富士康品質(zhì)管理系統(tǒng)(48)課件

1、富士康品質(zhì)管理系統(tǒng)FQM(Foxconn Quality Management System)品質(zhì)工程技術(shù)發(fā)展委員會(huì) Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 1品質(zhì)工程三大主軸系統(tǒng)Six SigmaAPQP&PPAPQTTC1.APQP&PPAP是主動(dòng)積極來(lái)協(xié)助確保量產(chǎn)及量產(chǎn)之品質(zhì)。2.Six Sigma 是一種mindset(心態(tài))及Culture(文化)藉由變異性的降低來(lái)減少不良機(jī)會(huì)。Process Capability 製程能力FQM (Foxconn Quality Management) Date:2008/01/212以各類精密模具研

2、發(fā)、開(kāi)模、製造基礎(chǔ)，主營(yíng)電腦、通訊及消費(fèi)性電子等相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品的零組機(jī)構(gòu)件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、製造、銷售。Computer企業(yè)資訊系統(tǒng)產(chǎn)品資訊系統(tǒng)整合服務(wù)Communication手機(jī)通訊網(wǎng)路產(chǎn)品Consumer遊戲機(jī)模具產(chǎn)品事業(yè)單位 網(wǎng)路連結(jié)產(chǎn)品事業(yè)單位 外廠關(guān)係企業(yè): 鴻準(zhǔn)、群創(chuàng)、鴻佰.等數(shù)位產(chǎn)品鴻海核心技術(shù)分布數(shù)位相機(jī) Date:2008/01/213O.D.M.代工設(shè)計(jì) EMCS創(chuàng)新的新經(jīng)營(yíng)模式:CMMS 代工模式CMMS = Component Module Move & ServiceO.E.M.代工製造自有品牌市場(chǎng)行銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程服務(wù)小量生產(chǎn)大量生產(chǎn)關(guān)鍵另件全球組裝全球交貨客戶服務(wù)

3、全球維修C.E.M.E.M.S. Hon Hai C.M.M.S 品牌 行銷+核心技術(shù)Joint DesignJoint DevelopmentElectronicManufacturingConsumer Service Date:2008/01/214FQM(Foxconn Quality Management System)目的:建置Foxconn品質(zhì)管理系統(tǒng)(FQM).強(qiáng)化各部門品質(zhì)管理之能力(Execution Capability).降低品質(zhì)成本(Cost of Quality). Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 5F Q M

4、 的定位富士康統(tǒng)一的品質(zhì)管理系統(tǒng).符合國(guó)際品質(zhì)管理系統(tǒng)要求.符合顧客的品質(zhì)管理系統(tǒng)要求.FQM應(yīng)包括Design QA (APQP/PPAP)Manufacturing QASupplier QAField QA. Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 6產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、製造經(jīng)由下列運(yùn)作系統(tǒng)以達(dá)到顧客滿意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)(APQP/PPAP)Foxconn生產(chǎn)系統(tǒng)(FPS)品質(zhì)運(yùn)作系統(tǒng)(FQM)Six Sigma支援 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 7產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖專案核準(zhǔn)量產(chǎn)交遞/服務(wù)生

5、產(chǎn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)銷售與服務(wù)協(xié)力廠商開(kāi)發(fā)品質(zhì)運(yùn)作系統(tǒng)量產(chǎn)品質(zhì)運(yùn)作系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)開(kāi)發(fā)流程量產(chǎn)設(shè)變/生產(chǎn)系統(tǒng)交期達(dá)成 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 8FQM基本理念1.顧客優(yōu)先2.品質(zhì)第一3.事實(shí)管理4.標(biāo)準(zhǔn)化5.流程導(dǎo)向6.程果兼顧7.全員參與8.持續(xù)改善 領(lǐng)導(dǎo)與價(jià)值 Date:2008/01/219FQM 特性1.品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)2.事實(shí)管理3.流程管控 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 10品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)(Quality Leadership)1.明確的品質(zhì)內(nèi)容具體量化品質(zhì).2.明列品質(zhì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先性數(shù)據(jù)

