在線知識付費(fèi)平臺分析

1、在線知識付費(fèi)平臺分析2143目錄知識付費(fèi)概述行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析原因分析基本模式5主要平臺分析1知識付費(fèi)概述在線教育內(nèi)容變現(xiàn)知識付費(fèi)知識在我們傳統(tǒng)觀念中是有體系的科目內(nèi)容，但是在知識付費(fèi)之中，這一概念變得更加廣義，它涵蓋一切技能、信息等，可以看做是 “ 信息付費(fèi) ” ，即在信息生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間存在信息差，并且可以通過平臺進(jìn)行信息溝通和變現(xiàn)，無論這一知識是否可靠、細(xì)致或具體。但這樣一來，知識付費(fèi)又會與內(nèi)容變現(xiàn)、教育產(chǎn)生聯(lián)系。我們可以將知識付費(fèi)作為介于內(nèi)容變現(xiàn)和線上教育中間的第二層。發(fā)展初期（2013年前）用戶缺乏付費(fèi)意愿。用戶對內(nèi)容付費(fèi)沒有形成心理習(xí)慣，且支付手段繁瑣。缺乏內(nèi)容平臺的篩選、查詢及整

2、體服務(wù)，無法吸引專業(yè)人士入駐，造成用戶整體體驗(yàn)低下。知識付費(fèi)發(fā)展歷程重新起步（13年-16年）移動端內(nèi)容及移動支付的普及、打賞制度的出現(xiàn)和自媒體的發(fā)展。知識付費(fèi)的意識逐漸開始成型，另一重要節(jié)點(diǎn)是出現(xiàn)了具有足夠付費(fèi)意愿的受眾。發(fā)展期（16年至今）分答、知乎、喜馬拉雅FM等為代表的新一批知識付費(fèi)平臺上線，知識付費(fèi)的體系逐漸正規(guī)化，用戶群迅速擴(kuò)大。知識付費(fèi)進(jìn)入了真正意義上的發(fā)展期。2行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析多年以來，免費(fèi)、豐富的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，為用戶提供了便捷獲取信息的途徑，同時也提升了用戶進(jìn)行內(nèi)容篩選的復(fù)雜程度。而伴隨著視頻會員制度、數(shù)字音樂專輯等的推出，網(wǎng)民逐漸養(yǎng)成為優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣。2016年底，

3、除休閑游戲外，在線視頻、音樂、游戲等付費(fèi)率均已高于4%。其中以付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展較為成熟的在線視頻行業(yè)為例，2017年在線視頻用戶付費(fèi)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到217億元，未來將持續(xù)增長，知識付費(fèi)市場潛力巨大。3快速發(fā)展原因分析當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，人們的可支配收入增加，人們不需要擔(dān)憂基本的生活問題。這為知識付費(fèi)提供了契機(jī)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展，收入增加人們的物質(zhì)需求基本滿足，節(jié)約下來的時間和費(fèi)用被投入精神文化的消費(fèi)中。生活節(jié)奏的加快群體性焦慮，引發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，提升用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的意愿。消費(fèi)偏好改變，主觀需求增加隨著科技的不斷發(fā)展，移動支付已遍布全球，人們的支付通過手機(jī)即可完成，支付方式方便易操作，完美的解決了知識付費(fèi)的繳

4、費(fèi)問題。移動支付便捷4知識付費(fèi)的基本模式以知識生產(chǎn)者為主的商業(yè)模式整體上說，目前圍繞知識生產(chǎn)者的商業(yè)模式基本為平臺對產(chǎn)生的知識服務(wù)的費(fèi)用抽成。 在知識付費(fèi)的流水中獲取一定的平臺運(yùn)營費(fèi)用，是最為直接的商業(yè)模式。消費(fèi)者包括文字與語音兩種，文字包括值乎和微博問答；語音類包括分答。一對一問答的邏輯較為簡單：用戶付費(fèi)向特定人員提問，知識生產(chǎn)者通過回答內(nèi)容獲得收益。主要優(yōu)勢是迅速、直接、價格低，用戶接受和使用容易。即時一對一問答根據(jù)次數(shù)可細(xì)分為短期閱讀和長期訂閱。內(nèi)容可以是文字、音頻及視頻。付費(fèi)閱讀優(yōu)勢在于保證生產(chǎn)者能夠長時間且穩(wěn)定地投入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，并且根據(jù)人數(shù)獲取穩(wěn)定收益，用戶可以獲得較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)

