電大管理學(xué)基礎(chǔ)補(bǔ)專-計(jì)分作業(yè)

1、管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)（1）.選擇題（每小題2分，共20分）.關(guān)于管理的定義，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有自己不同的見(jiàn)解。西蒙認(rèn)為（）。A、管理就是決策 R管理就是制定并執(zhí)行計(jì)劃 G管理就是組織。.企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標(biāo)、方針到戰(zhàn)略實(shí) 施的全過(guò)程，一般由（）等所組成。A、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實(shí)施B、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略控制C、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方 向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用（）的方法。A市場(chǎng)預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè).為了適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，在美國(guó)、法國(guó)和 德國(guó)等一些西方國(guó)家都產(chǎn)

2、生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論 ,美國(guó)泰羅的（）就是其中之一。A、一般管理理論 R科學(xué)管理理論 C、行政管理理論.企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和 全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)，這就是（）。A、管理R組織C協(xié)調(diào).企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、協(xié)調(diào)性C、權(quán)變性.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬 于（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者影響力的因素包括這樣幾個(gè)方

3、面：（）。A、品德、學(xué)識(shí)、威信、情感 B、品德、學(xué)識(shí)、資歷、能力C、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感.彈性預(yù)算是指預(yù)算指標(biāo)在制定過(guò)程中留有一定的調(diào)整余地，有關(guān)的當(dāng)事 人可以在一定的范圍內(nèi)靈活執(zhí)行預(yù)算確定的各項(xiàng)目標(biāo)和要求。它具有較強(qiáng) 的環(huán)境適應(yīng)性，在（）中彈性預(yù)算比較常見(jiàn)。A、部門預(yù)算B、收入預(yù)算C、預(yù)算控制.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)交談、會(huì)議等方式同部屬交流思想、商討決策，注意按職 授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（）A、自由型領(lǐng)導(dǎo)R民主型領(lǐng)導(dǎo)C分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)二.判斷正誤并改正（每小題3分，共18分）.管理的目的在于“有效地”作出決策，提高組織活動(dòng)的成效。.韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出

4、了理 想的行政管理體系，其代表作是行政組織體系理論。.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的目標(biāo)。.在執(zhí)行過(guò)程中，沒(méi)有變動(dòng)余地或者變動(dòng)余地很小的預(yù)算就是彈性預(yù)算。.企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的后向?qū)樱浅视^念形態(tài)的價(jià)值觀、信仰及行為準(zhǔn) 則。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。.梅奧認(rèn)為，在“正式組織”中是以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)；在“非正式 組織”中則以興趣的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。三.名詞解釋（每題4分，共20分）.行為科學(xué).企業(yè)目標(biāo).決策.集權(quán)與分權(quán).信息溝通 四.簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）.管理的性質(zhì)是什么？.行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容是什么?.目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)？.衡量集權(quán)與分權(quán)的

5、標(biāo)志是什么？.激勵(lì)手段和激勵(lì)方法有哪些？五.計(jì)算題（每題6分，共12分）1、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬(wàn)元，單位產(chǎn)品可變成本為1200元 ,單位產(chǎn)品售價(jià)為1600元。試用盈虧平衡點(diǎn)法確定其產(chǎn)量。2、例如某企業(yè)在下年度有甲、乙兩種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨 滯銷、一般和暢銷三種市場(chǎng)狀態(tài)，各種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：市場(chǎng)狀態(tài)概率損益值萬(wàn)案甲方案乙用決策樹法選擇最佳方案滯銷一般暢銷 TOC o 1-5 h z 0. 20.30. 51050100060150管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)（2）一.單項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）.按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù) 測(cè)三

6、種。如果企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，就需要對(duì)該領(lǐng) 域市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)行（）。A、短期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè) G長(zhǎng)期預(yù)測(cè).馬克思認(rèn)為，管理活動(dòng)的性質(zhì)是二重的，就是（）。A技術(shù)屬性和人文屬性 R自然屬性和社會(huì)屬性 G科學(xué)屬性和社會(huì)屬性.針對(duì)預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個(gè)方案并付諸 實(shí)施，這就是管理的（）職能。A、領(lǐng)導(dǎo)R決策C計(jì)劃.他是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，1916年出版了他的代表作 工業(yè)管理和一般管理，該書成為一般管理理論最早的全面論述，由此被 譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”，他就是（）。A、泰羅R葦伯C法約爾.理想的行政組織體系理論，是由馬克斯葦伯提出來(lái)的。其中“理

