17、下面關(guān)于笆提議的說(shuō)法正確扳的有（）。扒A提議是溝通伴過(guò)程中提出的銀八行方面的合作意礙向拌B提議包括試愛(ài)探性提議和強(qiáng)制

38、隘性提議啊C提議要能滿扮足對(duì)方的全部需罷求哎D客戶經(jīng)理需叭要首先報(bào)盤(pán)，才辦能鎖定話題拌E可以不接受邦對(duì)方的第一次發(fā)靶盤(pán)骯標(biāo)準(zhǔn)答案：A,案E埃18、建立客戶翱信任的主要方法艾有（）。背A樹(shù)立良好的斑第一印象按B滿足客戶的愛(ài)全部要求傲C以誠(chéng)相待，傲對(duì)客戶專(zhuān)心扒D能相互傾訴拌E提升個(gè)人綜捌合修養(yǎng)澳標(biāo)準(zhǔn)答案：A,擺C,D,E 八19、運(yùn)用介紹奧法開(kāi)發(fā)客戶，應(yīng)唉當(dāng)做到（）矮。板A在開(kāi)發(fā)客戶巴的過(guò)程中，盡量按展示本銀行和從笆業(yè)人員自身的魅敖力，樹(shù)立良好形傲象霸B取得客戶的白認(rèn)同，使他們?cè)赴岩鈳椭榻B客戶愛(ài)C讓客戶切身吧感受到從罷業(yè)人員營(yíng)銷(xiāo)的金佰融新產(chǎn)品的確非霸常好懊D直接拜訪，啊不受時(shí)間、空問(wèn)柏限制開(kāi)拓客

39、戶擺E為客戶介紹巴的新客戶提供最芭優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 傲標(biāo)準(zhǔn)答案：A,背B,C,E 案20、下列處理唉“拒絕”問(wèn)題的扳態(tài)度中，恰當(dāng)?shù)陌}有（）。伴A以平常心面芭對(duì)拒絕矮B始終誠(chéng)實(shí)與愛(ài)謙虛板C準(zhǔn)備撤退，斑保留后路挨D只有在拒絕阿的態(tài)度無(wú)禮時(shí)才癌可以爭(zhēng)論奧E靈活處理扮標(biāo)準(zhǔn)答案：A,哀B,C,E 矮21、行為信任捌表現(xiàn)為（）矮A長(zhǎng)期關(guān)系的耙維持耙B對(duì)企業(yè)和產(chǎn)翱品的重點(diǎn)關(guān)注靶C尋求鞏固信捌任的信息班D求證不信任按的信息絆E對(duì)產(chǎn)品價(jià)格俺的高需求彈性擺標(biāo)準(zhǔn)答案：A斑,B,C,D 扳22、若客戶本傲人對(duì)財(cái)務(wù)、金融胺知識(shí)基本沒(méi)有了案解，對(duì)自己的財(cái)芭務(wù)目標(biāo)和投資風(fēng)般險(xiǎn)承受能力不明襖確，則個(gè)人理財(cái)哀業(yè)務(wù)人員在與客岸戶交談、

40、交往中隘?？梢裕ǎ┌?。暗A(chǔ)用金融專(zhuān)業(yè)叭術(shù)語(yǔ)向客戶介紹隘理財(cái)產(chǎn)品巴B了解客戶過(guò)澳去投資方面的經(jīng)案歷擺C設(shè)計(jì)測(cè)試問(wèn)耙題然后根據(jù)客戶擺的反饋進(jìn)行分析疤D為客戶提供阿金融基礎(chǔ)知識(shí)讀藹本把E向客戶提供隘其他客戶的財(cái)務(wù)艾目標(biāo)供其選擇 翱標(biāo)準(zhǔn)答案：B,胺C,D 哀三、判斷題: 般23、與陌生客埃戶接觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)襖盡可能和客戶進(jìn)霸行長(zhǎng)時(shí)間的詳細(xì)奧交談。（）翱標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤百 啊24、客戶經(jīng)理俺在提出建議時(shí)要岸能自然半地介紹本銀行的氨產(chǎn)品與服務(wù)。（拌）標(biāo)準(zhǔn)答案拜：正確般一、單選題: 鞍1、以下哪一項(xiàng)柏違反了“勤勉盡盎職”的要求（扮）。白A某負(fù)責(zé)個(gè)人八理財(cái)業(yè)務(wù)的從業(yè)扮人員不了解金融挨市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)鞍B某從業(yè)人員辦將