5、（平臺方也可獲得較為可觀的收益）。但付費(fèi)閱讀最大問題在于缺乏與受眾的互動（盡管可以通過社群和評論彌補(bǔ)）、版權(quán)保護(hù)問題。付費(fèi)閱讀/下載一對一的線下或線上咨詢，能夠滿足用戶某一個具體知識領(lǐng)域的定制化需求，用戶體驗(yàn)較好。但是個人咨詢對于兼職的知識生產(chǎn)者來說，需要耗費(fèi)的精力和時間都非?？捎^，而一對一咨詢收入往往不能填平作為行業(yè)精英的知識生產(chǎn)者損耗的時間成本。個人咨詢5知識傳播的載體文字是最為古老、常見的知識傳播載體，在知識生產(chǎn)領(lǐng)域中，文字仍然占到絕對主流。這不僅體現(xiàn)為傳統(tǒng)的文字資料，還基于知乎、微博及微信公眾號等大部分自媒體都是使用的文字進(jìn)行輸出和互動。最大的問題在于易復(fù)制，無法切實(shí)保護(hù)版權(quán)；內(nèi)容不夠

6、生動形象。通過音頻進(jìn)行知識傳播，最大的優(yōu)勢是伴隨性。但音頻類仍存在一些局限性：它對知識生產(chǎn)者的要求更高（包括錄制音頻的技術(shù)手段）；音頻內(nèi)容無法控制內(nèi)容閱讀速度，必須全部聽完，對用戶來說效率不高。包括固定視頻和知識性直播。固定視頻既有付費(fèi)類短視頻，也有較為成熟的課程滬江網(wǎng)校、網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂等，知識性直播如猿輔導(dǎo)。視頻類產(chǎn)品最為接近傳統(tǒng)的授課模式，用戶體驗(yàn)好，內(nèi)容豐富，但對知識生產(chǎn)者要求較高。6主要平臺分析知乎是一個真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，社區(qū)氛圍友好理性，連接各行各業(yè)的精英。用戶分享著彼此的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和見解。知乎大學(xué)在整體的知識領(lǐng)域中具有品牌優(yōu)勢，以知識社區(qū)起步，基本上完成了完整的圍繞知識

7、生產(chǎn)、發(fā)布及付費(fèi)閉環(huán)。知識內(nèi)容豐富，不僅包含所有類型的知識，并且以問題為主的知識生產(chǎn)方式使得知識生產(chǎn)具有極強(qiáng)的靈活性，十分適合非標(biāo)性的經(jīng)驗(yàn)分享和知識入門。知識生產(chǎn)者主導(dǎo)型知識分享模式截止3月得到用戶總?cè)藬?shù)為558.4萬人，每天增加2萬，日活躍用戶45萬，專欄累計銷售144萬，專欄平均日打開率占30%左右。得到作為知識生產(chǎn)者主導(dǎo)知識付費(fèi)模式，具有如下特點(diǎn)：以業(yè)內(nèi)著名人士為主要的知識生產(chǎn)者，在特定知識領(lǐng)域中具有較大的品牌優(yōu)勢，如財經(jīng)、管理、親子等等作者集中的領(lǐng)域知識內(nèi)容屬于綜合性，生產(chǎn)者選擇業(yè)內(nèi)著名人士，知識生產(chǎn)范圍圍繞知識生產(chǎn)者的專長進(jìn)行，不強(qiáng)調(diào)知識的全面覆蓋，而強(qiáng)調(diào)提供知識的權(quán)威性與個人特質(zhì)。

8、除了一手知識產(chǎn)品本身，也提供對知識內(nèi)容的加工、濃縮和整合產(chǎn)品，提倡“小而精”。以媒體習(xí)慣切入的付費(fèi)模式喜馬拉雅FM是目前國內(nèi)發(fā)展最快、規(guī)模最大的在線移動音頻分享平臺。喜馬拉雅于2016年6月開始推出付費(fèi)音頻好好說話，正式進(jìn)入知識付費(fèi)領(lǐng)域。目前有馬東、吳曉波、龔琳娜、華少、樂嘉等2000位知識網(wǎng)紅和超過10000節(jié)付費(fèi)課程，涵蓋商業(yè)、外語、音樂、親子、情感、有聲書等16個類目。在知識付費(fèi)領(lǐng)域，與音頻相關(guān)的音樂、外語、情感類具有一定的品牌優(yōu)勢，擁有大量形成收聽習(xí)慣的潛在用戶，而付費(fèi)內(nèi)容是免費(fèi)內(nèi)容在一定程度上的延伸。知識內(nèi)容屬于綜合性，擁有商業(yè)、外語、音樂、親子、情感、有聲書等16個類目，2000位知識網(wǎng)紅以及超過10000節(jié)付費(fèi)課程，能夠利用用戶碎片化的時間，但缺乏圖文參與使得呈現(xiàn)其他一些類型知識有困難。目前知識內(nèi)容的特征主要為碎片化。碎片化的學(xué)習(xí)不利于知識的吸收與理解以及后續(xù)的知識服務(wù)。學(xué)習(xí)體驗(yàn)仍需提高知識付費(fèi)內(nèi)容相關(guān)的法律問題最主要還是版權(quán)問題。線上版權(quán)缺乏保護(hù)仍然是知識付費(fèi)的巨大問題，對于文字類、音頻類的內(nèi)容盜版現(xiàn)象仍然屢禁不絕。版權(quán)問題政策是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中舉足輕重