2022年健康養(yǎng)老服務平臺解決方案

1、健康養(yǎng)老服務平臺解決方案 健康養(yǎng)老服務平臺解決方案 健康養(yǎng)老服務平臺解決方案（此文檔為word格式,下載后您可任意修改編輯?。┠夸浗】叼B(yǎng)老服務系統(tǒng)解決方案 錯誤！未定義書簽。 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 第一章技術偏差表 7 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第二章解決方案 8 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 2.1概述 82.1.1項目背景8 HYPERLINK l bookmark8 o Current Docu

2、ment 2.2系統(tǒng)建設綜述 8 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 2.2.1建設目標8221.1總體目標8本期建設內(nèi)容8 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document .1健康養(yǎng)老服務系統(tǒng) 8.2其他系統(tǒng) 9 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 2.2.2建設原則9 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 開放性和可擴展性原則 9 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document

3、保護現(xiàn)有投資原則 9 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 可靠性原則9 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 2.224完整性原則10 一致性原則10 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 安全性原則10 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 技術先進的原則10 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 界面友好的原則11 HYPERLINK l bookmark28

4、o Current Document 易維護原則110信息共享原則11 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 2.2.3系統(tǒng)設計遵循的標準11 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 2.2.4系統(tǒng)的特點12 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 2.2.5技術路線 13 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 開發(fā)工具選擇 13.1采用.NET技術架構 13基于 Spring 架構13方案概述13WCF 結(jié)構框架1

5、5.3開發(fā)工具 15 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 2.3總體設計 16 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 2.3.1總體邏輯架構設計 16 表現(xiàn)層16 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 業(yè)務邏輯處理層16 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 數(shù)據(jù)存儲層 17 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 2.3.2技術架構 17 HYPERLINK l b

6、ookmark48 o Current Document 2.4應用系統(tǒng)功能設計 17 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 2.4.1系統(tǒng)總體設計172.4.2健康養(yǎng)老服務系統(tǒng)17功能概述172.422健康檔案18 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 2.423健康評估與干預20 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 遠程健康監(jiān)測21 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 健康報告分析22補貼管理 23 HY

7、PERLINK l bookmark64 o Current Document 志愿者服務系統(tǒng)（時間銀行）23 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 投訴及處理24數(shù)據(jù)管理 250設備管理 251短信關愛 252子女手機端 25 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 3社區(qū)醫(yī)院管理系統(tǒng) 274角色管理28 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 5用戶管理/基礎數(shù)據(jù)、機構/人員管理 286 系統(tǒng)接口 29 HYPERLINK l bookmark72 o Cu

8、rrent Document 2.5系統(tǒng)安全性能和處理性能29 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 2.5.1系統(tǒng)安全性能 29應用系統(tǒng)安全 29設備安全29系統(tǒng)安全31網(wǎng)絡安全31.1網(wǎng)絡結(jié)構和安全分析 31.2網(wǎng)絡需要解決的問題 32.3網(wǎng)絡安全的設計思想 32數(shù)據(jù)安全 33.1信息存儲33力口密傳輸33信息鑒另U 34 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 2.5.2系統(tǒng)的處理性能 34 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 2.6硬件產(chǎn)品35 HY

9、PERLINK l bookmark80 o Current Document 2.6.1遠程健康監(jiān)護終端 35 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 遠程無線多參數(shù)健康監(jiān)測設備套裝 35 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 第三章系統(tǒng)安裝、驗收標準 36 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 3.1實施計劃37 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 3.1.1項目實施的原則37 HYPERLINK l boo

10、kmark90 o Current Document 3.1.2選擇高效的項目實施模式 37 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 3.1.3項目進度計劃38 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 3.1.4項目進度偏差控制 39 HYPERLINK l bookmark96 o Current Document 3.1.5實施隊伍的組織 40 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 3.2質(zhì)量控制42 HYPERLINK l bookmark100 o Cu

11、rrent Document 3.2.1質(zhì)量控制工作程序42 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 3.2.2質(zhì)量記錄43 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 3.2.3質(zhì)量控制流程43文檔檢查44323.2項目審計 45 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 3.3測試方案46 HYPERLINK l bookmark108 o Current Document 3.3.1功能測試46制定測試計劃46測試人員 46測試工具 47 HYPERLINK

12、 l bookmark110 o Current Document 測試結(jié)果及測試分析 47測試原貝U 47測試過程 48測試步驟 48 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 3.3.2網(wǎng)絡測試49 HYPERLINK l bookmark114 o Current Document 3.4系統(tǒng)驗收標準 50 HYPERLINK l bookmark116 o Current Document 3.4.1系統(tǒng)驗收標準50 HYPERLINK l bookmark118 o Current Document 3.4.2驗收計劃50 HYPERLIN

13、K l bookmark120 o Current Document 應用系統(tǒng)軟件的驗收 50驗收報告 51 HYPERLINK l bookmark122 o Current Document 3.4.3項目驗收的過程 51 HYPERLINK l bookmark124 o Current Document 3.4.4項目驗收方案51 HYPERLINK l bookmark126 o Current Document 第四章項目人員配備情況 55 HYPERLINK l bookmark128 o Current Document 4.1人力資源準備 55 HYPERLINK l boo

14、kmark130 o Current Document 4.2本項目人員計劃 58 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document 第五章投標售后服務 60 HYPERLINK l bookmark134 o Current Document 5.1推廣培訓 61 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 5.1.1培訓的內(nèi)容61 HYPERLINK l bookmark138 o Current Document 5.1.2培訓對象61 HYPERLINK l bookmark140 o Current Doc

