企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定義和制定

1、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定義和制定 標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) （一） 標(biāo)準(zhǔn) 定義：標(biāo) 準(zhǔn) 為了在一定的范圍內(nèi) 獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。 注：標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳的共同效益為目的。 2. WTO/TBT給“標(biāo)準(zhǔn)”下的定義: “標(biāo)準(zhǔn)是被公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的、非強(qiáng)制性的、為了通用和反復(fù)使用的目的，為產(chǎn)品或其加工或生產(chǎn)方式提供 規(guī)則、指南或特性的文件?！保ǘ?企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 是指企業(yè)所制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理、工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)。一般分為三類： 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

2、化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn). 工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域 中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)化法中是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 四個(gè)層次標(biāo)準(zhǔn)中的最基礎(chǔ)層的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不僅是企業(yè)的私有資源，而且在企業(yè)內(nèi)部是具有強(qiáng)制力的。 理解： 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)圍繞企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)（服務(wù)）過程的結(jié)果 產(chǎn)品提出的質(zhì)量要求、實(shí)驗(yàn)方法、工藝要求等技術(shù)方面的要求。重點(diǎn)在于技術(shù)要求一致，沒有管理職責(zé)內(nèi)容。（物） 理解： 管理標(biāo)準(zhǔn)圍繞企業(yè)對(duì)其主要管理過程的控制，即對(duì)主要事情所建立的辦事程序的要求。重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)辦事情時(shí)職責(zé)

3、清楚和程序分明。（事） 理解： 工作標(biāo)準(zhǔn)圍繞企業(yè)對(duì)其各個(gè)崗位的控制，在任職資格、崗位職責(zé)、崗位權(quán)限、檢查考核以及工作主要內(nèi)容的要求。重點(diǎn)在于“責(zé)權(quán)利一致、清楚干什么、明白怎么干、任職講資格”。工作內(nèi)容其實(shí)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的要求在該崗位的具體轉(zhuǎn)化。（人）標(biāo)準(zhǔn)化 定義：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。 注1：上述活動(dòng)主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。 注2：標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和

4、重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。 1) 簡(jiǎn)化原理 是在一定范圍內(nèi)，精簡(jiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象（事物或概念）的類型數(shù)目,以合理的數(shù)目類型在既定的時(shí)間空間范圍內(nèi)滿足一般需要的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。 2) 統(tǒng)一原理 是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形式歸并為一種，或限定在一個(gè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。統(tǒng)一化的實(shí)質(zhì)是使對(duì)象的形式、功能（效用）或其他技術(shù)特征具有一致性。并把這種一致性通過標(biāo)準(zhǔn)確定下來。 3) 協(xié)調(diào)原理 是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系而言。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的各有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)子體系,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系必須協(xié)調(diào)一致；以標(biāo)準(zhǔn)為接口，協(xié)調(diào)企業(yè)各層次、各部門、各專業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的技術(shù)關(guān)聯(lián)，解決各相關(guān)方的連接和配合的科學(xué)性、合理性，使標(biāo)準(zhǔn)

5、在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)平衡和穩(wěn)定。 4) 優(yōu)化原理 是按照特定的目標(biāo),在一定的限制條件下,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其相互關(guān)系進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)或調(diào)整,使之達(dá)到最理想的效果。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則:簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化四原則源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代標(biāo)準(zhǔn)化 甲骨文文字、漢字;度量衡和車輛輪距等的統(tǒng)一規(guī)定;就必須對(duì)交換物的輕重、多少、長(zhǎng)短進(jìn)行定量，計(jì)量器具從本質(zhì)上說就是起著“標(biāo)準(zhǔn)”的作用。 明朝天工開物全面系統(tǒng)地記述了中國(guó)古代農(nóng)業(yè)和手工業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。包括谷類和棉麻栽培、食品加工、制造磚瓦、制燭及造紙、五金開采和冶煉、兵器、火藥、朱墨、顏料的制造等。對(duì)原料的品種、用量、產(chǎn)地、工具構(gòu)造和生產(chǎn)加工的操作過程等記載

