《管理學(xué)基礎(chǔ)》仿真試卷(第二套)

1、管理學(xué)基礎(chǔ)仿真試卷(第二套)一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共五十小題，每題分。 )哪項(xiàng)不是計(jì)劃得含義( ) 。 P81A. 是對(duì)將來一準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)得工作安排，是實(shí)現(xiàn)與將來目標(biāo)得一座橋梁B.是管理工作得一項(xiàng)首要職能C. 是一種管理協(xié)調(diào)到手段D.能夠減少活動(dòng)得重疊和浪費(fèi)計(jì)劃得作用是( ) 。 P83A. 計(jì)劃是控制活動(dòng)得依照B.計(jì)劃是設(shè)定目標(biāo)和正確C. 計(jì)劃能夠降低不確立性D.計(jì)劃使管理者和非管理者有努力的方向.矩陣型組織構(gòu)造得主要弊端是 ( )。 P169A.易產(chǎn)生地道視線B.兩重領(lǐng)導(dǎo)C.部門間切調(diào)難D.易產(chǎn)生天性主義.沒有前例能夠依照，較不確立的、關(guān)系重要的新問題的決議屬于( )。 P109A戰(zhàn)略決議

2、B.戰(zhàn)術(shù)決議C.程序化決議 D.非程序化決議.組織設(shè)計(jì)原則不包含( )。P157A. 主觀能動(dòng)原則B.彈性原則C. 權(quán)責(zé)一致原則D.專業(yè)分工與協(xié)作一致原則管理理論演進(jìn)歷史中間所指的古典管理理論主假如指:()。 P33以泰羅的科學(xué)管理法約爾的一般管理理論和梅約的人際理論，關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要內(nèi)容以泰羅的科學(xué)管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容D 以法越爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ”是重申 ( )的重要性。 P82A.組織B.展望C.預(yù)防D.計(jì)劃對(duì)于計(jì)

3、劃工作的基本特色，以下各樣說法中不正確的是( )。 P84 A. 計(jì)劃是一種無心識(shí)形態(tài)B.計(jì)劃工作在管理職能中居首要地位C. 計(jì)劃工作廣泛存在D.計(jì)劃工作要講究效率確立合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)于什么是合理是管理幅度，有以下四種說法，你最贊成哪一種 ( ) 。 P164A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的花費(fèi)也越低B.管理幅度越寬，組織層次越少但管理人員的花費(fèi)會(huì)大幅度上漲C. 管理幅度應(yīng)視管理者能力、部下素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不一樣而定D.管理幅度的確定其實(shí)不是對(duì)任何組織者都廣泛重要的問題，無需過多考慮許多人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)觀點(diǎn)的差異。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是( )A. 對(duì)部

4、下進(jìn)行受權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程;P241B.對(duì)所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)控以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程C. 經(jīng)過交流，影響組織成員，使他們追隨其所引導(dǎo)的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程D.經(jīng)過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動(dòng)方案去努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程11.直線型組織構(gòu)造一般只合用于 ( )。 P168A. 需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B.沒有必需按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C. 需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中，區(qū)分管理層次的主要原由是 ( )。 P162 A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B. 法律的規(guī)定C.組織規(guī)模D.管理寬度的限制以下最

5、適合采納矩陣式組織構(gòu)造的是 ( )。 P169A.汽車制造廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校依據(jù)對(duì)“管理”定義的剖析得出，管理的對(duì)象是 ()。 P11A.組織活動(dòng)B.組織目地 C.組織資源 D.組織活動(dòng)和組織資源“一個(gè)和尚擔(dān)水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃。 ”主要揭露了管理職能中 ()的重要性。 P11()。 P169A.協(xié)調(diào)B.()。 P169最合用于在大型公司的各個(gè)事業(yè)部之間進(jìn)行共同的科技研發(fā)的組織構(gòu)造是A. 直線型A. 直線型B. 直線職能顧問型古典管理理論階段的代表性理論是A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論事業(yè)部構(gòu)造的組織形式的基來源則是(A. 分別決議，分別經(jīng)營C. 分別決議，

