行銷辦崗位技能測試附答案

1、行銷辦崗位技能測試選擇題（每題1.5分）(一)營銷權(quán)限類（單選題）1、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，經(jīng)銷商年度政策方案需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、集團(tuán)副總裁C、事業(yè)部總裁(正確答案)D、財務(wù)總監(jiān)2、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，超標(biāo)準(zhǔn)政策支出需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、分管總裁(正確答案)C、財務(wù)總監(jiān)D、銷售總經(jīng)理3、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，批量調(diào)價方案需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、集團(tuán)副總裁C、分管總裁(正確答案)D、銷售總經(jīng)理4、在公司2021年?duì)I銷權(quán)限表中，經(jīng)銷商個性化政策方案需由（）審定。 單選題 *A、集團(tuán)總裁B、集團(tuán)副總裁C、分管總裁(

2、正確答案)D、銷售總經(jīng)理5、行銷辦各項(xiàng)工作的開展，首先需要遵循（） 單選題 *A、營銷權(quán)限表(正確答案)B、各公司擬定的崗位規(guī)范C、領(lǐng)導(dǎo)的工作要求6、公司品種增設(shè)的權(quán)限是由（）審批增設(shè)流程。 單選題 *A、服務(wù)員B、大區(qū)經(jīng)理(正確答案)C、銷售總經(jīng)理（或副總）D、事業(yè)部總裁（二）商務(wù)禮儀類（不定項(xiàng)選擇題）1.名片使用中的三不準(zhǔn)是指（） A.名片不得隨意涂改。(正確答案)B.名片不準(zhǔn)提供兩個以上的頭銜。(正確答案)C.不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片D.名片不印多個聯(lián)系方式。(正確答案)2.當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時，應(yīng)該（ ） ；A.先問清對方是誰B.先告訴對方他找的人不在；(正確答案)C.先問對

3、方有什么事；D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理。3.電話通話過程中，以下說法正確的有（ ）A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話；(正確答案)B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話；(正確答案)C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；(正確答案)D.以上說法都不正確。4.在會客時或拜訪客戶時，手機(jī)要做到（ ） A.不大聲講電話B.不響(正確答案)C.不聽(正確答案)D.不出去接聽(正確答案)5.對于汽車上座描述正確的有（）A. 社交場合：主人開車，副駕駛座為上座；(正確答案)B.商務(wù)場合：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；(正確答案)C.

4、雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個座位；(正確答案)D.在有專職司機(jī)駕車時，副駕駛座為末座。(正確答案)6.對于座次的描述正確的有（）A.后排高于前排(正確答案)B.兩側(cè)高于中央C.中央高于兩側(cè)(正確答案)D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(正確答案)E.前排高于后排F.外側(cè)高于內(nèi)側(cè)7 .以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn)（） 單選題 *A. 尊重上級B尊重同事C尊重下級D.以上都包括(正確答案)8.商務(wù)交往中，有哪些個人隱私不適合問（） 單選題 *A.收入B.年齡C.婚否D.以上都包括(正確答案)9.禮儀距離是多少（） 單選題 *A.0.5m-1mB.1m-2mC.1.5m-3.5m(正確答案)D.2.5m-3m

5、10.禮儀的根本是什么？（） 單選題 *A.形象B.交流C.尊重(正確答案)D.自信11.以下說法正確的是（） 單選題 *A. 女性不能采用蹺二郎腿的姿勢就坐B. 如果下屬不聽你的話，就要嚴(yán)厲地斥責(zé)他，以讓他有所畏懼C. 社交場合不問身體健康與否問題(正確答案)D.商務(wù)場合女性適宜穿黑色皮裙12、電話禮儀包括（） *A 不讓鈴聲響得太久再接(正確答案)B、 嘴里不含東西(正確答案)C 因?yàn)橛屑笔禄蛟诮恿硪粋€電話而耽擱時，應(yīng)表示歉意(正確答案)D 熱情問候并報出公司或部門名稱(正確答案)13、 處理客戶抱怨的原則是（） *A、樹立客戶永遠(yuǎn)是正確的觀念(正確答案)B、克制自己避免感情用事；(正確答

6、案)C、牢記自己代表的是公司形象(正確答案)D、迅速處理(正確答案)E、向客戶解釋清楚產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因；(正確答案)F、要有處理的誠意(正確答案)（三）產(chǎn)品知識類（不定項(xiàng)選擇題）1、目前公司對外銷售的飼料產(chǎn)品有（） 單選題 *A、豬料(正確答案)B、鴨料C、雞料D牛料2、目前公司銷售的飼料品牌的是（） 單選題 *A、揚(yáng)翔、德林、五環(huán)、萬德、豬易達(dá)B、揚(yáng)翔、德林、五環(huán)、寶林、豬易達(dá)C、揚(yáng)翔、德林、五環(huán)、玉峰、豬易達(dá)D、揚(yáng)翔、德林、萬德、聯(lián)統(tǒng)、豬易達(dá)(正確答案)3、以下不屬于喜揚(yáng)揚(yáng)料的名稱的是（） 單選題 *A、優(yōu)奶樂B、優(yōu)食樂C、多奶樂(正確答案)D、多奶寶4、以下編碼規(guī)則正確的是（）。 *A

