IRP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工程

1、 . ：.； IRP是企業(yè)信息化的根底工程 一、什么是IRP IRP是信息資源規(guī)劃Information Resource Planning的簡稱。信息資源規(guī)劃是指對企業(yè)消費運營所需求的信息，從采集、處置、傳輸?shù)竭\用的全面規(guī)劃。以制造企業(yè)為例，不論產(chǎn)品設(shè)計、資料配件采購、加工制造和總裝，還是銷售和客戶效力等等過程，無不充溢著信息的產(chǎn)生、流通和運用。要使每個部門內(nèi)部，部門之間，部門與外部單位的頻繁、復(fù)雜的信息流暢通，充分發(fā)揚信息資源的作用，不進展一致的、全面的規(guī)劃是不能夠的。 美國信息資源管理學(xué)家霍頓F.W.Horton和馬錢德D.A.Marchand等人在上世紀(jì)80年代初就指出：信息資源Inf

2、ormation Resources與人力、物力、財力和自然資源一樣，都是企業(yè)的重要資源，因此，應(yīng)該像管理其他資源那樣管理信息資源；搞好信息資源管理的目的是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)外信息流的暢通和信息資源的有效利用，來提高企業(yè)的效益和競爭力。顯然，搞好企業(yè)信息資源開發(fā)利用的前提是，首先搞好信息資源規(guī)劃。 二、為什么要進展信息資源規(guī)劃 目前，有些企業(yè)特別是大型集團企業(yè)投以巨資建立起來通訊-計算機網(wǎng)絡(luò)、各種消費自動化控制系統(tǒng)和運營管理信息系統(tǒng)，由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和一致的信息規(guī)范，致使設(shè)計、消費和運營管理信息不能快捷流通，信息不能共享，構(gòu)成了許多“信息孤島，遠沒有發(fā)揚信息化投資的效益。這種嚴(yán)重的“數(shù)字鴻溝問題

3、，許多人熟視無睹；有的人開場關(guān)注了，但沒有處理方法，或者處理問題的方法不當(dāng)。 另外，一些企業(yè)預(yù)備引進實施企業(yè)資源方案ERP、客戶關(guān)系管理(CRM)和供應(yīng)鏈管理SCM等管理軟件，但見到或聽到一些管理咨詢無效、系統(tǒng)實施失敗的案例，雖然經(jīng)過調(diào)研調(diào)查，參與過培訓(xùn)研討，依然沒構(gòu)成明晰的思緒。 要處理上述問題，要進展正規(guī)的信息資源規(guī)劃。經(jīng)過信息資源規(guī)劃，可以梳理業(yè)務(wù)流程，搞清信息需求，建立企業(yè)信息規(guī)范和信息系統(tǒng)模型。用這些規(guī)范和模型來衡量現(xiàn)有的信息系統(tǒng)及各種運用，符合的就承繼并加以整合，不符合的就進展改造優(yōu)化或重新開發(fā)，從而能積極穩(wěn)步地推進企業(yè)信息化建立。 三、怎樣進展信息資源規(guī)劃 我們基于信息工程方法論

4、IEM的指點，采用工程化方法進展全企業(yè)的信息資源規(guī)劃，就是按照一定的方法步驟、遵照一定的規(guī)范規(guī)范、利用有效的軟件支持工具進展各職能域的信息需求和數(shù)據(jù)流分析，制定信息資源管理根底規(guī)范，建立全域和各職能域的信息系統(tǒng)框架功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)體系構(gòu)造模型。 信息需求和數(shù)據(jù)流分析是按職能域進展的最根底的任務(wù)，包括整理、定義網(wǎng)上交流數(shù)據(jù)的格式和內(nèi)容，對及對內(nèi)外、上下數(shù)據(jù)流進展量化分析。 信息資源管理根底規(guī)范是指開發(fā)利用信息資源所必需遵照的最根本的規(guī)范數(shù)據(jù)元素規(guī)范、信息分類編碼規(guī)范、用戶視圖規(guī)范和數(shù)據(jù)庫表規(guī)范。這些規(guī)范的建立，將貫穿信息需求分析、數(shù)據(jù)建模和后續(xù)運用開發(fā)的全過程。信息資源管理根底規(guī)范的建立