15、ument 高級管理人員培訓計劃 61 HYPERLINK l bookmark142 o Current Document 系統(tǒng)管理員培訓計劃 62 HYPERLINK l bookmark144 o Current Document 系統(tǒng)用戶培訓計劃 62 HYPERLINK l bookmark146 o Current Document 5.1.3培訓方式62 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document 系統(tǒng)管理員和呼叫中心操作員集中培訓 63自助培訓 63 HYPERLINK l bookmark150 o Current Document

16、5.1.4培訓教師63 HYPERLINK l bookmark152 o Current Document 5.2運維服務63 HYPERLINK l bookmark154 o Current Document 5.2.1運維機構63 HYPERLINK l bookmark156 o Current Document 5.2.2運維技術人員配置64 HYPERLINK l bookmark158 o Current Document 5.2.3項目的服務體系 65 HYPERLINK l bookmark160 o Current Document 5.2.4響應時間65 HYPERLI

17、NK l bookmark162 o Current Document 5.2.5服務內(nèi)容66 HYPERLINK l bookmark170 o Current Document 5.2.6故障應急解決方案67 HYPERLINK l bookmark172 o Current Document 5.2.7管理模式和流程說明68 HYPERLINK l bookmark174 o Current Document 5.2.8售后服務渠道與方式68 HYPERLINK l bookmark176 o Current Document 專人專崗專職跟蹤服務 68 HYPERLINK l book

18、mark178 o Current Document 點對點遠程維護69 HYPERLINK l bookmark180 o Current Document 528.3開設專門服務系統(tǒng)一一提供在線支持70 HYPERLINK l bookmark182 o Current Document 528.4技術支持熱線70 回訪70 HYPERLINK l bookmark184 o Current Document 5.2.9質(zhì)保期間的確立 70 HYPERLINK l bookmark186 o Current Document 5.2.10系統(tǒng)軟件維護性升級改造70 HYPERLINK l

19、bookmark188 o Current Document 5.2.11系統(tǒng)軟件升級和維護70 HYPERLINK l bookmark190 o Current Document 5.2.12服務方式70 HYPERLINK l bookmark192 o Current Document 第六章系統(tǒng)運行環(huán)境、軟硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成建議方案72 HYPERLINK l bookmark196 o Current Document 6.1系統(tǒng)運行環(huán)境 73 HYPERLINK l bookmark198 o Current Document 6.1.1網(wǎng)絡運行環(huán)境73 IP地址規(guī)戈卩73 HY

20、PERLINK l bookmark200 o Current Document 6.1.2主機運行環(huán)境74 HYPERLINK l bookmark202 o Current Document 6.1.3系統(tǒng)軟件平臺環(huán)境74網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 74 HYPERLINK l bookmark204 o Current Document 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)75 HYPERLINK l bookmark206 o Current Document 6.1.4系統(tǒng)穩(wěn)定性75 HYPERLINK l bookmark208 o Current Document 6.2系統(tǒng)集成建議方案 75 HYPERLINK l

21、bookmark210 o Current Document 6.2.1數(shù)據(jù)備份的必要性 75 HYPERLINK l bookmark212 o Current Document 6.2.2備份的含義75 HYPERLINK l bookmark214 o Current Document 6.2.3系統(tǒng)對備份的要求77 HYPERLINK l bookmark216 o Current Document 6.2.4雙機容錯熱備份 77 HYPERLINK l bookmark218 o Current Document 6.2.5選擇備份硬件 78 HYPERLINK l bookmark

22、220 o Current Document 6.2.6備份設備應用軟件78 HYPERLINK l bookmark222 o Current Document 6.2.7備份方案的設計 79 HYPERLINK l bookmark224 o Current Document 6.2.8病毒防護方案79 HYPERLINK l bookmark226 o Current Document 6.3系統(tǒng)安全總體設計 79 HYPERLINK l bookmark228 o Current Document 6.3.1環(huán)境安全79 HYPERLINK l bookmark230 o Curren

23、t Document 6.3.2設備安全80 HYPERLINK l bookmark232 o Current Document 6.3.3系統(tǒng)安全 81 HYPERLINK l bookmark234 o Current Document 6.3.4需求分析 82 HYPERLINK l bookmark236 o Current Document 6.3.5風險評估 82 HYPERLINK l bookmark238 o Current Document 6.3.6系統(tǒng)安全設計原則83 HYPERLINK l bookmark240 o Current Document 6.3.7網(wǎng)絡

24、級安全措施 84 HYPERLINK l bookmark242 o Current Document 網(wǎng)絡結(jié)構和安全分析 84 HYPERLINK l bookmark244 o Current Document 網(wǎng)絡需要解決的問題 85 HYPERLINK l bookmark246 o Current Document 網(wǎng)絡安全的設計思想 85數(shù)據(jù)安全 86.1信息存儲86力口密傳輸86信息鑒另U 86 HYPERLINK l bookmark248 o Current Document 設置防火墻87身份認證技術87 HYPERLINK l bookmark250 o Current

25、Document 入侵檢測與日志審計 88 HYPERLINK l bookmark252 o Current Document 冗余措施保護網(wǎng)絡數(shù)據(jù) 89 HYPERLINK l bookmark254 o Current Document 637.9保證遠程訪問的安全性 90 HYPERLINK l bookmark256 o Current Document 6.3.8系統(tǒng)級安全措施 90 HYPERLINK l bookmark258 o Current Document 合理規(guī)劃服務器的訪問策略 90 HYPERLINK l bookmark260 o Current Documen