7、想的”是指現(xiàn)代社會(huì)（）組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的 C最經(jīng)濟(jì)和合理的.美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家道格拉斯麥格雷戈，圍繞“人的本性”來(lái)論述人類 行為規(guī)律及其對(duì)管理的影響，提出了著名的（）。A X理論-Y理論B、不成熟-成熟理論C、雙因素理論.正式組織與非正式組織之間一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。A、感情白邏輯 R正規(guī)白程序 C效率的邏輯8、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題。有的學(xué)者認(rèn)為，該學(xué)派 實(shí)質(zhì)上是傳授管理學(xué)知識(shí)的一種方法，被稱為（）。A經(jīng)驗(yàn)教學(xué)B、案例學(xué)派C、案例教學(xué). 1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，

8、提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（）0A、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 R企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C、企業(yè)流程再造.管理學(xué)家彼得？德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存， 因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是。A、技術(shù)創(chuàng)新B、信譽(yù)至上C、創(chuàng)造顧客二、判斷正誤并改正（每題3分，共18分）.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過(guò)程。.組織外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交互性和變動(dòng)性的特征。.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生 感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就形成了正式組 織。.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對(duì) 企業(yè)現(xiàn)

9、在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性判斷正誤并改正.程序規(guī)定了處理問(wèn)題的方法和步驟，亦即規(guī)定了行動(dòng)的時(shí)間順序。程序 既是行動(dòng)的指南，也是思想的指南。6,按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其劃分為專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃與綜 合計(jì)劃之間的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系，專項(xiàng)計(jì)劃的安排應(yīng)以綜合計(jì)劃為 指導(dǎo)。三、名詞解釋（每題4分，共20分）.管理.領(lǐng)導(dǎo)班子.激勵(lì).組織.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)四.簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）.實(shí)現(xiàn)有效控制的基本要求是什么？.決策應(yīng)遵循哪些基本原則？.管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)是什么？.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是什么？.什么是全面質(zhì)量管理？五.計(jì)算題（每題6分，共12分）.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為80萬(wàn)元，單位產(chǎn)品

10、可變成本為200元, 單位產(chǎn)品售價(jià)為600元。試用盈虧平衡點(diǎn)法確定其產(chǎn)量。.某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計(jì)這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量（自然狀態(tài)）大體有四種情況：需求量較局、需求量一般、需求量較低、需求量很 低，對(duì)每種情況出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三 種方案：A方案是自己動(dòng)手，改造原有設(shè)備；B方案是淘汰原有設(shè)備，購(gòu)進(jìn) 新設(shè)備；C方案是購(gòu)進(jìn)一部分關(guān)鍵設(shè)備，其余自己制造。該產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn)5年，據(jù)測(cè)算，各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下 5年內(nèi)的損益值如下表：各方案損益值表單位：萬(wàn)元自然狀態(tài)損益值需求量較高而求工 股需求量較 低需求量很 低力殺A力殺9560-12-15B力殺704510-5C

11、 力8040155試分別用冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法和后悔值法選擇最佳方案管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)（3）一.單項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（）。從形式上看，它是一種程序和過(guò)程。A管理系統(tǒng)B、指標(biāo)體系G指標(biāo)管理系統(tǒng).著名學(xué)者戴維斯將企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其 中，主要目標(biāo)由企業(yè)性質(zhì)決定，它是（）。A、貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)；B、為企業(yè)的關(guān)系人服務(wù)的目標(biāo)；C、貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)。.業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如 此類的經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策 ,屬于（）A日常管理決策 R確定型決策C、程序化決策.美國(guó)對(duì)企

12、業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：如果 高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程，其生 產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到（）。A、55%B、56%C 57%.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，指明組織活動(dòng)的方向和范圍，在決策和處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及 溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定，這就是（）。A、策略R目標(biāo)C政策.確立組織的基本長(zhǎng)期目標(biāo)，采取行動(dòng)，合理分配各種資源，以期達(dá)到既 定目標(biāo)，這也是計(jì)劃的一種表現(xiàn)形式，即（）。A、目標(biāo)R策略C規(guī)劃.在預(yù)測(cè)過(guò)程中，如果缺乏或難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料，而主要運(yùn)用個(gè)人 的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行判斷，這時(shí)需要采用（）。A、經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法 B、定性預(yù)測(cè)法C、定量預(yù)測(cè)法.在進(jìn)

