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文檔簡介
1、 XXXXXX 公司投標書XXX 年 XX 月 XX 日參與 XXX 項目招標活動致函書XXX 物業(yè)部: 根據(jù)貴方的保安服務項目招標投標邀請,我公司高度重視,經(jīng)理辦公會研究認為,參與此次竟標,是提升我公司保安形象,樹立我公司保安品牌的很好機會,因此決定積極參加此次投標活動,并按要求提交下述文件:1 、我公司委托代理人授權(quán)書;2、我公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、機構(gòu)代碼證書復印件;3、企業(yè)資質(zhì)等級復印件4、公司簡介;XXX 物業(yè)部保安服務方案;XXX 物業(yè)部處置突發(fā)公共事件預案;7、保安服務費組成結(jié)構(gòu)明細;8、保安隊長簡歷;9、保安隊伍編配方案;10 、保安服務合同樣本;據(jù)此函,我方宣布同意以下事項:
2、、我方將按招標文件的規(guī)定履行合同的責任和義務。2、我方已詳細審查全部投標文件,我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。我方同意提供招標方要求的,與其投標有關(guān)的工作方案和預案。4、我方承諾:( 1 )投標中標后以我方投標呈報保安服務質(zhì)量和保安服務費價格作為最終服務標準和服務定價;( 2)派遣的保安隊伍系我公司直屬保安隊,絕不使用其他掛靠企業(yè)組織的隊伍;( 3)我方與招標人及招標活動行為人無任何影響公正的關(guān)聯(lián);( 4)我方愿意承擔XXX 投標書中約定的各項責任和義務。( 5)提供保安服務后,保安人員除正常休假外,保證不缺人缺崗, 出現(xiàn)保安人員流失現(xiàn)象,我公司在1 3 日內(nèi)給予補充。( 6
3、)與本投標有關(guān)的一切正式往來信函請寄:地址:傳真:電話:電子函件:投標人代表簽字:投標單位名稱:XXX物業(yè)部保安服務工作方案為做好 XXX 物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作,維護 XXX 物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)良好的治安秩序。XXX 公司根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制, 結(jié)合 XXX 物業(yè)部實際情況和各崗位勤務職責,制定安全服務工作方案如下:指導思想認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認真貫徹保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制,認真遵守北京保安系統(tǒng)“六條禁令”和 XXX 物業(yè)部的各項規(guī)章制度,認真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務質(zhì)量、一流的作風
4、紀律,出色完成XXX 物業(yè)部安全保衛(wèi)任務。任務目標(一 ) 保安人員不發(fā)生違法違紀問題;(二 ) XXX 物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災害事故;(三 ) 服務質(zhì)量達到保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制(標準) 。組織領(lǐng)導我公司成立XXX 物業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導小組,我公司主管領(lǐng)導親自負責,項目部經(jīng)理為組長,XXX 物業(yè)部保安隊長為副組長。 XXX 物業(yè)部保安班長為主要成員,全力以赴確保XXX 物業(yè)部良好的治安秩序和客戶單位內(nèi)部的絕對安全。人員選拔我公司領(lǐng)導班子十分重視此次XXX 物業(yè)部保安隊伍選拔工作。 一是將在我公司從事8 年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍軍人抽出來擔任XXX 物業(yè)部保安隊隊長。二是在
5、我公司2000余名保安隊伍中,精心選派20 余名保安班隊長和保安骨干,擔任 XXX 物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學歷,經(jīng)過專業(yè)培訓,有一定外語對話能力的保安人員,因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任XXX 物業(yè)部安全保衛(wèi)服務要求。安保措施制定和明確保安人員工作制度和職責任務。根據(jù) 保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制、 北京市安全生產(chǎn)管理條例和北京市保安服務總公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合XXX 物業(yè)部實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務、交接崗、勤務記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的保安管理細則,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、 管理和勤務秩序。做到人員到位