26、t 病毒的防護90 HYPERLINK l bookmark262 o Current Document 6.3.9網(wǎng)絡安全設計91 HYPERLINK l bookmark264 o Current Document 網(wǎng)絡結(jié)構和安全分析 91 HYPERLINK l bookmark266 o Current Document 網(wǎng)絡需要解決的問題 92 HYPERLINK l bookmark268 o Current Document 網(wǎng)絡安全的設計思想 92 HYPERLINK l bookmark270 o Current Document 6.3.10安全體系結(jié)構 93體系結(jié)構圖 9

27、3 HYPERLINK l bookmark274 o Current Document 基礎安全服務設施94.1安全管理保障體系 94.2安全技術支撐平臺 94 HYPERLINK l bookmark276 o Current Document 響應與恢復機制96第一章技術偏差表序號名稱文件條款號規(guī)格偏離說明1健康養(yǎng)老服務系統(tǒng)無偏離第二章解決方案2.1概述項目背景2.2系統(tǒng)建設綜述2.2.1建設目標總體目標本期建設內(nèi)容.1健康養(yǎng)老服務系統(tǒng)以社區(qū)等機構為依托，通過手持終端設備、互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)、移動互聯(lián)等服務，建設老年人健康檔案，搭建智能呼叫中心平臺，實現(xiàn)對老年人居家需求的緊 急救助和一般生活

28、服務幫助及實時遠程健康監(jiān)控等。一是依托呼叫中心平臺：通過手持終端設備進行緊急呼叫和一般性服務。另一方面即一般性服務，老年人可以通過語音呼叫社區(qū)服務中心，中心根據(jù)需求做出服務響應。二是遠程健康監(jiān)控：智能居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)通過智能的遠程醫(yī)療健康檢測傳感儀器（如心電儀、血氧儀、血壓器、血糖儀等）來測量各項健康指標，這些信 息會自動傳送到服務中心，服務中心會給老年人自動提取數(shù)據(jù)并建立健康檔案 庫，當檢測到健康狀況異常時，系統(tǒng)會自動提示服務中心人員，也會自動通知老年人子女發(fā)送必要的信息等。22122其他系統(tǒng)0 0 0 0 0 02.2.2建設原則平臺建設實施以安全，可靠，實用，經(jīng)濟，規(guī)范，先進為遵循原則，

29、以完善 可靠的技術解決方案、嚴格的項目實施管理，全程的質(zhì)量審核體系來保證原則的 遵循規(guī)范。開放性和可擴展性原則在設計架構時從業(yè)務、標準、技術、管理等各個方面充分考慮信息平臺的開 放性，實現(xiàn)與多種技術和軟硬件平臺的有機集成； 具有可擴展性，在一定范圍內(nèi) 支持業(yè)務的快速變化，能夠適應未來新技術的應用。利用業(yè)務分層及模塊化設計、 接口技術，將業(yè)務邏輯及功能封裝成通用組件或中間件，一方面可進行跨平臺移植 具有良好的開放性，同時對于將來業(yè)務增長或技術發(fā)展，需要對系統(tǒng)進行擴充或升 級時,可以只動接口或相關的模塊，改動量小，擴充及升級方便。2.222保護現(xiàn)有投資原則在進行系統(tǒng)與網(wǎng)絡規(guī)劃建設過程中充分利用現(xiàn)有

30、資源，避免重復建設，降低信息系統(tǒng)建設的初期投入成本和維護成本。另外，系統(tǒng)基于云平臺進行技術架構， 保證系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行，以減少硬件投資。222.3可靠性原則系統(tǒng)應具有良好的可靠性，關鍵設備和部件應有冗余配置，能建立各種故障 的快速恢復機制，確保實現(xiàn)7X 24小時地正常運轉(zhuǎn)，確保信息交換工作的正常運 行。如:數(shù)據(jù)服務器應用集群技術，用硬盤雙工、雙機容錯等方式來保證系統(tǒng)的連 續(xù)運行，如果一個硬件損壞，后備硬件馬上能夠接替其工作。2224完整性原則系統(tǒng)應具有事務的完整性校驗機制，當遠程數(shù)據(jù)更新時，如遇線路或其它故障 時,系統(tǒng)可以進行斷點恢復及數(shù)據(jù)完整性檢驗 .對完整性事務進行提交，否則自動 回滾。2

31、22.5 致性原則系統(tǒng)對于斷電、死機等故障所導致的數(shù)據(jù)不一致應具有恢復措施， 應設置數(shù) 據(jù)庫的網(wǎng)絡自動定時完全備份與增量備份， 當遇故障時，采用軟件備份和手工方 式相結(jié)合的方式恢復數(shù)據(jù)。備份之前的數(shù)據(jù)，用軟件方法恢復 ，備份之后的數(shù)據(jù)， 用手工方式恢復，保證數(shù)據(jù)備份與恢復的完全一致性。對于系統(tǒng)操作界面上長時 間未操作的變動數(shù)據(jù)應能設置定時自動存盤。222.6安全性原則系統(tǒng)應根據(jù)業(yè)務的不同重要性劃分多個不同安全保護等級的安全域，實現(xiàn)不同強度的安全保護。將系統(tǒng)用戶分為平臺級用戶及子系統(tǒng)級用戶，并設置不同角色，來劃定操作權限，同時和用戶身份識別機制、日志管理機制相結(jié)合，來確保 系統(tǒng)安全。222.7技