6、及圖形顯示品質(zhì)狀況.3.藉品質(zhì)優(yōu)先課題(SAQ), 聚焦品質(zhì)改善的優(yōu)先性. Date:2008/01/2111事實(shí)管理 (Fact Management)以充裕、即時(shí)、可靠、有效的數(shù)據(jù)(data)為基礎(chǔ).以圖形(graph, chart)及表(table)來(lái)顯示對(duì)策前后的變化趨勢(shì).3. 長(zhǎng)期觀測(cè)驅(qū)動(dòng)品質(zhì)改善活動(dòng) Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 12流程管控 (Process Control)以流程管理整合組織功能過(guò)程(P)與結(jié)果(Q)均應(yīng)有管控(SPC).由管理果(Q)轉(zhuǎn)化為管理因(P)之品質(zhì)體系.即時(shí)的反應(yīng)機(jī)制(Real-time Re

7、sponse System), 打造現(xiàn)場(chǎng)(Shop Floor)成為一個(gè)自主管理的有機(jī)體,適時(shí)的反應(yīng)異常,即時(shí)的對(duì)應(yīng)指示不接受、不製造、不流出不良. Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 13FQM品質(zhì)管理系統(tǒng)運(yùn)作循環(huán)顧客期望/滿意內(nèi)部的重要流程衡量指標(biāo)人員持續(xù)的瞭解指標(biāo)趨勢(shì)預(yù)測(cè)成果指定改善追蹤建立關(guān)連驗(yàn)證調(diào)整選擇持續(xù)流程改善PDCA Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 14顧客期望滿意(內(nèi)部與外部)明確顧客期望/滿意的項(xiàng)目量化這些項(xiàng)目的評(píng)量最好能結(jié)合品質(zhì)成本項(xiàng)目?jī)?nèi)容須能與製程設(shè)計(jì)或廠商供應(yīng)結(jié)

8、合顧客不滿意的項(xiàng)目須明確掌握，而非只從報(bào)告判定顧客不滿意之處愈明確，內(nèi)部相關(guān)連之工程就會(huì)愈清楚 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 15內(nèi)部重要流程顧客滿意須能與內(nèi)部重要流程特性結(jié)合須於管制計(jì)劃中明確管制特性3. 管制特性須可量化4. 管制特性須可被管制 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 16衡量指標(biāo)可以合格率表達(dá)可以製程能力指標(biāo)CPK表達(dá)可為全檢或抽檢的結(jié)果可明確代表製程的管制狀態(tài)須有時(shí)間性（每日，每週，每月） Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允

9、許不得翻印 17指標(biāo)趨勢(shì)建立指標(biāo)後每日追蹤指標(biāo)變化對(duì)策實(shí)施後，由指標(biāo)變化確認(rèn)對(duì)策之有效性指標(biāo)變化須與對(duì)策有效性確實(shí)結(jié)合由指標(biāo)趨勢(shì)決定如何對(duì)應(yīng)內(nèi)部指標(biāo)須能明確顯示外部改善的成果 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 18預(yù)測(cè)成果內(nèi)部指標(biāo)的趨勢(shì)要能與外部成果變化結(jié)合不僅以內(nèi)部指標(biāo)進(jìn)行管理，更以內(nèi)部其他指標(biāo)驗(yàn)證外部顧客滿意的達(dá)成須確實(shí)“徹底解決”(Kill)一個(gè)問(wèn)題後再對(duì)策其他問(wèn)題問(wèn)題是否結(jié)束由成果決定須掌握真因，對(duì)策與結(jié)果的關(guān)係，而非以一時(shí)的變化做判斷 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 19人員

10、持續(xù)的瞭解顧客的期望滿意可能每月變動(dòng)，QA SAQ負(fù)責(zé)人員須適時(shí)更新?tīng)顟B(tài)，讓所有人瞭解對(duì)策是否有效須藉每月成果更新讓所有人瞭解所有人員須瞭解SAQ計(jì)算的方式各單位人員須瞭解其SAQ並採(cǎi)取適當(dāng)對(duì)應(yīng)以避免不良發(fā)生 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 20顧客滿意顧客滿意由品質(zhì)指標(biāo)構(gòu)成指標(biāo)數(shù)目以35個(gè)為原則，不宜過(guò)多顧客滿意之組成項(xiàng)目須由各事業(yè)體最高主管核準(zhǔn)各組成項(xiàng)目之內(nèi)容須能與內(nèi)部指標(biāo)結(jié)合 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 21顧客滿意(例) 1) RMA 50% 顧客滿意 = 2) OBA