6、集中經(jīng)營哪項(xiàng)不是計(jì)劃得含義() 。 P81超事業(yè)部制 D. 矩陣型() 。 P39C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論)。P168B. 集中決議，集中經(jīng)營集中決議，分別經(jīng)營A. 是對(duì)將來一準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)得工作安排，是實(shí)現(xiàn)與將來目標(biāo)得一座橋梁B.是管理工作得一項(xiàng)首要職能C. 是一種管理協(xié)調(diào)到手段D.能夠減少活動(dòng)得重疊和浪費(fèi)計(jì)劃得作用是()。 P83A. 計(jì)劃是控制活動(dòng)得依照B.計(jì)劃是設(shè)定目標(biāo)和正確C. 計(jì)劃能夠降低不確立性D.計(jì)劃使管理者和非管理者有努力的方向矩陣型組織構(gòu)造得主要弊端是 ()。 P169A. 易產(chǎn)生地道視線B. 兩重領(lǐng)導(dǎo)C.部門間協(xié)調(diào)又tD.易產(chǎn)生天性主義沒有前例能夠依照，較不確立的、關(guān)系重要

7、的新問題的決議屬于 ()。 P109A戰(zhàn)略決議B.戰(zhàn)術(shù)決議C.程序化決議D.非程序化決議組織設(shè)計(jì)原則不包含( )。P157主觀能動(dòng)原則彈性原則權(quán)責(zé)一致原則專業(yè)分工與協(xié)作一致原則管理理論演進(jìn)歷史中間所指的古典管理理論主假如指 :()。 P33以泰羅的科學(xué)管理法約爾的一般管理理論和梅約的人際理論，關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容以泰羅的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要內(nèi)容以泰羅的科學(xué)管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容D 以法越爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”是重申 () 的重要性。 P82A.組織 B.展

8、望 C.預(yù)防 D.計(jì)劃對(duì)于計(jì)劃工作的基本特色，以下各樣說法中不正確的是 ( ) 。 P84計(jì)劃是一種無心識(shí)形態(tài)計(jì)劃工作在管理職能中居首要地位計(jì)劃工作廣泛存在計(jì)劃工作要講究效率確立合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)于什么是合理是管理幅度，有以下四種說法，你最贊成哪一種 ( )。 P164A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的花費(fèi)也越低B.管理幅度越寬，組織層次越少但管理人員的花費(fèi)會(huì)大幅度上漲C. 管理幅度應(yīng)視管理者能力、部下素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不一樣而定D.管理幅度的確定其實(shí)不是對(duì)任何組織者都廣泛重要的問題，無需過多考慮許多人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)觀點(diǎn)的差異。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是( )A

9、.對(duì)部下進(jìn)行受權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程；P241B.對(duì)所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)控以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程；C. 經(jīng)過交流，影響組織成員，使他們追隨其所引導(dǎo)的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程D.經(jīng)過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動(dòng)方案去努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程直線型組織構(gòu)造一般只合用于 ()。 P168需要按職能專業(yè)化管理的小型組織沒有必需按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織需要按職能專業(yè)化管理的中型組織需要按職能專業(yè)化管理的大型組織組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中，區(qū)分管理層次的主要原由是 ( ) 。 P162A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好B.法律的規(guī)定C. 組織規(guī)模D. 管理寬度的限制以下最適合采納矩陣式組織構(gòu)

10、造的是()。 P169A.汽車制造廠B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D.學(xué)校某公司為了達(dá)成一項(xiàng)緊迫任務(wù)，從各部門抽調(diào)相關(guān)人員成立了暫時(shí)科研小組，任務(wù)達(dá)成后小組自動(dòng)解散。這類組織構(gòu)造就是( )A. 直線制組織構(gòu)造P169B.事業(yè)部制組織構(gòu)造C. 職能制組織構(gòu)造D.矩陣制組織構(gòu)造以下對(duì)于計(jì)劃的描繪正確的選項(xiàng)是 ( )。 P81A. 公司目標(biāo)是追趕收益，所以計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，所以一定八面玲瓏C. 計(jì)劃與決議沒有什么必定的聯(lián)系D.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中廣泛存在的型構(gòu)造又稱為多部門構(gòu)造，亦即 （）。 P169A.職能制構(gòu)造B.事業(yè)部制構(gòu)造C 直線職能制構(gòu)造D 矩陣制構(gòu)造領(lǐng)導(dǎo)的

11、實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)利性影響力的因素包含這樣幾個(gè)方面（ ） 。 P241A. 道德、學(xué)問、能力、感情B 道德、學(xué)問、能力、體力C. 道德、學(xué)問、資歷、感情D 道德、學(xué)歷、能力、感情36 依照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳達(dá)與交流的交流方式是 （） 。 P284A.正式交流B.非正式交流C.工具式交流D.感情式交流交流的深層次目的是（）。 P276A.展現(xiàn)才能和影響力B.激勵(lì)或影響人的行為C 將工作部署下去D 將信息傳達(dá)給他人對(duì)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描繪，以下選項(xiàng)中， （ ）是不正確的。 P140A.它說了然組織的性質(zhì)B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C.它明確了組織所從事的事業(yè)D.它明確了組織應(yīng)