32、術先進的原則系統(tǒng)設計基于.net的技術，采用系統(tǒng)要求采用B/S三層架構，應用服務器采 用通過微軟授權的 Windows 2008 Server及IIS7.0以上版本，數(shù)據(jù)庫采用通過 ORACLE11.版本，具有開放性、標準化、模塊化、用戶易維護和易擴展的特點， 在不同的應用服務器上的應用構件可以很好地互操作，這樣可以降低移植的風險和代價，提高應用的靈活性。222.8界面友好的原則系統(tǒng)設計界面友好，容易上手；下拉菜單級數(shù)一般不超過三級，界面操作符合 用戶的使用習慣，提供友善的用戶向?qū)Р僮骷跋到y(tǒng)提示等方式方便用戶操作。222.9易維護原則用戶可進行遠程訪問控制，方便即時查看問題現(xiàn)象，分析問題；提供

33、完善的系 統(tǒng)日志管理，并可進行遠程日志管理和維護；用戶可進行遠程管理與監(jiān)控，監(jiān)控 系統(tǒng)的運行狀況、資源占用狀況、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)異常情況等；提供系統(tǒng)資源配 置工具，實現(xiàn)對業(yè)務流程系統(tǒng)、應用集成系統(tǒng)、應用適配器系統(tǒng)的動態(tài)配置。方 便用戶自己對系統(tǒng)的維護。0信息共享原則互聯(lián)共享平臺是在民政、公安、衛(wèi)生等部門間定制的中間數(shù)據(jù)交換平臺， 通 過它可自動定期或手工操作，批量將其它業(yè)務系統(tǒng)或政府其他部門的相關業(yè)務數(shù) 據(jù)采集到系統(tǒng)平臺中，也可發(fā)布智慧城市相關服務數(shù)據(jù)到互聯(lián)共享平臺上， 供政 府其他部門使用，實現(xiàn)了信息化建設的“條塊結(jié)合”、“互聯(lián)互通”。2.2.3系統(tǒng)設計遵循的標準采用統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)項、信息分類

34、編碼標準、數(shù)據(jù)及文件格式、通訊協(xié)議、 通訊接口。系統(tǒng)建設完全遵循國家行業(yè)標準。遵循以下各項標準：GB/T2260 中華人民共和國行政區(qū)劃代碼GB/T2261 人的性別代碼GB/T3304 中國各民族名稱的羅馬字母拼寫法和代碼GB/T4658 文化程度代碼GB/T4766 婚姻狀況代碼GB/T7408 數(shù)據(jù)元交換格式信息交換日期和時間表示法（eqv ISO8601）GB/T10114縣以下行政區(qū)劃代碼編碼規(guī)則GB/T 8566-2001信息技術軟件生存周期過程GB/T 8567-1988GB/T 9385-1988計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T 9386-1988計算機軟件測試文件編制規(guī)

35、范GB/T 12504-1990計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T 12505-1990計算機軟件配置管理計劃規(guī)范GB/T 14079-1993計算機軟件維護指南GB/T 14394-1993計算機軟件可靠性和維護性管理GB/T 15532-1995計算機軟件單元測試計算機軟件需求說明編制指南2.2.4系統(tǒng)的特點1）、系統(tǒng)采用層次化、模塊化設計，易于升級及擴展。系統(tǒng)整體結(jié)構分為表 現(xiàn)層、業(yè)務邏輯處理層、數(shù)據(jù)存儲層三層架構，三個層次間采用接口交互，各個 層次間相對獨立，便于隨著技術的發(fā)展和用戶業(yè)務的增長進行升級；系統(tǒng)按照模 塊化的設計思想，對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口、服務接口、通信接口提供了接口定義功能，

36、 當業(yè)務系統(tǒng)所要求的業(yè)務數(shù)據(jù)種類、服務對象、通訊方式發(fā)生變化時，不需進行 大量程序修改，只需調(diào)整相關接口或模塊，即可使用，不會影響系統(tǒng)其它模塊， 達到”積木式”開發(fā)的效果，方便業(yè)務擴充。2）、集成化設計，優(yōu)化資源。系統(tǒng)的設計一方面對各系統(tǒng)內(nèi)部已有應用系統(tǒng) 進行整合，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡及硬件設施，節(jié)約用戶成本；另一方面在數(shù)據(jù)層面 上對各部門歷史數(shù)據(jù)進行遷移，利用互聯(lián)同享平臺與衛(wèi)生、民政、公安等橫向部 門進行業(yè)務數(shù)據(jù)共享，充分利用各方面數(shù)據(jù)資源，提高了數(shù)據(jù)的利用率。3）、人性化設計，使用方便。系統(tǒng)設計界面友好，容易上手，提供友善的用 戶向?qū)Р僮鳎哂薪y(tǒng)一的界面功能使用方法，方便用戶的使用。225技術