7、、配合飼料：K(正確答案)B、濃縮飼料：F(正確答案)5、飼料成品那個指標(biāo)高容易導(dǎo)致飼料發(fā)霉（） 單選題 *A、水分(正確答案)B、粗蛋白C、粗纖維D、粗灰分6、顆粒料的生產(chǎn)流程工藝是（） *A、投料、粉碎(正確答案)B、配料、混合(正確答案)C、制粒、冷卻(正確答案)D、打包(正確答案)(四)產(chǎn)品政策類（單項(xiàng)選擇題）1、以下品種現(xiàn)折是100元/噸的是 （） 單選題 *A、豬場專用小豬料B、豬場專用懷孕母豬料C、喜揚(yáng)揚(yáng)小豬料D、優(yōu)乳寶(正確答案)2、以下品種現(xiàn)折是200元/噸的是 （） 單選題 *A、豬場專用小豬料B、豬場專用懷孕母豬料C、喜揚(yáng)揚(yáng)小豬料(正確答案)D、優(yōu)食樂3、以下品種現(xiàn)折不是

8、50元/噸的是 （） 單選題 *A、豬場專用小豬料B、豬場專用懷孕母豬料C、喜揚(yáng)揚(yáng)小豬料(正確答案)D、豬場專用大豬料4、乳豬料屬于（） 單選題 *A、一檔料(正確答案)B、二檔料5、小豬料屬于（） 單選題 *A、一檔料B、二檔料(正確答案)6、母豬料屬于（） 單選題 *A、一檔料B、二檔料(正確答案)7、廣西區(qū)10.01-30噸以下階梯獎勵（）元/噸 單選題 *A、10B、25(正確答案)C、30D、08、廣西區(qū)100.01-200噸以下階梯獎勵（）元/噸 單選題 *A、50B、90(正確答案)C、1009、2021年廣西區(qū)公司非喜揚(yáng)揚(yáng)品種一檔料的現(xiàn)折是（） 單選題 *A、25元/噸B、50

9、元/噸C、75元/噸D、100元/噸(正確答案)10、2021年喜揚(yáng)揚(yáng)小、中大豬料、母豬料的現(xiàn)折是（） 單選題 *A、100元/噸B、125元/噸C、150元/噸D、200元/噸(正確答案)11、2021年喜揚(yáng)揚(yáng)優(yōu)食樂、優(yōu)壯樂的現(xiàn)折是（） 單選題 *A、200元/噸B、250元/噸C、275元/噸D、300元/噸(正確答案)12、廣西區(qū)公司二檔料的季度專銷獎是（） 單選題 *A、25元/噸(正確答案)B、50元/噸C、75元/噸D、100元/噸13、專銷獎一個季度結(jié)算，推遲多久兌現(xiàn)（） 單選題 *A、2個月；B、3個月；(正確答案)C、4個月；D、1年14、廣西區(qū)豬飼料(非喜揚(yáng)揚(yáng)產(chǎn)品)品種分成

10、的檔次有（）.對應(yīng)的現(xiàn)折是( ) *A、1檔(正確答案)B、2檔(正確答案)C、3檔D、25E、50(正確答案)F、100(正確答案)（五）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類（不定項(xiàng)選擇題）1、通常情況下，開票時允許沖兌的獎勵金額（含現(xiàn)折）小于應(yīng)收貨款的（）。 單選題 *A 1/3B 1/2(正確答案)C 全部2.接好客戶訂單后，要與客戶核對的信息有（） *A、品種及規(guī)格(正確答案)B、數(shù)量(正確答案)C、噸位(正確答案)D、本單貨款(正確答案)3.客戶憑編號可查詢：（） *A、客戶可銷售品種的價格(正確答案)B、客戶所在的區(qū)域銷量C、客戶可銷售品種的蛋白含量(正確答案)D、公司將要推出新品種的價格4、要檢驗(yàn)理解你所

11、聽到的與客戶所要求的有無不同，要注意以下幾點(diǎn)： （） *A、不清楚的地方，詢問清楚為止。(正確答案)B、以具體的、量化的方式，向客戶確認(rèn)談話的內(nèi)容。(正確答案)C、不清楚的地方跟周邊同事請教了解清楚。D、要讓客戶把話說完，再提意見或疑問。(正確答案)5、日常開票工作，要做到快速、準(zhǔn)確，需要（） *A、熟悉產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品包重、價格、使用階段等(正確答案)B、掌握實(shí)際庫存，了解訂貨情況(正確答案)C、熟悉提貨客戶相關(guān)信息，如固定提貨司機(jī)、提貨噸位等(正確答案)D、準(zhǔn)確掌握開票政策，如現(xiàn)折、月獎、贈包、促銷等(正確答案)6. 對新到廠提貨的司機(jī)進(jìn)行檔案維護(hù)，通常需要司機(jī)提供“三證”是（） *A、行

