蔣原倫：新媒介環(huán)境改變輿論的形成

1、蔣原倫：新媒介環(huán)境改變輿論的形成今天新媒介環(huán)境極大地，或者說(shuō)是根本上改變了輿論（意見(jiàn)）的形成模式、傳播方式 和擴(kuò)散速度。研究當(dāng)下的輿論狀況，必須先解析今天的媒介環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新的公共領(lǐng)域的崛起，引起了輿論研究者們極大的興趣和關(guān)注，顯 然，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)短短十來(lái)年就改變了輿論的走向，人們無(wú)法視而不見(jiàn)。本文強(qiáng)調(diào)的 新媒介環(huán)境不僅僅指互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也指互聯(lián)網(wǎng)和紙媒體、廣播、電視所構(gòu)成的新的 傳播環(huán)境和輿論生態(tài)。以往的傳播學(xué)研究表明，輿論作為公眾意見(jiàn)的集合體，不是個(gè)人意見(jiàn)的簡(jiǎn)單相 加，它或者是由新聞媒體的議程設(shè)置所誘導(dǎo)，或者是由意見(jiàn)領(lǐng)袖所引領(lǐng)，并由二級(jí) 傳播（甚至多級(jí)傳播）的機(jī)制在其中發(fā)揮作用而產(chǎn)生。因此

2、輿論的自發(fā)性是有條件的， 即在某種意義上，輿論的形成和流布是與傳播方式和渠道密切相關(guān)的。今天新媒介 環(huán)境極大地，或者說(shuō)是根本上改變了輿論（意見(jiàn)）的形成模式、傳播方式和擴(kuò)散速度。 因此研究當(dāng)下的輿論狀況，必須先解析今天的媒介環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)既是公共領(lǐng)域又是輿論本身作為公共領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)上有討論，有爭(zhēng)辯，有意見(jiàn)的交換、交流和匯集，也有意 見(jiàn)的排斥、批駁和沖突。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)有著最大的公共性、包容性和未經(jīng)加工的原 生態(tài)性（相對(duì)于傳統(tǒng)紙媒而言）。在網(wǎng)絡(luò)上，各種意見(jiàn)都能有表達(dá)的機(jī)會(huì)，如果說(shuō)“真 理面前人人平等”的說(shuō)法有些夸張的話，“網(wǎng)絡(luò)面前人人平等”并不是一種多大的 奢望。另外，網(wǎng)絡(luò)的匿名性加大了人們網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的勇氣

3、（這里不是指謾罵和誣陷等不 良和違法行為），可以幫助某些人克服“人微言輕”的卑微心理。網(wǎng)絡(luò)同時(shí)又是一種輿論媒體，人們上網(wǎng)搜索、瀏覽，就如同是閱讀報(bào)刊雜志， 網(wǎng)絡(luò)上的意見(jiàn)和議論似乎直接構(gòu)成了輿論或輿論的組成部分。網(wǎng)絡(luò)既作為公共領(lǐng)域， 又作為輿論陣地的雙重特性，使得輿論的范圍擴(kuò)展到以前難以涉及的領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)輿論有媒介偏向哈貝馬斯在其公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型一書中，曾有專章討論“公眾輿論概念”， 他認(rèn)為，公眾輿論可以區(qū)分出兩種不同的政治交往領(lǐng)域：一個(gè)是非正式的、個(gè)人的、 非公共的意見(jiàn)系統(tǒng)，另一個(gè)是正式的、機(jī)制化的權(quán)威意見(jiàn)系統(tǒng)。哈貝馬斯的這種兩分法也許適用于傳統(tǒng)紙媒，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一“正式和非正式”的界限

4、很快就 被沖破。我們倒是能從另一個(gè)角度即媒介偏向的角度來(lái)探討輿論。網(wǎng)絡(luò)輿論或網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)，是有媒介偏向的，即偏向于經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)的人群。這類 人群，我們一般認(rèn)為是年輕的網(wǎng)民，其實(shí)，今天的四億網(wǎng)民中，什么年齡、什么階 層的人都有。這里有個(gè)人的習(xí)性和偏好，也有文化和技術(shù)素養(yǎng)在起作用。當(dāng)然媒介 偏向還有更緊要一層的含義，即表現(xiàn)在內(nèi)容的傳播或擴(kuò)散上的偏向。輿論研究最初發(fā)端于新聞學(xué)，新聞報(bào)道的議程設(shè)置所涉及的“要聞”和“事 件”，往往會(huì)成為輿論的中心“議題”。所謂“要聞”原本是指重大的政治、經(jīng)濟(jì) 事件或?yàn)?zāi)難報(bào)道等，然而，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)于重大議題的設(shè)置，不僅有作為把關(guān)人 的新聞機(jī)構(gòu)，同時(shí)也有不同身份的網(wǎng)民，他們