37、路線225.1開發(fā)工具選擇.1采用.NET技術架構平臺采用經(jīng)典的三層架構，表現(xiàn)層技術采用微軟的ASPNET的MVC技術，更精細的控制前臺的顯示，數(shù)據(jù)層采用 ORM框架，更好的解決了對象到數(shù)據(jù)庫的映射關系，把三層的對象更好的粘合在一起，解決了耦 合的概念.系統(tǒng)間采用了 WCF框架實現(xiàn)SOA的架構。系統(tǒng)采用了 IIS7.5服務器集群的策略，穩(wěn)定性和性能都得到了很大提高， Appfabirc服務器作為緩存服務器，更好的提高了系統(tǒng)的整體性能，后臺數(shù)據(jù)庫 服務器采取了 oracle11的集群，對數(shù)據(jù)的存儲提供了更快的支持，同時容災性也 得到支撐。框架的主要優(yōu)勢之一就是其分層架構，分層架構允許您選擇使用哪

38、一個組件，同時為ASPNET應用程序開發(fā)提供集成的框架。 框架的功能可以用在任何IIS 服務器中，大多數(shù)功能也適用于不受管理的環(huán)境?？蚣艿暮诵囊c是：支持不綁 定到特定IIS服務的可重用業(yè)務和數(shù)據(jù)訪問對象。這樣的對象可以在不同環(huán)境、 獨立應用程序、測試環(huán)境之間重用。系統(tǒng)安全性方面通過數(shù)據(jù)加密存儲、SSL加密傳輸、多種安全級別的身份認證、數(shù)據(jù)存儲備份措施、防火墻、殺毒軟件等多種方式來保證系統(tǒng)安全可靠。.2 基于 Spring 架構.2.1.方案概述基于優(yōu)秀的Struts2、Spring Hibernate的開源組合是目前.Net解決方案中運 用最普遍、最流行的中量級解決方案，是目前最成熟的企業(yè)應

39、用解決方案。各子系統(tǒng)均采用此種方案進行實現(xiàn)，清晰劃分出視圖層、控制層和邏輯層（MVC）,方便后續(xù)系統(tǒng)的擴展和維護。Spring架構圖如下：Spring AOPSource-i?veimctadatziiAOP infrasir uctureSpring ORMHbernate suppovlsupportJ DO su|po(iSpring WebWobAppllcatoonContexfMuUpqn resoti/efWeu utlrtiesSpring DAOTranction infrqsliijctureJOBC sLippertDAO &jpportSpring ContextApp

40、lication conlexlIII supportVnlidalionJIMDL EJB suppon JindreiTiodellngMailSpring WebMVCWeb MVCFfJtm&wcrkW&b ViewsJSIWetocftyPDF/ExportSpring CoreSupfDrting uttitsesEhen csxntairier組成Spring框架的每個模塊（或組件）都可以單獨存在，或者與其他一個或 多個模塊聯(lián)合實現(xiàn)。每個模塊的功能如下：核心容器：核心容器提供 Spring框架的基本功能。核心容器的主要組件是 B aseFactory,它是工廠模式的實現(xiàn)。Base

41、Factory使用控制反轉(zhuǎn) （IOQ 模 式將應用程序的配置和依賴性規(guī)范與實際的應用程序代碼分開。*Spri ng上下文：Spri ng上下文是一個配置文件，向 Spri ng框架提供上下文信 息。Spring上下文包括企業(yè)服務，例如JND、EJB電子郵件、國際化、校 驗和調(diào)度功能。Spri ng AOP:通過配置管理特性，Spri ng AOP模塊直接將面向方面的編程 功能集成到了 Spring框架中。所以，可以很容易地使 Spring框架管理的任 何對象支持AOP。Spring AOP模塊為基于Spring的應用程序中的對象提供 了事務管理服務。通過使用 Spring AOP,不用依賴EJ

42、B組件，就可以將聲 明性事務管理集成到應用程序中。Spring DAO: JDBC DAO抽象層提供了有意義的異常層次結(jié)構，可用該結(jié)構 來管理異常處理和不同數(shù)據(jù)庫供應商拋出的錯誤消息。異常層次結(jié)構簡化 了錯誤處理，并且極大地降低了需要編寫的異常代碼數(shù)量（例如打開和關閉連接）。Spring DAO的面向JDBC的異常遵從通用的DAO異常層次結(jié) 構。Spring ORM： Spring框架插入了若干個 ORM框架，從而提供了 ORM的對象 關系工具，其中包括 ADO、Hibernate和iBatis SQL Map所有這些都遵從 Spring 的通用事務和DAO異常層次結(jié)構。225.122. WC

43、F結(jié)構框架 Windows Communication Foundation (WCF)是 Microsoft 為構建面向 服務的應用提供的分布式通信編程框架，是.NET Framework 3.5的重要組成部分。使用該框架，開發(fā)人員可以構建跨平臺、安全、可靠和支 持事務處理的企業(yè)級互聯(lián)應用解決方案。*根據(jù)微軟官方的解釋，WCF (之前的版本名為 “Indigo)”是使用托管代碼建立和運行面向服務(Service Orie nted )應用程序的統(tǒng)一框架。它使得 開發(fā)者能夠建立一個跨平臺的安全、可信賴、事務性的解決方案，且能 與已有系統(tǒng)兼容協(xié)作。WCF是微軟分布式應用程序開發(fā)的集大成者，它 整

44、合了 .Net平臺下所有的和分布式系統(tǒng)有關的技術，例如.NetRemoting、ASMX、WSE 和 MSMQ。以通信(Communication)范圍而論， 它可以跨進程、跨機器、跨子網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)乃至于In ternet ;以宿主程序而論，可以以 ASP.NET，EXE，WPF，Windows Forms ，NT Service， COM+作為宿主(Host)。WCF可以支持的協(xié)議包括TCP，HTTP，跨進程以及自定義，安全模式則包括SAML， Kerberos，X509，用戶/密碼，自定義等多種標準與模式。也就是說，在WCF框架下，開發(fā)基于 SOA的分布式系統(tǒng)變得容易了。.3開發(fā)工具開發(fā)環(huán)境