11、20% 3) FPY 30% Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 22FQM之流程運(yùn)作顧客 業(yè)務(wù)&服 務(wù)輸入 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)協(xié)力廠業(yè)務(wù)&服務(wù)顧客時(shí)間&資料管理流程與工具基礎(chǔ)架構(gòu)資訊流輸出輸入輸出設(shè)計(jì)&生產(chǎn)流程&製程改善持續(xù)改善輸入顧客的聲音供應(yīng)商變更設(shè)計(jì)流程製造流程市場(chǎng)回饋法規(guī)標(biāo)準(zhǔn) Date:2008/01/2123品質(zhì)?(What is Quality?)品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn), 也是Foxconn公司賴以生存的命脈, 是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程, 是緊密執(zhí)行的結(jié)果.品質(zhì)需要明確定義品質(zhì)是可衡量 Date:2008/01/2124FQM之目標(biāo)1.回歸基

12、本面，建立目視管理的品質(zhì)環(huán)境2.建立日常品質(zhì)運(yùn)作，異常對(duì)應(yīng)及持續(xù)改善之系統(tǒng)3.運(yùn)用有限資源及團(tuán)隊(duì)合作，有方法及紀(jì)律解決品質(zhì)優(yōu)先課題，提升顧客滿意度 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 25SAQ品質(zhì)優(yōu)先課題(Single Agenda for Quality) SAQ能將顧客關(guān)心的品質(zhì)議題與內(nèi)部 流程的關(guān)連性,以優(yōu)先次序排列成表. Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 26SAQ品質(zhì)優(yōu)先課題作法(1/2)定義顧客滿意之項(xiàng)目(約3項(xiàng)).決定各項(xiàng)目之權(quán)重.依問(wèn)題的產(chǎn)生關(guān)連性分成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)商.

13、生產(chǎn)部門應(yīng)對(duì)實(shí)質(zhì)的不良流出做有效的管制.選擇優(yōu)先性較高的議題, 由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跨功能團(tuán)隊(duì)改善. Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 27SAQ品質(zhì)優(yōu)先課題作法(2/2)SAQ由Q部門定期統(tǒng)計(jì)發(fā)佈.生產(chǎn)部門須對(duì)SAQ較高項(xiàng)目實(shí)施有效的防堵對(duì)策, 防止不良品流出, Q部門應(yīng)實(shí)施落實(shí)稽核以確認(rèn)對(duì)策之有效執(zhí)行及效果之維持.Q部門須確認(rèn)日常品質(zhì)管理系統(tǒng)的有效執(zhí)行及每日品質(zhì)資訊報(bào)告的有效及可靠性.Q部門除執(zhí)行日常品質(zhì)管理系統(tǒng)外,亦應(yīng)即時(shí)回饋品質(zhì)資訊以驗(yàn)證對(duì)策之有效性.Q部門亦須參加較高的SAQ議題的改善會(huì)議,並於定期的品質(zhì)會(huì)議中提出SAQ的進(jìn)度報(bào)告. D

14、ate:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 28Single Agenda for Quality品質(zhì)優(yōu)先課題Single Agenda for Quality (SAQ)Part NumberDefect DescriptionProcessOwnerDefect CodeVOC #1(0.5)VOC #2(0.15)VOC #3(0.35)ScorePriorityRMAOBAFPYQTYRankQTYRankQTYRank Date:2008/01/2129品質(zhì)優(yōu)先課題(example)Single Agenda for Quality(SAQ)

15、- NWE1-IPCBUPart NumberDefect DescriptionProcessOwnerDefect CodeVOC #1(0.5)VOC #2(0.15)VOC #3(0.35)ScorePriorityRMAIQC(2F)FPYQTYRankQTYRankQTYRank700-19866-02700-20326-02顯示器面板不良SupplierA000114421012851614109.701800-28367-01800-28871-01本體碰刮傷AssemblyA0004727171048198.152800-28367-01800-28871-01橡膠墊不良Su

16、pplierA0002171936005.403800-26973-02下蓋料花MoldingA0003128800004.004700-24161-02贓污MoldingA0008000026582.805800-26342-01點(diǎn)膠不良DesignA000900004072.456700-24156-03油污MoldingA001000003062.107800-27584-02(Handset)作業(yè)漏失a,未裝到位 b,短裝 c,混料AssemblyA000500149001.358800-28367-01800-28871-01印刷不良AssemblyA00060067001.0598