5、，是從源頭上做好數(shù)據(jù)環(huán)境升檔任務(wù)的根底，由于從數(shù)據(jù)模型到物理數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)，都要貫穿和表達這些根底規(guī)范。 建立全域和各職能域的信息系統(tǒng)框架是在大量的分析綜合任務(wù)的根底上完成的，是按系統(tǒng)工程的思想方法，由部門指點、管理人員和系統(tǒng)分析人員共同從整體上構(gòu)思和把握的信息網(wǎng)絡(luò)/信息系統(tǒng)框架。其中功能模型是系統(tǒng)的功能構(gòu)造框架，數(shù)據(jù)模型是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)構(gòu)造框架，系統(tǒng)體系構(gòu)造模型是系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)構(gòu)造框架。建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)/信息系統(tǒng)框架的目的，是使企業(yè)指點、信息中心擔(dān)任人CIO和信息系統(tǒng)開發(fā)人員在全企業(yè)信息化建立的總體規(guī)劃方面達成共識，制定開展目的和實施戰(zhàn)略，全面推進企業(yè)信息化，實現(xiàn)跨越式開展。 上述信息資源規(guī)劃

6、任務(wù)包括對大量復(fù)雜資料進展分析整理，尤其是在眾多人員分小組進展的過程中，需求堅持定義與了解的一致性。資料的存儲、修正和后續(xù)運用開發(fā)更需求規(guī)劃信息和知識的延續(xù)性。為此，需求有效的軟件工具支持信息資源規(guī)劃任務(wù)，建立計算機化的文檔信息資源元庫Information Resource Repository,簡稱IRR。國家科技部同意的國家級火炬方案工程信息資源規(guī)劃軟件工具IRP2000將信息資源規(guī)劃的規(guī)范規(guī)范和步驟方法“固化到軟件系統(tǒng)中去，可為規(guī)劃分析人員營造嚴(yán)密協(xié)作的環(huán)境，產(chǎn)生規(guī)范化的技術(shù)文檔。需求指出的是，信息資源元庫IRR決不是普通意義的“電子文檔文本或超文本文件，而是經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)厲設(shè)計的、具有穩(wěn)

7、定性數(shù)據(jù)模型的“信息資源規(guī)劃信息與知識庫。IRR是一種“活化的機內(nèi)文檔，以它為中心的可視化、易操作程序?qū)⑿畔①Y源規(guī)劃任務(wù)的人工錄入、人機交互和自動化處置的任務(wù)量比例變?yōu)?：2：7，因此能高質(zhì)量、高效率地支持信息資源規(guī)劃任務(wù)。推行運用實際闡明，該工具可以協(xié)助 企業(yè)承繼已有的程序和數(shù)據(jù)資源，診斷原有數(shù)據(jù)環(huán)境存在的問題，建立一致的信息資源管理根底規(guī)范和集成化信息系統(tǒng)總體模型，在此根底上優(yōu)化提升已有的運用系統(tǒng)，引進、定制或開發(fā)新運用系統(tǒng)，高起點、高效率地建立新一代的信息網(wǎng)絡(luò)。 四、企業(yè)信息化的自動權(quán)要企業(yè)本人把握 基于信息資源規(guī)劃的企業(yè)信息化建立整體處理方案，是在信息資源規(guī)劃方案一套規(guī)范和兩大模型的根

8、底上，實施通訊-計算機網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)庫工程和運用軟件工程。要堅決擯棄那種不搞好需求分析和系統(tǒng)建模，沒有本人的規(guī)范化任務(wù)，就買來ERP管理軟件系統(tǒng)的“照搬照抄做法。 在當(dāng)前的企業(yè)信息化任務(wù)中，許多企業(yè)指點開場留意到管理咨詢的重要性，聘請國內(nèi)外管理咨詢公司來做企業(yè)診斷和咨詢，希望在咨詢報告的指點下實施先進的ERP運用軟件系統(tǒng)，全面提升企業(yè)管理程度，添加中心競爭力。可是，屢見不鮮的管理咨詢無效、引進ERP運用系統(tǒng)失敗的案例，使人們認(rèn)識到，問題是出在管理咨詢與ERP軟件的引進相脫節(jié)上既有選型問題，又有實施問題。 例如，某企業(yè)要引進銷售軟件系統(tǒng)，怎樣做才較為穩(wěn)妥呢？假設(shè)請管理咨詢公司做出了新的銷售業(yè)務(wù)流