13、行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是 。A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、中期預(yù)測(cè)C、短期預(yù)測(cè).任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問(wèn) 題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，這就是決策的（）原則。A、超前性B、目標(biāo)性C、科學(xué)性.該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且有大量不確定因 素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 R不確定型決策 C、非程序化決策二、判斷正誤并改正（每題3分，共18分）.規(guī)劃是綜合性的計(jì)劃，它是為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使 用資源以及其他要素的復(fù)合體。通常情況下，規(guī)劃需要政策的支持。.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也

14、是衡量企 業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。.依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較 看來(lái)，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。.當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時(shí)，運(yùn)用時(shí)間序列法是可取的。.運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處 理，所以說(shuō)特爾菲法屬定量決策。三、名詞解釋（每題4分，共20分）.目標(biāo)管理.預(yù)測(cè).戰(zhàn)略管理.領(lǐng)導(dǎo).工作質(zhì)量控制四.簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）.組織具有哪些作用？.衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么？

15、.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)有哪些要求？.如何科學(xué)地用人？.影響信息溝通的因素有哪些？五.計(jì)算題（每題6分，共12分）.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50萬(wàn)元，單位產(chǎn)品可變成本為400元, 單位產(chǎn)品售價(jià)為500元。若企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)是10萬(wàn)元，那么，該企業(yè)至少要維持多大的生產(chǎn)規(guī)模？.某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇。不同的設(shè)計(jì)方案制 造成本、產(chǎn)品性能各不相同，在不同的市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值也不同。有關(guān)資料如下:市場(chǎng)狀態(tài)損益值試用冒險(xiǎn)法、保守法和折衷法分別選出最佳方案7）（假設(shè)最大值系數(shù)為0.萬(wàn)案力?i A604020力?i B703010力?i C90200管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)（4）一.單項(xiàng)選擇（每題2

16、分，共20分）.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。A、正式組織B、非正式組織 G企業(yè)結(jié)構(gòu).小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和 生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用（） 組織形式。A、集權(quán)式B、職能式C、分權(quán)式.企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源兩個(gè)渠道。一 般而言，（）的選聘多采用外源渠道。A、基層管理者 R中層管理者 G高層管理者.為了防止“彼得現(xiàn)象”的產(chǎn)生，當(dāng)組織中某個(gè)主管由于出差、生病或度 假等原因而使其職務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)空缺時(shí)，則可考慮給受培訓(xùn)者安排一個(gè)（）A、職務(wù)輪換B、角色轉(zhuǎn)換 G臨時(shí)職務(wù).法

17、定權(quán)是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯的強(qiáng) 制性。它包括這樣幾個(gè)方面的內(nèi)容：（）。A、決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)B、決策權(quán)、控制權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)C、決策權(quán)、組織權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán).按權(quán)力控制程度的不同，可將領(lǐng)導(dǎo)類型劃分為集權(quán)型、分權(quán)型和均權(quán)型 三種。假如在工作中領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限劃分明確，這種領(lǐng)導(dǎo)則 屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型.按決策權(quán)力大小的不同，可領(lǐng)導(dǎo)類型分為（）。A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)B、體諒型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)C、集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo).依靠正確的激勵(lì)方法，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。

18、美國(guó)心理學(xué)家 詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，而受到激勵(lì)的職工，由于思想和情緒處于 高度激發(fā)狀態(tài)，其能力可發(fā)揮至（）。A 70-80% B、8090% C 90-98%.企業(yè)根據(jù)對(duì)未來(lái)時(shí)期市場(chǎng)總體供求狀況、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、用戶需求變化 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，合理預(yù)期企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種情形， 并采取相應(yīng)的控制措施，這就是（）0A、前饋控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、反饋控制.解決沖突的方法有很多，若即將沖突各方召集到一起，讓他們進(jìn)行開(kāi) 誠(chéng)布公地討論，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解決辦法。這種解決方 法是-0A、回避R妥協(xié)C合作二、判斷正誤并改正（每題3分，共18分）.企業(yè)組織中，一些有共同興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體