45、： Win dows Xp/2003/ window 7服務器：IIS6.0及以上開發(fā) IDE： Microsoft Visual Studio 2010, .netframework3.5 或以上，SVN版本控制2.3總體設計2.3.1總體邏輯架構設計系統(tǒng)采用B/S架構，整個系統(tǒng)可以分為三層結(jié)構：表現(xiàn)層、業(yè)務邏輯處理層、數(shù)據(jù)存儲層。如下圖所示：三層體系結(jié)構中，客戶請求、程序處理和數(shù)據(jù)被物理地隔離。三層結(jié)構是個更靈活的體系結(jié)構，它把顯示邏輯從業(yè)務邏輯中分離出來， 這就意味著業(yè)務代碼是獨立的，可以不關心怎樣顯示和在哪里顯示。業(yè)務邏輯層現(xiàn)在處于中間層， 不需要關心由哪種類型的客戶來顯示數(shù)據(jù)，也可以

46、與后端系統(tǒng)保持相對獨立性， 有利于系統(tǒng)擴展。多層結(jié)構具有更好的移植性，可以跨不同類型的平臺工作，允 許用戶請求在多個服務器間進行負載平衡。多層結(jié)構中安全性也更易于實現(xiàn)，因 為應用程序已經(jīng)同客戶隔離。表現(xiàn)層處理業(yè)務邏輯結(jié)果的展現(xiàn)和系統(tǒng)安全提供HTML服務、Session服務、安全 服務。業(yè)務邏輯處理層業(yè)務邏輯處理層集中了系統(tǒng)的業(yè)務邏輯的處理，因此，可以說是應用軟件系統(tǒng)中的核心部分。軟件系統(tǒng)的健壯性、靈活性、可重用性、可升級性和可維護性， 在很大程度上取決于業(yè)務邏輯處理層的設計， 為了使業(yè)務邏輯處理層的設計達到 最好的效果，我們對 業(yè)務邏輯處理層作進一步的職能分析和層次細分，具體分 為業(yè)務邏輯處理

47、組件和服務組件兩部分，主要功能是處理業(yè)務邏輯和提供公共服 務。231.3數(shù)據(jù)存儲層數(shù)據(jù)存儲層負責數(shù)據(jù)與業(yè)務邏輯層的交互，業(yè)務邏輯層各種業(yè)務邏輯組件通 過數(shù)據(jù)總線與智慧城市服務信息數(shù)據(jù)庫進行業(yè)務數(shù)據(jù)交互； 業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)中的整 合子系統(tǒng)和智慧城市服務信息數(shù)據(jù)庫通過數(shù)據(jù)總線。2.3.2技術架構針對需求的應用特點，結(jié)合當前先進技術的發(fā)展趨勢，系統(tǒng)采用云計算技術 架構。網(wǎng)絡層：在網(wǎng)絡層將各種智能感知設備接入到系統(tǒng)平臺；平臺層：搭建在云存儲與云計算值上的業(yè)務支撐；應用層：面向各個方向提供接口與應用。2.4應用系統(tǒng)功能設計注：1、帶“* ”號章節(jié)的功能為招標書沒有規(guī)定的，根據(jù)我們對招標書的理解及 我們的行業(yè)

48、經(jīng)驗，建議增加的內(nèi)容，方便用戶使用。2、下面各章節(jié)的“區(qū)域”是指：省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居） 委。2.4.1系統(tǒng)總體設計2.4.2健康養(yǎng)老服務系統(tǒng)功能概述以社區(qū)醫(yī)院、三甲等各類醫(yī)院為依托，通過手持終端設備、互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)、 移動互聯(lián)等服務，建設老年人健康檔案，搭建智能呼叫中心平臺，實現(xiàn)對老年人 居家需求的緊急救助和一般生活服務幫助及實時遠程健康監(jiān)控等。一是依托服務系統(tǒng)：通過手持終端設備進行緊急呼叫和一般性服務。另一方 面即一般性服務，老年人可以通過語音呼叫社區(qū)服務中心， 中心根據(jù)需求做出服 務響應。二是遠程健康監(jiān)控：社區(qū)健康養(yǎng)老服務系統(tǒng)通過智能的遠程醫(yī)療健康檢測傳 感儀器（如心電

49、儀、血氧儀、血壓器、血糖儀等）來測量各項健康指標，這些信 息會自動傳送到服務中心，服務中心會給老年人自動提取數(shù)據(jù)并建立健康檔案 庫，當檢測到健康狀況異常時，系統(tǒng)會自動提示服務中心人員， 也會自動通知老 年人子女發(fā)送必要的信息等。242.2健康檔案健康檔案設計與研發(fā)依據(jù)中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準健康檔案基本架構與數(shù)據(jù)標準，其包括健康檔案基本數(shù)據(jù)集編制規(guī)范、健康檔案基本架構與 數(shù)據(jù)標準和健康檔案相關衛(wèi)生服務基本數(shù)據(jù)集標準等國家標準，并結(jié)合老 齡特殊人群的的需求。居民健康檔案主要包括基本健康信息和主要衛(wèi)生服務記錄。（1 ）基本健康信息：如血型、過敏史、預防接種史、既往疾病史、家族遺 傳病史、健康危險