12、擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任管理的核心是（ ） p56A、決議B、領(lǐng)導(dǎo)C、激勵(lì)D、辦理人際關(guān)系古典管理理論階段的代表性理論是（ ） p84A、科學(xué)管理理論B、行政組織理論C、行為科學(xué)理論D、權(quán)變理論雙因素理論中的雙因素指的是（ ） p32A、公正因素B、人和物因素C、環(huán)境因素D、保健因素與激勵(lì)因素專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多首領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪種組織構(gòu)造類型的特色（ ） p40A、直線型 B、職能型 C、直線職能型D放大型霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)員工的定性是（ ） p57A、經(jīng)紀(jì)人B、社會(huì)人 C、自我實(shí)現(xiàn)人 D復(fù)雜人直線型組織構(gòu)造一般只合用于（ ） p41A、需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B、

13、沒有必需按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C、需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D、需要按職能專業(yè)化管理的大型組織法約爾提出的管理五職能因素是（ ） p57A、計(jì)劃組織決議領(lǐng)導(dǎo)控制B、計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制C、計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)控制D、計(jì)劃組織決議指揮控制在我國最早的管理學(xué)家是（ ） p59A、孔子B、老子C、莊子D、荀子管理過程理論之父是（ ） p40A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、歐文世紀(jì)末到 20 世紀(jì)初 （） 的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標(biāo)記p30A、泰羅科學(xué)管理B、法約爾管理過程理論C、韋伯組織理論D、梅奧人際關(guān)系說.管理的核心是（） p50A. 決議 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 激勵(lì) D. 辦理好人際關(guān)系 TO

14、C o 1-5 h z . 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)員工的定性是（）p82A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人二、判斷題（本大題共十五小題，每題1 分。）現(xiàn)代公司管理學(xué)以為，公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。 （） P108組織的效率，是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。 （） P7梅奧以為，在共同的工作過程中，人們互相之間必定發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或老例，要求個(gè)人聽從。這就構(gòu)成了“人的組織” 。（） P9公司戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略擬定、戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)論及控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成。 （） P137目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想一致同來，是對(duì)

15、管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。（ ） P93依賴人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨向作出定性的描繪，這就是經(jīng)濟(jì)展望。它常常用于對(duì)事物遠(yuǎn)期遠(yuǎn)景的展望。 （ ） P146終究采納扁平型或是高層型組織構(gòu)造， 主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型構(gòu)造；反之亦然。 （ ） P241讓管理人員挨次分別擔(dān)當(dāng)同一層次不一樣職務(wù)或不一樣層次相應(yīng)的職就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。 （） P19大量量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)員工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采納分權(quán)式組織形式。（） P157公司要

16、順利運(yùn)行，一定依據(jù)經(jīng)營目標(biāo)， 對(duì)各生產(chǎn)因素進(jìn)行兼顧安排和全面調(diào)動(dòng)， 使各要素間能夠平衡配置， 各環(huán)節(jié)互相連接、互相促進(jìn)。 這里的兼顧安排和全面調(diào)動(dòng)就是組織，它需要管理者的管理行為來履行。 （ ） P165專項(xiàng)計(jì)劃是為達(dá)成特定任務(wù)的計(jì)劃， 是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特別安排， 所以在擬定時(shí)不用考慮綜共計(jì)劃。 （ ） P83在目標(biāo)建立過程中， 目標(biāo)要略低于公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營能力， 保證公司經(jīng)過必定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會(huì)因沒法達(dá)成任務(wù)而使員工喪失期心。 （） P94管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。 （ ） P14. 高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（）

17、P20. 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)當(dāng)擁有合理的知識(shí)構(gòu)造，即由不一樣的知識(shí)水平的人，依照必定的比率擺列組合而成。 一般而言， 職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、 基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有許多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（）P243三、簡答題（本大題共5小題，每題 3分。） TOC o 1-5 h z .什么是決議正確的決議應(yīng)堅(jiān)持哪些原則P108P94.目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的重要過程，在此過程中應(yīng)注意哪些問題P94.怎樣理解公司組織構(gòu)造的含義 P168.管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些P23.簡述信息交流的阻礙及戰(zhàn)勝舉措有哪些P283四、填空題（本答題共十五小題，每題1分。）.組織的資源只需有人、財(cái)、物、 二和時(shí)間。P4.管理的載體是 P11

