智能家居服務(wù)圈課件

1、2016智能家居行業(yè)發(fā)展報告前言十三五國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出大力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系，發(fā)展多元化、個性化、定制化智能硬件和智能化系統(tǒng)。我國“三創(chuàng)”相關(guān)主體如何利用資源協(xié)同發(fā)展，發(fā)現(xiàn)用戶痛點，搶占智能家居藍海，需要明確目前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。本報告從平臺型智能家居企業(yè)和產(chǎn)品型智能家居企業(yè)兩個角度進行分析總結(jié)，深入分析了京東 智能和阿里智能平臺運營模式，及華為、美的、小米等硬件制造商的智能家居產(chǎn)品布局。通過技術(shù)手段抓取各品牌線上銷售用戶反饋，發(fā)現(xiàn)智能家居產(chǎn)品發(fā)展不足，并給出相應(yīng)建議，為相關(guān)主體提供決策參考。1. 智能家居行業(yè)發(fā)展概述2. 智能家居行業(yè)數(shù)據(jù)分析3. 智能家居行業(yè)趨勢預(yù)測4. 智能家居

2、行業(yè)發(fā)展建議智能家居行業(yè)發(fā)展概述1智能家居行業(yè)十大布局智能家居市場主要企業(yè)微信硬件平臺聯(lián)合Wulian推出業(yè)內(nèi)首套微信管控智能家居系統(tǒng)樂視宣布硬件免費萬科VS阿里樂視樂視騰訊美的537億日元收購東芝白電小米小米發(fā)布智能家居品牌mijia百度和智能家居巨頭Peel達成合作美的美的成為ZigBee聯(lián)盟董事會成員美的歐瑞博海爾海爾54億美元收購GE家電業(yè)務(wù)萬科聯(lián)合阿里 打造“全屋智能系統(tǒng)”百度樂視20億美元買下Vizio歐瑞博完成1.1億B輪融資 布局商業(yè)場景和人工智能智能家居行業(yè)2016十大布局智能家居市場主要企業(yè)分類智能家居家電企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司安防及樓宇自動化企業(yè)專業(yè)智能家居企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)科技企業(yè)智

3、能家居行業(yè)數(shù)據(jù)分析2平臺型智能家居運營模式產(chǎn)品型智能家居生態(tài)體系平臺型智能家居京東微聯(lián)：通過微聯(lián)超級APP，在一個平臺上就可以控制家里所有的智能家電。通過大數(shù)據(jù)分析，讓用戶可自主實現(xiàn)場景化方案。此外，京東提供的開放服務(wù)將京東微聯(lián)的數(shù)據(jù)通過JOS(京東開放服務(wù))接口暴露給第三方開發(fā)者。第三方開發(fā)者接入京東智能云開放服務(wù)， 通過既有接口開發(fā)出與微聯(lián)類似功能的三方應(yīng)用。用戶就可以使用三方開發(fā)者自己開發(fā)的APP就能獲取該用戶在京東微聯(lián)綁定的設(shè)備列表，控制授權(quán)設(shè)備。京東微聯(lián)APP智能通訊芯片大數(shù)據(jù)分析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)京東智能云傳統(tǒng)家電廠商智能硬件廠商智能硬件初創(chuàng)團隊智能家居服務(wù)圈京東智能家居平臺模式開放合作物

4、流云金融云電商云平臺型智能家居京東微聯(lián)：入駐品牌商58家，涉及32個產(chǎn)品種類數(shù)據(jù)抓取自京東智能健康監(jiān)測生活家電廚房小電器配件及周邊冰箱空調(diào)洗衣機廚房大電器平臺型智能家居阿里小智：用戶家中智能硬件可通過“阿里小智”APP進行統(tǒng)一控制。阿里小智擁有智能場景模式編創(chuàng)功能，用戶可以根據(jù)自己的日常習慣編輯建立適合自己的智能場景。同時，阿里將智能云、淘寶眾籌、天貓電器城三個部門整合，加大在智能家居領(lǐng)域的籌碼。新部門成立后，智能云為用戶智能場景設(shè)計提供底層技術(shù)支持，淘寶眾籌將為優(yōu)質(zhì)的合作項目提供相應(yīng)眾籌資源，天貓電器城則利用自身流量優(yōu)勢提供銷售渠道。提供底層技術(shù)支持 為初創(chuàng)企業(yè)提供資金為硬件廠商移動應(yīng)用開發(fā)