17、00-28367-01800-28871-01變形MoldingA00070025000.7510 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 30VRT變異改善團(tuán)隊(duì)(Variation Reduction Team)VRT變異改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)優(yōu)先課題(SAQ)決定變異改善團(tuán)隊(duì)成員VRT為跨功能對(duì)策小組，依產(chǎn)品/機(jī)能區(qū)分而定SAQ劃分至各組後，由Q單位協(xié)助各組成立，正常運(yùn)作及定期跟催各組成果 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 31工廠內(nèi)須有品質(zhì)資訊系統(tǒng)QIS可整理並列出班特圖，即時(shí)回報(bào)品質(zhì)情報(bào)至需要的

18、層級(jí)，品質(zhì)履歷追蹤，品質(zhì)關(guān)卡管制QIS須為即時(shí)反應(yīng)系統(tǒng)，以降低異常反應(yīng)的時(shí)間成本品質(zhì)資訊系統(tǒng)(Quality Information System; QIS) Date:2008/01/2132班特圖 (Paynter Chart)前一日的品質(zhì)狀況須以班特圖的形式呈現(xiàn)於每日品質(zhì)會(huì)議中班特圖跟催重點(diǎn)為整體趨勢(shì)是否向下，重複發(fā)生項(xiàng)目的防堵對(duì)策，何時(shí)可不再發(fā)？對(duì)策後的效果驗(yàn)證 Date:2008/01/2133每日品質(zhì)會(huì)議(Daily Quality Meeting) (1/5)製造單位每日須召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，瞭解各單位前一日品質(zhì)及對(duì)策執(zhí)行之即時(shí)有效性會(huì)議由製造最高主管主持，Q主管負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)行及掌控，各

19、項(xiàng)不良應(yīng)即時(shí)決定對(duì)策，避免延誤時(shí)間會(huì)議重點(diǎn)在不良防堵之確認(rèn)，即系統(tǒng)運(yùn)作之有效性，而非責(zé)任歸屬此會(huì)議為建立品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力，明確問(wèn)題對(duì)策優(yōu)先度的重要會(huì)議，藉此會(huì)議凝聚品質(zhì)的共識(shí)及確保對(duì)顧客的品質(zhì)承諾 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 34會(huì)議資料由Q部門依各檢查關(guān)卡結(jié)果提出各生產(chǎn)單位於會(huì)議中提出主要不良項(xiàng)目對(duì)策，驗(yàn)證及協(xié)助需求報(bào)告Q部門站在顧客的立場(chǎng)，要求對(duì)策之合理有效與即時(shí)性開(kāi)箱稽查(OBA)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)須優(yōu)先處理Q部門須注意每月會(huì)議中SAQ項(xiàng)目對(duì)策的有效性各部門主管秉持”品質(zhì)是公司生存的命脈“的原則，應(yīng)排除萬(wàn)難出席此會(huì)議會(huì)議的焦點(diǎn)在保護(hù)顧客保護(hù)

20、公司，不讓不良流出，而非爭(zhēng)論責(zé)任歸屬每日品質(zhì)會(huì)議(Daily Quality Meeting)(2/5) Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 35品質(zhì)報(bào)告應(yīng)包含最近六個(gè)月的趨勢(shì)，最近30日的趨勢(shì)，前一日的狀況，報(bào)告以班特圖(Paynter)呈現(xiàn)問(wèn)題發(fā)生後若有對(duì)策應(yīng)予陰影呈現(xiàn)，再確認(rèn)問(wèn)題發(fā)生的頻度重複發(fā)生的項(xiàng)目應(yīng)予以跟催，並要求對(duì)策前一日的狀況須擇要報(bào)告及跟催會(huì)議應(yīng)有紀(jì)錄以供追蹤每日品質(zhì)會(huì)議(Daily Quality Meeting) (3/5) Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 36會(huì)議

21、指標(biāo)應(yīng)分為顧客滿意相關(guān)指標(biāo)及內(nèi)部製程指標(biāo)顧客滿意相關(guān)指標(biāo)為與顧客滿意直接相關(guān)之指標(biāo)，若有不良發(fā)生應(yīng)予高度重視，並要求全檢，確保無(wú)不良流出內(nèi)部製程指標(biāo)為品質(zhì)管控的一環(huán)，若有異常應(yīng)予跟催，直到不良消除不良對(duì)策應(yīng)與製程管制點(diǎn)與藍(lán)Q結(jié)合，以目視管理為依歸，讓不良無(wú)所遁形管制計(jì)劃中若有失效或超出管制界限亦須提出對(duì)應(yīng)辦法每日品質(zhì)會(huì)議(Daily Quality Meeting) (4/5) Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 37每日品質(zhì)報(bào)告的真實(shí)性及即時(shí)性至為重要，Q部門須明確定義以避免爭(zhēng)議Q部門得列席參與會(huì)議，站在顧客立場(chǎng)要求適當(dāng)即時(shí)之對(duì)策Q部門須設(shè)