18、.管理的職能是計(jì)劃、組織、人員裝備、和控制。P12.管理的核心是 P11.戰(zhàn)略的核心問題是 o P134.計(jì)劃是 與發(fā)展的大綱。P82.目標(biāo)管理的特色是重視人的因素、 和重視成就。 P93.決議的主題是 P109.戰(zhàn)略的層次是公司戰(zhàn)略、 和職能戰(zhàn)略。P135.戰(zhàn)略管理的主體是 。 P137.組織構(gòu)造的實(shí)質(zhì)是 。 P155 TOC o 1-5 h z .戰(zhàn)略是事關(guān)組織的全局的長久策劃，它規(guī)定了組織的P158.人的行為模式：需要、 和行為之間的關(guān)系。P204.希望理論基礎(chǔ)是 o P224.交流主體是 P271五、案例剖析（本大題共兩小題，每題15分）案例剖析一收縮機(jī)構(gòu)的木材公司近幾年來，匹克托普木

19、材公司大幅度地?cái)U(kuò)展。在20世紀(jì)初，它創(chuàng)業(yè)時(shí)不過美國西北部的一個(gè)小型鋸木廠（作坊），以后它獲得了叢林地，開始建筑愈來愈大的廠房，到了70年月和80年月初，因?yàn)樽≌蜕虡I(yè)建筑大幅度降落，公司又不得不勒緊它的褲帶。這意味著公司 總部，還有它的銷售部門、膠合板廠、裝置件廠都要在組織構(gòu)造上大大地調(diào)整一下。公司在威斯康星州的膠合板廠生產(chǎn)過程已經(jīng)大大自動(dòng)化了，可是廠里員工的工作崗位卻基本上仍是50年月那個(gè)樣子。人事部經(jīng)理對(duì)剝皮車間的工作崗位設(shè)置有個(gè)新的打算。在過去那里有許多特別專業(yè)化的手工活：一個(gè)工人浸泡原木，一個(gè)工人翻騰原木，而后是三個(gè)工人剝離樹皮， 再由一個(gè)工人把原木轉(zhuǎn)移到位等等。而此刻所有過程都在一個(gè)

20、大盆里進(jìn)行，由一個(gè)操作工在控制塔里操控，運(yùn)來的原木會(huì)沿著輸送鏈逐個(gè)達(dá)成各道工序。只需給那個(gè)操作工配備兩個(gè)非技術(shù)工人就夠了，在他的指揮下，他們把可能堵塞加工流程的不到位或卡在一同的原木撥正或松開就成。 對(duì)那個(gè)操作工來說，比從前需要更多的知識(shí)、技巧，也負(fù)有更大的責(zé)任?？墒?，對(duì)此外兩個(gè) 工人來說，除了象從前那樣又臟又要擔(dān)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，卻只需保存最最少的一點(diǎn)技術(shù)了。 匹克托普公司在它的巔峰時(shí)，很是自己公司總部的工作效率驕傲。如山成堆的文件里記錄著不計(jì)其數(shù)個(gè)客戶與產(chǎn)品之間關(guān)系的明細(xì)帳?？纱丝?， 工廠生產(chǎn)好了便運(yùn)往各地域庫房，他們?cè)谥付ǖ牡貐^(qū)內(nèi)向各自的客戶供給服務(wù)。再說，公司總部的所有記錄已輸入電腦數(shù)據(jù)庫，可以

21、隨時(shí)掉取。 在匹克托普公司的重組計(jì)劃中，針對(duì)全國六大地域建立了地域經(jīng)銷做事處（營業(yè)所），每個(gè)做事處都有電腦直接與中央數(shù)據(jù)連網(wǎng)。羅恩班克斯是匹克托普公司的總經(jīng)理，他希望保持公司管理系統(tǒng)內(nèi)行動(dòng)上的連續(xù)性，他堅(jiān)持他的指示要逐級(jí)下達(dá)，使每一個(gè)管理層都清楚了然新的政策與工作步驟?？偨?jīng)理的確把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)所有的地域經(jīng)銷做事處?？墒?，因?yàn)殇N售收入對(duì)財(cái)務(wù)資本這樣至關(guān)重要，總經(jīng)理指示地域經(jīng)銷做事處的經(jīng)理們把每日的銷售狀況直接向公司總會(huì)計(jì)師報(bào)告。那位負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營的副總經(jīng)理常常在夜晚時(shí)下班視察，而總會(huì)計(jì)師喬依絲以為不用這樣，所以她不得不關(guān)照那些地域做事處的經(jīng)理們把精力放在明日打