6、、制度到位、職責分明。強化保安人員教育管理,樹立窗口單位保安良好形象。我公司和XXX 物業(yè)部保安項目部將把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)意識教育和法制教育,以學習園地、 板報、 墻報等有效形式和載體,營造濃厚的教育學習氛圍, 教育保安員樹立服務首都安全,服務公安工作的大局意識和責任意識。教育保安員樹立XXX 物業(yè)部窗口單位服務的意識,文明值勤、熱情服務,不斷提高服務水平和質(zhì)量,樹立首都保安良好的品牌形象和XXX 物業(yè)部窗口單位良好的服務形象。經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶單位實際情況,保安隊要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患, 對發(fā)現(xiàn)的隱患要上
7、報客戶單位立即解決,一時解決不了的要派保安人員嚴看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務室、儲藏室、 物質(zhì)倉庫、配電室等要害部位,要反復檢查,不留死角。(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。根據(jù) XXX物業(yè)部和保安工作實際情況,成立處置突發(fā)事件應急小分隊,并有針對性地開展以防火、防盜、 防暴為主要內(nèi)容的處突演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災害。加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務質(zhì)量的重要保障,也是確保客戶安全的前提。因此, 我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的
8、落實工作,嚴格執(zhí)行保安系統(tǒng)“六條禁令”, 嚴禁保安員駐地和宿舍留宿他人, 加強保安員物品點驗,嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務加強保安服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務質(zhì)量, TOC o 1-5 h z 公司歷來重視保安服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。如果問能為XXX物業(yè)部提供保安服務,我們保證班隊長每天查崗一次,保安糾察隊每周現(xiàn)場檢查二次(夜查一次), 公司主管領(lǐng)導每月到XXX 物業(yè)部保安崗位明察暗訪一次,每月征求客戶意見一次。從而保障服務質(zhì)量的持續(xù)改進。(七)堅持四種制度。一是堅持每周召開班務會,每10 天召開一次隊伍會對保安工作進行分析總結(jié),查擺
9、工作漏洞和不足,積極整改。二是每周堅持保安隊伍訓練不少于10 個小時,保持隊伍良好的精神狀態(tài)和戰(zhàn)斗力。三是堅持每周為XXX 物業(yè)部義務勞動一次,積極樹立為客戶服務的意識。四是在保安隊伍內(nèi)部堅持開展比服務質(zhì)量、比內(nèi)務衛(wèi)生、比軍體素質(zhì),爭當愛崗敬業(yè)優(yōu)秀保安員的三比一爭當活動,調(diào)動保安隊伍的工作積極性,更好的為客戶服務。XXXX 年 XX 月 XX 日XXX物業(yè)部保安服務處置突發(fā)公共事件預案為切實做好XXX 物業(yè)部的內(nèi)部安全防范工作,我公司根據(jù)XXX 物業(yè)部實際,在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時,為保障客戶單位和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,最大程度減少傷亡和損失,特制定處置公共突發(fā)事件應急預案如下
10、:一、組織領(lǐng)導我公司成立XXX 物業(yè)部保安隊伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導小組, 客戶單位行政科負責人為總指揮,我公司主管經(jīng)理為副指揮,XXX 物業(yè)部保安隊長為現(xiàn)場指揮,各班班長和備勤保安員為主要成員。在發(fā)生火災、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時,根據(jù)此預案, 及時有序的組織保安人員,具體實施處置公共突發(fā)事件工作。二、工作任務全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中,要始終貫徹“預防為主,防處結(jié)合”的原則。明確處突工作任務和責任人,有針對的經(jīng)常組織保安人員進行處突演練,提高處置公共突發(fā)事件的可操作性和實效性,不斷提高處突能力,積極做好相關(guān)防范工作,保障客戶和人民群眾生命財產(chǎn)安全。三、工作措施保安員是處置公共突發(fā)
11、事件的主要力量,具體負責對突發(fā)事件的防范處置工作。因此保安隊伍要認真履行職責,嚴密安全防范, 不斷保安人員的專業(yè)技能和處突意識,不斷完善安全措施和應急預案。保安班隊要經(jīng)常組織保安員學習相關(guān)的消防、防爆和防震等處突知識,并做好對內(nèi)部人員消防、防爆等知識的宣傳教育。保安人員還要熟悉XXX 物業(yè)部內(nèi)部的防火、防爆環(huán)境,要對本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件,能夠迅速及時的到達突發(fā)事件現(xiàn)場。保安員要定期但對單位內(nèi)部的進行防火、防爆、 防盜等形式的安全大檢查,并根據(jù)實際情況制定相應的防范措施。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時上報客戶單位盡快解決。保安員要經(jīng)常性對客戶單位的防火、