6、都很詳細(xì)。其中有很多做法或規(guī)定起著類似標(biāo)準(zhǔn)的作用，蘊(yùn)藏著標(biāo)準(zhǔn)化的理念。 產(chǎn)品：過程 注1：有下述四種通用的產(chǎn)品類別： 服務(wù)（如運(yùn)輸）； 軟件（如計(jì)算機(jī)程序、字典）； 硬件（如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件）； 流程性材料（如潤(rùn)滑油）。 許多產(chǎn)品由不同類別的產(chǎn)品構(gòu)成,服務(wù)、軟件、硬件、或流程性材料的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成份。 PDCA大循環(huán)套小循環(huán) 進(jìn) 改 續(xù) 持 P D P DA C P D A C A C P D A C 供 應(yīng) 鏈 解 釋 圖 示 組織要求 顧客要求 享 受 服 務(wù) 提 供 服 務(wù) 采購(gòu)合同 銷售合同 供方 組織 顧客 增值流 增值流 資 金 流 資 金 流 信息流 信息流 與供方互利的關(guān)系

7、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 由該圖可知：組織對(duì)自身:評(píng)審（自我完善）; 組織對(duì)供方:評(píng)價(jià)（選擇合格供方); 組織對(duì)顧客:服務(wù)（顧客滿意）.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及制定、范圍1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（應(yīng)包含服務(wù)產(chǎn)品）。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國(guó)家標(biāo) 準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)是法律、法規(guī)所不允許的。凡有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，企業(yè)必須執(zhí)行。2. 為提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)這類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)階段需要備案注冊(cè)。3. 對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的選擇或補(bǔ)充的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工藝、工裝、半成品以及服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以自己制訂，

8、也可以選擇應(yīng)用上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或補(bǔ)充制定需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),包括：服務(wù)及服務(wù)提供過程所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5. 生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)所需的其它技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。一部分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、大多數(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己制定，工作標(biāo)準(zhǔn)則幾乎全部或絕大多數(shù)需要企業(yè)自行制定。6. 內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的，鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用，不作為產(chǎn)品質(zhì)量糾紛而仲裁的依據(jù)。 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須備案 企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在發(fā)布30日內(nèi)向所屬的行政主管部門和當(dāng)?shù)卣臉?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。修訂的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)重新備案。企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)原則：引用、轉(zhuǎn)化、具體化已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地

9、方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，企業(yè)可以不必再制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一般只要貫徹上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)即可。在下列情況下，應(yīng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)適用面廣（指通用技術(shù)條件等，不是屬于單個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件），企業(yè)應(yīng)針對(duì)具體產(chǎn)品制定企業(yè)準(zhǔn)名稱、引言、適用范圍）；技術(shù)內(nèi)容（包括名詞術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)、品種、規(guī)格、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、貯存等）；補(bǔ)充部分（包括附錄等）等 各種規(guī)范性文件的區(qū)別標(biāo)準(zhǔn) 是規(guī)范性文件之一。與其他規(guī)范性文件的區(qū)別是：經(jīng)協(xié)商一致并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，符合這兩點(diǎn)才可稱之標(biāo)準(zhǔn)。 技術(shù)規(guī)范 規(guī)定產(chǎn)品、過程和服務(wù)應(yīng)滿足的技術(shù)要求的文件。是規(guī)范性文件之一。主要是用于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象提出技術(shù)要求。當(dāng)經(jīng)協(xié)商一致并由

10、公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)時(shí)，它可以是標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的一部分（如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）；否則與標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)。 規(guī)程 為設(shè)備、構(gòu)建或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維護(hù)或使用而推薦管理或程序的文件。是規(guī)范性文件之一。主要是用于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施者的行為或行動(dòng)步驟推薦慣例或程序。當(dāng)經(jīng)協(xié)商一致并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)時(shí)，它可以是標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的一部分；否則與標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)。法規(guī)是規(guī)范性文件之一。與其他規(guī)范性文件的區(qū)別在于批準(zhǔn)或發(fā)布機(jī)構(gòu)的不同。法規(guī)是由權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)或發(fā)布的。 什么叫產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)？對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)規(guī)定，稱為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)按其適用范圍，分別由國(guó)家、部門和企業(yè)制定；它是一定時(shí)期和一定范圍內(nèi)具有約束力的產(chǎn)品技術(shù)準(zhǔn)則，是產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢

11、驗(yàn)、選購(gòu)驗(yàn)收、使用維護(hù)和洽談貿(mào)易的技術(shù)依據(jù)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括： 產(chǎn)品的適用范圍； 產(chǎn)品的品種、規(guī)格和結(jié)構(gòu)形式； 產(chǎn)品的主要性能； 產(chǎn)品的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收規(guī)則； 產(chǎn)品的包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊?。什么叫產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量特性應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求，稱為產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)和評(píng)定質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量特性一般以定量表示，例如強(qiáng)度、硬度、化學(xué)成發(fā)等；對(duì)于難以直接定量表示的，如舒適、靈敏、操作方便等，則通過產(chǎn)品和零部件的試驗(yàn)研究，確定若干技術(shù)參數(shù)，以間接定量反映產(chǎn)品質(zhì)量特性。什么叫產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)？以各種產(chǎn)品的管理事項(xiàng)為對(duì)象所制定的標(biāo)準(zhǔn)，稱為產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)

12、的范圍主要包括：產(chǎn)呂分類、分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品開發(fā)程序管理規(guī)程；新產(chǎn)品試制管理規(guī)程；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)程；產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備管理規(guī)程；產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理規(guī)程；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、專用件管理辦法；產(chǎn)品銷售管理規(guī)程；產(chǎn)品財(cái)務(wù)管理辦法等。什么叫檢測(cè)、試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)？以產(chǎn)品性能與質(zhì)量方面的檢測(cè)、試驗(yàn)方法為對(duì)象而制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為檢測(cè)、試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)。檢測(cè)、試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)包括操作和精度要求等方面的統(tǒng)一規(guī)定。 對(duì)所用儀器、設(shè)備、檢測(cè)或試驗(yàn)條件、方法、步驟、數(shù)據(jù)計(jì)算、結(jié)果分析、合格標(biāo)準(zhǔn)及復(fù)驗(yàn)規(guī)則等方面的統(tǒng)一規(guī)定。什么叫產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)？在生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)中，對(duì)所有制作的運(yùn)輸包裝和銷售包裝的品種、規(guī)格、尺寸、參數(shù)、工藝、成分、性能等所做的

13、統(tǒng)一規(guī)定，稱為產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)是包裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造和檢驗(yàn)包裝產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。目前，我國(guó)的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)主要包括建材、機(jī)械、電工、輕工、醫(yī)療器械、儀器儀表、中西藥、食品、農(nóng)畜水產(chǎn)、同電、軍工等14大類。什么是半成品標(biāo)準(zhǔn)？以生產(chǎn)過程中的半成品為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)，稱為半成品標(biāo)準(zhǔn)。半成品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括對(duì)半成品的生產(chǎn)工藝、規(guī)格尺寸、質(zhì)量要求、檢測(cè)手段及貯存、運(yùn)輸?shù)确矫娴母鞣N規(guī)定。 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要素概述要素 封面目次前言引言首頁(yè) 標(biāo)準(zhǔn)名稱范圍引用標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)要素 定義、符號(hào)和縮略語分類與命名要求抽樣實(shí)驗(yàn)方法質(zhì)量評(píng)定程序或檢驗(yàn)規(guī)則標(biāo)志、標(biāo)簽、使用說明書包裝、運(yùn)輸、貯存標(biāo)準(zhǔn)的附錄 補(bǔ)充要素 提示的附錄產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)如何命名？ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)命名時(shí)，除遵循中有關(guān)這方面的規(guī)定外，還應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容來確定標(biāo)準(zhǔn)的名稱，這樣才能使標(biāo)準(zhǔn)名稱準(zhǔn)確地反映標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象與內(nèi)容。使用者看見標(biāo)準(zhǔn)名稱，對(duì)其內(nèi)容便大致有所了解。（1）凡產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中，既包括對(duì)產(chǎn)品品