5、提供平臺提供銷售渠道流量優(yōu)勢阿里云淘寶眾籌百川計劃天貓電器城阿里智能家居平臺模式平臺型智能家居阿里小智：入駐品牌商65家，涉及12個產(chǎn)品種類冰箱電熱水器空調(diào)空氣凈化器洗衣機微波爐體重秤攝像頭血糖儀路由器音響插座數(shù)據(jù)抓取自阿里智能小結(jié)平臺型智能家居共性：皆采用軟件和云服務(wù)來驅(qū)動產(chǎn)品智能化的策略，拉攏硬件生產(chǎn)商入駐自身平臺，接入自身App，以求圈占更多智能家居市場。京東在智能方面的布局主要在京東金融（眾籌）、京東智能（JD、京東智能云等）以及京東商城的銷售渠道。阿里智能生活事業(yè)部的三個核心組成分別是：淘寶眾籌、阿里智能云、天貓電器商城。對應(yīng)的都是一個眾籌，一個技術(shù)服務(wù)和一個銷售渠道。產(chǎn)品型智能家居

6、華為：抓住聯(lián)結(jié)核心，不做家電生產(chǎn)商數(shù)據(jù)抓取自華為商城華為智能家居生態(tài)體系華為Openlife平臺HiLink連接協(xié)議LiteOS物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)核心合作伙伴IoT芯片產(chǎn)品型智能家居：華為用戶反饋分析華為在京東商城的智能產(chǎn)品主要集中在路由器類，報告抓取京東商城華為路由器所有相關(guān)產(chǎn)品用戶差評，進行關(guān)鍵詞提取。路由器產(chǎn)品網(wǎng)速慢穿墻效果差兼容性差A(yù)PP功能簡單卡頓現(xiàn)象歸納出5個路由器產(chǎn)品差評關(guān)鍵詞，分別為網(wǎng)速慢、卡頓現(xiàn)象、穿墻效果差、APP功能簡單、兼容性差，可以看出路由器作為華為的主要智能產(chǎn)品，還有很多不足。數(shù)據(jù)抓取自京東商城數(shù)據(jù)抓取自小米智能家居產(chǎn)品型智能家居小米：家庭互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商小米手機M

7、IUI生態(tài)系統(tǒng)小米云服務(wù)芯片供應(yīng)鏈小米金融小米開放平臺用戶群智能家居產(chǎn)品小米社區(qū)小米網(wǎng)及其他渠道智能產(chǎn)品小米智能家居生態(tài)體系產(chǎn)品型智能家居：小米用戶反饋分析小米在京東商城上智能產(chǎn)品主要涉及生活家電、路由器、健康監(jiān)測、智能配件等領(lǐng)域，報告抓取京東商城所有產(chǎn)品用戶差評，進行關(guān)鍵詞提取。連接問題功能不穩(wěn)定質(zhì)量差部分功能缺失小米智能產(chǎn)品種類多，但產(chǎn)品多包括上面四個缺點，連接出問題、功能不穩(wěn)定、質(zhì)量差、部分功能缺失，可以看出作為智能產(chǎn)品，連接是核心，只有解決手機與產(chǎn)品，產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)之間的連接問題，才能更好的提升用戶體驗。數(shù)據(jù)抓取自京東商城美的智能家居生態(tài)體系白色家電阿里巴巴開放平臺M-smart智慧家居平

8、臺數(shù)據(jù)抓取自美的商城產(chǎn)品型智能家居美的：智能家居硬件產(chǎn)品提供商產(chǎn)品型智能家居：美的用戶反饋分析美的在京東商城上智能產(chǎn)品主要涉及洗衣機、冰箱、凈化器、小家電等領(lǐng)域，報告抓取京東商城所有產(chǎn)品用戶差評，進行關(guān)鍵詞提取。凈化器洗衣機生活小家電冰箱手機APP連接差；冷凍結(jié)霜；噪音大；動力不足；手機App連接差；噪音大；附加功能不能實現(xiàn)；工藝粗糙；噪音大；凈化效果差可以看出，智能家電普遍存在手機與產(chǎn)品連接問題，在一些附加功能為賣點的空氣凈化、除甲醛、除濕等功能方面做得不夠，用戶未能體驗到附加功能價值。數(shù)據(jù)抓取自京東商城小結(jié)硬件生產(chǎn)商的優(yōu)勢在于產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)，線下積累已經(jīng)讓他們的供應(yīng)鏈和渠道非常成熟，但在智