50、因素、殘疾情況、親屬健康情況等。（2）衛(wèi)生服務記錄：健康檔案與衛(wèi)生服務活動的記錄內(nèi)容密切關聯(lián)。主要 衛(wèi)生服務記錄是從居民個人一生中所發(fā)生的重要衛(wèi)生事件的詳細記錄中動態(tài)抽 取的重要信息。（3）社會保障信息：如醫(yī)療保險類別、醫(yī)療保險號碼、殘疾證號碼等。（4）查看全部健康信息：可以在線查看用戶個人或者家人的健康檔案，（5）分享健康檔案：可以設置個人及家人的健康信息給社區(qū)服務機構的指 定醫(yī)護人員，設定某段時間、某些健康信息可以被其共享。（6 ）導出健康信息：可以導出個人或者家人的健康檔案，使用電子文檔或 者導出后打印出來，在就醫(yī)時使用。（7）其他功能：其他功能還包括，上傳健康檔案、導入健康信息、查看操

51、 作日志等。另外，其包括：基本檔案，既往疾病史，既往外傷史、既往輸血史、既往手 術史、常規(guī)體檢、日常監(jiān)測體征、健康評估。-Q人員信宜 查看晝切宣 匸童看旣注疾病史，查看罷注外箭史 Q査看既注醯血史 工 至吾睡往壬術史Q登看肚噲專肯 Q蘭科證觀E Q苣昔健康評估謹護瞬授舌 Q苣看氐性記累 心苣看上門反試丿苣看電適回訪 Q團常打印追旻圏基本健康檔案：本人疾病史:基豐倍息詳情豐人炳史佶啟親屬炳主倍息蹄逆磁；廠無 r其他r吉質(zhì)蠢廠磋r翌質(zhì)蠢雄疾情況:廠無磅疾廠視i昵疾廠聽力珪疾廠盲語磋換廠菠律我疾r智力蘇r箱神遂疾廠其他蘇Mflssmtss:親屬疾病史：基本佢息迸節(jié)茶人麗史岳息親岸病史信目父親疾藕由:

52、 E廠咼血歴廠隔尿荊r冠心病廠慢性阻墾性肺醫(yī)活廠爭性軻8廠眉斗中廠車性倚S康炳1廠詁1鴻廠肝鎰廠先天礫r其他礦疾橋史:r無商rfn岳r権豆病捕廠慢性且如礁病r sfenar曲率中r更卿袴戻病Ir 65r肝炎廠先天酬廠珂他兄站蛆林荷史；r無廠局血壓廠m銅r冠心病廠慢性阻墾性肺醫(yī)活r惡性問8L jg卒中r至性尉極病廠咕復病廠肝鎰L耘r矣nt子女族林蟲:廠無renlfn.Fr擁關r訓病廠慢性也日礁病r stsnar曲卒口r更性鬲袴戻嘉匚廠肝炎廠先無酬廠杲他子立馳疾1*史.242.3健康評估與干預系統(tǒng)可以根據(jù)居民健康信息中的各項健康指標進行檢測，當某項或者某幾項指標與正常指標偏差過多時，系統(tǒng)會自動發(fā)送

53、預警提示給用戶，并指出當前哪些 指標偏離正常范圍，提醒用戶注意，醫(yī)生可以根據(jù)上報的數(shù)據(jù)給出常用的改善方 案或建議就醫(yī)等提示。提醒的方式包括短信、電話、系統(tǒng)提示等多種方式。 如下圖為健康評估及干預報告：竝窯：演示宿性JMz立年棉事S申陽住號宇單也：02315125清述寒廣鳳弘全面*理二.八.v汀也.*；.，.m-匚k.山全=：；=、，:空更h 、比菽納uw承枝:”弓為第.*畢左n常韋4gh PittfHn揃堆痢t業(yè)冊曲很島力袪.常時育址畫簡栓期打業(yè) 一“；，.二： L 就，- 二?- i 城 *1 國：小 L 七匚- 質(zhì) 3 蟲.地艮 iOlttSn J6H”就險困訐債的博阮堆n年卜R的目標齊計

54、RT廿鮒恫林査用的眄帝齡-tiw*j-1求信f莊士父母一存-22. 0419. 50-23.的-喘1嗎一件迺皓功-SDDe id止常-一菊斛小英本扯迂少合適飲灑10. 0-一1-9繪去不嚥劃31JW亂33. S9-& Iftnziol/L-舷那i間醉L 3&A 服 11. L-一242.4遠程健康監(jiān)測我司以云計算為中心建設“智慧云”，與社區(qū)醫(yī)療和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構的信息系 統(tǒng)進行對接，為其提供消費管理系統(tǒng)和病例管理系統(tǒng)服務， 并將城市120急救系 統(tǒng)納入，為其提供急救數(shù)據(jù)管理。與各地最優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源合作共建“健康管理中 心”，通過終端感應設備監(jiān)測城市居民和農(nóng)村居民的健康狀況，把個人的信息傳 到后臺服務