12、防爆器材進行進行檢查,保證器材的性能完好無損。(四)保安隊要結(jié)合XXX 物業(yè)部和轄區(qū)周圍實際情況,經(jīng)常性的組織保安員進行防火、防爆、 防地震等處置公共突發(fā)事件的處突演練。不斷提高工作的針對性和實效性,不斷提高保安人員應付和處置突發(fā)事件的能力,保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊伍能夠在第一時間內(nèi)迅速到位,處置得當。四、處置突發(fā)事件程序當接到處置公共突發(fā)事件情況后,保安隊長立即向客戶單位匯報并組織全體備勤保安員,攜帶防火、防爆等器材,第一時間迅速趕到事故現(xiàn)場,按照應急處突預案,將保安人員按分工進行分組分工,所有保安人員根據(jù)分工進行報警、搶救、疏散、警戒等工作。及時報警。當執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災、爆炸和地震等緊
13、急情況時,根據(jù)事故現(xiàn)場實際情況立即向隊部、客戶單位、我公司和當?shù)鼐綀蟾妗蟾娴膬?nèi)容包括突發(fā)事故的地點、時間、 有無人員傷亡、貴重物品損壞情況等。緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報告后,由 XXX物業(yè)部處突副總指揮(隊長) 安排一組保安人員及時疏散被困人員和周圍無關(guān)人員。立即現(xiàn)場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發(fā)事件現(xiàn)場立即進行撲救,防止事態(tài)進一步擴展,并負責現(xiàn)場貴重物品和易燃易爆物品的轉(zhuǎn)移、隔離、 看護。 對受傷人員進行初步救治,安排受傷群眾撤離,。做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現(xiàn)場設置警戒線,保證處突正常進行。防止無關(guān)人員進入,擾亂處突工作。五、工作要求所有保安人員再處
14、置突發(fā)事件過程中要服從命令,聽從指揮,全力搶救客戶財產(chǎn),全力保護人民生民財產(chǎn)安全。各組人員要聽從總指揮分配工作任務,攜帶相應的防護裝置和處置器材按責任分工進行處置。以捍衛(wèi)客戶合人民群眾生命財產(chǎn)安全為己任,充分發(fā)揮保安隊伍在維護客戶合人民群眾生命和財產(chǎn)安全方面的能力和作用。任何保安人員處突工作中不得相互推諉,更不能臨陣退縮。處突保安隊伍副總指揮在處突工作指揮中,要根據(jù)突發(fā)事件現(xiàn)場情況和保安隊伍人數(shù),合理調(diào)整保安力量,做到科學部署、合理統(tǒng)籌、及時有效、有條不紊。在處置公共突發(fā)事件時,各級保安人員既要發(fā)揚不怕艱苦、 機智勇敢、無私奉獻的大無畏精神,又要做好自身的防護工作,按要求佩戴好防護器材,盡量避
15、免不必要的受傷。XXX 年 XX 月 XX 日XXX 物業(yè)部保安服務費組成明細我公司向XXX 物業(yè)部提出保安服務費的報價是每人每月1800 元人民幣整。具體服務費組成明細如下:1 、 保安員月工資1200 元 (保安員基本工資1000 元, 年增加 100 元,班長職務工資100-300 元,隊長職務工資300-500元) ; TOC o 1-5 h z 2、保安員伙月食費240 元3、保安員服裝合每人每月98 元(年四季服裝總公司定價1186 元)4、繳納各項稅金合每人每月99 元5、保安員保險費每人每月68 元6、保安管理費及公司利潤每人每月95 元XXX 物業(yè)部保安隊隊長簡歷姓名性別民族
16、照 片籍貫政治面貌文化程度是否服兵役身高健康狀況主 要 經(jīng) 歷1993 年 12 月 1996 年 12 在 51304 部隊服役。1997 年 3 月參加保安工作至今。曾任保安班長、保安隊長。熱愛保安工作,具有強烈責任感和日常管理教育、訓練及經(jīng)常性思想工作經(jīng)驗,保安勤務組織指揮能力和文字、語言表達能力和處置突發(fā)事件能力較強。何時受 過何種 榮譽1996 年在部隊被評為優(yōu)秀班長。2000 、 2003 年因工作突出榮立個人三等功二次。2001 、 2002 年被評為個人嘉獎。備注XXX 物業(yè)部保安隊伍編配方案及素質(zhì)標準根據(jù) XXX 物業(yè)部保安崗位分布和保安綜合工時制度,我們對 XXX 物業(yè)部崗
17、位進行了認真研究,認為共需保安人員61 人,其隊長 1 名(脫產(chǎn)),班(副)長4 名,保安員56 人。主要分配方案如下:一、保安崗位編排情況24 小時崗位保安編排情況: TOC o 1-5 h z 、大門崗需要保安8 名。 (早 8 點下午17 點為雙崗17點早 8 點為單崗。每周共工作時間273 小時人周工時40 小時 =6.8 人 ,加一帶薪休假人員)。2、傳達室監(jiān)控崗1 個崗位,需要保安4 名。3、東西兩側(cè)停車場2 個崗位,需要保安8 名。4、南大廳接待崗1 個崗位,需要保安4 名。以上三崗加機動休假1 人。、 12 小時崗位保安編排情況:、辦公大廳崗位3 個,需要保安6 名。2、外事辦公大廳崗位1 個,需要保安2 名。3、東小門崗位1 個,需保安2 名。4、六層接待崗1 個,需保安2 名。以四崗加機動休假1 人。、 24 小時院內(nèi)及樓內(nèi)巡邏崗1 組(雙人)需要保安9名(每周工作時間336 小時
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