9、能領(lǐng)域劣勢也暴露明顯缺乏移動互聯(lián)系統(tǒng)思維和產(chǎn)品整體解決方案 。由用戶反饋可以看出聯(lián)結(jié)是短板，大部分產(chǎn)品都會出現(xiàn)手機與產(chǎn)品、產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)結(jié)問題。因此，產(chǎn)品型智能家居研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品較分散，僅僅只能算作一款智能產(chǎn)品，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品與用戶之間、產(chǎn)品與數(shù)據(jù)之間都是孤立的，很難建立相互連接，也就很難實現(xiàn)智能化場景體現(xiàn)。同時，家電廠商“一女嫁多郎”的適配策略讓阿里、京東等智能家居平臺也很難成為一個主導(dǎo)方。智能家居行業(yè)趨勢預(yù)測3智能家居行業(yè)規(guī)模預(yù)測智能家居熱門領(lǐng)域預(yù)測智能家居市場規(guī)模增長趨勢預(yù)測圖2012-2020年智能家居市場規(guī)模增長趨勢預(yù)測圖億元RMB數(shù)據(jù)來源：千家咨詢顧問智能家居熱門領(lǐng)域預(yù)測

10、投資價值低高低高機器人技術(shù)智能家居（前裝）第三方云服務(wù)平臺智能安防生活服務(wù)O2O老人智能家居產(chǎn)品及服務(wù)兒童智能家居產(chǎn)品及服務(wù)醫(yī)療類智能家居產(chǎn)品及服務(wù)2015-2016智能家居重點投資領(lǐng)域分析從投資價值看，生活服務(wù)O2O，智能安防，醫(yī)療類智能家居產(chǎn)品及服務(wù)較高；從投資表現(xiàn)看，醫(yī)療、老人、兒童智能家居產(chǎn)品及服務(wù)較好。綜上可得，2016重點投資領(lǐng)域?qū)@生活服務(wù)O2O，醫(yī)療類智能家居產(chǎn)品及服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)來源：易觀智庫智能家居行業(yè)發(fā)展建議4行業(yè)發(fā)展阻礙企業(yè)發(fā)展建議行業(yè)企業(yè)用戶產(chǎn)品行業(yè)缺少標準化網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、接口協(xié)議行業(yè)缺少領(lǐng)軍企業(yè)，缺少公認的智能家居概念第三方生活服務(wù)體系不健全現(xiàn)階段用戶大數(shù)據(jù)的實用

11、性有限智能硬件企業(yè)以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)缺少對用戶需求與供應(yīng)鏈的控制能力、缺乏資金支持智能硬件企業(yè)面向智能平臺站隊的問題。智能硬件企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測把控問題市場教育程度偏低，普通用戶缺少智能家居產(chǎn)品體驗，對智能家居產(chǎn)品的認識有限連接、操作簡易性是影響用戶評價重要因素現(xiàn)階段用戶購買智能家居產(chǎn)品的預(yù)算偏低產(chǎn)品難以讓用戶持續(xù)使用產(chǎn)品附加功能多是噱頭產(chǎn)品易用性較差，用戶學(xué)習成本高用戶依賴智能手機，每個家庭成員體驗不統(tǒng)一行業(yè)發(fā)展阻礙行業(yè)發(fā)展建議智能家居市場云服務(wù)平臺大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺線上線下渠道內(nèi)容控制平臺終端入口開發(fā)者建立智能家居平臺，將智能設(shè)備提供給用戶的孤立數(shù)據(jù)和信息進行整合，通過對數(shù)據(jù)交互分析，得出最適合用戶的家居環(huán)境數(shù)據(jù)，從而為用戶的生活帶來舒適和便利。開放接口API，將各個智能家居平臺、云服務(wù)平臺的能力開放給第三方開發(fā)商/開發(fā)者，將更多產(chǎn)業(yè)鏈中的合作企業(yè)聚集到平臺中，將線上線下資源進行整合。連接問題是核心，實現(xiàn)互聯(lián)互通才是真正的智能。聲明 本報告中所使用數(shù)據(jù)，產(chǎn)品目錄抓取自各產(chǎn)品官方商城，評論列表抓取自京東商城，后期經(jīng)過整合、清洗，關(guān)鍵詞提取及人工核查，最終確定各產(chǎn)品差評反饋意見。數(shù)據(jù)整理難免有缺失，數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本影響，未必能夠完全反應(yīng)行業(yè)真實情況。因此，本報告僅供個人或單位作為市