某酒店集團(tuán)stp戰(zhàn)略分析課件

1、洲際酒店集團(tuán)在中國(guó)STP戰(zhàn)略分析洲際酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介成立時(shí)間：1777年客房擁有量最大 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍最廣 在中國(guó)接管酒店最多4400家酒店，650,000間客房100個(gè)國(guó)家25個(gè)省、區(qū)、市洲際酒店集團(tuán)的市場(chǎng)區(qū)隔細(xì)分高端奢華酒店高品位高消費(fèi)洲際酒店中檔經(jīng)濟(jì)酒店超值價(jià)格，友善服務(wù)智選假日現(xiàn)代商務(wù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，品牌多元皇冠假日時(shí)尚精品酒店尋求個(gè)性，真實(shí)體驗(yàn)英迪格中高檔連鎖酒店個(gè)性服務(wù)，賓至如歸假日旗下在中國(guó)的品牌皇冠假日酒店及度假村英迪格酒店洲際酒店及度假村假日酒店智選假日酒店洲際酒店及度假村 洲際酒店及度假村是洲際酒店集團(tuán)旗下集優(yōu)雅與品味于一身的高端酒店品牌，是以低調(diào)的奢華和卓越的智慧打造的行者天堂。

2、是國(guó)家首腦、皇室成員、名人明星的首選酒店品牌。全球擁有酒店 171 家中國(guó)是洲際品牌在全球的第三大市場(chǎng)客房 58,698 間、在建酒店 60 家市場(chǎng)細(xì)分按人口變量劃分： 面向高收入人群按心理變量劃分：高端客人，喜歡奢華享受品牌定位與目標(biāo)市場(chǎng)濃重的優(yōu)雅 靜謐的喜悅 低調(diào)的奢華品牌理念“深入洞悉”奢華不是物質(zhì)上的不斷堆砌，而是一種人生體驗(yàn)。打造“客人摯愛的杰出酒店”品牌定位：高端奢華級(jí)酒店（超豪華五星）目標(biāo)市場(chǎng)：以高端商務(wù)人員和休閑旅客為主?；使诩偃站频昙岸燃俅迦驌碛芯频?86 家球最具影響力的國(guó)際酒店品牌之一 皇冠假日酒店近年來(lái)發(fā)展十分迅速，足跡遍布全球近 60 個(gè)國(guó)家的都會(huì)城市及度假勝地。作

3、為一個(gè)真正的國(guó)際化品牌，皇冠假日酒店處處都彰顯出高雅不凡的格調(diào)。市場(chǎng)細(xì)分按人口變量劃分：面向行政人群貼心周到的“聚首成功”服務(wù)加上專業(yè)的會(huì)議支持團(tuán)隊(duì)品牌定位與目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)代時(shí)尚的設(shè)計(jì) 金牌品質(zhì)的服務(wù) 精良完備的設(shè)施以滿足商旅人士的一切需求為宗旨品牌定位：豪華商務(wù)酒店品牌（豪華五星級(jí)）目標(biāo)市場(chǎng)：商務(wù)人士和會(huì)展人士英迪格酒店 英迪格酒店是洲際酒店集團(tuán)旗下的時(shí)尚精品酒店品牌，是酒店行業(yè)的首個(gè)全球連鎖精品酒店品牌?！班徖镂幕笔怯⒌细窬频甑奈幕诵挠⒌细窬频暝谌驌碛芯频?37 家市場(chǎng)細(xì)分按心理變量劃分：追求個(gè)性的旅客 以上海外灘英迪格酒店為例，其創(chuàng)新設(shè)計(jì)既兼收并蓄，又親切和諧，體現(xiàn)了上海東西交融、海納

4、百川、面向未來(lái)的城市精神，吸引很多追求新潮時(shí)髦的旅客。品牌定位與目標(biāo)市場(chǎng)鄰里文化 清新自然 富于靈感 在品牌風(fēng)格上，英迪格品牌強(qiáng)調(diào)每一家酒店的設(shè)計(jì)都獨(dú)具個(gè)性，在品牌理念上，英迪格品牌始終致力于滿足更鐘情旅行和體驗(yàn)、更醉心時(shí)尚與藝術(shù)。品牌定位：中高端概念型酒店（精品酒店）目標(biāo)市場(chǎng)：高端休閑旅客營(yíng)銷策略： 獨(dú)特的個(gè)性化營(yíng)銷策略商品（客房）：product反應(yīng)所在地區(qū)城市的特色，都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，以彰顯當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、人文特色和歷史積淀，亦通過(guò)本土藝術(shù)品牌、家具和紡織品等當(dāng)?shù)厮夭捏w現(xiàn)鄰里風(fēng)情。代表著上海過(guò)往、今昔和未來(lái)的黃浦江畔廈門“黃金海岸”河西瓊州道德式風(fēng)情區(qū)營(yíng)銷策略： 獨(dú)特的個(gè)性化營(yíng)銷策略渠道：p

5、lace通過(guò)官網(wǎng)或旅游網(wǎng)站通過(guò)酒店前臺(tái)，銷售部和預(yù)訂部營(yíng)銷策略： 獨(dú)特的個(gè)性化營(yíng)銷策略價(jià)格：price營(yíng)銷策略： 獨(dú)特的個(gè)性化營(yíng)銷策略推廣：promotion假日酒店及假日度假酒店 假日酒店及假日度假酒店是洲際酒店旗下的中高端酒店連鎖品牌，是世界最具知名度的酒店品牌之一,目前也是在中國(guó)分布最廣,知名度最高的酒店品牌。 假日酒店及假日度假酒店已連續(xù)十年蟬聯(lián)“全球最佳中檔酒店品牌”和“亞太區(qū)最佳中檔酒店品牌”的殊榮。市場(chǎng)細(xì)分按行為變量劃分：滿足了旅客對(duì)硬件和軟件的需求 假日品牌推出“始終真實(shí)”的全新服務(wù)理念，注重個(gè)性化服務(wù)，全面消除客人心中的距離感。按地理變量劃分：各地連鎖酒店定價(jià)不同，符合各個(gè)地

6、區(qū)收入水平品牌定位與目標(biāo)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 舒適體驗(yàn) 物有所值品牌定位：中高端豪華連鎖酒店（標(biāo)準(zhǔn)四星級(jí)）目標(biāo)市場(chǎng)：中高端商旅人士智選假日酒店 智選假日酒店是洲際酒店旗下的中檔酒店連鎖品牌，在全球中端酒店市場(chǎng)始終處于領(lǐng)先地位，是全世界發(fā)展速度最快的酒店品牌之一。 智選假日酒店秉持舒適、便捷、物有所值的全新酒店理念，是商務(wù)出行或旅游休閑的智慧之選。市場(chǎng)細(xì)分按人口變量劃分：面向低收入人群按行為變量劃分：為注重實(shí)效的商旅提供可靠、現(xiàn)代化設(shè)施品牌定位與目標(biāo)市場(chǎng)舒適 便捷 物有所值 酒店致力于在每一處細(xì)節(jié)體現(xiàn)清新怡人、簡(jiǎn)潔舒適、輕松便利、超值入住的品牌精髓。品牌定位：中檔連鎖酒店（三星、四星）目標(biāo)市場(chǎng)：休閑及商務(wù)旅客洲際酒店集團(tuán)營(yíng)銷策略優(yōu)悅禮賞 始終隨行相伴永久積分你的IHGRewards Club優(yōu)悅會(huì)積分永不過(guò)期并可隨時(shí)靈活兌換。免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)2014年起，所有會(huì)員入住全球酒店均享免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?？焖贂x級(jí)選擇