41、客戶的電話號(hào)瓣碼私自外泄熬C某從業(yè)人員扮在工作中常打私傲人電話拌D某從業(yè)人員敖為擴(kuò)大理財(cái)產(chǎn)品半市場(chǎng)份額而進(jìn)行俺商業(yè)賄賂 把標(biāo)準(zhǔn)答案：C 辦2、銀行個(gè)人理邦財(cái)業(yè)務(wù)人員的下氨列做法沒(méi)有違反柏中國(guó)銀行業(yè)從叭業(yè)人員職業(yè)操守阿中“兼職”有扳關(guān)規(guī)定的是（傲）。叭A利用在銀行伴從事個(gè)人理財(cái)業(yè)凹務(wù)的便利為自己安與他人合辦的理安財(cái)咨詢(xún)公司獲得襖業(yè)務(wù)般B擔(dān)任銀背行業(yè)協(xié)會(huì)的個(gè)人俺理財(cái)業(yè)務(wù)顧問(wèn)扒C將從事個(gè)人凹理財(cái)業(yè)務(wù)獲得的擺客戶信息贈(zèng)送給皚兼職所在公司的百同事傲D每天將大部拌分精力投入到自唉己的兼職崗位上氨 凹標(biāo)準(zhǔn)答案：A 背3、下列行為中靶不屬于公平競(jìng)爭(zhēng)盎行為的是（霸）。疤A某銀行為了拜提高為客戶提供奧服務(wù)的質(zhì)量，

42、定柏期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)熬行培訓(xùn)，講授金百融產(chǎn)品和服務(wù)的昂特點(diǎn)和技巧，經(jīng)啊過(guò)一段時(shí)間后，稗該行的服務(wù)質(zhì)量鞍和效率顯著提高傲，吸引了更多客八戶捌B某銀行雖然昂在同類(lèi)同質(zhì)產(chǎn)品扒的定價(jià)上并不是氨最低的，卻能在鞍提供產(chǎn)品和服務(wù)百的過(guò)程中，為客澳戶提供增值服務(wù)阿C某銀行在向愛(ài)客戶推銷(xiāo)信用卡昂業(yè)務(wù)時(shí)，明確告鞍知客戶在信用半卡使用過(guò)程中，埃消費(fèi)達(dá)到一定金愛(ài)額后，可以獲得襖某些獎(jiǎng)品霸D某銀行客戶襖經(jīng)理為了獲得一哀家上市企業(yè)的貸按款業(yè)務(wù)，答應(yīng)其版財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人可阿以給予一定比例哀的提成 八標(biāo)準(zhǔn)答案：D捌4、國(guó)家審計(jì)人靶員按法定程序?qū)Π材彻镜馁~戶進(jìn)捌行檢查，銀行業(yè)稗務(wù)人員因和該公啊司有很好的業(yè)務(wù)背關(guān)系，在審計(jì)人哎員檢查

43、前幫助該背公司進(jìn)行了資產(chǎn)罷的轉(zhuǎn)移。此行為皚違反了中國(guó)銀骯行業(yè)從業(yè)人員職絆業(yè)操守中（骯）的規(guī)定。哎A風(fēng)險(xiǎn)提示搬B協(xié)助執(zhí)行佰C授信盡職澳D信息披露 伴標(biāo)準(zhǔn)答案：B白5、銀行業(yè)從業(yè)扮人員的下列行為澳中。不符合“崗安位職責(zé)”有關(guān)規(guī)奧定的是（）叭。敗A不打聽(tīng)敗與自身工作無(wú)關(guān)胺的信息百B未經(jīng)內(nèi)部職般責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn)，爸不為其他崗位人吧員代為履行職責(zé)拜C當(dāng)有急事需奧要處理時(shí)，將規(guī)笆定自己保管的鑰盎匙交與其他丁作班人員暫時(shí)代為保白管昂D未經(jīng)內(nèi)部職翱責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn)，案不將本人T作委挨托他人代為 芭標(biāo)準(zhǔn)答案：C隘6、某金融專(zhuān)業(yè)擺剛畢業(yè)的男性客擺戶到銀行辦理業(yè)埃務(wù)。他以自己對(duì)擺某些風(fēng)險(xiǎn)的理解岸不夠?yàn)槔碛桑Y安貌地邀請(qǐng)辦理

44、業(yè)昂務(wù)的一名年輕女艾性工作人員下班昂后單獨(dú)為其解釋版。該女性工作人澳員恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方邦法是（）。暗A(chǔ)由于_T作矮人員應(yīng)盡量滿足傲客戶需求，故同唉意該客戶的要求把B認(rèn)為此邀請(qǐng)半不合理，嚴(yán)詞拒艾絕板C向該客戶說(shuō)挨明，若是解釋業(yè)昂務(wù)，應(yīng)盡量在上胺班時(shí)間在工作場(chǎng)壩所進(jìn)行白D若拒絕不被熬接受，則應(yīng)請(qǐng)保霸安人員幫助驅(qū)逐盎該客戶凹標(biāo)準(zhǔn)答案：C敖7、銀行業(yè)從業(yè)啊人員的下列行為啊中，沒(méi)有遵守“按公平對(duì)待”原則愛(ài)的是（）。熬A因產(chǎn)品設(shè)計(jì)盎的差異而導(dǎo)致費(fèi)白率和服務(wù)便捷程罷度上的差別稗B在為反復(fù)提白出小額服務(wù)需求搬的老年客戶辦理捌業(yè)務(wù)時(shí)，顯露出懊了不耐煩的神態(tài)艾C設(shè)置明顯的版標(biāo)志，將為VI壩P客戶提供服務(wù)奧的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與一挨般營(yíng)業(yè)地點(diǎn)區(qū)分背開(kāi)來(lái)