防偽防竄貨追溯系統(tǒng)解決方案的課件

1、防偽防竄貨追溯系統(tǒng)解決方案1一、公司介紹二、系統(tǒng)介紹三、功能體系四、實施介紹五、客戶服務體系目 錄2公司簡介 廣州傾松數(shù)碼科技有限公司成立于2007年1月,由多名軟件專家及品牌管理顧問組成。公司一直致力于為專業(yè)防偽機構(gòu)及品牌企業(yè)提供數(shù)字信息整體解決方案，公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)隊伍，運用強大的研發(fā)力量，綜合運用計算機網(wǎng)絡、通訊、信息安全學、密碼學、數(shù)碼印刷技術(shù)等高新科技，以及對品牌的管理經(jīng)驗，為企業(yè)及專業(yè)機構(gòu)提供產(chǎn)品數(shù)碼防偽、數(shù)字化物流追蹤、數(shù)字化有獎促銷，質(zhì)量追溯跟蹤等系列產(chǎn)品和服務，系統(tǒng)目前處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。一、公司介紹3成功案例 全國食品藥品安全專業(yè)委員會 北京稻香村食品有限責任公司-數(shù)碼

2、防偽防竄貨系統(tǒng) 郎酒1912-數(shù)碼防偽防竄貨系統(tǒng) 鴻茅藥酒-數(shù)碼防偽防竄貨積分系統(tǒng) 廣州美植化妝品有限公司-數(shù)碼防竄貨系統(tǒng) 安安國際-防竄貨,企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) 武漢紅桃開（紅桃K）藥業(yè)-數(shù)碼防竄貨系統(tǒng)（正在實施） 湘研種業(yè)-數(shù)碼防竄貨系統(tǒng) 雅士利集團-數(shù)碼防竄貨系統(tǒng) 一、公司介紹4二、系統(tǒng)介紹系統(tǒng)簡介 傾松數(shù)碼防偽系統(tǒng)主要由防偽碼管理和防偽防竄認證平臺兩大部分組成，防偽碼管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)企業(yè)客戶產(chǎn)品資料設定，防偽碼的生成、防偽碼的加密與解密、信息的存儲與管理等，防偽防竄認證平臺對防偽碼及其相關(guān)信息進行認證查詢和信息交互的平臺，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機短信三種方式進行查詢認證。 綜合運用了

3、計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信網(wǎng)絡技術(shù)，印刷技術(shù)等。通過網(wǎng)絡追溯系統(tǒng)企業(yè)設定好產(chǎn)品數(shù)據(jù)，經(jīng)銷商資料，出貨時掃描大箱，記錄出貨的時間，出貨的客戶，以及產(chǎn)品信息等，經(jīng)銷商同時也可以通過網(wǎng)絡進入系統(tǒng)，設定好下一級經(jīng)銷商資料，同時記錄好出貨的信息。企業(yè)內(nèi)部人員及經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡的方式，輸入大箱或產(chǎn)品上的編號及可查詢產(chǎn)品的信息及產(chǎn)品物流過程，實現(xiàn)產(chǎn)品的流通渠道的追溯5二、系統(tǒng)介紹傾松數(shù)碼防偽系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖6二、系統(tǒng)介紹系統(tǒng)主要特點 系統(tǒng)全部功能可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)，無需安裝系統(tǒng)，只要能上網(wǎng)就可以操作，維護方便。 產(chǎn)品資料自定義，支持企業(yè)多個產(chǎn)品的管理，支持單個包裝出貨，及整件出貨; 經(jīng)銷地區(qū)，經(jīng)銷商多級管理，可以管