9、程BPR的咨詢報告，并且引薦了ERP軟件供應(yīng)商，企業(yè)就買來這套軟件，這樣做十之八九都是失敗的，即使有的勝利也是部分性的。其關(guān)鍵性的緣由就是：一是管理咨詢與軟件商的效力相脫節(jié)；二是企業(yè)的組織構(gòu)造、運營機制、管理方式、業(yè)務(wù)流程和員工素質(zhì)等方面與引進軟件運作的不相順應(yīng)。 比較恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵菏紫龋獜娬{(diào)企業(yè)中高層業(yè)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計，新的業(yè)務(wù)流程“新到什么程度，要從企業(yè)的實踐出發(fā)，既要提高管理素質(zhì)，不能遷就落后的陳規(guī)舊習(xí)，也不能一步跨得太高而脫離實踐，使大多數(shù)管理人員很難順應(yīng)。然后，要將重新設(shè)計的業(yè)務(wù)流程進展轉(zhuǎn)化，落實到系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型上來。新的業(yè)務(wù)流程經(jīng)過系統(tǒng)功能模型表達出來，而功

10、能/程序模塊所存取的數(shù)據(jù)，那么經(jīng)過數(shù)據(jù)模型表達出來。經(jīng)過中高層業(yè)務(wù)人員與系統(tǒng)分析員的多次討論、修訂，重新設(shè)計的銷售系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，既有利于改良提高銷售管理程度，又能為寬廣業(yè)務(wù)人員所接受。在銷售業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、討論過程中，自然要涉及有哪些業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)活動，它們生成或運用哪些數(shù)據(jù)這就導(dǎo)向主題數(shù)據(jù)庫的構(gòu)思和數(shù)據(jù)存取模塊的研討。經(jīng)過進一步的分析，就可以得出能指點銷售信息系統(tǒng)開發(fā)的功能模型和數(shù)據(jù)模型。這就是說，業(yè)務(wù)流程的重組BPR應(yīng)該與信息資源規(guī)劃IRP融為一體，使管理咨詢落實到系統(tǒng)建模上。一切這些信息資源規(guī)劃任務(wù)，都是信息技術(shù)咨詢?nèi)蝿?wù)，對于運用軟件的開發(fā)、實施來說，是最重要的、中心的咨詢?nèi)蝿?wù)。其實，

11、信息資源規(guī)劃的需求分析是在業(yè)務(wù)流程重組的思想指點下進展的，而系統(tǒng)建模那么是實現(xiàn)新業(yè)務(wù)流程所必需的。軟件實現(xiàn)與管理咨詢嚴(yán)密銜接的保證，是建立表達新業(yè)務(wù)流程的功能模型。其中，在建立數(shù)據(jù)模型時，充分采用了全企業(yè)一致的信息資源管理根底規(guī)范特別是數(shù)據(jù)元素規(guī)范和信息分類編碼規(guī)范，從而為全企業(yè)的信息共享和信息系統(tǒng)集成提供了可靠的保證。 我們強調(diào)基于IRP的企業(yè)信息化建立整體處理方案，就是強調(diào)企業(yè)要在信息化建立中掌握本人的自動權(quán)。那種“照搬照抄所謂先進的ERP管理軟件的做法，實踐上是在放棄本人的自動權(quán)。 詳細來講，企業(yè)在ERP選型和實施過程中怎樣掌握自動權(quán)呢？ 1.堅持“一把手原那么，企業(yè)高層指點經(jīng)過學(xué)習(xí)構(gòu)成正確的思緒，搞好調(diào)研、分析和科學(xué)決策。