秘書(shū)禮儀習(xí)題

1、秘書(shū)禮儀習(xí)題多選題（25小題，每小題4分，共100分）您的姓名：填空題*1.關(guān)于握手的禮儀，描述正確的有：0 *A.先伸手者為地位低者；B.客人到來(lái)之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開(kāi)時(shí)，客人先握手。（正確答案）C.忌用左手，握手時(shí)不能戴墨鏡；（正確答案）D.男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手；（正確答案）E.不要戴帽子，不要戴手套握手；（正確答案）F.下級(jí)與上級(jí)握手，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手（正確答案）2.涉外接待中要求的內(nèi)外有別是指（）*A.接待者要有保密觀念（正確答案）B.防止泄露國(guó)家和單位的機(jī)密（正確答案）C.以禮待客，滿足其一切要求D.堅(jiān)持原則，不滿足其過(guò)分要求（正確答案）.秘書(shū)

2、確定接待陪同人選的依據(jù)有（）*A.訪客的性別B .訪客的身份（正確答案）C .訪客的職務(wù)（正確答案）D .單位與訪客的關(guān)系（正確答案）.秘書(shū)制定接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有（）*A .確定接待規(guī)（正確答案）B .擬訂日程安排表（正確答案）C .提供接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和列支（正確答案）D .預(yù)定紀(jì)念品（正確答案）.在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來(lái)訪外賓或代表團(tuán)的基 本情況、來(lái)賓的飲食愛(ài)好0 o *A.宗教禁忌（正確答案）B.擬訂來(lái)賓訪問(wèn)日程正確答案）C.安排購(gòu)物D.安排食宿（正確答案）.在秘書(shū)的接待工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行的規(guī)章包括（）*A.不擅自更改接待標(biāo)準(zhǔn)正確答案）B.了解客戶的飲食習(xí)慣

3、正確答案）C .保管好公司文件（正確答案）D .盡量滿足客戶的參觀要求（正確答案）.對(duì)于汽車(chē)上座描述正確的有（）*A.社交場(chǎng)合：主人開(kāi)車(chē)，副駕駛座為上座；（正確答案）.商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨 員座；（正確答案）C.雙排座轎車(chē)有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位；（正確答案）D.在有專職司機(jī)駕車(chē)時(shí)，副駕駛座為末座。（正確答案）.當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是0 o *A.主人.秘書(shū)（正確答案）C.客人D.翻譯（正確答案）.在排定涉外宴請(qǐng)座次時(shí)，（）o *A.應(yīng)以主賓為中心（正確答案）應(yīng)將主人排在主賓的左側(cè)（正確答案）C.應(yīng)將譯員排在

4、主賓的右側(cè)（正確答案）D.主方陪同人員應(yīng)與客人相間而坐（正確答案）10.宴請(qǐng)的席位可以0 o *A.在請(qǐng)柬上注明（正確答案）B.在宴會(huì)廳陳列簡(jiǎn)圖上說(shuō)明（正確答案）C.用卡片寫(xiě)明，發(fā)給本人（正確答案）D.臨時(shí)確定1L在確定宴請(qǐng)席位時(shí)，應(yīng)做到（）*A .確定主桌（正確答案）B ,以“左為上”為原則，將主賓安排在主人左側(cè);正確答案）C .確定主人的座位（正確答案）D .在桌上放置座位卡和座次卡（正確答案）.能夠融洽溝通氣氛的要素有（）*A.提出要求贊美（正確答案）C.幽默正確答案）D.提出建議.雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話（）*A.主叫先掛電話；（正確答案）B.被叫先掛電話；C.尊者先掛電話；（正確答

5、案）D.不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。14.電話通話過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有（）*A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話；（正確答案）B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話；（正確答案）C.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話；（正確答案）D.以上說(shuō)法都不正確。.在社交禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫?，這些時(shí)候通常是指（）*A.星期一早上10:00以前的時(shí)段；（正確答案）周末的16:00以后時(shí)段；（正確答案）對(duì)方休假時(shí)段；（正確答案）平常22:00600這個(gè)時(shí)段（正確答案）.當(dāng)秘書(shū)人員發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備有故障時(shí)應(yīng)該做到的是（）0 *A.立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)告主管（正確答案）C.

6、填寫(xiě)“設(shè)備故障登記表”（正確答案）D.填寫(xiě)“隱患記錄及處理表”17.秘書(shū)在編制會(huì)議議程表時(shí)，應(yīng)綜合考慮的因素有（）o *A.把重要、急需解決的問(wèn)題安排在前面B.將同類問(wèn)題集中排歹IJ（正確答案）C.將保密性強(qiáng)的議題安排在后面（正確答案）D.各部門(mén)的要求（正確答案）18.考確定會(huì)場(chǎng)大小需考慮的主要因素是會(huì)議的（）o *A.規(guī)模（正確答案）B.主題正確答案）C.級(jí)別（正確答案）D.時(shí)間19.會(huì)議記錄原稿通常要（）o *A.予以銷(xiāo)毀B.編號(hào)（正確答案）C.進(jìn)行復(fù)制D.裝訂成冊(cè)（正確答案）20.涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備、（）。A.作好記錄（正確答案）B.人員安排（正確答案）C.會(huì)見(jiàn)

7、場(chǎng)所的準(zhǔn)備正確答案）D.做好后續(xù)工作21.簽署涉外商務(wù)合同時(shí)，簽字桌上需擺放雙方國(guó)旗，且（）。*A.擺放必須遵循禮賓次序（正確答案）B.國(guó)旗必須由絲綢制成，保證質(zhì)量C.本方國(guó)旗必須放在本方簽字人正前方D.本方國(guó)旗必須放在本方簽字人（正確答案）.簽署多邊性合同時(shí)，簽字桌后可（）o *A.放一把椅子，供各方簽字人簽字時(shí)輪流就座（正確答案）B.放兩把椅子，供各方簽字人及助簽人簽字時(shí)輪流就座C.為每位簽字人各提供一把椅子D.為每位簽字人及助簽人各提供一把椅子（正確答案）.在簽字儀式中，雙方隨員（）。*A.可按一定順序在己方簽字人正對(duì)面就座:正確答案）B.可按一定順序在己方簽字人的正對(duì)面站立（正確答案）C.可按職位的高低，依次自左至右（客方）排成一排，站立于己方簽字人身后（正 確答案）D.可按職位的高低，依次自右至左（主方）排成一排，站立于己方簽字人身后正 確答案）24.簽署多邊合同時(shí)，（）o *A.一般準(zhǔn)備一把簽字椅（正確答案）