55、器，智能評估居民的健康風險，提供遠程健康指導。同時，利用醫(yī)院 優(yōu)勢的專家資源與居民形成遠程互動， 在線提供相關的疑難解答和咨詢，并可實 現(xiàn)部分虛擬醫(yī)院的功能?？蓪夏耆私】颠M行實時監(jiān)測和跟蹤管理， 從而大大降 低慢性病在醫(yī)療衛(wèi)生的開支。242.5健康報告分析健康管理師與營養(yǎng)師、運動師、心理師、醫(yī)師共同給老人出具健康分析報告。 范圍包括：營養(yǎng)、運動、心理及生理各個方面的健康。根據(jù)居民健康基本信息生成對應的健康報告分析數(shù)據(jù)， 醫(yī)療機構可以根據(jù)健 康報告對用戶進行常用的健康指標分析，包括 BMI指標，血壓曲線，身高曲線、 血氧曲線、血糖曲線、等等。社區(qū)服務機構還可以通過健康報告完成對本社區(qū)內(nèi)人員分析

56、、疾病分析、用 藥情況的分析。健康報告健康報告2012-11-12 星期一姓名：刖肓茸巻弄老肓濰沖糜僕健賭醍舌,呈閔口的耒幸r搗【:辱恿勢力，井捋陽向貴! 豐Si許檢結(jié)果,專家爼對您的健康狀況嵐出審現(xiàn)、全面、專業(yè)的分析與建就,并綜 合劉?:悟況勞她理柏關信目,提交催庾捲丟.關于報吉：搗nwta守承諳，不會以任何方式或逮徑r向樂三方透壺您的麗舷據(jù).；我們的健鹿醍吉是T4忻和預晉，而僅廣建議更多的是一種胚友苦的堤242.6補貼管理高齡補貼市、區(qū)兩級對高齡補貼的標準進行規(guī)定，補貼標準可以隨國家政策的變化而 變動。按照規(guī)定的標準逐月發(fā)放高齡補貼，允許對補貼發(fā)放的月份進行增加和刪 除，以滿足未按月發(fā)放的

57、老人。查詢統(tǒng)計。單個老人發(fā)放明細，各行政區(qū)域一定時間段內(nèi)發(fā)放明細及匯總。助老/其他服務券肋老/其他服務券采用額度管理的方式，老人享受服務后直接和服務商之間 進行額度劃撥。最后由財政和服務商進行結(jié)算。1、市、區(qū)兩級根據(jù)評估結(jié)果定義老人每月補貼標準2、系統(tǒng)為每個老人建立專門的肋老服務券賬戶3、系統(tǒng)根據(jù)設定，自動按標準每月劃撥額度到老人的賬戶中4、服務商完成服務后，由老人確定并自動將額度轉(zhuǎn)到服務商5、財政根據(jù)服務商的服務結(jié)算肋老服務券的有效期等，按照規(guī)定在系統(tǒng)中設定，到期未用完自動作廢。242.7志愿者服務系統(tǒng)（時間銀行）顧名思義，時間銀行存儲的是服務時間。但不同服務因其要求的專業(yè)技術、 復雜度、勞

58、動強度等的不同，其價值存在相當大的差異。所以，時間銀行里存儲 的時標準時間，而不是實際上的服務時間。不同的服務，按不同的系數(shù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng) 一的標準時間。時間銀行按標準時間進行結(jié)算。1、服務目錄及標準時間定義維護志愿者服務所涉及的所有服務項目，針對不同的服務項目定義不同的標準時間轉(zhuǎn)換系數(shù)。2、志愿者管理定義志愿者的姓名、身份證、性別、聯(lián)系方式、服務時間段、特長、文 化程度、婚姻狀況、所屬區(qū)域。3、存入服務依據(jù)志愿者提供的服務時間、服務項目等信息，記錄此次服務結(jié)果，并 計算出此次服務的標準時間，存入賬戶。4、支取服務服務支取按照存入服務的相反程序進行。5、時間銀行開戶定義開戶的人員姓名、賬號、賬號名稱

59、、開戶時間、密碼、電話、開戶 服務項目、服務時間范圍等信息。6、時間銀行賬戶查詢按賬號或賬號名查詢開戶人員基本信息及賬戶信息。7、時間銀行服務申請記錄申請服務的服務對象、服務項目、申請時間、服務時間、備注等信 息。8時間銀行服務分配對申請的服務按照服務項目進行分配，并安排相關人員為其提供服務。9、時間銀行服務記錄記錄每次服務的時間，服務人員、服務對象等信息。10、時間銀行服務核實對服務完成的服務對象經(jīng)行回訪，記錄此次服務的服務開始時間、服務 結(jié)束時間、服務滿意度、服務項目、服務對象，并根據(jù)服務滿意度、服 務時間或服務次數(shù)計算出本次服務的標準時間。11、時間銀行轉(zhuǎn)賬記錄時間銀行系統(tǒng)中用戶將自己的

60、時間銀行分值轉(zhuǎn)給其他人。242.8投訴及處理同時為了維護用戶權益，利用網(wǎng)絡平臺對養(yǎng)老服務機構進行監(jiān)管，接受 用戶及家屬的投訴以及處理后情況通報等。242.9數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括老人相關信息、社區(qū)醫(yī)院及醫(yī)護人員信息、服務組織及服務 人員、以及民政業(yè)務知識庫等，數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院醫(yī)生和社區(qū)服務綜合管理系統(tǒng)。0設備管理遠程終端設備可以設置成和系統(tǒng)帳戶綁定，保證綁定及更換綁定對象后，所 采集的健康數(shù)據(jù)準確無誤地發(fā)送到相應用戶的健康檔案中。WPtlH出生年月wfrC1926-05-25品fci肚1G 鮒穿B3加lDW】叩0 1酩竝1&50-CI1-0&設備娜走挈嘶走BDHH-Q1-Q1*1M9-04-29