4、理一級經(jīng)銷商，二級經(jīng)銷商，以多級經(jīng)商銷，實現(xiàn)整個銷售渠道的監(jiān)控。 大小包裝對應關(guān)系事先設定好，無需掃描對應關(guān)系，直接掃描大箱就可出貨。 倉庫出貨直接通過上網(wǎng)操作，也可以使用終端程序掃描出貨，系統(tǒng)將出貨資料自動上傳，無法上網(wǎng)時同樣也可以進行出貨操作，其中終端程序掃描出貨采用SOAP的架構(gòu)，綜合了B/S與C/S的優(yōu)點，同時避免大量的數(shù)據(jù)導入網(wǎng)絡，造成網(wǎng)絡緩慢。系統(tǒng)還支持使用手持的掃描設備，將出貨資料導入到系統(tǒng)中。 與防偽系統(tǒng)無縫結(jié)合，系統(tǒng)建立防偽碼與物流碼的對應關(guān)系，通過防偽可以查到物流碼，物流碼也可以查到防偽碼，可以根據(jù)防偽碼的查詢記錄與物流碼的出貨客戶比較實現(xiàn)竄貨的預警提示。 系統(tǒng)可以實現(xiàn)會員

5、的的積分及有獎促銷的管理，通過積分及有獎促銷增加產(chǎn)品的銷售量，同時有效的避免經(jīng)銷商經(jīng)物流標識人為損壞。 實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)查詢。7二、系統(tǒng)介紹系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢 傾松數(shù)碼防偽系統(tǒng)平臺是在以上兩種防偽系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研制開發(fā)而成，是通過密碼表，順序控制表，加密算法三者結(jié)合而成。缺乏任何一個都不能產(chǎn)生防偽碼及實現(xiàn)防偽碼的查詢。具有數(shù)據(jù)安全，數(shù)碼容量大，存儲空間小，生碼及查詢速度快，實現(xiàn)及維護成本低等特點（此技術(shù)是目前國內(nèi)無任何一家防偽系統(tǒng)能與之相比）。 1.防偽數(shù)據(jù)絕對的安全，密碼表，順序控制表，加密算法三者缺一不可； 2.數(shù)據(jù)儲存量小，只有密碼表，順序控制表保存于數(shù)據(jù)，對于系統(tǒng)的查詢速度及系統(tǒng)的運行穩(wěn)定提供了基礎(chǔ)

6、； 3.數(shù)碼容量大，可以支持10億億的數(shù)碼防偽碼量，且存儲空間不超過100M； 4.防偽碼具有可管理性，能實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的接口，如防竄管理，會員積分等，實現(xiàn)兩者的相結(jié)合； 5.實現(xiàn)成本低，不需要專業(yè)的服務器，不需要專線上網(wǎng)，維護成本低； 6.運行穩(wěn)定，操作簡單，不需要專業(yè)人的人員管理； 7.自定義功能強大：可以自定義個通道的語音不同，可以自定義語音查詢的菜單及查詢的流程; 8.專業(yè)服務：免費開發(fā)短信的網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)絡查詢的接口，免費提供各種數(shù)字化的方案及演示程序，免費升級系統(tǒng)。8二、系統(tǒng)介紹系統(tǒng)實施意義 實施產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，能夠為管理層、執(zhí)行層和業(yè)務層提供各自所需的各種質(zhì)量信息和物流信息。對產(chǎn)品在整個

7、生命周期的質(zhì)量進行系統(tǒng)的管理、控制、評價和追溯，以幫助提高生產(chǎn)率、降低消耗、保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定及提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。 系統(tǒng)可以幫助客戶通過產(chǎn)品追溯系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費過程的全程追蹤與監(jiān)控，實現(xiàn)質(zhì)量追溯控制、多級渠道監(jiān)管、售后服務控制，從根本上解決了渠道竄貨以及產(chǎn)品質(zhì)量追蹤等問題，有效地維護了市場秩序，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障，最終提高產(chǎn)品的防竄貨管理水平。通過實施產(chǎn)地編碼，完善產(chǎn)品身份識別，建立生產(chǎn)者質(zhì)量安全責任制度。通過規(guī)范生產(chǎn)過程管理，建立產(chǎn)品質(zhì)量保障體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量信譽度。通過規(guī)范追溯標識，推動建立產(chǎn)品包裝標識制度。通過建立追溯信息系統(tǒng)，有效傳遞、識別、追溯各環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全情況