5、從自身的感受出發(fā)，部分地甚至深刻 地左右著網(wǎng)絡(luò)輿論。在此種情形下，娛樂(lè)報(bào)道和媒介文化往往會(huì)成為每天的要聞和 議題，這些傳統(tǒng)視野中的花邊新聞、明星軼事、娛樂(lè)事件等，在新媒介環(huán)境下成了 大事件，成了重要議題。另外，以往只能在報(bào)紙副刊上出現(xiàn)的娛樂(lè)性、消遣性內(nèi)容， 在點(diǎn)擊率的作用下，在網(wǎng)絡(luò)上受到極大的關(guān)注，要聞的概念發(fā)生了改變，原有的報(bào) 道板塊被重構(gòu)了。傳統(tǒng)意義上的重大事件不是天天都有的，然而“要聞”是天天都應(yīng)該要有的， 如果沒(méi)有，也必須使其有。當(dāng)媒介文化擺上了議事日程，要聞就有了媒介文化的偏 向，輿論也就有了媒介文化的偏向。也就是說(shuō)，社會(huì)輿論的關(guān)注點(diǎn)更多地偏向媒介 熱門事件。這是社會(huì)價(jià)值偏向所致，這

6、一現(xiàn)象我曾稱之為“媒介價(jià)值觀”，即這一 價(jià)值觀與日常生活的價(jià)值觀不同，更多是受社會(huì)趨同心理影響，受制于媒體報(bào)道， 認(rèn)為媒體報(bào)道的事件就是大家關(guān)心的事件，而大家關(guān)注的事件就是自己應(yīng)該關(guān)注的。 這一心理，反過(guò)來(lái)又推進(jìn)了媒體對(duì)某一事件的報(bào)道深度和頻率。而某些輿論就在這 種氛圍中誕生。媒體相互的關(guān)注、轉(zhuǎn)載和競(jìng)爭(zhēng)也是一種輿論環(huán)境這樣的環(huán)境，縮短了輿論的醞釀期，使“起于青萍之末”的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人意見(jiàn)，僅 幾天工夫就成為呈燎原之勢(shì)的社會(huì)輿論，更遑論某些社會(huì)性事件。如三年前的“周 老虎”事件、最近的“唐駿門”事件等，就是在網(wǎng)絡(luò)、紙媒和電視的相互引用和轉(zhuǎn) 述中成為重大“要聞”的。這里還可以足球運(yùn)動(dòng)為例。足球比賽風(fēng)靡世

7、界與電視錄播技術(shù)的發(fā)展直接相關(guān)， 多機(jī)位的電視錄播和日臻完善的剪切、編輯技術(shù)，使得電視在足球轉(zhuǎn)播方面占盡優(yōu) 勢(shì)。然而，網(wǎng)絡(luò)和紙媒并不甘落后，盡管它們沒(méi)有動(dòng)感的畫面和絢麗的色彩，沒(méi)有高質(zhì)量的視屏，但就是不能缺席。缺席意味著無(wú)視公眾，缺席意味著罔顧民意。特 別是世界杯賽期間，足球占據(jù)了第一要聞的位置，是人們言談的重要話題，也是輿 論的中心。大眾媒體紛紛上陣，形成了合圍之勢(shì)。正如八年前“媒體人”的說(shuō)法： “世界杯來(lái)了！從明天起，做一個(gè)幸福的人；從明天起，耽誤一點(diǎn)別的事，連上帝 都會(huì)原諒！”真夠煽情的！但如果不看世界杯呢就不幸福嗎？且慢，問(wèn)題 是怎么能不看呢？所有的媒體都在報(bào)道世界杯，似乎所有的人都在議論世界杯。世 界杯不只是獎(jiǎng)杯，還是巨大的漩渦，它將所有的一切統(tǒng)統(tǒng)吸附其中。當(dāng)然，真正的 漩渦來(lái)自大眾傳媒，來(lái)自形成合圍之勢(shì)的新媒介環(huán)境。由此，對(duì)輿論的關(guān)注和研究，必須從新聞學(xué)視角進(jìn)入社會(huì)心理學(xué)視角、文化傳 播學(xué)視角或媒介學(xué)視角，即我們不僅要關(guān)注輿