22、立製程稽核，確認(rèn)各品質(zhì)計(jì)劃的執(zhí)行及顧客權(quán)益確保特採(cǎi)及異常對(duì)應(yīng)報(bào)告宜即時(shí)完成，以確保品質(zhì)系統(tǒng)的正確運(yùn)作每日品質(zhì)會(huì)議(Daily Quality Meeting) (5/5) Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 38管制計(jì)劃(Control Plan)(1/2)產(chǎn)品管制計(jì)劃應(yīng)與製程管制計(jì)劃結(jié)合，重要製造參數(shù)或特性應(yīng)以全檢，防愚裝置管制，檢具確認(rèn)SPC管制，抽檢或其他方法管制，管制結(jié)果應(yīng)以圖表顯示重要特性及參數(shù)若不在管理界限內(nèi)，須予特別監(jiān)控及管制，以避免重大問(wèn)題發(fā)生若有製造參數(shù)或特性不良造成顧客抱怨，品管體系可要求其增列入管制計(jì)劃中 Date:20

23、08/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 39各工程須制訂製程管制計(jì)劃，製程管制計(jì)劃為製程品質(zhì)自我保證的重要環(huán)節(jié)製造單任依管制計(jì)劃中製訂之C.C. (Critical Characteristic, 關(guān)鍵特性)，S.C. (Significant Characteristic, 重要特性)及一般項(xiàng)目設(shè)定管制方法Q部門須針對(duì)製造的製程管制計(jì)劃訂定稽核計(jì)劃，以確保品質(zhì)自我保證計(jì)劃的有效執(zhí)行，稽核結(jié)果亦須於每日品質(zhì)會(huì)議中報(bào)告管制計(jì)劃(Control Plan)(2/2) Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 40管制點(diǎn)

24、(Control Point)(1/2)管制點(diǎn)目的為不良管制，確保不良品不流出幹部須定時(shí)確認(rèn)管制點(diǎn)成果，以確保系統(tǒng)正確運(yùn)作確實(shí)執(zhí)行為管制點(diǎn)成功之關(guān)鍵單純?nèi)藶槭枋Ч苤茣r(shí)間為2週，其他為4週管制點(diǎn)管制若有疏失，幹部應(yīng)即時(shí)檢討改善 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 41管制點(diǎn)(Control Point)(2/2)各執(zhí)行者須依層級(jí)回報(bào)表即時(shí)上報(bào)異常各管理者應(yīng)接到異常報(bào)告，經(jīng)過(guò)研判後須即時(shí)下達(dá)對(duì)應(yīng)指示管制項(xiàng)目，不良須明確敘述，以避免檢查漏失 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 42Blue-QBl

25、ue-Q目的為作業(yè)疏失之改善設(shè)立Blue-Q則作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有修正，針對(duì)疏漏處訂出確實(shí)的改善動(dòng)作除日常作業(yè)員外，其他設(shè)定的作業(yè)員都應(yīng)再針對(duì)疏漏處進(jìn)行再訓(xùn)練，幹部須確認(rèn)所有人員確實(shí)瞭解及執(zhí)行 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 43品質(zhì)保證配置圖各製程須有品質(zhì)自我保證配置圖品質(zhì)自我保證配置圖須明載FTT檢查點(diǎn)，管制點(diǎn)，C.C./S.C., Blue-Q位置品管須有工廠整體品質(zhì)自我保證配置圖 Date:2008/01/21本文件屬於鴻海精密工業(yè)股份有限公司，非經(jīng)公司允許不得翻印 44產(chǎn)品選擇 C30 J87RS J87RS J4 J8J C06 EI PZ(抽樣樣本Samples)Static Check Exterior Appearance Interior AppearanceDynamic Check S&R Function Check OthersFCPA日?qǐng)?bào)表日會(huì)議月報(bào)表輸入輸出製造/設(shè)計(jì)/