8、。9三、功能體系系統(tǒng)登錄產(chǎn)品資料設定地區(qū)資料設定10三、功能體系經(jīng)銷商資料設定出貨掃描設定出貨資料導入條碼跟蹤查詢11四、實施介紹1、產(chǎn)品數(shù)據(jù)對應（人工貼標） 廣州傾松通過數(shù)字印刷技術(shù)和數(shù)字認證平臺的有機結(jié)合，可在印刷過程中制作成整版具有對應關(guān)系的標識，我們稱這種方式為印刷數(shù)據(jù)對應。這種數(shù)據(jù)對應方式實施簡單、快速、便捷。 我們把企業(yè)的產(chǎn)品包裝分為兩級，如“盒”、“箱”兩種包裝規(guī)格。為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)對應，廣州傾松提供自動對應版標，只需要企業(yè)工作人員檢查標簽是否貼在指定位置上，再進行自定義掃描相對應的數(shù)據(jù)即可。12四、實施介紹2、生產(chǎn)線上全自動分批、貼標、條形碼輸出同步實施（自動貼標） 在大批量工業(yè)生

9、產(chǎn)過程中，用人工貼標成本高效率低且精確度不高，針對此情況，我司提供一套備選的貼標方案生產(chǎn)線上使用自動貼標機，用自動貼標機可以大大提高生產(chǎn)效率和節(jié)省大量人力資源與提高產(chǎn)品貼標質(zhì)量。自動貼標機的工作原理主要分五個步驟進行：生產(chǎn)線入料、分料、貼標、掃描檢測、條碼打印。 入料：由輸送帶運送產(chǎn)品進入自動貼標工序； 分料：對產(chǎn)品進行分批，每批的個數(shù)以及時間間隔可按客戶具體情況設置進行控制； 貼標：產(chǎn)品進入貼標區(qū)域之后，將對產(chǎn)品進行貼標，并撫平標簽； 掃描檢測：產(chǎn)品出了貼標區(qū)域之后，進入檢測區(qū)域；掃描儀將對產(chǎn)品進行的標簽條碼進行掃描，并將信息存入電腦內(nèi)。 條碼打?。寒斶_到預設定的量值后，條碼打印機將會將會自

10、動生產(chǎn)一個有對應關(guān)系的大箱條碼并打印，由包裝工人直接貼在大包裝箱即可。13四、實施介紹自動貼標機工作流程示意圖14五、客戶服務體系售后服務： 為了更好的配合企業(yè)的管理，以及充分利用我公司技術(shù)平臺的優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、信息的及時傳遞和整合，我公司有一套完善的售后服務體系，從而更好的服務企業(yè)。公司不僅接受客戶的各種投訴和信息反饋，在與客戶簽訂合同之后，廣州傾松數(shù)碼科技公司將向客戶提供更多的售后服務和技術(shù)支持。消費者投訴電話的接聽和處理： 公司提供周一到周六、早上9：00到下午5：30時間內(nèi)的投訴接聽及處理服務，我們有專業(yè)的客服人員、標準的接聽及處理流程、以及靈活機動的信息反饋機制，為貴公司的客戶

11、提供高品質(zhì)的服務水準。15定期的客戶回訪服務： 根據(jù)我公司定期提供的統(tǒng)計報表中的可疑查詢預警報表，我們針對性的為客戶提供報表回訪服務，通過我們具有豐富的專業(yè)經(jīng)驗的回訪人員的工作，為企業(yè)提供有關(guān)產(chǎn)品被假冒情況、鎖定售假、制假區(qū)域、了解消費者針對假貨態(tài)度、告之消費者識別真假的方法等信息，成為協(xié)助企業(yè)打假的重要信息來源。系統(tǒng)培訓： 項目工程實施完成后，廣州傾松數(shù)碼科技將為企業(yè)進行專業(yè)的系統(tǒng)培訓。主要分為系統(tǒng)管理員培訓和系統(tǒng)操作員培訓。五、客戶服務體系16五、客戶服務體系系統(tǒng)管理員的培訓： 系統(tǒng)管理員可由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡管理員擔任，主要負責庫房管理系統(tǒng)的計算機硬件、操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)的日常維護。要求系統(tǒng)管理員能夠熟練地操作電腦、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護以及庫房管理系統(tǒng)的安裝與維護。系統(tǒng)管理員在項目的安裝調(diào)試