12、駛證(正確答案)B、駕駛證(正確答案)C、營運(yùn)證D、身份證(正確答案)7. 檢查客戶現(xiàn)產(chǎn)品開票價用到的作業(yè)點(diǎn)：（） *A、代客下單；(正確答案)B、價格政策管理；(正確答案)C、返利政策管理；D、往來明細(xì)賬8、在銷售云系統(tǒng)中訂單在什么狀態(tài)下表示已經(jīng)出庫 （） 單選題 *A、待發(fā)貨B、待審核C、待支付D、已收貨(正確答案)9、在金蝶系統(tǒng)中庫存調(diào)撥單業(yè)務(wù)類型一般選擇（） 單選題 *A、跨倉庫調(diào)撥（成本價）B、跨倉庫調(diào)撥（異價）C、跨庫存組織調(diào)撥（成本價）(正確答案)D、跨庫存組織調(diào)撥（異價）10.以下哪些信息不能直接提供給客戶（） *A、非客戶本人戶頭品種價格；(正確答案)B、公司銷量；(正確答案

13、)C、配方對應(yīng)品種；(正確答案)D、所有產(chǎn)品價格；(正確答案)E、非客戶本人銷量；(正確答案)11. 以下屬于接聽電話禁忌的是（）個。 *A、久候(正確答案)B、問題重復(fù)(正確答案)C、談話不得要領(lǐng)(正確答案)D、通話中有來人只點(diǎn)頭致意12、顯松懈 輕閑的坐姿為（）；顯沉穩(wěn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖藶椋?C ）；謙虛恭敬的坐姿為（ B ）； 單選題 *A、深坐(正確答案)B 淺坐C 中坐13、以下屬于接聽客戶電話禁忌語的是（） *A、現(xiàn)在才說，早干嘛來著？！(正確答案)B、我不是跟你說得很清楚了嗎？！(正確答案)我怎么知道？！ D、大聲點(diǎn)，我聽不清！14. 在填完“銀行查款擔(dān)保單”時，系統(tǒng)提示：您有一筆款已入

14、賬，以下需操作方法是： （） 單選題 *A、需檢查客戶是不是已匯有一筆款。(正確答案)B、直接提交審核。C、不需檢查客戶是否有匯2筆以上的款。15庫存報表里不能查詢到的信息是（） 單選題 *A、庫存量B、預(yù)訂量C、開票未提數(shù)量D、庫存期限(正確答案)16在處理開票業(yè)務(wù)時，遇到有貨無款時，應(yīng)如何處理：（） *A、先查客戶是否有匯款未入賬或使用擔(dān)保；(正確答案)B、如客戶無款，需及時跟蹤匯款或擔(dān)保。(正確答案)17客戶查詢月獎、年獎沖兌情況，應(yīng)在哪個作業(yè)點(diǎn)（） 單選題 *A、返利政策使用記錄(正確答案)B、促銷活動管理C、往來明細(xì)賬D、價格政策管理18.在銷售云訂單詳情界面，可查詢下列哪些內(nèi)容（）

15、。 *A、擔(dān)保金額(正確答案)B、可兌現(xiàn)折扣(正確答案)C、應(yīng)收余額(正確答案)D、本月累計銷量19在訂單管理中，清理訂單清理的是多少天前的訂單：（） 單選題 *A、3天B、5天C、7天(正確答案)D、10天20承諾書上必填的項(xiàng)目是：（） *A、客戶名稱(正確答案)B、承運(yùn)人駕駛證號(正確答案)C、車號(正確答案)D、承諾人簽名(正確答案)21在處理開票業(yè)務(wù)時，遇到有款無貨時，因如何處理：（） *A、查看是否有待檢，如有檢驗(yàn)后開票；(正確答案)B、如無待檢，查看生產(chǎn)排產(chǎn)計劃，告知客戶得料時間；(正確答案)C、如無生產(chǎn)，則與司機(jī)或客戶溝通是否換料；(正確答案)D、檢驗(yàn)客戶訂單，是否符合預(yù)訂規(guī)則，如符合，則做好斷料記錄。(正確答案)二、判斷題（每題1分） 填空題_1、客戶查詢年獎、月獎沖兌的具體時間與金額用銷售云作業(yè)點(diǎn)返利政策使用記錄進(jìn)行查詢。 判斷題 *對(正確答案)錯2、未在公司開戶的用戶，不能查詢公司的產(chǎn)品及銷量相關(guān)信息。 判斷題 *對(正確答案)錯3客戶應(yīng)收余額顯示為正數(shù)，表示欠款。 判斷題 *對(正確答案)錯4銷售匯總報表不勾選包括贈品時，銷量不包含贈包。 判斷