22、算干什么。有時(shí)，她的指示與那位副總經(jīng)理的囑咐相左。 匹克托普公司在重組構(gòu)造上貨真價(jià)實(shí)的效益是減少了管理層次，很多中間管理層次不再見了，留下的經(jīng)理們精神振作，結(jié)果呢，每一個(gè)人比從前照看更多的業(yè)問題：.是什么因素促進(jìn)匹克托普公司調(diào)整組織構(gòu)造的還有哪些因素會(huì)影響公司的組織構(gòu)造（5分）2. 膠合板廠前后采納了哪兩種崗位設(shè)計(jì)方法是什么提升了工人們的工作質(zhì)量（ 5 分）3. 該公司還存在哪些管理方面的問題（ 5 分）答案剖析重點(diǎn)： P167案例剖析二優(yōu)異公司家馬恩華是河北省保定棉紡廠廠長，在他上任之初，因?yàn)楣窘?jīng)營困難，有2000多名員工要求調(diào)走， 另謀出路， 即便來上班的員工也心不在廠里。 馬恩華沒有怨

23、員工。 他說：“員工松散， 重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)沒有把大家的心凝集在一同。 公司越是困難的時(shí)候， 領(lǐng)導(dǎo)越要關(guān)懷民眾的疾苦，員工才能和公司共度難關(guān)。和食堂管理人員研究怎樣提升飯菜質(zhì)量?！彼螐S長的次日，就到員工反應(yīng)較大的食堂去他讓廠工會(huì)成立員工家庭經(jīng)濟(jì)、 住宅條件、 健康狀況等小檔案，他按期調(diào)閱，實(shí)實(shí)在在地為員工解決實(shí)質(zhì)困難，清除后顧之憂。他博得了員工的相信，也充分調(diào)換了員工的勞動(dòng)踴躍性和主動(dòng)性，經(jīng)過10 年努力，不單使一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的公司恢復(fù)了勃勃活力，并且使公司進(jìn)入全國同行業(yè)一流水平，行業(yè)之首，固定財(cái)產(chǎn)凈值相當(dāng)于 1984 年的 10 倍。馬恩華為國家和人民創(chuàng)建了財(cái)產(chǎn)， 而他當(dāng)廠長十幾年間，1994 年

24、實(shí)現(xiàn)收益居全國同一直房屋眼前不伸手， 票子眼前不動(dòng)心，生活待遇不特別，最后積勞成疾，不幸病逝。這位曾榮獲“全國勞動(dòng)典范”等榮耀稱號(hào)的前河北保定一棉紡織公司公司董事長、 總經(jīng)理兼黨委書記， 被譽(yù)為 “社會(huì)主義公司家”問題：馬恩華是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者， 他充分運(yùn)用了自己的影響力帶動(dòng)員工， 那么領(lǐng)導(dǎo)的影響力都包括哪些方面呢（分）案例中提到了馬恩華以感情人， 激勵(lì)員工的案例， 主假如運(yùn)用了精神激勵(lì)方法，請(qǐng)問， 目前公司常常采納的精神激勵(lì)方法主要有哪幾種（分）一、選擇題1 5 、 DABDA11 15、 B D C D A21 25、 B D A B D31 35、 C D D B A41 45 、 B

25、D B B B51 55、 A B D B A6 10、 B D A C C16 20、 D A D D A26 30、 A C C B D36 40、 A B B D C46 50、 B B A D B56 60、 C C D A B二、判斷題5、X XX a/ x610、X， x x x1115、xx x V x四、填空題、信息2、組織3、領(lǐng)導(dǎo)4、辦理各樣人際關(guān)系5、正確的提出和回答以下問題6、組織生產(chǎn)7、成立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)系統(tǒng)8、管理者9、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、公司高層管理人員、員工的分工合作關(guān)系、目標(biāo)、動(dòng)機(jī)、自我希望、信息發(fā)出者三、簡答題、決議就是為了達(dá)到必定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上可行方案中選擇一個(gè)合理方案的剖析判斷過程。 決議的原則：滿意原則；分級(jí)原則；集體和個(gè)人相聯(lián)合原則；定性剖析與定量剖析相聯(lián)合原則；整體功效原則。在目標(biāo)建立過程中，要注意以下幾個(gè)問題： (1) 目標(biāo)要略高于公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證公司經(jīng)過必定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。會(huì)因沒法達(dá)成任務(wù)而使員工喪失期心；目標(biāo)太低，則失掉了激發(fā)工作熱忱的意義。標(biāo)，保證目標(biāo)查核的正確性。估算或主要項(xiàng)目的達(dá)成限期相一致。(1)組織構(gòu)造的實(shí)質(zhì)是員工的分工合低，則失掉了激發(fā)工作熱忱的意義。標(biāo)，保證目標(biāo)查核的正確性。估算或主要項(xiàng)目的達(dá)成限期相一致。(1)組織構(gòu)造的實(shí)質(zhì)是員工的分工合(3) 組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)